プラットフォーム戦略統括部 カスタマー戦略部コーポレート：データアナリスト
楽天グループ株式会社
想定年収
500万円 ~ 1,200万円
勤務地
東京都
従業員数
29,419名（9,989名（2025年12月31日現在、使用人兼務取締役・派遣社員・アルバイト除く就業人員ベース））
仕事内容
▼楽天・事業について
楽天グループは日本を拠点として約10億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。
▼展開・サービスについて
これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円まで成長してきました。今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に成長した「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大の反響、オフラインでの生活を含めたより強固な「楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。本求人は、COO・副社長直任のコーポレート組織※に所属し、プラットフォーム戦略統括部でデータ分析の経験がある方を対象に求人を公開しています。配属配置の戦略プラットフォーム統括部は、特定のサービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や前向きに取り組んでいる配置です。
※コーポレート組織…企画・社長室・人事・総務・経理・法務など横断系の配置が集まる組織
その為、会社全体に戦略を立てた撤退の企画・実行を行うため、非常に短期的な視点を養いながらキャリアを形成していくことが可能です。また、このような会社横断的な事業ができる展開も、楽天グループ株式会社ではこのプラットフォーム戦略統括部のみです。今までの経験を元に、経営の上の流れに沿って日々の業務を遂行したい方などに、ぜひお勧めしたい求人です。上記で説明した通り、楽天グループ株式会社で唯一会社の全体戦略に考え、妥協の実行を行っている展開の為、楽天、そしてエコシステム戦略の未来を考えるプラットフォーム戦略統括部の業務は、非常に多岐にわたります。全社戦略のトップマネジメント提案をはじめ、戦略に基づいた具体的な予測や、イノベーティブかつ魅力的なプログラムやプロダクトの新規創造、顧客に安心して利用してもらうための運用設計など、個々人のスキルが発揮され、創造性が引き出される機会が多々あります。
＜プラットフォーム戦略統括部の特徴＞
１、プロフェッショナルチームとしての規律「5C 」
プラットフォーム戦略統括部では、プロフェッショナルなチームとして5つの軸を大切にしています。楽天の巨大なアセットを活用し、社会に大きなインパクトを与え、顧客満足度を高めます。不確実性が高く見えないときでも、チャレンジを楽しむ風土があります。
・イノベーションへの挑戦
・顧客志向
・コンセプト主導
・クロスファンクショナル
・結果へのコミットメント
２、貢献インド
プラットフォーム戦略統括部では、社会や人々、仲間、関わるステークホルダーへの貢献によって生みだされる成功を求めており、貢献する喜びを高め合い続けることができる組織でありたいと考えています。私たちは、様々なチャレンジをしながら自己成長できる、また、一緒に働きながら喜びを感じながら社会に貢献できる環境にご興味のある方のご応募をお待ちしています。以下の URL より部門の採用サイトをご覧ください。部門の日々の仕事や一緒に働くメンバーのインタビューなどを掲載していますので、ご応募の際は参考にしてください。
https://corp.rakuten.co.jp/careers/division/customer_strategy/
▼業務内容
ご経験を踏まえて以下のようなデータ分析／抽出に関わる業務を担当していただきます。
・戦略戦略のためのユーザー分析（社長、副社長への戦略提案のベースになります）
・マーケティング検討検討／プロダクト企画のためのユーザー分析
・マーケティング対抗／パーソナライゼーションのユーザー仮想作成
・マーケティング推進／プロダクト改善のリリース後の効果測定
・BIツールを使ったKPIレポート
・部内メンバーの抽出データサポート
・上記を行うためのデータ基盤の整備など
▼労働環境
〇プラットフォーム戦略統括部企画戦略部 企画課
プラットフォーム戦略統括部は約70名ほどのメンバーが所属しており、男女比は大体同じぐらいで、平均年齢はおよそ30代前半です。中途入社者が半数以上、多くの方が中途入社者です。その為、中途入社の方を受け入れ体制や、環境、活躍できるフィールドのある求人です。展開としては、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社、ベンチャー、通信コンテンツ会社、運営会社などからの転職実績があります。
〇配属予定の課の情報
企画課は4名ほどのメンバーが集まっております、平均年齢も配置と同じく30代前半です。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
今後さらに強固な「楽天経済圏」を確立するために、プラットフォーム戦略統括部では、複数の事業を横断した多様なデータ（ウェブアクセスログ、購入データ、ポイント獲得/利用データ等）を組み合わせてユーザーインサイトを抽出し、それらを用いた具体的なマーケティング一歩手前/プロダクト開発を推進しています。
以下の特徴があるポジションです。
・のべ会員数1億人を超える楽天会員すべてと楽天グループ全事業が対象であり、データの規模及び種類において国内でも有数のものを取り扱っていただきます。
・ 実際のマーケティング対応／プロダクト開発を行っている部門のため、ビジネスへの直接貢献が可能です。
・キャリアプランによっては、データ分析だけでなく発言推進者を兼務することも可能です。
募集人数
ー
応募条件
技能/経験
▼必須要件：
・IT／インターネット業界の経験
・データベース（SQL）を用いたデータや抽出データ分析の実務経験
・ビジネスとデータ分析スキルをバランスよくお持ちの方
▼歓迎の要件：
・コンシューマーWebサービス向けユーザー分析経験
・Webマーケティングの実務経験
・サイト分析ツール(Adobe SiteCatalyst、Google Analytics等)の実務経験
・Webアクセスログ等の生データの取り扱い経験
・DWH/BIプロジェクトの経験
・Python、Perl、Excel VBA等を使ったデータ処理の経験
学歴
大学
職務経験
要
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
中級以上
その他語学力
語学力詳細
TOEIC800点 程度の語学力をお持ちの方。
※TOEIC800点のスコアをお持ちでない方のご応募も可能です。その際は、選考中に楽天社内にて英語テストを受験いただきます。
また、留学経験など楽天社が定める条件に当てはまる方はテストが免除になる場合ございます。
※TOEICスコア800点未満の方の場合は契約社員採用となります。
但し、入社後一定期間内にTOEIC800点以上取得できた場合には雇用形態が切り替わる制度です。業務での役割などに違いはございません。
※ご不明な場合には、担当コンサルタントまでお問い合わせください。
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(※試用期間：3ヶ月)
給与
月給制
年収：500万円 ~ 1,200万円
月収：30万円～72万円
月額基本給：23万円～55万円
賞与・インセンティブ
年2回 昨年実績：2ヶ月 ～4ヶ月
昇給
有り 年2回 / 6/12月
※会社実績や本人の評価により見直しを行います。
勤務地
東京都
東京都本社（東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス）
交通手段1 沿線名：田園都市線 駅名：二子玉川 最寄駅から：徒歩5分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～17:30
休憩時間：1時間
残業：月20時間～40時間程度
固定（定額）残業代制
■フレックス制度の概要
コアタイム：11:00-15:00 (朝会実施日: 8:00-12:00)
フレキシブルタイム：7:00-11:00、15:00-20:00(朝会実施日: 7:00-8:00、12:00-20:00)
※月の所定労働時間（7.5h ×勤務月の所定労働日数）を満たすように就業すること
※計算期間：1ヵ月単位
残業手当
定額の残業代＋通常の残業代
固定残業時間 40時間 / 月
固定残業代 72,000円 ～ 174,000円 / 月
固定残業代：72,000 円～174,000円
固定残業時間：40時間
超過分は別途支給
通勤手当
交通費：一部支給(月上限あり)
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 年末年始
年間休日：120
年間有給休暇：入社初年度の年次有給休暇は、入社日から3ヶ月（試用期間を含む）経過した時点で5日間の付与、その後、3ヶ月間継続して勤務した場合は、更に5日間が付与されます。（初年度で合計10日間の付与）
【休日・休暇詳細】
◇休日休暇
休日：土曜、日曜、祝日
休暇：夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など）
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
◇サポート
・各種社会保険完備（厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険）
・退職金制度（※勤務年数3年以上の無期雇用社員が退職した場合対象となります）
・通勤交通費
・社員持株会
・スポーツ クラブ法人会員
◇人事育成制度
・入社時研修
・階層別研修
・特別研修（幹部育成）
・事業部ごとのOJT
・英語学習サポート(社内TOEIC IPテスト・英会話など)
・外国人向け日本語学習サポート
・クロスカルチャートレーニング
◇社内サービス
・ライブラリ(個人学習スペース)
・スポーツジム「Rakuten Fitness Club」
・カフェテリア（朝食・昼食・夕食無料）*地域によって食事券の支給の場合あり
※和洋中のプレートやカレー、パスタ、寿司など、豊富な日替わりメニューが用意されています。
◇イベント
・クラブ活動
・納会
・ハワイアンサマー
・オープンファミリーデー など
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
ー
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：3回
求人No.：NJB2218972
最終更新日：2025/4/17
企業情報
企業名
楽天グループ株式会社
代表者名
代表取締役会長兼社長 三木谷 浩史
設立
1997年2月
従業員数
29,419名（9,989名（2025年12月31日現在、使用人兼務取締役・派遣社員・アルバイト除く就業人員ベース））
資本金
452,647,000,000円（（2024年12月31日現在））
本社所在地
〒158-0094 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
株式公開
プライム
日系・外資
日系
事業内容
インターネット関連事業
事業に関する特色
■楽天とは
楽天は1997年にインターネット・ショッピングモール「楽天市場」を立ち上げて以来成長を続け、
現在ではEコマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70以上のサービスを展開しています。
日本にとどまらず、世界30カ国以上で事業を展開し、グローバルで約19億以上のユーザー基盤を有しています。
これら多様なサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップで有機的に結び付けることで、
他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。
■70を超えるサービス、それを繋ぐ楽天経済圏・楽天エコシステム
楽天グループは70以上のサービスを展開し、それらを共通の楽天IDで一元管理しています。
国内の楽天会員数は1億以上となっており、購買データや行動データを含む大規模データ基盤を保有しています。
さらに「楽天ポイント」を軸に、EC・金融・通信などのサービス間で相互送客を生み出し、顧客のライフタイムバリュー最大化と高い回遊性を実現しています。
■主要サービス一覧
【EC】楽天市場、ラクマ、楽天24、楽天ビック、楽天全国スーパー、楽天ブックス、Rakuten Fashion、Rakuten Rebates、ROOM、楽天トラベル、楽天GORA、楽天チケット、楽天ビューティ、楽天車検、楽天RAXY、楽天マート、楽天Kobo電子書籍ストア
【Fintech】楽天証券、楽天銀行、楽天カード、楽天生命、楽天損保、楽天ペット保険、楽天の保険比較、楽天ペイ、楽天Edy、楽天ポイント、楽天ウォレット、楽天チェック
【インベスト】楽天キャピタル
【通信・エネルギー】楽天モバイル（MNO／2025年に契約回線数1,000万回線突破）、楽天コミュニケーションズ、楽天エナジー
【広告・メディア・コンテンツ】Rakuten Advertising、楽天Kobo、Rakuten TV、楽天Infoseek、楽天レシピ、みん就、楽天ブログ、楽天インサイト、楽天リワード、Rakuten Pasha
【スポーツ】楽天ゴールデンイーグルス、ヴィッセル神戸
会社の特色
■楽天グループの世界拠点、全世界から人材が集まり、ダイバーシティ豊かな環境
楽天グループは世界30カ国以上で事業を展開し、日本に加え米国・フランス・台湾などでEC事業を運営するグローバル企業。従業員は100カ国以上の出身者で構成され、外国籍比率は約25％、女性管理職比率約33％、女性社員比率約40％以上とダイバーシティを推進。拠点は北米（ニューヨーク、カリフォルニア、ネバダ、オハイオ、カナダ、ブラジル）、欧州（ルクセンブルク、パリ、ドイツ、バルセロナ）、アジア（シンガポール、台北、東京、北京等）に展開。
■社内英語公用語およびAInizationについて
楽天では、グローバルビジネスの推進に向けた取り組みとして「Englishnization（英語公用語化）」を実施しています。
これは、日本国内外の社員間の円滑なコミュニケーション促進、世界の最新情報の迅速な取得、そして国籍を問わず優秀な人材が活躍できる環境の実現を目的として導入されました。
移行開始から5年後の2015年には、全社目標であったTOEIC平均スコア800点を達成し、企業文化として定着しています。
さらに現在は、「AInization（AI活用の徹底）」を次の成長戦略の柱として推進しています。
AInizationでは、
・全社員がAIを活用する前提で業務設計を見直す
・ソフトウェア開発、生産性向上、意思決定にAIを積極活用
・データとAIを活用したサービス価値の高度化
・AIリテラシー向上のための社内トレーニングの実施
など、単なるツール導入にとどまらず、企業全体の意思決定・業務プロセス・プロダクト開発をAI中心に再設計する取り組みとして位置付けられています。
これにより、グローバル環境における競争力を強化し、エコシステム全体の価値最大化を目指しています。
その他の特色
■各種サービスの強み（2025年コーポレートレポートより）
・グローバル流通総額：流通総額 約50兆円規模
・国内EC流通総額：流通総額 約6兆円規模
・楽天カード：ショッピング取扱高 約27兆円規模
・楽天銀行口座数：預金残高 約13兆円規模、口座数 約1,800万口座規模
売上実績
求人No.：NJB2218972
最終更新日：2025/4/17
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- 【データプランナー】楽天注力事業の戦略立案｜日本最大級の購買データを用いて戦略を考えられます。
- 【COO直轄組織 全社横断】経営管理部リーダー／マネージャー候補 予算管理課：FP&A（予算編成／事業分析）
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- 【楽天社 COO直下 全70事業横断 プラットフォーム戦略統括部 】オープンポジション
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