FMCG顧客戦略部 FMCG顧客戦略課：マーケティングマネージャー (R24)（C&M）
楽天グループ株式会社
想定年収
700万円 ~ 1,300万円
勤務地
東京都
従業員数
29,419名（9,989名（2025年12月31日現在、使用人兼務取締役・派遣社員・アルバイト除く就業人員ベース））
仕事内容
■楽天グループについて
楽天グループは、楽天市場や楽天ファッション等のインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー等のフィンテックサービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらのサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結ぶことで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/
■配属となる事業について
今回配属となるのは「楽天24」という事業となります。この事業は楽天グループ直営のオンラインショップであり、ナショナルメーカーから商品の選定、仕入れ、マーケティング販売、発送、カスタマーサポートまでを一気通貫で行う直販型のビジネスです。
楽天のコマースビジネスは、基本的には自社のプラットフォームを販売事業者に開放するマーケットプレイスモデルですが、「楽天24」は楽天の直営型のコマースビジネスとなっております。通常の楽天のコマースビジネスとは異なり、楽天が主導で商品選定や販売戦略を組み立てられるところがこの事業の魅力となっています。
取り扱う商品は、日用品をはじめとして、食品や飲料、コスメ、ペット用品、ベビー用品など多岐に渡ります。
※詳細は以下もご確認ください※
https://24.rakuten.co.jp/
■業務内容詳細
本ポジションはこの急成長を担うマーケティング部門の責任者として、楽天が保有するデータと最先端のテクノロジーを活かし、日用品領域における売上・利益の最大化、およびサービス利用者数の継続的な増加を使命とし、市場全体の変革をリードする役割を担っていただきます。
以下の「企画・実行・管理リード」と連携し、日々のマーケティングとの最適化を図りながら、事業全体の戦略的成長を指揮します。
＜マーケティング戦略の実現と実行＞
・事業目標達成に向けたマーケティング戦略全体の設計、実行計画の考え方、進捗管理、最適化
・市場分析（常識、トレンド、新技術など）に基づく新たな事業機会の特定と戦略への落とし込み
・大規模事業における売上・利益最大化のためのロードマップ作成と実行指揮
・企画・実行・管理リードが推進するキャンペーンや推進成果の統合と、上位戦略へのフィードバック
＜データドリブンなマーケティングの推進＞
・高度な購買・訪問データ分析に加え、外部データ連携による多角的な分析基盤の構築と活用推進
・分析結果に基づいて構築、検証、概略改善サイクルの全体組織への浸透
・AI／機械学習を活用したパーソナライズ広告、レコメンデーション、CRM潜在の企画・開発・運用リード
・個別対応のデータ分析・効果検証ディレクターと、部門全体のデータ活用戦略・テクノロジー導入への貢献
＜組織マネジメントと人材育成＞
・マーケティングチームの組織目標設定、パフォーマンス管理、評価
・チームメンバー（アシスタントマネージャー、企画・実行・管理リード含む）の育成計画立案と実行、キャリア開発支援
・多様なバックグラウンドを持つメンバーのモチベーション向上、チームビルディング、エンゲージメント強化
・特に、企画・実行・管理リードが自律的に業務を推進し、データ分析から戦略立案、実行、効果測定までを一貫してリードできる能力開発を支援し、次のリーダーシップポジションを担えるよう、意図的な権限委譲とフィードバックを実施
＜部門間連携と外部パートナーシップの構築＞
・社内関連展開（AIデータ、開発、営業、経営管理など）との連携強化、部門横断プロジェクトの主導
・戦略的なアライアンス、グループ内シナジー創出のための連携推進
＜リスク管理迅速とな意思決定＞
・市場環境の変化、従来動向、技術動向の監視と事業への影響評価
・不確実性の高い状況下でのスピーディーかつ適切な意思決定と、柔軟な戦略修正の指揮
■楽天グループ株式会社ホームページリンク
・福利厚生：https://corp.rakuten.co.jp/careers/benefit/
・楽天カルチャー：https://corp.rakuten.co.jp/careers/culture/
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
事業拡大に伴う増員採用
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
■必須要件
・社会人経験8年以上、かつ5年以上のマーケティング実務経験（EC事業での経験尚可）
・3年以上のマネジメント経験（リーダーチーム以上の経験） 特に、アシスタントマネージャーやリードクラスの部下に対する育成・指導経験
・SQLを用いた高度なデータ集計／分析能力、およびデータに基づいた戦略立案・実行経験
・ロジカルシンキングに加え、戦略的思考力と問題解決能力に優れている方
・多様なステークホルダーと交渉的なコミュニケーションをとり、合意形成を図れる交渉力とリーダーシップ
■歓迎要件
・大規模ECサイトにおけるCRM戦略の構想・経験実行
・パーソナライズ広告、マーケティングオートメーションツールの導入／運用経験
・SEO／SEM、SNSマーケティング、コンテンツマーケティングなど幅広いデジタルマーケティング知識
・新規事業開発やサービス立ち上げ経験
・プロジェクトマネジメントの経験と実績
・組織全体のデータ戦略やテクノロジー導入に関する知見
学歴
大学
職務経験
要 (5年以上)
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
初級以上
その他語学力
語学力詳細
TOEIC800点 程度の語学力をお持ちの方。
（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）
内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。
※TOEIC800点のスコアをお持ちでない方、証明書がない方のご応募も可能です。その際は、選考中に楽天社内にて英語テストを受験いただきます。
※ご不明な場合には、担当コンサルタントまでお問い合わせください。
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(※試用期間：3ヶ月)
給与
月給制
年収：700万円 ~ 1,300万円
月収：47万円～
月額基本給：47万円～
賞与・インセンティブ
年2回 昨年実績：2ヶ月 ～4ヶ月
昇給
有り 年2回 / 6.12月
※会社実績や本人の評価により見直しを行います。
勤務地
東京都
東京都本社（東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス）
交通手段1 沿線名：田園都市線 駅名：二子玉川 最寄駅から：徒歩5分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～17:30
休憩時間：交代制で1時間
残業：月20時間～40時間程度
管理監督職
■フレックス制度の概要
コアタイム：11:00-15:00 (朝会実施日: 8:00-12:00)
フレキシブルタイム：7:00-11:00、15:00-20:00(朝会実施日: 7:00-8:00、12:00-20:00)
※月の所定労働時間（7.5h ×勤務月の所定労働日数）を満たすように就業すること
※計算期間：1ヵ月単位
残業手当
管理監督職のため、労働基準法４１条により、労働時間、休憩、休日の割増賃金の規定は適用されません。
通勤手当
交通費：一部支給(月上限あり)
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始
年間休日：120
年間有給休暇：入社初年度の年次有給休暇は、入社日から3ヶ月（試用期間を含む）経過した時点で5日間の付与、その後、3ヶ月間継続して勤務した場合は、更に5日間が付与されます。（初年度で合計10日間の付与）
【休日・休暇詳細】
◇休日休暇
休日：土曜、日曜、祝日
休暇：夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など）
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
◇サポート
・各種社会保険完備（厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険）
・退職金制度（※勤務年数3年以上の無期雇用社員が退職した場合対象となります）
・通勤交通費
・社員持株会
・スポーツ クラブ法人会員
◇人事育成制度
・入社時研修
・階層別研修
・特別研修（幹部育成）
・事業部ごとのOJT
・英語学習サポート(社内TOEIC IPテスト・英会話など)
・外国人向け日本語学習サポート
・クロスカルチャートレーニング
◇社内サービス
・ライブラリ(個人学習スペース)
・スポーツジム「Rakuten Fitness Club」
・カフェテリア（朝食・昼食・夕食無料）*地域によって食事券の支給の場合あり
※和洋中のプレートやカレー、パスタ、寿司など、豊富な日替わりメニューが用意されています。
◇イベント
・クラブ活動
・納会
・ハワイアンサマー
・オープンファミリーデー など
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
ー
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：3回
求人No.：NJB2343817
最終更新日：2026/10/21
企業情報
企業名
楽天グループ株式会社
代表者名
代表取締役会長兼社長 三木谷 浩史
設立
1997年2月
従業員数
29,419名（9,989名（2025年12月31日現在、使用人兼務取締役・派遣社員・アルバイト除く就業人員ベース））
資本金
452,647,000,000円（（2024年12月31日現在））
本社所在地
〒158-0094 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
株式公開
プライム
日系・外資
日系
事業内容
インターネット関連事業
事業に関する特色
■楽天とは
楽天は1997年にインターネット・ショッピングモール「楽天市場」を立ち上げて以来成長を続け、
現在ではEコマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70以上のサービスを展開しています。
日本にとどまらず、世界30カ国以上で事業を展開し、グローバルで約19億以上のユーザー基盤を有しています。
これら多様なサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップで有機的に結び付けることで、
他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。
■70を超えるサービス、それを繋ぐ楽天経済圏・楽天エコシステム
楽天グループは70以上のサービスを展開し、それらを共通の楽天IDで一元管理しています。
国内の楽天会員数は1億以上となっており、購買データや行動データを含む大規模データ基盤を保有しています。
さらに「楽天ポイント」を軸に、EC・金融・通信などのサービス間で相互送客を生み出し、顧客のライフタイムバリュー最大化と高い回遊性を実現しています。
■主要サービス一覧
【EC】楽天市場、ラクマ、楽天24、楽天ビック、楽天全国スーパー、楽天ブックス、Rakuten Fashion、Rakuten Rebates、ROOM、楽天トラベル、楽天GORA、楽天チケット、楽天ビューティ、楽天車検、楽天RAXY、楽天マート、楽天Kobo電子書籍ストア
【Fintech】楽天証券、楽天銀行、楽天カード、楽天生命、楽天損保、楽天ペット保険、楽天の保険比較、楽天ペイ、楽天Edy、楽天ポイント、楽天ウォレット、楽天チェック
【インベスト】楽天キャピタル
【通信・エネルギー】楽天モバイル（MNO／2025年に契約回線数1,000万回線突破）、楽天コミュニケーションズ、楽天エナジー
【広告・メディア・コンテンツ】Rakuten Advertising、楽天Kobo、Rakuten TV、楽天Infoseek、楽天レシピ、みん就、楽天ブログ、楽天インサイト、楽天リワード、Rakuten Pasha
【スポーツ】楽天ゴールデンイーグルス、ヴィッセル神戸
会社の特色
■楽天グループの世界拠点、全世界から人材が集まり、ダイバーシティ豊かな環境
楽天グループは世界30カ国以上で事業を展開し、日本に加え米国・フランス・台湾などでEC事業を運営するグローバル企業。従業員は100カ国以上の出身者で構成され、外国籍比率は約25％、女性管理職比率約33％、女性社員比率約40％以上とダイバーシティを推進。拠点は北米（ニューヨーク、カリフォルニア、ネバダ、オハイオ、カナダ、ブラジル）、欧州（ルクセンブルク、パリ、ドイツ、バルセロナ）、アジア（シンガポール、台北、東京、北京等）に展開。
■社内英語公用語およびAInizationについて
楽天では、グローバルビジネスの推進に向けた取り組みとして「Englishnization（英語公用語化）」を実施しています。
これは、日本国内外の社員間の円滑なコミュニケーション促進、世界の最新情報の迅速な取得、そして国籍を問わず優秀な人材が活躍できる環境の実現を目的として導入されました。
移行開始から5年後の2015年には、全社目標であったTOEIC平均スコア800点を達成し、企業文化として定着しています。
さらに現在は、「AInization（AI活用の徹底）」を次の成長戦略の柱として推進しています。
AInizationでは、
・全社員がAIを活用する前提で業務設計を見直す
・ソフトウェア開発、生産性向上、意思決定にAIを積極活用
・データとAIを活用したサービス価値の高度化
・AIリテラシー向上のための社内トレーニングの実施
など、単なるツール導入にとどまらず、企業全体の意思決定・業務プロセス・プロダクト開発をAI中心に再設計する取り組みとして位置付けられています。
これにより、グローバル環境における競争力を強化し、エコシステム全体の価値最大化を目指しています。
その他の特色
■各種サービスの強み（2025年コーポレートレポートより）
・グローバル流通総額：流通総額 約50兆円規模
・国内EC流通総額：流通総額 約6兆円規模
・楽天カード：ショッピング取扱高 約27兆円規模
・楽天銀行口座数：預金残高 約13兆円規模、口座数 約1,800万口座規模
売上実績
求人No.：NJB2343817
最終更新日：2026/10/21
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- ECコンサルティング部 プロジェクトマネジメント室：楽天市場 カテゴリー戦略マネージャー（C&M）
- 【楽天グループ採用】Producer - Pay Online System Development Department, Product Development Division, Rakuten Payment, Inc.
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- TOEIC不問【CEO直下】事業企画部 インキュベーション事業：新規事業スタッフ・リーダー候補（ドローン、無人配送、防犯サイネージ、ヘルスケアなど）
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