電子マネーシステム部 システム運用保守エンジニア
想定年収
600万円 ~ 1,000万円
勤務地
東京都
従業員数
30,830名（単体：9,885名 （2024年12月31日現在）※ 使用人兼務取締役、派遣社員及びアルバイトを除く就業人員ベース）
仕事内容
■担当いただく業務概要
ユーザーが安心してサービスを利用できるよう、楽天キャッシュサービスを安定的に運用するために、システムエンジニアとしてサービス運用や、サービス運用保守そのものの改善に携わっていただきます。
サービス運用とは、サービスの監視、トラブルの調査・管理、定常運用など、サービスを維持するために必要な業務を指します。
これらの業務を遂行するためには、バックエンド開発、モバイル開発、他サービスの運用担当者など、他部門との連携が不可欠であり、高いコミュニケーション能力が求められます。
サービス運用面では、ご存知の通り、楽天キャッシュと楽天Edyに関しては、決済プラットフォームとしてサービスを拡大し続けるために、日々改善活動を進めています。海外からのメンバーもいるので、英語でのコミュニケーション能力を高めることができます。
■業務内容詳細
楽天キャッシュ・楽天Edy運用保守グループ エンジニアリングリーダー候補
- サービス運用業務の管理
- 社内外からの各運用タスクの調整・交渉（リソース管理を含む）
- トラブルシューティングおよび改善活動の推進
- サービス運用タスクの改善
- サービスの可用性とサービス継続のための必須タスクの改善計画の立案、推進、管理
-サービスおよび改善活動における、顕在化しているものだけでなく潜在的なものも含めた課題の発見
■勤務環境
運用保守グループには、中途採用者、2023年卒の若手社員、外国籍社員がいます。その他、アウトソーシング、パートナースタッフ、契約社員など、多様なバックグラウンドを持つメンバーがおり、自分の強みを活かし、独自のキャリアプランを立てられる環境で働けます。
■部門概要
総発行額2兆円を突破した楽天ポイント市場を強みに、楽天グループ各社とのサービス連携や、加速度的に成長するリアル店舗へのキャッシュレス決済サービスの導入などを通じて、「楽天経済圏」を構築しています。当社の決済サービスは、全国のスーパーマーケット、コンビニエンスストア、ショッピングモールなどオンライン・オフライン合わせて約500万箇所、交通系電子マネーも利用可能な約100万箇所で利用可能となっており、利用可能箇所は拡大を続けています。
電子マネーシステム事業部では、楽天Edyおよび楽天キャッシュを中心とした決済サービスに関わるシステムサービス企画、UI/UXに関わる企画・実装、システムの基本設計・詳細設計、コーディング、テスト、運用まで、一貫して担当します。
サービスの拡大に伴い、非常に大規模なシステムの企画・開発・運用を経験できます。
また、お客様の声を直接聞くことで、サービスの向上に繋げることができます。
■魅力
楽天Edyと楽天キャッシュ
- 楽天フィンテック最大級のプロダクトの一つ（UU数百万以上）
- 2024年には楽天キャッシュの利用者が1年間で約100万人増加
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
事業の成長に伴い、楽天キャッシュのサービス運用範囲が拡大しており、一緒にサービス運用を担ってくれる仲間を募集しています。楽天ペイをはじめ、楽天グループ各社が利用する決済インフラや外部連携など、大量のトラフィックを扱うサービスの運用を担当することで、世界のインフラに関する知識を習得し、サービスの安定運用のための活動を通して、稀有な運用スキルを培っていただけます。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
■必須要件:
-保守/運用システムの実務経験 3 年以上。
- バックエンドアプリケーションの開発経験 3 年以上。
- チームマネジメントの経験（プロジェクトマネジメントを含む）
- 日本語（ビジネスレベル）
- 英語（ビジネスレベル未満）
■歓迎要件
- ミッションクリティカルなサービスでの経験
- 大規模ユーザーを対象とするサービスの開発および運用経験
- BtoB サービスでの経験
- Fintech のドメイン知識（特に電子決済サービス）
- Atlassian コラボレーションツールの使用経験（JIRA、Confluence など）
- RDBMS、アプリケーションサーバーの知識と経験
-コンテナ/仮想化環境の知識と経験
- 運用効率化の経験
- トラブルシューティング/改善管理の経験
学歴
大学
職務経験
要 (3年以上)
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
初級以上
その他語学力
語学力詳細
TOEIC800点 程度の語学力をお持ちの方。
※TOEIC800点のスコアをお持ちでない方のご応募も可能です。その際は、選考中に楽天社内にて英語テストを受験いただきます。
また、留学経験など楽天社が定める条件に当てはまる方はテストが免除になる場合ございます。
TOEICが800点未満の方でも入社可。ただし入社後に800点取得を目指していただきます。内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。
スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(※試用期間：3ヶ月)
給与
月給制
年収：600万円 ~ 1,000万円
月収：35万円～
月額基本給：28万円～
賞与・インセンティブ
年2回 昨年実績：2ヶ月 ～4ヶ月
昇給
有り 年2回 / 6，12月
※会社実績や本人の評価により見直しを行います。
勤務地
東京都
〒108-0075 東京都港区港南二丁目16番5号 NBF品川タワー
交通手段1 沿線名：山手線 駅名：品川 最寄駅から：徒歩5分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～17:30
休憩時間：交代制で1時間
残業：月20時間～40時間程度
フレックスタイム制
コアタイム 11:00 ～ 15:00
■休憩時間：交代制で1時間
■残業時間：月 20 時間 ～ 40 時間程度
■フレックス制度の概要
コアタイム：11:00-15:00 (朝会実施日: 8:00-12:00)
フレキシブルタイム：7:00-11:00、15:00-20:00(朝会実施日: 7:00-8:00、12:00-20:00)
※月の所定労働時間（7.5h ×勤務月の所定労働日数）を満たすように就業すること
※計算期間：1ヵ月単位
残業手当
定額の残業代＋通常の残業代
固定残業時間 40時間 / 月
固定残業代 72,000円 / 月
※毎月40時間分の残業代支給。超過分は別途残業代を支給。
通勤手当
交通費：一部支給(月上限あり)
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 年末年始
年間休日：122
年間有給休暇：有給休暇は入社後4ヶ月目から付与されます
( 入社7ヶ月目には最低10日以上 )
【休日・休暇詳細】
有給休暇：入社初年度（入社日から3ヵ月を経過した時点で5日付与）
土・日・祝祭日
夏期休暇：3日間
年末年始（原則12/30～1/3）
慶弔休暇
育児・介護休暇
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
【サポート】
・従業員持株会制度
・退職金制度（※勤務年数3年以上の正規雇用が退職した場合対象となります）
・スポーツ クラブ法人会員
・ビザサポート
・リロケーションサポート
・仕事と育児の両立支援サポート（社内託児所、授乳室の設置）
【社内サービス】
・カフェテリア（朝食・昼食・夕食無料）
・ライブラリ（個人学習スペース)
・コンビニエンスストア
・フィットネスジム「Rakuten Fitness Club &Spa」（有料）
・ヘアサロン「Rakuten Hair Salon」（有料）
・ランドリーサービス「Rakuten Cleaning」（有料）
・マッサージ＆鍼「HARI-UP」（有料）
・ 社内イベント（誕生日会・納会・イーグルス応援ツアー等）
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
在宅勤務有り フルリモート不可
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：2回～2回
求人No.：NJB2362983
最終更新日：2026/2/27
企業情報
企業名
楽天グループ株式会社
代表者名
代表取締役会長兼社長 三木谷 浩史
設立
1997年2月
従業員数
30,830名（単体：9,885名 （2024年12月31日現在）※ 使用人兼務取締役、派遣社員及びアルバイトを除く就業人員ベース）
資本金
452,647,000,000円（（2024年12月31日現在））
本社所在地
〒158-0094 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
株式公開
プライム
日系・外資
日系
事業内容
インターネット関連事業
事業に関する特色
■楽天とは
楽天は、1997年にインターネット・ショッピングモール「楽天市場」を立ち上げて以来、楽天は成長を続けEコマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70を超えるサービスを展開。日本のみならず、世界30ヵ国にグループ企業も含め展開し、世界約15億のユーザーに利用されています。
これら様々なサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付け、他にはない独自の「楽天エコシステム」を形成しています。
■70を越えるサービス、それを繋ぐ楽天経済圏・楽天エコシステム
70を越えるサービスを展開している楽天グループですが、それをシングルIDで一元管理し、会員数は1億人以上（ID登録完了後１回以上ログインをしたことのあるID（退会者除く）となるビックデータを保有。楽天カードや楽天スーパーポイントを連携させたエコシステムを形成しています。
【ECカテゴリー】楽天市場、ラクマ、楽天24、楽天ビック、楽天全国スーパー、楽天ブックス、Rakuten Fashion、楽天Reabates、Room、楽天トラベル、楽天GORA、楽天チケット、楽天ビューティ、楽天車検、楽天RAXY、楽天マート、楽天Kobo電子書籍ストア
【Fintechカテゴリー】楽天証券、楽天銀行、楽天カード、楽天生命、楽天ペット保険、楽天損保、楽天の保険比較、楽天ペイ、楽天Edy、楽天スーパーポイント、楽天ウォレット、楽天チェック
【インベスト（コーポレートベンチャーキャピタル）領域】楽天キャピタル
【通信・エネルギー領域】楽天モバイル（MNO、MVNO）、楽天コミュニケーションズ、楽天エナジー（電力事業）
【広告・メディア・コンテンツ領域】Rakuten Marketing Platform、楽天Kobo、Rakuten TV、楽天infoseek、楽天レシピ、みん就、楽天ブログ、楽天インサイト、楽天リワード、Rakuten Pasha
【スポーツ領域】楽天ゴールデンイーグルス、ヴィッセル神戸
会社の特色
■楽天グループの世界拠点、全世界から人材が集まり、ダイバーシティ豊かな環境
ECは日本のみならず、アメリカ、フランス、台湾で運営。世界30ヵ国にグループ企業も含め展開しているグローバルなフィールドです。
従業員の出身国・地域は100ヶ国超。その内23.7％は外国籍の方が働いています。また、女性管理職の割合も33.5%、女性従業員の比率も41.1%となっています。（2025年12月31日時点のデータ）
【南北アメリカ拠点】
米国ニューヨーク州、米国カリフォルニア州、米国ネバダ州、米国・オハイオ州、カナダ・オンタリオ州、ブラジル・サンパウロ州
【ヨーロッパ拠点】
ルクセンブルク、フランス・パリ、ドイツ・バンベルク、スペイン・バルセロナ
【アジア拠点】
シンガポール、台湾・台北市、日本・東京、中国・北京 など
■社内英語公用語について
英語は、グローバルビジネスの共通言語です。Englishnization（社内公用語英語化）は、日本国内外のグループ社員間の円滑な情報共有、世界の最新情報をスピーディに掴むこと、そして世界中から優秀な人材が集まり、一体感をもった競争力のある組織にしていくことを目指してスタート。移行開始宣言から5年後の2015年には、全社目標としていたTOEIC平均スコア800点をクリアしました。
この取り組みは、人材が多国籍化する社内の議論の深化はもとより、社外のトップエンジニア、ビジネスパーソンとの交流強化においても効果を発揮し、真のグローバル企業を目指す楽天の大きな成功事例となりました。
現在、さらなる取り組みとして、スピーキング研修やダイバーシティ研修などを実施し、グローバルリーダー人材の育成を強化しています。
その他の特色
■各種サービスの強み（2025年コーポレートレポートより）
・グローバル流通総額：流通総額48.7兆円
・国内EC流通総額： 流通総額6.3兆円
・楽天カード：ショッピング取扱高26.5兆円
・楽天銀行口座数： 預金残高13.2兆円を突破、口座数は1,763万(2025年12月時点)
売上実績
求人No.：NJB2362983
最終更新日：2026/2/27