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【楽天グループの注力事業！】食品EC事業のマーケティングプランナー　メンバー/マネージャー候補

楽天グループ株式会社
  • 上場企業

想定年収

600万円 ~ 1,400万円

勤務地

東京都

従業員数

29,419名（9,989名（2025年12月31日現在、使用人兼務取締役・派遣社員・アルバイト除く就業人員ベース））

仕事内容 募集背景 技能/経験 給与 勤務地 福利厚生 企業情報

仕事内容

■楽天グループについて
楽天グループは、楽天市場や楽天ファッション等のインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー等のフィンテックサービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらのサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結ぶことで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/

■楽天マートとは
楽天マートとは、2024年9月よりサービスを開始した楽天が取り組む倉庫型ネットスーパー事業です。
大手小売りチェーンに匹敵する商圏を持ちながら、個人商店のような新しい事業形態です。
一般消費者向け流通市場の中でも、食品流通市場は特に、EC化・デジタル化が遅れている分野のため
事業形態の特性を活かした独創的な品揃えを展開する事で国内の食品流通市場を改革し、ユーザー、生産者双方にとってより付加価値の高い社会の実現を目指します。
取り扱う商品は、生鮮食品、乳製品、冷凍・冷蔵食品、日用品、ペット用品、ベビー用品など様々です。
また、楽天ポイントやお取り寄せ商品など、楽天ならではの強みを活かしたサービスです。
https://sm.rakuten.co.jp/?l-id=_header_logo

■業務内容
楽天はネットスーパー事業を推進する事で食品流通のEC化・デジタル化を進め、食品流通改革を通じて社会をエンパワーメントしていくことを目指しています。
本ポジションは新規顧客の獲得から既存顧客の育成まで行っており、データ分析（顧客、商品、UI、セールス関連）はもちろんのこと、以下いずれかを担当いただきます。

■業務詳細
①新規ユーザーの獲得・定着化
・新規ユーザー獲得計画・予算の策定
・プロモーション企画立案・実行
・外部／内部のメディア選定・管理

②既存ユーザーの購買頻度・購入額拡大
・既存ユーザー育成計画・予算の策定
・顧客育成プログラム・CRM 施策の立案・実行
（例：楽天グループサービスのコラボレーション推進）
・楽天マート WEB、APP の UI／UX 改善提案

③データ分析、ユーザー調査による課題・機会の特定

■キャンペーンや施策例
リテンション施策としてサブスクリプションプランを昨年10月から立ち上げ、ブラッシュアップを重ねています。
https://sm.rakuten.co.jp/promotion/ssp.html?l-id=_header_keyword_sspcoupon_milkorwiener2605

その他、DM配信・デジタル広告・ポスティング等の企画にも力を入れており、主に楽天市場での購入データを分析し、
どういう切り口でのアプローチが適切かを仮説立てし、キャンペーン企画・実行・振り返りまで一気通貫で実施しています。
楽天市場や楽天モバイルとの共同キャンペーンを企画実行することもあり楽天グループ内でのシナジーが高いところも特徴です。

■本ポジションにおける魅力
・楽天のビッグデータを活用し、分析～企画～実行まで一気通貫で行える
・事業立ち上げフェーズに携われる
・事業長と毎日チームMTGがあり、経営陣からのレクチャーを頻繁に受けることができる。
　少数組織だからこそ、自身の手の内で様々な施策を進めることができる

■事業部のミッションと事業部の状況
楽天の保有するデータソースを活用した中長期でのマーケティング戦略立案、短期プロモーション施策の立案・実行により、「楽天マート」の顧客獲得・育成を行います。
現在は赤字ではあるものの、底は脱却し、数年以内の黒字化を目指している状況です。
楽天社はFintech領域、モバイル領域で収益化、本事業には積極投資をしているため、マーケティングの予算も多い中での施策・企画ができる環境です。
サービス利用者の増加・頻度向上・単価向上を目指した各種施策を実行し、同時に利益率改善にも取り組んでいます。

■楽天マートのサービスエリアと配送方法
首都圏の対象世帯数1,200万世帯をカバーしており、自動倉庫2拠点から出荷。
H＆S型で効率的な配送網を構築し、当日中の配送と商品温度帯の管理を実現しています。
なお最先端の自動倉庫により、商品探索時の歩行時間と商品確認作業の短縮し、効率性の高い作業が実現可能です。

仕事内容変更範囲

会社の指示する業務

職位

メンバー

募集背景

事業規模の拡大を推進するための募集となります。
あらゆるマーケティングチャネルを活用し、売上予算達成のためのユーザー獲得・リテンション計画を策定し、実行します。
チームは少数精鋭であるため、チャネル別に担当が分かれるなどしておらず、横断的にプランニングに携われます。

募集人数

1人

応募条件

技能/経験

■必須要件
・事業会社、広告代理店、コンサルティングファーム等でのマーケティング業務経験もしくは企画業務経験
・定性、定量データ分析（プロモーション効果測定、市場調査等）

■歓迎要件
・セルフスタートアップでプロジェクトをリードできる姿勢をお持ちの方
・ECサービスでの実務経験
・プロジェクト又はチームマネジメント経験
・KPI設計、管理経験
・SQL、R、Python等を利用したデータ抽出スキル
・ネットスーパーに興味関心がある方

学歴

大学

職務経験

要

業界経験

不問

年齢

年齢制限不問  

英語力

初級以上

その他語学力

語学力詳細

TOEICの点数や過去受講有無に関係なく応募～選考は可能です。
スコア証明書のご提出が難しい場合は、選考途中に楽天社が発行するIPテストを受講いただきます。
入社には600点以上のスコアが必要となります。
また、留学経験など楽天社が定める条件に当てはまる方はテストが免除になる場合がございます。
ご不明な場合には、担当コンサルタントまでお問い合わせください。

勤務条件

雇用形態

無期雇用

試用期間

有り(3ヶ月)

給与

月給制

年収：600万円 ~ 1,400万円

月収：37万円～

月額基本給：29万円～

オファー時に詳細確認のご確認いただけますと幸いです。

賞与・インセンティブ

年2回  昨年実績：2～4か月

昇給

有り 年2回 / 6、12月
年2回

勤務地

東京都

東京都世田谷区玉川１丁目１４−１ 楽天クリムゾンハウス

週2～3回の倉庫出勤が発生いたします。

神奈川県横浜市都筑区川和町760-1 D-LIFELOGI 楽天マート 港北物流センター

千葉県松戸市稔台5丁目1番1号　楽天マート 松戸物流センター

交通手段1 沿線名：東急田園都市線、東急大井町線 駅名：二子玉川 最寄駅から：徒歩4分

勤務地変更範囲

会社の定める事業所
転勤:当面無し

出向

出向:無し

就業時間

09:00～17:30

休憩時間：60分

残業：月20時間～40時間程度

フレックスタイム制
コアタイム 11:00 ～ 15:00
■フレックス制度の概要
コアタイム：11:00-15:00 (朝会実施日: 8:00-12:00)
フレキシブルタイム：7:00-11:00、15:00-20:00(朝会実施日: 7:00-8:00、12:00-20:00)
※月の所定労働時間（7.5h ×勤務月の所定労働日数）を満たすように就業すること
※計算期間：1ヵ月単位

残業手当

定額の残業代＋通常の残業代

固定残業時間 40時間 / 月
固定残業代 72,000円 ～ 120,000円 / 月
固定残業代：72,000円～120,000円
固定残業時間：40時間
上記超過分は別途支給

通勤手当

交通費：全額支給(月上限あり)

その他手当

休日・休暇

完全週休二日制

年間休日：120

年間有給休暇：有給休暇は試用期間満了後から付与されます
( 入社初年度の年次有給休暇は、入社日から3ヶ月（試用期間を含む）経過した時点で5日間の付与、その後、3ヶ月間継続して勤務した場合は、更に5日間が付与されます。（初年度で合計10日間の付与） )
【休日・休暇詳細】
◇休日休暇
休日：土曜、日曜、祝日
休暇：夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など）

社会保険

雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金

福利厚生

◇サポート
・各種社会保険完備（厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険）
・退職金制度（※勤務年数3年以上の無期雇用社員が退職した場合対象となります）
・通勤交通費
・社員持株会
・スポーツ クラブ法人会員
◇人事育成制度
・入社時研修
・階層別研修
・特別研修（幹部育成）
・事業部ごとのOJT
・英語学習サポート(社内TOEIC IPテスト・英会話など)
・外国人向け日本語学習サポート
・クロスカルチャートレーニング
◇社内サービス
・ライブラリ(個人学習スペース)
・スポーツジム「Rakuten Fitness Club」
・カフェテリア（朝食・昼食・夕食無料）*地域によって食事券の支給の場合あり
※和洋中のプレートやカレー、パスタ、寿司など、豊富な日替わりメニューが用意されています。
◇イベント
・クラブ活動
・納会
・ハロウィン
・オープンファミリーデー　など

受動喫煙対策

就業場所 全面禁煙

備考

ー

選考内容

選考プロセス

適性試験：有り 、 面接回数：2回～3回

求人No.：NJB2342454

最終更新日：2026/6/15

企業情報

企業名

楽天グループ株式会社

代表者名

代表取締役会長兼社長　三木谷 浩史

設立

1997年2月

従業員数

29,419名（9,989名（2025年12月31日現在、使用人兼務取締役・派遣社員・アルバイト除く就業人員ベース））

資本金

452,647,000,000円（（2024年12月31日現在））

本社所在地

〒158-0094 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス

株式公開

プライム

日系・外資

日系

企業URL

https://corp.rakuten.co.jp/

事業内容

インターネット関連事業

事業に関する特色

■楽天とは
楽天は1997年にインターネット・ショッピングモール「楽天市場」を立ち上げて以来成長を続け、現在ではEコマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70以上のサービスを展開しています。
日本にとどまらず、世界30カ国以上で事業を展開し、グローバルで約19億以上のユーザー基盤を有しています。
これら多様なサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップで有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。
■70を超えるサービス、それを繋ぐ楽天経済圏・楽天エコシステム
楽天グループは70以上のサービスを展開し、それらを共通の楽天IDで一元管理しています。
国内の楽天会員数は1億以上となっており、購買データや行動データを含む大規模データ基盤を保有しています。
さらに「楽天ポイント」を軸に、EC・金融・通信などのサービス間で相互送客を生み出し、顧客のライフタイムバリュー最大化と高い回遊性を実現しています。
■主要サービス一覧
【EC】楽天市場、ラクマ、楽天24、楽天ビック、楽天全国スーパー、楽天ブックス、Rakuten Fashion、Rakuten Rebates、ROOM、楽天トラベル、楽天GORA、楽天チケット、楽天ビューティ、楽天車検、楽天RAXY、楽天マート、楽天Kobo電子書籍ストア
【Fintech】楽天証券、楽天銀行、楽天カード、楽天生命、楽天損保、楽天ペット保険、楽天の保険比較、楽天ペイ、楽天Edy、楽天ポイント、楽天ウォレット、楽天チェック
【インベスト】楽天キャピタル
【通信・エネルギー】楽天モバイル（MNO／2025年に契約回線数1,000万回線突破）、楽天コミュニケーションズ、楽天エナジー
【広告・メディア・コンテンツ】Rakuten Advertising、楽天Kobo、Rakuten TV、楽天Infoseek、楽天レシピ、みん就、楽天ブログ、楽天インサイト、楽天リワード、Rakuten Pasha
【スポーツ】楽天ゴールデンイーグルス、ヴィッセル神戸

会社の特色

■楽天グループの世界拠点、全世界から人材が集まり、ダイバーシティ豊かな環境
楽天グループは世界30カ国以上で事業を展開し、日本に加え米国・フランス・台湾などでEC事業を運営するグローバル企業。従業員は100カ国以上の出身者で構成され、外国籍比率は約25％、女性管理職比率約33％、女性社員比率約40％以上とダイバーシティを推進。拠点は北米（ニューヨーク、カリフォルニア、ネバダ、オハイオ、カナダ、ブラジル）、欧州（ルクセンブルク、パリ、ドイツ、バルセロナ）、アジア（シンガポール、台北、東京、北京等）に展開。
■社内英語公用語およびAInizationについて
楽天では、グローバルビジネスの推進に向けた取り組みとして「Englishnization（英語公用語化）」を実施しています。
これは、日本国内外の社員間の円滑なコミュニケーション促進、世界の最新情報の迅速な取得、そして国籍を問わず優秀な人材が活躍できる環境の実現を目的として導入されました。
移行開始から5年後の2015年には、全社目標であったTOEIC平均スコア800点を達成し、企業文化として定着しています。
さらに現在は、「AInization（AI活用の徹底）」を次の成長戦略の柱として推進しています。
AInizationでは、
・全社員がAIを活用する前提で業務設計を見直す
・ソフトウェア開発、生産性向上、意思決定にAIを積極活用
・データとAIを活用したサービス価値の高度化
・AIリテラシー向上のための社内トレーニングの実施
など、単なるツール導入にとどまらず、企業全体の意思決定・業務プロセス・プロダクト開発をAI中心に再設計する取り組みとして位置付けられています。
これにより、グローバル環境における競争力を強化し、エコシステム全体の価値最大化を目指しています。

その他の特色

■各種サービスの強み（2025年コーポレートレポートより）
・グローバル流通総額：流通総額 約50兆円規模
・国内EC流通総額：流通総額 約6兆円規模
・楽天カード：ショッピング取扱高 約27兆円規模
・楽天銀行口座数：預金残高 約13兆円規模、口座数 約1,800万口座規模

売上実績

決算期
売上高
経常利益
2016/12
781,916百万円（※連結決算）
78,512百万円（※IFRS連結営業利益）
2017/12
944,474百万円（※連結決算）
149,344百万円（※IFRS連結営業利益）
2018/12
1,101,480百万円（※連結決算）
170,425百万円（※IFRS連結営業利益）
2019/12
1,263,932百万円（※連結決算）
72,745百万円（※IFRS連結営業利益）
2020/12
1,455,538百万円（※連結決算）
-93,849百万円（※IFRS連結営業利益）
2021/12
1,681,757百万円（※連結決算）
-194,726百万円（※IFRS連結営業利益）
2022/12
1,927,878百万円（※連結決算）
-407,894百万円（※IFRS連結営業利益）
2023/12
2,071,315百万円（※連結決算）
-212,857百万円（※IFRS連結営業利益）
2024/12
2,279,233百万円（※連結決算）
52,975百万円（※IFRS連結営業利益）
2025/12
2,496,575百万円（※連結決算）
14,382百万円（※IFRS連結営業利益）

求人No.：NJB2342454

最終更新日：2026/6/15

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