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454件中の151〜200件を表示
1997年の創業以来、楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、通信事業「楽天モバイル」の新たな事業立ち上げに成功し、3つの柱を軸に、2024年度のグループ売上収益で、2.3兆円まで成長してきました。この3軸以外にも、銀行・証券・電子マネー等のフィンテックサービス、プロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらのサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結ぶことで、他にはない独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/
【ポジション概要】
今回は楽天グループのCOOである百野氏の直下組織である「総合企画部」及び「グループ生産改善部」での採用となります。いずれにおいても社内で大規模なプロジェクトをリードするミッションを任されることになり、大手事業会社における特命組織での勤務となるようなイメージです。
※COO百野氏について:https://corp.rakuten.co.jp/about/team/13.html
「総合企画部」はグループの更なる成長のため、全社の戦略立案・組織力や競争力強化に取り組んでおり、そのために経営上の意思決定に関する支援や、具体的な課題解決や施策の実行も担っています。
「グループ生産性改善部」は、グループの更なる成長のため、生産性改善に関する方針策定・モニタリング・仕組化等を担っています。そのために、経営上の意思決定に関する支援や、具体的な課題解決や施策の実行も担います。
いずれの組織においても、大規模なプロジェクトリードが要諦となるので、コンサルティングファームで経験を積んでおり、事業会社へのキャリアチェンジを考えている方には、新しいキャリアの嚆矢として非常にお勧めできるポジションとなっています(もちろん事業会社での経験をお持ちの方も歓迎しています)。
選考ポジションや配属ポジションは、候補者の方の適性やご希望を踏まえて決定される形になります。
【ポジション詳細①:総合企画部】
グループの組織力・競争力強化、サービス品質・生産性向上に向けた仕組みづくり、およびグループ横断的な検討と実行推進などをご担当いただきます。
ご担当業務範囲及び配属チームは選考の中で検討させていただきます。
▼業務内容例
・中期経営計画の策定
・ポートフォリオマネジメント
・グループガバナンスの企画・設計・実装
・経営会議・取締役会等のグループ重要会議の企画・運営
・グループイシュー・重要アジェンダの収集・分析および解決のための活動具体化
・グループ組織設計
・全社特命PJのリード(重点課題の解決に向けた企画立案、意思決定支援、実行など)
▼組織構成
20名ほど
▼ステークホルダー
経営層やグループ各組織の幹部層が中心
【ポジション詳細②:グループ生産改善部】
全社予算達成に向けて、Triple20をはじめとしたグループの生産性向上に関する仕組みづくり、およびグループ横断施策の立案と実行推進などをご担当いただきます。グループ横断の取り組みを推進していくため、ステークホルダーは経営層やグループ各組織の幹部層が中心となります。自ら裁量を持って、グループ全体を動かす経験を積むことが出来ます。
▼業務内容例
・楽天グループ全社及び各事業のProductivity KGI/KPI設定、目標設定、目標達成に向けた方針検討/企画・実行支援
・Triple20の指標及び目標設定、達成に向けた施策立案・推進
・週次PL分析、生産性指標のTvA/vF分析(振り返りと先読み)及び経営層へのレポーティング
・Productivity MTGの企画・運営
・グループ全体の組織力強化施策の企画・実行(Leadership Program:中間管理職向け研修、など)
・グループ横断プロジェクトの企画立案、実行リード、ハンズオン支援、個別事業/Divisionとのプロジェクト協業
・全組織に対する現地現物を通じた事実の把握及び原単位設定の指導
▼組織構成
主務6名、兼務含め合計10名程度の組織です
▼ステークホルダー
経営層やグループ各組織の幹部層が中心
【ポジションの魅力】
・全社横断のプロジェクト進行が可能
・COO直轄組織としてあらゆる戦略立案に取り組むことができる
・会社の根幹を担う影響力の大きいプロジェクトに携わることができる
・戦略企画に留まらず、ハンズオンでエグゼキューションまで入り込む経験が出来る。
【入社後のキャリアパス例】
楽天グループ内の主要事業や子会社の要職についているケースが多いです。
例:モバイルの取締役COO、RTS(グループ内のシェアードカンパニー)の取締役COO、カンパニーVice President、他部署の部長、等
■コンサルティングファームにて、一定規模のプロジェクトを主導的な立場でリードした経験のある方(目安3年以上)
■もしくは一定規模のある事業会社で事業・経営企画関連の経験をお持ちの方(目安3年以上)
■様々なステークホルダーと業務を遂行するためのコミニケション能力・交渉力
■日本語力ビジネスレベル(読み書き会話を流暢に行うことができる)
■TOEIC800程度の英語力をお持ちの方(TOEIC800点のスコアをお持ちでない方のご応募も可能です。その際は選考中にTOEICをご受験いただく可能性があります)
【歓迎要件】
・中級レベルの英語力
・経営モデル、事業モデル、新サービスの開発・導入経験
・組織力・競争力強化、生産性向上、経営改善のための企画立案・実行経験
・取締役会、経営会議、委員会、役員合宿等、重要会議の企画運営経験
・全社組織改革に関わる企画立案・実行経験
・多国籍のメンバーを率いてプロジェクトを推進した経験
・経営コンサルティング経験
・経営企画・事業開発(提携・M&A等)業務の経験
・インターネットサービス業界の経験
・複数組織を跨るプロジェクトのマネジメント経験
・BPR経験
東京都
650 万円 ~ 2,000 万円
テクノロジーマネジメントディビジョン(TMD)は、楽天グループの各カンパニーに対し、コーポレート IT およびサイバーセキュリティ・プライバシーガバナンスを提供しています。また、開発組織の中核となる事業マネジメントを担っており、イノベーションの実現と技術基盤の強化を推進しています。
■部署・サービスについて
情報セキュリティ・プライバシーガバナンス部(ISPD) は、楽天グループ全体で情報セキュリティ、プライバシー、データ、および AI の堅牢なガバナンスフレームワークを構築・維持・強化することにより、事業成長を加速させています。規制要件の遵守、包括的な従業員トレーニング、データ資産の戦略的管理、責任ある AI ガバナンスの実施、などを通じて、楽天のグローバルな事業運営の安全性とコンプライアンス、そして革新性を確保しています。
■業務内容
本ポジションでは、楽天グループの多様なインターネットビジネスを支える情報セキュリティおよび情報ガバナンスの実務・企画を通じて、将来的にガバナンス領域の専門性を高めていただきます。
・インターネットビジネス部門における情報セキュリティ、プライバシー、データ活用に関するリスクの特定、評価および対策の企画・提案・実装
・各種プロジェクトにおけるガバナンス観点でのタスク設計、進捗・スケジュール管理、関係部門(開発・法務・IT・監査等)との横断的な調整
・経営層および国内外ステークホルダー向けの報告資料・説明資料の作成、定例会議の運営およびプレゼンテーション
・インターネットビジネス部門からの情報セキュリティ・プライバシー・データ管理に関する問い合わせ対応および助言
・将来的には、グループ全体の情報セキュリティガバナンス方針の策定や高度化、グローバルガバナンス体制の強化にも関与可能
・関係部門と効果的にコミュニケーションを行う能力
・情報セキュリティ、社内情報システム,インターネットサービス提供用情報システムの企画や導入に関連するプロジェクトの経験
・英語要件: Business Level (TOEIC 800以上)
もしくは,700点以上で2年以内に800点取得予定
歓迎要件
・公認情報システムセキュリティ専門家(CISSP)資格または,情報処理安全確保支援士(IPA) 資格
・ISMS ISO/IEC27001認証活動に関する経験、知識
東京都
570 万円 ~ 1,300 万円
楽天グループ株式会社
本組織は、法人のお客様向けにモバイルサービスの提供を行っていく部署となります。事業拡大のコアメンバーとして事業に参画していただきます。特に Key Account となる 企業に対する Account 営業 及び新規顧客の獲得をお任せ致します。No1 キャリアの実現に向け、今後の更なる事業拡大に向けて事業に参画していただきます。モバイル回線だけではなく、楽天グループがもつ様々なアセットを活用して、顧客価値向上と自社の Revenue 最大化を実現すべく、クライアントに対して各種モバイルサービスの提供をお願いします。
▼業務内容
営業担当(フィールドセールス)
モバイル通信事業の法人営業(フィールドセールス)全般を担当する部門です。
楽天モバイル回線の営業と共に、楽天グループが保有するあらゆる通信インフラ、ITソリューション全般に関する法人サービスを活用し、顧客価値向上と自社収益の最大化を図ります。
楽天市場の店舗様・楽天トラベルの施設を始めたとした楽天各事業と連携し顧客開拓をする他、外部の業種毎に戦略を策定し営業活動を日々おこなっていきます。
直販、パートナー、当社グループの巨大なエコシステムを活用したリード獲得など様々な販路があり、それぞれの販路における戦略や企画力をフルに発揮頂き、受注の最大化を図って頂きます。
常識にとらわれず、販売手法の考案、販路の構築、業務の改善などをどんどん行ってください。また、営業活動において気付いたサービスの改善点は積極的に提案していただきます。
ご自身の提案によりスピーディに改善が施されて、顧客満足が最大化されていくことが実感できます。
▼働く環境
部署 150名
中途採用者と、楽天グループの新卒がミックスされた活気のある組織です。
※※同ポジションでマネージャー候補の募集もございます※※
・ソリューション提案型の営業経験(2年以上)
・月単位での目標設定、達成経験
・Excelスキル(Vlookup関数、ピボットテーブル等を用いて数値管理が可能)
・PowerPointスキル(社内外に向けた提案、報告資料の作成が可能)
【歓迎要件】
・通信/SIer出身者
・IT/通信業界の知識・経験がある方
・小~中規模の組織マネジメント経験
・業界の常識を変える、新しいチャレンジがしたい方
・社会に大きなインパクトを与えられる仕事がしたい方
・スピード感ある環境で、変化を楽しみながら成長したい方
複数あり
500 万円 ~ 1,200 万円
楽天グループ株式会社
BSSプロダクトマネジメント部は、楽天モバイル向けのBSS(Business Support System)の開発を担当している部署となります。エグゼクティブや事業部からの要件を明確にし、システム開発を実行する部署となります。社内外の開発チームと連携しシステム開発を行います。
ROI(投資収益率)に注力したプロダクト開発ライフサイクルの管理、一元的な BSS プラットフォームの、AI を活用したプラットフォームの機能強化を主要なミッションとして掲げています。
■募集背景
社員増強の為、要件定義、システム設計、機能設計、デリバリ、運用までを担当出来るプロダクトマネージャーを募集しています。
■業務内容
・業務の明確化
・システム要件、機能要件、システム連携要件、運用要件の定義
・各ステークホルダーとの調整(事業部、開発チーム、社外ベンダーなど含む)
・スコープ・スケジュール・バックログの管理
・商用運用におけるトラブル対応
・5年以上のプロダクトマネージャもしくはベンダーでの上流工程経験
東京都
800 万円 ~ 1,400 万円
楽天グループ
ECロジスティクス開発部のプロダクトマネージャーとして、物流関連システムの開発・運用を担当します。ビジネス戦略に基づき、システムのロードマップ策定や開発プロセスの管理を行い、関係各所と円滑にコミュニケーションを取りながら製品改善を推進します。
・3年以上のプロダクトマネジメント経験、または同等の経験
・ビジネス要件の分析・システム定義・設計の経験
・データを用いた意思決定のスキル
・プロジェクト推進力とコミットメント
・ステークホルダーとの円滑なコミュニケーション能力
・顧客満足を考慮したアクションプランの策定力
・予期せぬ問題への対応力
・ビジネスレベルの日本語力
・TOEIC800点以上または同等の英語力
*必須要件を満たしていない方もご支援実績あり
■歓迎条件
・ ITエンジニアとしての実務経験
・業務システムのプロダクトマネジメント経験
・EC分野でのプロダクトマネジメント経験
・ アジャイル開発経験
・ BIツールやビッグデータの分析経験
・ システムテスト・品質保証テストの経験
・ 物流業界および倉庫管理システム(WMS)の知識
・ビジネスレベルの英語力
東京都
800 万円 ~ 1,200 万円
Since our founding in 1996, we have consistently led the industry, challenging the norms and fostering innovation. With growing aspirations to expand beyond borders as a Global Innovation Company, we are not confined to Japan but continue to strive daily to become the world's premier travel reservation service.
At the forefront of the Commerce & Marketing Company, Travel Development Department (TDD) is distinctive for overseeing the entire spectrum of Travel's development and operations. We primarily focus on the following key areas:
1. Globalization of Travel to compete in global markets
2. As a leading company of the Japanese market, creating new value and experiences in the Japanese market, where a strong ecosystem is being built
We are seeking like-minded individuals who resonate with our purpose. Join us at Travel, propose new forms of travel to people around the world, and strive to be pioneers shaping the future of travel. Your passion and creativity will breathe new life into the travel industry, filled with infinite possibilities. We eagerly await your application and potentially invite you to take on challenges in a diverse environment in collaboration with new peers.
1996年の創業以来、常に業界をリードし、常識に挑戦し、イノベーションを育んできました。グローバル・イノベーション・カンパニーとして国境を越えた事業展開を目指し、日本国内にとどまることなく、世界最高峰の旅行予約サービスを目指し、日々努力を続けています。
コマース&マーケティングカンパニーの最前線に位置するトラベルデベロップメント部は、トラベルの開発・運営全般を統括しているのが特徴です。私たちは主に以下の主要分野に注力しています:
1. グローバル市場で競争するためのプロダクトのグローバル化
2. 日本市場のリーディングカンパニーとして、強固なグループエコシステムが構築されつつある日本市場において、新たな価値と体験を創造する。
私たちの目的に共鳴し、志を同じくする仲間を求めています。私たちと一緒に、世界中の人々に新しい旅の形を提案し、旅の未来を切り拓くパイオニアを目指してみませんか。あなたの情熱と創造力が、無限の可能性に満ちた旅行業界に新しい風を吹き込みます。多様な環境で、新たな仲間と協働しながら、チャレンジしてみませんか。
■Why we hire
Our first target is to become Asia No.1 Online travel service. You will work with sales team, marketing team, customer support team, and development team to provide the best user experience for users and business partners with continuous improvement and innovation. You will be required to create the product vision and product strategy based on the real data coming from many data sources like user behavior tracking tool, voice of customer, NPS, competitor research, and market analysis results.
私たちの最初の目標は、アジアNo.1のオンライン旅行サービスになることです。営業チーム、マーケティングチーム、カスタマーサポートチーム、開発チームと協力し、継続的な改善とイノベーションを行いながら、ユーザーやビジネスパートナーに最高のユーザーエクスペリエンスを提供していただきます。ユーザー行動追跡ツール、顧客の声、NPS、競合他社調査、市場分析結果など、多くのデータソースから得られる実際のデータに基づいて、製品ビジョンと製品戦略を作成することが求められます。
■Responsibilities:
・Lead the discussion of marketing, sales promotion, globalization, localization, contents management, customer relationship management process with stakeholders and provide appropriate products/services to acquire new customers.
・Increase the quality and customer satisfaction of all Travel Products and services by working closely with Marketing, Sales, Customer support and development teams across all over the world Groups.
・Own the design and implementation of services for travel experience related industry not limited to Hotel but also Rent-a-car, Bus, Activity and packaging tours etc.
・マーケティング、販売促進、グローバリゼーション、ローカリゼーション、コンテンツマネジメント、カスタマーリレーションシップマネジメントの各プロセスをステークホルダーと議論し、新規顧客獲得のための適切な商品・サービスを提供する。
・世界中のグループのマーケティング、営業、カスタマーサポート、開発チームと密接に連携し、トラベルの商品・サービスの品質と顧客満足度を向上させる。
・ホテルだけでなく、レンタカー、バス、アクティビティ、パッケージツアーなど、旅行体験に関連するサービスの企画・実施。
■As a Group Manager
・Lead travel business product team to create products for travelers and business partners along with the vision and viable strategy / tactics.
・Evangelize your products to stakeholders in/out side of company with presentations.
・Make presentations in conferences in sales area like US/China/Korea/Thai/Singapore and other APAC countries.
・Recruit new members and train junior/middle level PDM.
・旅行ビジネスプロダクトチームをリードし、旅行者やビジネスパートナー向けのプロダクトを、ビジョンと実行可能な戦略・戦術に沿って創造する。
・社内外のステークホルダーへのプレゼンによる商品啓蒙。
・米国、中国、韓国、タイ、シンガポール、その他APAC諸国などの営業エリアでのカンファレンスでのプレゼンテーション。
・新メンバーの採用、若手・中堅PDMの育成。
・8+ years of Product management/Program management experience.
・Strong written and verbal communication skills and ability to work across multiple disciplines and functions (Both business and tech).
・Enthusiastic, motivated and self-drive of world support to change world with products is required
・Tolerance in ambiguity with the ability to motivate/drive stakeholders without formal authority to make progress.
・Deep Travel or Hotel Industry knowledge and experience is required.
・Experience in product management of e-commerce or similar services
・Experience in KPI formulation and reporting to executives
・Experience contributing to service launch or service growth as lead PDM/PO
・8年以上のプロダクトマネジメント/プログラムマネジメント経験。
・文章および口頭でのコミュニケーション能力に優れ、複数の分野や機能(ビジネスと技術の両方)を横断して業務を遂行できる方。
・熱意とやる気があり、製品で世界を変えようという意欲のある方。
・曖昧さへの耐性があり、正式な権限がなくても関係者をやる気にさせ、前進させることができる。
・旅行業界またはホテル業界に関する深い知識と経験があること。
・Eコマースや類似サービスのプロダクトマネジメント経験
・KPI策定、経営層へのレポーティング経験
・リードPDM/POとしてサービス立ち上げやサービス成長に貢献した経験
東京都
800 万円 ~ 1,500 万円
楽天グループ株式会社
楽天は日本国内に複数の倉庫を運営し、そこで楽天ブックス、楽天ファッション、
楽天ダイレクトの商品を保管・管理し、入荷・出荷などの作業をしております。
又、楽天市場の出店店舗様から商品をお預かりし、物流作業を代行を行う楽天スーパーロジスティクス
という物流アウトソーシングサービスを展開しております。
物流倉庫管理システムや出店店舗様向けのシステムをECロジスティックス開発部で開発から運用まで行っております。
倉庫における在庫管理や倉庫で作業される作業者様のワークフローの管理などもシステムで構築されております。
ミッションクリティカルなシステムとなり、システム障害が発生すると楽天市場で購入した商品がエンドユーザーの
お客様に届かないなどが起きる可能性を秘めている重要なシステムとなります。
倉庫の管理をするシステムではありますが、楽天市場の利用者に表示されるお届け予定日や配送状況の紹介、
お届け通知などもシステムの一部となります。
ECロジスティクス開発部では楽天市場を支える倉庫からその先の物流の動き、
エンドユーザーに商品が届くまでの長いプロセスを担当するダイナミックな現場となります。
<ECロジスティックス部のミッション>
1.「欲しいもの」を「欲しい時」に「欲しい場所」で手に入れるサービスを、物流とITを活用して実現すること。
2. お買い物をされるユーザー様に便利な物流サービス・機能を提供し、お買い物を楽しんでいただけるようにすること。
3. 楽天市場の店舗様の運営を物流面からサポートし、売上の最大化に貢献すること。
4. 上記物流システムの拡充による、楽天市場の発展に貢献すること。
【ポジション】
ECロジスティクス開発部のセクションシニアマネージャー(課長)
【業務内容】
楽天グループが担う物流関連サービス、物流に関わる情報(データ・API)提供サービスなどのシステム開発部門において、
課長職としてのリーダーシップを発揮しながら、担当するシステムに対するプロジェクト、
プロダクト、品質、コスト、人員などの管理全般を担当するポジションとなります。
<具体的には>
・セクションシニアマネージャーとして、プロジェクト・プロダクトの方向性の決定に積極的に関与しながら、QCDの観点で責任をもって課をマネジメント
・協力関係にある他社や社内の他部署と連携や交渉を自ら進め、よりよいアウトプットを迅速に提供するためにご対応いただく
・ビジネス(事業)を担当するメンバーと協議し、企画から開発タスクの優先順位付けをし、サービスインまで実施。
・チーム全体の生産性を向上させるために、採用や教育を通じて次世代のリーダーを育成
・管理する課の予算やその執行状況を管理し、社内で求められる対応やレポートを作成
・3名以上のマネージャーやリーダーをマネジメントした経験
・ソフトウェア開発経験10年以上
・プロダクトマネジメントまたはプロジェクトマネジメント経験 5年以上
・ピープルマネジメント経験5年以上
・プロジェクトにコミットできる能力と情熱
・ステークホルダーと折衝できるコミュニケーション能力および柔軟な対応力
・顧客満足の最大化を常に考え、プロダクトビジョンを明確に定義する能力
・適切な技術を研究・採用し、革新的なプロダクトを提供する能力
・予期せぬアクシデントへの対応能力
・予算管理経験
・ビジネスレベルの日本語力
・TOEIC800点相当
■要望条件
・物流業界の知識
・E-Commerceサービスを提供した経験(B2C, C2C, B2B2C)
・ビジネスレベルの英語力
東京都
1,200 万円 ~ 1,900 万円
楽天グループ(楽天トラベル)
楽天トラベルが提供するホテル、レンタカー、バス、パッケージ、アクティビティ予約などのサービス全体において顧客価値を創出・最大化するリードPDMとして業務を推進。
<具体的な業務内容>
・マーケティング、販売促進、グローバリゼーション、ローカリゼーション、コンテンツ管理、
顧客関係管理プロセスに関する関係者との議論を主導し、新規顧客を獲得するための適切な製品/サービスを提供します。
・世界中の楽天グループのマーケティング、営業、顧客サポート、開発チームと緊密に連携し、
楽天トラベルのすべての商品とサービスの品質と顧客満足度を向上させます。
・ホテルに限らず、レンタカー、バス、アクティビティ、パッケージツアーなど、旅行体験関連業界向けのサービスの設計と実装を担当します。
<グループマネージャーとしての役割>
・旅行ビジネス製品チームを率いて、ビジョンと実行可能な戦略/戦術に沿って旅行者とビジネス パートナー向けの製品を作成します。
・プレゼンテーションを通じて、社内外の関係者に製品を宣伝します。
・米国、中国、韓国、タイ、シンガポール、その他のアジア太平洋諸国などの販売エリアの会議でプレゼンテーションを行います。
・新しいメンバーを募集し、ジュニア/ミドルレベルの PDM をトレーニングします。
・8年以上のプロダクトマネージメントの経験
・強いコミュニケーション能力
・自ら組織やプロダクトの課題を分析し改善にやり切る実行力
・プロダクトの起案、要件定義また要件定義フェーズでのドキュメント作成経験
・Eコマースまたはそれに準じるサービスのプロダクトマネージメント
・KPI策定、エグゼクティブへのレポーティング経験
・リードPDM・POとしてサービスローンチないサービスグロースに貢献した経験
・ビジネスレベルの英語
■尚可条件
・MBAまたは準ずる学位
・エンジニアリングにおける基礎知識、またはそれに準じたエンジニアとしての開発経験
・旅行業界やホテル業界の深い知識
東京都
800 万円 ~ 1,500 万円
楽天グループ株式会社
楽天グループのECファーストパーティ開発部(ECFD)では、楽天市場のプラットフォーム上で拡大し続けております。
現在ECFDでは下記のサービスを運営しております。
・楽天ファッション
・楽天ビック
・楽天24
■業務内容
Webアプリケーション開発を上流工程からリリースまでリードできる技術リーダークラスのご対応となります。
<具体的には>
- 要件の定義、設計と製造(外部ベンダー管理を含む)およびアプリケーション開発プロジェクトの技術的リーダーシップの提供
- テクニカル リーダーとして、PDM、社内メンバー、協力ベンダーと協力してアプリケーションの設計と開発を主導します。
- プロジェクトの中核メンバーとして、システムの安定性とパフォーマンスを監視し、パフォーマンスを最適化し、システムアーキテクチャの設計
と保守、リファクタリング、最適化、トラブルシューティングを行います。
このポジションでは、注文管理や在庫管理などのコアプロセスを処理するためのバッチ処理や API を含むバックエンド システムの開発に関する幅
広い知識と経験を積む機会が提供されます。
■開発環境
- Java (Spring)、JavaScript (Vue、React)、シェル
- RDBMS(Oracle、MySQL)、KVS(Redis、Elasticsearch)
- プライベートクラウド IaaS (Linux ベース)、CaaS (Docker/k8s ベース)
・Java (SpringBoot) を使用した大規模システムの開発および運用経験が 5 年以上
・Web アプリケーションの設計、コードレビュー、チューニング、パフォーマンス改善、アーキテクチャ改善における 5 年以上の実務経験
・外部システム統合によるDBスキーマ設計とアプリケーションに関する5年以上の実務経験
・Web APIの設計と開発における5年以上の経験
■要望条件
・問題を解決するためのテクノロジースタックの選択と実装の経験
・MicroService、Kubernetes+Dockerに関する深い知識と経験
・テスト自動化に関する深い知識と実装経験
東京都
800 万円 ~ 1,300 万円
楽天グループは、イノベーションを通じて人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念とし、国内だけでも1億人以上(グローバルでは10億以上)のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、お客様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という基盤の強いビジネスモデルを築いています。
その中で私たち楽天ペイメントは楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「ポイントパートナー」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。
テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、ネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。
■部署・サービスについて
<特徴・強み>
累計発行額3兆円分を突破した「楽天ポイント」の市場規模を強みとして、楽天グループ各社とのサービス連携、そして加速度的に伸長するリアル店舗でのキャッシュレス決済サービスの導入により「楽天経済圏」を築いています。当社の決済サービスは、全国のスーパー、コンビニ、ショッピングモールなど、約500万のオンライン&オフラインの利用可能箇所に加え、約100万の交通系電子マネー利用可能箇所で利用することができ、現在も利用可能箇所は拡大を続けています。
<楽天ペイ(オンライン決済)について>
楽天ペイ(オンライン決済)( https://checkout.rakuten.co.jp )は、2008年にサービスインして以来、高い成長を続けております。全国で9,000を超えるEC事業者様に導入頂いている国内最大級のユーザ登録数を誇るWebベースID決済サービスです。
<開発組織について>
当組織では楽天ペイ(オンライン決済)におけるシステム開発から運用までの全工程を担っています。体制としては開発と運用で分かれており、それぞれに担当プロデューサーとエンジニアが所属しています。それぞれのミッションや課題に集中できる環境を設けつつ、組織間のコミュニケーションも活発でシームレスな環境のため、ときには組織の枠を超えて日々の業務や改善に取り組んでいます。
■募集背景
サービスの急成長に伴い、私たちは決済方法を改善し、最高の顧客体験を提供するためのイノベーションに取り組んでいます。
事業拡大のため、才能と創造性に溢れた仲間を募集しています。
■業務内容
シニアエンジニアとして、デプロイメント、テスト、メンテナンスを担当し、セキュリティコンプライアンスと新しいコードのデプロイメントの迅速なターンアラウンドをサポートします。
スキルや経験に応じて、開発フェーズか改善フェーズかを決定します。私たちは開発プロセスを継続的に改善していますので、あなたの経験と革新的なアイデアが改善プロセスに貢献することを期待しています。高いパフォーマンスを期待しています。
システムアーキテクト、エンジニア、プロダクトマネージャー、システム管理者と密接に連携し、ステークホルダーのニーズに応えていただきます。
<担当システム>
・コンシューマー向け決済ステップ改善
・店舗様向け各種APIサービス
・店舗様向け管理システム・バックエンドシステム
・大規模決済データ集計システム
・新規店舗向け申込システム
ご担当いただくシステムは、Public cloud、kubernetes、Dockerなどの技術要素を利用しています。適切なアクセス制御を行うことで、総アクセス数が数百QPSに達するシステムです。決済サービスは高いセキュリティレベルと品質が求められるため、知識や経験を積むことができます。
入社後はシニアエンジニアとして配属されますが、スキルや相談に応じてプロジェクトマネージャーなどキャリアパスを変更することも可能です。
楽天でチャレンジしたい方、キャッシュレス決済でチャレンジしたい方のご応募お待ちしております。
<ポジションの責任>
・機密性、可用性、メンテナンス性の高いシステムの設計、開発
・案件リリース後の効果分析及び改善
・品質保証おいて必要なレビューを実施
・安定稼働のための課題発見、提案、改善への取り組み
・メンタリングやチームワークの促進を通じたメンバーの育成
・24時間365日サービス提供へのサポート業務
・Javaでのwebアプリケーション開発実務経験3年以上
・SQLを使ったアプリケーション開発実務経験1年以上
・Linux/Unixに関する基本的な知識
・状況を踏まえた判断や提案ができる方
・自ら考え、能動的に活動できる方
■歓迎要件:
・Apache、Tomcatの運用経験
・Struts、Spring frameworkの利用経験
・HTML、CSS、Javascriptを使ったwebUIの開発経験
・Public cloud、kubernetes、Dockerの利用経験
・Git、Jenkins、Mavenを使用した開発の経験
・決済・金融に関する知識や興味
東京都
700 万円 ~ 1,200 万円
楽天グループ株式会社
楽天グループが運営する楽天市場はBtoBtoCモール型ビジネスとして成長してきましたが、さらなる成長のためBtoC型のビジネスを拡大しています。
ECファーストパーティー開発部(ECFD)は、これらのサービスのシステム開発に責任を持つ部署です。ビジネス部門はもちろん、楽天会員、楽天ポイントなど楽天エコシステムを形成する様々なサービスと密に連携を持ち、サービスの拡大を加速させています。ECファーストパーティー開発部(ECFD)で運営しているサービスは下記通りです。
・Rakuten Fashion
・Rakuten 24, Rakuten 24 Express
・Rakuten Mart, Rakuten Zenkoku Super
・Rakuten Bic
ECFDの開発では、ビジネスとともにサービスにも目を向け、ユーザー体験から運用管理まで、サービスやシステムの提案・開発・効果検証を行っています。
Eコマースに関する専門的かつプロフェッショナルなエンジニアスキルや、各業界のドメインノウハウを身につけることができます。
■業務内容
お客様に喜ばれ、会社に戦略的な価値を付加する製品やサービスを定義・設計するというプロダクトマネージャーの原則に基づき、小売業界のシステムの進化を開拓する意欲的なシニアプロダクトマネージャーを募集しています。
サービスオーナーとして、情熱と明確なビジョンを持って、顧客とパートナーに最高の価値の提供に努めていただきます。全体像を把握し、柔軟性を持ち、どのような状況にも積極的に対応できる能力を備えている方が活躍いただけます。
・ユーザーとパートナーのニーズを特定する: ユーザー、市場、業界の徹底的なリサーチとデータ分析を行い、問題、ニーズ、要望を明らかにする。顧客およびパートナーは、当グループ内の場合もあれば、外部の場合もある。
・プロダクト要件を定義する:技術・運用における見識に基づいた包括的なプロダクト要件定義書の作成及び、機能要件、最適なソリューションを提案する。
・KPIのトラッキングとレポート: プロダクトの主要指標(KPI)をトラッキングし、結果をステークホルダーにレポートする。
・コラボレーションの促進: サービス改善と製品開発を推進するため、プロダクトデザインプロセスにおいて、チーム内、グループ間、パートナーとの様々なミーティングを調整する。
・ビジョンとロードマップの作成: 中長期的なビジネス戦略に沿ったビジョンとプロダクトロードマップを作成する。
・成長志向:新しいスキル、知識を学ぶ情熱と柔軟性
・問題解決適性:問題を発見し、それに対する最善の解決策を提案できる。
・クリティカルシンキングのスキル:データを観察し、あらゆる角度から仮説を立て検証し、オープンな議論を行い、自分の意見を展開できる。
・ステークホルダーマネジメントスキル:オープンマインドで自分の意見を共有し、ステークホルダーの視点や洞察に積極的に耳を傾け、状況に合わせた戦略的方向性や意思決定を共同で策定できる。
・リーダーシップの才能:チームを鼓舞し、やる気を起こさせ、戦略的ビジョンを推進し、協力的で包括的な環境を育む能力を発揮し、他者をあなたと一緒に働きたいと思わせる。
*必須要件を満たしていない方もご支援実績あり
■要望条件
・コンピュータサイエンス、エンジニアリング、または関連分野の 学士号(BSc/BA)またはソフトウェアエンジニアリングのバックグラウンド
・プロジェクト計画、要件定義、製品要件および機能仕様の文書作成経験
・顧客または業務に関する定量的・定性的データの分析経験
・Eコマースまたは小売業界システム(物流、注文管理システム、決済システム、顧客関係管理システムのいずれか)の製品管理における実績のある経験
・各分野(ファッション、コモディティ、メディカル)における小売(店舗、スーパーマーケット、ドラッグストア)業界の知識と情熱
・業界、顧客、パートナーへのプロダクトエバンジェリストの経験
東京都
800 万円 ~ 1,500 万円
楽天グループ株式会社
Senior Project management responsibilities include the coordination and completion of projects on time within budget and within scope. Oversee all aspects of projects. Set deadlines, assign responsibilities, and monitor and summarize progress of project. Prepare reports for upper management regarding status of project.
The successful candidate will work directly with stakeholders to ensure deliverables fall within the applicable scope and budget. He or she will coordinate with other departments to ensure all aspects of each project are compatible and will hire new talent as needed to fulfill our mission.
Position Details:
・Plan the Project (Setting the Goal, Planning for the Milestone and Critical Path, Planning for the internal/external Project Dependency, Planning for Test and Release, Planning for Budget, Creating the Schedule)
・Deliver the Project and Manage the Progress (Judgement and Decision Making, Process Management, Task Tracking, Quality Management, Budget and Cost Management, Planning Change Management)
・Manage the Communication (Stakeholder Management, Facilitation for the Project Members Communication, Reporting)
・Risk management
・Issue management and problem solving
・Project Management Best Practices Improvement
・Mentoring Junior Project Manager
・4-6+ years of Software Development experience as main project manager of sizable projects. (Project with 50+ project members)
・Software Development Technology knowledges
・Strong Leadership skills
・Excellence in Issues and Risk Management
・Decision Making and Problem-Solving skills
・Excellence in Communication skills, capable to minimize communication gap between stakeholders
・Excellence in reporting, presentation & meeting facilitation.
・Expert in Jira/ Confluence and other Project management Tools
・Fast learner with Positive leadership mindset
・Strong ‘commitment’ mindset for leading project to completion
・Experience in working directly with software engineers, product managers, and business partners.
Desired Qualifications:
・Project Management certified (e.g. PMP)
・Program management experience
・Experience in organization management
・Experience as a Software Developer
・Product Management Knowledge
・Experience in production operation of internet service
・Junior Project Management mentoring experience
・Agile Management knowledge
東京都
800 万円 ~ 1,500 万円
楽天グループ株式会社
EC マーケットプレイス開発部(ECMPD)は、楽天グループ株式会社における開発部門です。ECMPD は、楽天の中核事業である楽天市場のシステムの開発・強化・メンテナンスを担っています。
楽天市場は、2024 年に売上高 5兆9550億円を誇る日本最大級のインターネットショッピングモールであり、事業も年々拡大しています。 お客様に最高のショッピング・エンターテインメントを提供し、楽天市場のパートナーに大きな影響を与えることを目指しています。
ECMPDが担当するサービス(一例です)
楽天市場 : https://www.rakuten.co.jp/
ROOM : https://room.rakuten.co.jp/all/items
Jリーグオンラインストア: https://store.jleague.jp/info/
■業務内容
シニアプロジェクトマネージャーの責務は、プロジェクトを調整し、期限内、予算内、範囲内で完了させることです。
プロジェクトのあらゆる側面を監督し、期限を設定し、責任を割り当て、プロジェクトの進捗状況を監視してまとめます。
シニアプロジェクトマネージャーとして、日本最大級のプロジェクトを指揮し遂行する責任があります。大規模なECプラットフォームのプロジェクト管理、新システムの構築、最新技術を活用したB2B・B2Cプラットフォームの機能強化などに携わることができる絶好のチャンスです。
また、このポジションには、Eコマース技術やプロジェクトおよびプログラム管理手法に関する深い専門知識と、大規模かつ複雑なソフトウェア開発プロジェクトやプログラムの立ち上げと管理を成功させてきた実績が求められます。理想的な候補者は、戦略的思考を持ち、コミュニケーション能力に優れており、卓越したオンライン顧客体験を提供し、テクノロジーによってビジネスの成長を促進することに情熱を持つ積極的な問題解決者です。また、組織内の他のプロジェクトマネージャーの指導や育成も行います。
<プログラムおよびプロジェクトの計画・定義>
・経営陣、事業責任者、プロダクトマネージャー、技術チームと連携し、プログラムおよびプロジェクトの範囲、目的、成果物を明確に定義する。
・複数年にわたるロードマップ、スケジュール、リソース配分、リスク評価、コミュニケーション戦略を含む包括的な計画を策定する。
・プログラムおよびプロジェクトの明確なマイルストーンやKPI(主要業績評価指標)を設定し、進捗状況や成果、投資対効果を可視化・測定する。
・プロジェクトポートフォリオの文書化・管理を推進する。
<チームのリーダーシップとマネジメント>
・プロジェクトマネージャー、開発者、デザイナー、QAエンジニア、ビジネスアナリストなどのチームをリードし、指導する。
・タスクの割り当てや進行管理を行い、チームが成果を出せるよう必要なリソースやサポートを提供する。
・チーム内外の関係者との円滑なコミュニケーションと協力体制を構築・促進する。
・定期的な会議を通じて進捗を確認し、課題に対応しながら必要に応じて計画を調整する。
・チームメンバーのパフォーマンス評価やキャリア成長を支援し、継続的なスキル向上の機会を提供する。
・チーム内に協力・革新・改善を重視する文化を根付かせる。
<実行と納品>
・プログラムおよびプロジェクト計画の実行を監督し、スケジュール、予算、品質基準の順守を徹底する。
・プロジェクトの進行状況を綿密に追跡し、リスクや問題を事前に察知・対応し、必要に応じてエスカレーションする。
・プロジェクトのスコープ管理を徹底し、変更があった場合は正式な変更管理プロセスを通じて評価・承認を行う。
・要件定義、設計、開発、テスト、リリースといったソフトウェア開発ライフサイクル全体を管理し、ベストプラクティスに従う。
・プラットフォームがセキュリティ、コンプライアンス、パフォーマンス要件を満たすようにし、脆弱性への対応を事前に講じる。
<ステークホルダーとの連携と対応>
・経営層との主な窓口として、プロジェクトの進捗、リスク、課題を定期的に報告する。
・ステークホルダーの期待を適切に管理し、プロジェクト期間を通じてニーズを満たすよう努める。
・プロジェクトの報告書を作成し、上級管理職や経営チーム、その他関係者に対してプレゼンテーションを行う。
・複雑な技術的内容を、非技術者にもわかりやすく説明する。
・経営方針や戦略目標に沿うよう、関係者の意見を調整・統一する。
<予算およびリソース管理>
・プログラム・プロジェクトの予算を作成・管理し、支出の追跡とコントロールを行う。
・費用の最適化およびROI(投資対効果)の向上を目的とした改善点を特定する。
・ベンダーや外部パートナーとの契約交渉を担当する。
<品質保証とテスト>
・QAチームと連携し、eコマースプラットフォームが十分にテストされ、品質基準を満たしていることを確認する。
・テスト計画およびテストケースの策定を監督し、包括的なテストカバレッジを確保する。
・バグや不具合の管理・追跡を行い、迅速な解決を図る。
・開発プロセス全体において品質管理を徹底する。
<導入後のサポート>
・新機能や改善のリリースを円滑に進める。
・導入後のサポートを提供し、ビジネスへの影響を最小限に抑える。
・継続的な保守・サポート体制の構築・実施を担う。
<継続的な改善>
・プログラム・プロジェクト管理に関するプロセス・手法の改善点を見つけ出。
・最新技術や業界トレンドに常にアンテナを張り、新技術や新しい手法の導入を提案する。
・eコマースプラットフォーム開発およびプロジェクトマネジメントのベストプラクティス策定に貢献する。
・効率性と効果を高めるためのプロセス改善を実行する。
<戦略的整合性の確保>
・事業戦略を理解し、それを実行可能なプロジェクト計画へと落とし込む。
・プロジェクトが企業の全体戦略に沿い、主要目標の達成に貢献することを確認する。
・ビジネス成長を促進するために、テクノロジーを活用する新たな機会を見極め・評価する。
・コンピュータサイエンス、情報システム、またはそれに関連する分野での学士号を有すること(修士号保持者は尚可)。
・フロントエンドおよびバックエンドのプラットフォーム開発に強く関与した、4~6年以上のプロジェクトマネジメント経験。
・最新技術を用いたソフトウェア開発に関する知識。
・優れたリーダーシップスキル。
・課題およびリスクマネジメントにおける高い能力。
・的確な意思決定力と問題解決能力。
・優れたコミュニケーション能力。
・レポート作成、プレゼンテーション、会議のファシリテーションにおける高いスキル。
・大規模かつ複雑なソフトウェア開発プロジェクトやプログラムを成功裏に立ち上げ・運営した実績。
・マイクロサービス、API、CMS、決済ゲートウェイ、検索エンジンなど、eコマースに関連する技術への深い理解。
・SDLC(システム開発ライフサイクル)におけるウォーターフォール、アジャイル(スクラム、カンバン)での豊富な経験。アジャイル経験があると望ましいが必須ではない。
・PMP、PgMP、またはその他関連するプロジェクトマネジメント認定資格。
■歓迎要件
・組織マネジメントの経験。
・ソフトウェア開発者としての実務経験。
・プロダクトマネジメントに関する知識。
・インターネットサービスの運用業務の経験。
・若手プロジェクトマネージャーの育成・指導経験。
・アジャイルマネジメントの知識。
東京都
1,000 万円 ~ 1,500 万円
楽天グループ株式会社は日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。
【部署・サービスについて】
これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円にまで成長してきました。
今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、オフラインでの生活を含めたより強固な「楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。
本求人はアド&メディアカンパニーに属する全事業横断部署で法人営業や、事業管理、販促マーケの経験がある方を対象に求人を公開しています。
配属部署のポイントビジネス開発部は、特定のサービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。
その為、会社全体戦略に基づいた施策の企画・実行を行うため、非常に幅広い視野を養いながらキャリアを形成していくことが可能です。
また、このような会社横断の施策に携わる事ができる部署も、楽天グループ株式会社ではこのポイントビジネス開発部のみです。
今までの経験を元に、経営の上流に携わって日々の業務を行いたい方などに、是非お勧めしたい求人です。
上記で説明した通り、楽天グループ株式会社で唯一会社の全体戦略に基づき、施策の実行をおこなっている部署の為、楽天、そしてエコシステム戦略の未来を担うポイントビジネス開発部の業務は、非常に幅広く多岐にわたっています。
全社戦略のトップマネジメント提案をはじめ、戦略に基づいた具体施策立案や、イノベーティブかつ魅力的なプログラムやプロダクトの新規創出、顧客に安心して利用していただくためのオペレーション設計等、個々人のスキルが発揮され、創造性が引き出される機会が多々あります。
【組織の特徴】
部署には約20名ほどのメンバーが所属しており、男女比は大体同じくらいで、平均年齢はおおよそ20代後半~30代前半です。
中途入社者が半数以上、多くの方が中途入社者です。
その為、中途入社の方を受け入れる体制や、環境、活躍できるフィールドのある求人です。
部署としては、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社、ベンチャー、通信会社、コンテンツ運営会社などからの転職者実績があります。
■Discipline as Professional Team「5C」
プラットフォーム戦略統括部では、プロフェッショナルなチームとして5つの軸を大切にしています。楽天の巨大なアセットを活用し、社会に大きなインパクトを与え、顧客満足を高める。不確実性が高く解が見えないときでも、チャレンジを楽しむ風土があります。
Challenge to innovate
Customer oriented
Concept driven
Cross-functional
Commitment to result
■貢献マインド
プラットフォーム戦略統括部では、社会や人々、仲間、関わるステークホルダーへの貢献によって生みだされる成功を求めており、貢献する喜びを高め合い続けることができる組織でありたいと考えています。
私たちは、様々なチャレンジを通じて自己成長できる、また、ともに働く喜びを感じながら社会に貢献できる環境にご興味のある方のご応募をお待ちしています。一緒に未来を創っていきましょう。
以下URLより部門の採用サイトをご覧頂けます。部門の日々の仕事や一緒に働くメンバーのインタビューなどを掲載していますのでご応募の際参考にしてください。
https://corp.rakuten.co.jp/careers/division/customer_strategy/
【業務内容】
当求人では、年間3000億以上発行している楽天ポイントを活用したビジネスの推進にご尽力頂ける方を募集しております。
既に存在しているサービスのマネタイズから新規で企画、推進を担っていただきます。
対象となるサービスの参考URLは以下です。
楽天ポイントギフト
http://point.rakuten.co.jp/giftcard/
(ご経験とご希望に応じて以下の3職種のうちのいずれかの仕事について頂く予定です。)
【営業として(一例)】
当該サービスの問合せページよりお問合せがあった企業様へのご案内やご提案
大手企業様の販促やマーケティング活動における課題に対して、楽天ポイントをご活用いただいてのソリューション提案営業
社内の他部署との連携を通じた新規の獲得営業
前職は営業職(IT商材、ソリューション営業の経験者など)で活躍されていた方が多く、他にはデータ分析やToBマーケの経験のある方が入社し活躍されています。
どちらかというと、無形商材の営業経験をお持ちの方、ソリューション営業の経験者の方が活躍できる環境だと考えています。
<その他の戦略テーマの例>
・全社戦略のトップマネジメント提案(マーケティング戦略、全社KPI策定など)
・海外におけるエコシステム戦略の立案
・楽天の巨大アセット(ID、ポイント、データなど)を生かしたプロダクトやビジネスソリューションの企画、開発
・全く新しいマーケティング手法の開発
・全社の顧客戦略の立案
【事業管理として(一例)】
楽天経済圏を支えるポイントの管理をご担当頂きます。
会社全体のポイントの管理を行うため、SQLなどのスキルを活用頂き経済圏を支える重要な役割を担っていただける方を募集しています。
また、他、PJTなどにも参加頂き、戦略、マーケティングなどの職種のかたがたと一緒に企画業務などにも携わって頂けます。
【BtB販促マーケ担当として(一例)】
当該サービスの露出の企画立案および実行
Web上での販促キャンペーンの企画立案および実行
当該サービスのページのリニューアル企画立案
<その他の戦略テーマの例>
全社戦略のトップマネジメント提案(マーケティング戦略、全社KPI策定など)
海外におけるエコシステム戦略の立案
楽天の巨大アセット(ID、ポイント、データなど)を生かしたプロダクトやビジネスソリューションの企画、開発
全く新しいマーケティング手法の開発
全社の顧客戦略の立案
必須:
法人営業3年以上
無形商材の法人営業経験3年以上
弊社と同規模の組織での就業経験
コミュニケーション能力
柔軟な思考力と、適応力
必須要件:シニアクラス
・営業としてのシニアクラスの経験(営業経験5年以上)
・多数チャネルを活用した営業経験をお持ちの方
・IT,WEB関連業界での上記営業経験をお持ちの方
歓迎要件:シニアクラス
・マーケティングや販促、広告に関する商材やソリューションの営業経験
・大手クライアントの営業経験をお持ちの方
・SaaS系のビジネスでの営業マネージャー経験をお持ちの方
【事業管理ご希望の方】
必須:
3年以上のSQLを使用したデータ分析経験がある方。
コミュニケーション能力
柔軟な思考力と、適応力
【BtB販促マーケターを希望の方】
必須:
Web上でのBtBの販促マーケの経験2年以上
クリエイティブ組織、テック組織との連携業務の経験者
弊社と同規模の組織での就業経験
コミュニケーション能力
柔軟な思考力と、適応力
歓迎:
7-8年程度のビジネス開発経験。
大規模サービス立上げ経験。
プラットフォーム事業者での業務経験。(インターネット・モバイル産業が望ましい。)
企画から実行まで完遂できる方
東京都
600 万円 ~ 2,000 万円
楽天グループ株式会社
楽天グループ(株)に属し、楽天モバイル業務を受託となります。
本事業部では革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。
世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。
部署・サービスについて
2023 年 1 月より法人向けに本格サービス提供を開始しております。本組織は、法人のお客様向けにモバイルサービスを中心とした、ソリューションの提供を行っていく部署となり、事業拡大のコアメンバーとして事業に参画していただきます。
■ポジション:
・募集背景
今後 AI および楽天グループのデータを活用した法人向けサービスを提供していくにあたり、新たに事業企画の人員を募集します。
・業務内容
本事業部では、法人向けモバイル音声/データ回線の提供にとどまらず、法人顧客の課題解決を可能とするソリューションの提供も実施しております。
特に、楽天グループの強みであるデータや AI を活用したサービスの開発にも積極的に取り組んでいます。
法人ビジネスにおけるサービス戦略策定や企画立案に関する具体的な業務内容は以下です。
・稟議書の作成
・サービス収支のシミュレーション作成
・社内開発部署との連携(開発内容理解・要件定義等)
・ターゲットとなる法人顧客セグメントの抽出や営業企画立案
・法人顧客のニーズを踏まえたサービスの改善
・AI・データを活用したサービス企画経験
・英語(ビジネスレベル)
歓迎要件:
・データ分析・集計、加工等の経験
・テストマーケティング・トライアル・プレセールス等の経験
・AI に関する知見
・プロジェクトマネジメント経験
・他社と協業ビジネスの立ち上げ経験
・通信業界でのビジネス経験
・法人向けビジネスの経験
・リーダーシップや周囲を巻き込む力のある方
東京都
600 万円 ~ 1,200 万円
楽天グループ株式会社
本格的な始動に向けて現在準備を進めており、事業拡大のコアメンバーとして事業に参画していただきます。
一般的な法人向けモバイル音声/データ回線から、楽天モバイルならではの法人向け商品/サービス企画、サードパーティーサービスや楽天グループ各社の法人向けサービスを組み合わせた戦略立案、営業企画のマネジメントを主に担当いただきます。
グループ各社の担当者と協働し、お客様に提供できる楽天ならではの価値創造を行っていきたいと考えています。
既存のキャリアには無い新しいサービスを生み出したい、楽天らしさ・楽天にしかできない企画を作っていきたい方を求めています。
・チームマネジメント
・法人ビジネスにおけるサービス戦略の策定、商品/サービスに関する企画立案
・法務/財務ビジネス要件の検討、サービス収支のシミュレーション、予算や人員計画のとりまとめ
・楽天グループ各社と連携し、B2B領域における楽天経済圏を活用した新しいビジネスの企画推進
・通信サービスに限らず他業種の方と連携した新しい販売チャネルやサービス開発
・サービス提供を進める中でお客様からあがったお声を集約し、新たにリリースするサービスの優先度の検討、サービスの改善
・ソリューション構築、ターゲットとなる顧客抽出など営業戦略の企画立案、サービス提案書の作成
・対外向けセミナーの開催 など
※部署・サービス について
・楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO(移動体通信
事業者)として2020年4月より本格サービスを開始。2021年8月には500万回線を突破し急速に成長中です。
・2023年1月からは法人へのサービスも本格スタートし、法人分野においてもNo.1キャリアを目指して邁進しております。
・また、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。
※働く環境
若手のメンバーが多いフレッシュな環境です。楽天モバイルサービス自体が楽天の中でも新しいサービスなので、社歴が最長のメンバーでも5年程です。
入社前の業界は通信業界、メーカー、商社、ベンチャーなど様々なバックグラウンドを持ったメンバーが集まっています。
・マネジメントの経験(30名以上)
加えて、以下いずれかの法人向け事業における業務経験5年以上
・通信/キャアリ業界でのサービス企画経験
・通信系広域代理店での営業経験or商材の企画開発経験
・SaaS系企業での営業経験or商材の企画開発経験orキャリアへのサービス導入経験
歓迎要件:
・プロジェクトマネジメント経験(企画、開発、導入プロジェクト)
・英語(ビジネスレベル)
・他社と協業ビジネスの立ち上げ経験
・通信/情報技術に理解のある方
・エンタープライズやSMB層向けに、サービス導入経験がある方
・リーダーシップや周囲を巻き込む力のある方
東京都
580 万円 ~ 1,200 万円
楽天・事業について
楽天グループ(株)に所属し、楽天モバイルの法人向けビジネス業務を担当頂きます。
本事業部では革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。
世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。
部署・サービス について
・楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO(移動体通信事業者)として2020年4月より本格サービスを開始。2025年2月には850万回線を突破しさらなる成長を続けています。
・2023年1月からは法人へのサービスも本格スタートし、法人分野においてもNo.1キャリアを目指して邁進しております。
・また、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。
<ソリューションセールス1課のミッション>
楽天モバイルの持つ先進的なネットワークテクノロジーアセット並びに楽天グループ各事業とのシナジーを活用した新たな法人向けネットワークソリューションサービス群の事業開発と営業展開により楽天グループ法人事業の大きな成長を創る
■ポジション:
〇募集背景
・楽天モバイル法人事業本部では、法人向けモバイルサービスに加え法人向けの新たなNWソリューションビジネスを順次立ち上げていきます。
・その中のネットワーク関連サービスにおいて、営業のメンバーまたはリーダーとして、お客様のニーズに適したソリューションを提案頂く営業組織の強化を目標としてます。
・主要ユーザーは弊社法人サービスのお客様、また社内及びグループ会社となります。
〇業務内容
・NWソリューションビジネスの営業を担って頂きます。
・新規顧客開拓では営業実務を担当頂きますが、パートナーのSIerと協力して営業を実施する場合も御座います。
・具体的には外部のSIerやNIerと協力し、その顧客に対して、楽天の通信を利用して、様々なネットワークソリューション(例えば高速なインターネット回線、拠点間ネットワーク構築、LAN構築支援、ゼロトラストソリューション提案など)を手掛けて頂きます。
・リーダーの場合、マネージャーと協力し、企画やマネジメントも担当頂く予定です。
〇働く環境
・法人事業本部として3~400名程度です。
・入社前の業界は通信業界、メーカー、商社、ベンチャーなど様々なバックグラウンドを持ったメンバーが集まっています。
・BtoB領域でネットワークソリューション、セキュリティソリューション等(ISP、ネットワーク、ルーター、セキュリティ等ネットワークに関わる製品群のいずれか)での営業経験
・日常会話レベルの英語力
※リーダークラスの場合は、上記の要件に加え、チームマネジメントのご経験、リーダーレベルの経験、もしくはそのポテンシャル要素が欲しい
歓迎要件:
・高いレベルの英語力
・ICT分野で新規事業開発をリードした経験
・通信業界の知識・経験がある方 ・業界の常識を変える、新しいチャレンジがしたい方
・社会に大きなインパクトを与えられる仕事がしたい方
・スピード感ある環境で、変化を楽しみながら成長したい方
東京都
600 万円 ~ 1,000 万円
楽天グループは、楽天市場や楽天ファッション等のインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー等のフィンテックサービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらのサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結ぶことで、他にはない独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/
■Rakuten Fashionについて
「楽天市場」はご出店店舗様が自ら商品をご販売頂けるプラットフォームを提供するモール型ビジネスであるのに対して、「Rakuten Fashion」は楽天が自らブランド・商品の選定・仕入れを行い、マーケティング・販売・発送・カスタマーサポートまでを一気通貫で行う直販型のビジネスです。
国内大手セレクトショップ/ブランドの商品を取り扱っており、nano・universe、URBAN RESEARCH、BEAMS、snidel、GLOBAL WORKなど人気・有名ブランドに特化した販売サイトです。直近ではグローバルブランドの取り扱いも増えています。
https://brandavenue.rakuten.co.jp/
■部署・サービスについて
ミッションは売上規模拡大を目指すだけでなく、ブランド様の価値と魅力を最大限にエンドユーザー様に伝えるプラットフォームになることです。ECへのニーズは非常に高まる中、Rakuten Fashionは事業投資を拡大しており、大きな成長を目指してます。楽天市場は国内最大級のECサービスですが、Rakuten Fashionはまだ他社を追いかける立場です。
ファッション事業の年間流通総額は約1兆。楽天グループとしても注力事業の一つであり事業拡大フェーズ。
一人が担う業務は多岐にわたり、楽天グループという大きなリソースを活かし、既存の枠組みに囚われることなく、自由度高く業務遂行できます。
■業務内容
Rakuten Fashionサービスにおける新規購入者を獲得する目的で、外部媒体への広告出稿をご担当頂きます。
新しい施策/チャネルへのチャレンジなど自ら業務を創造できるメンバーを募集しています。
(具体的な仕事内容)
・新規ユーザーの獲得やアプリの利用促進を目的とした広告出稿、運用、レポーティング、改善
・予算配分の最適化
・ユーザーデータの分析およびマーケティング施策への活用
・施策の企画/実行/検証
・その他の新規獲得施策の検討および提案
■ミッション
マーケティングによる楽天ファッションの新規顧客を増やす
■ポジションの魅力
・インハウス化をゼロベースで経験できる
・楽天グループの中でも注力事業の一つである楽天ファッションで予算規模が大きく様々なことにチャレンジできる
・楽天の膨大な顧客データとの突合や分析を通して、マーケティング戦略に生かしていくことができる
・CV/獲得を目的とした広告出稿経験
・運用型広告(特に商品フィード広告)出稿、運用の経験
・広告タグ、タグマネージャー等を利用した効果計測、データ分析
■歓迎要件
・広告タグ/タグマネージャー/SDKの実装経験
・JavaScript、API、XML等の基本的な理解
・SQLによるデータ抽出経験
東京都
570 万円 ~ 1,000 万円
圧倒的顧客基盤を持つIT系メガベンチャー企業
<提案>
各事業のビジネス担当者と共同で、リアル店舗を運営するパートナー企業に対して、自社のサービスを提案します。ビジネス担当者とシステム担当者は役割分担をして業務を推進していきますが、主にシステム担当者は、システム方式検討を行います。
<導入>
導入フェーズでは、社内だけでなく、決済端末メーカーや決済代行事業者など社外関係者も含めたプロジェクトを立ち上げ推進していきます。プロジェクトによってメンバーは様々な役割を担いますが、プロジェクト管理、社外関係者との仕様調整や各種折衝を行います。また、電子マネー、クレジットカード、コード決済など様々な決済手段に応じて必要となるシステムテストについて、テストの計画立案、試験を実施していきます。
テスト完了後、リアル店舗への導入にともなう社内業務、導入時の顧客サポートを行います。
<運用サポート>
リアル店舗への導入後、POS端末等やシステムを安定稼働させるため、運用サポートを行います。システム障害発生時の対応も行います。パートナー企業のPOS端末等は計画的にサービスのエンハンスメントを行っているため、新機能の開発、不具合の修正など一連の開発サイクルを担当します。
・システムに関する企画、開発、運用などの実務経験3-5年程度。
■歓迎要件
・ITソリューションの提案、プリセールスなどの実務経験。
・決済サービスに関する企画、開発、運用などの実務経験。
東京都
600 万円 ~ 1,200 万円
楽天グループ株式会社
・SDLC、セキュリティ検証業務のサイバーセキュリティ戦略策定
・ペネトレーションテストおよび脆弱性評価チームの管理
・セキュリティトレーニングおよびコンサルティングチームの管理
・楽天のセキュリティブランド認知度向上
・情報セキュリティ分野における7年以上にわたる専門的経験
・3年間のマネージャー経験
・3年間の予算管理経験
・ダイバーシティな環境でのチームワーク
・Web/モバイルアプリケーションの脆弱性のコアコンセプトの理解
・ネットワークおよび Web アプリケーションプロトコルの知識
・SDLCのセキュリティアーキテクチャフレームワーク、脅威モデリング、セキュリティパターン、およびセキュリティのベストプラクティスについての基本的理解
・コンサルティング、問題解決、コミュニケーションスキル
・強い責任感
歓迎要件;
・Web / Mobileアプリケーション開発の経験
・主要な Web フレームワークの使用経験
・Web/モバイル侵入テストおよび脆弱性評価の経験
・セキュリティコンサルティングサービスの経験
・ダイバーシティな職場環境での業務経験
・セキュリティ関連認定の保有者、例: Security+、GIAC、OSCP/OSCE、SSCP
東京都
1,500 万円 ~ 1,800 万円
楽天グループ株式会社
■業務内容
〇プロデューサー
社内部署からの多種多様な要求整理
要件定義(サービス観点・業務観点・システム観点)
システム開発プロジェクトの企画・立案
システム開発V字モデルの要求分析・要件定義・UAT・リリースの各工程
システム開発プロジェクトの推進サポート
経営陣に対し投資額が適正かどうかの意思決定に必要な情報の収集及び提供
現在の外部環境、銀行内部の環境を考慮した上で最適なシステム対応であると判断するのに必要な情報の収集及び提案
〇プロジェクトマネージャー(プロジェクトリーダー)
大小開発プロジェクトのプロジェクト計画、システム要件定義と見積もり、プロジェクト管理、リリースまでのリード
ビジネス要件の優先順位を理解し、限られたスケジュールで高品質のサービスを実現、提供
社内外のステークホルダーとの円滑な折衝、調整
メンバーの業務配分及びスケジュールの管理
意思決定者に対する適切なレポート
オープン系システムにおける上流(要件定義)~下流までの工程に従事した経験(3年以上)
プロジェクト管理経験、あるいはそれに準ずる経験(2年以上)
メンバーやステークホルダーとの円滑なコミュニケーションを行う能力
ロジカルシンキング及びマルチタスク能力
日本語でのドキュメントの精読、作成およびコミュニケーションがとれる方
積極性および主体性
東京都
600 万円 ~ 1,200 万円
ファストドクター株式会社
・問い合わせ発生構造の分析と削減施策立案
・組織レイヤー設計(役割・権限定義の見直し)
・AIやITを活用した業務自動化/ツール導入の企画・実装
・中長期の体制拡張計画立案
・カスタマーサポート業務の現場対応(電話・メール・エスカレーション対応)
・アルバイトスタッフの育成・品質管理
・クレーム/難易度の高い案件対応
※2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下に通り記載いたします。変更の範囲とは、その後に雇用が続いてる期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。
(変更の範囲)会社の指示する業務
【この業務を通じて得られる経験】
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◇◆既存オペレーションを進化させる「変革プレイヤー」◆◇
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既存のカスタマーサポート体制を前提とするのではなく、
「より良い運用とは何か」を問い直し、再設計していくポジションです。
KPI設計、業務フロー再構築、品質向上施策など、仕組みそのものをアップデートしていく経験が得られます。
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◇◆現場と経営をつなぐハブポジション◆◇
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患者様の声を起点に、事業企画・プロダクト・医療チームへ改善提案を行います。
単なる運用管理ではなく、「現場の気づき」を事業成長に転換する役割です。
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◇◆医療×ITスタートアップの成長中枢に関われる◆◇
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社会的意義の高い医療領域において、拡大フェーズのオペレーション基盤づくりを担います。
“守る運用”ではなく“攻める運用”を創るポジションです。
・業務改善や業務効率化に関する施策やプロジェクトを企画、実行した経験
・複数関係者と折衝・交渉しながら業務を推進した経験
【歓迎要件】
・5名以上のチームマネジメント経験
・業務設計/オペレーション構築経験
・データ分析を活用した改善経験
・医療/介護業界への関心
・BPO事業やアウトソーシング事業経験
【求める人物像】
・既存のやり方に疑問を持ち、より良い方法を考え続けられる方
・現場実務を厭わず、自ら手を動かしながら改善を推進できる方
・数字と現場の両方に向き合える方
・困難な状況でも粘り強く改善を回せる方
・当社のミッションに共感いただける方
東京都
550 万円 ~ 650 万円
ファストドクター株式会社
ファストドクターのオンライン診療事業(発熱・体調不良、メンタル、慢性疾患など幅広い 領域)に関連したデジタルマーケティングを含むGrowth施策全般の戦略立案・施策立案・ ディレクション業務をリードしていただける方を募集しています。 コロナ禍を経て「体調不良時に医療をオンラインで受ける」ことは徐々に浸透しつつありま すが、ファストドクターはより多くの方に「医療が必要なタイミングでファストドクターを 想起してもらう」ことと「家族の健康のために継続的に接点を持ち、かかりつけの新しい形 を生み出す」ことを目指しています。
【業務詳細】
・デジタルマーケティング 戦略の立案
・Webサイト/Webプロダクト企画・設計
・App開発チームと連携したプロダクト企画
・インフルエンサーマーケティング、SNSマーケティング
・マーケティング/患者のサービス利用に関する各種KPIのモニタリング
・Googleアナリティクスや各種データ分析ツールを用いた効果検証、継続的なサービス改善
ポジションの魅力
★成長市場の「オンライン診療」のマーケター
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日本で行われている診察の中でのオンライン診療の比率は0.03%程度にすぎませんが、アメ リカではすでに14%を占めています。日本の市場にはまだまだ大きな成長の余地があり、そ の領域のリーディングカンパニーとして事業の成長にマーケターとして携わることができます。
★手触り感のあるやりがいを感じられる
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非常に社会貢献性の高い事業を行っています。患者さんや医療現場からの生の声が可視化さ れ、大きなやりがいを持っていただけます。 成長市場×社会性が高い事業には多くの優秀な人材が集まっており、個人として成長できる 環境があります。
★ユーザーインサイトから「勝てる戦略」を自ら描き、牽引できる
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各診療科(皮膚科や内科等)の深いユーザー体験に潜り込み、データと定性調査から「真の ペイン」を特定。単なる施策実行に留まらず、プロダクトやオペレーションの改善までをも 含めた「この市場で勝つための最適解」を自ら定義し、事業責任者やメンバーを強力にリー ドしていく醍醐味があります。
・toCデジタルマーケティングの戦略の立案のご経験
・toC向けのデジタルマーケティングの計画・実行のご経験5年以上
【歓迎要件】
マーケティングスキル
・デジタルマーケティング戦略の立案・実行経験
・運用型広告の実務経験(リスティング、SNS広告など)
・CRM施策の実務経験(メール、プッシュ通知など)
・SEO施策の実務経験
・インフルエンサーマーケティング、SNSマーケティングの実務経験
・PR・広報活動の実務経験
・Web/Appのプロダクトチームと協働した経験
・プロダクト設計やディレクションへの関与経験
分析スキル
・BigQuery等を用いたマーケティングデータ分析経験
・ユーザー行動分析・顧客分析経験
▼求める人物像
・Valueへの共感がある方
・ロジカルシンキングにより物事の本質を理解し、言語化できる方
・自分で目標を見据え、最後までやり遂げることができる方
・医療課題の解決に、取り組みたいと思う方
・事業成長のために、マーケティングの視点から問題提起をできる方
東京都
700 万円 ~ 1,000 万円
ファストドクター株式会社
2016年創業。日本全国に対応する日本最大級の医療支援プラットフォーム「ファストドクター」を運営するヘルステック企業。
プラットフォームを通じて、患者、医療・介護施設、自治体、公的研究機関、製薬・保険企業等、医療業界における様々なステークホルダーに対して医療体制の構築や医療データ活用等の多様な価値を提供しています。
■「医療経営支援事業」立ち上げの背景にある課題
現在、日本の地域医療は深刻な構造的な課題に直面しています。
・後継者不在:後継者不足により、「かかりつけ医」の機能を担う開業医の減少が危惧されています。
・医師の地域偏在:特定の地域で医療提供が難しくなるなど、医師の偏在も深刻化しています。
代表執筆note:地域医療の現場と構造をつなぎ直す
https://note.com/kikuchi_fd/n/n82cd5ca3375b
■事業戦略
こうした課題を解決するために、私たちは2024年に医療経営支援事業を立ち上げました。
当事業は、事業承継(M&A)を起点とした中堅中小医療事業者の積極的なロールアップを推進します。ロールアップを通じて経営効率の改善を図るとともに、ファストドクターの医療プラットフォームとの連携を行い、持続可能な地域医療の実現を目指しています。
■職務内容
1) PMI戦略・設計(全体アーキテクト)
・案件ごとのPMI方針・優先順位設計(100日プラン/半年計画/1年計画)
・経営管理(会計・KPI・会議体・権限設計)、組織掌握(組織の力学や課題の把握、PMIとバリューアップの実現への求心力の獲得)
・“現場の実態”を踏まえた統合ロードマップ策定と運用管理
2) バリューアップの立案〜実行(成果責任)
・収益改善(診療オペ、稼働、集患、価格・メニュー、請求/回収 等)
・コスト/生産性改善(人員配置、業務設計、外注、購買 等)
・本社/プラットフォームとの連携設計(データ・業務・導線)
3) PMI組織づくり(型化とスケール)
・PMIチームの採用・育成・マネジメント・体制組織の構築と運営
・診療科別のバリューアップのパターン・
・各プロセスの標準化仕組み化とともに、各拠点の組織に“定着した仕組みとして回り続ける”運用定着(属人化の排除)
・複数拠点を同時並行で推進できるPMO運営
【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性があります。
■ポジションの魅力
◎日本の医療の未来を創る、社会貢献の価値ある挑戦
「後継者不在による閉業」という深刻な社会課題を直接的に解決していくため、非常に社会貢献性の高い事業となっています。承継元の経営者や医療現場からの生の声が聴けるため、大きなやりがいを持っていただけます
◎ 現場との近さと、やりがい
このポジションの方にお任せしたいのは、M&A後の医療機関に対して——
・経営の見える化(P/L・KPI・意思決定機構)を最短で整え
・収益改善・オペレーション改善を設計し、現場で実装し
・再現性のあるPMI・バリューアップモデル(型)として横展開し続ける
ことです。
言い換えると 、「地域の医療拠点が継続して機能し続ける状態」 を作る中核です。
そんな事業インパクトを手触り感を持って感じていただけるポジションです
[共通要件]と、[or要件]の①〜④のいずれかのご経験を満たしている方を想定します。
[共通要件]
・PMI計画策定だけでなく、統合後の実行・現場定着まで関与した経験(2案件以上)
[or要件]
①コンサルティングファームでのご経験(3年以上)
※PMI / 事業再生 / 全社変革 / 業務改革(BPR)/ PMO のいずれか担った経験(2案件以上)を想定しています。
②PEファンド/投資会社/投資先支援(Value Creation等)でのご経験(3年以上)
※投資先(または買収先)の PMI / 経営改善(収益改善・コスト最適化・ガバナンス整備) を企画〜実行定着まで担った経験(1案件以上)
③FAS/再生/PMI系のプロフェッショナルファームで 3年以上
④事業会社でのCOO等のご経験
【歓迎要件】
・戦略/経営コンサルでの変革プロジェクト(PMI/再生/業務改革/PMO等)リード
・PE/事業会社での投資後バリューアップ、子会社経営、事業再建
・多拠点オペレーションでのP/L改善・業務設計・現場改革のリード
・医療/介護/ヘルスケア領域での経営支援・現場改革
・「型」を作って横展開した経験(プレイブック化、標準化)
【求める人物像】
・“正解がない現場”で、仮説検証しながら成果を作るのが好き
・医師・事務長・スタッフ・本社機能など多様なステークホルダーと合意形成し、現場で運用定着まで持っていける
・自分の成果が、地域医療の継続に直結することにやりがいを感じられる方
・経営数値で語れる力:P/L、KPI、投資対効果を扱い、意思決定に耐えるストーリーを作れる方
東京都
1,000 万円 ~ 1,400 万円
ファストドクター株式会社
地域のクリニックでは、予約・受付・問診・電子カルテ・会計/請求(レセプト)といった運営が、システムの分断と属人オペレーションにより複雑化しています。結果として、現場は疲弊し、患者体験と生産性の両立が難しくなり、医療提供体制の維持そのものが危機にある医療機関も少なくありません。
ファストドクターでは、経営支援を行う全国のクリニックに対し、ばらばらに運用されている電子カルテ/レセコン/予約システム等を標準化・連携し、運用定着まで一気通貫で整備します。あわせて、将来的にAIを活用して医療の高度化・効率化を進めるための、データ基盤とオペレーション基盤を構築します。
単なるシステム導入担当ではなく、現場KPIが改善し、仕組みとして回り続ける状態を作るリード人材を募集します。
【ミッション】
全国のクリニック運営における予約・受付・問診・診療・カルテ・会計/請求を、誰がやっても回る標準オペレーションとして再設計し、同時に電子カルテ・レセコン・予約などの分断されたシステムをモダナイズ・連携して、AI活用を前提とした医療データ集約の土台をつくることを目指していただきます。
【具体的な仕事内容】
1)業務・システムのAs-Is可視化 → To-Be設計
現場ヒアリング(医師/看護師/医療事務 等)+ログ/データでボトルネックを特定
予約導線〜受付〜問診〜カルテ〜会計/請求の業務フロー設計
属人化ポイントを分解し、SOP/チェックリスト/教育資料として標準化
2)導入推進・運用設計・ベンダーマネジメント
導入する仕組みの標準パッケージ(設定・運用・例外処理)の設計・企画
現場特性に合わせ、導入〜定着まで推進(トレーニング、移行、運用監視、問い合わせ導線整備)
ベンダー/社内関係者(現場・経営・開発・CS等)を巻き込んだ進行管理、課題管理、品質担保
3)KPI設計と継続改善
KPI設計、モニタリング、改善サイクルの仕組み化
KPI例:予約枠稼働率/当日キャンセル率/受付〜会計リードタイム/レセプト返戻率/問い合わせ件数/カルテ入力時間 等
現場→施策→効果検証→標準化 を継続的に回し、再現性ある型として横展開
※2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下の通り記載いたします。
変更の範囲とは、その後に雇用が続いている期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。
(変更の範囲)会社の指示する業務。
【進め方・体制】
ファストドクターの注力する新規事業として、代表取締役 水野の直下にて、現場(クリニック)と、あなたの三位一体で推進します。
現場に合わせて妥協するのではなく、現場が回る最適解を作るために、意思決定のスピードと実行力を担保した体制で進めます。
(各支援先クリニックとの調整には、別途ファストドクター社員である支援先クリニック担当者も伴走します)
【働き方(出張・現場頻度の目安)】
-日帰り出張:週1回程度
-遠方出張:月1回程度
-現場での運用定着を重視するため、一定の訪問を前提とします(状況により調整あり)。
【入社後のイメージ】
-入社後3か月:5拠点程度で標準化(テンプレ化)を推進
-以降:設計いただいた統合ペースに応じて、拡大計画を相談しながら推進
-まず型を作り、その型を横展開する設計思想のため、初期は標準化に集中します。
【取り扱いシステム例】
主要な電子カルテ/レセコン/予約・オンライン診療システムを前提に、標準化・連携・運用定着を進めます。
・システムの選定・導入経験(3年以上)
【尚可】
・店舗型ビジネスに関わる情報システムの選定・導入経験(飲食店、コンビニ、アパレル等)
・電子カルテに関わるテクニカルサービス経験(導入・設定・運用サポート・障害切り分け・周辺機器/ネットワーク等)
【歓迎要件】
・AI/データ活用を含む業務自動化・高度化プロジェクトの経験
・周辺システム(予約・問診・会計等)の連携設計/導入経験
・BPR、SOP整備、研修設計、運用定着の経験
・プロダクトマネジメント、SaaS立ち上げ・改善経験
・スタートアップ/新規事業フェーズでの業務経験
【求める人物像】
・正解を作るより、現場に定着させ、成果が出るまで回すことに価値を感じる方
・現場・制度・システムの三者をつなぎ、構造的に課題解決できる方
・不確実性や変化の多い環境でも、粘り強く最後までやり切れる方
東京都
700 万円 ~ 1,000 万円
ファストドクター株式会社
事業の利益最大化をミッションに、PL管理・顧客との関係構築・メンバーマネジメント・採用/育成まで、BPO事業の中核を担っていただきます。「チーム経営者」として、組織と事業をスケールさせることが期待されます。
【業務内容】
BPOチームの組織成長に向け、全方位的な役割を担っていただきます。
・チーム売上をKPIとしたPL管理
・案件管理(進行管理・品質管理・リソース最適化)
・顧客とのリレーション構築・維持(一部CS業務を含む)
・メンバーマネジメント(評価・育成・1on1)
・メンバーの案件アサイン・体制設計
・採用活動(面接・オンボーディング)
・営業チームとの連携・商談支援
・業務オペレーションの改善・標準化
【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性があります。
・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方
・メンバー管理・育成・評価の経験
・売上やKPIなどの数値目標を持ち、達成に向けた管理・改善を行った経験
★医療の知識は、入社後にキャッチアップ可能です
【歓迎要件】
・1店舗マネジメント等で、顧客マネジメントとメンバーマネジメントの双方を担った経験
・BPO/アウトソーシング事業での業務経験
・医療・介護業界での業務経験
・業務改善・オペレーション設計の経験
【求める人物像】
・圧倒的に成長したいという強い意欲を持っている方
・困難な状況でも粘り強く課題解決に向き合える方
・若いうちから裁量を持ち、経営視点を身につけたい方
・現場と数字、両方に向き合える方
・変化の多い環境を前向きに楽しめる方
東京都
450 万円 ~ 600 万円
ファストドクター株式会社
クラウドクリニック事業では、全国の在宅医療機関に対し、医療事務業務をリモートで支援するBPOサービスを展開しています。クラウド型電子カルテやSlack、ビデオ会議などのWebツールを活用し、訪問診療における算定業務・レセプト作成を支援しています。
医療従事者不足が深刻化する中、私たちは医師・医療スタッフが本来の医療業務に集中できる環境をつくり、医療DXを通じて在宅医療の新しい形を実現しています。
【ミッション】
医療現場に根強く残るアナログなオペレーションをハックし、次世代のAIオペレーションを実装する
本ポジションでは、医療制度・業務理解をベースに、DXプロジェクトの企画から実装、事業成果創出までを一気通貫で担っていただきます。
私たちが挑むのは、「AI」による医療現場の構造改革です。
医療現場には高度に複雑かつアナログな業務が山積しています。これらを単にデジタル化するのではなく、「この業務はどうあるべきか?」という問いから、業務そのものをゼロベースで再定義します。
本ポジションは、事業責任者の直下で、AIを駆使した「AI-Nativeな医療オペレーション」の第一人者となる役割です。将来的には在宅医療に留まらない事業戦略・開発を共に打ち立てたいと考えています。
「業務を変える」のではない。「業務の“あり方”を再発明する」。 自ら手を動かし、次世代のスタンダードを創り上げる挑戦をしませんか。
【業務内容】
初期は「医療業務」をメインに、AIを活用した業務プロセスの変革を上流から下流まで一気通貫で担当します。
医療業務(算定・レセプト・オペレーション等)の現状分析および課題構造化
医療制度・診療報酬ルールを踏まえたDX要件の整理・設計
自動化/効率化プロジェクトの企画・推進(AI・システム・業務設計)
エンジニア・データチームとの要件定義・開発ディレクション
医療機関・社内ステークホルダーとの調整、導入・運用支援
効果検証(精度・工数削減・事業インパクト)と改善サイクルの推進
※事業フェーズに応じて、プロジェクトマネジメントだけでなく、新規サービス企画・プロダクト設計にも深く関与していただきます。
2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下に通り記載いたします。
変更の範囲とは、その後に雇用が続いてる期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。(変更の範囲)会社の指示する業務
【本ポジションの魅力・成長機会】
事業責任者の右腕として、DXを通じて事業インパクトを直接生み出せるポジション
医療制度という高度で複雑な領域において、希少性の高い「医療×DX×事業」スキルが身につく
構想・要件定義にとどまらず、実装・運用・成果創出まで一貫して関われる
事業フェーズに応じて、DX推進だけでなく新規サービス・プロダクトづくりにも挑戦可能
成果次第で、将来的に事業責任者・プロダクト責任者などへのキャリアパスも描ける
以下の共通要件に加え①〜③のいずれかの経験をお持ちの方
<共通要件>
・最新のAI技術の利用経験及び強い関心と、継続的な学習意欲
・複数のステークホルダー(事業・開発・現場)と連携しながらプロジェクトを推進した経験
・抽象的な課題を構造化し、具体的な施策・要件に落とし込む力
以下いずれかの経験をお持ちの方
①業務改善/BPR/DXプロジェクトの企画・推進経験
②IT・システム導入プロジェクトにおける要件定義・PM/PdM経験
③業務コンサルティング、ITコンサルティングの実務経験
※医療業界の経験は必須ではありません
【歓迎要件】
医療業界(医療事務、算定、レセプト、医療IT等)に関する知識・実務経験
診療報酬・医療制度に関する理解、またはキャッチアップ経験
AI/データ活用を含む業務自動化・高度化プロジェクトの経験
プロダクトマネジメント、SaaS立ち上げ・改善経験
スタートアップ・新規事業フェーズでの業務経験
【求める人物像】
単なる「システム導入」ではなく、 事業成果に責任を持ちたい 方
現場・制度・システムの三者をつなぎ、構造的に課題解決できる方
困難な状況でも粘り強く課題解決に向き合い、最後までやり切れる方
不確実性や変化の多い環境を前向きに捉え、楽しみながら推進できる方
数字・成果に向き合い、改善を回し続けることにやりがいを感じる方
将来的に事業責任者・プロダクト責任者を目指したい方
東京都
600 万円 ~ 900 万円
ファストドクター株式会社
私たちは、病院やクリニックが安心して診療を続けられるよう、医療機関の承継や経営のサポートを行っています。将来に向けては、小さな医療機関をつなぎ合わせて効率的に運営できる仕組みづくりを進めており、自社が持つ医療プラットフォームとも連携しながら、持続可能な地域医療を実現しようとしています。
クリニック経営支援チームのサポート役として、医療機関の現場や担当者とやり取りしながら、運営を支えるお仕事です。
具体的には…
・医療機関の運営をサポートする日常的な事務・オペレーション業務
・経営支援グループ長の指示に基づくタスク実行
・クリニック担当者とのやり取りや調整
・必要資料の収集や作成補助、提出管理
・会議や現地訪問の準備、同行、議事録作成
・各種進捗の整理・報告(社内メンバーへの報告レポート)
難しい企画や専門知識が必要なわけではありません。
大切なのは、正確さ・スピード感・きちんとした報告、そして適切なコミュニケーション力です。
※なお、現地訪問をするため出張が発生します(関与開始直後は週3-4日程度、3ヶ月を目処に月に数回程度に減らしていきます。)
※2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下に通り記載いたします。
変更の範囲とは、その後に雇用が続いてる期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。
・(変更の範囲)会社の指示する業務およびそれに関連する業務
・医療機関の職員や関係者(医師、看護師、受付、事務局など)とのやりとり経験
・多様な立場の人と円滑にコミュニケーションできる方
・報告・連絡・相談をきちんと行える方
・PCスキル(Word/Excel/PowerPoint等の基本操作)
・複数拠点への移動や現地訪問に抵抗がない方
【歓迎要件】
・医療法人の事務局、クリニック受付・事務など、医療機関の内部での実務経験
・医療機関との継続的な折衝や調整経験(営業・サービス導入など)
・バックオフィスや営業事務、アシスタント業務での調整経験
・会議準備、議事録作成、進捗管理など事務オペレーションの経験
・複数拠点や多様な関係者を巻き込む仕事に携わった経験
・スタートアップや中小企業で幅広い業務を担当した経験
【求める人物像】
・医師や看護師、スタッフなど、多様な立場の人と誠実にやりとりできる方
・必要なときには、相手に遠慮せずに依頼や調整を進められる方
・指示や依頼を素直に受け止め、正確にスピーディーに動ける方
・報告・連絡・相談を欠かさず、チームに安心感を与えられる方
・人から信頼される立ち振る舞いができる方
・新しいことにも前向きに取り組み、自分の役割を広げていきたい方
東京都
320 万円 ~ 500 万円
ファストドクター株式会社
当社コンタクトセンターでは、日々患者さんからの多種多様な問い合わせ、SOSを頂戴しております。
直近では患者さんからだけではなく、医療機関や地方自治体からもお問い合わせを頂戴しており、事業・サービスが急拡大しております。
事業拡大に伴う組織強化のため、新しいメンバーをお迎えし、コンタクトセンターのSVをお任せしたいと考えています。
プレイングSVとしての問い合わせ対応のみならず、業務フローの再構築やAI導入など、センター運営の根幹から企画・改善を担うポジションです。
現在は「電話窓口の廃止」も視野に入れ、チャットボットやAIを用いた自動化を推進しています。
SVの立場から現場起点での業務設計や効率化を担うことができる裁量の大きいポジションです。
■主な業務内容
・コンタクトセンターグループのオペレーション
・スタッフひとりひとりと面談、対応についてのフィードバック
・KPI管理
・業務プロセス構築(業務一覧・業務フロー・マニュアル整備・FAQ整備)
・診察時のチャットを利用したドクターサポート
・予約、受付、差配などのオペレーション管理
・各種エスカレーション対応
・社内外関係者との調整
【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性があります。
★看護師資格があり、病棟勤務経験3年以上ある方
・担当業務上の関係者を巻き込み、改善活動を推進した経験
・チームで設定した数値目標に対して前向きに取り組める方
・一般的なPC操作スキル
【歓迎要件】
・病棟看護、救急外来、訪問看護などでの実務経験
・トリアージ業務や電話対応の経験
・電子カルテやチャット、業務支援ツールなどの使用経験
・後輩育成や新人指導の経験
・チーム医療や多職種連携に積極的に取り組んだ経験
・社会的意義のある仕事や、医療業界の新しい仕組みづくりへの関心
【求める人物像】
・医療業界に興味(または経験)があり、当社の事業・ミッション・バリューに共感いただける方
・オーナーシップをもって課題解決に取り組み能動的に行動できる方
・メンバーの成長や成功にやりがいを感じられる方
・変化の激しい環境下で、不確実性を許容し、常にチャレンジする精神をお持ちの方
・テキストでの情報伝達がスムーズにできる方
東京都
350 万円 ~ 500 万円
ファストドクター株式会社
当社コンタクトセンターでは、日々患者さんからの多種多様な問い合わせ、SOSを頂戴しております。
直近では患者さんからだけではなく、医療機関や地方自治体からもお問い合わせを頂戴しており、事業・サービスが急拡大しております。
事業拡大に伴う組織強化のため、新しいメンバーをお迎えし、コンタクトセンターのSVをお任せしたいと考えています。
プレイングSVとしての問い合わせ対応のみならず、業務フローの再構築やAI導入など、センター運営の根幹から企画・改善を担うポジションです。
現在は「電話窓口の廃止」も視野に入れ、チャットボットやAIを用いた自動化を推進しています。
SVの立場から現場起点での業務設計や効率化を担うことができる裁量の大きいポジションです。
■主な業務内容
・コンタクトセンターグループのオペレーション
・スタッフひとりひとりと面談、対応についてのフィードバック
・KPI管理
・業務プロセス構築(業務一覧・業務フロー・マニュアル整備・FAQ整備)
・診察時のチャットを利用したドクターサポート
・予約、受付、差配などのオペレーション管理
・各種エスカレーション対応
・社内外関係者との調整
【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性があります。
・コールセンターにおけるスーパーバイザー(SV)またはリーダーとしての実務経験
・顧客対応に関する課題抽出・業務改善に携わった経験
・業務マニュアルやFAQの作成・運用経験
・社内外の関係者と連携しながら業務を推進した経験
【歓迎要件】
・10名以上のオペレーター組織マネジメント経験
・オペレーション体制の構築・リプレイス・自動化プロジェクトへの関与経験
・Salesforce、Zendesk、GenesysなどのCRM・CTI・業務管理ツールの活用経験
・FAQやチャットボットなどの設計・運用に関わった経験
・AIやテクノロジーを活用した業務改善・DX推進への関心
【求める人物像】
・医療業界に興味(または経験)があり、当社の事業・ミッション・バリューに共感いただける方
・オーナーシップをもって課題解決に取り組み能動的に行動できる方
・メンバーの成長や成功にやりがいを感じられる方
・変化の激しい環境下で、不確実性を許容し、常にチャレンジする精神をお持ちの方
・テキストでの情報伝達がスムーズにできる方
東京都
450 万円 ~ 600 万円
ファストドクター株式会社
当社の医療事務グループは、在宅事業・オンライン診療事業の医療事務業務をメインで支えており、事業に必要不可欠な存在です。今後の事業成長を見据え、より効率的なチーム体制を構築できるよう、医療事務リーダーの募集をすることとなりました。
現在チームはマネージャー1名を含め4名が在籍、他にも業務委託メンバー(リモート勤務含む)が複数勤務しています。出社/リモートのハイブリット環境に対応している医療事務グループが今後も円滑に運営できるよう、業務委託メンバーの管理もお任せいたします。
医療事務の専門性を高めながら、リーダーシップを発揮したい方のご応募をお待ちしております。
<業務詳細>
■医療事務業務
・レセプト業務(返戻対応を含む)
・行政対応・患者対応
・未収金対応および管理
■業務管理・改善
・算定者(業務委託者)の管理
・業務課題・要望の整理と現状把握(業務可視化)
・業務改善および改革提案
・社内外関係者との調整や折衝
・医療事務の実務経験(5年前後)
・レセプト業務(返戻対応含む)の実務経験
【歓迎要件】
・医療業界での勤務経験または興味をお持ちの方
・ITを活用した業務改善や効率化に興味のある方
【求める人物像】
・自発的に課題を見つけ、改善に取り組める方
・プロフェッショナルとして自分の意思で考えて行動し、組織の成長と目標に対してコミットできる方
・何事も前向きに取り組み、チームで協力して業務ができる
・トラブル等が起こったときに冷静に対応できる方
東京都
400 万円 ~ 600 万円
ファストドクター株式会社
2016年創業。日本全国に対応する日本最大級の医療支援プラットフォーム「ファストドクター」を運営するヘルステック企業。
プラットフォームを通じて、患者、医療・介護施設、自治体、公的研究機関、製薬・保険企業等、医療業界における様々なステークホルダーに対して医療体制の構築や医療データ活用等の多様な価値を提供しています。
【求人概要】
事業概要
ファストドクターは現在、「1億人のかかりつけ機能を担う」をビジョンに掲げ、地域医療の課題解決に取り組んでいます。
### 立ち上げの背景にある課題
現在、日本の地域医療は深刻な構造的な課題に直面しています。
後継者不在:後継者不足により、「かかりつけ医」の機能を担う開業医の減少が危惧されています。
医師の地域偏在:特定の地域で医療提供が難しくなるなど、医師の偏在も深刻化しています。
### 事業戦略
こうした課題を解決するために、私たちは2024年に医療経営支援事業を立ち上げました。
当事業は、事業承継(M&A)を起点とした中堅中小医療事業者の積極的なロールアップを推進します。ロールアップを通じて経営効率の改善を図るとともに、ファストドクターの医療プラットフォームとの連携を行い、持続可能な地域医療の実現を目指しています。
【職務内容】
地域医療の未来を担う事業承継(M&A)を担っていただきます。
現在、当社では事業承継(M&A)機会の発掘・経営者層との初期的なリレーション構築・初期的な企業評価を担うソーシングプロフェッショナル担当と、案件の初期検討から契約交渉・クロージングに加え、ディールバリューの最大化を目指したPMI(実行後の統合)の設計を担うエクセキューションプロフェッショナル担当と担当領域を分担する体制を作っています。
CFOをはじめ、投資銀行・コンサルティングファーム出身者や地域医療に深い知見を持つメンバーと共に、事業の成長を牽引してくださる方を求めています。
### オープンポジションの意図
現在、M&Aチームでは「ソーシング(案件発掘)」と「エクセキューション(執行・PMI設計)」で役割を分担する体制を構築しています。 しかし、医療現場の課題解決には、一方のスキルだけでなく、ビジネス構築力や泥臭い現場調整力など、多様なバックグラウンドが必要です。
「自分の経験がどちらの役割に活きるか相談したい」「M&Aの川上から川下まで広く関心がある」という方に向けて、ご経歴や志向性に合わせて最適なミッションを打診させていただく「オープンポジション」枠を設置いたしました。
【業務概要】
地域医療の未来を担う事業承継(M&A)全般に携わっていただきます。ご経験に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。
1.ソーシング・オリジネーション
ⅰ.M&A機会の発掘、医療機関経営者とのリレーション構築
ⅱ.初期的な企業評価(バリュエーション)および提案書作
2.エクセキューション・PMI設計
ⅰ.ディール実行(DD、契約交渉、クロージング)
ⅱ.投資後の統合プロセス(PMI)設計を通じたディールバリューの最大化
【チームの環境】 CFOをはじめ、投資銀行、コンサルティングファーム、地域医療のスペシャリストが集結しています。プロフェッショナルな知見を吸収しながら、社会インパクトの大きな事業を牽引できる環境です。
※【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性があります。
※国内各地への出張あり
月に2-3回の可能性があります。もちろん出張がないことも。
基本は日帰りでの出張ですが、状況によっては、一泊する必要がある月も出てくるかもしれません。
### 経験年数・実行経験
社会人経験15年程度までの方。
M&A実行リード経験:M&Aプロセスを主担当としてリードした経験(最低5年、できれば8年以上)
専門組織での経験:投資銀行、FAS、PEファンド、M&A仲介、または事業会社等でのM&A実務経験。
### 専門知識・スキル
DD/Valuation: DD(財務/法務等)の主担当経験、および企業価値評価/財務モデリングの実務経験。
交渉/法務: SPA等の契約書レビュー/交渉リード経験、および株式/事業譲渡に関する法務/財務会計の深い知識。
ドキュメンテーション: 投資委員会資料作成レベルの高度なドキュメンテーション能力。
【その他】
全国出張を伴う業務に抵抗がない方。
【歓迎要件】
### 経験年数・実行経験
PMI/Value-up経験:M&A後のPMIへの関与経験、特にPEファンドでの投資/Value-up経験。
医療PMI実務:病院経営支援/医療法人PMIや、病床転換、医師調整といった医療機関特有の統合課題への関与経験。
リーダーシップ:チームや部門における組織リーダー、またはマネジメント経験。
### 専門知識・スキル
事業推進知識:経営企画、事業開発、FP&A、子会社管理など、事業数値管理に関する専門的な業務経験。
業界理解:医師カルチャー、医療法など、医療機関特有の統合課題への深い理解。
【求める人物像】
数字に基づき、最後まで責任を持つ実行力がある方
徹底した報連相と自律的な状況管理能力がある方
誠実で建設的なコミュニケーションができる方
事業の成長と課題解決に前向きに取り組む意欲をお持ちの方
東京都
1,000 万円 ~ 1,500 万円
★これまでの物流業界・物流業務経験を活かした業務アサインが可能です★
・本ポジションではSNKRDUNKの急成長を支える物流拠点において、商品の入荷からお客様の手元に届くまでの「ライフライン」を構築・最適化することがミッションです。
社内の営業・商品企画チームと連携し、物流業務を共に行うパートナー企業(倉庫運営会社)や現場スタッフと協力しながら体制を整え、世界中のお客様へ最高の購入体験を届けましょう。
■ お任せする具体的な業務内容
ご経験や適性に合わせて、以下の業務から段階的にお任せいたします。
1. オペレーション管理・進行管理
・進捗管理:物流パートナー(倉庫運営会社)**や現場スタッフの作業計画・進捗の把握とフィードバック
・他部署連携:営業チームや撮影チームと連携し、新商品の発売スケジュールに合わせた入荷・出荷調整
・トラブル対応:イレギュラー発生時の原因究明とサポート
2. 現場運営・品質改善(適材適所での実務)
・入荷・検品マネジメント:アパレル・スニーカー等の検品フロー構築と、スタッフへの作業指示
・在庫管理(棚卸し):データと実在庫の照合。差異ゼロを目指した管理手法の改善
・環境改善(5S):安全かつ効率的に作業ができる職場環境の維持
3. 仕組みづくり・新規構築
・業務フロー作成:新プロダクトや新施策に伴うマニュアル作成・周知
・課題解決:「もっと効率化できる」ポイントをデータと現場の両面から分析し、改善案を実行
■ このポジションで得られる経験(キャリアイメージ)
①オペレーションを"回す側"から"創る側"へ
・決められた業務をこなすだけではなく、業務フローの設計・改善・再構築まで担えるポジションです。データ分析と現場改善の両面からアプローチし、「どうすればもっと良くなるか」を自ら形にしていく手応えを実感できます。
②物流パートナー連携・多部署調整を通じた「事業推進力」の習得
・社内の営業・商品企画、さらには**物流パートナー(倉庫運営会社)**と連携し、全体最適を実現していきます。部分的な作業ではなく、事業全体を俯瞰しながら意思決定を行う「視座」と、多様な関係者を動かす「調整力」が身につきます。
③急拡大フェーズならではのダイナミックな挑戦
・取扱商材の拡大や新プロダクトの立ち上げなど、変化が常態化している環境です。前例のない課題に対して「まずやってみる」文化があり、自ら手を挙げれば拠点拡張や新スキーム構築といった、市場価値の高いプロジェクトにも深く関われます。
④「現場理解 × データ活用」のハイブリッド人材へ
・現場の肌感覚(一次情報)を大切にしながら、数値を使ってロジカルに改善を進める力を磨けます。実務の勘所とデータドリブンな思考を併せ持つオペレーション人材として、業界を問わず通用するキャリアを形成することが可能です。
■ 組織の雰囲気
・20〜40代の幅広いメンバーが少数精鋭で活躍しています。
EC物流の経験者や、外部の物流パートナー企業と連携した経験を持つメンバーもいれば、未経験からスタートしたメンバーもいます。前例のない課題に対しても「まずはやってみよう」という前向きな活気があり、チームでお互いをサポートし合う文化です。
■ 入社後のサポート
・既存の業務フローを理解するところからキャッチアップいただく予定です。先輩社員によるOJTを通じて、商品の流れやシステムの使いかたをレクチャーいたします。
ご経験やお強みが「現場の統率」なのか「データの分析」なのか、あるいは「他部署との調整」なのかを見極めながら、徐々に担当範囲を広げていただきます。
■株式会社SODAは、「世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくる」をミッションに、月間600万人以上が利用するスニーカー・トレカフリマアプリ「SNKRDUNK(スニーカーダンク/スニダン)」の企画・開発・運営を行っています。
2018年の創業からわずか3年で100億円以上の資金調達を達成し、企業評価額は530億円を超えるなど、急成長を続けているスタートアップです。
出品者と購入者の間に当社が介在し、真贋鑑定を行うことで偽物の流通を排除し、「最も安心して購入できるマーケットプレイス」の実現を目指しています。
また、アプリ内ではCtoCのマーケットプレイスに加え、BtoCのブランド公式取扱アイテムを展開する「HYPE DROP」、トレンドのファッション・コーディネートを紹介する「Style」機能、新作情報を提供するメディア、ストリートカルチャーに特化した国内唯一のSNSコミュニティなど、多彩な機能を展開。感度の高いユーザーに向けて、価値ある情報とコミュニケーションの場を提供しています。
◆ご経験者の方◆:物流・倉庫での入出荷実務や、数値を用いた進捗管理の経験(Excel/スプレッドシートの基本操作必須)
◆未経験の方◆:物流・ECビジネスへの強い興味があり、チームでのコミュニケーションを大切にできる方
<歓迎要件>
・3PL(業務委託先)との折衝や連携の経験
・チームリード、またはアルバイト等の教育・マネジメント経験
・データ分析(VLOOKUP、SUMIF等の関数)を用いた業務改善の経験
・Slack等のツールを用いた、スピード感のある対外コミュニケーション
<求める人物像>
・対社内外問わず、円滑に交渉・調整可能なコミュニケーションができる方
・変化の大きい環境においても主体的に課題を設定し推進できる方
・役割や既存の枠組みにとらわれず、全体最適で思考できる方
東京都
450 万円 ~ 701 万円
株式会社SODA
■株式会社SODAは、「世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくる」をミッションに、月間600万人以上が利用するスニーカー・トレカフリマアプリ「SNKRDUNK(スニーカーダンク/スニダン)」の企画・開発・運営を行っています。
2018年の創業からわずか3年で100億円以上の資金調達を達成し、企業評価額は530億円を超えるなど、急成長を続けているスタートアップです。
出品者と購入者の間に当社が介在し、真贋鑑定を行うことで偽物の流通を排除し、「最も安心して購入できるマーケットプレイス」の実現を目指しています。
また、アプリ内ではCtoCのマーケットプレイスに加え、BtoCのブランド公式取扱アイテムを展開する「HYPE DROP」、トレンドのファッション・コーディネートを紹介する「Style」機能、新作情報を提供するメディア、ストリートカルチャーに特化した国内唯一のSNSコミュニティなど、多彩な機能を展開。感度の高いユーザーに向けて、価値ある情報とコミュニケーションの場を提供しています。
■SNKRDUNKでは、真贋鑑定や商品状態の確認に加え、商品保管・入出庫までを担う自社倉庫を保有しています。
本ポジションでは、その自社C2C物流倉庫「SNKRDUNK BASE」における物流企画を担当いただき、事業成長を支える拡張性の高いLogistics構築に携わっていただきます。
<具体的な業務内容>
①会社の方針に基づいた耐久性のある物流設計の策定
②コスト削減を目的とした仕組み、システムなどの導入およびランニングコストの最適化
③物流センターの運用効率や生産性、稼働率の分析と改善提案
④国内外の輸送課題の把握および新たな輸送ネットワークの開発
⑤運賃交渉および海外拠点との連携業務
⑥常に新たなアクションや改善提案を模索し、実行していくこと
・toC向けの物流業務に関する知識と経験
・コスト管理および最適化施策の立案・実行経験
・国内外の輸送網の理解
・物流センターの運用管理に関する知識と実務経験
・論理的思考能力と改善提案を実行する能力
<歓迎要件>
・物流会社またはメーカーでの物流企画や運用に携わった経験
・物流システムや機械の導入経験
・海外拠点との連携業務経験
・プロジェクトマネジメント能力
・事業拡大フェーズにおいて、0→1/1→10の業務設計に携わった経験
<求める人物像>
・対社内外問わず、円滑に交渉・調整可能なコミュニケーションができる方
・変化の大きい環境においても主体的に課題を設定し推進できる方
・役割や既存の枠組みにとらわれず、全体最適で思考できる方
東京都
600 万円 ~ 1,000 万円
株式会社SODA
マーケットプレイスと真贋鑑定・物流・カスタマーサポートが一体となった「信頼」のサービスです。
現在、さらなる顧客体験の向上とスケーラビリティの確保を目指し、CS管理ツールのフルリニューアルプロジェクトが進行しています。
本ポジションは、エンジニアとCSとタッグを組み、「現場のオペレーションをいかに戦略的にプロダクトへ落とし込むか」を担う、事業成長のボトルネックを解消する極めて重要なポジションです。
【主な業務内容】
・オペレーション戦略の立案: 配送・鑑定・CSの各現場における業務フローを可視化し、あるべき理想のオペレーションを設計。
・管理ツールの要件定義・PM業務: 現場のニーズを抽象化し、管理画面(Admin)を通じた効率的な業務フローをプロダクトへ落とし込む。
・ステークホルダーマネジメント: 物流拠点、CS、エンジニア、ビジネスサイドの間に立ち、優先順位の意思決定と合意形成をリード。
・プロジェクトの実行・改善: 開発フェーズの進捗管理から、リリース後の現場への定着、定量的な効果測定とさらなる改善サイクルの運用
【仕事の魅力】
・手触り感のあるプロダクト開発: 自分の設計したフローによって、物流拠点やCS現場の動きが劇的に変わる瞬間を目の当たりにできます。
・難易度の高い課題解決: 鑑定、真贋、配送、トラブル対応など、CtoC特有の複雑な変数を考慮したシステム設計スキルが磨かれます。
・事業成長へのダイレクトな貢献: オペレーションの効率化がそのまま利益率やユーザーのリピート率に直結する、経営インパクトの大きい仕事です
【企業について】
「世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくる」をミッションに、月間600万人以上が利用する国内最大級のスニーカー・トレカフリマアプリ「SNKRDUNK(スニーカーダンク)」の企画・開発・運営を行なっています。
2018年の創業から3年で100億円以上の資金調達を達成し、企業評価額は530億円を超える急成長を遂げております。
出品者と購入者の間で我々が真贋鑑定を行うことで偽物の流通を排除し、最も安心して購入できるマーケットプレイスを実現しています。
また、アプリ内ではCtoCのマーケットプレイスのみならず、BtoCのブランド公式取扱アイテムを取り扱うHYPE DROP、トレンドのファッション・コーディネートを紹介するStyle機能、新作情報を提供するメディア、ストリートカルチャーに特化した国内唯一のSNSコミュニティなど様々な機能を備えており、感度が高いユーザー様に向けて有益な情報とコミュニケーション機会を提供しています。
・オペレーションのプロダクト落とし込み経験(2年以上):
L 業務フローを理解し、管理ツールや基幹システム、またはプロダクトの機能として
実装・リリースまで導いた経験
・抽象化能力:
L 現場の個別事象を整理し、汎用性の高いシステム要件へと昇華させた経験
<歓迎要件>
・複雑なオペレーションを、テクノロジーを用いて劇的に簡略化した経験
・toB向けSaaSやCtoCプラットフォームでのPM経験
・多数のステークホルダーを巻き込み、複雑なプロジェクトを推進した経験
・SQL等を用いたデータ分析に基づき、課題特定から施策立案まで行った経験
<求める人物像>
・複数のステークホルダーを巻き込み、推進できる方
・サービスの成長を自分ごととして捉え、オーナーシップを持って取り組める方
・定性と定量、スピードと品質のバランスをもって意思決定ができる方
東京都
700 万円 ~ 1,000 万円
株式会社SODA
弊社は月間600万人以上が利用するファッション・コレクティブ マーケットプレイス「SNKRDUNK(スニダン)」の企画・開発・運営を行なっています。
2018年の創業から3年で100億円以上の資金調達を達成し、企業評価額は530億円を超える急成長を遂げております。
出品者と購入者の間で我々が真贋鑑定を行うことで偽物の流通を排除し、最も安心して購入できるマーケットプレイスを実現しています。
また、アプリ内ではCtoCのマーケットプレイスのみならず、BtoCのブランド公式取扱アイテムを取り扱い、新作情報を提供するメディア、ストリートカルチャーに特化した国内唯一のSNSコミュニティなど様々な機能を備えており、感度が高いユーザー様に向けて有益な情報とコミュニケーション機会を提供しています。
【具体的にお任せする業務】
・SNKRDUNKオンラインマーケットプレイス、オフラインの店舗における
グラフィックデザイン全般
・各部門と連携しながら、LP、バナー、屋外広告、SNS・記事投稿画像、
POP、ポスター等のクリエイティブの制作
・制作物全体のアートディレクション
・各プロジェクトにおけるディレクション(進行管理、リソース管理、各部門との調整など)
・グラフィックデザインの実務経験(5年以上)、又はそれに準ずる経験
・自社/ クライアントワーク問わず、アートディレクションの経験
<歓迎要件>
・複数のステークホルダーと連携し、業務を遂行した経験
・ファッション領域でのデザイン実務経験
・ブランディングに携わった経験
<求める人物像>
・SODAが掲げるミッションへの共感
・3つのValue(Drive Ownership/Beyond Imagination/One Team)への共感
・本質を捉え、抽象事象を分解・再構築し、具体化することができる方
・自立的・能動的にアクションプランの策定から実行まで担える方
東京都
551 万円 ~ 800 万円
株式会社SODA
弊社は月間600万人以上が利用するファッション・コレクティブ マーケットプレイス「SNKRDUNK(スニダン)」の企画・開発・運営を行なっています。
2018年の創業から3年で100億円以上の資金調達を達成し、企業評価額は530億円を超える急成長を遂げております。
出品者と購入者の間で我々が真贋鑑定を行うことで偽物の流通を排除し、最も安心して購入できるマーケットプレイスを実現しています。
また、アプリ内ではCtoCのマーケットプレイスのみならず、BtoCのブランド公式取扱アイテムを取り扱い、新作情報を提供するメディア、ストリートカルチャーに特化した国内唯一のSNSコミュニティなど様々な機能を備えており、感度が高いユーザー様に向けて有益な情報とコミュニケーション機会を提供しています。
【具体的にお任せする業務】
-アプリ、WebのUIデザイン制作実務
-ワイヤーフレーム作成のサポート
-デザインガイドラインに沿った制作業務の遂行
-PdMやエンジニアとの連携しプロダクト開発推進
-市場調査、トレンド分析
・アプリやWebサービスのプロダクトデザイン(UI/UX)において2年以上の経験
・コンポーネント設計、カラースキーム設計など基本的なUI制作実務経験
・Figma、Adobe CCなどのデザインツールへの知識と実務経験
<歓迎要件>
・UXリサーチ(ユーザーインタビュー等)経験
・グラフィックデザインの実務経験
・事業会社で複数のプロジェクトをチーム間で行い、完遂した経験
・PM、エンジニア、マーケティング、CXなど他部署と連携し、業務を遂行した経験
・ECや物流に関係する基礎知識
<求める人物像>
・ユーザーのニーズやビジネスニーズを理解してプロダクトデザインに落とし込める方
・内部、外部問わず複数のステークホルダーと連携して仕事を進められる方
東京都
450 万円 ~ 700 万円
株式会社SODA
現在、月間GMV 100億円の実現に向けて、「スニーカーダンク=スニーカー」という既存認知から「信頼できるアパレルのマーケットプレイス」へのブランド再定義を推進中です。
この重要なフェーズにおいて、CRMを通じたユーザーのLTV最大化・カテゴリ横断購買の促進・休眠復帰施策の実現を担っていただける方を募集します。
【お任せしたい業務内容】
1.CRM戦略の企画・実行
・ユーザーセグメント別のコミュニケーション設計
・Push通知・メール・アプリ内メッセージの施策立案から実行まで
・カスタマージャーニーに基づいたシナリオ設計・自動化
・休眠ユーザーの復帰施策の企画・実行
・カテゴリ横断購買を促進するクロスセル施策の推進
2,MAツールの運用・最適化
・Braze等のMAツールを活用した施策運用
・セグメンテーションの設計・精緻化
・A/Bテストの設計・実行・効果検証
・配信タイミング・頻度の最適化
3.データ分析・レポーティング
・ユーザー行動データの分析とインサイト抽出
・リテンション率・LTV・購買頻度等のKPI管理
・週次・月次での効果レポート作成と担当VPへの報告
・ROI分析とPDCA推進
4.プロダクト・他チームとの連携
・プロダクトチームと連携したCRM機能改善提案
・Promotion/Brandingチームとの統合マーケティング推進
・データエンジニアと連携したデータ基盤整備
【企業について】
「世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくる」をミッションに、月間600万人以上が利用する国内最大級のスニーカー・トレカフリマアプリ「SNKRDUNK(スニーカーダンク)」の企画・開発・運営を行なっています。
2018年の創業から3年で100億円以上の資金調達を達成し、企業評価額は530億円を超える急成長を遂げております。
出品者と購入者の間で我々が真贋鑑定を行うことで偽物の流通を排除し、最も安心して購入できるマーケットプレイスを実現しています。
また、アプリ内ではCtoCのマーケットプレイスのみならず、BtoCのブランド公式取扱アイテムを取り扱うHYPE DROP、トレンドのファッション・コーディネートを紹介するStyle機能、新作情報を提供するメディア、ストリートカルチャーに特化した国内唯一のSNSコミュニティなど様々な機能を備えており、感度が高いユーザー様に向けて有益な情報とコミュニケーション機会を提供しています。
・toCサービスを運営する事業会社でのCRM実務経験 3年以上
・MA/CRMツール(Braze、Salesforce Marketing Cloud、Repro等)の運用経験
・KPI設計と効果測定の実務経験
・SQLを用いたデータ抽出・分析経験
<歓迎要件>
・Push通知・メール・アプリ内メッセージを活用した施策設計〜効果検証の一貫した実行経験
・社内外のステークホルダーとの円滑な調整・交渉力
・プロジェクトマネジメント能力
・EC/マーケットプレイス事業でのCRM経験
・Amplitude、Firebase、Adjustなどの分析ツール活用経験
・ファッション・ストリートカルチャーへの深い理解と興味
・スニーカー・アパレルのトレンドに対する感度
・パーソナライズ施策・レコメンドエンジンの運用経験
<求める人物像>
・中長期的な戦略を描きながら、スピード感を持って施策を推進できる方
・KPIに対する強い責任感と達成意欲を持つ方
・データに基づいた仮説構築と検証サイクルを回せる方
・社内外の多様なステークホルダーを巻き込んで施策を推進できる方
・スニーカー/ストリートファッション文化への深い理解と情熱を持つ方
・データに基づいた仮説検証と改善を継続的に実行できる方
・変化の激しい環境で、柔軟かつ自律的に動ける方
東京都
750 万円 ~ 1,001 万円
株式会社SODA
現在、月間GMV 100億円の実現に向けて、「スニーカーダンク = スニーカー」という既存認知から「信頼できるアパレルのマーケットプレイス」へのブランド再定義を推進中です。
この重要なフェーズにおいて、SNSマーケティングを通じた認知拡大・態度変容の実現を担っていただける方を募集します。
【お任せしたい業務内容】
1.インフルエンサーマーケティング(KOL施策)の企画・実行
・著名人・大型インフルエンサーとのコラボレーション企画の立案から実行まで
・エージェント・事務所との交渉・条件調整
・ストーリーテリング型コンテンツの企画・ディレクション
・YouTube、Instagram、TikTok等マルチチャネル展開の統括
・代理店連携やダイレクトリクルーティングによるインフルエンサーネットワーク構築
・キャンペーンと連動した大量投下型プロモーションの企画・実行
・アフィリエイトスキームの設計・運用と効果測定
・ブランドリフト効果の検証とPDCA推進
2.自社SNSアカウントの企画・運営
・Instagram、X、TikTok等の公式アカウント戦略立案・コンテンツ企画
・投稿コンテンツの企画・制作ディレクション
・エンゲージメント分析とPDCAサイクルの実行
3.デジタル広告チームとの連携
・デジタル広告チームとの施策連動による統合マーケティング推進
・KOL施策で獲得したトラフィックの刈り取り最適化
4.KPI分析とレポーティング
・CVリフト・ブランドリフト等の効果測定と分析
・週次・月次での効果レポート作成と担当VPへの報告
・ROI・CPA等の費用対効果分析とPDCA推進
【株式会社SODAについて】
「世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくる」をミッションに、月間600万人以上が利用するファッション・コレクティブルマーケットプレイス「SNKRDUNK(スニダン)」の企画・開発・運営を行なっています。
SNKRDUNKは出品者と購入者の取り引きのプロセスにおいて高い自社基準の真贋鑑定を行うことで偽物の流通を排除し、最も安心して購入できるマーケットプレイスを実現しています。
また、アプリ内ではCtoCのマーケットプレイスのみならず、IPやアーティストとのコラボレーションアイテムの企画・販売、新作情報を提供するメディア、ストリートカルチャーに特化した国内唯一のSNSコミュニティなど様々な機能を備えており、感度が高いユーザー様に向けて有益な情報とコミュニケーション機会を提供しています。
創業から丸7年を経過してなおGMV・組織は共に急成長・急拡大しており、次のビジネス拡大に向けて新規事業の面でも挑戦を続けています。
・SNSマーケティング実務経験 3年以上
・Instagram、X(Twitter)、TikTok等のビジネス活用経験
・インフルエンサーマーケティング実務経験 2年以上
・インフルエンサーとの折衝・ディレクション経験
・キャンペーン企画から効果測定までの一貫した実行経験
・KPI設計と効果測定の実務経験
<歓迎要件>
・社内外のステークホルダーとの円滑な調整・交渉力、クリエイター、
代理店、事務所等との関係構築力
・プロジェクトマネジメント能力
・ファッション・ストリートカルチャーへの深い理解と興味
・スニーカー・アパレルのトレンドに対する感度
・D2C/マーケットプレイス事業でのマーケティング経験
・動画コンテンツの企画・制作経験
・タレント・著名人との案件実行経験
<求める人物像>
・中長期的な戦略を描きながら、スピード感を持って施策を推進できる方
・数字へのコミットメントを持ち、KPIに対する強い責任感と達成意欲を持つ方
・トレンドを捉えた独自性の高い企画を生み出せる方
・社内外の多様なステークホルダーを巻き込んで施策を推進できる方
・スニーカー・ストリートファッション文化への深い理解と情熱を持つ方
・データに基づいた仮説検証と改善を継続的に実行できる方
東京都
650 万円 ~ 1,001 万円
株式会社SODA
SNKRDUNK(スニーカーダンク/スニダン)は、月間600万人以上のユーザーに利用され、年間流通総額(GMV)数百億円規模に到達する日本最大級のCtoCマーケットプレイスです。
従来のCtoC事業に加え、2024年秋にローンチした法人向けBtoC事業「スニダンBiz」は、現在すでに数百社と取引し急成長を遂げています。
ECコンサルタントチームは、法人セラーの売上最大化と法人バイヤーの仕入れ最大化を両面から支援し、SNKRDUNKプラットフォーム全体の取引活性化に貢献します。
シニアECコンサルタントは統括リーダーの右腕として、法人顧客の事業成長を深く理解し、データに基づいた戦略的なコンサルティングを提供します。またクライアントの課題を自ら発掘し、解決のための企画立案・提案までお任せします。
【具体的な業務内容】
<信頼構築>
・オン/オフライン問わず顧客と頻繁なコミュニケーションを通じて信頼関係を築いていただきます。
<予算管理>
・各法人セラー/バイヤーの出品,売上,仕入れの進捗状況を常に把握し、各社取り決めた予算達成に向け伴走します。
<データを用いた事業成長支援>
・SNKRDUNKが持つ豊富なデータを活用し、販売・購買に活かすための提案をします。
また、データから顧客の行動から課題を紐解き、具体的な仮説を立て、戦術の立案に繋げます。
<課題解決とソリューション提供>
・法人顧客が抱える複雑な課題を深くヒアリングし、事業目標達成に向けた具体的なソリューションを提案 実行します。
<プラットフォーム連携と運用サポートの高度化>
・法人顧客のスニダンへの出品から、円滑な運用(在庫連携、注文管理、問い合わせ対応など)
までを一貫してサポートし、効率的な運用体制を構築します。
【企業について】
「世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくる」をミッションに、月間600万人以上が利用する国内最大級のスニーカー・トレカフリマアプリ「SNKRDUNK(スニーカーダンク)」の企画・開発・運営を行なっています。
2018年の創業から3年で100億円以上の資金調達を達成し、企業評価額は530億円を超える急成長を遂げております。
出品者と購入者の間で我々が真贋鑑定を行うことで偽物の流通を排除し、最も安心して購入できるマーケットプレイスを実現しています。
また、アプリ内ではCtoCのマーケットプレイスのみならず、BtoCのブランド公式取扱アイテムを取り扱うHYPE DROP、トレンドのファッション・コーディネートを紹介するStyle機能、新作情報を提供するメディア、ストリートカルチャーに特化した国内唯一のSNSコミュニティなど様々な機能を備えており、感度が高いユーザー様に向けて有益な情報とコミュニケーション機会を提供しています。
・BtoB、BtoC 問わずIT企業での勤務経験(3年以上)
・エンタープライズ向け法人営業のご経験
・売上拡大のための具体的な施策の企画 実行、および高度な効果検証のご経験
・Google Workspace(スプレッドシートやGoogleスライド、またはMicrosoft Office)を
業務で活用し、高度な資料作成・分析をしてきたご経験
<歓迎要件>
・ECマーケットプレイス(Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピング、ZOZOなど)での
出品・販売戦略立案における豊富なご経験
・事業会社において、オン/オフライン問わず売上目標達成にコミットし、大幅な売上伸長を実現したご実績
・自社ECサイトの運用経験、特にグロース戦略に関わったご経験
・ECサイトにおけるデータ分析経験、特にSQLなどのデータ分析ツールを活用した高度な分析
およびデータ活用のご経験
・代理店マネジメント経験
<求める人物像>
・SODAが掲げるミッションへの共感
・3つのValue(Drive Ownership/Beyond Imagination/One Team)への共感
・本質を捉え、抽象事象を分解 再構築し、具体化することができる方
・ユーザー目線、サービス目線を持ち、物事を考えることができる方
・ゼロから立ち上げに際し、主体性を持ち、行動、推進できる方
・プロジェクト実現に向け、円滑にコミュニケーションができる方
・目まぐるしく変化する環境変化に対して、向上心高く前向きに業務に向き合うことができる方
・個人ではなく事業の成長を第一に考え、協調しながら業務遂行できる方
・コレクティブアイテムやアパレル、リテールなどに対して深い知識と理解がある方
・過去のご経験や知識をアンラーニングし、必要なスキル・知識を貪欲に身につけることに厭わない素直な方
東京都
551 万円 ~ 701 万円
株式会社SODA
直近では従来のCtoCに加え、SNKRDUNKを法人様の販売及び仕入れにご活用いただくスニダンBiz(BtoC事業)を24年秋にローンチし、
現在数百社様とお取引をするほどに成長しております。
セールスチームはその中核としてファッション業界及びホビー業界の中堅〜大手企業の獲得、法人セラー及び法人バイヤーの獲得を担います。
本ポジションでは事業急拡大に伴い、獲得計画・ロードマップに基づき、KPI進捗の管理、営業状況に応じた方向転換を先導する重要かつチャレンジングな役割を期待しています。
【具体的な業務内容】
・セールスチームのマネジメント及びKPI管理: 獲得計画とロードマップに基づき、
チームのKPI進捗を管理し、営業状況に応じた戦略の方向転換を先導します。
・KPI実績報告と提案: 進捗状況をシームレスに上長に報告、改善提案を自ら実装いただきます。
・クライアント獲得戦略の立案と実行: クライアント候補のリサーチ、ターゲット選定を通じて、
新規獲得の機会を最大化します。データ分析を通し、獲得のPDCAを強化していただきます。
・新規開拓・交渉: ファッション・ホビー業界の中堅〜エンタープライズ企業様を中心とした
クライアントの開拓、交渉、契約締結、およびアライアンスマネジメント
(直接店舗への営業を含む)をリードします。
・業務オペレーションの改善: 事業フェーズに応じた業務オペレーションの改善を推進し、
組織全体の生産性向上に貢献します。
【企業について】
「世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくる」をミッションに、月間600万人以上が利用する国内最大級のスニーカー・トレカフリマアプリ「SNKRDUNK(スニーカーダンク)」の企画・開発・運営を行なっています。
2018年の創業から3年で100億円以上の資金調達を達成し、企業評価額は530億円を超える急成長を遂げております。
出品者と購入者の間で我々が真贋鑑定を行うことで偽物の流通を排除し、最も安心して購入できるマーケットプレイスを実現しています。
また、アプリ内ではCtoCのマーケットプレイスのみならず、BtoCのブランド公式取扱アイテムを取り扱うHYPE DROP、トレンドのファッション・コーディネートを紹介するStyle機能、新作情報を提供するメディア、ストリートカルチャーに特化した国内唯一のSNSコミュニティなど様々な機能を備えており、感度が高いユーザー様に向けて有益な情報とコミュニケーション機会を提供しています。
・BtoB、BtoC 問わずIT企業での勤務経験(4年以上)
・オン/オフライン問わずエンタープライズ向け法人営業のご経験(3年以上)
・1チーム3人以上のマネジメント・少数精鋭チームでのプロジェクト進行のご経験
・KPIに沿って目標を達成してきたご経験
・SFA/CRM構築または使用のご経験(使用ツールは不問)
・Google Workspace(スプレッドシートやGoogleスライド、またはMicrosoft Office)で
数字シミュレーションや分析をしてきたご経験
<歓迎要件>
・新規事業(提携企画)をセールスとしてグロース、事業責任者のご経験
(コンサルとしての立場含む)
・SQLを業務で日常的に利用したご経験
<求める人物像>
・SODAが掲げるミッションへの共感
・3つのValue(Drive Ownership/Beyond Imagination/One Team)への共感
・本質を捉え、抽象事象を分解 再構築し、具体化することができる方
・ユーザー目線、サービス目線を持ち、物事を考えることができる方
・ゼロから立ち上げに際し、主体性を持ち、行動、推進できる方
・プロジェクト実現に向け、円滑にコミュニケーションができる方
・目まぐるしく変化する環境変化に対して、向上心高く前向きに業務に向き合うことができる方
・個人ではなく事業の成長を第一に考え、協調しながら業務遂行できる方
・コレクティブアイテムやアパレル、リテールなどに対して深い知識と理解がある方
・過去のご経験や知識をアンラーニングし、必要なスキル・知識を貪欲に身につけることに厭わない素直な方
東京都
650 万円 ~ 800 万円
株式会社SODA
本ポジションでは、 アパレルブランド買取(ハイブランド含むバッグ・アクセサリーなど) を中心とした仕入業務の中核を担っていただきます。
郵送・店頭を問わず、個人・法人からの買取チャネルを拡大し、SNKRDUNKにおける商品供給力を最大化することがミッションです。
【具体的にお任せする業務】
・アパレルブランド(ハイブランド含)買取強化を達成するための仕入戦略の設計および施策の立案・推進
・郵送買取スキームの設計 改善 拡大
・実店舗でのオフライン買取の立ち上げ(Store部門と連携)
・買取に関わるオペレーション・業務フローの設計・改善
・法人買取スキームや卸仕入れチャネルの構築・拡大
・出品連携(在庫連携システム・自社ツールなど)を見据えた体制構築
【企業について】
「世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくる」をミッションに、月間600万人以上が利用する国内最大級のスニーカー・トレカフリマアプリ「SNKRDUNK(スニーカーダンク)」の企画・開発・運営を行なっています。
2018年の創業から3年で100億円以上の資金調達を達成し、企業評価額は530億円を超える急成長を遂げております。
出品者と購入者の間で我々が真贋鑑定を行うことで偽物の流通を排除し、最も安心して購入できるマーケットプレイスを実現しています。
また、アプリ内ではCtoCのマーケットプレイスのみならず、BtoCのブランド公式取扱アイテムを取り扱うHYPE DROP、トレンドのファッション・コーディネートを紹介するStyle機能、新作情報を提供するメディア、ストリートカルチャーに特化した国内唯一のSNSコミュニティなど様々な機能を備えており、感度が高いユーザー様に向けて有益な情報とコミュニケーション機会を提供しています。
・アパレル・バッグ・アクセサリーなどの商材に対する理解
・アパレルブランド・リユース業界などでの仕入れ経験
・郵送 店頭いずれかのチャネルで、施策を通じて買取 仕入実績を伸ばしたご経験
・GoogleSpreadsheet、GoogleSlideなど基本的なITリテラシー
<歓迎要件>
・査定/仕入れ業務を単独で立ち上げ、改善・推進経験
・ブランドの真贋判断、相場の把握、それに基づく価格決定を一貫して担当してきた経験
・EC領域におけるリード創出やプロモーション施策の立案/実行経験
・法人・卸を対象とした中〜大ロット仕入れの実務経験
・Webマーケティングやデジタル広告を活用した集客経験
・オペレーションや査定設計への理解
<求める人物像>
・SODAおよびSNKRDUNKのミッションに共感している方
・ファッション・ストリート・スニーカーへの高い関心をお持ちの方
・数値に基づいた改善提案やPDCAを主体的に回せる方
・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションが取れる方
・仕入・買取KPIの達成に向け、自律的にPDCAを回せる方
・チームや事業の成長を最優先に考えられる協働性の高い方
東京都
800 万円 ~ 1,200 万円
株式会社SODA
広告運用・CPO最適化だけでなく、獲得した顧客が実際に購入・リピートするまでのカスタマージャーニー全体を見据えた施策設計・実行をお任せします。
【お任せしたい業務内容】
<デジタルマーケティング戦略・実行(70%)>
・Google/Meta/TikTok/LINE等のマルチチャネル広告運用・最適化
・新規顧客獲得CPAの継続的改善、ROI/ROAS管理
・クリエイティブ戦略立案、A/Bテスト設計・検証
・アッパーファネル施策(認知拡大〜獲得)の企画・実行
・アトリビューション分析、予算配分最適化
<カスタマージャーニー統合設計(20%)>
・獲得後の初回購入・リピート購入までの導線設計
・CRMチームと連携したオンボーディング改善
・LP/サイト体験の最適化、CVR改善施策
・ユーザー行動データ分析(GA4/BigQuery等)
<プロジェクト推進・組織連携(10%)>
・開発 デザイン CRM等の複数部署との連携推進
・マーケティングアシスタントへの業務指示・育成
・施策KPI設計・効果測定・経営報告
【企業について】
「世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくる」をミッションに、月間600万人以上が利用する国内最大級のスニーカー・トレカフリマアプリ「SNKRDUNK(スニーカーダンク)」の企画・開発・運営を行なっています。
2018年の創業から3年で100億円以上の資金調達を達成し、企業評価額は530億円を超える急成長を遂げております。
出品者と購入者の間で我々が真贋鑑定を行うことで偽物の流通を排除し、最も安心して購入できるマーケットプレイスを実現しています。
また、アプリ内ではCtoCのマーケットプレイスのみならず、BtoCのブランド公式取扱アイテムを取り扱うHYPE DROP、トレンドのファッション・コーディネートを紹介するStyle機能、新作情報を提供するメディア、ストリートカルチャーに特化した国内唯一のSNSコミュニティなど様々な機能を備えており、感度が高いユーザー様に向けて有益な情報とコミュニケーション機会を提供しています。
・デジタル広告運用の実務経験3年以上(Google/Meta/TikTok等)
・EC/toC事業でのパフォーマンスマーケティング実績(CPO改善、ROAS向上等)
・データに基づいた仮説検証・PDCAサイクルの実行能力
・GA4、広告管理画面、BIツール等を用いた分析経験
・ファッション・スニーカー文化への深い関心と理解
<歓迎要件>
・ファッション・アパレル・ブランド業界でのマーケティング経験
・SQL/BigQueryを用いたデータ抽出・分析経験
・CRMツール(Braze/Repro等)やMAツールとの連携経験
・LP制作ディレクション、クリエイティブ制作ディレクション経験
・adjust/Firebase等のアトリビューション分析ツール活用経験
・新規事業・急成長フェーズでの業務推進経験
・チームリード・メンバー育成経験
<求める人物像>
・SODA及びSNKRDUNKが掲げるミッションへの共感
・「獲得して終わり」ではなく、顧客の購買・体験まで責任を持てる視座
・社内外問わず円滑にコミュニケーション・調整ができる方
・向上心高く、変化する環境に前向きに向き合える方
・個人ではなくチーム・事業の成長を第一に考えられる方
東京都
600 万円 ~ 1,000 万円
株式会社SODA
弊社は月間600万人以上が利用する国内最大級ファッション・コレクティブ マーケットプレイス「SNKRDUNK(スニダン)」の企画・開発・運営を行なっています。
2018年の創業から3年で100億円以上の資金調達を達成し、企業評価額は530億円を超える急成長を遂げております。
出品者と購入者の間で我々が真贋鑑定を行うことで偽物の流通を排除し、最も安心して購入できるマーケットプレイスを実現しています。
また、アプリ内ではCtoCのマーケットプレイスのみならず、BtoCのブランド公式取扱アイテムを取り扱い、新作情報を提供するメディア、ストリートカルチャーに特化した国内唯一のSNSコミュニティなど様々な機能を備えており、感度が高いユーザー様に向けて有益な情報とコミュニケーション機会を提供しています。
【具体的にお任せする業務】
・アプリ、WebのUIデザイン制作全般
・PdMやエンジニアと連携してのプロダクト開発推進
・アプリやWebサービスのプロダクトデザイン(UI/UX)において3年以上の経験
・コンポーネント設計、カラースキーム設計など基本的なUI制作実務経験
・デザインガイドライン策定の経験
・Figma、Adobe CCなどのデザインツールへの知識と実務経験
<歓迎要件>
・UXリサーチ(ユーザーインタビュー等)経験
・グラフィックデザインの実務経験
・事業会社で複数のプロジェクトをチーム間で行い、完遂した経験
・PM、エンジニア、マーケティング、CXなど他部署と連携し、業務を遂行した経験
・EC、物流に関係する基礎知識
<求める人物像>
・ユーザーのニーズやビジネスニーズを理解してプロダクトデザインに落とし込める方
・内部、外部問わず複数のステークホルダーと連携して仕事を進められる方
東京都
500 万円 ~ 800 万円
株式会社SODA
MAU600万人超、年間GMV数百億円規模のC2Cマーケットプレイス「SNKRDUNK(スニーカーダンク)」を企画・開発・運営し、「世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくる」というミッションのもと、国内最大級のプラットフォームを起点に、BtoC事業、リアル店舗、さらには海外展開まで事業領域を拡大しています。
【募集の背景】
データドリブンな意思決定及び事業推進を目的として、様々な領域でのデータ活用の素地を整えていく体制を強化しております。
データ分析の重要度が増す中で、各部署と連携し課題探索からオーナーシップを持って課題解決していきたいという気概をお持ちの方にぜひジョインいただきたいです。
【具体的な業務内容】※例として以下の業務を想定しております。
・月間600万人以上が利用する弊社C2Cプラットフォームの行動データに基づく課題特定、施策の立案
・KPI設計、施策の優先度付け
・広告費用対効果最大化のための実験計画 推進
・着荷数予測や、不正検知などの予測モデル開発
・データ分析チームの体制づくり
・データドリブンの文化の醸成
※なおこれらは一例であり、優先順位と希望をもとに適宜議論を行なっています。
【分析環境】
・言語:SQL・Python
・DWH:BigQuery
・BI:Looker Studio
・その他:Google Colaboratory
【共通】
・コード管理:GitHub
・ドキュメント管理:Notion
・プロジェクト管理:GitHub Projects / Notion
・コミュニケーションツール:Slack
【その他提供できる環境】
・サービス/プロダクトのアップデートが多く、データ分析組織としてやりがいのある課題が多い
・サービス拡大フェーズ
・CtoC特有の変動する価格データ など
・データ分析実務経験3年以上
・SQLを用いたデータ集計 加工業務
・統計学の基礎理解(統計学2級程度)
・プロダクトマネージャーやデザイナー、エンジニアとサービス改善を実施した経験
<歓迎要件>
・大規模サービスのユーザーデータを活用したデータ分析の経験
・PythonやRを活用したデータ分析の経験
・マーケットプレイスのデータ分析の経験
・オンライン・オフライン広告の効果分析の経験
・因果推論手法を活用した効果検証の経験
・ユーザーリサーチの経験
・検索 レコメンドエンジンの分析経験
・機械学習や深層学習を活用したモデル開発経験
・拡張性のあるDWHの設計、実装経験
・データの視覚化を通じたモニタリング環境の構築経験
<求める人物像>
・他者をリスペクトし、主体性を持って業務遂行ができること
東京都
701 万円 ~ 1,200 万円
株式会社SODA
先行する競合他社も複数おり、さらなる事業成長をさせていくことは決して簡単ではありませんが、そんな難易度が高いチャレンジに、
楽しく・泥臭く一緒に推進していただける経験豊富なプロダクトマネージャーとして、国内におけるProduct開発の推進全般をお任せいたします。
【主な業務内容】
・全体の成長施策の策定
・KPI達成のための事業推進
・各領域の部門および部署横断の会議での各種連携
・各領域におけるプロダクト施策の検討、優先順位付け
・プロダクトリリースに向けたエンジニア、デザイナー、QAとの調整や進行管理
・施策に関係するステークホルダーマネジメント
・施策のリリース後のモニタリングと改善
・チーム内のPdMの育成と採用活動
【企業について】
「世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくる」をミッションに、月間600万人以上が利用する国内最大級のスニーカー・トレカフリマアプリ「SNKRDUNK(スニーカーダンク)」の企画・開発・運営を行なっています。
2018年の創業から3年で100億円以上の資金調達を達成し、企業評価額は530億円を超える急成長を遂げております。
出品者と購入者の間で我々が真贋鑑定を行うことで偽物の流通を排除し、最も安心して購入できるマーケットプレイスを実現しています。
また、アプリ内ではCtoCのマーケットプレイスのみならず、BtoCのブランド公式取扱アイテムを取り扱うHYPE DROP、トレンドのファッション・コーディネートを紹介するStyle機能、新作情報を提供するメディア、ストリートカルチャーに特化した国内唯一のSNSコミュニティなど様々な機能を備えており、感度が高いユーザー様に向けて有益な情報とコミュニケーション機会を提供しています。
・何かしらのサービスに関するグロース経験(目安3年以上)
・エンジニア・デザイナーと同じチームにてプロダクト開発に取り組み、機能開発をリードした経験
・社内外の複数ステークホルダーと連携しながら、施策の検討や実行をご自身の手を動かして行ってきた経験
・データを通じたインサイト分析の経験
<歓迎要件>
・複数施策の組み合わせKPI/KGIを大きく改善した経験
・ある領域に関して事業計画もしくはKPIを設計した経験
・定量的な情報に加えて、自ら設計したユーザーヒアリング等によって定性的な情報を取得し、機能開発に反映した経験
<求める人物像>
・複数のステークホルダーを巻き込み、推進できる方
・サービスの成長を自分ごととして捉え、オーナーシップを持って取り組める方
・定性と定量、スピードと品質のバランスをもって意思決定ができる方
東京都
800 万円 ~ 1,200 万円
「LINE公式アカウント」を起点としたSaaS(クラウド型サービス)ソリューションの展開は、当社における全社重点戦略の一つです。
現在、6月頃のリリースに向けて新規プロダクトの立ち上げを進めており、事業・営業組織ともにゼロから設計していくフェーズにあります。
本ポジションでは、「LINE公式アカウント」と連携するSaaS事業において、Salesforceを中核とした営業基盤の企画・設計を担っていただきます。
単なるツール運用ではなく、営業戦略にもとづくKPI設計・業務プロセス設計といった上流企画から、データモデル設計や自動化設計の構想までを一気通貫でリードし、生産性を高めていく役割です。
営業組織の成果創出に直結する施策を、企画から実行まで主体的に推進できる点が本ポジションの大きな魅力です。
リリース初期フェーズから参画いただくため、自らの構想や意思決定が事業成長にダイレクトに影響を与える環境があります。
■主な業務内容
・営業・パートナーを中心としたオペレーション設計・運用管理
・営業・サポート・企画部門と連携した受注から提供開始までの一連のオペレーション設計
・パートナー向け運用ルールの策定、導入支援および改善提案
・新しい販売・提供スキームに合わせたオペレーション構築
・Salesforceを含む各種管理ツールの設計・改善ディレクション・データ品質管理
・プロダクトとの提供に関わる社内外コミュニケーションプロダクトおよびオペレーションに関する情報を整理し、関係部門への展開・調整を主導
・部門横断での業務プロセス整備に必要な課題の抽出、影響範囲の整理、対応方針の検討
・販売・運用に必要なドキュメント(ガイド、手順書、業務フローなど)の作成・更新および管理体制の構築
・新規施策や仕様変更時における、関連部門との連携強化、情報統合、進行管理のサポート
■参考)関連プロダクト
・LINE公式アカウント
LINE公式アカウントは、企業や店舗がLINE上でお客様に直接情報を発信できるビジネス用のサービスです。
https://www.lycbiz.com/jp/service/line-official-account/
・LINEレストランプラス
LINE公式アカウントと新登場の「レストランオプション」を組み合わせた飲食店向けパッケージです。
https://www.lycbiz.com/jp/service/line-official-account/restaurant/
・LINEビューティープラス
LINE公式アカウントと新登場の「Beautyオプション」を組み合わせたヘアサロン向けパッケージです。
https://www.lycbiz.com/jp/service/line-official-account/beauty/
・CRMオプション
CRMオプションは、LINE公式アカウント上で事業者の顧客情報(委託の範囲に基づく)を管理し、顧客一人ひとりに合わせたコミュニケーションを可能にするオプション機能です。
https://www.lycbiz.com/jp/service/line-official-account/crm/
以下いずれかに該当する経験を有する方
・営業生産性向上・セールスイネーブルメント経験(3年以上)
・営業領域の業務フロー・オペレーション改善の経験(3年以上)
・CRMツール(Salesforce、HubSpotなど)の設計・構築経験(1年以上)
・論理的思考力と問題解決能
▼あると望ましい経験/スキル
・データ分析スキル(SQL、Tableauなど)
・SaaS事業またはITサービス業界での業務経験(3年以上)
▼求める人物像
・自発的に行動し、課題解決に向けて積極的に取り組める方
・分析力と論理的思考を持ち、データドリブンな意思決定ができる方
・コミュニケーション能力が高く、多様なステークホルダーと良好な関係を築ける方
・高い戦略目標に対しても、自らを成長させながら、企画立案から推進まで一貫して自走力を持ってコミットできる方
・限られた情報から論点を見極め、課題仮説の立案および解決策の提案ができる方
・バックグラウンドやミッションが異なる関係者の感情面に配慮しながら、調和を持ってプロジェクト推進ができる方
東京都
650 万円 ~ 810 万円
LINEヤフー株式会社
「Yahoo!ショッピング」の事業開発室は、国内No.1のECを目指し、サービス改善のほか、業務提携など幅広く検討し、今後の「Yahoo!ショッピング」の柱となる事業を開発する組織です。
本ポジションでは、自社のさまざまなデータだけでなく、外部のデータも活用しながら、市場・ユーザーニーズを分析し、新たな施策の企画立案・実行を担っていただきます。
▼主な業務内容
入社後は、事業開発チームでプロジェクトマネージャーまたはプロジェクトマネジメントオフィスとして組織横断プロジェクトに携わり、小規模な案件から始めて徐々に大規模プロジェクトを担当します。
その後キャリアの進展に応じて、チームリーダーとしてプロジェクトとメンバーマネジメントを行い、成果を上げることで部長に昇格など、より広範な戦略的役割を担うキャリアパスを描くことができます。
EC事業における事業開発・グロース企画推進
新規プロダクトの立ち上げや既存プロジェクトの推進
プロジェクトマネジメント
施策の企画・検討
社外・社内部門との折衝・調整
調査分析フレームワークの設計
▼関連情報
・プロダクトを知る Yahoo!ショッピング https://shopping.yahoo.co.jp/
・参考情報:
物流の2024年問題とは? 多様化する配送ニーズに対応 Yahoo!ショッピングの取り組み
https://www.lycorp.co.jp/ja/story/20240124/logistics2024.html
・プロジェクトマネージャーまたはプロジェクトマネジメントオフィスとして、複数のステークホルダーとプロジェクトを主体的に推進した経験
・サービス企画またはシステム企画におけるPDCAサイクル実践経験
▼あると望ましい経験/スキル
・EC業界やBtoCサービスの事業会社またはコンサルティングファームにおける、事業開発・事業戦略立案・業務改善の経験
・事業の立ち上げやプロダクトの立ち上げ経験
・SQLを活用した分析業務経験
・リテールビジネスで仕入れから販売までの一連の経験
・経営層へのレポート経験(Excel、PowerPoint利用)
▼求める人物像
・主体性を持って実行できる方
・他者を巻き込んで推進できる方
・柔軟な思考をお持ちの方
東京都
800 万円 ~ 1,000 万円
LINEヤフーのもつ多彩なサービスから生まれる日本最大級の「消費者行動・利用データ」とさまざまな角度から高頻度でアスキングすることで生まれる「消費者意識データ」を紐付けて分析することで、消費者の行動と意識の因果関係やフォーミュラの解明にチャレンジできます。
具体的には、「定性的・定量的なマーケティングリサーチで得たデータ・情報」と「ログデータ(利用・購買など)」を活用し、
メディア・検索・メッセンジャー・EC・エンタメなどのサービスへのユーザー評価やその理由および潜在的ニーズなどを明らかにし、
ユーザー評価の改善に繋げていきます。
■主な業務内容
・サービス部門側から要望を上げ、ユーザーに関して明らかにしたいことを、受託的にインサイト分析を実施
・ユーザー目線でのサービス個別課題、サービス間連携など横断的な全社課題などを踏まえ、自主的にインサイト分析を実施
・分析の全体像を明確にし、「明らかにしたいインサイトの詳細設定」「インサイトに関する仮説作り」「聴取項目や調査対象の検討」「ログデータとの紐づけ分析の切り口検討」などの分析企画を立案、実行
・最終的なアウトプットに向け、定量・定性的な結果を適切に解釈し、論理的かつアクションに繋がるアウトプットを作成
(具体的な分析例)
・新サービスコンセプトに対する受容性評価
・主要サービスのNPSに関する競合比較・差分、変化の要因分析
・サービス体験の良化・悪化要因の分析
・TVCMなどの効果測定(行動変容の有無)
(新たなチャレンジとして)
・主要サービスの全ユーザーのNPSを推定するモデルの構築
・NPS改善に繋がるユーザー行動の特定
・NPSとLTVの関係性を踏まえたマーケティング施策のROI最適化 など
・マーケティングリサーチ(定量・定性)の実務経験(3年以上)
・顧客基盤が大きな企業(通信・航空・小売・インターネットサービス等)におけるユーザー分析と分析結果を踏まえたロイヤリティ向上施策・インナーマーケティングの実行経験、
もしくは事業部門におけるプロダクトおよびサービスのリード経験、
もしくは戦略系コンサルファームでの業務経験・その他コンサルファームでの戦略案件の経験
・調査設計・集計・分析・報告書作成を自ら完結できるスキル
▼あると望ましい経験/スキル
・インターネットサービス領域での業務経験、事業会社の全社横断部門におけるサービス部門支援の経験、3年以上の戦略系コンサルティングファームでの業務経験・その他コンサルファームでの戦略案件の経験
・マネジメント・育成経験
・SQL・テラデータなどでのログデータ分析、ビジュアルプレゼンテーションの作成、グループインタビューのモデレータ経験、財務会計・管理会計の基本的な知識
▼求める人物像
・世の中やビジネス全般・インターネットサービスに対する一般消費者の考え方、言語化できない部分や裏に潜む消費者心理などを想像することが好きな方
・定量的なデータを正しく読み取ることにこだわりのある方
・サービスに対するユーザー評価改善および事業成長の達成に向け、粘り強く取り組める方
・経営陣・サービス部門などの関係者と丁寧なコミュニケーションがとれる方
・仕事の精度・効率・対応キャパなどを改善させるために、日々新たな手法を取り入れ、その効果を見るといったPDCAを回すのが好きな方
東京都
700 万円 ~ 1,200 万円
LINEヤフー株式会社
広告主、代理店が「Yahoo!広告」「LINE広告」を運用するにあたり、その利便性向上のための企画・進行を担当していただきます。関連部門と協力しながら、事前調査、企画の立案、要件定義、システム設計、プロジェクト管理および実行など、幅広くお任せします。
<主な業務内容>
入社後は、担当領域のプロジェクトの推進、管理などのマネジメントを行い、知見を蓄積しながら、より規模の大きなプロジェクトマネジメントに従事していただきます。中長期的には、企画立案などのプロダクトマネジメント領域を担うことを期待しています。
具体的には以下の業務を想定しています。
・企業情報、MCC(マイクライアントセンター)アカウント、広告アカウント、それらに関連するデータ利活用、また会計領域のプロジェクトの企画立案、外部設計
・企画したプロジェクト推進にあたって、社内外の関係者との合意形成
・プロジェクトの運営、管理(スケジュール管理、課題管理、テスト設計、テスト実施など)
・競合プロダクトの分析、調査
・担当領域の新機能企画立案やロードマップ策
<本ポジションの魅力・おもしろさ>
・大規模なシステムの企画およびマネジメントを担当できます。
・企画立案と規約や契約内容の検討などプロジェクトの最上流工程から、プロジェクト進行、リリース後の継続した改善まで、一貫してプロジェクトに関われます。
・広告主、代理店、社内の関連部署など、多様な関係者と協議・協力して業務に携わることができます。
・LINEとヤフーの合併によりプロダクトの連携・統合が行われている中で、最前線を走るプロジェクトをリードできます。
Webサービスの企画、要件定義、プロダクトマネジメント、プロジェクトマネジメント いずれかの経験(3年以上)
BtoBビジネスに関するプロダクトマネジメント、プロジェクトマネジメント経験なら尚可
優れたコミュニケーションスキルとチームワーク能力
<あると望ましい経験/スキル>
・BtoBビジネスに関するプロダクトマネジメント、プロジェクトマネジメント経験
・10名以上のプロジェクトをマネジメントした経験
・特定のプロダクトやサービスの中長期戦略立案・実行経験
・いずれかの開発もしくはプロダクトマネジメント、プロジェクトマネジメント経験
・インターネット広告などのWebマーケティングシステム
・CRMなど顧客管理システム
・企業内の会計システムや金融機関向けシステム
・開発、営業、法務など多様な関係者と調整をしながら業務を推進した経験
東京都
650 万円 ~ 1,000 万円
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