WEBメディア・EC／東北の求人・転職情報
2件中の1〜2件を表示
株式会社SODA
仕事内容
【主な業務内容】
CSのコアメンバーとして、チーム運営をお任せいたします。
・中長期のチームの戦略(ロードマップ)立案、戦術策定から実行
・部署・チーム横断のプロジェクトマネジメント
・メンバー個々の成長を促し、チームパフォーマンスを最大化するためのメンバーマネジメント
・部署・チームの課題解決(課題発見から解決までの推進)
〈想定ポジション〉
適性に合わせて、以下のいずれかのポジションにてご入社をいただきます。
・Operation Team Leader
・Knowledge Management Team Leader
・Quality Management Team Leader
・Workforce Management Team Leader
・VOC/Kaizen Team Leader
※Specialistポジションの募集もしておりますのでご相談ください
【仕事の魅力】
・月間で600万人以上のユーザに利用していただいているスニーカーフリマアプリのコアメンバーとして活躍できる
・日々アップデートされるプロダクト、サービスの成長に関わることができる
・CS全体の体制構築や戦術策定に携わることができる
・ゼロベースで自ら企画立案した施策を進めることができる
【企業について】
弊社は、現在月間で600万人以上のユーザに利用していただいている急成長中のファッション・コレクティブルマーケットプレイスを運営しております。
フリマサービスでは偽物の流通が問題になることもありますが、弊社ではすべての商品を一度お預かりして鑑定を行っており、ユーザーの皆様が安心・安全に取引できるマーケットプレイスを提供しております。
また、上記のCtoCフリマ機能に加えて、新作商品の発売・抽選情報などの記事を配信するメディア機能や、ユーザがスニーカー・ストリートウェアに関する投稿やコメントを行えるコミュニティ機能なども展開しており、多くのスニーカーやストリートファッションに興味を持っているユーザー（ファン）の方々に利用いただいております。
コーポレートミッションとして掲げている「世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくる」を実現するべく、国内の事業拡大、東アジア・APACエリアを起点とした海外マーケットシェア拡大に向けて積極的に事業投資・人材投資を進めています。
CSのコアメンバーとして、チーム運営をお任せいたします。
・中長期のチームの戦略(ロードマップ)立案、戦術策定から実行
・部署・チーム横断のプロジェクトマネジメント
・メンバー個々の成長を促し、チームパフォーマンスを最大化するためのメンバーマネジメント
・部署・チームの課題解決(課題発見から解決までの推進)
〈想定ポジション〉
適性に合わせて、以下のいずれかのポジションにてご入社をいただきます。
・Operation Team Leader
・Knowledge Management Team Leader
・Quality Management Team Leader
・Workforce Management Team Leader
・VOC/Kaizen Team Leader
※Specialistポジションの募集もしておりますのでご相談ください
【仕事の魅力】
・月間で600万人以上のユーザに利用していただいているスニーカーフリマアプリのコアメンバーとして活躍できる
・日々アップデートされるプロダクト、サービスの成長に関わることができる
・CS全体の体制構築や戦術策定に携わることができる
・ゼロベースで自ら企画立案した施策を進めることができる
【企業について】
弊社は、現在月間で600万人以上のユーザに利用していただいている急成長中のファッション・コレクティブルマーケットプレイスを運営しております。
フリマサービスでは偽物の流通が問題になることもありますが、弊社ではすべての商品を一度お預かりして鑑定を行っており、ユーザーの皆様が安心・安全に取引できるマーケットプレイスを提供しております。
また、上記のCtoCフリマ機能に加えて、新作商品の発売・抽選情報などの記事を配信するメディア機能や、ユーザがスニーカー・ストリートウェアに関する投稿やコメントを行えるコミュニティ機能なども展開しており、多くのスニーカーやストリートファッションに興味を持っているユーザー（ファン）の方々に利用いただいております。
コーポレートミッションとして掲げている「世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくる」を実現するべく、国内の事業拡大、東アジア・APACエリアを起点とした海外マーケットシェア拡大に向けて積極的に事業投資・人材投資を進めています。
求める経験 / スキル
＜必須条件＞
・メンバーの育成、評価、目標設定などのマネジメント経験
・事業会社におけるCS部門での実務経験
・データの可視化と分析に基づき、KPI（CSAT、NPS、AHT、LTVなど）の改善施策を自ら立案・実行した経験
＜歓迎要件＞
・ECや物流領域でのCS経験、またはサプライチェーンを意識したオペレーション設計の経験
・SQLを利用したデータ抽出・分析、およびBIツール（Tableau, Looker等）を用いたダッシュボード構築の経験
・複数拠点や、BPOベンダーと自社組織を跨ぐプロジェクトマネジメントの経験
・変化の激しいベンチャー、スタートアップ企業におけるCS組織の立ち上げ・拡大期の経験
＜求める人物像＞
・弊社のミッションとバリューに深く共感していただける方
・チームの成果を最大化するために、30名規模の組織をエンパワーメントできる方
・部分最適ではなく、経営・事業視点でCSのあるべき姿を定義し、他部門を巻き込んで推進できる方
・「CSテックやAIでオペレーションをどう進化させるか」の観点で、新しいツールや手法をどん欲に取り入れられる方
・経営陣や他拠点に対して臆せず発言し、ファクトベースで建設的な議論・提案ができる方
・変化や不確実性を楽しみ、臨機応変に自らの役割をアップデートできる柔軟性のある方
・メンバーの育成、評価、目標設定などのマネジメント経験
・事業会社におけるCS部門での実務経験
・データの可視化と分析に基づき、KPI（CSAT、NPS、AHT、LTVなど）の改善施策を自ら立案・実行した経験
＜歓迎要件＞
・ECや物流領域でのCS経験、またはサプライチェーンを意識したオペレーション設計の経験
・SQLを利用したデータ抽出・分析、およびBIツール（Tableau, Looker等）を用いたダッシュボード構築の経験
・複数拠点や、BPOベンダーと自社組織を跨ぐプロジェクトマネジメントの経験
・変化の激しいベンチャー、スタートアップ企業におけるCS組織の立ち上げ・拡大期の経験
＜求める人物像＞
・弊社のミッションとバリューに深く共感していただける方
・チームの成果を最大化するために、30名規模の組織をエンパワーメントできる方
・部分最適ではなく、経営・事業視点でCSのあるべき姿を定義し、他部門を巻き込んで推進できる方
・「CSテックやAIでオペレーションをどう進化させるか」の観点で、新しいツールや手法をどん欲に取り入れられる方
・経営陣や他拠点に対して臆せず発言し、ファクトベースで建設的な議論・提案ができる方
・変化や不確実性を楽しみ、臨機応変に自らの役割をアップデートできる柔軟性のある方
従業員数
400名
勤務地
宮城県
想定年収
500 万円 ~ 850 万円
従業員数
400名
大手メガベンチャー
仕事内容
国内宿泊サイトに携わる事業部です。当サービスは、インターネットを利用することにより、お部屋を販売できるシステムとお客様が集まる場（サイト）を提供し、「宿泊施設様自らが集客する」ことを可能にしています。
〈2030年までにアジアNo.1〉の観光プラットフォームを目指し、事業拡大の中核を担っていただける人材を募集しております。
【業務内容】
担当施設様の売上最大化に繋がるコンサルティング営業業務
・最新のマーケットトレンドの把握、理解
・宿泊施設様の現状把握（アクセス人数、予約率、予約単価、予約経路等）
・数値分析・課題抽出を通じ宿泊施設様の課題解決に繋がるソリューション提案
・広告プロモーション出稿による集客強化施策提案
・マーケティング部門・編成部門と連携したプロモーション企画への参加促進提案
〈事例〉
導入事例:塩原エリアにある旅館をコンサルティングし、特に女性を中心とした幅広い層に好評をいただく宿になった事例。
担当コンサルタントの強みを活かし、女性が好みそうなプランを提案。
自社のWEBマーケティングのノウハウや数値分析からコンサルティング提案へのスタイルを実践的に身に付けた後、より地域活性に貢献できるチーム作りにも貢献頂きます。またキャリアの希望に応じて小規模チームなどのマネジメント業務にもチャレンジ頂きます。
【キャリアパス】
・数値を分析する【マーケティング要素】課題解決につなげる【コンサルティング要素】を学ぶことができ、営業の型にとらわれないスキルを学ぶことができます。部署異動の制度も充実しており、ご経験を活かしたキャリアチェンジも可能です。
・部署内のマネジメントにもチャレンジしていただける環境です。
〈2030年までにアジアNo.1〉の観光プラットフォームを目指し、事業拡大の中核を担っていただける人材を募集しております。
【業務内容】
担当施設様の売上最大化に繋がるコンサルティング営業業務
・最新のマーケットトレンドの把握、理解
・宿泊施設様の現状把握（アクセス人数、予約率、予約単価、予約経路等）
・数値分析・課題抽出を通じ宿泊施設様の課題解決に繋がるソリューション提案
・広告プロモーション出稿による集客強化施策提案
・マーケティング部門・編成部門と連携したプロモーション企画への参加促進提案
〈事例〉
導入事例:塩原エリアにある旅館をコンサルティングし、特に女性を中心とした幅広い層に好評をいただく宿になった事例。
担当コンサルタントの強みを活かし、女性が好みそうなプランを提案。
自社のWEBマーケティングのノウハウや数値分析からコンサルティング提案へのスタイルを実践的に身に付けた後、より地域活性に貢献できるチーム作りにも貢献頂きます。またキャリアの希望に応じて小規模チームなどのマネジメント業務にもチャレンジ頂きます。
【キャリアパス】
・数値を分析する【マーケティング要素】課題解決につなげる【コンサルティング要素】を学ぶことができ、営業の型にとらわれないスキルを学ぶことができます。部署異動の制度も充実しており、ご経験を活かしたキャリアチェンジも可能です。
・部署内のマネジメントにもチャレンジしていただける環境です。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・法人営業経験（クライアントに対してのソリューション営業経験）１年以上
・普通自動車免許
【歓迎要件】
・旅行業界経験者（旅行会社、ホテル、旅館経験）
・旅行業界の中でもオンライン予約サイト運営会社での営業経験
・マネージメント経験、小さな集団でもリーダーシップを発揮した経験
・法人営業経験（クライアントに対してのソリューション営業経験）１年以上
・普通自動車免許
【歓迎要件】
・旅行業界経験者（旅行会社、ホテル、旅館経験）
・旅行業界の中でもオンライン予約サイト運営会社での営業経験
・マネージメント経験、小さな集団でもリーダーシップを発揮した経験
勤務地
宮城県
想定年収
480 万円 ~ 760 万円
-
職種から求人を探す
-
業種から求人を探す
-
勤務地から求人を探す
-
年収から求人を探す
転職支援サービスお申し込み