デジタルBPO アーキテクト人材
想定年収
750万円 ~ 1,000万円
勤務地
東京都
従業員数
9,350名（(NTTドコモビジネスグループ全体：17,550名) ※2025年3月末現在）
仕事内容
■事業内容（会社説明）
当社は人と世界の可能性をひらくコミュニケーションを創造するという企業理念のもと、急速に変容する社会をこれからも支えていくという想いを込めて「Re-connect X」という事業ビジョンを掲げています。
これまで培ってきたネットワークやクラウド、セキュリティといった技術を強みに、お客さまやパートナーとの共創によって安心安全かつ柔軟に独自のIoT・ビックデータ・AIなどの先進的な技術を「Re-connect（つなぎなおす）」することで、サステナブルな未来の実現に貢献していきます。
また、お客さまのデジタルトランスフォーメーション実現に貢献する「DX Enabler®」として、ICTの活用によるお客さまの経営課題の解決やスマートな社会の実現に取り組みます。
多様性のある企業として新たなフェーズを迎えている今、変化を楽しみながら、一緒に新しいことに挑戦していける方を求めています。
■業務内容
【概要】
デジタルBPOサービスのアーキテクトとして、お客様の業務プロセスの設計・改善・標準化を推進するための、AI・RPA・クラウド等の技術を活用した最適なソリューションを構築していただきます。社内外のステークホルダーと連携しながら、業務の再定義・標準化・自動化を行い、お客様の業務変革を支援するソリューションとして設計する役割を担います。
【詳細】
・顧客業務の分析・課題抽出と、BPO化に向けた業務設計
・人力で行っている業務をAI・RPA・クラウド等を活用した業務プロセスに再構築
・複数のお客様に提供することを前提としたソリューション・品質管理・運用設計の標準化
・社内外ステークホルダーとの連携によるプロジェクト推進
・提案書・設計書・運用マニュアル等のドキュメント作成
・海外展開を見据えたグローバル対応（希望・適性に応じて）
■募集ポストの魅力（身につくスキル）
NTTドコモグループの技術力・顧客基盤を活かし、社会課題の解決に貢献できます。
AI・RPA・クラウドなど先進技術を活用した実践的な業務設計スキルが身につきます。
多様な業界・業務に触れることで、幅広い業務知識と課題解決力を習得できます。
グローバル展開や新規事業創出に関わる機会もあり、キャリアの幅が広がります。
社内外の専門人材と協働しながら、企画・設計・運用まで一貫して携われる環境です。
■環境
ー最先端の技術
・ドコモグループサービスに加え、必要に応じてセキュリティ製品（クラウドセキュリティ/EDR等）、NW製品（Cisco/Fortinet等）、クラウド製品（AWS/Azure等）、AIを使った製品も取り扱います
ー多様なプロジェクト
・ネットワーク、セキュリティ、AIなど、多岐にわたる分野でスキルを磨ける環境です
・対象となる顧客業務もコーポレートのバックヤード業務からお客様のビジネスに直接かかわる業務、IT部門における業務など様々な領域が候補になります。
ーチーム体制
・PM、SE、構築ベンダーが一体となってプロジェクトを進行します。
・各個人が複数のお客様を担当し、成長の機会が豊富です
ー働く環境
・リモートワークと対面でのコミュニケーションのはハイブリッドな働き方を推奨しています。個々人のライフスタイル・ワークスタイルに合わせた柔軟な働き方とメンバとのチームワークを育むための営みの両立が可能です。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
NTTドコモビジネスでは、AI・IoT・地域DXと並び、デジタルBPOを重点領域として位置づけております。加速する市場の変化や人手不足などの社会課題を背景に、業務プロセスの高度化・効率化を通じてお客様の経営課題を解決するための先進技術と専門ノウハウを融合したBPOサービスの拡充を進めております。この度デジタルBPOの中核を担うアーキテクト人材を新たに募集し、サービス設計・運用の高度化と、事業のさらなる成長を目指します。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須項目】
・ITに関わる基礎知識・資格：
・業務設計・業務改善の実務経験：
業務プロセスの分析・設計・標準化に関するプロジェクト経験を有し、それらに有効なサービス・製品の評価ができること
・AI・RPA・クラウド等の技術活用経験：
業務プロセスの効率化や自動化に向けた技術選定・導入・運用経験を有する方。
・プロジェクトマネジメントスキル：
社内外ステークホルダーと連携し、プロジェクトを推進できる方。
・ドキュメント作成スキル：
提案書・設計書・運用マニュアル等の作成経験。
・パーソナリティ：
社内外のステークホルダーと協調し、困難にあっても最後までやり抜ける方
【歓迎項目】
・生成AI・IoT関連の基礎知識・資格
関連領域での提案・案件推進経験がある方は歓迎。
・BPO案件における実務経験（業界不問）
顧客業務のBPO化に携わった経験がある方。特に今後AI/DXの活用が進む大量の事務手続きが発生する業務の経験がある方は尚可。
・英語による技術文書の読解力
海外展開やグローバル対応設計に関わる可能性があるため、英語読解力がある方は尚可。
・パーソナリティ
AIやDX技術を活用した業務プロセス改革に関心があること
顧客の課題に対して創造的に取り組めること
学歴
不問
職務経験
要
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(4ヶ月（給与条件変更無し、フレックス制度利用不可）)
給与
年俸制
年収：750万円 ~ 1,000万円
月収：63万円～83万円
月額基本給：63万円～83万円
※上記は目安であり、個別の能力・経験を考慮の上決定します。 ※別途、残業代支給となります。
賞与・インセンティブ
年1回
昇給
有り 年1回
あり（採用時のグレード及び採用形態により異なります）※詳細はご内定時にご確認ください。
勤務地
東京都
本社
〒100-0004 東京都千代田区大手町2丁目3-1
【最寄駅】
［1］東京駅・・・ JR(丸の内北口)/下車徒歩8分
［2］大手町駅・・・ 東京メトロ(A5出口)/下車徒歩3分
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
※担当顧客により別拠点での勤務の可能性もございます。
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～17:30
休憩時間：60分
残業：月20時間～30時間程度
※フレックス制度：有(コアタイム無し)
※時間外労働：有
※配属部署/業務により、フレックス勤務制度有無や就業時間が異なる場合がございます。
残業手当
通常の残業代
通勤手当
交通費：全額支給
その他手当
リモートワーク手当等
休日・休暇
週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始
年間休日：120
年間有給休暇：入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日・休暇詳細】
・週休日（土日）
・国民の祝日（土曜日にあたる日を除く）
・年末年始の休日（12月29日～1月3日）
・夏季休暇
・その他（休暇・休職制度等）
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
NTT企業年金
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
屋内原則禁煙（喫煙室設置）
備考
ー
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：2回
求人No.：NJB2339199
最終更新日：2025/11/10
企業情報
企業名
NTTドコモビジネス株式会社
代表者名
代表取締役社長 社長執行役員 CEO 小島 克重
設立
1999年7月
従業員数
9,350名（(NTTドコモビジネスグループ全体：17,550名) ※2025年3月末現在）
資本金
230,900,000,000円
本社所在地
〒100-8019 東京都千代田区大手町2-3-1 大手町プレイスウエストタワー
株式公開
未公開
日系・外資
日系
事業内容
ICTサービス・ソリューション事業、国際通信事業、およびそれに関する事業など
事業に関する特色
「NTTコミュニケーションズ株式会社」は2025年7月1日に社名を「NTTドコモビジネス株式会社」に変更しました。私たちは、企業と地域が持続的に成長できる自律分散型社会を支える「産業・地域DXのプラットフォーマー」として、新たな価値を生み出し、豊かな社会の実現をめざします。
急速に変容する社会をこれからも支えていくという想いを込めて、2020年10月、NTTドコモビジネスは新事業ビジョン「Re-connect X」（X=Everything あらゆるものをつなぎなおすの意）を掲げました。 お客さまやパートナーとの共創によって、With/Afterコロナにおける新たな価値を定義し、社会・産業を移動固定融合サービス・ソリューションで「Re-connect（つなぎなおす）」することで、サステナブルな未来の実現に貢献していきます。
これまで培ってきたネットワークやクラウド、セキュリティといった技術を強みに、お客さまやパートナーとの共創によって安心安全かつ柔軟に独自のIoT・ビックデータ・AIなどの先進的な技術を「Re-connect（つなぎなおす）」することで、サステナブルな未来の実現に貢献していきます。
また、お客さまのデジタルトランスフォーメーション実現に貢献する「DX Enabler®」として、ICTの活用によるお客さまの経営課題の解決やスマートな社会の実現に取り組みます。
多様性のある企業として新たなフェーズを迎えている今、変化を楽しみながら、一緒に新しいことに挑戦していける方を求めています。
https://www.ntt.com/about-us/re-connectx.html
お客さまやパートナーとの共創によって進めていく「Smart World」「Smart Data Platform」。NTTドコモビジネス自らのDXによって、運用の効率化と付加価値の向上を実現していく「ICTのTransformation」。3つの取り組みの強化によって、私たちは「Re-connect X」を実現していきます。
■「Smart World」
お客さまやパートナー企業の皆さまと事業創造や競争力の強化を導くDXや、ICTを活用して社会課題を解決する７つの領域で構成される「Smart World」の実現を目指しています。
https://www.ntt.com/business/dx/smart.html
■「Smart Data Platform」
企業に点在するデータを一つのプラットフォーム上でシームレスに融合。データを整理して利活用しやすくすることで、日々の活動から産まれるデータを企業成長のエンジンへと変える、次世代のプラットフォームです。
DXを実現させる選択肢として、企業を成功へと導き、産業・社会の発展に貢献します。
https://www.ntt.com/business/sdpf.html
■「ICTのTransformation」
With/Afterコロナにおいて企業がクラウドコンピューティングやリモートワークを活用していくため、リモートワールドにおけるICT環境には「分散化への対応」「変化への適応」「安心/安全」が強く求められています。NTTドコモビジネスは、急激な外部環境の変化が起こった場合でも、高いセキュリティを確保しながら、社内ネットワーク全体のパフォーマンス向上と柔軟な業務継続を可能にするソリューションをお客さまに提供していきます。
会社の特色
▼NTTドコモビジネスのオウンドメディア
Shines ～社員の、社員による、社員のためだけでない社内報～
https://www.ntt.com/shines/index.html
▼TTドコモビジネスグループは社員とともに成長するため、社員のWell-Being実現のための先進的な施策に取り組んでいます。
https://www.ntt.com/about-us/csr/sustainability/policy/people.html
その他の特色
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売上実績
求人No.：NJB2339199
最終更新日：2025/11/10