通販・ECの求人・転職情報
202件中の1〜50件を表示
EC企業
1~3ブランドを担当し、他ポジションと協力して仕事を進めていただきます。
担当ブランドの責任者として、売れ行き管理まで深く踏み込んでいただくため、裁量が大きくやりがいのある仕事です。
・販売計画作成
・商品の品揃え、数値管理
・商品構成管理
・販促効果検証
・市場価格調査
・アパレルMD業務経験3年以上
・数値管理が得意で、複眼的に数値分析ができる方
・周囲とのコミュニケーション能力の高い方
・スピード感、チャレンジ精神のある方
<歓迎スキル>
・D2Cブランドでの業務経験
・OEM/ODMによる商品開発経験(商社/メーカーとのコミュニケーションスキル)
・3名以上のチームマネージメント経験
東京都
400 万円 ~ 800 万円
小売特化型のデータソリューションカンパニー
以下の手法を駆使した、新規顧客の獲得・サービスの認知拡大のための戦略立案、既存顧客の満足度向上施策の設計をご担当いただきます。
・Google/MetaなどWEB広告の戦略設計、運用
・YouTube/Instagramなどを使った、PR施策の企画設計、ディレクション
・他企業とのアライアンス、業務提携の企画、営業、進行
・獲得データの分析など
・顧客データの分析、施策立案
・既存顧客に向けた施策提案
・WEBマーケティングの業務経験が3年以上
<歓迎スキル>
・化粧品、食品など商品開発の経験
・D2Cブランドでの商品開発の経験
・WEBマーケティング(ダイレクト広告)の運用経験
・ブランディング施策に携わった経験
・UI/UXの設計経験
・MAツール、ECカートを使ったデータ分析経験
<求める人物像>
・目標達成意欲のある方、負けず嫌いな方
・素直に人の意見を受け止められる方
・ロジカルシンキングができる方
・周囲のメンバーと連携して業務に取り掛かる事が得意な方
東京都
700 万円 ~ 1,000 万円
小売特化型のデータソリューションカンパニー
・クライアントの売上/利益拡大に向けたEC企画/改善策の立案
・課題、方向性のヒアリング~施策ご提案
・調査分析を経た、各種改善施策の実行
・モール内広告の運用
【ポジションの魅力】
・大手ナショナルクライアント様とのお取引の中で、大規模かつ多角的なナレッジを蓄積いただけます。
・ブランドの立上げフェーズからご相談いただく機会も多い為、上流から下流まで一気通貫したナレッジを蓄積いただく事が可能です。
・組織の拡大マネジメントや採用にも関与頂けます。
・同事業部内に楽天やYahoo、自社EC、オフラインに至る様々なチームが在籍している為、より広い視野でナレッジを蓄積いただけます。
・Amazon領域の運用またはコンサルティングのご経験が3年以上
・メンバーのマネジメント経験
<歓迎スキル・経験>
・Amazon以外のECモール、独自ドメインサイトにおけるマーケティング知見
・広告運用の経験
・D2C事業に関する知識
・単品リピート通販に関する知識
東京都
800 万円 ~ 2,000 万円
コンサル企業
・クライアントの売上/利益拡大に向けたEC企画・改善策の立案
・課題、方向性のヒアリング
・改善施策の実施
・チームメンバーへのディレクションを通した育成対応
<関与いただきたい領域>
①各種UI/UXの最適化ご提案を、社内デザイナー陣と連携の上ご提案。
・Webデザイン制作 (サイトUIデザイン・実装対応 |バナークリエイティブ制作|LP制作)
・同梱物、リーフレット、パッケージ等のデザイン
②EC運用代行~運用フローの最適化提案を、オペレーター陣と連携の上ご提案。
・各種ECサイトの運用代行 (主に各種ECモール・ASPカート上でのサポートとなります)
・商品データ登録 / ツール連携対応
・広告運用 or 広告代理店・メディア折衝
・ECコンサルタント実務経験5年以上
・ECモール(Amazon・楽天・Yahoo!など)運用実務経験
東京都
800 万円 ~ 1,200 万円
アマゾンジャパン合同会社
【組織概要】
グローバルのACESチームおよびリージョナルステークホルダーと緊密に連携し、特に最新のAIソリューションの評価・導入を含む、世界標準のベストプラクティスとの整合を図ることが求められます。
AMZL ACESの中核リーダーとして、PMOエクセレンスを定義する以下の4つの重要領域における高度な能力が必要です。
・戦略的思考および計画立案
・ステークホルダーマネジメントおよびコミュニケーション
・プログラムマネジメントおよび実行
・変革マネジメントおよびトランスフォーメーション
これらの「スーパーパワー」は、戦略的イニシアチブの推進、3か年戦略計画の策定、ならびにピークキャプテンオフィス運営をリードするうえで不可欠です。複雑な組織構造を乗りこなし、データドリブンな意思決定を推進し、強固なクロスファンクショナルパートナーシップを構築する能力が、変化の激しい環境において持続的な成果を生み出す鍵となります。
成功する候補者は、「Day 1」マインドセットを持つ戦略的思考のリーダーであり、複雑な課題をシンプルに捉え、影響力を通じてスケーラブルなソリューションを推進できる方です。
プログラムマネジメント、プロセス改善、チェンジマネジメントにおける実績を有し、ハイレベルなビジョンを実行可能なアクションプランへ落とし込める能力が求められます。加えて、AIソリューションの導入や大規模なデジタルトランスフォーメーション推進の経験が高く評価されます。
【主な職務内容】
・AMZL ACES PMOチームを統括し、戦略的方向性を示すとともに、チームメンバーの指導・育成を行う。オペレーショナルエクセレンスを推進するためのガバナンスフレームワークおよび仕組みを構築・定着させる。
・3か年計画、ビッグロックイニシアチブ、四半期ビジネスレビュー(QBR)など、重要な戦略計画プロセスおよび関連ドキュメントを統括・管理する。ピークキャプテンオフィスの運営をリードし、ピークシーズン施策を成功に導くとともに、ネットワーク全体で最高水準のプロセスエクセレンスを維持する。
・グローバルACESチームおよびリージョナルステークホルダーと連携し、世界標準のベストプラクティスやAIソリューションを評価・導入する。グローバル基準との整合を確保しながら、リージョンを跨いだ標準化およびプロセス改善を推進する。Science、Tech、BI(Business Intelligence)チームと協業し、オペレーション効率を高める革新的なAIソリューションを特定・導入する。
・SCM、AMZL、その他のMileストリームにまたがるシニアリーダーとの戦略的関係を構築・維持し、組織全体の整合性および変革イニシアチブの成功に向けた実行を推進する。複数組織にまたがる新しいプロセスやテクノロジーの定着を目的としたチェンジマネジメントを主導する。
・BI、Tech、オペレーションチームと密接に連携し、戦略的意思決定を支えるデータドリブンなインサイトおよび指標を構築する。主要KPIの可視性を確保しつつ、イニシアチブのタイムリーな推進を可能にする堅牢なプログラムマネジメントフレームワークを確立・維持する。
【所属チームについて】
AMZL ACESは、「Day 1」の精神のもと、常に新たな可能性に挑戦し続けるダイナミックな組織です。世界最高水準のデリバリーネットワーク構築という高い目標に向かい、データとテクノロジーを活用して従来の常識を超える革新的なソリューションを生み出しています。
この環境では、複雑な課題に取り組む知的刺激、グローバルベストプラクティスを日本向けに進化させる創造性、そしてお客様に新たな価値を届ける達成感を得ることができます。多様な経験や専門性を持つメンバーが互いに高め合い、失敗を恐れず挑戦し、成功を分かち合う文化を大切にしています。
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【Basic Description】
JP AMZL (Amazon Last Mile) ACES (Amazon Customer Excellence System) is seeking a Senior Manager, PMO to spearhead transformation initiatives and process excellence across our last-mile operations in Japan. As we approach 2026, this role will be pivotal in orchestrating the integration of SCM and other Mile streams, while insisting on and driving the highest standards for business processes and AI-driven efficiencies. The position demands strong collaboration with global ACES teams and regional stakeholders to align with worldwide best practices, particularly in evaluating and implementing most updated AI solutions.
As a core leader within AMZL ACES, you will need to demonstrate mastery in four critical areas that define PMO excellence: Strategic Thinking & Planning, Stakeholder Management & Communication, Program Management & Execution, and Change Management & Transformation. These super powers will be essential as you manage strategic initiatives, develop three-year strategic plans, and lead the Peak Captain Office operations. Your ability to navigate complex organizational dynamics, drive data-driven decision making, and forge strong cross-functional partnerships will be key to delivering sustainable results in this dynamic environment.
The successful candidate will be a strategic thinker with a "Day 1" mindset who excels at simplifying complex problems and driving scalable solutions through influence. They must demonstrate proven expertise in program management, process improvement, and change management, with the ability to translate high-level vision into actionable plans. Experience in implementing AI solutions and driving digital transformation initiatives at scale is highly valued.
【Key job responsibilities】
-Lead the AMZL ACES PMO team, providing strategic direction and mentorship to the team while establishing governance frameworks and mechanisms that drive operational excellence.
-Own and manage critical strategic planning processes and documentation, including three-year plans, Big Rock Initiatives, and quarterly business reviews. Lead the Peak Captain Office operations, ensuring successful execution of peak season initiatives while maintaining the highest standards for process excellence across the network.
-Partner with global ACES teams and regional stakeholders to evaluate and implement worldwide best practices and AI solutions. Drive standardization and process improvements across regions while ensuring alignment with global standards. Collaborate with Science, Tech, and Business Intelligence teams to identify and implement innovative AI solutions that enhance operational efficiency.
-Build and maintain strategic relationships with senior leadership across SCM, AMZL, and other Mile streams to drive organizational alignment and successful execution of transformation initiatives. Lead change management efforts to ensure successful adoption of new processes and technologies across multiple organizations.
-Work closely with business intelligence, tech teams, and operations to develop data-driven insights and metrics that guide strategic decision-making. Establish and maintain robust program management frameworks that ensure timely delivery of initiatives while maintaining visibility on key performance indicators.
【A day in the life】
As a key transformation driver in Japan's last-mile delivery industry, you will face new challenges every day. Through strategic dialogue with ACES teams worldwide, data-driven decision making, and innovation implementation, you will be at the forefront of our constantly evolving delivery network.
In this transformation that involves both scale and complexity, your strategic thinking and leadership will shape the organization's future. An exciting opportunity awaits you to create the next generation model of Amazon's delivery network, leveraging both global perspectives and local insights.
【About the team】
AMZL ACES is a dynamic organization that continuously challenges new possibilities with the "Day 1" spirit. With our ambitious goal of creating the world's finest delivery network, we leverage data and technology to develop innovative solutions that transcend conventional wisdom.
Our environment offers intellectual stimulation in tackling complex challenges, creativity in evolving global best practices for Japan, and the satisfaction of delivering new value to our customers. We value a culture where members with diverse experiences and expertise elevate each other, embrace challenges without fear of failure, and share in our successes. Would you like to join us on this journey to create the future of delivery?
・学士号
・プログラム/プロジェクトマネジメント、またはPMOリーダーとしての経験10年以上
・PMOガバナンスフレームワークおよび運営メカニズムの構築・運用経験
・マルチイヤーロードマップ、ビジネスレビュー等の戦略計画プロセスおよびドキュメンテーションをリードした実績
・組織変革(チェンジマネジメント)イニシアチブを主導した経験
・複数階層にわたるステークホルダーマネジメントの豊富な経験
・プログラムマネジメント手法の構築・導入経験
・大規模かつ複雑なクロスファンクショナルプログラムのマネジメント実績
・ビジネスレベルの日本語および英語力
【歓迎条件】
・修士号またはMBA
・物流、サプライチェーン、Eコマース分野での経験
・グローバル/マトリックス組織での業務経験
・日英両言語でのエグゼクティブ向けプレゼンテーションおよびビジネス文書作成能力
【Basic Qualifications】
-10+ years, in program/project management or PMO leadership
-Bachelor's degree
-Experience establishing and managing PMO governance frameworks and mechanisms
-Track record of managing strategic planning processes and documentation (e.g., multi-year roadmaps, business reviews)
-Demonstrated experience in leading organizational change management initiatives
-Strong stakeholder management experience across multiple organizational levels
-Experience in building and implementing program management methodologies
-Proven ability to manage complex, cross-functional programs at scale
-Business level English and Japanese communication skills
【Preferred Qualifications】
-Master's degree or MBA
-Experience in logistics, supply chain operations, or e-commerce
-Experience working in global/matrix organizations
-The ability to drive executive-level presentations and author business documents in both languages
東京都
1,800 万円 ~ 2,200 万円
アマゾンジャパン合同会社
■チームについて
本ポジションはAmazon JapanのSCM部門の中でCapacity Planningチームの一員として活動します。当チームは中長期での視点で入荷・在庫・出荷の需要予測を行い、お客様に豊富な品揃え、十分な在庫量そして素早い配送スピードで商品をお届けできるように、適切なタイミングで、適切な場所に、適切な規模で倉庫を準備するすることが主な役割です。この業務を通じて、お客様の購買体験の向上と倉庫投資における投資対効果を最大化する重要な役割を担っています。当チームは、日本のオペレーション部門の中でも最も遠い将来を見て仕事をしているのが特徴です。
お客様により早い配送スピードをご提供しつつ、Operation Costの適性化を通じてより幅広い商品Selectionをご提供することが組織のMissionです。そのために、お客様により近い場所に必要な在庫を配置し、流通過程でのTouch pointと輸送距離の最小化を実現するNetworkをいかに構築するかが重要なテーマです。その中でこのRoleは、Amazon Networkの中核であるFCの配置(Topology)に責任を持ち、長期的なVisionの立案と毎年の成長規模を見定めた毎ピークシーズンでのFC Capacity拡大の投資計画の立案に責任を持ちます。そして、入荷、配送スピード、在庫配置、FCオペレーション、幹線輸送、ラストマイル配送といった社内の多様なStakeholderと連携をとることが求められます。またVision達成に向けた新たなNetwork戦略の実現に向けた様々な戦略的InitiativeのProject推進も担います。
FCのCapacityとその配置はNetwork全体のPerformanceに大きな影響を与えるだけではなく、その投資規模から全体のCostへの影響が大きいこともあり、非常に重要な役割を果たすことが期待されます。そのため、活躍していただける方の要件としては以下を想定しています。
・戦略立案に向けた抽象度の高い課題を整理し、Data drivenでより具体的な解決に導いていける方
・新しい取り組みや変化を前向きに捉え、常に自分事として主体的に課題解決やアクションに取り組める方
・社内外のStakeholderと協力し合い、議論を通じてより良い解決策に導いていける方
【職務内容】
■AmazonのFC networkは、取り扱う商品サイズ等で複数に分かれており、このRoleはそのFC Networkのいくつかを担当します。1-4年先という中長期の視点で、まず将来の出荷量と在庫量の需要予測と需要の不確実性に対応できる倉庫のCapacityを確保することに責任を持ちます。同時に、お客様への配送スピード向上とSCMトータルのコストの低減を両立するためのFC Network Design(どこに、どの規模で、どのタイミングで、どのような機能の在庫拠点を配置するか)に責任を持ちます。部下は持たずIndividual Contributorとして活動します。
具体的には、以下の大きく3つの業務を推進します。
1. FC Network Strategyの立案
・お客様への配送スピードとCost最適化のために、Networkの考え方を常にUpdateし続ける必要があります。Fulfillment Networkそれぞれにおける変化やNW visionの新しい方向性を踏まえて、最適なFC Networkの在り方をFinancialなどの具体的な数字に基づいて提案します。
2.中長期でのFC Capacity Planning
・将来の需要予測に基づき、FCの準備に必要な期間とその間の需要の不確実性(上振れ、下振れ)を考慮し、FC Capacityの増設とその投資計画を策定します。
・FC新設の意思決定を行うタイミングで、その投資の財務インパクトを財務部門とともに計算し、経営層に投資提案を行います。
3.プロジェクト推進
・新しい戦略を具体的なものにするためのInitiative、例えば既存FCの統廃合や位置づけの変更、全く新しい機能の倉庫の設置といったProjectを推進します。
【仕事のサイクル】
・FC Capacity Planの更新:1年に最低4回は需要予測の更新に基づいて、FC Capacity Planと投資計画を更新します。それぞれAmazon Operation部門のLeardershipの承認を得ます。
・FCの準備期間を考慮し、Prime DayやBlack Friday Weekといったピークに向けて必要なタイミングで実際にFC拡張、増設の投資を実行するかどうかの意思決定を行います。これは投資規模によりGlobal Leadershipの承認を必要とします。
・その他、常に新しいNetworkの考え方を反映したり、Cost改善のためのFC Network見直しというInitiativeが常時動かしているため、上記サイクルとは別にInitiativeの対応を行い、必要に応じてLeadershipのAlighment、承認を得ます。
日常で関係する部門は多岐にわたり、各部門と調整の核としての役割が期待されます。
主な関係先は以下の通り
・需要予測とSCM最適化Technology(インド、シアトル)
・FC Engineering
・FC管理
・SCM他チーム(S&OP、Speed、在庫配置、入荷NW等)
・輸送管理
・不動産管理
・財務
・各カテゴリーの販売、マーケティング部門
・プロジェクトマネージャーとして3年以上の経験。
・データ処理の為の基礎的なExcelスキル、若しくはSQLやTableauを使用した経験
・意思決定のためにデータを分析した経験があること
・ビジネスレベルの英語力(英語による会議・レポートが可能なレベル)
・ビジネスレベルの日本語力
【歓迎条件】
・3年以上の業務プロセス改善の経験
・複数のステークホルダーと協働した経験
・業務プロセスの構築、プロジェクト管理、スケジュール管理の経験
・複雑な問題解決や、タイトなスケジュール環境での業務経験
東京都
900 万円 ~ 1,300 万円
Amazonでは、地球上で最もお客様を大事にする企業になることを目指しています。これに向けてモチベーションにあふれ、聡明かつ実行力の高い人材が必要となります。
Amazonの著しい成長を支えているのが、自社で保有している高品質な輸送ネットワークです。将来の物流業界の変化及び貨物量の増加を見据え、慣習に捉われない新たな輸送網・サービスを構築しています。
その輸送ネットワークの要の拠点となる、日本初の自社運営のソートセンター(SC)の拠点統括責任者として運営管理を行って頂くSite leaderを募集します。
※ソートセンターとは
Amazonの自社輸送網において、全国にある大規模倉庫と配送拠点の中継地となる拠点です。お客様への配送スピードを担保しながらより効率的に輸送できるよう、荷物の仕分けを行っています。
【役割と業務内容】
■ソートセンターの運営管理、分析と改善 - 実際に運営する委託先企業やチームメンバーを通じて、オペレーションの安全性・正確性向上/効率化/サービスレベルの管理、向上を行います。また、現場オペレーションを分析し、発見した問題点の改善策も立案します。費用対効果を立証した上で関係部門と協力してプロジェクトを立ち上げ、全体最適を目指してタスクを推進します。
■チームメンバーの育成 - このソートセンターは、JP Sort Center NetworkのMother Siteとして、人材育成も重要な役割を担います。
本拠点のOperation運営、改善活動、安全活動を通して、将来のLeader輩出の役割も担います。
※このポジションに求められるのは、経験に裏打ちされたプロセスの改善能力と、Amazonの成長速度に合わせ、メンバーのモチベーションを高めながらさまざまなチャレンジに対して短期間で成果を出していく力。また、さまざまな経験、バックグラウンドを持つ多様なメンバーと協業していく柔軟性が求められます。
まだ若い組織であり、組織やビジネスとともに成長できるポジションです。現場で発生している事象を把握・分析し、実際の課題解決にまで落とし込むことのできる、コミュニケーション力・分析力・実行力のある方にご活躍いただけます。
※一日の業務配分
[50 %]ソートセンターの運営管理
[30 %]分析と改善、プロジェクト業務
[10 %]メンバー育成
[10 %]ステークホルダーとの計画調整
下記2~3項目に当てはまっている方
・技術系および非技術系チームと連携しながら業務を推進した経験(5年以上)
・チームマネジメントの経験(5年以上)
・部門横断プロジェクトの推進・デリバリー経験(5年以上)
・プログラムまたはプロジェクトマネジメントの実務経験(5年以上)
・サプライチェーン分野での実務経験(2年以上)
・プログラム要件の定義および、データや指標を用いた改善提案・実行の経験
【歓迎条件】
・経営層・シニアリーダーに対するレポーティング、分析、結果の共有経験
東京都
1,100 万円 ~ 1,400 万円
【求人概要】
アマゾンジャパンオペレーションのプロダクションプランニングチーム(PPT)では、プログラムマネージャーを募集しています。
Amazonは「地球上で最も豊富な品揃え」と「地球上で最もお客様を大切にする企業」をミッションに掲げ、Selection・Price・Convenienceを中核とした顧客体験の向上を追求し続けています。その実現のため、データドリブンな意思決定と継続的なイノベーションを通じて、オペレーションネットワークを進化させてきました。
PPTは2023年に設立された戦略組織であり、日本全国100以上のフルフィルメントセンター(FC)および外部フルフィルメント(EF)拠点を対象に、生産計画の高度化とネットワーク最適化を推進しています。
本ポジションでは、日本全国のFC/EFネットワーク全体を対象とした戦略的生産計画の策定・実行に対してオーナーシップを持っていただきます。短期的な需給調整に留まらず、中長期視点でスケーラブルな仕組みを設計し、精度・生産性・コスト効率の最適化を実現することが求められます。
既存プロセスを建設的に見直し、曖昧さの高い環境下においてもデータと論理に基づいた意思決定を行い、社内外のシニアステークホルダーを巻き込みながら変革を推進できるリーダーを求めています。
【役割と業務内容】
JP FC/EFネットワーク全体におけるLabor最適化の戦略策定および実行をリードし、コスト効率とCustomer Experience(CX)の両立を図りながら、短期(3ヶ月)、中期(6ヶ月)、長期(1~3年)の各時間軸で持続的な改善を推進する。
・ネットワークの拡大とコスト効率の両立を可能にする、スケーラブルなLabor Cost Managementの仕組みを設計・構築し、継続的な改善を行う。
・Labor Cost Managementにおけるグローバルスタンダードとの整合をリードするとともに、日本のオペレーション環境に適した形でのローカライズを推進する。
・海外のベストプラクティスを特定・評価し、日本のFC/EFネットワークに適用することで、生産性、計画精度、およびオペレーション効率の向上を推進する。
・日本で生まれた成功事例や新しいプランニングの仕組みをグローバルに展開し、グローバルな計画標準の発展に貢献する。
・データに基づく分析とインサイトを通じて、オペレーション、ファイナンス、およびグローバルチームのシニアステークホルダーに影響力を発揮し、戦略的な意思決定と施策の実行を推進する。
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【Basic Information】
Production Planning Team (PPT) within Amazon Japan Operations is seeking a Program Manager to lead strategic production planning initiatives across our nationwide network.
Amazon’s mission is to be Earth’s most customer-centric company and to offer the Earth’s widest selection. We continuously enhance the customer experience through selection, price, and convenience, powered by data-driven decision-making and operational innovation.
Established in 2023, PPT is a strategic organization responsible for advancing production planning capabilities and network optimization across more than 100 Fulfillment Centers (FCs) and External Fulfillment (EF) sites in Japan.
As a Program Manager, you will own the end-to-end strategy and execution of production planning across the FC/EF network. This role goes beyond short-term labor and capacity alignment; you will design scalable, long-term mechanisms that optimize accuracy, productivity, and cost efficiency at network scale.
You will be expected to challenge existing processes constructively, operate effectively in ambiguous environments, and make data-driven decisions with high judgment. Success in this role requires strong analytical capability, strategic thinking, and the ability to influence senior cross-functional stakeholders to drive large-scale operational transformation.
【Key Job Responsibilities】
Own the strategy and execution of labor optimization across the JP FC/EF network, ensuring the right balance between cost efficiency and customer experience (CX), while driving sustainable improvements across short-term (3 months), mid-term (6 months), and long-term (1–3 years) horizons.
・Design, implement, and continuously improve scalable labor cost management mechanisms that enable both operational network expansion and structural cost efficiency.
・Lead the alignment of labor cost management practices with global standards while ensuring effective localization to meet the specific needs of Japan operations.
・Identify, evaluate, and adapt global best practices to improve productivity, planning accuracy, and operational efficiency across the Japan FC/EF network.
・Drive cross-regional collaboration to scale successful practices developed in Japan to other regions and contribute to the evolution of global planning standards.
・Influence senior stakeholders across operations, finance, and global teams through data-driven insights, enabling aligned decision-making and effective execution of strategic initiatives.
・工学、経営学、オペレーションズ・マネジメント、ロジスティクス、サプライチェーンマネジメント、または関連分野における学士号以上
・日本語:ビジネスレベル
・英語:ビジネスレベル
【歓迎条件】
・オペレーション、サプライチェーン、輸送・物流、プロジェクトマネジメント、または経営コンサルティング分野での実務経験
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【Basic Qualifications】
- Bachelor's degree or higher in Engineering, Business Administration, Operations Management, Logistics, Supply Chain Management, or a related field.
- Business Level Japanese
- Business Level English
【Preferred Qualifications】
- Experience working in an operations, supply chain, transportation, project management or management consulting role
東京都
1,100 万円 ~ 1,400 万円
アマゾンジャパン合同会社
【組織概要】
Amazonでは、「地球上で最もお客様中心の企業であること」を目指して取り組んでいます。
私たちが常に次のレベルへと進化させようとしているカスタマーエクスペリエンスの一つが、注文商品のフルフィルメントおよび配送です。
Amazonの目標は、ワールドクラスのラストマイルオペレーションを構築することです。
Amazonは、注文の大小を問わず、すべてのご注文をできる限り迅速に、正確に、かつコスト効率よくお届けすることで、お客様の期待を超えることを目指しています。
この目標を達成するため、Amazonは革新的な新しい製品やサービスの導入を通じて、常にイノベーションを追求し、業界最高水準のサービスレベルを提供し続けています。
私たちは、デリバリー・サービス・パートナー(DSP)により大きく支えられた、世界クラスのラストマイルオペレーションを構築しています。
AmazonはDSPと直接連携し、お客様への配送を行っています。
DSPは、高いパフォーマンスを発揮する起業家として、最大40台の配送バンを管理し、Amazonの荷物を届けることで、自身のビジネスを運営することができます。
現在、ラストマイル・ネットワーク・ヘルスチームに参加するシニア・プログラム・マネージャーを募集しています。
このポジションは、地域オペレーションのステークホルダー、アカウントマネージャー、社内チーム、そしてお客様と密接に連携しながら、DSPのライフサイクル全体を管理します。
本チームはまだ比較的新しい組織であるため、本ポジションはDSPプログラム全体に影響を与え、プロセスを設計・構築し、改善を推進する絶好の機会です。
【本ポジションの魅力】
■ Digitalizationの先端を走るAmazon のリソースを活用した、新たなビジネス・モデル(物流領域)の構築をリードし、日本のマーケットに大きな影響を与えることができます
■ SDGsなどの社会課題の解決に、直接的な影響を与えることができるポジションです
■ 外部の大規模の配送パートナーの経営層とのコミュニケーション、交渉による双方のビジネス機会の拡大の実現
【主な職務内容】
■複数のプロジェクトおよびタスクを管理し、期限が遵守されるように進行するとともに、必要なリソースを正確に把握する
■社内パートナーおよびシニアリーダーシップに対し、効果的に影響を与え、交渉し、明確にコミュニケーションを行う
■DSPライフサイクルにおける、ビジネス、技術、管理機能の計画・指揮・監督・統制を行う
■SOP(標準作業手順書)を作成し、プロセス改善を推進する
■クリティカルパス上のスケジュール遵守を確実にし、リソース要件を明確化し、プロジェクトの優先順位をシニアリーダーに可視化する
■クロスファンクショナルな連携およびアラインメントの推進
■サポート、リード、マネジメントの役割を柔軟に切り替えながら業務を遂行できる
■全体像を捉えた戦略的思考と、日々の業務における実務的・戦術的な計画および実行を自在に行き来できる
■コーチングチームやコンプライアンスチームを含むステークホルダーと連携し、DSPの成長と発展を支援する文化を構築する
【所属チームについて】
Network Healthチームは、APAC DSP組織の一部です。
私たちの役割は、ステークホルダーと緊密に連携しながら、ビジネスパートナー(=DSPネットワーク)の健全性を評価し、DSPとの「Win-Win」の協業関係を強化するとともに、パフォーマンスとコンプライアンスの向上を実現することです。
■ 学士号を有すること
■ プログラム管理またはプロジェクト管理の実務経験:5年以上
■ コンプライアンス、リスクマネジメント、内部監査、または内部統制の経験
■ データを活用して改善点を特定し、改善を推進できる能力
■ プログラム戦略の策定、エンドツーエンドでの遂行、およびシニアリーダーへの成果報告の経験
■ ビジネスレベルの英語力(読み書きおよび口頭でのコミュニケーション)
【歓迎条件】(Preferred Qualifications)
■ 修士号またはMBA
■ 運輸・物流業界での業務経験
東京都
1,200 万円 ~ 1,600 万円
Amazonでは、地球上で最もお客様を大事にする企業になることを目指しています。
これに向けてモチベーションにあふれ、聡明かつ実行力の高い人材が必要となります。
Amazonの著しい成長を支えているのが、自社で保有している高品質な輸送ネットワークです。
将来の物流業界の変化及び貨物量の増加を見据え、慣習に捉われない新たな輸送網・サービスを構築しており、その輸送ネットワーク上の重要拠点であるソートセンター(SC)の運営管理を行う工程管理アシスタントを募集します。
※ソートセンター(SC)とは
Amazonの自社輸送網において、全国にある大規模倉庫と、各ご家庭までの配達拠点の中継地となる拠点です。
お客様への配送スピードを担保しながらより効率的に輸送できるよう、荷物の仕分けを行っています。
【チームのミッション】
現場作業がスムーズに流れ、配達期日通りに商品がお客様に配送されることを目指します。また、同時に安全、品質、生産性の向上、そして継続的な工程改善にも取り組んでいただきます。
【業務内容】
ソートセンターの主要業務である庫内業務において、工程管理マネージャーのサポートのもと、『入庫、出庫、品質管理、物流工程管理および他付帯作業の工程』のそれぞれを担当頂きます。
· 入出荷業務に関わる計画作成
· 入出荷に係る各種事務作業及びその改善
· 安全・品質・作業効率の向上に向けたプロジェクトの立案或いは推進
· 業務標準化の推進
(例) 新人の方にも分かりやすいマニュアルの作成や、トレーニングプログラムの開発など
*入出荷管理を通して、物流の仕組みやマネージメントを学べます。
*工程管理マネージャーへのキャリアアップや社内公募による他部署への異動のチャンスもあります。
【魅力ポイント】
困難でもやりがいがあり変化の速い環境の中で成長できる能力があれば、Amazonは最適な職場です。常に改善の機会を探し続ける組織の中では、現状に甘んじることなく常に変化し続け、毎日が初日のような新鮮な気持ちで迎える為、Still Day 1と社内では呼んでいます。
日々、お客様の利便性向上の為に考え行動し続けます。
その結果として初めてAmazonの今日の成功と、厳しい競争環境の中でも将来の成功が約束されます。そしてもちろん、貴方にもその機会があります。
A day in the life
勤務はシフト制となります。夜勤もございます。
※4勤3休・所定労働時間10時間/日
【シフト例】
7:00~18:00
11:00~22:00
21:00~8:00
・社会人経験(業界は問わず)
・業務または工程の改善経験(規模の大小は問わず)
・パソコンスキル初級(四則演算ができるレベル)
・ビジネスレベルの日本語力(メールの読み書き、会議のファシリテートができるレベル)
【歓迎要件】
・ピープルマネージメント経験
・パソコンスキル(関数、VLOOKUP、マクロ)
・読み書きレベルの英語力
・物流または製造業での経験があれば尚可
・インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きな方
・チームワークを重視し、チームプレーのための気配りができる方
・向上心があり、今よりも成長したいという熱意がある方
・臨機応変に行動し、理論的、論理的に物事の判断ができる方
・主体的でスピード感をもった方
【ご応募の際のお願い】
■弊社からAmazon社に推薦後、同社より候補者様にメールにて、個別にアプリケーションフォームへのご入力のお願いの旨が届きます。そちらにご入力いただいてから書類選考が開始となりますので、速やかにそちらをご入力いただくようお願い致します。
複数あり
368 万円 ~ 500 万円
Amazon Hub ピックアップ&リターンポイントでは、お客様の配送利便性向上に取り組んでいます。Amazonロッカーやカウンターを通じて、お客様が最も快適な方法で荷物の受け取りや発送ができるようにするだけでなく、燃料から包装資材に至るラストマイルにおける資源配分の最適化にも貢献しています。
今回は、アカウントマネージャーとして当社のミッションの中核を担い、新たな事業を構築・拡大する。
【主な業務内容】
■パートナーとの協業を拡張性と効率性を兼ね備えた形で実現するための仕組みとツールの開発・最適化
■Amazon顧客によるハブピックアップ・リターンポイントの利用促進
■パートナー/拠点のパフォーマンスを監視・分析・報告し、積極的なフォローアップ行動を導くためのレビュー体制の構築
■技術、経理、マーケティング、事業企画、法務、プロダクトマネジメントなど社内外のステークホルダー間の調整役として、プロジェクトライフサイクル全体を通じたパートナーと顧客体験の最適化
■パートナー企業に対しAmazonハブピックアップ&リターンポイントを代表し、持続可能なアカウント成長を推進する
■デジタル広告およびクライアント対応業務における3年以上の実務経験
■学士号
■データ分析およびベストプラクティスを活用した業績向上要因の評価経験
■英語:完全な業務遂行能力を有し、複雑な交渉・プレゼンテーション・文書作成を含む全ての業務活動を実施できること
【歓迎スキル】
■データインサイトを活用して広告やマーケティングソリューションを提供した経験
■複数のステイクホルダーとのプロジェクトマネジメント力、コミュニケーション力
東京都
1,000 万円 ~ 1,400 万円
外資小売・物流系企業
・新サービスや新機能ローンチのPR
・メディア向け資料の作成
・主要メディアとの関係構築・露出獲得
・代理店や国際チームとの連携
・緊急時や課題発生時のコミュニケーション対応
・ビジネス上級の英語力(スピーキング含む)
・広報・コミュニケーションで7年以上の実務経験
・主要メディア(ニュース/ライフスタイル/放送)との折衝経験
・デジタル/SNS/インフルエンサー施策の実務経験
・ペイドキャンペーンの企画・実行経験
・SNS分析・モニタリングツールの使用経験
・デジタル/SNS領域での戦略立案・クリエイティブ企画・大型案件の実行実績
【歓迎】
・小売業界の経験・日本の小売/EC市場への理解
・チームで協働しながら主体的に動ける方
・新しいチャネルやフォーマットのテスト/評価経験
東京都
1,000 万円 ~ 非公開
外資小売・物流系企業
・プレスリリースや説明資料など各種コンテンツの企画・作成
・SNS含むデジタル領域でのキャンペーン企画・実行
・PR/インフルエンサー/デジタル戦略の立案・推進
・国内外の関連部署との連携、外部PR代理店の管理
・ビジネス上級の英語力(スピーキング含む)
・主要メディアやKOLとの強固なリレーション
・高い分析力と構造的思考力、細部へのこだわり
・最新のSNSモニタリング/分析ツールの使用経験
・ソーシャルメディア/デジタル領域での戦略立案・クリエイティブ制作・大規模キャンペーン実行の実績
・ペイドキャンペーン(広告施策)の企画・実行経験
・成果につながるインフルエンサー施策の企画・運用経験
東京都
1,200 万円 ~ 非公開
アマゾンジャパン合同会社
Amazon.co.jpで医薬品販売するために医薬品専用物流センターにおいて、医薬品販売するために必要な、お客様への情報提供、適正販売の判断、薬機法遵守した販売のサポート等をおこなっていただく業務となります。
特に医薬品に関するプロジェクトにおいて、医薬品販売に関わる薬剤師業務となります。主にウェブサイトを通じてお客様が医薬品を購入する際に、適正販売の判断を中心に担当していただきます。
薬機法遵守の上で適正販売を判断することで、お客様に販売できる商品のセレクションの拡大に貢献頂きます。
このポジションでは、お客様から医薬品に関する電話での問合せ業務も多くなりますので、お客様と円滑にコミュニケーションする必要がございます。
電話を通しお客様への正しい情報提供を行うことで、セルフメディケーションを推進してくことが重要となります。
【チームとしての職責】
・ Customerへの正しい情報提供と適正販売を行う。
・ Amazon.co.jp上の医薬品商品説明に責任を持つ。
・ 医薬品、医療機器等の出荷業務を確認する。
・ 物流センターにおける安全および衛生に関する助言および安全衛生活動を実施する。
【薬剤師としての職責】
・ 薬機法関連法規の遵守
・ 問い合わせが合ったお客様の症状により、お客様の求めている医薬品の服用可否の判断を行う。
・ 医薬品を適正に使用するための服薬指導、情報提供を実施する。
・ 医薬品の購入者ごとに提供すべき情報の範囲を判断する。
・ 医薬品の購入者から、医薬品副作用の苦情や相談を受け付ける。
・ 一般用医薬品で対応できないと判断した場合、医療機関への受診を勧める。
・ コミュニケーションを通じ、副作用相談など、購入者のアフターケアを実施する。
・ 必要に応じてPMDAへの報告を実施する
【業務割合(目安)】
50% 医薬品に関するプロジェクトにおいて医薬品適正販売の判断
40% Customerとのコミュニケーション
10% CSチームとのCustomer対応に関するコミュニケーション
- 薬剤師免許を有していること
【歓迎要件】
- 社内他部署との業務対応経験
- 電話対応しながら、サイト内で調査や、記録をする程度のPCスキル
- ドラッグストア・コールセンターでの経験
- 英語力(読み書き/会話)
- インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
大阪府
450 万円 ~ 600 万円
外資小売・物流系企業
・採用・評価・配置・労務管理・ER対応など、現場密着型で幅広い人事業務を担当
・人事データ分析にも基づき、組織開発やタレントマネジメントを推進
・多様な雇用形態の従業員が働く環境で、変化の大きい現場に対応する役割
・人事ジェネラリストに限らず、HRコンサル・アウトソーシングなど特定領域の経験者も歓迎
◆4年制大卒、またはそれに準ずる経験
◆5年以上の社会人経験
◆最低5年の人事業務経験
◆流暢な日本語力、読み書きと日常会話レベルの英語力
◆MS Word, Excel, PPT使用経験
◆データ収集とデータ分析経験
複数あり
800 万円 ~ 1,100 万円
アマゾンジャパン合同会社
JCFSは、リライアビリティー&メンテナンスエンジニアリングファシリティーズ部門(以下RME-F)において、Facility Managerを探しています。本ポジションは、アマゾンジャパンにおける、フルフィルメントセンター(以下FC)の設備の維持管理とそこで働く従業員の職場環境の日々改善を、Outsourcingを活用して実現していくポジションです。
Facility Managerは建屋の建築、電気、空調、衛生、消火、昇降設備の保守点検及び不具合対応や小規模な工事、そしてCafeteria運営や売店、シャトルバスの運行管理、各種資産の管理、FCの運営にとって重要なコストの管理も行います。施設管理では年間保全計画や中長期保全計画のプランと実施、Cafeteria運営では、全従業員が満足できる環境作りに積極的に取組、カスタマーエクスぺリエンスの向上を成し遂げます。 そして従業員の通勤手段であるシャトルバスのダイヤ改正や適切な運行管理とコスト管理でカスタマーに貢献します。
また、サステナビリティにも貢献します。
└FC内で発生する消費電力を最適化
└廃棄物の低減を目的としたリサイクル率の向上
└コンプライアンスを遵守した運営費用の最適化
└行政や建屋オーナー、各種委託先と折衝
以上の業務をOutsourcing先の協力会社と管理しながら、その管理体制も改善するべく提案・実行のリードを担ってもらいます。また、FCや自身の管轄だけでなく、全国のFCのRME-F設備管理を行っている各拠点の担当者とディスカッションを含むコミュニケーションを密に行い、情報・学び・成功体験を共有・標準化して展開する業務にも取り組んでいただきます。社内外ともに良好な関係性を築ける高いコミュニケーション能力を発揮し、自ら行動を起こし結果に繋げる、強いドライブ力をもった方からの応募をお待ちしています。
【Key job responsibilities】
Essential Functions:
・25% 建屋に関する建築、電気、空調、衛生、消火、昇降設備に関わる保全計画のプランと実施。各種取引先との交渉、関係構築。省エネルギー管理
・20% 施設の省エネ管理、廃棄物やリサイクル品処理のオペレーションとコスト管理、関連するコンプライアンス遵守
・15% 予算管理及び予算削減の提案・契約書の見直し
・15% 全国での改善横ぐし活動のリード
・10% 各種レポートの作成・契約書の見直し
・10% Cafeteriaや売店において、従業員に対し安全でおいしい食事が提供できる環境作り
・5% シャトルバスの運行管理や行政や地域対応
※基本的に日勤、土日祝休みですが年に数回夜勤があります。
- 15年以上の施設管理経験(総務経験含むでも可)
- サプライヤーとのパートナーシップ構築能力及び優れた折衝能力 ・コスト分析及びコスト削減の提案、実行の経験
- PCスキル(Excel, Power point, Word)
- Businessレベルの日本語力(会議を進行できる、Business文書が書ける)
【歓迎条件】
- 英語力があれば尚可
- 学士号、大卒以上、またはこれに相当する職務経験
- 正社員として製造業もしくは物流業で施設管理経験者 15年以上
複数あり
1,500 万円 ~ 2,000 万円
【Amazon Logistics (AMZL)について】 Amazon Logistics(AMZL) は、アマゾンジャパン合同会社のオペレーション部門に属する、自社配送を統括する事業部です。 購買者様がご注文された商品は、大規模な物流センター(フルフィルメントセンター)から出荷され、最終的に Amazonの配送拠点に到着します。AMZLでは、この最終配送拠点から購買者様のご自宅に直接商品を届けるプロセス(ラストマイル)を担当しています。 AMZLのゴールは、ラストマイル物流を通して、お客様に更にご満足頂ける高品質なCustomer Experience(顧客体験)を提供することです。 AMZLは、物流業界出身者のみならず、様々なバックグラウンド、スキルをもったメンバーが同じゴールに向かって活躍しています。
【アカウントマネジメントチームについて】 アカウントマネジメントチームは、Amazonで最も重要なCX(Customer Experience)のひとつである、商品の配送に関する戦略立案、多様なプロジェクトの実行、そして、配送パートナーである配送事業者(Delivery Service Providers)の管理を行います。 コストマネジメントを含むパートナーとの、配送エリア/拠点再編によるサービス範囲の最適化、また、新たな配送チャネルの企画から実行を通して、アマゾンの商品を配送する最後の顧客接点であるラストマイル事業におけるCXの改善が、このチームのミッションです。 アカウントマネジメントチームでは、物流業界出身の方のみならず、購買担当・営業担当・コンサルタント・プロジェクトマネージャーなど多様なバックグラウンドのメンバーが活躍しています。
【本ポジションの魅力】
- Digitalizationの先端を走るAmazon のリソースを活用した、新たなビジネス・モデル(物流領域)の構築をリードし、日本のマーケットに大きな影響を与えることができます
- SDGsなどの社会課題の解決に、直接的な影響を与えることができるポジションです
- 自由裁量による柔軟な働き方
- 外部の大規模の配送パートナーの経営層とのコミュニケーション、交渉による双方のビジネス機会の拡大の実現
Amazon Logistics (AMZL) Team is responsible for the acquisition, design, construction, operation and management of all facilities in the Amazon Delivery Station Network.
We are looking for a talented professional to join our
JP AMZL LMAM (Last Mile Account Management) team who supports the capacity building of AMZL Last Mile network via partnership with DSPs (Delivery service provider) in Japan. This position is a core management function in DSP AM (Account Management) section responsible for DSP partnership management, capacity building (procurement) for on-going business as well as to achieve long term strategy of AMZL JP. Specifically, they are responsible for senior level business communication and business development to meet customers’ demand. This position requires strong ownership for DSP program, excellent skill/experience on vendor management and strong passion for innovation for customers.
Amazon Logistics (AMZL); AMZL is a division that manages in-house delivery, belonging to the operations department of Amazon Japan LLC. Products ordered by customers are shipped from large distribution centers (Fulfillment centers) and finally arrive at Amazon's delivery stations. AMZL is responsible for the process (last mile) of delivering products directly from this final delivery station to customers. AMZL's goal is to provide a high-quality customer experience (CX) that further satisfies customers through last-mile logistics. AMZL is expanding and growing in various regions around the world, and not only people from the logistics industry, but also members with various backgrounds and skills are working towards the same goal.
The Account Management team plans strategies related to product delivery, which is one of Amazon's most important CX aspects, leads various projects, and manages Delivery Service Providers. The mission of this team is to optimize the scope of services through reorganization of delivery areas/bases with partners, including cost management, and to maximize CX in the last-mile service, which is the final customer contact point for delivering Amazon products through planning and execution of new delivery channels. In Account Management team, not only people from the logistics industry, but procurement, sales, consultants, program managers, such diverse background staff are working.
[The benefit of this position]
- Lead the creation of a new business model in logistics area by utilizing Amazon's resources, which leads world digitalization, and have a significant impact on the Japanese market.
- Impact on solving social issues such as the SDGs directly
- Flexible ways of working with discretion
- Realize expansion of business opportunities for both partners and Amazon through communication and negotiations with Senior management of large-scale external delivery partners
・アカウント/リレーションシップマネジメント、小規模ビジネスの物流、小売/ベンダー/サプライヤー管理、または外部企業/主要顧客の管理において6年以上の経験
・MS Office(Word、Excel、Outlook)を業務で使用した経験
・デジタル分野でのクライアント対応業務およびデータ分析に注力した経験
・顧客、パートナー、またはビジネスのパフォーマンス課題など、問題解決のためにデータ分析を活用した経験
・ビジネスレベルの日本語力
・基本的な英語の読み書きスキル
歓迎条件
- Experience building strategic relationships with stakeholders, including communicating and collaborating across teams and functions
- Last Mile, Operations, or small parcel packaging experience
- Verbal, written, and presentation skills, particularly in delivering constructive feedback and working through complex issues
- Excellent project management skill
- Experience in collaborating with stakeholders to transform ideas into action
- Excited about working in a diverse group and contributing to an inclusive culture
東京都
1,000 万円 ~ 1,600 万円
Amazonの社員が注力するのは、安全、品質、お客様の購買体験(カスタマーエクスペリエンス)ならびに部署における生産性となります。それに向けて下記の内容を実践する事となります。
• 日々の業務量予測に基づき、生産性を左右する要件や変数を決定し、全体の発送業務の目的を達成する
• 自らのゴールを達成するために活動する一方で、他のメンバーと協力し合いながら、労働力の調整を行いバランスがとれ、かつ効率的なシフトの基で工程を運営する
• 全ての従業員にとって安全な作業環境を確保するために担当工程を中心とした安全な職場づくりに責任を持つ
• 積極的に改善のポイントを見出し、工程の改善をリードする
【マネージャーとしての責務】
シニア工程管理マネジャーおよびそのチームは、お客様のご注文を確実に取り扱う事に責任を持ちます。その中でシニア工程管理マネジャーはメンバーを十分に教育する事、またメンバーが仕事に専念できるように彼らのニーズと向き合う事が求められます。
加えて、この仕事の最も重要なポイントは、迅速に変化をリードしていく事にあります。
【主な業務内容】
• 入出荷業務に関わる生産計画・業務計画作成
• 業績管理指標を用いた実績/進捗の管理
• チームメンバーの育成・管理
• 派遣会社や3PL (業務委託先) との交渉をした上での生産効率の最大化
• 安全・品質・作業効率の向上に向けたプロジェクトの立案、推進
• イレギュラー及びトラブル対応を含む業務標準化の推進
【働き方】
• 勤務形態:1ヶ月単位の変形労働時間制のシフト勤務。配属・拠点により夜勤あり。
• 勤務時間:1日8時間勤務、1ヶ月を平均して1週間40時間を超えない範囲で設定します。
• 通勤手段:公共交通機関(および徒歩)、自転車、自家用車から選択可能
• 休日:年間120日(月平均10日)
【フルフィルメントセンター (FC)部門/オペレーション職種の紹介】
Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp
- ピープルマネージメント、もしくはチームをリードした経験
- 4年制大学学士号または4年以上の社会人経験
- パソコンスキル初級(例えばエクセルで四則演算ができるレベル)
- ビジネスレベルの日本語力(読み、書き、日常会話-討論・交渉・プレゼンテーションなど、意思疎通ができる)
歓迎条件
- ■人物像■
- 「お客様の為に何ができるか/どうあるべきか」とカスタマー起点で課題や改善点を考え行動ができる方
- 意見の異なる他者に対しても敬意を持って接することができ、周囲と信頼関係を築くことが出来る方
- 現状に満足せず、自分の責任範囲外でも、組織やカスタマーの為に積極的に課題提起と行動ができる方
- 今よりも成長したいという思いがあり、新しいスキルや知識の習得に前向きに取り組める方
- インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きである方
- 情報が不足している場合や曖昧な状況下であっても、解決策に向かって迅速に行動に移すことができる方
- ■スキル・経験■
- 業界を問わず、スタッフの指導やチームリーダーの経験がある方(3年以上の業務経験)
- 5人程度のマネジメント経験(勤怠、パフォーマンスマネジメントを含む)
- 定量的なデータ分析をもとに、業務カイゼン・標準化を実施した経験
- パソコン中級レベル以上(例えばエクセルでVLOOKUP、ピボット、マクロ等)
- 読み書きレベルの英語力
兵庫県
600 万円 ~ 1,200 万円
大手物流会社
"スピード、正確性、卓越したサービスで知られる私たちの物流ネットワークは、日々何百万もの荷物と笑顔をお客様にお届けしています。この物流ネットワークの安全性と運営の継続性を確保するため、実践的で細部まで注意を払える専門家を、Security and Loss Prevention (SLP) スペシャリストとして募集しています。この重要な役割では、セキュリティオペレーションの日々の実行を担当し、各施設への直接的な運営支援を通じて具体的な現場貢献を行っていただきます。サプライチェーン全体にわたる運営施設において、人々を守り損失を防ぐためのセキュリティサービスを提供していただきます。
【Key job responsibilities】
• 担当施設における日々のセキュリティ業務の実行と定期的な物理的セキュリティチェックの実施
• 担当エリア内の施設における緊急時・危機対応計画への貢献を通じて、事業運営のレジリエンス(回復力)を支援
• 脆弱性(損失、アソシエイト体験、プロセス改善など)の特定に貢献し、法的・倫理的基準への準拠を確保しながら、適切な改善策を策定
• セキュリティに関するあらゆる事項について、現地マネジメントや外部関係者(法執行機関や業界団体など)とのリスク管理施策の調整における窓口担当者として活動
• 担当施設におけるグローバルセキュリティ基準への準拠確保
【A day in the life】
SLPスペシャリストとして、特定の地理的エリアにおける複数の事業部門に対してセキュリティサービスを提供するSecurity and Loss Prevention専門家チームに加わっていただきます。日々の業務の中心は、物理的セキュリティラウンドの実施、防犯カメラシステムのモニタリング、緊急のセキュリティ案件への対応など、セキュリティオペレーションの実践的な実行となります。
定期的な物理的セキュリティ監査を実施し、方針違反、セキュリティ関連インシデント、損失事案について調査を行います。調査にあたっては、システムやツールのモニタリング、データレポートの分析、インタビューの実施を通じて情報収集を行います。確立された手順に従ってセキュリティインシデントに対処し、特定された脆弱性に対して承認された解決策を実施します。
調査結果は、プロセスにおける脆弱性の特定に役立ち、その改善措置の策定にも貢献していただきます。システムの健全性状態を監査・モニタリングし、専門家や外部業者と協力してその機能性を維持することで、施設の物理的な完全性維持において重要な役割を果たします。
質の高いセキュリティサービスと円滑な顧客体験を確保するため、外部セキュリティサービス提供業者と日常的にやり取りを行います。また、複数の社内外の部門(法務、HR、セキュリティサービス提供業者、地域の法執行機関など)との窓口として、またSecurity and Loss Prevention関連事項の専門家として活動します。
さらに、他チームに対してロスプリベンション関連の教育・啓発プログラムを提供し、あらゆる管理レベルにおいて方針や手順に関する様々な関係者との連携を行います。
【チームについて】
Worldwide Operations Securityの組織の一員として、Security and Loss Preventionは、関連する脅威から効果的に保護し、以下のようなセキュリティおよびロスプリベンションのリスクを管理することで、ビジネス目標の達成とブランド強化をサポートします:
• アソシエイトやお客様を危険にさらす可能性があるリスク
• 事業運営の継続性を妨げる可能性があるリスク
• 資産に損害を与える可能性があるリスク
• ブランドの評判に悪影響を及ぼす可能性があるリスク
私たちは、ステークホルダーとのパートナーシップのもと、サプライチェーンのエンドツーエンドの安全を確保し、ビジネスにおける対話の中でセキュリティを推進します。これは、セキュリティおよびロスプリベンション関連のリスクと脆弱性を可能な限り早期に防止し、発生中のインシデントに介入して悪影響を最小限に抑え、さらにセキュリティ関連インシデントを徹底的に調査して根本原因を特定・排除し、再発を防止することで実現します。
- セキュリティまたはリスク関連の実務経験(セキュリティサービス、資産保護、ロスプリベンション、リスク管理、在庫管理、調査業務、サプライチェーン、監査、コンプライアンスなど)
- 実務環境におけるMicrosoft Office(Word、Excel、Outlook)の使用経験
- 高度な日本語力(読み書き、会話)
【Preferred Qualifications】
職務応募にあたり、以下の要件は必須ではありません(あれば望ましいレベル)。上記の必須要件を満たしている方からのご応募をお待ちしております。
- 関連する学位、それに相当する資格、または業界認定資格
- 物理的セキュリティシステム、調査手法、および/または警備員の管理に関する実務経験
- 小売、倉庫、物流センターサービス、配送サービス、またはサプライチェーンにおける実務経験
- データ活用の実務経験
- 基本的な英語力(読み書き、会話)
複数あり
400 万円 ~ 1,400 万円
アマゾンジャパン合同会社
Amazon Transportation Services (ATS) 部門では、年間数億にのぼる商品をお客様とお約束したお届け日に安全かつ正確に商品をお届けすべく、日本全国のAmazon物流拠点を結ぶ大規模な幹線輸送ネットワークを構築・運営しています。1日5,000運行を超えるこの複雑なネットワーク運営の中核を担うRelay Operation Center (ROC) において、幹線輸送における品質を管理するQuality Management (QM) チームのメンバーを募集します。業務を通じてAmazonの輸送オペレーションの仕組づくりに携われるともに業務構築のスキルも身に着け向上させることができます。ぜひあなたの経験と可能性を活かして世界最高品質のECサービスを提供しましょう。
チーム概要
ROC QMチームの主な機能は以下の通りです。
1. 幹線輸送(出荷拠点から配達拠点まで)で発生するトラックの出発遅延や着車遅延、貨物の積み残しに対する輸送品質の管理
2. お盆や年末年始などで発生する渋滞に対する輸送リードタイムのモニタリングと修正
3. 天候災害発生時 (台風・大雪など) の品質維持と早期回復に向けたプロセス管理
上記の品質水準を高めることで、お客様に最上のサービスを提供します。
職務内容
本ポジションでは数名で構成される地域毎のチームのなかでチーム概要の「1」にある幹線輸送における輸送品質管理の業務を担っていただきます。具体的には以下のような業務があります。
- 担当エリアにおけるデリバリー拠点への貨物遅延のモニタリング、原因分析とDailyでのリカバリ対応
- 継続的な貨物遅延に対する中長期的な施策の立案と実行、および効果測定
- 上記を実施するための業務フローの見直しや標準プロセスの整備
本ポジションの魅力
業界経験・未経験を問わず、業務プロセスの課題や問題に対して率先して取り組めるメンバーが活躍しており、以下のような魅力があります。
- 影響力の大きさ:Amazonの日本における幹線輸送の品質管理に携われるポジションであり、自らの業務によってお客様へのお届け予定
- 専門能力:物流業界における輸送品質の管理手法を大規模なフィールドで学べるほか、オペレーションの構築やSQLを用いたデータ分析と仮説検証など、問題解決力のスキルを習得、向上させることができる。
Key job responsibilities
- チームのイニシアティブを理解して、担当する業務領域におけるプロジェクトを推進する。
- 管理指標やデータを分析することで現状の課題を見出し、解消のためのアクションを企画・実行する。
- 業務プロセス上の異常を検知し、要因分析と改善に向けた対応を実施する。
A day in the life
業務内訳
[50%]KPI/メトリクスの分析とリカバリ対応
[30%]個人プロジェクトの進行
[20%]ドキュメント、作業手順書の作成
勤務条件
・実働8時間 シフト制
・休日:月10日
・出社:原則週5出社
勤務地
・東京(東京都目黒区)
・大阪(大阪府茨木市)
※このPositionは東京勤務(東京都目黒区下目黒)もしくは大阪勤務(大阪府茨木市東野々宮町)での採用Positionです
勤務実態
勤務時間:基本9~18時
※繁忙期や業務状況に応じて8~20時の間で実働8時間の勤務となる場合があります。
- ビジネスレベルの日本語力(会議ファシリテーション および ビジネス文書作成 が可能なレベル)
- 中級レベルのExcelスキル(SUMIF関数、VLOOKUP関数、ピボットテーブルを使った分析経験)
- プロジェクトマネジメントまたは業務改善の実務経験(業界不問)
歓迎条件
- 物流・運輸・流通業界における知見、業務経験
- KPI設定/プロセス改善の経験
- SQL/Oracle/Redshiftいずれかのデータベースの使用経験
- 定量的な分析力および高いITリテラシー
- 日常会話レベルの英語力(英語でのメールや文書の理解が可能なレベル)
- インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
大阪府
600 万円 ~ 750 万円
アマゾンジャパン合同会社
この度、RME-Mでは、製造設備や物流設備のメンテナンス、エンジニアリング経験のあるお客様思考のリーダーを求めています。機械工学、電気工学、生産工学、制御工学の知識があるエンジニア、製造工場などでの設備改善・品質改善の経験があり、またそのエンジニアチームをまとめるリーダーです。将来的には複数拠点のリーダーとして組織のマネジメントやメンテナンスの予算計画、人員計画を策定・実行など、チームの全ての業務における責任者としての期待があります。
今回募集する職種であるSite Maintenance Managerは担当するFCの設備全体の管理と拠点のRME-M メンバーの育成、Management全般を担います。
幅広い技術知識を持ち、日本全国にある複数の拠点とネットワークしながら、FC内で入出荷オペレーションに関わる設備・装置を安定的に稼働させるために組織をリードします。
“地球上で最もお客様を大切にする企業”であり続けるため、安全管理や設備全体の管理に加えメンテナンス業務の標準化や組織の中長期プランを策定するのもSite Maintenance Managerのミッションです。
また、Amazonが日々成長を続ける企業であり続けるために、将来を担う優秀な人材の採用と育成も担当します。
% of Time:Description of essential functions
1: 30% 拠点における安全管理や設備の維持管理・能力向上
2: 20% マネージャーの教育・トレーニング
3: 20% ネットワークと連携した業務の標準化や施策の実行
4: 10% 設備管理の中長期プラン、ビジョンの策定
5: 10% 人事管理と労務管理、メンバーの評価、優秀な人材の採用
6: 10% 他部署とのプロジェクト推進
Site Maintenance Managerの主な業務は下記の通りですが、これらに限定されません。
・拠点の安全部門や拠点のリーダーシップと協力してメンテナンス業務における安全基準を管理・改善し、全てのメンバーに安全な作業環境を提供する中で安全意識の高い組織を構築すること
・拠点の設備全体に対する責任を持ち保全コストを意識した維持管理と稼働率の向上を推進すること。また設備トラブル時の緊急対応方法を検討し、影響を受ける関係部署と事前に認識を合わせ早期に復旧できる体制を構築すること
・チームをリードしチームの年次報告責任を持ち、チーム内のメンバーを育成する直属の上司を指導すること
・RME-Mのネットワークにおける施策を打ち出し標準化と展開を推進すること
・組織の中長期プランを策定し,長期的な視野で安定した設備稼働を実現すること
・ 採用チームと協力し、割り当てられた組織人員数に対してAmazon RME-Mの将来を担う、安全意識の高い経験豊富なメンバーを採用し育成すること
・他部署と連携し新規設備の導入や設備の能力向上を行うこと
- 5年以上の人的管理(階層での管理)、技術担当メンバーの育成経験
- 機械・電気・制御工学・生産工学基礎知識(工業高等専門学校または短大卒業程度)
- 労働安全衛生基礎知識(法規の理解、製造工場・生産設備での安全知識)
- 機械部品(モーター・エアシリンダー・動力伝達機構・バルブなど)、 電気部品(インバーター・光学センサー・BCR・温度センサーなど)、制御機器(PLC・サーボアンプ・タッチパネルなど)の知識と取り扱い経験
- Microsoft Officeのスキル(Excel, PowerPoint, Word)
- ビジネスレベルの日本語と英語能力(Writing & Verbal)
<Preferred Qualifications>
- 4年制大学の工学部または理学部卒業以上
- 5年以上の物流システム、マテリアルハンドリングシステム、パッケージングオートメーションシステムの保全経験
- 5年以上のプロジェクト管理、プロジェクト実施経験
- 5年以上の作業安全管理、工事安全管理経験
- 優れたチーム管理能力、かつ変化が激しい環境下で自立的に業務を進めることができる能力
複数あり
1,300 万円 ~ 1,600 万円
設備管理課 スペシャリストは日本全国のFC,SC,DSに導入されている設備に新たな技術を投入し、稼働率や保全工数を改善するポジションです。 “地球上で最もお客様を大切にする企業”であり続けるため、メンテナンス部門の新たな保全技術開発や設備の設計変更を推進する役割りとなります。またRMEの工数低減のため作業の分析やより効率の高まるツールを導入し、安全性や生産性を継続して改善する役割も担います。設備管理課 スペシャリストの主な業務は下記の通りです。
• 過去の設備情報を分析しコスト改善や工数低減のための新規技術を研究開発する
• 自動化、遠隔監視を推進するための新しい保全技術の研究及び開発を推進する
• FC,SC,DSで発生した設備トラブルの原因調査や再発防止対策を他のサイトに横展開を推進する
• 新規FCや設備の立ち上げに参画し、設備維持や立ち上げ業務を標準化し設備稼働の安定化を実現する
• 技術開発に対してRMEやメーカーと協力し技術導入を推進する
本ポジションに期待する人材には、新しい技術を探求し実現するカイゼン力が求められます。現場へ投入可能な技術を確立するためインダストリアルエンジニアリングとして製造に関わる知識や経験や正しく迅速な判断力が必要です。将来、海外のRMEチームとはメールや電話会議により技術交流も行うため、英語でのコミュニケーションスキルも望ましい能力です。
% of Time:Description of essential functions
1: 40% 生産設備、物流設備の新規保全技術の検討・導入
2: 30% 生産設備、物流設備の管理工数分析と工数改善策の立案・導入
3: 15% ネットワークレベルでの設備管理や標準化(各指標:設備稼働率、OEEなど)
4: 15% 設備・安全仕様の策定・推進
プロジェクト(期間6ヵ月以上)の参加経験2年以上
- 機械・電気・制御工学・生産工学・設備保全の知識を有し、いずれかの実務経験があること
- 労働安全衛生基礎知識 (法規の理解、製造工場・生産設備での安全知識)
- 工程改善・無人化・遠隔監視に関わる技術開発に携わった経験2年以上
- 高卒以上
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<歓迎条件>
- インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること。
- 4年制大学の工学部または理学部卒業以上
- 5年以上の製造及び物流システム、マテリアルハンドリングシステムの開発または改善の経験
- 5年以上のプロジェクト管理、プロジェクト実施経験
- プロジェクトチームの一員としてメンバーを尊重し業務に当たることができ、かつ変化が激しい環境下で自立的に業務を進めることができる能力
- 日本語と英語の両言語における、メールや会話でのコミュニケーション能力
複数あり
950 万円 ~ 1,300 万円
アマゾンジャパン合同会社
Amazon.co.jpで医薬品販売するために医薬品専用物流センターにおいて、医薬品販売するために必要な、お客様への情報提供、適正販売の判断、薬機法遵守した販売のサポート等をおこなっていただく業務となります。
特に医薬品に関するプロジェクトにおいて、医薬品販売に関わる薬剤師業務となります。主にウェブサイトを通じてお客様が医薬品を購入する際に、適正販売の判断を中心に担当していただきます。
薬機法遵守の上で適正販売を判断することで、お客様に販売できる商品のセレクションの拡大に貢献頂きます。
このポジションでは、お客様から医薬品に関する電話での問合せ業務も多くなりますので、お客様と円滑にコミュニケーションする必要がございます。
電話を通しお客様への正しい情報提供を行うことで、セルフメディケーションを推進してくことが重要となります。
【チームとしての職責】
・ Customerへの正しい情報提供と適正販売を行う。
・ Amazon.co.jp上の医薬品商品説明に責任を持つ。
・ 医薬品、医療機器等の出荷業務を確認する。
・ 物流センターにおける安全および衛生に関する助言および安全衛生活動を実施する。
【薬剤師としての職責】
・ 薬機法関連法規の遵守
・ 問い合わせが合ったお客様の症状により、お客様の求めている医薬品の服用可否の判断を行う。
・ 医薬品を適正に使用するための服薬指導、情報提供を実施する。
・ 医薬品の購入者ごとに提供すべき情報の範囲を判断する。
・ 医薬品の購入者から、医薬品副作用の苦情や相談を受け付ける。
・ 一般用医薬品で対応できないと判断した場合、医療機関への受診を勧める。
・ コミュニケーションを通じ、副作用相談など、購入者のアフターケアを実施する。
・ 必要に応じてPMDAへの報告を実施する
【業務割合(目安)】
50% 医薬品に関するプロジェクトにおいて医薬品適正販売の判断
40% Customerとのコミュニケーション
10% CSチームとのCustomer対応に関するコミュニケーション
- 薬剤師免許を有していること
- 製薬会社、病院、調剤薬局、ドラッグストア等医療業界経験が5年以上
- 対人販売(OTCの販売)の経験が1年以上
【歓迎条件】
- 社内他部署との業務対応経験
- 電話対応しながら、サイト内で調査や、記録をする程度のPCスキル
- ドラッグストア・コールセンターでの経験
- 英語力(読み書き/会話)
- インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
給与について:賃金に関する条件は、1次面接の前に個別に通知します。
千葉県
600 万円 ~ 800 万円
Key job responsibilities
・業務提携先の配送パートナーと信頼関係を構築し、チャネルや配送拠点毎の担当エリアの配送コスト、配送キャパシティ、配送品質が、ピーク期間を含め、計画通り推移するよう、管理し、顧客体験の向上、ビジネスの拡大に貢献する。
・担当地域での新サービス、ビジネスを実現し、新しい配送チャネルの開発、拡大に貢献する。
・担当するプログラムにおいて、標準化されたプロセスの管理者として機能し、且つ顧客体験の擁護者として、革新的な解決策を試みることを含め、既存のプロセスを速やかに、かつ長期的に改善するよう、一貫して試みる。
・チームマネジメント(人材育成・パフォーマンス管理)
- 日本語ビジネスレベル
- 2名以上のチームマネジメント経験
- アカウント管理や営業経験(KPI管理や設定、プロセス改善、ベンダーマネジメント等)、もしくは物流業務管理の経験
歓迎条件
- 英語ビジネスレベル
- オペレーション関連分野における修士号
- 4年以上の業務委託先が配送する物流業務の管理、チャネル管理の経験、配送オペレーションを理解した上での現場でのアカウント管理経験
- オペレーション、小売業務の管理経験、業種を問わず営業経験 ビジネスの拡大に伴いながら、提携先のオペレーションを管理し、サービスレベル、コストを維持した経験
- キャパシティ管理、配送物量計画、配送ネットワークの企画・管理、配送品質・コストの改善等を含めたパフォーマンス、数値管理の知識
- インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
東京都
800 万円 ~ 1,200 万円
アマゾンジャパン合同会社
配送拠点(以下デリバリーステーション)の安全、品質、生産性を改善し、お客様の必要な時に商品を届けられる仕組みを構築し、カスタマーエクスペリエンスを高める役割を担っています。ACESチームは、デリバリーステーションでの配送効率を向上させるため、新規システム、仕組みの導入や改善プロジェクトを推進します。海外のAmazonで新規適用されたシステム、仕組みを日本のデリバリーステーションに適合させ導入、展開を推進します。新規導入したシステム、仕組みについては、データ分析と現場分析の両面から確認し改善をします。また、デリバリーステーションの全工程を理解し、安全、品質、生産性の向上に繋がるアイテムを抽出し改善を進めます。改善は、Operationのデータや現場観察からムダを定量化し、優先度決めをし、PDCA cycleを回します。Amazon デリバリーステーション全てに改善施策を適用できるようスケーラビリティーを考慮した上で標準化をし、拡大していきます。上記を、デリバリーステーションの管理者や各関係者と協業し業務を遂行していただきます。本ポジションでは、業界問わず業務プロセスに課題があった場合に自ら課題解決が出来る経験がある方を求めております。具体的にはシステムから抽出したデータを用いて問題分析を行い、問題を特定するだけでなく、現場訪問などの事実に基づく対策推進や改善を多くの関係者を巻き込みながら主導出来る経験がある方を求めております。ACESチームでは、物流業界出身の方のみならず、製造業、コンサルタントなど多様なバックグラウンドのメンバーが活躍しています。勤務日の半分程度、出張も含めた現場での業務が発生します。
【本ポジションの魅力】
本ポジションは海外(North America、EU)のデジタリゼーションの先端を走るAmazonのリソースを活用した、新たなビジネスモデル(物流領域)の構築をリードし、日本のマーケットに大きな影響を与える事が出来ます。この連携を通じて、先進的な業界動向を学ぶ事が出来る他、海外の関係者との連携を通じて多様性のある考え方、人的ネットワークの構築や改善のアプローチ手法なども体得する事が出来る魅力的なポジションになります。各プロジェクトを通じて日本各地のデリバリーステーションメンバーとの協業が可能であり、実際の配送業務を観察する事で地域のお客様へのカスタマーエクスペリエンス向上を身近に感じる事が出来ます。
・4年制大学学士号または同等の業務経験
・業界を問わず、業務改善に関する知識経験、または、プロジェクトに携わった経験
・ビジネスレベルの日本語・英語力(読み書き、会話)
PREFERRED QUALIFICATIONS
・LeanやTPSを活用した現場での改善推進経験
・データベース関連の経験や知識 (SQL, Access, MySQL, Redshift, MS SQL Server、Excel, Visual Basic, Windows operating systems)
・インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
東京都
1,100 万円 ~ 1,400 万円
外資小売・物流系企業
・機密性の高いHR/ER案件の調査(面談、データ分析、判断、是正案提示、報告書作成)
・ER案件の傾向分析と、組織課題への改善提案
・複雑な従業員対応で、ビジネス部門・コーポレートER・法務と連携
・グローバルERチームと協働
・重要かつ緊急度の高いER案件への迅速対応(プロジェクト業務とのバランス管理が重要)
・英語・日本語での実務対応スキル(読み書き・会話)
・HR/労務/調査/法務いずれかで5年以上の経験
・労務・ER案件のケースマネジメント経験
・グローバルステークホルダーとの連携経験
・Word/Excel/PowerPointの実務スキル
東京都
1,200 万円 ~ 1,600 万円
外資小売・物流系企業
・最低5年の人事業務経験
・日常会話レベルの英語力
東京都
900 万円 ~ 1,200 万円
アマゾンジャパン合同会社
具体的には、それぞれの物流倉庫・配送拠点が定められたプロセス通りにオペレーションが実施され、安全や品質が担保されているか、また拠点に配送に必要な資材(パレット・カート等)が適正数備蓄されているかについて数値データを確認して判断します。課題があれば拠点の担当者や運行を管理するチーム、外部キャリア他と調整を行い、時には再発防止のための改善アクションを考え実行します。また、様々な事由によって生じる変化について、運用担当者の視点から現行業務プロセスの標準化や効率化へのアイデアを提案することも期待されます。
あわせてチームリーダーとして少人数(6名以下)のチームのとりまとめもお任せします。日々のタスク管理を行い、業務品質を維持するだけでなく、改善によって業務効率化を図ることでチームとしての成果の最大化に努めてください。ご自身の成長だけではなく、1on1等を通じてチームメンバーのキャリア育成も支援します。通常時は目黒オフィスにてこれら業務を担いますが、時には物流拠点を訪問し、拠点管理者や作業者と共に解決策を検討し実行の支援をしてもらうこともあります。※宿泊を伴う出張が発生する場合があります。
本ポジションでは、業界問わず業務プロセスにおける課題・問題を発見し、それらを率先して解決されてこられた経験がある方を求めております。物流拠点のオペレーションを管理するだけでなく、システムから抽出したデータを用いて分析問題を特定し、現場訪問などの事実に基づく対策推進や改善実行、海外関連チームとのコミュニケーション、国内では拠点管理者や輸送キャリアなど社内外のパートナーと協業して業務を進めるなど、チームの立ち上げから運用管理まで幅広い経験を積みキャリアアップを目指していただくことができます。
※当チームは様々な業界出身のメンバーが多く活躍しています。入社後には未経験の方でもAmazonの物流の仕組みを学んでいただけるトレーニングプログラムを用意しています。マネジメントスキルを学び部下育成や組織目標策定を担うマネージャーへのキャリアアップや、社内公募制度を使って新たなキャリアパスへ繋げる機会もあります。
Key job responsibilities
■輸送ネットワークオペレーション改善業務
・物流拠点の数値実績から課題の発見と改善サイクルの構築
・オペレーションプロセスの可視化の推進
・オペレーションに関わるコスト管理
■チームマネジメント業務
・組織目標の策定
・日々のオペレーションにおけるタスク管理、業務改善による効率化
・チームメンバーの動機付け、育成、シフト管理
A day in the life
【シフト制】
勤務時間は基本的には平日9:00–18:00です。しかしながら繁忙期や業務状況に応じて年末年始・土日祝を含めた8:00‐23:00の間での勤務(実働8時間/日)となる場合があります。
【休日】
年間休日120日(月平均10日)
- ビジネスレベルの日本語力
- 中級以上のPCスキル(Word, Power Point, Excel(集計関数やピボットテーブルを使った分析) )
- 業界を問わず、業務改善に関する知識経験、または、プロジェクトに携わった経験
歓迎条件
- ETLを使用した経験
- データベース関連の経験や知識 (SQL, Access, MySQL, Redshift, MS SQL Server、Excel, Visual Basic, Windows operating systems),
- メール、会議でのやり取り、案内文の作成ができる程度の英語力(読み書きがメイン)
- 物流、倉庫、貿易関連の知識および業務経験
- チームワークを重視し、チームプレーのための気配りができる方
- マルチタスクに優れ、効率的に優先度を持って業務を遂行できる方
- インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
東京都
800 万円 ~ 1,200 万円
アマゾンジャパン合同会社
Amazon.co.jpで医薬品販売するために医薬品専用物流センターにおいて、医薬品販売するために必要な、お客様への情報提供、適正販売の判断、薬機法遵守した販売のサポート等をおこなっていただく業務となります。
特に医薬品に関するプロジェクトにおいて、医薬品販売に関わる薬剤師業務となります。主にウェブサイトを通じてお客様が医薬品を購入する際に、適正販売の判断を中心に担当していただきます。
薬機法遵守の上で適正販売を判断することで、お客様に販売できる商品のセレクションの拡大に貢献頂きます。
このポジションでは、お客様から医薬品に関する電話での問合せ業務も多くなりますので、お客様と円滑にコミュニケーションする必要がございます。
電話を通しお客様への正しい情報提供を行うことで、セルフメディケーションを推進してくことが重要となります。
【チームとしての職責】
・ Customerへの正しい情報提供と適正販売を行う。
・ Amazon.co.jp上の医薬品商品説明に責任を持つ。
・ 医薬品、医療機器等の出荷業務を確認する。
・ 物流センターにおける安全および衛生に関する助言および安全衛生活動を実施する。
【薬剤師としての職責】
・ 薬機法関連法規の遵守
・ 問い合わせが合ったお客様の症状により、お客様の求めている医薬品の服用可否の判断を行う。
・ 医薬品を適正に使用するための服薬指導、情報提供を実施する。
・ 医薬品の購入者ごとに提供すべき情報の範囲を判断する。
・ 医薬品の購入者から、医薬品副作用の苦情や相談を受け付ける。
・ 一般用医薬品で対応できないと判断した場合、医療機関への受診を勧める。
・ コミュニケーションを通じ、副作用相談など、購入者のアフターケアを実施する。
・ 必要に応じてPMDAへの報告を実施する
【業務割合(目安)】
50% 医薬品に関するプロジェクトにおいて医薬品適正販売の判断
40% Customerとのコミュニケーション
10% CSチームとのCustomer対応に関するコミュニケーション
- 薬剤師免許を有していること
【歓迎要件】
- 社内他部署との業務対応経験
- 電話対応しながら、サイト内で調査や、記録をする程度のPCスキル
- ドラッグストア・コールセンターでの経験
- 英語力(読み書き/会話)
- インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
千葉県
450 万円 ~ 600 万円
アマゾンジャパン合同会社
・現場のオペレーションを正しく理解し、ベストプラクティスを抽出して文書化し標準作業をつくる
・現状のプロセスの課題をみつけ改善を実施する。
・部門や地域を問わず、あらゆるレベルの利害関係者と協力して大規模なプログラムやイニシアティブに取り組む
この職務は、配送ステーションの運営、アカウント管理、技術、小売、カスタマーサービスチームなど、複数の部門やチームと緊密に連携する機会を提供します
・プロジェクトマネージャーとして3年以上の経験。
・データ処理の為の基礎的なExcelスキル、若しくはSQLやTableauを使用した経験
・ビジネスレベルの英語力(TOEIC 700点以上のレベル / 英語による電話会議が可能なレベル)
・ビジネスレベルの日本語力
【歓迎条件】
・物流・輸送・倉庫業、特に幹線事業における経験。
・物流系などシステムに関する知識、要件定義の経験。
・プロジェクト立案フェースの経験。営業収支試算、業務改善実施等の経験者を求めています。
・カスタマー志向の姿勢
・インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること。
東京都
900 万円 ~ 1,250 万円
Amazon Logistics (AMZL)はAmazonのラストマイル輸送を管理し、お客様に高品質で魅力的な配送サービスを提供する使命を担っています。配送コストの最適化、配送スピードの向上に尽力しながら、物流網を更に拡大すべくデリバリーステーション(DS)の全国展開に注力しています。プランニング・エンジニアリング・テクノロジー・プロジェクトマネジメントなどの多彩なチームが、最終配送拠点であるDSやアマゾンロジスティクスパートナーズロジスティクス(AMPL)のメンバー、あるいは外部の配送企業と連携してオペレーションを遂行しています。またグローバルチームと連携しながら、Amazon独自のテクノロジーを駆使した画期的な配送プログラムを戦略的に展開しています。
Launch and Expansion (L&E)チームはDS・AMPL・XPTと呼ばれるDS配送中継地点・SSD (Sub Same Day)及びAMZL+と呼ばれる当日配送拠点の立ち上げ、機能拡張、クローズプロジェクトの計画及び実行に責任を持つProject Management 集団です。L&E は以下のチームから構成されています:
Project Management Office (PMO) - 複数プロジェクトを横断したモニタリング&コントロールに責任を持つチームです。ステークホルダーへの情報発信、フィードバックの伝達などコミュニケーションのハブとして機能し、各種標準の管理と継続的な改善をリードします。
Launch Planning Management (LPM) - AMZLのネットワーク戦略に基づいて、物件選定・レイアウト作成・予算取得など、新規DS・AMPL・SSD・AMZL+の立ち上げの計画策定に責任を持つチームです。社内外のステークホルダーと連携し、投資対効果を見極めた上で投資判断を行い、実現可能なプロジェクト計画を策定します。
Launch Execution Management (LEM) - 新規DS・SSD・AMZL+の立ち上げプロジェクトにおいて、ステークホルダーのハブとなり立ち上げの実行に責任を持つチームです。拠点の設備・備品のセットアップ、拠点内外で業務いただく方の採用とトレーニング、配送物量の段階的増加の策定など、プロジェクトを実行面からリードします。
Retrofit, Expansion and Initiatives (REI) - 配送エリアの拡大のために新規AMPLの立ち上げの実行に責任を持ち、新規・既存DSの配送エリアの最適化のためにXPTの立ち上げの計画策定と実行に責任を持つチームです。物件選定・レイアウト作成・予算取得などの計画策定、立ち上げ・機能拡張・クローズ実行など、プロジェクトを計画・実行面からリードします。
Configuration & Testing Team (CTT) - 新規拠点の立ち上げプロジェクトにおいて、拠点でのオペレーションに関わるシステム設定及びシステム検証に責任を持つチームです 。新規システムやソリューションの導入に合わせて、海外のテックチームと連携してシステムをセットアップし、正しいオペレーションの立ち上げをリードします。
LEMはAMZL ネットワーク拡大に直結する新規DS・SSD・AMZL+の立ち上げプロジェクトチームです。拠点立ち上げ時はオペレーション部門と採用計画作成から協働し、現場を作り上げ運用開始後の生産性向上まで並走します。1年間に複数の 拠点立ち上げプロジェクトを同時並行で進めていく圧倒的なスピード感とボリューム感が特徴です。ラストマイル拠点の立ち上げをプロジェクトマネージャーとして実行する事により、配送スピード・品質という顧客体験を改善する事ができます。ネットワークの拡大、配送スピードの向上の他にも、AMZLの戦略を立ち上げプロジェクトを実行して具現化する事で新規ビジネスにも携わる事ができます。Amazonの中長期的な戦略を俯瞰しつつ、それを具現化するプロジェクトマネージャー。そんな挑みがいのあるミッションに、あなたの経験を活かしてみませんか。
[キャリアパス]
プロジェクトマネージャーとしてネットワークレベルでのプロジェクト管理が経験できます。S&OP・オペレーション・エンジニアリング・ファイナンス・リアルエステイトなど幅広いステークホルダーとコミュニケーションをとりながらプロジェクトを成功に導くスキルを習得できます。投資対効果を見極めた上で投資判断を行うチームやラストマイル戦略を管理するチームと協力関係にあり、戦略・データに基づく意思決定や改善提案を行う機会があります。これによりスキル・キャリア志向の変化・伸長に応じてキャリアを選択する事ができます。
関連情報
・所属部門:ラストマイル(AMZL)
・職種:プロジェクトマネジメント
・勤務地:東京オフィス
ラストマイル(AMZL)部門/東京オフィス勤務の社員M.K.さん(英語インタビュー)
"Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp
オペレーション部門のDEIの取り組み(Japanese Only)“
Key job responsibilities
Program Manager, LEM, JP L&Eは以下の業務を遂行します:
DS・SSD・FCDS Launch Execution業務
- 新規DS・SSD・FCDSの設備据え付け完了の後、新規拠点のオペレーション責任者へ引き継ぐまで、新規拠点の立ち上げと拡張に関連するすべての活動の Project Managerとして活動する
- 新規拠点立ち上げの進捗管理、管理指標を定期的にリーダーシップチームへレポートする
- 新規拠点の立ち上げと拡張プロジェクト取り進めを通じたブロッカーの排除、適切なエスカレーションを行い、プロジェクトを推進する
- 必要に応じて許認可当局や地元の政治的利害関係者との交渉に関して、関係するチームをサポートする
- オペレーションリーダー(リージョナルディレクター、シニアリージョナルリーダー、ステーションマネージャー)と新規拠点の立ち上げに関するレビューを行う
Launch Ramp Up管理業務
- 新規拠点のオペレーション開始からランプアップ終了までの間、AMZLネットワーク管理部門、オペレーション、ミドルマイル配送管理部門とコミュニケーションを行い、処理物量、生産性、各種管理メトリクスを計画通りに達成する
- 計画に差異がある場合は原因を追究し、改善のアクションプランを作成した後、完了までトラックする
About the team
DS立ち上げの際は様々な部署とのやり取りがあり、業務を通して他部署のメンバーとのつながりが多く得られます。協力いただく他部署の方々を含めて全員でローンチという一つの目標に向かって仕事をするという一体感とそこまで駆け抜けるスピードが速く、とても活力があふれている現場です。チームメンバーの国籍や、バックグラウンドが様々で、多様性のあるチームです。色々な視点で意見交換により自身の成長につながります。
- 4年生大学の学士号
- 通算5年以上のプロジェクトマネジャー経験
- 日本語と英語の両言語における会話、書面でのコミュニケーション、ファシリテーション、ネゴシエーション能力
PREFERRED QUALIFICATIONS
- ビジネス、エンジニアリング、オペレーション、サプライチェーン、輸送物流など関連分野の学士号やMBA、PMP(プロジェクトマネジメントプロフェッショナル)資格
- データ分析の経験 (Excel/Data処理スキル)・意思決定のためのデータ活用・提示の経験
- 複雑な問題解決や短納期での業務経験
- クロスファンクショナルなチームで協業し取りまとめた経験
- 戦略の策定並びにEnd to Endでの実行計画についてシニアリーダーシップへのコミュニケーション経験
- インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
東京都
1,000 万円 ~ 1,200 万円
アマゾンジャパン合同会社
Amazon Logistics(AMZL)は、Amazonのラストマイル輸送を管理し、お客様に高品質で魅力的な配送サービスを提供する使命を担う部門です。配送コストの最適化、配送スピードの向上に尽力しながら、物流網を更に拡大すべく 最終配送拠点であるデリバリーステーション(DS)の全国展開に注力しています。プランニング、エンジニアリング、テクノロジー、プロジェクトマネジメントなどの多彩なチームがDSのメンバー、あるいは外部の配送企業と連携してオペレーションを遂行しています。また、グローバルチームと連携しながら、Amazon独自のテクノロジーを駆使した画期的な配送プログラムを戦略的に展開しています。
Launch Planningは、以下の役割を担っています。
DSの物件選定・レイアウト作成・予算取得などDSの立ち上げの計画策定に責任をもちます。DS 立ち上げプロジェクトにおいて社内外のステークホルダーと連携し、投資対効果を見極めた上で投資判断を行う責任者の一人として、プロジェクトを計画面からリードします。直近では、立ち上げのみならず、立ち上げ後の各DSの状況を踏まえ、戦略的なDSの統廃合を提案するなど、life cycle managementにも着手しております。
AMZLは、年間に複数の DS立ち上げプロジェクトを同時並行で進めていくなど、圧倒的なスピード感とボリューム感が特徴です。DS というラストマイル拠点の立ち上げ、最適化に貢献することにより直接カスタマーの顧客体験を改善することができます。また、Amazon の重要拠点で物流を進化させる新規ビジネスに携わることも可能です。そんな挑みがいのあるミッションに、あなたの経験を活かしてみませんか。
[キャリアパス]
Program Manager としてネットワークレベルでのプロジェクト管理が経験できます。オペレーション、エンジニアリング、ファイナンス、リアルエステイトなど幅広いステークホルダーとコミュニケーションをとりながらプロジェクトを成功に導くスキルを習得できます。様々なチームと協力関係にあり、スキル・キャリア志向の変化・伸長に応じてキャリアを選択する事ができます。
関連情報
・所属部門:ラストマイル(AMZL)
・職種:プロジェクトマネジメント
・勤務地:東京オフィス
ラストマイル(AMZL)部門/東京オフィス勤務の社員M.K.さん(英語インタビュー)
"Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp
オペレーション部門のDEIの取り組み(Japanese Only)"
Key job responsibilities
本ポジションでは、具体的に以下の業務を遂行いただきます。
- 新規 DS の物件を選定し、レイアウトを策定し、投資対効果を見極めて予算を取得するまで、新規DS の立ち上げに関連するすべての活動の Point of Contact (POC)として活動する
- 新規DS 立ち上げの進捗を管理し、定期的にリーダーシップチームへレポートする
- 新規DS 立ち上げプロジェクト取り進めを通じたブロッカーの排除、適切なエスカレーションを行い、プロジェクトを推進する
- 必要に応じて許認可当局や地元の政治的利害関係者との交渉に関して、関係するチームをサポートする
- オペレーションリーダー(リージョナルディレクター、シニアリージョナルリーダー)と DS 立ち上げに関するレ- Capacity optimizationに資する施策を検討する
- EU, NAと連携し、JP network全体のCapacity Utilizationを高めるための施策を検討、実行する
ビューを行う
※最大20%程度の出張が発生する可能性有り
About the team
業務を通して様々な部署とのやり取りがあり、他部署の方とのつながりが多く得られます。協力いただく他部署の方々を含めて全員でNetwork Optimizationという一つの目標に向かって仕事をするという一体感とそこまで駆け抜けるスピードが速く、とても活力があふれている現場です。チームメンバーの国籍や、バックグラウンドが様々で、多様性のあるチームです。色々な視点で意見交換により自身の成長につながります。
- 4年制大学の学士号
- 通算5年以上のプロジェクトマネジャー経験
- 日本語と英語の両言語における会話、書面でのコミュニケーション、ファシリテーション、ネゴシエーション能力
PREFERRED QUALIFICATIONS
- 物流業界における業界知識および業界経験
- ビジネス、エンジニアリング、オペレーション、サプライチェーン、輸送物流など関連分野の学士号やMBA、PMP(プロジェクトマネジメントプロフェッショナル)資格
- 中長期的なストラテジー、ロードマップ作成の経験
- データ分析の経験 (Excel/Data処理スキル)・意思決定のためのデータ活用・提示の経験
- 複雑な問題解決や短納期での業務経験
- クロスファンクショナルなチームで協業し取りまとめた経験
- 戦略の策定並びにEnd to Endでの実行計画についてシニアリーダーシップへのコミュニケーション経験
- インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
東京都
1,000 万円 ~ 1,200 万円
アマゾンジャパン合同会社
アマゾンジャパンは、拠点の工事をリードするプロジェクトマネジメントをおこなうとともに、今までにない新しい建屋・設備に関するイノベーションやソリューションを生み出すことで、拠点の価値を最大化する活動を推進するSr Program Managerを探しています。
このポジションは、Amazon拠点の新規工事や改修工事のプロジェクトにおいて、社内ステークホルダーと連携してマスタープランの作成、予算管理、リスク管理をリードするプロジェクトマネジメントの役割を担います。そして、そのような下流の仕事に加え、政府や自治体といった法律や規制を司る社外ステークホルダーとネットワークを構築し、今までにない新しい建屋・設備に関するソリューションを生み出すことで、長期的にアマゾン拠点のコスト構造を改善していく上流のプログラムマネジメントの役割も担います。
そのため、このポジションには、建屋・設備に関するプロジェクトの上流から下流までの幅広いフェーズにおいて、リーダーシップを発揮し、技術的視点で問題解決や改善提案を実行できる能力と経験が求められます。また、国内外ステークホルダーと電話会議や対面で業務依頼、交渉をするため日本語、英語によるコミュニケーション能力、プロジェクトメンバーとの定例会議におけるファシリテーション能力、プロジェクト進捗レポート作成のためのドキュメンテーション能力も必要です。
【Key job responsibilities】
◆Amazon拠点の新規工事や改修工事のプロジェクトマネージャーとして、スケジュールや予算のプランニングをおこない、実行段階において進捗管理とリスク管理をおこなう。
◆建屋・設備に関わる中小規模プロジェクトにおいて、チームを横断してプロジェクトをプランニングし、実行フェーズのモニタリングを実施する。
◆建屋・設備に関わる中小規模プロジェクトの、プロジェクトスコープ作成、スケジュール検討、予算作成、予算申請を支援する。
◆社内外のステークホルダーとネットワーク・信頼関係を構築し、今までにない新しい建屋・設備に関する革新的なソリューションを提案する。
◆提案ソリューションの投資対効果、実現可能性などフィジビリティを検証し、実行に向けた中長期のプログラムマネジメントをおこない、建屋の設計に適用完了するまでをリードする。
【A day in the life】
毎週のチームミーティングで、各メンバーの進捗や成果、優先する取り組み、サポートが必要な内容を確認しながら業務をおこないます。業務を進めるうえで何か迷うことがあれば、チャット、ビデオ通話、F2Fの会話を通して気軽に相談しながら、チーム全体でサポートし合います。フレックスが基本ですが、原則18時以降は会議やメールは行いません。有給消化率も高く長期休暇も、もちろん取得可能です。
【About the team】
アマゾンジャパンオペレーションのエンジニアリング部門として、建屋・設備の改善によって、当社の成長に直接影響を与える事ができます。そして、政府や自治体といった社外ステークホルダーとネットワークを構築し、法改正や規制緩和をおこなうことで、革新的なソリューションを生み出すダイナミックな活動をおこないます。また、社内経営層はじめJCFS各チームやファイナンス、調達部門等、様々なステークホルダーとの協業が必要なポジションです。海外のチームとも交流を持ち、相互のベストプラクティスの横展開を積極的に推進する事で、Amazon並びに自分自身の成長に繋げる事ができます。入社後はチーム全体で既存プロセス・知識の共有、トレーニング、日々の面談を行い、オンボーディングをサポートします。
- 大学の学士 または工学の修士号
- 社内の部門横断的なチームと関わり、社外のパートナーを調整した経験
- MS Office (Word、Excel、Power Point) および CAD のオペレーションスキル
- 日本語と英語の口頭および書面によるコミュニケーション能力(ビジネスレベル)
【歓迎条件】
- 建築/電気/空調/衛生/防災設備についての知識・経験
- 建設プロジェクトなどの大規模エンジニアリング プロジェクトにおける 5年以上の技術的リーダーシップおよびプロジェクト管理の経験、または同等レベルの設備 (建屋・設備、MHE、オートメーション、生産など) の技術知識
- MBA、修士号、またはエンジニアリング関連分野の高度な学位
- 10億円以上のプロジェクトを立案し、管理・推進したプロジェクトマネジメント経験
- 物流不動産に関する知識と経験:不動産関連企業または事業会社の不動産部門での業務経験
- 自発的に行動し、単独またはチームをリードして問題を解決できる
- チームの一員として、または完全に独立したパフォーマーとして、あるいはその両方として快適に働くことができる
- インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様なグループで働き、包括的な文化に貢献することに喜びを感じる
東京都
1,100 万円 ~ 1,400 万円
大手物流メーカー
「エリアマネージャー」には、他業種・職種も含めこれまでの経験、スキルを活かし、改善点を模索しながら、先進テクノロジーと「People First」の考え方で、各種プロジェクトをリードやピープルマネージメントを行っていただきます。また、「エリアマネージャー」は部署内の一つの工程を担当し、上司の示す部署全体の方針や安全・品質・生産性の年間目標に沿って、担当工程における改善を積み重ね、日々の計画、進捗、実績管理に責任をもち活動いただきます。
◆具体的には
① チームメンバーの育成とサポート
現場の最前線にいるマネージャーとしてチームメンバーと積極的に関わり、メンバーからの意見に基づく職場改善によりエンゲージメントを高めます。また、数名から数十名のチームのマネージャーとして、業務上の知識・スキルの指導を行うことはもちろん、部下の悩みに傾聴し、問題の解決に向けて自ら動きます。さらに、部下の勤怠や労働時間等の把握、管理を適切に行います。
② 担当プロセスの安全・品質・作業効率の向上
マネージャーはそれぞれ特定のプロセスを担当し、そのプロセスの安全・品質・作業効率の向上をリードします。日々の安全活動、品質チェックに加え、作業環境の改善、トレーニングの進捗管理など多岐にわたる改善活動が該当します。問題を特定し、対策を立案し、チームメンバーを巻き込みながら実行に移し、結果を出していくことが求められます。
③ 日々のオペレーション対応
豊富な品揃えを実現する巨大な物流拠点です。商品を入荷、在庫として管理し、注文があった商品を出荷するという一連の流れの中で計画を立案し管理していただきます。日々のオペレーションにおいてお客様にお約束した納期を確実に守るため、物量の上振れや下振れ、急な労働力不足、システムトラブル等の変動要素に際し、適切に判断して対応していくことが求められます。
④ プロジェクトリーダーとして改善を推進
エリアマネージャーは通常業務と並行して、安全上のリスクや生産性を改善するプロジェクトのリーダーとしてFC内の年次/月次プロジェクト活動を推進します。これらのプロジェクトにおいては関連部署との協業や、ファミリーデイ(社員の家族をFCに招待する会)等のFCのイベントに実行委員として参画することも含まれます。
■求人のポイント■
物流未経験からキャリアアップ可能なポジションです。前職ではアパレルや飲食・小売・営業職・アミューズメント・コールセンターなど、全く違う業種で働かれていた方が数多く活躍されています。
- ピープルマネージメント、もしくはチームをリードした経験
- 4年制大学学士号または4年以上の社会人経験
- パソコンスキル初級(例えばエクセルで四則演算ができるレベル)
- ビジネスレベルの日本語力(読み、書き、日常会話-討論・交渉・プレゼンテーションなど、意思疎通ができる)
複数あり
600 万円 ~ 800 万円
Japan Customer Fulfillment Solutions (JCFS) は、AmazonのFulfillment Solutionを追求するオペレーション技術統括本部です。Amazon Operations業務の中核部門として、オペレーションの各部門と効率的に連携することによりカスタマーに貢献しています。JCFS RME-Mは、全国に展開されているAmazonサイトにおける物流設備の保全・保守・改善を行い、お客様に満足いただけるように努めています。DSは、FCから出荷された商品を配送する地域ごとに仕分けをする、お客様に最も近い配送拠点です。
RME-Mは、生産設備または物流設備のエンジニアリング経験のある、やる気にあふれたお客様思考のリーダーを求めています。具体的には機械工学、電気工学、生産工学、制御工学の知識があるエンジニア、生産工場などでの設備改善・品質改善の経験があるエンジニアです。
今回募集する職種である物流設備メンテナンスエリアマネージャー(AM)は、担当する複数拠点のDSに導入されている設備管理および常駐するRMEシニアテクニシャンの人事管理を実行し、中長期における最適化をリードいただくポジションです。AMは幅広い技術知識とマネジメント能力の両方が必要な職種です。RMEシニアテクニシャン、設備ベンダー、およびエンジニアリングチームと連携し、設備改善や設備トラブルの再発防⽌・対策を日本全国のDSへ展開します。 “地球上で最もお客様を大切にする企業” であり続けるため、設備・装置の検査とメンテナンス、その作業計画の作成、標準化された手順とルールに従った安全で着実な作業を実施できるよう、技術面・管理面の両面からチームをリードします。Amazonが日々成長を続ける企業であり続けるために、将来を担う優秀な人材の採用と育成も担当します。
具体的な業務は以下となり、チームメンバーと協同して実行します。
1.サイトに導入されている物流設備の保全/保守作業・管理
2.物流設備の生産性、稼働率、品質、コストおよび安全の改善活動
3.改善のための設備メーカーとの折衝、作業や工事の監督
4.RMEシニアテクニシャンへの教育やトレーニング
5.優秀な人材の採用、部下(3サイト計12名)の育成・評価・シフト(勤怠)管理
6.部品購買業務と在庫管理業務、資産管理業務
これらの業務を確実に実行することによりDSにおけるオペレーションをサポートし、Amazonの発展にチームとして貢献していただきます。
【取り扱う設備の一例(DSによって異なります)】
■マテハン設備(一般的な搬送ローラーコンベア)
■オートソーター設備(商品を搬送しながら自動で仕分けし搬出するコンベア)
■オートラベラー設備(搬送されている商品を自動でスキャンしラベルを貼り付けする設備)
<Experience>
下記1~3の全てに該当すること。
1.1年以上のマネージャー経験のある方(正社員の部下の業務管理・勤怠管理、または3年以上のチームリーダー経験)
2.5年以上の装置メンテナンス経験または装置製造経験、または5年以上の機械部品(モーター・エアシリンダー・動力伝達機構・バルブなど)、 電気部品(インバーター・光学センサー・BCR・温度センサーなど)、制御機器(PLC・サーボアンプ・タッチパネル・調節計など)の取扱経験のある方
3.3年以上のPCを使用した作業のご経験のある方(エクセル、ワード、Outlook)
<Education>
1.高卒以上
【PREFERRED QUALIFICATIONS】
<Experience>
1.5年以上のPLCを使った制御・通信のプログラミング経験
2.5年以上の物流設備メンテナンス経験または物流機器製造経験
3.5年以上の物流設備の改善、フィールドサポート経験
4.5年以上の装置開発経験または装置設計経験
<Education>
1.工業高等専門学校または短大卒業以上
<Skill>
1.機械加工、CAD、設計の知識・経験がある。
2.会社の方針に沿った組織の目標を設定し、計画及び実行ができる。
3.PDCA, QAなどの手法を使ったプロジェクトマネジメント能力がある。
4.インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること。
複数あり
1,000 万円 ~ 1,100 万円
大手物流会社
1)安全管理・推進業務
・構内安全パトロールの実施、5S活動の推進
・構内の安全確保のための物理的対応と関連部署との調整
・事故の調査と分析、是正改善活動
・業務手順や作業環境における安全レビュー・チェック
・社内安全活動、教育、啓蒙の実施(安全トレーニング、安全キャンペーン、ポスター、安全に関するコミュニケーションツールの活用)
・安全衛生委員会の運営管理(各種調整、資料・議事録作成)
・各種法規の順守、監査対応サポート
2)防災関連業務
・防火、防災計画の立案と実施
・被災時対応訓練(避難訓練・救命講習)、実施後サーベイならびにブラッシュアップ
3)安全備品発注・管理業務
WHS備品の購買を担当する。また、備品整理を行い、在庫の適正化を行う。
・2年以上の社会人経験
・パソコンスキル(Windows Officeが一通り使える)
・ビジネスレベルの日本語力
PREFERRED QUALIFICATIONS
・インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
・チームワークを重視し、チームプレーのための気配りができる方
・向上心があり、今よりも成長したいという熱意がある方
・臨機応変に行動し、理論的に物事の判断ができる方
・物流または製造業での経験があれば尚可
・安全及び衛生に関する基礎的な知識、経験があれば尚可
・主体的でスピード感をもった方
・パソコンスキル(Windows Office/マクロが組めれば尚可)
・第一種衛生管理者、危険物乙4取扱い者、甲種防火管理者、上級救命講習があれば尚可
・読み書きレベルの英語力があれば尚可
複数あり
380 万円 ~ 480 万円
職務記述(内容、責任、遂行要件、他職務との関係等)
55% 新規開所工事における発注者としてのプロジェクトマネジメント業務
20% 設計や工事監理プロセスの標準化
20% 予算管理、施設維持管理に向けた各種サービスの導入手配
5% 協力会社の発掘、支払業務などの事務的作業
【Key job responsibilities】
小規模施設の複数新規開所プロジェクトにおいて、建築・電気・空調・衛生・消火設備について発注者として設計監理業務を 行い、それらの工事計画を社内外の関係者と協同してまとめ、常に安全を最優先し計画通りにプロジェクトを完了させます。すべての関係者に敬意を払い優れたコミュニケーション能力と、折衝力を持ち合わせていることが求められます。
【A day in the life】
新規開所プロジェクトにおいて複数のプロジェクトを同時に担当していただきます。計画フェーズでは、自身の担当プロジェクトの実施承認を得るために、設計提案、コスト、スケジュールなどの計画をまとめます。工事フェーズでは発注者として工事監理を行い、安全に計画通り進捗しているか確認します。部内定例ミーティングとチームミーティングがそれぞれ週1回開催されており、そこで情報共有を図っています。出張など所属サイト以外での勤務は平均すると週1回程度あり、遠隔地の場合は宿泊を伴う出張もあります。また、フレックス勤務を導入し、個人のライフイベントを迎えながらキャリアを長期的に築いていける環境もあります。
【About the team】
立上げを担うチームメンバーはマネージャーを合わせて8名います。チームで担当しているビジネスユニットはFulfillment Center、Sort Center、Delivery Station、Sub Same Dayと4つとなります。ビジネスユニットにより建物規模は違いますが、業務内容は類似しており、メンバー間の知識の共有とリソース配分を柔軟に変化させることで1年間にローンチする全拠点をこのチームで対応しています。
■学士号を取得していること
■Excel(ピボットテーブル、VLOOKUP)および SQL に関する知識
■常時稼働する電気システム、冷却システム、空調システム、ビル管理システムに関する知識
■5年以上の建設またはプロジェクトマネジメントの経験
■MS Excel、Word、SharePoint、PowerPoint の知識
■ビジネス戦略文書および計画の作成経験
【歓迎条件】
■小規模~中規模の改修工事現場での施工管理経験者 延床100㎡-1000㎡程度
■改修工事で2000万円以上の工事について現場代理人、主任技術者経験
■建築、電気、管工事における一級施工管理技士もしくは同等の知識と経験
■CADでの作図経験およびPCスキル(Auto CAD)
■ビジネスレベルの英語力(会議が進行できる、ビジネス文書がかける)
東京都
1,200 万円 ~ 1,300 万円
アマゾンジャパン合同会社
【More Information】:採用に関する詳細は、下記サイトをご参照ください。
■RME-Maintenance特設HP https://www.amazon.co.jp/career/jprme
■メンテナンス部門紹介 https://www.amazon.co.jp/b?node=5609899051
■勤務地の紹介:https://www.amazon.co.jp/b?node=8521082051
【Key job responsibilities】
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RMEでは、設備の安定稼動を最大化するために保全業務全般の自動化、標準化、効率化を進めています。同時に、蓄積された膨大な保全データ履歴の解析から、持続可能で再現性のある課題解決のアプローチと効果的なソリューションを具現化しています。
安全で安定的な設備稼働を実現に向け、APM(Asset Performance Management)と呼ばれる設備の保全管理システムを導入しています。
全国に25拠点以上あるFCでAPMに関する業務をリードするRMEプランナー(RMEP)と呼ばれるポジションがあり、RMEPは、APMシステムを介して担当するFCの全体的な設備管理、保全作業計画、およびスペアパーツの在庫管理全般を担当しています。RMEPは、他にもFC内でAPMシステムにおけるRMEチームメンバーのトレーニングやAPM内に蓄積されたデータの信頼性に責任を持ち、メトリクスやKPIを使い、設備機器におけるパフォーマンスの追跡と改善/向上を担当します。また、APMを介した他部署からの作業依頼、予防保全(PM)プログラム、プロジェクト管理、監査などの標準ワークフローの展開も担当します。
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一方で、今回募集するシニアRMEプランナー (SRMEP) の役割は、RMEPに対する直接的なピープルマネジメントの責任はありませんが、RMEPが属するリージョンチームのサポートや教育を行うことで、間接的にFC運営をサポートします。
具体的な仕事内容は、RMEPとは異なりRMEのCentral組織に属し、複数FCから構成されるリージョンといったアマゾンのビジネスユニットレベルを担当し、APMを活用した保全管理運営におけるタスクやプロジェクトをリードし統括管理するポジションです。
SRMEPの責任範囲はJP内の担当リージョンではありますが、北米やEU、オーストラリア、インドといったグローバルと相互連携する必要があり、高い英語力とグローバルコミュニケーション能力が求められます。また、APMシステムの導入だけでなく、よりスケールするために仕組化と最適化を推進することで、設備保全の信頼性を安定的に維持管理しながら、メトリクスやKPIを駆使し、コスト最適化をリードしていく主要メンバーです。このように、SRMEPは、FCチームやグローバルRMEと密に連携しながら、APM関連の問題に対して早期解決する連絡窓口として作用することや、プロセスの標準化や仕組み化を推し進め、現場業務のデジタル化からデータドリブンな意思決定をサポートすることをリードし、組織全体の効率化とコスト最適化に貢献します。さらに、システム機能のリリースといったテクニカルリードも担います。
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具体的な主な仕事内容は下記の通りです。
■APMに関するネットワークレベルのサブジェクト・マター・エキスパート (SME) となり、リージョンのRMEPをトレーニングとサポートし、ネットワークイニシアチブをリードします。
■蓄積データの精度向上や保全データ(トラブル/コストなど)の分析を行い、メトリックス、レポート、ダッシュボードを活用したネットワーク全体における課題の発掘と提案、推進をします。
■ステークホルダーと連携し、スペアパーツ管理、機器メンテナンス、メンテナンスルーチンのコスト削減とプロセス改善に関する取り組みを推進します。
■グローバルと連携したプロジェクトへの参画し、システムの新機能の実装を通じて既存プロセスの標準化や新たなプロセス導入といった仕組化のプロジェクトを推進します。
■APMシステムの利便性を向上させるための改善活動をクロスファンクションの活動として推進します。
【A day in the life】
% of Time:Description of essential functions
1: 40% JP RME全体の標準化、自動化、簡素化など改善戦略プロジェクトの立案・推進
2: 30% グローバルコミュニケーションを含めた海外との連携と各種ソリューションの検討・推進
3: 20% ネットワークレベルでのメトリクスやKPIを管理したFCサポート(各指標、フォローアップなど)
4: 10% 人材育成計画の策定と教育コンテンツの作成(ユーザー教育、管理者教育など)
※土日、祝日休みを基本とします。
※9:00-18:00勤務 (Flextime)
- ビジネスレベルの日本語と英語スキル(読み書き、会議で司会進行できるレベル)
- CMMS ソフトウェアの使用経験、またはメンテナンス活動の計画、スケジュール設定、監査を行った経験
- データと指標を使用して改善をリードした経験
- 技術チームと非技術チームのようなクロスファンクショナルなプロジェクト参画経験や海外との業務経験
- 新しいプロセスや仕組みなどにおけるトレーニングや人材育成経験
【歓迎条件】
- コンピュータによる保守管理システム(CMMS)、エンジニアリングプランニングの経験
- 国内外におけるプロジェクトリーダーとしてのマネジメント経験
- ソフトウェアで標準化やプロセスを仕組化した経験や開発した経験
- Excel関数、SQLのスキルやデータ分析に関する基本的な知識と経験
- 多国籍で複雑な環境下でも、多くの情報を収集し、目的と期待値を正確に理解しながらロードマップを描く能力
- データやプロセスの自動化を促進しながら、無駄やダブルワークを減らすための標準化や変更管理の推進と実装する能力
- システムにおける新機能実装や技術的な変更案件に対し、ユーザビリティを軸として適切な手順に基づいたロールアウト経験
- 設備保全に必要な予備品管理の知識や購買プロセスの最適化を導く経験やスキル
- データウェアハウスにおける信頼性やトラブルシューティング、グローバルとのコミュニケーション窓口として主導経験
- システムユーザーに対するトレーニング資料の作成経験
千葉県
1,100 万円 ~ 1,200 万円
全事業におけるWHS RME HROプログラムの開発と展開をリード、サポートし、技術的なSMEアドバイスを提供します。RoW(Rest of world)のWHS RMEマネージャーに報告し、日本のWHSチーム、RMEリーダーシップと協働し、日本およびWHS標準に準拠した安全な作業慣行とコンプライアンス職場を提供するクロスファンクショナルチームとパートナーを務めます。
この職務は、日本国内を複数拠点にまたがり、技術サポートを提供し、WHS RME HROプログラムの実施を推進することで、高いエンゲージメントを促し、リスク削減プロジェクトを推進し、リスクの高い作業環境において持続可能なパフォーマンスの継続的改善を実現します。
高いリスクのある職場環境における労働安全、ベストプラクティスの安全基準、管理システムや技術的知識、専門性を発揮していただきます。
(その他にも以下の業務を担っていただきます。)
・RMEリーダーシップとのパートナーシップを確立し、各サイトのWHSチームと密接に協力する。
・システム上のギャップを特定し、技術的なアドバイスを提供する。実践的な解決策を展開するために、専門家として、大きな視野で物事を考えていただきながら業務を遂行する。
・ステークホルダーと協力し、WHS RME HROプログラムを継続的に改善する。リスク管理と緩和措置、インシデント管理、検査、監査とプログラム保証、トレーニング等も担当。
・日本のWHS RME HROプログラムを活用し、各国のリスクプロファイルを深く掘り下げ、RMEリーダーとともにリスク軽減策を定義し、リスク軽減とプログラム改善を推進する。
・リスクを効果的に軽減するために、RMEチームの意識と能力を高める新しい方法を考案し、単純化する。
・契約リスク管理(CRM)プログラムをサポートし、現場での効果的なプログラムの展開と、規制およびWHSポリシーの要件に対する請負業者のコンプライアンスを確保する。
【働き方】
この職務は日本を拠点にしながら約40%ほど出張がございます。
■参考情報
・職種:セーフティ/セキュリティ/ファシリティ https://www.amazon.co.jp/b?node=5609901051
1. 8年以上の高リスク業務における労働安全サポート経験。
2. リーダーとして現場組織と連携できる方
3. 問題を診断し、適切な解決策を特定・推進し、問題解決能力と分析能力を発揮し、断固とした態度で迅速かつ自信を持って行動できる。
4. 書面および口頭での高度なコミュニケーション能力、分析能力、深い問題解決能力、より迅速に革新的な環境で機能する敏捷性を有すること。
5. 職場安全ハイリスク作業プログラムの開発と展開の経験: 落下危険管理、電気安全作業、危険エネルギー管理、コンベアおよび機械保護、密閉空間、高温作業、吊り上げ・艤装等。
【歓迎要件】
1. 関連分野の修士号を有し、公認の安全に関する資格を有する、または取得を目指していること。
2. 日本の規制要件および規格(ISOなど)に関する実務知識
3. 技術、規格、プログラムライティングの経験を有し、問題解決能力を実証できる高い分析能力を有すること。
4. シックスシグマグリーンベルトの資格または同等の資格
東京都
1,200 万円 ~ 1,400 万円
アマゾンジャパン合同会社
アマゾンジャパンでは、フルフィルメントセンター(FC)、ソートセンター(SC)、サブセイムデイ(SSD)およびその関連施設の新規開所工事を担うエンジニアを募集しています。発注者として建築・電気・空調・衛生・消火設備の分野における設計や施工を総合的に監理し、安全管理、品質管理、工程管理、コスト管理の面で高い水準を発揮して円滑に竣工まで導きます。多くの社内外の関係者と良好な関係を作り、業務の簡素化や建屋設備の標準化などの新しい仕組みづくりを提案できる能力、優れたコスト感覚をお持ちの方からの応募をお待ちしています。
日常の業務においては、Amazonの行動指針である「リーダーシッププリンシプル(Leadership Principles)」を社員ひとりひとりが意識し、リーダーとして考え、行動することを大切にしています。「地球上で最もお客様を大切にする企業であること」というビジョンを実現するために、常にお客様のことを第一に考えチームで働くことが出来る方、オーナーシップを持ち、日々の仕事に情熱を持ち取り組んでいただける方を求めています。安全で快適な施設を提供する仕事にモチベーションを感じる方、そして何事にも前向きに行動できる方からの応募をお待ちしています。
■職務記述(内容、責任、遂行要件、他職務との関係等)
55% FC/SC/SSDの新規開所工事における発注者としての設計監理業務、工事監理全般
20% 設計方法や工事監理の標準化
20% 予算管理および予算削減の提案
5% 協力会社の発掘、支払業務などの事務的作業
■Key job responsibilities
FC/SC/SSD新規開所プロジェクトにおいて、建築・電気・空調・衛生・消火設備について発注者として設計監理業務を 行い、それらの工事計画を社内外の関係者と協同してまとめ、常に安全を最優先し計画通りにプロジェクトを完了させます。すべての関係者に敬意を払い優れたコミュニケーション能力と、折衝力を持ち合わせていることが求められます。
■A day in the life
新規FC/SC/SSD新規開所プロジェクトにおいて複数のプロジェクトを同時に担当していただきます。計画フェーズでは、自身の担当プロジェクトの実施承認を得るために、設計提案、コスト、スケジュールなどの計画をまとめます。工事フェーズでは発注者として工事監理を行い、安全に計画通り進捗しているか確認します。部内定例ミーティングとチームミーティングがそれぞれ週1回開催されており、そこで情報共有を図っています。出張など所属サイト以外での勤務は平均すると週2回程度あり、遠隔地の場合は宿泊を伴う出張もあります。また、フレックス勤務を導入し、個人のライフイベントを迎えながらキャリアを長期的に築いていける環境もあります。
■About the team
Facility Design & Construction(建築設計・工事監理部)は、建築や建築設備の技術者として、新規の物流施設の設計や既存物流施設の改修工事を計画、実行するチームです。新規物流施設のプロジェクトでは、建物のレイアウトや建築、設備の設計を行い、プロジェクト全体の工程を守り、コスト管理を行いながら安全で生産性の高い建物を作ります。既存物流施設の改修工事では、生産性向上のための設備変更や、経年による老朽化対策の設備更新などを企画し、プロジェクトのオーナーとして品質、コスト管理しながらプロジェクト完了まで導きます。今回の募集ポジションでは物流施設のなかでも大きな在庫を持つFCと仕分けを行う施設であるSC、在庫を持ちつつ、1つの建物の中に在庫と配送の両方の機能を持つ施設であるSSDの工事を担当いただきますが、設計標準の最適化や工事監理の標準化など部内全体で行う業務にも取り組んでいただきます。
・建築、電気、空調、衛生、防災設備についての知識・経験
・発注者側での5年以上の工事監理経験もしくは請負工事会社での5年以上の施工管理経験
・PCスキル(Word, Excel, Power point)
・ビジネスレベルの日本語力(会議が進行できる、ビジネス文書がかける)
【歓迎条件】
Experience:
・大規模な新築・改修工事現場での施工管理経験者 延床3万㎡以上
・新築現場で受注金額が10億円以上、改修工事で5億円以上の工事について現場代理人、主任技術者経験
・建築、電気、管工事における一級施工管理技士もしくは同等の知識と経験
・CADでの作図経験およびPCスキル(Auto CAD)
・ビジネスレベルの英語力(会議が進行できる、ビジネス文書がかける)
Competency Description:
・常にお客様目線で行動できる
・論理的な思考力、優先順位の判断力および問題解決能力を持っている
・迅速に業務をこなし、状況の変化に柔軟に対応できる
・指示を待つのではなく、自分で考えて行動できる
・新しい知識を学ぶことに対する意欲
・企業のなかで起業している感覚を持って、常に情熱を持って取り組める
・業者とのPartnership構築能力および優れた交渉能力を持っている
・多様性に富んだグループで働くことに対して前向きである
東京都
800 万円 ~ 1,000 万円
具体的には、安全衛生に関する中期・年間目標の作成、現状とのギャップ分析、目標達成に向けた実施計画の策定と実行を社内外の関係部門(関係会社)と共に推進します。デリバリーステーションオペレ-ションにおける事故情報・危険情報の収集、原因分析、それらに対する予防措置と是正措置の策定と推進を行っています。Amazonのグローバル技術ソリューションの中から国内に効果的な安全プログラムやプロジェクト活動を通じて導入します。各拠点や部門の責任者・担当者並びに協力会社様・個人事業主様と共にUTR safety全体の安全レベルを高めることに注力します。
その中でUTR managerには下記の業務を期待します。
1) 現場での緊急事態、ピーク時の安全性、寒冷/熱ストレス、人間工学/クリーン/カイゼン特別イベント、その他ユニークなWHS状況に対する安全計画を策定する。
2) 適用される全ての Amazon WHS ポリシーを遵守するための指導と監督を行う。
3) ビジネス WHS イニシアチブをサポートするため、WHS 記録を確実に残し、正確な報告および指標を提供する。
4)特定された潜在的リスクへの曝露を排除し、傷害を防止するための解決策を開発し、実施する。
5) WHSの方針、基準、現地規制の公表要件に対するギャップを検出する。また欠陥に伴い特定された全リスクを検証し、軽減するためのサイトの計画を策定する。
6) トレーニング、監査、採点方法が正確で一貫していることを確認するため、職場の組織とアソシ エイトの行動を監査する。
7) 現場のリーダーおよびアソシエイトがトレーニングを受け、各ポリシーに基づいて必要な知識を有していることを確認する。またすべてのWHSトレーニングの質、実施方法(トレーナーの資格を含む)、有効性を監査する。
8) 配備された安全ツールの有効性をレビューし、継続的な改善を確実にするための改訂をおこなう。
就業条件
1) 担当サイトおよび近隣サイトでのオンサイト勤務。
2) 協力会社拠点、製品開発拠点へ視察、出張あり。
3) グローバルとの連携を目的とした海外出張あり。
(1)正社員として1年以上安全管理を主としたEHS管理を経験(業種は問いません)
(2)現場での安全指導と安全対策導入経験
(3)EHSに関わるリスクアセスメント、事故原因調査と是正対策の実践と導入もしくはそれに纏わる経験
(4)ビジネスレベルの日本語力(ビジネスドキュメント作成・読解、会議等の業務経験)
歓迎条件
(1) ISO18001/45001、運輸安全マネジメントの導入、維持経験
(2)マネジメントシステム監査経験(監査・被監査は問わず。安全関連であれば尚可)
(3)プロジェクトへの参画経験(P.M.経験があれば尚可)
(4)国内安全関連の法律に関しての知識(労働安全衛生法、労働基準法、消防法)
(5)運輸・道路交通法に基づく要求事項に対する標準化及び導入経験
(6)海外スタッフとの協働経験(異なる習慣や文化への対応)
兵庫県
600 万円 ~ 750 万円
大手物流会社
また、割り当てられたすべてのサイトの教育に関する進捗管理を担当いただきます。
【具体的な業務内容】
・関連のプログラム(入社研修・安全研修)のトレーニング
・拠点/地域のニーズに基づいてトレーニングセッションの調整
・オペレーションチームとラーニングチームにトレーニング後の報告書を作成し提出する
・パフォーマンスを確認し、再トレーニングの機会をサポートする
・現場で使用する機器のトレーニングプログラムとアンバサダーのラーニングにおける標準業務のモニタリング
・トレーニング準備状況/標準作業プログラムのサポート
・トレーニングプログラムの効果を確認し、トラックする
・トレーニングプログラムが標準作業となっていることを確実にする為プログラムへの遵守をモニタリング
・スキル開発(スキルクラスやクロストレーニングなどに参加し、実施すること)を継続する
・ラーニング部門が強みと改善領域を特定するのに役立つフィードバックとモニタリング結果を文書化する
・個人やグループの開発ニーズを評価する
・ワークフローと日々の生産目標を理解する。
・問題を解決し、迅速かつ生産的に対応し、特定の問題のリソースとして役立ち、解決するための適切な手順を実行する。
・複数のタスクの優先順位付けを行う。
・積極的に参画しフロアーに常駐する。そしてマネージャー層を含めトレーニングを実施する。
*勤務はシフト制となります。
*転勤や夜勤の可能性もあります。
- 人材育成経験2年以上(業界・職種は問わず)
- エクセル初級レベル(四則演算/SUM関数/Pivotができる)
- ビジネスレベルの日本語力
- 1人で業務を進めた経験
- スピード感をもって物事を進めた経験
Preferred Qualifications
- 教育のプランニングから評価に関するプロセス構築経験
- パフォーマンスに関するコーチングの経験
- 効果的なフィードバックの提供
- プロジェクトの優先順位付け、管理を実施した経験
- 変化する状況、方向性、戦略で急速に変化する環境に適応する能力
- ダイナミックで成長する環境で成長したいという欲求
- 他のサイトをサポートするために、地域内で異なるシフトと移動を行えること
- ファシリテーションスキル
- 物流業界の経験
- インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
宮城県
400 万円 ~ 500 万円
具体的には以下の主な役割があります。
1.購買業務(見積取得、システム入力、納品受け取り検品、棚入れ)
2.パーツの入出庫、在庫管理
3.メンテナンス予算管理
4.保全費削減活動(業者との価格交渉、パーツ変更)
1.購買管理業務経験(見積り~検収手配の一連フロー)
2.PCスキル(Excel:表計算、グラフ作成 / Word:書類作成 / E-mail)
3.ビジネスレベルの日本語力(メールの読み書き、報告、連絡、相談ができる)
Preferred Qualifications
1.設備に対する深い知識
2.設備に係る部品(チェーンやベアリングなど)の市場をよく把握している
3.購買に関する法務に明るい(下請法や契約に関する法律をよく知っている)
4.購買のみでなく、購買の視点より工程に対しての提案、調整が出来る(PMの計画立案)
5.英語力
6.空圧機器、ベアリング、電気機器等の知識(部品の形式、形状が図面から把握出来る)
7.5Sの重要性を認識していること(購買改善はすべからく5Sの改善に帰結する)
8.インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること。
千葉県
420 万円 ~ 600 万円
新規で立ち上げる物流拠点/ Fulfillment Center(以下FC)にて、もっとも重要視される「安全」に対する中核部門をLeadするメンバーとして、また、オペレーション各部門と効率的に連携し、安全文化の創造、大規模FCの安全活動をLeadし、お客様一人一人に確実に商品をお届けすることに貢献する役割を担うWHS Operation Managerを募集いたします。
■ポジションについて
本ポジションは、担当するFCの自然災害、火災、FC内でのオペレーションに関わるリスク検出をし、それらに対しての予防措置、是正措置の導入、安全に関わる事故の防止と削減を計画し、関連部署と実行していきます。また、標準化内容をFCにて実装し、改善し、より効果的、効率的な方法をJP Networkへ展開し、FCの全体の安全をLeadする役割です。今後は国内だけでなく、GlobalへのFCのBest Practicesの発信や、リスクの低減、教育システムの構築や、データ解析による事故低減といった、幅広い役割と責任で活躍できるポジションです。
1:正社員として5年以上安全管理を主としたEHS管理経験
2:現場での安全指導と安全対策導入経験
3:法的及び社内規定に基づく要求事項に対する標準化及び導入経験
4:EHSに関わるリスクアセスメント、事故原因調査と是正対策の導入、EHS関連の遵法監査経験
5:チームマネジメント(2名以上の部下/3年以上の管理経験)
6:ビジネスレベルの日本語力(ビジネスドキュメント作成・読解、会議運営が出来る)
7:ビジネスレベルの英語力(ビジネスドキュメント作成・読解、会議運営が出来る)
【歓迎要件】
1: ISO18001/45001の導入、維持経験・国内のWHS関連の法律に関しての知識(労働安全衛生法、労働基準法、消防法)
2: 自分で課題を検出し、それに対して周りの協力を得ながら取り組み、周りの人を動かせるスキル
3: チームワーク能力があり、マルチタスクに優れ、自ら優先順位をつけ、効率的に業務を遂行できる能力
4: 事象を数値、データを用いて説明するスキル
5: 第一種衛生管理者の資格
6: 危険物取扱 甲種または乙四甲種防火管理者の資格
7: 職場の優先度を考慮し、現実的に対策を立て、必要担当者と調整し、実行していける調整能力
複数あり
950 万円 ~ 1,400 万円
アマゾンジャパン合同会社
・新規FC、新規DSの立ち上げに参画し、設備立上げや維持の業務を標準化し設備稼働の安定化を実現する
・FCやDSで発生した設備トラブルについて原因調査や対策を他FC、DSへの横展開し再発防止を推進する
・過去の設備情報を分析しコスト改善や工数低減のための新規技術を研究開発する
・自動化、遠隔監視を推進するための新しい保全技術の研究及び開発を推進する
・技術開発に対してRMEやメーカーと協力し技術導入を推進する
本ポジションに期待する人材には、新しい技術を探求し実現するカイゼン力が求められます。現場へ投入可能な技術を確立するためインダストリアルエンジニアリングとして製造に関わる知識や経験や正しく迅速な判断力が必要です。将来、海外のRMEチームとはメールや電話会議により技術交流も行うため、英語でのコミュニケーションスキルも望ましい能力です。
% of Time:Description of essential functions
1: 40% FCやDSへの新規設備導入のチェック
2: 20% 設備・安全仕様の策定・推進や保全技術など機械、電気の技術的な検討
3: 20% 全国のFCやDSと連携した設備管理や標準化(各指標:設備稼働率、OEEなど)
4: 20% 生産設備、物流設備の管理工数分析と工数改善策の立案・導入
- プロジェクト(期間6ヵ月以上)の参加経験2年以上
- 機械・電気・制御工学・生産工学・設備保全の知識を有し、いずれかの実務経験があること
- 労働安全衛生基礎知識 (法規の理解、製造工場・生産設備での安全知識)
- 工程改善・無人化・遠隔監視に関わる技術開発に携わった経験2年以上
- 高卒以上
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<歓迎条件>
- 4年制大学の工学部または理学部卒業以上
- 5年以上の製造及び物流システム、マテリアルハンドリングシステムの開発または改善の経験
- 5年以上のプロジェクト管理、プロジェクト実施経験
- プロジェクトチームの一員としてメンバーを尊重し業務に当たることができ、かつ変化が激しい環境下で自立的に業務を進めることができる能力
- 日本語と英語の両言語における、メールや会話でのコミュニケーション能力
- インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
複数あり
1,100 万円 ~ 1,200 万円
Amazon Japan Operationsは、ファーストマイルからラストマイルに至るまで、複数の物流ノードと輸送ネットワークを組み合わせた大規模かつ高度に統合されたサプライチェーンを運営しています。フルフィルメントセンター(FC)、ソートセンター(SC)、デリバリーステーション(DS)、当日配送拠点(SSD)などを通じて、「速く・正確に・低コストで」商品をお客様に届けることに日々挑戦しています。
End-to-End Supply Chain & Speed Servicesは、JP Opsにおけるサプライチェーン戦略とネットワーク設計・実行を統括する中核組織です。サプライチェーン、ネットワークデザイン/プランニング、輸送プランニングを一体で運営し、予測、計画、ネットワークフロー、実行までをEnd-to-Endで最適化します。また、Same-Day Delivery、Quick Commerce、冷凍・生鮮、マイクロモビリティなど、お客様体験を革新するスピード系サービスを統合的にリードし、規模を持った迅速なイノベーションを可能にしています。
JP Launch and Expansion(L&E)は、Japan OperationsにおけるEnd-to-Endサプライチェーン戦略を、現実のネットワークとして具現化するプロジェクトマネジメント組織です。ネットワーク戦略に基づくサイト選定、投資対効果の設計・分析、社内投資審査の承認取得といった上流工程から、立ち上げ計画策定、採用、システム設定、トレーニング、Go-Liveまでを一気通貫でリードします。L&Eは単なる計画や承認に留まらず、自ら意思決定し、現場を動かし、日本のAmazonオペレーションを「実際に稼働する拠点」として創り上げることをミッションとしています。ファーストマイルからラストマイルまでを横断し、Launch & Expansionに直接貢献する中核組織です。
【現在のL&Eは、以下のチームで構成されています】
■Core Planning and Execution(CPE)
DS、XPT、AMPLから構成されるラストマイルのCoreネットワークを横断的に管理し、新規立ち上げ、クローズ、ネットワーク構成変更までを担います。物件選定、投資対効果設計、投資承認取得、立ち上げ実行までをエンドツーエンドでリードし、中長期視点でネットワーク全体を最適化します。
― ラストマイル コアネットワークを長期視点で設計・実装・最適化するチーム。
■SSD Planning and Execution(SPE)
SSDおよびAMZL+プロジェクトを担当し、新規立ち上げからクローズまでを管理します。Same-Day Deliveryの成長を支えるため、スピードと再現性を両立したプロジェクト運営を推進します。
― 成長領域であるSame-Dayネットワークを高速にスケールさせるチーム。
■Retrofit, Expansion and Initiative(REI)
Quick Commerce(QC)を中心とした新規・成長領域をエンドツーエンドでリードします。グローバルチームと連携しながら拡張を進め、Amazon Storage Unit(ASU)など新たな取り組みを日本で定着・標準化します。
― 未成熟な領域を事業として成立させるチーム。
■Launch Configuration and Verification(LCV)
すべてのラストマイルノードにおけるシステム設定・検証を担当します。立ち上げ時の「Right First Time」を重視し、ゼロDPMOを目標に確実なスタートアップを支えます。
― 全ノード種の立ち上げをシステム設計面から担保するチーム。
■Project Management Office(PMO)
L&E全体を横断し、SOPやプレイブックの管理、プロジェクト進捗モニタリング、プロジェクトマネジメントシステム運用を通じて実行規律と可視性を担保します。
― L&E全体の実行品質を担保し、かつ継続的に改善するチーム。
【キャリアパス】
L&Eの最大の魅力は、「戦略」と「実行」の間に立つのではなく、その両方を自ら担う点にあります。
ネットワーク戦略や投資判断といった上流の意思決定から、現場での立ち上げ・安定稼働までを一気通貫でリードできる環境は、Amazonの中でも限られた組織だけが持つ特性です。
またL&Eでは、単一拠点や単一機能に閉じることなく、Japan Operations全体のネットワークを俯瞰しながらプロジェクトを推進します。
そのため、局所最適ではなく、全体最適の視点で物事を考え、意思決定する力が自然と鍛えられます。
高い裁量と責任のもとで、複雑で不確実性の高いプロジェクトを動かし切る経験は、プロジェクトマネージャーとしてだけでなく、将来のリーダーとしての成長にも直結します。
「実行するだけ」ではなく、「なぜそれをやるのか」から考え、形にしたい人にとって、L&Eは極めて密度の高い成長機会を提供する組織です。
【主な業務内容】
Program Manager, LCV, JP L&Eは以下の業務を遂行いただきます:
■新規拠点の Tech configuration のExecution業務
-新規DS立ち上げ時の初期設定業務
-新たなラストマイルノードのプランニングが確定後、オペレーション責任者へ引き継ぐまでの立ち上げと拡張に関連するすべてのテック設定の責任者として担当する
-配送要件に合わせて、様々なステークホルダーと連携し、当日配送オペレーションを行うために必要なすべてのシステム設定を完了させ、現地でのテスト結果をリーダーシップチームへレポートを行う
-拡張プロジェクト取り進めを通じたブロッカー排除やエスカレーションを解決しプロジェクトを推進する
-オペレーション上の問題(特に時間制約に関する課題)が発生した際のトラブルシューティングを行い解決する
-DS立ち上げのための標準業務の整理と、今後の立ち上げのための標準作業業務の確立を行う
■ネットワーク全体での新規initiativeの設定業務
-WWで開発された新規テックの設定内容を理解し、必要なコンフィギュレーションの設定や現場でのトラブルシューティングの実施を行う
-新規プロジェクトの遂行やパイロットを行う際の実際の設定や結果に応じて修正を担当する
-当日配送に関する作業範囲内に問題が発生した際、適切な部署へのエスカレーションを行い、プロジェクトを推進する
【About the team】
LCVチームでは新規拠点の立ち上げに関して、Tech関連のスペシャリストとして現場のオペレーションに必要なコンフィグレーションのセッティングを行います。その過程で様々な部署とのやり取りを通して全体のシステムのつながりや知見を多く得ることができます。そして関連部署やLaunch Teamのメンバー全員で一丸となり、ローンチという一つの目標に向かってスピーディーに仕事をしている為、Amazonがお客様に提供をしている配送サービスの拡大に大きく関与することができ、責任感と一体感を感じることができる環境です。また、チームメンバーの国籍やバックグラウンドが様々で、多様性のあるチームです。色々な視点で意見交換により自身の成長につながります。
- 4年制大学の学士号
- プログラムまたはプロジェクト管理の経験が3年以上あること
- データや指標を用いたプロセス改善施策を定義・実施した経験が3年以上あること
- Excel(ピボットテーブル、VLOOKUPなど)を高度に使いこなせること、SQLの知識があること
- 日本語と英語の両言語における会話、書面でのコミュニケーション、ファシリテーション、ネゴシエーション能力
【歓迎条件】
- エンドツーエンドのデリバリーを3年以上推進し、その成果を経営層に報告した経験があること
- 3年以上にわたり業務プロセスの改善を推進した経験があること
- 組織内のさまざまなレベルの複数のステークホルダーと関わるステークホルダーマネジメントの経験があること
- プロセス構築、プロジェクト管理、スケジュール策定の経験があること
- 技術チームと部門横断的に連携して業務を進めた経験があること
- インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること。
東京都
1,000 万円 ~ 1,200 万円
大手物流会社
デリバリーステーション(DS)全体の生産・業務計画の立案や進捗・実績管理などを担います。
またシニアエリアマネージャーは、複数名のマネジメントも同時に手がけるなど、とても裁量の大きな役割となります。
Key job responsibilities
■生産・業務計画の立案、進捗・実績・各種指標管理、人員・労務管理
1ヶ月単位の想定物量を予測する部署と連携し、週単位の生産・業務計画を立案します。
配送ルートや作業員のシフト作成など全体の計画を立てます。
具体的には、週単位で必要となる人員数を算出などです(人員不足の際は派遣会社などに要請します)。
また社内システムを用いて各種計画の進捗・実績管理などを実施。
現場と連携し、生産性向上を実現いただきます。
■各種プロジェクト・改善活動の取りまとめ、人員育成・チームビルディング
今の生産性を維持するのではなく、改善を図って向上させるのがシニアエリアマネージャーです。
業務改善プロジェクトなどの進行・取りまとめ役となり、最新テクノロジーの導入や工程の見直しなどを検討します。
定期的なミーティングを実施し、技術や機器などを新規導入する際は教育プランの策定も行います。
■業務上で発生したトラブルや問題の解決
例えば、コンベアが停止した際のリカバリープランの立案・実施など。
商品がデリバリーステーション内で滞留しないよう、トラブルに合わせて人員配置や対応方法などを検討します。
■上記以外のミーティングの司会進行、オペレーションマネージャーへの実績報告など日々実施される各種指標に対するミーティングのファシリテーション、議論の取りまとめなどを担当します。
A day in the life
※勤務は夜勤を含む3交代制のシフト勤務になります。
【Area Manager】
Key job responsibilities
【具体的な業務内容】
■配送管理
入荷した商品の仕分け・出荷作業および配送ルートの計画を立案します。
“どのアイテムを、いつ、何人で仕分けするか”、“どの地域に、どのような順番で配送するか”などをプランニングしてください。
全体の作業・人員計画はシニアエリアマネージャーが行ないます。連携をしっかり取り、仕分けや配送などが滞りなく進む計画を立ててください。
■シフト・勤怠・作業管理
仕分けや出荷、配送などを担うスタッフの管理業務です。
人員は数十名。
物流量に合わせてシフトを組むほか、業務がスムーズに進捗しているかなどを管理します。
シフト調整を担当するアシスタントスタッフ(3~4名)と連携し、状況把握や指示出しなどをしてください。
業務管理は社内システムで行います。
■業務改善
安全・品質・生産性向上や業務効率化などを実現するための業務です。
業務フローや業務環境、作業内容などにおける問題を見つけ、改善案やその実施計画を立案します。
シニアエリアマネージャーとは定期的に業務改善のミーティングをするため、積極的に意見を出してください。
A day in the life
※勤務は夜勤を含む3交代制のシフト勤務になります。
・4年制大学学士号または同等の業務経験
・パソコンスキル初級(四則演算ができるレベル)
・ビジネスレベルの日本語力
【尚可条件】
・業界を問わず、スタッフの指導やチームリーダの経験3年以上
・5名以上のマネジメント経験
・配送管理システムなどの業務管理ツールを使用して業務を遂行し、課題があった場合にシステムから抽出したデータを用いて業務改善をした経験
【スキル、資質】
・コミュニケーション能力(社内外の関係者と効果的にコミュニケーションを取ることができる。)
・問題解決能力(課題発見時にあらゆる側面から要因を抽出・分析して問題解決することができる。)
・基本PCスキル( Outlook, Word, Excel (関数、グラフ), Power Pointを業務上で有効に使用し、必要な分析・報告ができる。)
複数あり
600 万円 ~ 1,200 万円
当社が運営するデリバリーステーションにてオペレーションチームおよび各ステークホルダーと協業する中でチームが設定するアカウント戦略を実行し、eDSPパートナーとのビジネス機会の全体最適をはかり最大化する。
・フィールド訪問:当社が運営する配送ステーション、eDSPパートナーの配送デポ(DS)をデイリー/ウィークリー/マンスリーで定期的に訪問する。
・トレーニング:プロセス、プロダクト、オペレーションモデルおよび標準オペレーション手順のトレーニングやコーチングを実施する。
・現場レベルで、既存の配送ネットワーク上に新しいプロダクトやサービスをローンチさせることや実際の配送パートナーの他チームとの協業オペレーションを実現していく
・レポーティング:eDSPパートナーの直近のパフォーマンスや状況について定期的にレポートを作成し担当エリア全体の配送ネットワークの状況報告をマネージャーに対して行う。データに基づきアクションプランをパートナーに対して提案する。
・チームマネージメント:eDSPに彼らのチームを構築しターゲット達成のためのチーム運営をアドバイスする。
・eDSPパートナーのエンゲージメントを向上させ、ビジネスの改善やリテンションを高める。
・eDSPパートナーのターゲット達成の(ボリューム/初回配完率等主要メトリック)モチベーションを高める。
・日々のオペレーションから生じるエスカレーションに対応する。
・必要に応じて配送センターのオペレーションをサポートする。
- 以下①②③いずれかの経験を有していること。
- ①2年以上の物流に関する経験(業務委託先が配送する物流業務の管理、チャネル管理、配送オペレーションを理解した上での現場でのアカウント管理など)
- ②2年以上の現場オペレーション(小売り、レストラン、SCM、配送の現場など)マネジャーとしての管理経験
- ③業務改善主導の経験(規模の大小は問わず)
- 複数の部署、ステークホルダーとの意見集約や調整の経験
- エクセル操作(基本的な関数やピボットテーブルが扱えるレベル)
歓迎条件
- 配送オペレーションの経験
- ビジネスレベルの英語力(必須ではない)
- 出張(宿泊と伴う場合有)対応可能な方
- インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
大阪府
600 万円 ~ 800 万円
■FCフルフィルメントセンター (Fulfillment center )について
FCとは…アマゾンの配送センターを指します。Amazon のお客様の望みを Fulfill(満たす)事を最も重要なコンセプトとして稼働しています。Amazonのお客様に、正確さ、スピード, 低価格, 高品質にて価値を提供する拠点となる物流センターであり、Amazonのビジネスを担う中枢機関です。
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■Essential Functions
アマゾンではメンテナンスチームのMaintenance Technician(MT)として活躍いただける装置製造経験または装置メンテナンス経験の有る方を求めています。
ア マゾンのフルフィルメントセンター(FC)は他例無い程に自動化が進んでおり、多様な設備・装置があります。メンテナンスチームはFCの設備・装置のメン テナンスだけでなく、性能の改善、生産性改善をも担当しています。このため、MTには基礎的な機械工学、電気工学、制御工学の知識が必要です。MTはチー ムで設備安定稼働・性能改善・生産性改善等の活動をします。
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■担当するFCの設備・装置の状態を分析して改善プロジェクトを策定。実行していただき、その成果を成功事例として海外を含む他のFCに共有・発信し、アマゾン全体の発展に貢献いただく機会もあります。
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Maintenance Technicianの具体的な業務は以下となり、チームで行うことになります。
1.FCに導⼊されている物流設備の保全作業
2.物流設備で発生したエラーや故障などに対応する保守作業
3.物流設備の安全性、生産性、稼働率等を向上させるための改善作業
4.新規に開発された各種設備・装置の稼働状態の監視と開発担当へのフィードバック
5.上記1~3に必要な整備用具の管理
6.上記の作業とFCでのオペレーションを安全に行うための施策の実施
これらの業務を確実に実行することによりFCにおける生産をサポートし、アマゾンの発展に貢献していただきます。
⼊社後、まずは物流設備の保全・保守を担当いただきます。未経験の作業に関しては、教育システムに則って学んでいただけます。
その後、改善や安全対策、効率化施策を手掛けることで今までのキャリアの中で培ってきたスキルを応用し、
幅広い領域で活かしていただくことができます。
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1. 工具(ハンドツール、ドリルなど)や測定機(ノギス、マルチメーター、クランプメーター等)を日常的に業務で使用したご経験のある方
2. 機械や電気機器の保全や保守、または生産技術・設備導⼊や立ち上げを1年以上ご経験された方
3. 車通勤が可能な方
4. シフト勤務(土日祝、夜勤対応)が可能な方
※シフト構成は月末までに翌月2ヶ月分のシフトを決定しており、希望休も考慮いたします。
5. PCを使用した作業のご経験のある方。(エクセル、ワード、Outlook)
6. ルールを守り、安全に作業ができる方。
複数あり
550 万円 ~ 800 万円
グローバルリーディングカンパニー(大手外資系企業)
1.導入されている物流設備で発生した軽微なエラー対応や稼働中の設備点検を標準化された手順・ルールに従って安全に実施
2.物流設備に対する故障および維持管理の保守・保全作業時における部品交換での補佐業務
3.物流設備の安全性、生産性、稼働率等を向上させるための改善提案および改善作業の補佐業務
4.上記1~3に必要な整備用具の管理や資材交換業務
5.上記の作業と倉庫でのオペレーションを安全に行うための施策の提案
1.工具(ハンドツール、ドリルなど)や測定機(ノギス、マルチメーター、クランプメーター等)を業務で使用したご経験のある方
2.ビジネスレベルの日本語力(メールの読み書き、報告、連絡、相談ができる)
3.PCを使用した作業のご経験のある方。(エクセル、ワード、Outlook)
複数あり
414 万円 ~ 480 万円
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