CRM・顧客データ活用 リーダー候補
- 採用企業名
- アイウェア企業
- 職種
-
商品企画・販売促進 - EC運用
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
-
東京都
- 仕事内容
-
...
CRM戦略リーダー候補として、顧客満足度、顧客体験を最大化するためのデータ分析やデジタルマーケティング戦略の企画立案、実行推進に携わっていただきます。
■具体的業務内容
・データからビジネス全体を把握し、社内のデータ利活用だけでなく、顧客アンケートデータやAIを活用したマーケティング視点でのDX推進
・各事業部門の担当者と情報連携を図り、あるべき姿を明確化し、PDCAサイクルを推進
・デジタルマーケティング戦略の立案
・消費者に響くデジタルコミュニケーションの企画・実施
- 求める経験
-
...
■必須条件
・本質を捉え、社内外の関係者の立場の違いや利害を考慮したロジックの組み立てとコミュニケーションを行い物事を推進できる方
・ビジネスデータ分析から売上・利益向上に何かしら貢献したことがある方
・デジタルマーケティングのご経験
・スピード感のある市場分析、顧客アンケートデータの分析・計画立案のご経験
・チームマネジメント経験
・調査要件定義、調査会社とのディレクション、社内レポート
・CRMに関するシステムの導入、分析、戦略立案
■歓迎条件
・市場分析、競合分析、顧客分析からマーケテイング活動への落とし込み/・顧客との長期的なリレーション構築
・企画や提案等における経営層を巻き込んだ意思決定やコミュニケーションの経験/・小売/SPA企業における業務経験
・顧客の態度変容を意識したコミュニケーション設計、メッセージ開発/・定性データ分析■職種未経験者:不可
- 想定年収
- 500万円 - 800万円
- 語学力
-
英語力:不問




