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求人・転職情報

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仕事内容
【求人概要】
Amazonでは、地球上で最もお客様を大事にする企業になることを目指しています。これに向けてモチベーションにあふれ、聡明かつ実行力の高い人材が必要となります。

Amazonの著しい成長を支えているのが、自社で保有している高品質な輸送ネットワークです。将来の物流業界の変化及び貨物量の増加を見据え、慣習に捉われない新たな輸送網・サービスを構築しています。
その輸送ネットワークの要の拠点となる、日本初の自社運営のソートセンター(SC)の拠点統括責任者として運営管理を行って頂くSite leaderを募集します。

※ソートセンターとは
Amazonの自社輸送網において、全国にある大規模倉庫と配送拠点の中継地となる拠点です。お客様への配送スピードを担保しながらより効率的に輸送できるよう、荷物の仕分けを行っています。

【役割と業務内容】
■ソートセンターの運営管理、分析と改善 - 実際に運営する委託先企業やチームメンバーを通じて、オペレーションの安全性・正確性向上/効率化/サービスレベルの管理、向上を行います。また、現場オペレーションを分析し、発見した問題点の改善策も立案します。費用対効果を立証した上で関係部門と協力してプロジェクトを立ち上げ、全体最適を目指してタスクを推進します。

■チームメンバーの育成 - このソートセンターは、JP Sort Center NetworkのMother Siteとして、人材育成も重要な役割を担います。
本拠点のOperation運営、改善活動、安全活動を通して、将来のLeader輩出の役割も担います。

※このポジションに求められるのは、経験に裏打ちされたプロセスの改善能力と、Amazonの成長速度に合わせ、メンバーのモチベーションを高めながらさまざまなチャレンジに対して短期間で成果を出していく力。また、さまざまな経験、バックグラウンドを持つ多様なメンバーと協業していく柔軟性が求められます。

まだ若い組織であり、組織やビジネスとともに成長できるポジションです。現場で発生している事象を把握・分析し、実際の課題解決にまで落とし込むことのできる、コミュニケーション力・分析力・実行力のある方にご活躍いただけます。

※一日の業務配分
[50 %]ソートセンターの運営管理
[30 %]分析と改善、プロジェクト業務
[10 %]メンバー育成
[10 %]ステークホルダーとの計画調整
求める経験 / スキル
【必須条件】
下記2~3項目に当てはまっている方
・技術系および非技術系チームと連携しながら業務を推進した経験(5年以上)
・チームマネジメントの経験(5年以上)
・部門横断プロジェクトの推進・デリバリー経験(5年以上)
・プログラムまたはプロジェクトマネジメントの実務経験(5年以上)
・サプライチェーン分野での実務経験(2年以上)
・プログラム要件の定義および、データや指標を用いた改善提案・実行の経験

【歓迎条件】
・経営層・シニアリーダーに対するレポーティング、分析、結果の共有経験
従業員数
(非公開となっております)
勤務地

東京都

想定年収

1,100 万円 ~ 1,400 万円

従業員数
(非公開となっております)
仕事内容
==================English Description Follows==================

【求人概要】
アマゾンジャパンオペレーションのプロダクションプランニングチーム(PPT)では、プログラムマネージャーを募集しています。

Amazonは「地球上で最も豊富な品揃え」と「地球上で最もお客様を大切にする企業」をミッションに掲げ、Selection・Price・Convenienceを中核とした顧客体験の向上を追求し続けています。その実現のため、データドリブンな意思決定と継続的なイノベーションを通じて、オペレーションネットワークを進化させてきました。

PPTは2023年に設立された戦略組織であり、日本全国100以上のフルフィルメントセンター(FC)および外部フルフィルメント(EF)拠点を対象に、生産計画の高度化とネットワーク最適化を推進しています。

本ポジションでは、日本全国のFC/EFネットワーク全体を対象とした戦略的生産計画の策定・実行に対してオーナーシップを持っていただきます。短期的な需給調整に留まらず、中長期視点でスケーラブルな仕組みを設計し、精度・生産性・コスト効率の最適化を実現することが求められます。
既存プロセスを建設的に見直し、曖昧さの高い環境下においてもデータと論理に基づいた意思決定を行い、社内外のシニアステークホルダーを巻き込みながら変革を推進できるリーダーを求めています。

【役割と業務内容】
JP FC/EFネットワーク全体におけるLabor最適化の戦略策定および実行をリードし、コスト効率とCustomer Experience(CX)の両立を図りながら、短期(3ヶ月)、中期(6ヶ月)、長期(1~3年)の各時間軸で持続的な改善を推進する。

・ネットワークの拡大とコスト効率の両立を可能にする、スケーラブルなLabor Cost Managementの仕組みを設計・構築し、継続的な改善を行う。

・Labor Cost Managementにおけるグローバルスタンダードとの整合をリードするとともに、日本のオペレーション環境に適した形でのローカライズを推進する。

・海外のベストプラクティスを特定・評価し、日本のFC/EFネットワークに適用することで、生産性、計画精度、およびオペレーション効率の向上を推進する。

・日本で生まれた成功事例や新しいプランニングの仕組みをグローバルに展開し、グローバルな計画標準の発展に貢献する。

・データに基づく分析とインサイトを通じて、オペレーション、ファイナンス、およびグローバルチームのシニアステークホルダーに影響力を発揮し、戦略的な意思決定と施策の実行を推進する。

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【Basic Information】
Production Planning Team (PPT) within Amazon Japan Operations is seeking a Program Manager to lead strategic production planning initiatives across our nationwide network.

Amazon’s mission is to be Earth’s most customer-centric company and to offer the Earth’s widest selection. We continuously enhance the customer experience through selection, price, and convenience, powered by data-driven decision-making and operational innovation.

Established in 2023, PPT is a strategic organization responsible for advancing production planning capabilities and network optimization across more than 100 Fulfillment Centers (FCs) and External Fulfillment (EF) sites in Japan.

As a Program Manager, you will own the end-to-end strategy and execution of production planning across the FC/EF network. This role goes beyond short-term labor and capacity alignment; you will design scalable, long-term mechanisms that optimize accuracy, productivity, and cost efficiency at network scale.

You will be expected to challenge existing processes constructively, operate effectively in ambiguous environments, and make data-driven decisions with high judgment. Success in this role requires strong analytical capability, strategic thinking, and the ability to influence senior cross-functional stakeholders to drive large-scale operational transformation.

【Key Job Responsibilities】
Own the strategy and execution of labor optimization across the JP FC/EF network, ensuring the right balance between cost efficiency and customer experience (CX), while driving sustainable improvements across short-term (3 months), mid-term (6 months), and long-term (1–3 years) horizons.

・Design, implement, and continuously improve scalable labor cost management mechanisms that enable both operational network expansion and structural cost efficiency.

・Lead the alignment of labor cost management practices with global standards while ensuring effective localization to meet the specific needs of Japan operations.

・Identify, evaluate, and adapt global best practices to improve productivity, planning accuracy, and operational efficiency across the Japan FC/EF network.

・Drive cross-regional collaboration to scale successful practices developed in Japan to other regions and contribute to the evolution of global planning standards.

・Influence senior stakeholders across operations, finance, and global teams through data-driven insights, enabling aligned decision-making and effective execution of strategic initiatives.
求める経験 / スキル
【必須条件】
・工学、経営学、オペレーションズ・マネジメント、ロジスティクス、サプライチェーンマネジメント、または関連分野における学士号以上
・日本語:ビジネスレベル
・英語:ビジネスレベル

【歓迎条件】
・オペレーション、サプライチェーン、輸送・物流、プロジェクトマネジメント、または経営コンサルティング分野での実務経験

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【Basic Qualifications】
- Bachelor's degree or higher in Engineering, Business Administration, Operations Management, Logistics, Supply Chain Management, or a related field.
- Business Level Japanese
- Business Level English

【Preferred Qualifications】
- Experience working in an operations, supply chain, transportation, project management or management consulting role
従業員数
(非公開となっております)
勤務地

東京都

想定年収

1,100 万円 ~ 1,400 万円

従業員数
(非公開となっております)
仕事内容
【配属組織名】
インダストリアルAIビジネスユニット 産業・流通営業統括本部 営業企画本部 マーケティング&デザインセンタ

【配属組織について(概要・ミッション)】
日立製作所における製造業や流通業業界向けビジネスのBtoBマーケティング組織になります。
官公庁などの公共機関、銀行などの金融、電力や通信などのインフラを除く民間企業全般のマーケットを対象としています。

昨今の産業界は、労働人口の減少、環境負荷の低減、貿易摩擦などの地政学リスク、パンデミックや災害などによるサプライチェーンの寸断などグローバルに社会課題や経済問題が深刻化する一方で、ワークライフスタイル変革やデジタライゼーションによる産業革新の動きが活発になる大きな転換期を迎えています。

当部では、マーケット課題や社会ニーズと最先端の技術を結びつけ、ソリューション開発やGo To Marketの戦略立案などにつなげることで、産業・流通のビジネスを先導することをミッションとしています。

(対象マーケット)
産業界の民間企業全般
  製造業: 組立加工製造業全般、プロセス製造業全般
  流通業: 運輸・物流企業、商社・小売・卸、サービス業など
  その他: 情報通信、エンターテイメント、人材サービスなど

当部はマーケティング業務全体の取りまとめを担う立場にあるため、BtoBマーケティングにおける高度な戦略設計・実行スキルを持つ人財を求めています。プロモーション業務やデザインシンキングを活かした顧客単位のアプローチが中心であることから、体系的なマーケティングノウハウに基づき全体を牽引できるマネジメント人財を募集しています。

【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
・【IT】 AIなどの先端技術を活用したデジタルサービス
・【OT】 ロボティクスSIや製造ラインビルディングなどのライン現場向けソリューション
・【プロダクト】 産業機械などのデジタライズドアセット (生成AIなどを組み込んだ設備・機械)

<参考URL>
https://www.hitachi.co.jp/products/infrastructure/portal/industry/index.html

【募集背景】
当部の対象とするマーケットは産業界全般のため、対象業種も多岐に渡り、社会課題の複雑化や技術親展の影響を大きく受けています。地政学リスク、災害などで目まぐるしく経済情勢や社会環境が変わる中で、これまで以上にマーケットの真のニーズをタイムリーに捉える必要が出てきています。
それらの状況を受け、マーケティング機能の強化・拡大が喫緊の課題になっており、マーケティングをリーディングできる人財の増強をするため、募集を行います。課題などのセグメンテーションから真のニーズのターゲッティングを行い、組織を動かし、注力領域へのビジネス展開をともに先導する人財を募集いたします。

【職務概要】
①マーケティング業務全般の活動方針の立案とチームの取り纏め
②マーケティング調査のリーディング
③事業戦略・営業戦略の立案

【職務詳細】
①マーケティング業務全般の活動方針の立案とチームの取り纏め
産業・流通営業統括本部のマーケットや商材を鑑みて、マーケティング&デザインセンタとして、
どういったマーケティング活動が必要か方針を検討し、マーケティングチームをリーディングいただく

②マーケティング調査のリーディング
以下のマクロ動向(業界カット)のマーケティング調査業務の取り纏めを実施頂きます。
ミクロ動向(顧客カット)のチームにも所属、整理・分析に参画頂き、マクロ/ミクロ双方の観点でマーケティングを実施頂きます。
  マクロ動向(業界カット): 業界や競合、技術などの動向を2次データや外部有識者インタビューなどの1次データから分析する業務をリードする
  ミクロ動向(顧客カット): 顧客のVoice Of Customerを収集・分析する仕組みを構築・活用し、マーケットニーズの機微や異変などを捉える

③事業戦略・営業戦略の立案
マーケティング調査から得られた動向から、短期的および中長期的な戦略を立案いただきます。
  短期  : 拡販対象のセグメンテーションやターゲッティング、拡販シナリオ検討などのGo To Marketを実施
  中長期: 捉えるべきニーズと自社の強みを分析し、ポジショニングを考慮の上で、将来的な注力投資テーマ、投資対象を検討し、経営や開発部門へフィードバックを行う

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
日立製作所の中でも産業界全般という業種が多く、社会全体の動向を捉えられる組織です。
日立Grの幅広いケイパビリティを使ってさまざまな社会課題を解決できる可能性があり、社会貢献とビジネス的な成功の両立をめざすことができます。

【働く環境】
■配属組織/チーム
・20人弱の人数規模
・(1)マーケティング・戦略やプロモーションを中心するチーム、(2)デザイン思考を活用したコンサルサービスや提案・プレゼンを行うチームの2チームに分かれており、(1)のチームに入って頂きます。
・男女比率は半々、20~50代まで年齢層も幅広いこともあり、多様な価値観が受け入れられやすい環境です。

■働き方:
・在宅勤務可
・週3日以上の出社目安
 ※出社頻度はプライベートのご都合により別途相談可 (全日出社の方もフルリモートの方もおります)

※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
求める経験 / スキル
【必須条件】
・アカウントマーケティングもしくはBtoBマーケティング経験(5年以上)
・業種別、企業別にアプローチの企画・推進のご経験がある方
・マーケティング調査、分析に基づいた戦略立案経験(BtoCでも可)
・社会人経験10年以上

【歓迎条件】
・シンクタンク、マーケティング、コンサルティング会社でのリサーチャー、マーケター経験
・経営・ビジネススキル
(中小企業診断士やMBA保有、または事業開発経験)
・役職に関わらずチームを取りまとめたご経験(マネジメント経験)

【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通(日立グループ コア・コンピテンシー)】
・People Champion(一人ひとりを活かす):
 多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus(顧客・社会起点で考える):
 社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation(イノベーションを起こす):
 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。

【その他職種特有】
・経営幹部等に対するロジカルなレポート執筆力・プレゼンテーション力
・未知の領域にも好奇心をもって業務に取り組めるメンタルタフネスが高い方
・指示を待つのではなく積極的に自律・自走できる方
・ルールや当初計画などにとらわれることなく、柔軟に業務を遂行できる方

【最終学歴】
学歴不問
従業員数
25,892名 ((2025年3月末現在) ※連結従業員数: 282,743名)
勤務地

東京都

想定年収

1,160 万円 ~ 1,330 万円

従業員数
25,892名 ((2025年3月末現在) ※連結従業員数: 282,743名)

キャロウェイゴルフ株式会社

仕事内容
Eコマース・ソリューション・アナリストの職責は、Callawayブランドの販売促進のために使用しているオムニチャネル・コマース・プラットフォームの開発および機能強化を支援することです。国内・海外のITチームおよびEコマース事業部門と連携し、当社の複数のサイトにおけるマーケティングおよびショッピング機能のサポートと強化を行うことが求められます。
このポジションにおいて、Eコマース売上の向上およびビジネス目標の達成に資するWebサイトや業務手順の制定、評価、設計、開発において技術的な専門知識を提供します。
また、プラットフォームの問題やエラーの特定・切り分けを行い、解決に向けた調整を行うことで、現地のビジネスリーダーに対する一次サポートも提供します。業務範囲は、受注から出荷までの広範なビジネスプロセスをカバーしており、基幹業務システムであるSAPとの連携も含まれます。

●Callaway Golf取扱ブランドのWebサイト改善・機能強化に向けて、ITチームおよびEコマース事業部門と密接に連携
●EコマースWebサイト、OMS、ポイント管理システムなど、ビジネスオペレーターレベルの機能サポート・動作検証
●Webサイトに関連する重大なインシデントに対して、システムパフォーマンス、詐欺、クレジットカード決済、機能面などの問題の状況を掌握し、Eコマース部門ユーザーや開発サポートチーム、基幹システムサポートチームと連携して問題解決のためのサポートを実施
●Eコマース事業部門から掲題されるビジネス要件を理解し、開発サポートチームの開発プロセスをアシスト
●改修時にEコマース事業部門がUAT実施する際に環境構築やサポートを実施
●Eコマースプラットフォーム、およびシステム連携ツールのコード分析・設定分析を行い、開発サポートチームをアシスト
求める経験 / スキル
[必須要件]
●Eコマースサイト(プラットフォーム不問)における開発経験(2年以上)
●Java、Javascript、JSController、Apexの開発経験
●Eコマースのプロセスおよびテスト全般に関する基本的な知識
●運用サポート経験(オーダー管理、Search Engine Optimization-検索エンジン最適化、決済、Customer Relationship Management、モバイルアプリ、商品マスタデータ、Customer DataPlatform等のエリア)
●基本的な開発手法への理解(Scrum(Ajail) / Waterfall)

[望ましい要件]
●コンピュータサイエンスまたは関連分野の学士号、またはそれに相当する実務経験
●Salesforce Commerce Cloudでの開発運用経験
従業員数
347名 ((2025年1月1日現在))
勤務地

東京都

想定年収

620 万円 ~ 1,540 万円

従業員数
347名 ((2025年1月1日現在))

デジタルマーケティング支援会社

仕事内容
【業務概要】
メーカーに対するAmazon売上最大化にむけた
「コンサルティング/メディアプランニング/広告運用」の業務を行います。

【具体的な業務内容】
クライアントはベンダーおよびセラーとしてAmazonと取引しているメーカーやブランド企業様です。
Amazonにおける売上を最大化するための戦略策定、ファンダメンタルおよび広告のコンサルティングと実行を担っていただきます。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・Google、Yahoo!等のリスティング広告/DSP広告の運用経験
・Amazon売上拡大業務/メディアプランニング/広告運用の経験              
・ベンダーセントラル、セラーセントラルの利用                     
・スポンサー広告、Amazon DSPのプランニングと運用                  
・Amazon Marketing Cloud活用                            
・各種DSP、アドネットワークのプランニングと運用
・プロジェクト推進におけるリーダー経験
勤務地

複数あり

想定年収

450 万円 ~ 1,500 万円

仕事内容
MTG ONLINESHOPの運営責任者として、自社ECの事業成長と、ブランド価値向上の両軸の責任を担っていただきます。

【具体的な仕事内容】
(1)事業責任者としての、中長期のブランドEC戦略の策定
(2)上記戦略に基づく、短期的な計画作成と達成に向けたアクションプランの策定
(3)当該事業のP/L管理全般、および計画遂行に関わるヒト・モノ(在庫管理等)・カネ(広告予算等)の管理
(4)上記に紐づく、投資計画策定、提案・上記に紐づく、人的リソースマネジメント(人材育成、採用も含む)
求める経験 / スキル
【必須要件】
・EC運営、またはWEBマーケティング関連の実務経験
・管理職としてのチームマネジメント経験 (目安:マネジメント対象15名以上)
・P/L、B/Sの理解
・Excel、PowerPointスキル中級以上
・プロジェクトマネジメント経験(目安:10名以上の関係者を統率。プロジェクト内容は不問)

【歓迎要件】
・P/L責任を負った事業運営の経験
・SQL、Python、Tableau等を用いたデータマイニング経験
・ECシステムや周辺ツールの導入や、要件定義に関わった経験
・ブランディングに関する知見
従業員数
1,514名 (2025年9月実績)
勤務地

東京都

想定年収

900 万円 ~ 1,400 万円

従業員数
1,514名 (2025年9月実績)
仕事内容
<DoCLASSEのEC事業全体を統括し、売上・顧客体験・組織の三位一体で成長を牽引する。>

40〜50代女性をメインターゲットとするファッション通販ブランドとして、既存顧客(60代)の深耕と、次世代顧客層の獲得を両立させるEC戦略を立案・実行する。デジタルとカタログの両チャネルを横断しながら、サイト・マーケティング・制作・カスタマーサービスの各機能を束ね、事業責任者として経営にコミットする。


1. EC事業戦略の立案・推進
・ 年次・中期EC戦略の策定(売上目標・KPI設計・チャネル配分)
・ Front(40〜50代デジタル層)とLegacy(60〜70代カタログ層)の二層顧客戦略を実行
・ GMV成長・新規顧客獲得・LTV最大化に向けたロードマップ管理

2. サイト・UX運営
・ ECサイトのUI/UX改善をリード(CVR・AOV・回遊率の継続的改善)
・ サイトリニューアルや機能開発における要件定義・優先度管理
・ デジタルとカタログ注文の双方をカバーするユーザー体験設計

3. デジタルマーケティング統括
・ SEO・CRM・SNS・広告(運用型・ブランド)の一元マネジメント
・ MA(マーケティングオートメーション)・データ分析基盤の高度化
・ コンテンツマーケティング・インフルエンサー施策の企画推進

4. 組織マネジメント
・ Web組織(約20〜30名)のピープルマネジメント・採用・育成
・ MD・IP・クリエイティブ・カスタマーサービス等の関連部門との連携
・ 外部パートナー(制作会社・システムベンダー等)の管理・交渉

5. 経営・事業管理
・ P&L管理:ECチャネル全体の収支責任を持ち、経営会議での報告
・ 予算策定・実績管理・投資判断
・ 社長・経営チームへの定期レポーティングと意思決定サポート
求める経験 / スキル
必須(Must)
・ 事業会社においてEC部門の責任者・マネジャーとして成果を出した経験(3年以上)
・ P&L管理の経験(売上規模:年商10億円以上が目安)
・ デジタルマーケティング全般(CRM・広告・SEO)に関する実務知識
・ 10名以上のチームマネジメント経験
勤務地

東京都

想定年収

1,000 万円 ~ 1,400 万円

ジョルジオアルマーニジャパン株式会社

仕事内容
職務内容:
日本におけるジョルジオアルマーニブランドポートフォリオのEコマース事業を主導・発展させ、グローバルデジタル戦略およびブランドポジショニングとの整合性を確保します。この役割は、持続的なオンライン収益の成長を促進し、顧客基盤を拡大し、ブランドの価値を反映したプレミアムなデジタルカスタマーエクスペリエンスを提供するための全体的なEコマース戦略を策定・実行する責任を負います。Eコマースチームを率い、グローバル本社およびローカルのクロスファンクショナルチームと緊密に連携することで、この役割はグローバル本社とローカル市場をつなぐ重要な戦略的架け橋となります。グローバルEコマースプラットフォームのインフラストラクチャは本社によって管理・推進されますが、ディレクターはグローバル戦略のローカライズ、日本の消費者向けデジタルカスタマージャーニーの最適化、そしてローカルマーケットプレイス(特にZOZOTOWN)の管理を担当します。重要な優先事項は、オンラインとオフラインのタッチポイント間でシームレスなプレミアムエクスペリエンスを確保するために、オムニチャネルエコシステムを加速させることです。

主な職務:
1) Eコマース戦略と事業成長
・グローバルデジタル戦略およびブランド戦略と整合させ、日本市場向けのEコマース戦略全体を策定・実行する。
・プラットフォームロードマップに協力し、グローバル展開に影響を与えるローカルな洞察を提供しながら、ローカルオペレーションが本社の技術フレームワークと整合していることを確認する。
・日本のデジタルP/Lに対して全責任を負い、持続的な収益成長とコスト最適化を推進する。
・持続的なオンライン収益成長を促進するための年間販売計画と戦略的イニシアチブを策定する。
・ビジネスパートナーやサードパーティとの関係を強化し、売上成長を促進し、事業開発、拡大、最適化を支援する。
・顧客インサイト、市場分析、競合ベンチマークを通じてビジネスチャンスを特定する。

2) マーケットプレイス管理とパフォーマンス(ZOZOTOWNに注力)
・マーケットプレイスの商取引関係と運用戦略を主導する。現地パートナーと協力して、具体的な品揃え、在庫配分、プロモーションカレンダーを定義します。
・データ主導の文化を推進し、トラフィック、コンバージョン率(CVR)、平均注文額(AOV)、顧客生涯価値(CLV)といったコアデジタル指標の向上を図ります。
・オンラインマーチャンダイジングと製品ストーリーテリングを統括し、「ルックアンドフィール」が日本の高級品消費者の高い期待に応えるようにします。

3) オムニチャネルと運用
・デジタルブティックと実店舗のギャップを埋める取り組みを推進します(例:クリック&コレクト、店舗での予約、店舗からの発送、店舗からのクリックなど)。
・小売およびCRMチームと提携してデジタルクライアントリングを強化し、価値の高い顧客がすべてのチャネルで一貫したプレミアムサービスを受けられるようにします。
・ウェブサイト管理、物流、配送、返品、カスタマーサービスなどのeコマース業務を統括し、シームレスなカスタマーエクスペリエンスを実現します。

4) デジタルビジネスバイイングとオンラインマーチャンダイジング
・オンラインバイイング、商品の品揃え、マーチャンダイジング、コンテンツ戦略を統括し、グローバル本社と連携して製品の発売やグローバルデジタルキャンペーンを実施し、オンラインビジネスのパフォーマンスを最大化します。
・製品のストーリーテリングとデジタルプレゼンテーションがブランドのプレミアムポジショニングを反映していることを確認します。

5) パフォーマンス分析とカスタマーエクスペリエンス
・SEO、SEM、有料メディア、CRMなどのチャネル全体でデジタルマーケティング戦略を策定・実行し、トラフィックと顧客の獲得・維持を促進します。
・上級管理職とグローバル本社に定期的なビジネスレポートと戦略的洞察を提供します。
・データに基づく意思決定を通じて継続的な改善を推進します。
・グローバルプラットフォームの日本におけるパフォーマンスを監視し、本社へのユーザビリティ改善、問題解決、オンラインとオフラインの顧客タッチポイント(支払い方法、配送速度、モバイルファーストナビゲーションなど)の継続的な最適化の提案を通じて顧客満足度を高めます。

6) チームリーダーシップと組織開発
・ビジネスの成長と優れた運用をサポートするために、Eコマースチームを率いて育成します。
・チームメンバー向けに明確なKPI、パフォーマンス管理プロセス、および育成計画を確立します。
・急速に進化するデジタルビジネス環境を管理するために必要な、俊敏でパフォーマンス重視の考え方を育む、高パフォーマンスのチームを構築します。
求める経験 / スキル
必須の経験、スキル、能力
・ Eコマース、デジタルコマース、またはデジタルマーケティングで10年以上の経験。
・ファッション、高級品、プレミアム小売、または消費財業界での経験が望ましい。
・オンラインビジネスの管理と成長の実績。
・チームを率い、部門横断的なプロジェクトを管理した経験。
・ビジネス成果を促進する能力を備えた、強力な戦略的思考力。
・強力な分析スキルとデータ主導の意思決定能力。
・優れたリーダーシップ、コミュニケーション能力、およびステークホルダー管理スキル。
・柔軟性と俊敏性
・ネイティブレベルの日本語とビジネスレベルの英語力。
・Microsoft Office(Excel、PowerPoint、Word)の高度な熟練度。
・Eコマースプラットフォーム、CRMシステム、BIツール、デジタル分析ツールの経験。
従業員数
740名 (2023年1月時点)
勤務地

東京都

想定年収

900 万円 ~ 1,400 万円

従業員数
740名 (2023年1月時点)
仕事内容
■アイスタイルとは?
生活者のデータを軸に、オンラインオフラインを問わず、日本NO.1の美容プラットフォームを構築している会社です。
下記サービスから得たデータをもとに、ブランドに対して広告や各種販促、CRMツールを通したトータルソリューションを展開しています。
・@cosmeは、20代~30代女性の過半数が毎月利用するMAU1,760万人、登録会員数960万人、クチコミ件数2,080万件の日本No.1美容情報メディア
・@cosme SHOPPINGは、取り扱い商品数50,000skuの日本NO.1美容専門ECサイト
・@cosme STORE・TOKYO・OSAKAは、国内店舗数33店舗の日本NO.1化粧品専門店


【仕事概要】
■目指していること及び業務内容
本ポジションでは、唯一無二の美容顧客体験価値の創造を目指し、自社サービスの一体化、そして化粧品業界における影響圏の拡大を行います。
3年先を見越した成長戦略をベースに、今ある価値のアップデート、課題解決は勿論、未来に向けた価値の創造も本格的に進めていく中で、
各サービスだけでなく、部門を横断して課題・論点設定を行い、プロジェクトオーナーとして事業戦略策定~実行に至る一連のミッションを担っていただきます。
また、社内外のステークホルダーと連携しながらアイスタイルにおいて存在するアセットの活用及び、必要となるアセットそのものの新規事業・サービスの創出も行っていただきます。

※プロジェクトについては要相談。これまでのご経験と照らし合わせた上で最もバリューが発揮できるポジションを検討します。
※プロジェクトの詳細については社外秘の内容も多く含まれるため、面接のタイミングでお話しさせていただきます。

■課題例
1.顧客体験(CX)の分断解消と統合戦略の立案
┗メディア、EC、店舗で分断されているユーザー体験をシームレスにつなぎ、「@cosmeならでは」の新しいサイクルをベースとした成長戦略を描き実行すること。
2.プラットフォームの構造的最適化とBPR
┗事業成長に伴い複雑化したオペレーションをAIや最新テクノロジーを用いて再構築し、コスト構造の改善とスケーラビリティを両立させること。
3.データ活用によるマーケティング
┗膨大な1st Party Data(行動・購買・クチコミ)を統合し、ユーザー一人ひとりに最適化されたパーソナライズ体験を提供するとともに、化粧品ブランドへの提供価値を最大化すること。
4.体験価値を創造する@cosmeとしてのアップデート
┗新しいアクションを次々と生み出す源泉としての「次なる@cosme」を定義し、具現化すること。


■プロジェクト例
・アイスタイルグループの膨大なデータを活かした戦略コンサルティング
・体験価値を多くのユーザーに生み出す「次世代@cosme」創造PJT
・ユーザーとブランドのマッチング強化PJT
・メディア、EC、店舗を組み合わせた全社横断型OMO推進PJT
・プラットフォーム全体を通したオペレーション最適化PJT

【求人の魅力】
・アイスタイルの根幹サービスである@cosmeは、美容領域において国内唯一であり最大、また創造次第ではグローバル単位でも最大となりえる要素を多く保有しており、本ミッションの成功と実現により、主体者として希少性の高いスキルを得ることができます。
・オンライン完結型プラットフォームではなく、オフラインも融合したOMO型プラットフォームとなるため、他社では経験しにくい、次世代の経験をすることができます。
・高い関係構築のある多くのビジネスサイドとそのサービスを享受する多くのユーザーがすでにあり、自社内にとどまることなく社外を飛び出した施策を行える土壌があります。
求める経験 / スキル
【必須要件】
下記のいずれかのご経験・スキルを3年以上お持ちの方。
・事業会社における部門横断型でのプロジェクトを推進してきた経験
・1事業の責任者またはそれに近い立場でスケールさせてきた経験
・事業企画、営業、マーケティングなど上流から下流まで携わってきた経験
・コンサルティングファームにおける事業領域での戦略コンサルティング経験

【歓迎要件】
・実務経験としての企画、プロジェクトマネジメントのご経験
・事業戦略の検討や企画検討などを通じて、事業や経営の意思決定支援をした経験
・多様なステークホルダーの中における、論理と情理の双方を大切にした企画調整経験をお持ちの方

【求める人物像】
・ビジョン及びバリューに共感している方。
・弊社プラットフォームサービスの価値、可能性に期待している方。
・部内外においてコミュニケーション能力を発揮し、業務を円滑に効率良く進められる方
 └各事業部門の社員と相対し、事業部側が何を実現したいか、適切なヒアリングと課題設計能力を求めます。
・事象に対する観察・分析能力があり、またそれらに基づき自ら論点整理と思考することのできる方
・フットワークが軽く、フレキシブル・柔軟な対応ができる方
 └場合によっては事業部門に入り込み、責任者や担当者を捕まえて能動的にコミュニケーションを取りに行けるような方が望ましいです。
・プロジェクトマネジメント能力のある方(目標の設定、プランの策定、その実行を意識的に行うことのできる方)
・プレイヤーとしての志向性をお持ちの方
 └現状、会社の拡張にあわせて、組織の在り方を模索し、ともに成長している段階です。それゆえ、マネジメントレイヤーの方でも足元の業務・実務をお任せすることになりますので、組織環境を理解し、自身も実務に積極的に携わっていただける志向の方がマッチしやすいといえます。
従業員数
1,079名 (連結※2024年6月末現在)
勤務地

東京都

想定年収

1,000 万円 ~ 1,800 万円

従業員数
1,079名 (連結※2024年6月末現在)
仕事内容
◎概要:
ブランド戦略やコミュニケーション戦略の立案から行っていただき、オンライン・オフライン販売部門・商品企画開発・PRなど各部門と横断的に連携しながら戦略を実行していただきます。

◎具体的には:
・市場環境やトレンドの分析をもとにブランド戦略の立案・実行
・ブランドイメージに基づいた広告・販促戦略の企画等のマーケティングプロモーション
・売上データや販促効果のモニタリング等の数値管理・分析
・社内外における折衝・調整

◎化粧品部門について:
組織全体は23名(平均年齢42.5歳)で、少人数ゆえに小回りも効きやすく、日常的に部門間のコミュニケーションも活発で風通しの良い組織です。人間関係も良好で仕事の好きなメンバーが多く、働きやすい雰囲気です。

◎ブランドについて:
ヘアケアの「LPLP(ルプルプ)」・スキンケアの「NINESENSE(ナインセンス)」を展開しています。特にLPLPは“白髪ケアのパイオニア”として累計出荷数が450万本を超える人気ヘアケア商品となっており、楽天白髪染め部門週間ランキング12週連続第1位※と多くのお客様にご支持いただいております。
※2024.4.3~2024.6.19
求める経験 / スキル
■必須スキル
・消費財や化粧品・日用品業界での ブランド/商品企画・マーケティング経験(10年以上)
・市場調査・データ分析を基にした 戦略立案・実行の経験
・プロジェクトマネジメントや 部門横断の調整力
・数値管理スキル(売上、シェア、ROIなどKPIを扱える)

■歓迎スキル
・化粧品業界でのブランドマネージャー経験
・ブランドの立上げから大きな成果につなげた経験
・化粧品や美容領域における 商品開発の知識・経験
・デジタルマーケティング(SNS、インフルエンサー施策、EC運営)の経験
従業員数
44名 (2020年6月現在)
勤務地

東京都

想定年収

800 万円 ~ 1,500 万円

従業員数
44名 (2020年6月現在)

小売特化型のデータソリューションカンパニー

仕事内容
【業務内容】
・クライアントの売上/利益拡大に向けたEC企画/改善策の立案
・課題、方向性のヒアリング~施策ご提案
・調査分析を経た、各種改善施策の実行
・モール内広告の運用

【ポジションの魅力】
・大手ナショナルクライアント様とのお取引の中で、大規模かつ多角的なナレッジを蓄積いただけます。
・ブランドの立上げフェーズからご相談いただく機会も多い為、上流から下流まで一気通貫したナレッジを蓄積いただく事が可能です。
・組織の拡大マネジメントや採用にも関与頂けます。
・同事業部内に楽天やYahoo、自社EC、オフラインに至る様々なチームが在籍している為、より広い視野でナレッジを蓄積いただけます。
求める経験 / スキル
<必須スキル・経験>
・Amazon領域の運用またはコンサルティングのご経験が3年以上
・メンバーのマネジメント経験

<歓迎スキル・経験>
・Amazon以外のECモール、独自ドメインサイトにおけるマーケティング知見
・広告運用の経験
・D2C事業に関する知識
・単品リピート通販に関する知識
勤務地

東京都

想定年収

800 万円 ~ 2,000 万円

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