商品企画・販売促進 - デジタルマーケティング
IT（PM・SE） - 金融システム

【業務概要／ミッション】
新CRM開発・活用推進、デジタルマーケティング・アプリ戦略企画立案、左記業務に必要なJAバンク顧客データ（※）の分析等を通じ、JAバンクのブランド価値を高め、ロイヤリティの高い顧客基盤を拡大させることがミッションです。
（※）JAバンクアプリ、JAネットバンク、JAバンク勘定系・情報系システム、その他各種信用事業データ等

主な業務は以下の①～③のとおり（一例）です。
①新CRM開発・活用によるリアルチャネル機能の高度化、JA向け利用推進
　　・対面営業強化等に資する新CRM開発（SalesForce）およびリリース後の機能拡充、JA向け利用推進
　　・他事業と連携したCRMのデータ・機能拡充
　　・CRMデータを活用した顧客ニーズ分析や渉外担当者の行動分析、および改善提案等

②デジタルチャネル向けマーケティング戦略企画・実践、新規サービス企画
　　・顧客データに基づく分析、デジタルマーケティング戦略立案、および他事業と連携したスマホアプリ戦略の高度化
　　・リアル・デジタルを融合するOMOシナリオ・事業間連携
　　・データ分析および顧客ニーズに基づいた新規サービスの企画

③リアル・デジタルチャネル機能等で利用するデータインフラの整備
　　・リアル・デジタルチャネル機能等で利用するデータ利用環境（＝データ基盤）の整備
　　・Snowflake・BIツールなどデータ利活用インフラの整備・利活用支援
　　・MAツールの構築・運用などデジタルマーケティング本格展開の環境整備　　

入庫当初は、ご自身の希望・キャリアパス・保有スキルに応じて配属先やポジションを決定します。
　
【期待する役割】
これまでの業務経験を活かし、新CRM開発・活用推進、デジタルマーケティング・アプリ戦略の企画立案、左記業務等に必要な顧客データ分析等に取り組んでいただきます。

リテール事業本部では、激しい情勢の変化に対応するため、従来の延長ではなく、様々な新しい取組みにチャレンジしています。金融サービスのデジタル化に向けて、前例にとらわれず、各種企画に積極的に参画いただくことを期待しています。

＜足元の取組み（ご担当いただく業務）例＞
・新CRM開発・活用提案、JA向け利用推進
・JAバンクアプリ等の非対面チャネル接点を起点とした、デジタルマーケティング戦略・アプリ戦略の企画立案
・データ分析・利活用を通じたリアル・デジタルチャネル戦略等の業務高度化・効率化

【仕事の魅力・やりがい】
○活躍フィールドの広さ
ご自身の希望・経験・スキルに応じて、新CRM開発・活用推進、デジタルマーケティング・アプリ戦略の企画立案、左記業務に必要な顧客データ分析等（業務概要のとおり）を経験でき、キャリア・肩書によらず、それぞれが大きな裁量を持って活躍できるフィールド・機会が多々あります。

○新たな業務への挑戦
銀行の伝統的商品・業務について、Fintech企業等との新たなプレーヤーとの連携・技術活用により、利便性があるシステム・機能を企画・開発・管理することができ、幅広い業務を経験できます。
これらの領域は、金融機関のみならず様々なプレーヤーがしのぎを削り、日々進化している領域であり、リテール金融の最前線として、新しいことにどんどん挑戦することができます。

〇セントラルバンク・系統金融機関ならではの醍醐味
国内トップクラスの規模をほこるJAバンクは、北海道から沖縄まで全国津々浦々のJA店舗に金融インフラを展開しており、多くの生産者や地域住民の生活に大きな影響を与えることになります。その使命感は系統金融機関ならではの醍醐味だと考えております。

【身につくスキル】
・高度なデータ分析能力とデジタルマーケティング戦略立案スキル
・顧客視点でのサービス企画能力
・サービス等開発に向けた要件定義手法（業務・システム面）

〈キャリアパス〉
入庫当初は、ご自身の希望・キャリアパス・保有スキルに応じて、親和性のある業務を担当いただきます。
その後は、本人の適性・キャリア・希望に応じて、概ね3年毎にリテールIT企画・事業戦略企画部署でローテーションを実施し、キャリアアップしていただきます。

（キャリアパスの例）
当初例１：CRM開発・利用促進プロジェクトへの参画およびCRMデータの拡充・データ分析を通じた業務高度化・効率化を担当
当初例２：JAバンクアプリのプロモーションに向けたデジタルマーケティング戦略企画もしくはスマホアプリ戦略の高度化を担当
部内配転：JAバンク全体のチャネル戦略の企画・立案を担当
社内異動：JAバンクリテール実践部へ移動し、ネットチャネル・WEB広告を活用したローン伸長の企画・立案チームのマネー

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

◆必須条件：
以下いずれかの経験をお持ちの方
・金融機関において、デジタルサービス企画、デジタル戦略の企画・立案経験や、IT・プロジェクト管理に関する基本的知識を有する方
・SierやIT系コンサル等において、金融分野におけるデジタル戦略の企画や要件定義等の実務経験を有する方

◆希望条件：
・デジタルマーケティング戦略の企画立案・実行経験
・モバイルアプリ等の利用者向けデジタルサービスの提供
・金融分野におけるデータ利活用高度化（CRM基盤の構築・AI活用・データ分析・集計等）の実務経験　　これら該当する方歓迎

◆求める志向性・マインド
・チームだけでなく、システムの利用者としてのJA等とも円滑に企画・調整を行う必要があるため、協調性やコミュニケーション能力を重視
・新たな取組みにも前向きにチャレンジできるマインドをお持ちの方
・データに基づいた意思決定ができる論理的思考力

■職種未経験者：不可