スマート社員/店頭相談受付・事務
株式会社りそな銀行
想定年収
460万円 ~ 480万円
勤務地
千葉県 兵庫県 神奈川県 京都府 奈良県 大阪府 東京都
従業員数
8,216名（2025年３月末現在）
仕事内容
【業務内容について】
店頭事務・相談受付
ご来店されたお客さまへの案内として、以下のような業務に従事していただきます。
・お客さまからのニーズヒアリングやヒアリングしたニーズに基づく商品のご提案
（資産形成や資産運用商品など）
・お口座開設のお手続き
・ご住所など各種ご変更手続き
《具体的な事例》
お子さまのお口座を作りに来たお客さまがいらっしゃった際に、お手続きのご案内でお話しをする中で、お子さまのための貯蓄をしたい等のお話しがあれば、ジュニアNISAのご提案をしていただくことができます。
※金融業界未経験の方でも、ご入社後に研修を用意しておりますし、配属先でもOJTで学んでいただくことができますので、ご安心ください。
※配属先についてはお住まい等を考慮し決定します。
【女性も活躍している職場です！】
・有給も充実しており、取得しやすいため、オンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境です。
・女性の声を直接経営に反映させるための取組も行っており、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、女性がキャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策の実施に繋がっています。
・外部からも女性活躍に対する取り組みは認められており、「日経WOMAN」の「女性が活躍する会社」では2025年度が第10位となっています。
【スマート社員とは】
・当社では多様な働き方を選択いただけるよう、「業務範囲」を限定した「スマート社員」という職種を設けています。今回ご入社いただく方には「業務範囲」を限定した「スマート社員」としてご入社いただきます。
・店頭（サービスオフィス含む）営業業務に業務範囲を限定しておりますので、実際に当社にいらっしゃったお客さまのお手続きのご案内やご提案業務、事務手続きに注力していただくことができます。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
増員
募集人数
ー
応募条件
技能/経験
■必須要件
・業界問わず、社会人経験を1年以上お持ちの方
※業界問わず、販売職・営業職・営業事務経験者など、人と関わることが好きな方・接客経験を活かして働きたい方々が多く入社しています。
■歓迎要件
・金融業界でのご経験をお持ちの方
学歴
大学
職務経験
不問
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(6ヶ月)
給与
月給制
年収：460万円 ~ 480万円
月収：27万円～28万円
月額基本給：27万円～28万円
賞与・インセンティブ
※給与詳細は経験、前職の年収、同行基準テーブルを考慮の上決定します（同行規定による提示）
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
昇給
有り 年1回 / 7月
※面接時にご確認下さい
勤務地
千葉県 兵庫県 神奈川県 京都府 奈良県 大阪府 東京都
・配属想定先
りそな銀行 各支店
東京、神奈川、千葉、大阪、京都、兵庫、奈良の各支店
※勤務地は現在のお住まいを考慮し、面談を通して決定いたします。
・本店の場合：東京都江東区木場一丁目5 番65 号 深川ギャザリア W2棟
・大阪本店の場合：大阪府大阪市中央区備後町２丁目２−１
・転居を伴う異動について
同社では「本拠エリア制度」を導入しています。例えば本拠エリアを関東（東京、神奈川、埼玉、千葉）とした場合、関東エリア内での異動・配属を基本とします。関西（大阪、京都、兵庫、奈良）とした場合は、関西エリアでの異動・配属を基本とします。
これは本拠エリアを生活基盤としつつ、キャリアを積んでもらうことを目的としています。
勤務地変更範囲
出向
就業時間
08:40～17:25
休憩時間：60分
残業：月10時間～20時間程度
残業手当
通常の残業代
※1ヶ月単位の変形労働時間制（事前に特段の指示がない場合は上記就業時間での勤務）
通勤手当
交通費：一部支給(・通勤手当：規程に従い支給)
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始
年間休日：122
年間有給休暇：有給休暇は入社時から付与されます
( 入社7ヶ月目には最低10日以上 )
【休日・休暇詳細】
有給休暇 入社初年度1日～16日 2年目以降は20日付与
（入社月により異なりますが、入社半年経過時点で10日ございます）
その他（連続休暇、ミニ休暇、出産休暇 他）
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
各種社会保険完備
福利厚生
・通勤手当：規程に従い支給
・家族手当：次世代育児支援手当（扶養対象の子供が対象）
・社会保険：各種社会保険完備
・厚生年金
・退職金
・定年60歳（継続雇用制度70歳まで※条件有）
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
◇個人情報の第三者提供について 提供目的：記載のグループ企業間では、同一の採用管理システムを使用しているため、提供先の企業が個人情報を閲覧できるようになっています。あらかじめご了承ください。 グループ企業：株式会社りそなホールディングス及び株式会社りそなホールディングスの連結子会社※(株式会社埼玉りそな銀行、りそなアセットマネジメント株式会社、株式会社関西みらい銀行、株式会社みなと銀行、FinBASE株式会社、りそな企業投資株式会社、りそなデジタルハブ株式会社、株式会社地域デザインラボさいたま等) ※株式会社りそなホールディングスの毎年3月末日現在の連結子会社は、同年に発行する有価証券報告書に記載されています。 【ご入社日について】 ご入社は2027年3月1日を想定しています。
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：2回
求人No.：NJB2421210
最終更新日：2026/10/23
企業情報
企業名
株式会社りそな銀行
代表者名
代表取締役社長 千田 一弘
設立
1918年5月
従業員数
8,216名（2025年３月末現在）
資本金
279,900,000,000円
本社所在地
〒541-0051 大阪府大阪市中央区備後町2-2-1
〒135-8581 東京都江東区木場1-5-65 深川ギャザリアW2棟
株式公開
プライム
日系・外資
日系
事業内容
銀行業務全般（商業銀行業務、投資銀行業務）
事業に関する特色
りそなグループはりそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行・みなと銀行からなるグループ銀行です。国内の5大銀行グループの一角を占め、商業銀行の中でフルラインの信託業務を併営しています。ワンストップでの幅広いソリューション提供を通じ、お客さまから最も支持される金融サービスグループを目指しています。
「会社の将来を後継者に託したい」「豊かな老後生活を送りたい」。この国には、色々な想いが詰まっています。そんな想いを受け止め、りそなグル－プは業界の様々な常識を変えてきました。りそな銀行はDX銘柄の選定がスタートした2020年以降、3度「デジタルトランスフォーメーション（DX）銘柄」に選出されています。
会社の特色
■多様な人財の採用を促進、中途採用比率5割以上
この大きな変革を推進していくにあたり、キャリア採用に力を入れています。中途採用比率は年々増加し、2023年度は50%にのぼります。様々なバックグラウンドや経験をもった人財に加わっていただくことで、より一層、変革のスピードアップと深化を図ります。
これに加えて、ダイバーシティの観点で多様な人財の採用を推進しています。女性活躍については経営指標にも盛り込んでおり、女性役員・経営職階・ライン管理職比率（りそな銀行・埼玉りそな銀行）は2020年に30％を達成しました。2030年度までに2021年度初期比＋10%を掲げています。
■プロフェッショナルを目指せる環境を整備
多様なキャリアを実現していただくために、複線型人事制度を導入しています。社員一人ひとりが各分野のプロフェッショナルとして歩めるように20の専門コースを設置。年齢にとらわれず、専門性を生かしたキャリア形成を行っていだくことが可能です。
その他の特色
■DXの取り組み
2020年、2021年、2023年には持株会社・りそなホールディングスが「デジタルトランスフォーメーション（DX）銘柄」に選出。「金融で＋、未来をプラスに。」りそなグループの挑戦は幅広いフィールドへと広がっています。
■女性の活躍
2022年度版『女性が活躍する会社BEST100』にて総合ランキング2位になりました。さらなるダイバーシティ推進に向けて取り組みを行っております。
■ＥＳなくしてＣＳなし
社員一人ひとりが満足感ややりがいをもって働けるような環境を整えております。りそなは、お客様一人ひとりの「満足を超える感動」を創造する金融サービスグループとしての変革と進化を続けていきます。
売上実績
求人No.：NJB2421210
最終更新日：2026/10/23
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