【Position Overview/Job Description (職務概要)】

この役割の目的は、アジア地域のFCパートナーと強固な関係を構築し、担当国におけるMarugame Udon事業の持続的な成長と収益改善を実現することです。
本ポジションは、課の管理業務だけを担うマネージャーではありません。自らも担当国を持ち、現地FC経営陣との協議、P&L・KPI分析、重点施策の立案、プロジェクト管理および実行フォローを行うプレイングマネージャーです。

現地FC経営陣とともに、事業計画、予算、KPIおよび重点施策を立案・合意し、実績を継続的にモニタリングします。計画と実績に差異が生じた場合は、その要因を分析し、改善策の策定から実行、成果確認までを推進します。
また、市場、顧客および競争環境を深く理解し、事業上の課題と成長機会を特定します。そのうえで、店舗オペレーション改善、マーケティング、商品、品質、SCM、法務、財務等の専門メンバーを必要に応じてタスク単位で組成し、FCパートナーとの合意形成および施策の実行を部門横断で推進します。

課長として、メンバーの業務配分、案件の優先順位、進捗、判断支援および育成を担います。当面は、自ら担当国と重要案件を持ち、必要に応じてメンバーとともに現場へ入りながら、重要課題を解決へ導くことを期待します。組織の拡大に応じて、評価、人員配置および後継者育成を含む人材マネジメントの比重を段階的に高めます。


【Key Responsibilities (主な役割と責任)】

1．担当国の事業成長
・自ら担当国を持ち、現地FC経営陣との事業レビューおよび重点施策の協議を主導する
・担当国のP&L、予算、KPI、店舗別実績等を分析し、課題と成長ドライバーを特定する
・現地FC経営陣と事業計画、予算、KPIおよび重点施策について合意形成を行う
・計画と実績の差異を分析し、改善策の立案、実行管理および成果確認を行う
・担当国へ定期的に出張し、市場、顧客、店舗、競争環境およびパートナー組織への理解を深める

2．課全体の事業管理
・アジア各国の業績、出店計画、重要課題、契約・承認事項およびリスクを横断的に把握する
・各国担当者との定期レビューを行い、案件の優先順位、対応方針および必要な支援を決定する
・課全体の課題、アクション、責任者、期限およびKPIを一元管理する
・通常案件は課内で判断・解決し、重要案件については選択肢と推奨案を整理して上長へ上申する
・国別の課題や成功事例を標準化し、他国へ展開可能な仕組みとして蓄積する

3．プロジェクト・PMO
・複数国または複数部署にまたがる重点プロジェクトについて、目的、成果物、体制、マイルストーンおよびKPIを設計する
・オペレーション、マーケティング、商品、品質、SCM、法務、財務等の専門メンバーをタスク単位で組成する
・プロジェクトの進捗、課題、リスクおよび意思決定事項を可視化し、関係者間の合意形成を進める
・会議や提案で終わらせず、実行状況と成果を継続的に確認する
・遅延や未解決事項がある場合は、原因を特定し、対応方針の変更または適切なエスカレーションを行う

4．フランチャイズ・ガバナンス
・担当FCに対するトリドール側の主窓口として、事業、マーケティング、商品、品質、SCM等の案件を整理・差配する
・FC契約上の義務、出店計画、ロイヤリティ、各種申請・承認事項の履行状況を確認する
・未対応事項やリスクを整理し、法務、財務等の関係部署と連携して対応を推進する
・重要な契約、投資、ブランド、品質またはパートナー関係上の問題を、部長へ適時に報告・エスカレーションする
・FCパートナーの自主性を尊重しながら、双方の役割と合意事項を明確にし、実行までフォローする

5．メンバー支援・人材マネジメント
・メンバーの担当国・案件の状況を把握し、優先順位と業務負荷を調整する
・メンバーが通常案件を自律的に判断・推進できるよう、壁打ち、レビューおよび意思決定支援を行う
・必要に応じてメンバーとともに現地へ入り、重要な事業課題やパートナー対応を共同で進める
・経験、判断基準およびノウハウを言語化し、チーム内で共有・継承する
・将来的には、目標設定、育成、評価および後継者育成を含む人材マネジメントを担う

社内外のコンタクト
■レポート先
課長

■社内関係
・所属部門の他地域課および各国担当者
・店舗オペレーション改善チーム
・グローバルマーケティングのタスクメンバー
・法務、財務、SCM、商品開発、建設、人事等の専門部署
・国内丸亀製麺の関係部署

■社外関係
・担当国FCパートナーの経営層およびマネージャー層
・業務支援、調査、PMO等の外部専門会社
・マーケティング、法務、財務等の外部アドバイザー