CRMであるSalesCloudの設計・改修・運用を通して、事業成長を推進する役割を担って頂きます。
まずはSalesforceアドミンとしての設計・改修・運用を担当頂きますが、将来的にはBizOpsやDX企画としての企画業務も担っていただく想定です。

【主な業務内容】
・Salesforceの設計・改修・運用
・業務プロセス設計と改善
・各部門の業務プロセスを分析し、課題を特定
・効率化、標準化、自動化に向けた業務プロセスを設計、構築
・新しい業務プロセス導入後の効果測定、継続的な改善
・データ利活用
・Salesforceをはじめとする各種データソースからのデータ収集、分析、可視化
・事業課題の発見、改善策の立案、効果検証
・データに基づいた意思決定を支援するためのレポート、ダッシュボードの作成

【本ポジションに期待する役割】
・戦略に紐づいたSalesforceに関連する業務プロセスの再構築
・Salesforceの設計・改修・運用
（将来的には）Salestechの企画・導入・運用、BIツール（Tableau）の設計・構築・運用
・職務内容の変更の範囲：会社の定めるすべての業務

【組織詳細とミッション】
所属部門：事業企画部DX推進グループ
組織人数：4名

◆ミッション◆
・営業DX戦略策及び実行
・BI（Tableau）ツールの企画・推進
・Salestechの企画率・導入・推進
・Salesforceの設計・改修（開発）・運用
・生成AI活用の戦略策定・企画・推進・実装

【配属組織が対峙しているテーマ】
・中長期DX戦略の策定
・Salesforceのデータフロー抜本改修
・生成AIの戦略策定・AIエージェントの非エンジニアへの導入