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【楽天社　COO直下　全事業横断】プラットフォーム戦略統括部　顧客戦略部：テクニカルディレクター

楽天グループ株式会社
  • 上場企業

想定年収

800万円 ~ 1,200万円

勤務地

東京都

従業員数

29,419名（9,989名（2025年12月31日現在、使用人兼務取締役・派遣社員・アルバイト除く就業人員ベース））

仕事内容 募集背景 技能/経験 給与 勤務地 福利厚生 企業情報

仕事内容

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも世界30カ国で20億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。


【部署・サービスについて】
これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円にまで成長してきました。
今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、
オフラインでの生活を含めたより強固な｢楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。

本求人は、COO・副社長直轄のコーポレート組織※に所属する、プラットフォーム戦略統括部でデータ分析の経験がある方を対象に求人を公開しています。

配属部署のプラットフォーム戦略統括部は、特定のサービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。
※コーポレート組織…経営企画・社長室・人事・総務・経理・法務など横断系の部署が集まる組織
その為、会社全体戦略に基づいた施策の企画・実行を行うため、非常に幅広い視野を養いながらキャリアを形成していくことが可能です。
また、このような会社横断の施策に携わる事ができる部署も、楽天グループ株式会社ではこのプラットフォーム戦略統括部のみです。
今までの経験を元に、経営の上流に携わって日々の業務を行いたい方などに、是非お勧めしたい求人です。

上記で説明した通り、楽天グループ株式会社で唯一会社の全体戦略に基づき、施策の実行をおこなっている部署の為、楽天、そしてエコシステム戦略の未来を担うプラットフォーム戦略統括部の業務は、非常に幅広く多岐にわたっています。
全社戦略のトップマネジメント提案をはじめ、戦略に基づいた具体施策立案や、イノベーティブかつ魅力的なプログラムやプロダクトの新規創出、顧客に安心して利用していただくためのオペレーション設計等、
個々人のスキルが発揮され、創造性が引き出される機会が多々あります。


【プラットフォーム戦略統括部の特徴】
１，Discipline as Professional Team「5C」
プラットフォーム戦略統括部では、プロフェッショナルなチームとして5つの軸を大切にしています。楽天の巨大なアセットを活用し、社会に大きなインパクトを与え、顧客満足を高める。不確実性が高く解が見えないときでも、チャレンジを楽しむ風土があります。
・Challenge to innovate
・Customer oriented
・Concept driven
・Cross-functional
・Commitment to result

２，貢献マインド
プラットフォーム戦略統括部では、社会や人々、仲間、関わるステークホルダーへの貢献によって生みだされる成功を求めており、貢献する喜びを高め合い続けることができる組織でありたいと考えています。

私たちは、様々なチャレンジを通じて自己成長できる、また、ともに働く喜びを感じながら社会に貢献できる環境にご興味のある方のご応募をお待ちしています。一緒に未来を創っていきましょう。

以下URLより部門の採用サイトをご覧頂けます。部門の日々の仕事や一緒に働くメンバーのインタビューなどを掲載していますのでご応募の際参考にしてください。

https://corp.rakuten.co.jp/careers/division/customer_strategy/
楽天グループ株式会社ホームページリンク
・福利厚生：https://corp.rakuten.co.jp/careers/benefit/
・募集要項：https://corp.rakuten.co.jp/careers/information/ ※雇用形態についても記載有
・楽天カルチャー：https://corp.rakuten.co.jp/careers/culture/


【募集背景】
部の貢献拡大に伴う増員 楽天エコシステムの成長レバーであるポイントやクーポンに関わるプロダクトを次の成長段階へ押し上げるため、新たに開発企画メンバーを増員募集します。

＜魅力＞
・個別最適ではなく全体最適、短期だけではなく中長期の成長をけん引
・1プロダクトだけではなく、サービス・プロダクト横断的、かつ、エコシステムの中核に近い位置でプロジェクトを動かすため、成果のスケールが大きい
・開発と近いワンチームで、実装まで届く
・実行できる設計・実装に落ちる距離感で、意思決定が現実化しやすい
・キャリアの希少性が高い
・ビジネス理解×横断的開発PM/PMO×成果牽引で、経験と結果の蓄積



【業務内容】
＜スコープ（責任範囲）＞
※業務スコープは以下ですが、適性や経験次第で注力領域は異なります

・各プロダクトの開発ロードマップ作成（PL/PDMと連携しながら）
・Biz-Tech組織・チーム間の課題解決、体制構築支援、個別最適ではなく全体最適のための開発方針議論主導
・システム刷新や共通システム（ポイント、クーポン PF/全社マーケティングツール等）等、横断的開発プロジェクトのPM/PJM
・プロダクトの企画〜要件定義〜設計・実装ディレクション（フロント・バックエンド横断的）
・開発進捗管理、タスク分解、優先順位付け、ステークホルダー調整
・Webディレクター支援／アーキテクチャ・API設計／技術選定／開発環境改善
・開発プロセス構築・整備（案件化～要件定義～開発進捗管理～リリース管理）
・開発QCDの継続的な改善主導（QA・テストスコープマネージメント／自動化、リリース運用（CI/CD、Git運用、品質担保証跡、事故防止）等）

＜成果の出方（何が評価されるか）＞
・顧客体験の改善が、CVR・利用率・継続率・OI lift等の指標に直結
・短期的な成果創出と中長期的な課題解決によるサービス・プロダクト開発組織としての成果最大化
・仕様の質・リリース運用の精度で、開発生産性と品質（不具合／手戻り／リードタイム）を改善
・実装面の意思決定を引き受け、チームを前に進めることで、横断プロジェクトの推進力として評価される


【働く環境】
プラットフォーム戦略統括部は約70名、男女比は概ね同程度、平均年齢は30代前半です。中途入社者が半数以上で、戦略コンサル、IT、プラットフォーム事業会社、ベンチャー、通信、コンテンツ運営等、多様なバックグラウンドのメンバーが活躍しています。
※フレックスタイム制（コアタイムあり）

仕事内容変更範囲

会社の指示する業務

職位

ー

募集背景

事業拡大に伴う増員

募集人数

1人

応募条件

技能/経験

必須要件：
＜Web制作／開発ディレクションまたは開発PJM/PMO（5年以上）＞
・要求定義～要件定義〜設計〜QA〜リリースまで、一連を主導・マネージメントした経験
・複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネージメント。進行管理・品質担保・タスク優先順位付けができる。

＜ユーザ側の要件定義・ビジネス／顧客理解（インターネットサービス）＞
・ビジネス部門または開発部門のビジネスに近い領域で要件／仕様をまとめ上げた経験
・ビジネス・サービス企画、マーケター、UIUXデザイナーとの協業経験（ビジネス要望・ユーザー体験を開発要件・仕様として具体化できる）

＜プロダクト／システム開発・Webシステムアーキテクチャーへの理解＞
・プロダクト・システム開発のプロセス（WF/アジャイル問わず）を理解し、プロセスの構築や整備、改善を主導できる
・実装経験は不要だが、バックエンド、フロントエンド横断的にエンジニアと同じ前提で会話し、技術選定・設計方針・スコープの議論ができる

＜横断推進（合意形成×PM）＞
・多様なステークホルダー（事業／開発／運用／セキュリティ等）を巻き込み、依存関係・リスクをさばきながら計画〜実行まで推進した経験
・オフショアを含む海外拠点や外国籍メンバーとの協業経験

＜事業成果志向（事業サイド寄りで成果を出す姿勢）＞
・戦略／マーケティングに近い現場で、リリースによる成果を追い、改善を回したい志向
・「作って終わり」ではなく、成果指標に責任を持てる


　

歓迎要件：
・バックエンド、フロントエンドのより深い理解：設計や開発方針の会話が深くできる
※モバイルアプリ（Android/iOS）、Webバックエンド（PHP/Java）、Webフロントエンド（HTML/CSS/JS/React/Next.js）、その他（レンダリング方式・BFF設計等）
・アーキテクチャ設計・API仕様設計：設計面でエンジニアと協業リードできる
・大規模Web／アプリ・新規機能開発：高トラフィック／複雑要件／継続改善の経験
・ログイン必須の会員サイト経験：認証／権限／個人情報などの勘所
・アジャイル／リーンで成果創出：短いサイクルで仮説検証し指標改善した実績
・リーダー／チームマネジメント：ディレクターや混成チームの牽引経験
・開発環境改善・技術選定：速度／品質を上げる仕組み作り

学歴

大学

職務経験

要 (3年以上)

業界経験

不問

年齢

年齢制限不問  

英語力

初級以上

その他語学力

語学力詳細

入社時のTOEICスコア不問

勤務条件

雇用形態

無期雇用

試用期間

有り(3ヶ月)

給与

月給制

年収：800万円 ~ 1,200万円

月収：42万円～

月額基本給：32万円～

賞与・インセンティブ

年2回  昨年実績：2ヶ月 ～4ヶ月

昇給

有り 年2回 / 1.7月
※会社実績や本人の評価により見直しを行います。

勤務地

東京都

楽天クリムゾンハウス：〒158-0094　東京都世田谷区玉川一丁目14番1号

交通手段1 沿線名：田園都市線 駅名：二子玉川 最寄駅から：徒歩3分

勤務地変更範囲

会社の定める事業所
転勤:無し

出向

出向:無し

就業時間

09:00～17:30

休憩時間：交代制で1時間

残業：月20時間～40時間程度

固定（定額）残業代制
■フレックス制度の概要
コアタイム：11:00-15:00 (朝会実施日: 8:00-12:00)
フレキシブルタイム：7:00-11:00、15:00-20:00(朝会実施日: 7:00-8:00、12:00-20:00)
※月の所定労働時間（7.5h ×勤務月の所定労働日数）を満たすように就業すること
※計算期間：1ヵ月単位

残業手当

定額の残業代＋通常の残業代

固定残業時間 40時間 / 月
固定残業代 99,000円 / 月
固定残業時間：40時間
上記超過分は別途支給

通勤手当

交通費：一部支給(月上限あり)

その他手当

休日・休暇

完全週休二日制, 年末年始

年間休日：120

年間有給休暇：入社初年度の年次有給休暇は、入社日から3ヶ月（試用期間を含む）経過した時点で5日間の付与、その後、3ヶ月間継続して勤務した場合は、更に5日間が付与されます。（初年度で合計10日間の付与）
【休日・休暇詳細】
◇休日休暇
休日：土曜、日曜、祝日
休暇：夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など）

社会保険

雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金

福利厚生

◇サポート
・各種社会保険完備（厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険）
・退職金制度（※勤務年数3年以上の無期雇用社員が退職した場合対象となります）
・通勤交通費
・社員持株会
・スポーツ クラブ法人会員
◇人事育成制度
・入社時研修
・階層別研修
・特別研修（幹部育成）
・事業部ごとのOJT
・英語学習サポート(社内TOEIC IPテスト・英会話など)
・外国人向け日本語学習サポート
・クロスカルチャートレーニング
◇社内サービス
・ライブラリ(個人学習スペース)
・スポーツジム「Rakuten Fitness Club」
・カフェテリア（朝食・昼食・夕食無料）*地域によって食事券の支給の場合あり
※和洋中のプレートやカレー、パスタ、寿司など、豊富な日替わりメニューが用意されています。
◇イベント
・クラブ活動
・納会
・ハワイアンサマー
・オープンファミリーデー　など

受動喫煙対策

就業場所 全面禁煙

備考

ー

選考内容

選考プロセス

適性試験：有り 、 面接回数：3回

求人No.：NJB2387374

最終更新日：2026/6/10

企業情報

企業名

楽天グループ株式会社

代表者名

代表取締役会長兼社長　三木谷 浩史

設立

1997年2月

従業員数

29,419名（9,989名（2025年12月31日現在、使用人兼務取締役・派遣社員・アルバイト除く就業人員ベース））

資本金

452,647,000,000円（（2024年12月31日現在））

本社所在地

〒158-0094 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス

株式公開

プライム

日系・外資

日系

企業URL

https://corp.rakuten.co.jp/

事業内容

インターネット関連事業

事業に関する特色

■楽天とは
楽天は1997年にインターネット・ショッピングモール「楽天市場」を立ち上げて以来成長を続け、現在ではEコマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70以上のサービスを展開しています。
日本にとどまらず、世界30カ国以上で事業を展開し、グローバルで約19億以上のユーザー基盤を有しています。
これら多様なサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップで有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。
■70を超えるサービス、それを繋ぐ楽天経済圏・楽天エコシステム
楽天グループは70以上のサービスを展開し、それらを共通の楽天IDで一元管理しています。
国内の楽天会員数は1億以上となっており、購買データや行動データを含む大規模データ基盤を保有しています。
さらに「楽天ポイント」を軸に、EC・金融・通信などのサービス間で相互送客を生み出し、顧客のライフタイムバリュー最大化と高い回遊性を実現しています。
■主要サービス一覧
【EC】楽天市場、ラクマ、楽天24、楽天ビック、楽天全国スーパー、楽天ブックス、Rakuten Fashion、Rakuten Rebates、ROOM、楽天トラベル、楽天GORA、楽天チケット、楽天ビューティ、楽天車検、楽天RAXY、楽天マート、楽天Kobo電子書籍ストア
【Fintech】楽天証券、楽天銀行、楽天カード、楽天生命、楽天損保、楽天ペット保険、楽天の保険比較、楽天ペイ、楽天Edy、楽天ポイント、楽天ウォレット、楽天チェック
【インベスト】楽天キャピタル
【通信・エネルギー】楽天モバイル（MNO／2025年に契約回線数1,000万回線突破）、楽天コミュニケーションズ、楽天エナジー
【広告・メディア・コンテンツ】Rakuten Advertising、楽天Kobo、Rakuten TV、楽天Infoseek、楽天レシピ、みん就、楽天ブログ、楽天インサイト、楽天リワード、Rakuten Pasha
【スポーツ】楽天ゴールデンイーグルス、ヴィッセル神戸

会社の特色

■楽天グループの世界拠点、全世界から人材が集まり、ダイバーシティ豊かな環境
楽天グループは世界30カ国以上で事業を展開し、日本に加え米国・フランス・台湾などでEC事業を運営するグローバル企業。従業員は100カ国以上の出身者で構成され、外国籍比率は約25％、女性管理職比率約33％、女性社員比率約40％以上とダイバーシティを推進。拠点は北米（ニューヨーク、カリフォルニア、ネバダ、オハイオ、カナダ、ブラジル）、欧州（ルクセンブルク、パリ、ドイツ、バルセロナ）、アジア（シンガポール、台北、東京、北京等）に展開。
■社内英語公用語およびAInizationについて
楽天では、グローバルビジネスの推進に向けた取り組みとして「Englishnization（英語公用語化）」を実施しています。
これは、日本国内外の社員間の円滑なコミュニケーション促進、世界の最新情報の迅速な取得、そして国籍を問わず優秀な人材が活躍できる環境の実現を目的として導入されました。
移行開始から5年後の2015年には、全社目標であったTOEIC平均スコア800点を達成し、企業文化として定着しています。
さらに現在は、「AInization（AI活用の徹底）」を次の成長戦略の柱として推進しています。
AInizationでは、
・全社員がAIを活用する前提で業務設計を見直す
・ソフトウェア開発、生産性向上、意思決定にAIを積極活用
・データとAIを活用したサービス価値の高度化
・AIリテラシー向上のための社内トレーニングの実施
など、単なるツール導入にとどまらず、企業全体の意思決定・業務プロセス・プロダクト開発をAI中心に再設計する取り組みとして位置付けられています。
これにより、グローバル環境における競争力を強化し、エコシステム全体の価値最大化を目指しています。

その他の特色

■各種サービスの強み（2025年コーポレートレポートより）
・グローバル流通総額：流通総額 約50兆円規模
・国内EC流通総額：流通総額 約6兆円規模
・楽天カード：ショッピング取扱高 約27兆円規模
・楽天銀行口座数：預金残高 約13兆円規模、口座数 約1,800万口座規模

売上実績

決算期
売上高
経常利益
2016/12
781,916百万円（※連結決算）
78,512百万円（※IFRS連結営業利益）
2017/12
944,474百万円（※連結決算）
149,344百万円（※IFRS連結営業利益）
2018/12
1,101,480百万円（※連結決算）
170,425百万円（※IFRS連結営業利益）
2019/12
1,263,932百万円（※連結決算）
72,745百万円（※IFRS連結営業利益）
2020/12
1,455,538百万円（※連結決算）
-93,849百万円（※IFRS連結営業利益）
2021/12
1,681,757百万円（※連結決算）
-194,726百万円（※IFRS連結営業利益）
2022/12
1,927,878百万円（※連結決算）
-407,894百万円（※IFRS連結営業利益）
2023/12
2,071,315百万円（※連結決算）
-212,857百万円（※IFRS連結営業利益）
2024/12
2,279,233百万円（※連結決算）
52,975百万円（※IFRS連結営業利益）
2025/12
2,496,575百万円（※連結決算）
14,382百万円（※IFRS連結営業利益）

求人No.：NJB2387374

最終更新日：2026/6/10

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