【事業責任者】セールス＆カスタマーサクセス
カイテク株式会社
想定年収
1,000万円 ~ 非公開
勤務地
東京都
従業員数
65名
仕事内容
【ミッション】
属人的なセールスを型化し、複数サービスをクロスセルできる最強の営業・CS組織を構築していただきます。
【1. Strategy（戦略設計）｜高度なクロスセル戦略】
事業戦略にもとづき、単一サービスの販売から、同一顧客へ複数プロダクト（カイテク／カイテク薬剤師／カイテクドクター／カイテクシフト）を展開・浸透させるパイプライン戦略を企画・推進します。
【2. System（仕組みづくり）｜再現可能な「型」への昇華】
現場の折衝力という暗黙知を抽出し、誰でも勝てるプロセス・データ・KPIへ落とし込みます。「誰かが強い」組織から「組織として強い」組織へ転換します。
【3. Organization（組織づくり）｜組織マネジメントの確立】
採用・育成・配置を担い、事業成長に耐えうるマネジメント構造を確立します。全社の78%を占める、まだ未完成の巨大組織を率いていただきます。
【業務内容】
・Sales＆CS組織全体の戦略立案、目標・KPI設計、予実管理
・新規開拓から導入・定着・横展開までの営業プロセスの標準化（型化）
・複数プロダクトのクロスセル・アップセル戦略の設計と推進
・マネージャー層の育成と、組織構造・評価・オンボーディングの設計
・Sales＆CSメンバーの採用計画の立案と実行
・経営陣と連携した事業計画への参画、プロダクト（PdM／開発）へのフィードバック
■なぜ「SaaSの常識」が通用しないのか
カイテクのCSは、一般的なSaaSのCSとは難しさの質が違います。
【収益モデル】
・一般的なSaaS：月額固定（サブスクリプション）
・カイテク：従量課金（使われた分だけ売上計上）
【役割の焦点】
・一般的なSaaS：システムの利用定着と解約防止
・カイテク：稼働創出による売上直結（強い営業的視点）
【現場折衝】
・一般的なSaaS：分業化された限定的なサポート
・カイテク：現場の業務レベルまで入り込む泥臭い折衝
マニュアルを整えるだけでは、受注にも継続にもつながりません。折衝力そのものが売上を左右する事業だからこそ、その「泥臭さ」をいかに組織の仕組みとして昇華できるかが、このポジションの最大のテーマです。
【ポジションの魅力】
■市場の必然性と、すでに勝てる武器がある
需要が拡大し続ける市場で、すでに黒字化・急成長しているプロダクト基盤を武器に戦えます。ゼロから市場を探す必要はなく、組織の力で一気にシェアを取りにいくフェーズです。
■経営の根幹を担う大きな余白
売上の大半を生むSales＆CS組織は、カイテクの経営そのものです。未完成の営業組織を、ゼロベースに近い裁量で自らつくり上げられます。
■複数事業・プラットフォーム化を牽引できる
介護スポットワークでの業界トップから、薬剤師・医師・シフト管理SaaS・障がい福祉などの隣接領域へ広がるプラットフォーム化の中で、営業組織の側から事業拡大をリードできます。
■市場価値の高いキャリア実績
人類未踏の超高齢社会という社会課題の解決と、急成長するVertical SaaS／プラットフォームでの営業組織構築。どちらも、他では得がたいキャリアの実績になります。
■成長環境とワークライフバランスの両立
週3日の在宅勤務を導入しており、子育て中のメンバーも多く活躍しています。成果ベースで公正に評価される文化が根付いています。
業務ツール：Google Workspace／Slack／HubSpot／Zoom Phone／Amptalk など
参考リンク
・「カイテクが今、営業責任者を探している理由」（営業責任者採用イベント登壇資料）
https://speakerdeck.com/caitechhr/ga-ima-eigyou-sekininsha-o-sagashi-te-iru-riyuu
・採用サイト
https://corp.caitech.co.jp/recruit/#anchor-section-issue
・「カイテク創業ストーリー」
https://note.com/caitech/n/nab4b6456f35e
・「“介護人材不足”にどう立ち向かうか」
https://note.com/caitech/n/nd5350875a53e
・「人材紹介では届かなかった現場へ」
https://note.com/caitech/n/n37dc648ffd71
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
カイテク株式会社は、「人類未踏の超高齢社会を成功に導く立役者になる。」というビジョンと、「テクノロジーで介護医療人材不足をなくし、現場の笑顔を1つでも増やす。」というミッションのもと、介護・医療の有資格者に特化したスポットワークサービス「カイテク」を運営しています。
2040年には介護職が57万人不足すると言われています。一方で、資格を持ちながら現場を離れている潜在介護福祉士は約44万人。離職の理由は「給与」ではなく「働き方の制約」です。私たちはスポットワークという新しい入り口をつくり、この「日本の宝」である有資格者の埋蔵時間を、業界の新たなインフラとして現場につないでいます。
事業は想定以上のスピードで成長しています。導入事業所数は約20,000カ所、ワーカー数は100万人を超え、デロイト トーマツ「Technology Fast 50 2025 Japan」で第1位（過去3決算期の売上高成長率1,616.3%）を受賞しました。黒字基盤も確立しており、市場を探す0→1ではなく、勝てる武器が揃った1→10のフェーズにあります。
一方で、組織づくりが事業成長に追いついていないのが現状です。社員数は2025年1月の29名から72名へと急拡大し、そのうち78%をSales＆CSが占めています。プロダクトの強さに牽引されて売上は伸びているものの、新規開拓も利用定着も、現場メンバーの「自己流の折衝力」に依存した属人的な状態です。その結果、担当者によって受注率・稼働率にばらつきが生まれ、複数プロダクトを展開し始めているにもかかわらず、既存顧客へのクロスセルの仕組みもまだありません。
「売れることを証明する」フェーズから、「営業組織で市場を取りにいく」フェーズへ。IPOとその先の非連続な成長に向けて、「人を増やす」だけでなく「営業組織そのものをつくる」責任者を募集します。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須要件】
・法人営業またはカスタマーサクセス組織のマネジメント経験（目安：20名以上の組織、マネージャー層を束ねた経験を含む）
・営業プロセスの型化（KPI設計、ナレッジ共有、育成プログラムなど）を自ら推進し、組織として成果を上げた経験
・新規開拓を伴う法人営業の実務経験
【歓迎要件】
以下いずれかに該当する方は歓迎します
・従量課金型・マッチングプラットフォーム型ビジネスでの営業／CS組織の責任者経験
・複数プロダクトのクロスセル・アップセル戦略を設計・実行した経験
・急成長フェーズのスタートアップで、営業組織を拡大させた経験（採用・育成・評価制度の設計を含む）
・医療・介護・人材業界（求人媒体・人材紹介・派遣など）での経験
・HubSpotなどのSFA／CRMを活用した、データドリブンな営業マネジメントの経験
・IPO準備期の企業での組織づくり経験
【求める人物像】
・弊社のVISION・MISSION・VALUEに共感いただける方
・介護業界ならではの慣習や「現場の業務」まで深く入り込み、泥臭く向き合える方
・その現場感を、高い視座で再現性のある仕組みに昇華できる方
・分業化されたSaaS組織より広い管掌範囲を楽しみ、未完成の組織を自らつくり上げたい方
・市場の成長性 × 事業・財務基盤 × 人類未踏の社会課題解決 に興味がある方
学歴
ー
職務経験
業界経験
ー
年齢
年齢制限不問
英語力
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(6ヵ月)
給与
月給制
年収：1,000万円 ~ 非公開
月収：83万円～
月額基本給：62万円～
賞与・インセンティブ
年1回
業績連動賞与
昇給
有り 年2回
勤務地
東京都
東京都新宿区新宿1-23-1 THE PORTAL 新宿御苑 2F
交通手段1 沿線名：都営新宿線 駅名：新宿御苑 最寄駅から：徒歩3分
交通手段2 沿線名：各線 駅名：新宿 最寄駅から：徒歩15分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～18:00
休憩時間：60分
残業：月30時間～45時間程度
固定（定額）残業代制
残業手当
定額の残業代＋通常の残業代
固定残業時間 45時間 / 月
固定残業代 216,097円 / 月
固定残業時間超過分は別途支給されます。
通勤手当
交通費：全額支給(上限15,000円/月)
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始
年間休日：120
年間有給休暇：有給休暇は入社後6ヶ月目から付与されます
( 入社7ヶ月目には最低10日以上 )
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
・交通費
・ 月15,000円まで支給
・社会保険
・健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
・ストックオプション制度あり
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
ー
選考内容
選考プロセス
面接回数：3回～4回
求人No.：NJB2420845
最終更新日：2026/10/21
企業情報
企業名
カイテク株式会社
代表者名
代表取締役 武藤 高史
設立
2018年2月
従業員数
65名
資本金
13,000,000,000円
本社所在地
〒160-0022 東京都新宿区新宿１丁目２３−１ THE PORTAL 新宿御苑 2F
〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目23番1号 THE.PORTAL新宿御苑2階
株式公開
未公開
日系・外資
日系
事業内容
私たちは、介護・看護職の方々がすき間時間を活用して単発バイトができる、介護&看護スポットワーク「カイテク」を運営しています。
「カイテク」は「介護/看護資格証の認証⇒仕事探し⇒勤務⇒評価⇒給与受取」(特許出願済)までを、Web上の簡単な操作で完結できるのサービスです。
「カイテク」では、これまで介護・医療業界では成し遂げられなかった「オンデマンド勤務(すぐにクイックに働く)」を実現することが可能です。
オンデマンド勤務による「時間や生活に縛られず自由な働き方」を介護業界全体に推進することで、以下の3点を実現しています。
1. 有資格者の空き時間の有効活用(収入UP/経験蓄積)ができ「副業層」の促進
2. 定時勤務や正社員としては働くことのできなかった「潜在介護士」が仕事に携わり「潜在時間/スキル」の掘り起こしができ、日本全体の介護労働力を増加
3. 「お試し勤務」ができるため、介護職と介護事業所のミスマッチを防止し離職率を低下
私たちは「テクノロジーで介護医療現場の笑顔を1つでも増やす」というMissionを掲げ、エッセンシャルワーカーである介護・医療職の方々が笑顔になれるか？を軸に本サービスの成長に向けて尽力しています。
事業に関する特色
▼※最新情報(2025年12月時点）
カイテクサービス登録者数 990,000人以上
事業所数 20,000件以上
▼過去実績
登録エッセンシャルワーカー数3万人以上
登録事業所数：2,500件以上
前年同月比(直近)：600%以上
を達成しており、順調に規模を拡大しております。
▼受賞歴
「カイテク」は、「総務大臣賞 受賞」「経済産業省主催 ジャパンヘルスケアコンテスト 最優秀賞 受賞」はじめ、各界からご評価いただいています。
今後も、介護医療職の方々の多様な働き方を実現できるよう、行政の協力を得て全国への展開を進める予定です。
https://caitech.co.jp/lp/office/
会社の特色
VISION
「人類未踏の超高齢社会を成功に導く立役者になる。」
なぜやるのか
日本は人類史上誰も経験したことがない高齢化率に突入しています。2050年には約38%（2.6人に1人以上）となり、その後も加速していくことが予測され、
様々な課題が生じています。
介護や医療需要が高まる中、介護・看護職の「人材不足問題」が業界の最重要課題となっています。
そこで、私たちはこの最重要課題を解決するために、「介護・看護職の多様な働き方」を実現するために開発したのが介護・看護スポットワーク「カイテク」です。
「カイテク」が全国に広がることで、業界内での複業・兼業の推進や、ライフイベント等により働けない方々の就業機会の創出を図り、人材の絶対数を増やしていくことができます。
結果として、地域での人材の「取り合い」ではなく「助け合い」の世界を創り、誰も置き去りにしない超高齢社会を創出します。そして、安心で豊かな日本の持続可能性を高めていき、課題先進国として世界を代表し、後世に誇れる幸せな国へと成功に導く立役者となります。
どうやっているのか
私たちは、超高齢社会における人材不足という大きな課題に挑むために、次の「3つのValue」を胸に邁進しています。
■3つのValue
1 | Customer Centric
全ての起点は顧客であり、我々が掲げるVISION / MISSION / 利益の達成には彼らの課題を解決し満足いただかなければならない。
そしてその達成が社会課題の解決に繋がる。
2 | ALL Leader
誰も解決することができていない社会課題の解決に取り組むため、全員がリーダーとし動いていかなければならない
3 | IMPACT
最小リソースで最大のインパクトを起こす
また、上記のValueを忘れずに、メンバーの生産性を最大化できるよう働き方も工夫しています。
■働き方
・週2日出社、週3日リモートワークのハイブリット勤務
(エンジニアの方はフルリモートOK)
・リモートでも気軽に相談/話し合えるようにオンラインオフィス「MetaLife」の活用
■メンバーの特徴
大手企業、介護医療現場、行政など多様な経歴を持っている仲間が一同に介して、一つの目的に向けて突き進んでいるのがカイテクです。
いろんな価値観や知識、経験を活用して、今までに成し遂げられなかった課題の解決を図って参ります。
その他の特色
ー
売上実績
求人No.：NJB2420845
最終更新日：2026/10/21