生化学検査の品質向上を支えるアプリケーションスペシャリスト
株式会社日立ハイテク
想定年収
556万円 ~ 1,000万円
勤務地
東京都
従業員数
7,318名（連結：15,514名 (2026/3月時点)）
仕事内容
【業務内容】
■携わる事業・ビジネス・サービス・製品
日立ハイテクの生化学自動分析装置領域において、医療機関向けの試薬データ取得・解析・アプリケーション業務を担当いただきます。
当社では試薬メーカー各社の製品を取り扱い、お客様の運用環境に合わせた最適な分析条件の構築や運用支援を実施しています。また、一定条件を満たしたお客様には運用サポートプランを提供しており、導入後も継続的にフォローすることで高い顧客満足度を実現しています。
■仕事内容概要
クリニック・病院などの医療機関に対し、生化学自動分析装置および試薬の導入支援から運用定着、課題解決まで一貫して担当いただきます。
単なる機器サポートではなく、お客様との継続的な関係構築を通じて、分析精度向上や業務効率化に貢献するポジションです。担当施設を持ち、定期訪問や試薬ランニング、問合せ対応、運用改善提案などを行います。
■仕事内容詳細
①顧客先での試薬ランニング業務
・分析パラメータの設定
・試薬データ取得および解析
・試薬導入時の性能評価支援
・顧客運用開始までのフォロー
②顧客への装置操作説明
・装置オペレーション指導
・メンテナンス方法の説明
・運用定着に向けた教育支援
③問合せ・トラブル対応
・顧客からの問合せ対応 ・トラブル発生時の状況把握 ・必要データの収集および解析 ・原因調査および結果報告 ・関係部門やメーカーとの連携
④運用改善提案
・導入前の運用設計支援 ・導入後の運用定着支援 ・検査件数増加や運用環境変化に伴う改善提案 ・顧客ごとの課題に応じた最適な運用方法の提案
・学会・技術支援業務
・学会での製品説明対応 ・営業担当と連携した技術提案活動 ・アップセル提案に向けた技術支援
■他社試薬を取り扱う環境について
当社が取り扱う試薬の一部は他社メーカー製品をOEM・販売代理の形で提供しています。
そのため販売責任は日立ハイテクが担い、お客様への技術支援やフォローも当社が対応します。
一方で、試薬自体の製造上の不具合や製造工程に関する事項については試薬メーカーと連携して対応します。メーカー各社と日常的に連携しているため実務上大きな支障はなく、顧客対応を進められる体制を整えています。
■運用サポートサービスについて
試薬を一定数以上ご購入いただいたお客様には「運用サポートプラン」を提供しています。
日立ハイテクが定期フォローを実施し、試薬運用や装置活用に関する継続的なサポートを行うことで、高い顧客満足度の実現につなげています。アプリケーション担当は、このサービスの中核メンバーとしてお客様の課題解決に携わります。
【ビジョン／ミッション】
■ミッション
クリニック・病院における検査品質の維持・向上を支えるとともに、生化学自動分析装置および試薬の最適な活用を通じて、医療現場の安定運用と業務効率化に貢献することがミッションです。
日立ハイテクは自動分析装置メーカーとして高い技術力を有していますが、医療機関を取り巻く環境は年々厳しさを増しており、装置価格だけで選定されるとは限りません。その中で本ポジションは、試薬運用支援や継続的なフォローを通じてお客様の課題解決を実現し、「装置を導入して終わり」ではなく、「日立ハイテクだから安心して使い続けたい」と感じていただける価値を提供します
■組織における役割
アプリケーション推進部は、営業とお客様をつなぐ技術的なフロントラインとして、お客様先での試薬ランニング、導入支援、運用改善提案、トラブル対応を担っています。
単に装置や試薬をサポートするだけではなく、お客様の検査室運営に深く入り込み、課題を把握しながら最適な運用を提案することで、日立ハイテク製品の価値最大化と顧客満足度向上を実現する役割を担っています。
■お客様から最も期待されていること
お客様から期待されているのは、装置や試薬に関する専門知識だけではありません。
検査品質を維持・向上するための技術支援
検査室の業務効率化につながる運用提案
トラブル発生時の迅速かつ的確な対応
継続的なフォローによる安心感の提供
長期的なパートナーとしての信頼関係構築
特に、装置メーカーならではの手厚いサポート体制は日立ハイテクの強みであり、お客様との継続的な接点を通じて高い信頼を獲得することが期待されています
【組織の強み／魅力】
■本ポジションの特徴・魅力
①お客様と長期的な関係を築けます。
一度の導入支援で終わるのではなく、担当施設を持ちながら継続的にフォローを行います。お客様との信頼関係を構築し、「困ったらまず日立ハイテクに相談しよう」と頼られる存在になれることが大きなやりがいです。
②全国の医療現場を支えられます。
担当エリアは全国であり、さまざまな医療機関との接点を持ちながら経験を積むことができます。月の約半分は顧客先への訪問・出張業務となるため、現場に近い立場で価値提供ができます。
③技術と顧客対応の双方を活かせます。
試薬データ解析やアプリケーション業務などの専門性を活かしながら、顧客折衝や運用提案にも携わります。技術職でありながら顧客への提案活動や売上貢献にも関与できる点が特徴です。
【キャリアパス】
入社後はOJTを通じて、生化学自動分析装置や試薬に関する知識、試薬ランニング、顧客対応方法などを習得いただきます。その後は担当施設を持ち、アプリケーション担当として独立して業務を推進していただきます。
経験を積むことで、
大規模病院やクリニックの担当
複雑な試薬導入案件や運用改善案件の担当
営業部門と連携した技術提案活動
学会での製品説明・技術支援
後輩育成やOJT担当
リーダー・マネジメントポジション
など、専門性・マネジメント双方のキャリア形成が可能です。
また、顧客課題の解決やアップセル提案など、技術職でありながら事業成長にも直接貢献できるため、「臨床検査技師経験を活かしながら顧客支援領域へキャリアを広げたい方」に適した環境です。
【働き方】
■顧客訪問以外の時間は、
問合せ対応、データ解析、報告書作成、提案資料作成、社内関係部門との連携
などを行います。研修センター（羽田）や在宅勤務を活用して業務を進められます。
■チーム連携
普段は各自が担当施設を持ちながら活動しますが、月1回の部会を通じて情報共有や技術ナレッジの展開を行っています。個人裁量を持ちながらも、組織として支え合う体制が整っています。
■緊急対応について
24時間365日のコールセンターが設置されており、一次対応体制が整備されています。
緊急出動は限定的であり、重大な機器トラブル時にはグループ内のサービス会社とも連携して対応します"
【その他】
＜出張に関して＞
平均して月の約半分程度が顧客先訪問・出張
試薬ランニング業務が発生する場合は1〜2週間程度の対応を実施
担当施設によっては宿泊を伴う出張あり
全国の医療機関と関わる機会があるため、多様な現場経験を積むことが可能
＜教育／育成支援に関して＞
部内教育の他、全社での教育プランも豊富なため、入社後もスキルアップが可能"
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
ー
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須要件】
以下いずれかのご経験をお持ちの方
・臨床検査技師としての実務経験を3年以上お持ちの方
・試薬メーカーにおける学術担当、アプリケーション担当、カスタマーサポート等の顧客対応経験を3年以上お持ちの方
加えて、
・全国への出張対応が可能な方
・普通自動車運転免許をお持ちの方（顧客先訪問のため）
・顧客とのコミュニケーションを通じて信頼関係を構築できる方
【歓迎要件】
生化学検査領域の知識・経験をお持ちの方
医療機器メーカー、試薬メーカーでの顧客対応経験をお持ちの方
病院・検査センター向けの技術支援経験をお持ちの方
データ解析やアプリケーション業務の経験をお持ちの方
【求める人物像】
人と接することが好きな方
顧客と長期的な信頼関係を築くことにやりがいを感じる方
医療現場の課題解決に貢献したい方
技術的な専門性を活かしながら顧客支援を行いたい方
全国の医療機関を訪問し、多様な経験を積みたい方
顧客との関係構築を重視するポジションのため、「臨床検査技師経験」や「試薬メーカー経験」に加え、人と接することが好きでお客様の課題解決に主体的に取り組める方を求めています。
■個人情報の第三者提供
グループ募集を実施している事から、個人情報を各社へ提供致します。
予めご了承頂きますよう、お願い申し上げます。
＜提供先＞
・株式会社日立ハイテク九州
・株式会社日立ハイテクフィールディング
学歴
ー
職務経験
要 (3年以上)
業界経験
要
年齢
年齢制限不問
英語力
初級以上
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3か月)
給与
月給制
年収：556万円 ~ 1,000万円
月収：32万円～
月額基本給：23万円～36万円
賞与・インセンティブ
年2回
賞与年2回（6月、12月）
昇給
有り 年1回
勤務地
東京都
本社
〒105-6409 東京都港区虎ノ門一丁目17番1号 虎ノ門ヒルズ ビジネスタワー
交通手段1 沿線名：東京メトロ日比谷線 駅名：虎ノ門ヒルズ 最寄駅から：徒歩1分
交通手段2 沿線名：東京メトロ銀座線 駅名：虎ノ門駅 最寄駅から：徒歩5分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
08:50～17:30
休憩時間：55分
残業：月20時間～25時間程度
固定（定額）残業代制
フレックスタイム制（コアタイム無）
残業手当
定額の残業代＋通常の残業代
固定残業時間 30時間 / 月
固定残業代 82,500円 ～ 123,200円 / 月
業務手当を支給
L業務手当は30時間分の時間外勤務手当・休日出勤手当に相当する額を支給
L82,500円~123,200円 本給額により変動。
時間外・休日出勤の有無に関わらず支給。
L30時間を超える時間外勤務、休日出勤分は追加で支給。
通勤手当
交通費：全額支給
その他手当
固定手当：ライフ・ワークスタイルサポート手当 6,000円
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始
年間休日：126
年間有給休暇：有給休暇は入社時から付与されます
( 入社7ヶ月目には最低10日以上
※初年度日数は採用年月日による期間按分にて付与（最大24日） )
【休日・休暇詳細】
年末年始休暇、リフレッシュ休暇等、ファミリーサポート休暇(出産／育児／介護等) 他
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
・諸制度：退職金、企業年金、持株会、財形貯蓄、在宅勤務、フレックス勤務、介護・仕事両立支援金、介護・仕事両立体制構築支援金、育児・仕事両立支援金、社員食堂（勤務地による）、研修支援、博士号取得支援、自己啓発支援、社内クラブ活動、制度保険(生命保険、医療保険等) 他
・諸手当：通勤手当、子ども・介護等支援手当、赴任手当、ライフ・ワークスタイルサポート手当 他
・諸施設：単身寮・借上社宅完備、保養所・会員制リゾートクラブ
※管理職は、子ども・介護等支援手当の支給はございません。
※自動車・自転車通勤可（勤務地による）
受動喫煙対策
就業場所 原則禁煙（分煙）
敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり(電子タバコ限定))
備考
在宅勤務有り 副業・兼業不可 ・自動車通勤の可否(条件あり)
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：2回
求人No.：NJB2410396
最終更新日：2026/9/8
企業情報
企業名
株式会社日立ハイテク
代表者名
代表取締役 取締役社長 高木 由充
設立
1947年4月
従業員数
7,318名（連結：15,514名 (2026/3月時点)）
資本金
7,938,000,000円
本社所在地
〒105-6409 東京都港区虎ノ門一丁目17番1号 虎ノ門ヒルズ ビジネスタワー
株式公開
未公開
日系・外資
日系
事業内容
■半導体領域：半導体製造装置、計測・検査装置、電子顕微鏡および「電子線技術」を集約した半導体統合ソリューションの提供
■バイオ・メディカル領域：医療用自動分析装置、DNAシーケンサ、科学機器等、「分析技術」をベースに安全・安心分野で価値創造を提供
■社会・産業インフラ領域：ICTソリューション、鉄道用軌道・架線計測装置、自動車部品組み立て装置等、人と社会を支える多彩なソリューションを提供
事業に関する特色
1947年4月に日立製作所の直系会社「株式会社日之出商会」として設立。同年10月に社名を日製産業株式会社に改め、理化学機器・工業計器・産業機器・材料を主な販売製品とし、先端産業分野における専門商社として発展してきました。2001年、日製産業が日立製作所の計測器事業、半導体製造装置事業を承継。更に、株式会社日立メディコの検体検査営業グループを加えて、日立ハイテクノロジーズが誕生しました。2020年には社名を日立ハイテクに変更し、「見る・測る・分析する」というコア技術でグローバルな事業展開を行っています。
■企業ビジョン「知る力で、世界を、未来を変えていく」
■ミッション「私たちは、社会やお客さまの真の課題を正しく知り、解決策を提供し続けることで、持続可能な社会の実現に貢献します。」
私たちは「見る・測る・分析する」技術力に加え、グローバルネットワークや世界トップクラスのプロダクト、お客さまやパートナーと構築してきた協創関係など、これまでに培ってきたさまざまな「知る力」があります。私たちは、「知る力」を起点に、日立ハイテクグループの従業員一人ひとりが社会やお客さまへ解決策を提供し続けることで持続可能な社会の実現に貢献することをめざします。
■事業領域
ナノテクノロジー・ソリューション
アナリティカル・ソリューション
インダストリアル・ソリューション
ヘルスケアソリューション
■事業紹介ページ
http://www.hitachi-hightech.com/jp/about/corporate/biz_field/
■海外事業所
海外事業所は海外27か国および地域
会社の特色
■高品質なハイテク・ソリューション事業を継続し、社会に貢献する為、「製品力・開発力」「提案型営業力」「グローバルビジネススキル」の強化に重点を置いた人材育成を行っています。
■若いうちから海外での実務経験を積ませる環境です。海外27カ国・地域に展開されている拠点網を活用し、グローバル人材としてキャリア形成をしていく体制
が整っています。
【平均年齢】42歳11ヶ月 2026年3月31日現在
その他の特色
■ナノテクノロジー・ソリューション基本方針
「見る・測る・分析する」に「加工する」を加えたソリューションにより、お客様の最先端の研究開発・量産に貢献
■アナリティカル・ソリューション基本方針
自社開発＋アライアンス・M&Aで製品・技術・販売網を強化
■インダストリアル・ソリューション 基本方針
OT（Operational Technology）による顧客課題解決を起点にした高付加価値事業の創出
売上実績
求人No.：NJB2410396
最終更新日：2026/9/8
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- クラウドプラットフォームアーキテクト（マネージャー/スペシャリスト）
- 最先端製品の試作開発（メカトロニクス制御ソフト）／埼玉勤務
- 医療検査自動化システム／分析装置に関するソフトウェア設計／東京勤務
- 【Uターン歓迎！】調達管理/ 茨城勤務・虎ノ門
- 海外営業／粒子線がん治療システム(PBT)
- リカーリング戦略企画／事業基盤強化、新規リカーリングビジネスモデルの企画／東京勤務【CT764】
- 神戸/フィールドエンジニア/粒子線がん治療装置(PBT)
- 最先端デジタルサービスにおけるソリューション開発／東京勤務【N2682】
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