カスタマーサクセス（新規プロダクト）
株式会社MyVision
想定年収
600万円 ~ 1,000万円
勤務地
東京都
従業員数
388名（2026年6月現在）
仕事内容
■仕事内容
新プロダクト（転職プラットフォーム）を導入した企業に対し、採用目標達成に向けた一連の伴走支援を行います。
●ハイタッチ・オンボーディング：
顧客の採用要件を深く理解し、プロダクトを使いこなして成果が出る状態への引き上げ
●採用戦略のコンサルティング：
データ（スカウト返信率、歩留まり等）に基づいた、求人票の改善提案やスカウト文面の最適化
●リテンション・アップセル：
継続利用に向けた定例会（QBR）の実施、および追加プランの提案
●プロダクトフィードバック：
顧客の声をPdM/開発チームへダイレクトに届け、機能開発やUI/UX改善をリード
●CS体制の構築：
テックタッチ・ロータッチの仕組み化、ヘルススコアの定義、ナレッジ蓄積など、組織基盤の整備
■ポジションの魅力
●プロダクトの進化を最前線でリードできる
立ち上げ期のプロダクトであるため、CSが顧客から得たインサイトが、そのまま次の開発優先順位に直結します。PdMやエンジニアと対等に議論し、自分のフィードバックによってプロダクトが進化していく「事業を作っている実感」を強く持てるフェーズです。
●「データ×知見」で、人材業界の構造にメスを入れる手応え
当社のCSは、感覚的なアドバイスではなく、当社のエージェントが持つ採用データや新プロダクトから得られる膨大かつ精緻なデータを武器にします。「なぜこの求人は当たらないのか」を構造的に解明し、顧客の経営を左右する「採用」を成功に導くプロセスをリードすることで単なる機能説明に留まらない、真に顧客に価値を生むCS経験を積むことができます
●仕組み化のプロフェッショナルへ
シリアルアントレプレナー率いる経営陣のもと、属人的なスキルを徹底的に排除し、誰がやっても高い成果が出る「仕組み化」を徹底しています。単なる「顧客対応」を超えた、スケーラブルな事業運営のノウハウを吸収でき、CSとしての市場価値を圧倒的に高めることができます。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
当社MyVisionは2022年の創業ながら、4期目にして従業員300名/売上数十億円規模と、業界でも過去に類を見ないスピード感で成長してまいりました。 我々の目指すところは、国内有数の巨大成長市場であるこの転職市場において、No.1となることです。
その志の実現に向けた次なる一手として、転職プラットフォームの開発・グロースを最重要戦略と位置づけています。これまでビズリーチ等の既存プラットフォーマーが独占してきた領域に対し、当社の強みである「エージェント事業での圧倒的な収益性」と「蓄積された独自の転職データ」を掛け合わせた、全く新しいプロダクトをローンチします。
今回募集するのは、この新プロダクトを導入した企業様に対し、「採用成功」という本質的な価値を提供するカスタマーサクセス（CS）の初期メンバーです。
当社のCSは、単なる操作説明や受動的なサポートではありません。
蓄積された膨大な転職データと、自社のエージェントが持つ「採用成功の為のノウハウ」を顧客に提供しながら、顧客の採用課題解決へ導く非常に重要なポジションとなります。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須要件】
●BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセス、または法人営業の経験（2年以上）
●KPI達成に向けてPDCAを回した経験
【歓迎要件】
●人材業界（エージェント・媒体・RPO）での実務経験
●CS組織の立ち上げ、またはプロセス改善（イネーブルメント）の経験
●複雑な課題を整理し、顧客に分かりやすく伝えるプレゼンスキル
【求める人物像】
●顧客の成功（採用決定）に対して、自らオーナーシップを持ってコミットできる方
●数値を分析し、仮説検証を繰り返す「科学的なアプローチ」を好む方
●既存のやり方に固執せず、変化の激しい環境を楽しみながら自らルールを作っていける方
●ステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進するコミュニケーション能力がある方
学歴
大学
職務経験
要 (3年以上)
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(６か月)
給与
年俸制
年収：600万円 ~ 1,000万円
月収：50万円～
月額基本給：37万円～
賞与・インセンティブ
年2回 昨年実績：6月・12月
基本給に加え、評価に応じた賞与を支給
昇給
有り 年1回
<昇給ペース>
標準的には1年～1.5年で100万程度のペースで昇給することが可能です
勤務地
東京都
東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー 24F
交通手段1 沿線名：東京メトロ日比谷線 駅名：神谷町 最寄駅から：徒歩1分
交通手段2 沿線名：東京メトロ銀座線 駅名：虎ノ門 最寄駅から：徒歩8分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～22:00
休憩時間：60分
残業：月10時間～40時間程度
フレックスタイム制
9時～22時の間で8時間勤務（12時までに始業いただきます）
残業手当
定額の残業代＋通常の残業代
固定残業時間 45時間 / 月
固定残業代 130,100円 / 月
固定残業時間超過分は別途支給されます。
通勤手当
交通費：一部支給(上限2万円/月)
その他手当
【家賃補助】
・賃貸の方のみが対象
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：123
年間有給休暇：有給休暇は入社後7ヶ月目から付与されます
( 入社7ヶ月目には最低10日以上 )
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
・全部署横断のシャッフルランチ
・フリードリンク（コーヒー・紅茶・カフェラテ等）
・オフィスコンビニ
・広くておしゃれな共有スペース
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
ー
選考内容
選考プロセス
適性試験：無し 、 面接回数：3回
求人No.：NJB2395265
最終更新日：2026/7/8
企業情報
企業名
株式会社MyVision
代表者名
代表取締役社長 山口 翔平
設立
2022年6月
従業員数
388名（2026年6月現在）
資本金
105,000,000円
本社所在地
〒105-6924 東京都港区虎ノ門4丁目1-1 神谷町トラストタワー24F
株式公開
未公開
日系・外資
日系
企業URL
https://my-vision.co.jp/
事業内容
人材紹介サービス：祖業のコンサル転職を皮切りにホワイトカラー×高年収帯を軸に新領域の転職支援も積極的に展開しています。
＜詳細＞
MyVision事業部（コンサルを中心としたハイクラス転職支援）
ビルドジョブ事業部（建設業界向け転職支援）
ツインプロ事業部（経理・財務領域の転職支援）
テックゴー事業部（ITエンジニアの転職支援）
メーカーズジョブ事業部（メーカー企業への転職支援）
ベストウィン事業部（営業職特化 SaaS、人材、M&A仲介等）
事業に関する特色
◆戦略ファーム出身者やシリアルアントレプレナー、業界トップクラスのキャリアアドバイザーが集結し、2022年に設立された急成長中のHR企業です
創業からわずか数年で、業績・従業員数ともに驚異的な成長を遂げています
◆Google口コミでは★4.8の高評価を獲得しており、高い顧客満足度と事業成長を両立しています
◆「徹底したシステム化・仕組み化」によって、質・量ともに高水準な転職支援を実現。業界全体の課題解決にも本気で取り組んでいます
◆2028年の上場を計画しており、その目標に向けて、今後ますます成長スピードを加速させていきます
会社の特色
「徹底したシステム化と仕組み化により、質・量ともに圧倒的に高水準な転職支援を提供する」を
ビジョンに掲げ、旧態依然とした人材業界の変革に挑んでいます。
キャリアアドバイザーが求職者一人ひとりにじっくり向き合えるよう、非効率なプロセスや前時代的な慣習を徹底的に見直し、業務設計や社内体制を最適化。
社内には、シリアルアントレプレナーや戦略ファーム出身者など多様なプロフェッショナルが在籍し、
常に成長志向かつフラットなコミュニケーションが行われています。
転職という個人と社会の大きな意思決定に関わる仕事を通じて、日本の構造課題解決にも貢献できるという高い社会的意義を感じられる環境です。
2028年の上場を目指す中、優秀な人材の採用と組織づくりを
経営の最重要テーマとして位置づけており、成長フェーズならではの裁量と挑戦機会を提供しています。
その他の特色
■優秀なメンバー
コンサル転職領域における実績No.1のトップエージェントと、BCG・DTCといったファーム出身者で構成された経営陣。
他にも、アクセンチュア、EY、クニエ、リクルート、大和証券、パソナ、JACなどで優秀な実績を収めてきたメンバーが揃っており、
人材の質では業界内でも頭ひとつ抜き出ている自負があります。
■コミュニティを大切に
自分自身の成長のためにも自信をもっておすすめできる環境です！
採用では徹底的に人柄を重視。ボトムアップカルチャーで風通しは非常によく、
ナレッジシェアを超積極的に行ったり、素直に他人の成功を喜ぶことができる方が集まっています。
今後会社がどれだけ大きくなろうとも今のカルチャーを守っていくことは最優先事項であり、
個人プレイではなくチームで成長することができる方を歓迎します。
■どんどん昇進
意欲があれば人材紹介の営業だけでなく、業務改善や新領域開拓など＋αの仕事にもどんどんチャレンジ出来る環境です。
徹底的に磨き込んだ育成プログラムで早期立ち上がりをサポートしています。
社内には起業や事業責任者の経験をした方も多く、将来の起業に役立つような経験も大いに積んでいただけます。
売上実績
求人No.：NJB2395265
最終更新日：2026/7/8