CRE
想定年収
600万円 ~ 2,000万円
勤務地
東京都
従業員数
201名
仕事内容
【ポジション概要】
■CRE(Customer Reliability Engineer)チームは「ログラスの社内メンバーが担うカスタマーサクセス業務の効率化、高度化により顧客エンゲージメントを最大化する」というミッションをもとに、カスタマーサクセス業務に関わるメンバーを支援しています。
ログラスは「経営管理」という非常に個社性の高い事業ドメインを扱っています。その一方で、SaaS という形態でプロダクトを提供しています。 そのため、カスタマーサクセスに関わるメンバーは、顧客とプロダクトのどちらにも寄りすぎず、顧客の運用の柔軟性と標準化の観点で絶妙なバランスを保ち続けています。そしてこのバランスを保つことが、プロダクトの成長と顧客の成功いずれにも欠かせません。
【ポジションの魅力】
難しいポジションに立って顧客を支援し、事業を成長に導くにあたっては、日々の業務において多くの課題に直面しますが、CRE のようにエンジニアリングの知見をもつメンバーによる支援によって、課題解決の幅を広げたり、効果を高めることができると考えています。
実際にCRE チームは、これまでカスタマーサクセス業務をよりよい形にアップデートする成果を出してきました。これにより、今までに比べて大きな期待がチームにかかってきています。また、顧客数や社員の増加にともない、カスタマーサクセス業務の課題が多く、大きくなりつつもあります。特に、業務の仕組み化の推進は急務であり、まさにエンジニアリングが支援可能な領域といえます。
これらの背景を踏まえ、我々と一緒にカスタマーサクセス業務を支援し「良い景気を作ろう。」という弊社の大きなミッションに向かっていただける方を募集しております。
【業務詳細】
我々ログラスの CRE チームは、カスタマーサクセス業務に関わる社内メンバーの支援を通じて、間接的にお客様への価値提供に貢献しています。カスタマーサクセス業務に関するあらゆる課題に向き合い、解決に向けて取り組むことにより、事業成長にコミットしていきます。
現在のチームは、Mgr 1 人、チームメンバー 2 人の体制になっています。課題解決にあたっては、メンバーそれぞれがプロジェクトを推進し、社内外のステークホルダーと協業しながら成果に向かっていきます。
・カスタマーサクセス業務の課題を解決する各種プロジェクトの推進
・各プロジェクトの企画段階から関与し、開発内容の設計や実際の開発はもちろん、運用設計などにも関わっていただきます。
・顧客のプロダクト利用状況を可視化した社内ツールの開発、運用、保守
・現状、プロダクトの DB や Salesforce に蓄積されている各種データを収集し、特定のユースケースのために社内向けに公開している状態です。今後、新たなユースケースへの開発対応や、既存ツールの保守、運用を行っていただきます。
・この社内ツールは初期開発した簡易なものになっており、数年後の運用を見据えて基盤自体のアップデートを行う必要も想定する必要があります。
・Salesforce 上に構築したカスタマーサクセス業務用基盤の開発、運用、保守
・本基盤を使ってカスタマーサクセス業務が日々行われていることから、運用と保守が必須になっています。また、カスタマーサクセス業務をアップデートするために、新たな開発が求められることも想定されており、これら各種業務に関わっていただきます。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
ー
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須要件】
・ソフトウェアエンジニアとしての実務経験(目安3年)
・BI ツール(Redash、Looker など)の利用経験
・複数の異なるシステム間におけるデータ連携を構築した経験
・他職種のメンバーと協業して成果を出した経験
・ログラスのミッションとバリューに共感できる方
【歓迎要件】
・プロジェクトをリードして成果を出した経験
・Salesforce の開発または利用経験
・データ基盤をもとにデータ活用を推進した経験
【求める人物像】
・ログラスの事業ドメインへの興味と関心がある方
・プロダクトや顧客に直接向き合っている人をサポートしたい方
・常に目的意識をもって業務に関われる方
・他職種の方がもつ価値観に配慮を持ちつつも率直にコミュニケーションできる方
学歴
大学
職務経験
要
業界経験
要
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヶ月)
給与
月給制
年収:600万円 ~ 2,000万円
月収:50万円~167万円
月額基本給:34万円~113万円
賞与・インセンティブ
年2回
6月、12月支給
昇給
有り 年2回 / 4、10月
4月、10月
勤務地
東京都
港区三田3丁目11-24 国際興業三田第2ビル 9階
交通手段1 沿線名:都営浅草線 駅名:泉岳寺 最寄駅から:徒歩1分
交通手段2 沿線名:JR山手線 駅名:高輪ゲートウェイ 最寄駅から:徒歩8分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
10:00~19:00
休憩時間:60分
残業:月10時間~30時間程度
フレックスタイム制
コアタイム 10:00 ~ 15:00
残業手当
定額の残業代+通常の残業代
固定残業時間 60時間 / 月
固定残業代 186,390円 ~ 532,030円 / 月
固定残業時間超過分は別途支給されます。
通勤手当
交通費:全額支給(通勤手当実費支給)
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 年末年始
年間休日:122
年間有給休暇:有給休暇は入社時から付与されます
( 入社7ヶ月目には最低10日以上 )
【休日・休暇詳細】
育児休暇
介護休暇
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
・引越し手当
・リファラル採用報酬
・借り上げ社宅制度
・簿記取得補助あり
・PC周り備品補助
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
在宅勤務有り フルリモート不可 原則週三回出社 副業・兼業可
選考内容
選考プロセス
適性試験:無し 、 面接回数:3回
求人No.:NJB2348616
最終更新日:2026/6/1
企業情報
企業名
株式会社ログラス
代表者名
代表取締役CEO 布川 友也
設立
2019年5月
従業員数
201名
資本金
27,000,000円
本社所在地
〒108-0073 東京都港区三田3-11-24 国際興業三田第2ビル9階
株式公開
日系・外資
日系
企業URL
https://loglass.jp/about
事業内容
【”良い景気を作る” 経営管理クラウドのトップ企業】
ログラスは「良い景気を作ろう。」をミッションに、CFO・経営企画向け経営管理クラウド「Loglass(ログラス)」を開発・提供している企業です。日本の経営管理クラウドの市場ではシェア35%を確保しているトップ企業でもあります。
経営管理は企業の事業成否に関わる重要な業務領域ですが、様々な属性の数字を扱うという業務の特性上膨大な数のExcelやGoogle スプレッドシートなどを併用するというアナログ運用が多いという側面があります。同社は経営管理領域のデータを一元化してモニタリングや予算策定、経営分析を効率化し先手を打てる経営管理を実現できるクラウドプロダクトを展開することで「経営の見える化」を促進しています。それにより経営判断のスピードとクオリティを高め、各企業の生産性を向上し、日本の景気が良くなる…というのがログラスの目指す世界です。
【エンタープライズ企業に強い&経営そのものに対するバリュー提供】
経営管理業務は組織や事業が大きいほど複雑になるので、ログラスのプロダクトは東証プライム上場企業をはじめとしてエンタープライズ企業に多く導入されております。ログラスはベンチャー企業ではありますが、そのプロダクトの性質上スケールのあるビジネスを体感できるのが同社で働く魅力といえます。
また、ログラスを含めたSaaSビジネスは「デジタルの力を使って、人間が本来価値を発揮すべき仕事に専念できるようサポートする」というのが大きな価値といえますが、ログラスの場合「人間が本来価値を発揮すべき仕事」というのは経営そのものとなるので、クライアントにより深く入り込んだ本質的なコンサルティングができるという点も、同社でのキャリアバリューとして大きなものがあるといえます。
※参照ページ※
https://speakerdeck.com/loglass2019/whats-loglass?slide=3
事業に関する特色
【ログラスが展開しているプロダクト】
①Loglass 経営管理
経営データの収集・一元管理・分析を一気通貫で実現する次世代型経営管理クラウド。社内に散らばる予算、見込み、実績、KPIのデータを統合し、全ての経営管理プロセスを効率化。経営判断の精度やスピードを高めることが可能となっています。
https://www.loglass.jp/solution/management-control
②Loglass 人員計画
日本で初となるバイネームでの精緻な人件費予実管理等により、ビジネスの利益体質を向上せることが可能なプロダクト。
https://www.loglass.jp/solution/workforce-planning
③Loglass 販売計画
販売計画のDXとなっており、営業企画の「営業計画・見込データ」の収集・統合業務をテクノロジーの力で最適化する次世代型経営管理クラウドです。
製品別・取引先別の営業状況の迅速・正確な把握を実現し、利益の最大化に貢献します。
https://www.loglass.jp/resources/3minutes-loglass-hanbaikeikaku
④Loglass IT投資管理
すべての投資管理・分析プロセスを効率化し、精度の高い意思決定に導くことをサポートするプロダクト。これまでのコスト管理・分析をアップデート。商材・プロジェクトごとのコストを一元化し、高精度のコスト管理・最適な投資計画の策定が実現可能。
https://www.loglass.jp/resources/wp-n-loglass-casestudy-it-cost-management
【ログラスのコンサルティングサービス】
■Loglassサクセスパートナー
経営管理の高度化を支援するBPO・コンサルティングサービス。経営企画やコンサルティングビジネス出身者を中心に構成されたチームでサービス提供するため、広範囲な業務領域へ対応。
https://x.gd/loglasssuccess
会社の特色
【ログラスのMission⇒「良い景気を作ろう。」】
管理会計100年の歴史に終止符を打ち、新しいデータ経営の在り方を生み出す。
そのために、ログラスは立ち上がりました。
「失われた30年」日本は悔しい思いをしてきました。更に今後は、労働人口が減少し、経済競争力を失っていくと言われています。
でも、本当にそうでしょうか。
テクノロジーの力で、人間を超える速さ、正確さでデータを導き出し、経営の新しい答えに辿り着く。
そんな未来が訪れたとしたら、強い経済はまた必ず作れる、世界と戦えると私たちは確信しています。
【ログラスのProdcut Vision⇒「MAKE NEW DIRECTION」】
AIがデータ間の関連を読み解き、人間を超える適切な経営判断を実現。
①組織全体の共通データ基盤となる
組織の誰もがその時に必要な情報を最新の状態で取り出せるデータ管理を実現します。
②複雑なデータの関連性を明らかにする
人間の力では読み解けない複雑な情報の関連性を自動で読み解き、それに基づいた「再現性のある適切な経営判断」を可能にします。
③誰もが世界最高レベルの意思決定ができる
Loglassは思いもよらなかった選択肢を導き出し提案します。適切な経営判断が行えることにより、会社の業績向上、そして社会全体の良い景気作りに貢献します。
【ログラスのValue】
ログラスでは、個人および組織の飛躍的な成長のため、以下のValueを設定しています。Valueへ共感し、体現することで、共通のゴールへと向かっています。
・Feed Forward : すべての行動は、未来への前進のために。
・But We Go : どんな壁でも、必ず越える。
・Fail Fast : 爆速で挑戦し、失敗から学ぶ。
・Moon Shot : 夢を掲げる。高みへ挑む。
・Customer Win : お客様と、ともに勝利する。
・Clean Fight : 正々堂々と、闘う
【組織の一体感、個人のワークライフバランスを両立する取り組み】
①フレックスタイム制
⇒コアタイムを10:00-15:00とし、ワークライフバランスを重視した働き方が可能。コアタイム外の退勤・中抜けについて事前承認等は不要。
②ワーケーション制度
⇒社員にリフレッシュ機会を提供することが目的。連続5日まで、年間10日まで使用可能。
③有給休暇制度
⇒入社時点で有給休暇10日を付与
【ミッション実現に集中できる環境をつくるための福利厚生】
①オフィスワーク補助
⇒業務中の労働環境を整え、生産性を高めるために補助手当を支給。入社年度は5万円まで/翌年度からは3万円まで。
②ベビーシッター補助制度
⇒仕事と子育てを両立するための支援制度
③事代行サービス補助制度
⇒家事代行サービスが通常料金の約70%オフで利用可能
④コミュニケーションサポート
⇒社員ランチ代補助。ニューフェイスパス(新入社員は入社後1ヶ月間、ランチ代補助を何回でも利用可能)。
その他の特色
【代表取締役CEO 布川 友也様】
慶應義塾大学経済学部卒業後、2016年SMBC日興証券 投資銀行部門に入社。PE、総合商社によるM&Aや投資先IPOアドバイザリー業務を担当。その後、GameWith経営戦略室にてIR・投資・経営管理等を担当。2019年株式会社ログラスを創業、代表取締役に就任。経営管理クラウドサービス「Loglass 経営管理」等を開発・提供。
【その他経営陣についてのプロフィール】
https://www.loglass.co.jp/company
売上実績
求人No.:NJB2348616
最終更新日:2026/6/1
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