★ソリューションセールスオープンポジション【プライム上場＆ARR（年間経常収益）SaaS業界No1の安定企業、働きやすさも魅力です】※東京勤務
想定年収
549万円 ~ 769万円
勤務地
東京都
従業員数
1,907名（連結：3,086人 単体：1,907人（2025年3月31日時点））
仕事内容
【ポジション概要】
IT領域の中でも屈指の成長率を見せているSaaS業界にてNo1のARR（年間経常収益）を誇るのがラクスです。プライム上場後も高い成長性を維持しており、事業の規模感と安定性もある企業なので、ITビジネス未経験の方でも安心して挑戦できるのが魅力です。ITビジネス経験者の方にとっても、大手成長企業にてより大規模なITビジネスに取り組むことができる点が魅力と言えます。
同社は福利厚生が充実しているホワイト企業でもあり、働きやすい環境の中でキャリア形成できる点もお勧めです。
今回は同社にてソリューション型のセールス（フィールドセールス・インサイドセールス・カスタマーサクセス）ポジションでの募集となります。
【ポジション詳細】
今回はフィールドセールス・インサイドセールス・カスタマーサクセスのいずれかの職種での選考となります。実際の選考・配属ポジション（及びご担当いただくプロダクト）は、候補者の方のご希望・適性・評価を踏まえて決定いたします。
＜フィールドセールス ※①か②のいずれかのミッションとなります＞
①ダイレクトセールス（直販担当）
イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。また、契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。
■営業先：製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。
②パートナーセールス（代理店担当）
パートナー企業が自社サービスとして提供している商品と相性がよく、セットで弊社商材を提案しやすいため、個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定や新規のパートナー企業の開拓を行います。
■パートナーとなる企業：主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。
■営業手法：ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど
※1日あたりの訪問件数：2〜3件/人、個人目標受注数：4〜5件/月
＜インサイドセールス＞
主にマーケティング担当が獲得してくるリード顧客に対するインバウンド営業と一度お問い合わせをいただいた顧客に対するアウトバウンド営業となります。電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。パスを行うだけではなく、自身でオンラインで商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります。新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。
■営業先：製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。
■KPI：アポ獲得件数、アポ獲得率など
■入社後の教育：座学・トークスクリプトの習得・ロープレを経て、OJTでメール対応や電話対応を学んでいただきます。IT業界以外からの中途入社者が多く、SaaSの知見もご入社後の研修にて身に着けていただきます。
＜カスタマーサクセス＞
カスタマーサクセスは、SaaSの発展と共に近年生まれた新しいポジションです。直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいたお客さまに対して、サービスを無事に運用開始させること 、そして運用開始したサービスを長く使ってもらうことです。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、 受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。
■導入サポート：ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。
■担当顧客：様々な業界の企業の20～30社程を常時担当
■KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始（受注から運用までの平均期間：2〜3ヶ月程）
■ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下
■運用提案：運用開始後も、企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。 企業様の課題感に応じて、改善が必要な場合には、追加オプションのご案内（アップセル）や改善のためのご提案を行うなど、 コンサルティング要素も併せ持つ業務を担っていただきます。
■その他：
・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施
・マニュアル作成やサポートサイトの運営 ・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方）
・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など
【ご担当いただくプロダクトについて ※以下いずれかとなります】
https://www.rakus.co.jp/business/cloud/
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
メンバー～リーダー
募集背景
【募集背景】
組織・売上拡大による増員のため
【魅力： ラクスでソリューションセールスとして働く意義】
１、会社について
同社は９つのSaaSプロダクトを保持しておりどれも成長軌道に乗っているのが特徴です。ビジネスと人を育てるのが上手い会社】としてSaaS業界では有名で、中長期的なキャリアプランについても面接時にお伺いするスタイルです。
２、数値ドリブンで戦略的な意思決定を行う
ラクスの特長として、「戦略的な意思決定能力の高さ」が挙げられます。
SaaSは良いも悪いも顧客ごとの行動履歴やCAC（顧客獲得コスト）、チャーンレート（解約率）が如実に出ます。ラクス社は成功パターンを編み出す力に優れているため、事業方針にブレが比較的少なく、無駄な時間のロスが少なく、IRにも表れている通り１３０％成長を遂げています。
だからこそ、SaaSのソリューションセールスとして自走できる力をいち早く身に着け、自己成長することに集中できる環境をご用意できます。
３、（補足）個人の働き方
上長に当たるであろう方は、トップダウンではなく、「サーヴァント型マネジメント」を徹底しています。そのため、個人の働き方やご意向をお伺いしながら個々に寄り添ってマネジメントを行う人格者が多いです。
（マネジメントを今後目指す方にも、きっとその社内での体験がプラスに働きます）
生産性を大事にする会社だからこそ、上述の文化が根付いており達成し続けながら安定した生活を送る事ができます。
【参考記事】
https://moovy.jp/job/email/31/690
募集人数
10人
応募条件
技能/経験
※職種により求める経験スキルは多少異なりますが、大まかには下記のようなものを求めています。詳細は当社担当者にお問い合わせください。
【必須】
・大卒以上
・法人営業の経験またはそれに準ずる業務経験
※IT業界未経験の方も多く活躍しています（金融業界、人材業界、保険業界、広告業界、不動産業界等）
【歓迎】
・新規開拓のご経験
・リーダーやマネジメントのご経験
・無形商材を用いたソリューション提案経験
・IT/WEBサービスに関する専門的な知識をお持ちの方
・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方
・基本的なIT知識、定量的な分析力
学歴
大学
職務経験
要
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(6ヶ月)
給与
月給制
年収：549万円 ~ 769万円
月収：34万円～
月額基本給：27万円～
賞与・インセンティブ
年2回 昨年実績：N/A
年2回（6月・12月）
昇給
有り 年1回 / 5月
勤務地
東京都
■東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿2階
https://www.rakus.co.jp/company/map/
交通手段1 沿線名：各線 駅名：新宿 最寄駅から：徒歩5分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～18:00
休憩時間：60分
残業：月10時間～22時間程度
固定（定額）残業代制
※現状、全社平均18.5時間です（2022年度3月期実績）
残業手当
定額の残業代＋通常の残業代
固定残業時間 20時間 / 月
固定残業代 46,563円 / 月
固定残業時間超過分は別途支給されます。
通勤手当
交通費：全額支給(※上限10万円／月まで)
その他手当
・家族手当(3万/月：1人、5万/月：2人、6万/月：3人以上 ※18歳まで支給※)
・残業手当
・深夜手当
・休日勤務手当
・通勤手当
・赴任手当
・出張手当
休日・休暇
完全週休二日制, 祝日, 年末年始
年間休日：120
年間有給休暇：有給休暇は入社時から付与されます
( 初年度 10日 1か月目から )
【休日・休暇詳細】
夏季休暇（5日）冬季休暇（5日）、慶弔休暇、出産・育児・介護休暇制度
※有給休暇は入社月に応じて1～10日を入社時に付与
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
ラクスマイル制度（子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択が可能 ※入社1年後から使用可能）、ベビーシッター補助制度（小学校３年生までの子供を対象に、ベビーシッター利用時に割引適用可能）、家族手当（18歳未満の子どもの人数に応じて月3万円～6万円まで支給）、従業員持株会（自社株購入時には奨励金を支給）、社員向け優待・割引制度（健康保険組合保険証の提示で、保養施設・スポーツ施設・レストランなどを格安で利用可能、国内外の旅行パックにも補助金が付帯）、ドリンク/スナック/ランチサポート（コーヒーや紅茶など約20種類のドリンクが無料、低価格で購入できるスナックや昼食の弁当注文サービス）、資格取得サポート（業務上必要となる資格を取得する際には、受験費用を会社が補助、※事前承認が必要）、書籍購入・貸出サポート（業務上必要となる書籍の購入や、社内にある書籍の貸し出し可能、※事前承認が必要）、サークル活動補助
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
■受動喫煙防止措置
屋内禁煙
備考
【入社後の流れ】 フィールドセールス職の方は入社時はまずインサイドセールスもしくはセールスサポートとしてご入社いただき、数カ月のオンボーディングを経てフィールドセールスに異動となります。 【表記給与条件に関して】 表記年収額は、基本給与及び想定される賞与や手当等を合算した目安の金額となります。実際の支給額は候補者の経験・スキル及び同社の給与規定に応じ て決定されます。
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：2回
求人No.：NJB2268933
最終更新日：2024/12/11
企業情報
企業名
株式会社ラクス
代表者名
代表取締役社長 中村 崇則
設立
2000年11月
従業員数
1,907名（連結：3,086人 単体：1,907人（2025年3月31日時点））
資本金
378,000,000円
本社所在地
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階
〒530-0014 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階
〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー 25階（総合受付）、29階
〒451-0045 愛知県名古屋市中区錦1-4-6 大樹生命名古屋ビル7階
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿
株式公開
プライム
日系・外資
日系
企業URL
https://www.rakus.co.jp/
事業内容
■企業概要：
「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに掲げるラクスは、企業の生産性向上を支援するクラウドサービスのリーディングカンパニーです。
当社のサービスの多くは、企業の存続に不可欠な経理や人事などのバックオフィス業務を効率化するサービスを提供しています。そのため景気変動に左右されにくい特徴があり、創業以来25期連続で増収を達成するなど、安定した成長を続けています。
労働人口減少という社会課題の解決に貢献し、日本経済の活性化と、働く人々の豊かな未来の実現を目指しています。
■事業内容：（https://www.rakus.co.jp/business/）
ＣＭでもお馴染みの『楽楽精算』をはじめ、複数のクラウドサービスで業界トップクラスのシェアを誇ります。クラウド型経費精算システム「楽楽精算」は19,000社、電子請求書発行システム「楽楽明細」は13,000社と、多くの企業に導入されてきました。
また、高い顧客満足度を追求しており、中でも楽楽明細の解約率はわずか0.23%と、サービスの質の高さを証明しています。
今後の事業戦略では、サービスにAIを実装し、更なる顧客満足度の追求を進めていくことに加え、未開拓市場の開拓も加速させ、新たな価値創出の機会を広げていきます。
■主なサービス：（https://www.rakus.co.jp/business/cloud/）
- 楽楽精算 (経費精算システム)
- 楽楽明細 (請求書発行システム)
- 楽楽販売 (販売管理システム)
- 楽楽勤怠 (勤怠管理システム)
- メールディーラー (メール管理システム)
■特徴
成長を続ける理由の一つは、豊富なサービス収益の柱が多くある事です。
国内SaaSではメインの1サービスを主軸にしながら事業運営を行っている企業が多いですが、ラクスでは複数事業を抱えています。
サービスラインナップが広く収益の柱が多いことに加え、ストック型ビジネスモデルのため収益基盤が安定しているため、大胆な成長投資が可能な点も特徴であり魅力的なポイントです。とはいえ、ベンチャーの雰囲気も残っておりスピード感や成長性を感じることが出来、ベンチャー思考×安定した経営基盤が共存する最良の環境です。
■その他
- 創業業以来、24期連続で増収
- 複数の収益性の高いサービスを展開
- 「楽」をコンセプトにした使いやすいサービス設計
- 顧客ニーズを反映した継続的な製品改善
- 営業・開発・サポートの一体運営による顧客満足度向上
事業に関する特色
■国内SaaS企業時価総額トップクラス
設立以来、実質黒字経営。エンジニア教育事業をスタートとし、その後は事業の成長性をみながら2000年代半ばから企業の業務効率化をサポートする『SaaS』に注力。
延べ5万社に渡る導入実績。同社で企画から開発・運営・販売を一貫して行う。バックオフィス向けに業務効率化の支援や業務課題の解決を行う『楽楽精算』『楽楽明細』『楽楽販売』等から、自社開発の統合メールサポートシステム『メールディーラー』など、サービスラインナップが広いからこそ幅広い角度から顧客の課題を解決できることが魅力の一つです。
■特徴
・ストック型のビジネスモデル／継続率が高いサービスで安定したビジネスモデルを実現
・24期連続増益増収、6年で3.0倍の売上高、SaaS領域の時価総額国内No.1
会社の特色
■就業環境：（https://career-recruit.rakus.co.jp/environment/）
顧客への価値提供を最大化するため、自社内の業務効率や生産性向上にこだわりを持っています。業務改善のノウハウを共有する文化が根付いており、継続的な改善とチーム全体での成果創出を重視。これらの取り組みにより、社員一人ひとりが高い生産性を発揮できる環境を実現しています。
（※月平均残業時間18.2時間、有給消化率90％）
■給与の継続的なベースアップ
2025年10月支給の給与より年収ベースで管理職は2.2％、一般社員（非管理職）は平均3.1%引き上げ、全社では3.0％の引上げとなります。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000023.000017058.html?fbclid=IwAR3792UC-u4qlQd7ML8vaz22gmToGBO9KUvbvSIgPJb2gq5XuiInPFMHcUQ
■豊富なキャリア形成
サービスラインナップが広いことで、一商材のみでキャリア形成を行うだけではなく、別商材で経験値や営業スキルを伸ばしながらキャリアを形成していくことができることも魅力の一つです。また、それでけではなく職種を変えながらのキャリア形成も可能な為様々なキャリアを形成できます。
■社風
・中途社員も馴染みやすい風土。社員の9割以上が中途入社者。男女比 7：3（グループ会社 ラクスパートナーズ含む）。業界未経験の人が多く、業界関係なく活躍できるフィールドがあります。家族手当、持株会など福利厚生も充実。
・個性を認め合い、社員同士で切磋琢磨出来る環境。オフィスにカフェスペースもあり風通し良い環境。
※平均年齢：31.8歳、有休取得率 93.2％（2023年3月時点）
その他の特色
【参考記事】
■会社情報：
https://career-recruit.rakus.co.jp/about/
■決算説明資料
https://www.rakus.co.jp/ir/materials/
■執行役員 本松氏インタビュー：
https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader001/
■応募を検討されている方へ 総務人事部長 宮内様からのメッセージ
https://career-recruit.rakus.co.jp/message/
■【激白】楽楽精算のラクス社長「メガSaaS時代が来る」
https://newspicks.com/news/9457850/
■ラクス、請求書の“受領”領域に参入「早急にARR100億円を達成する」
https://news.mynavi.jp/techplus/article/20240626-2973830/
■目指すはARR100億円超 ラクス「楽楽請求」ローンチの勝算
https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2407/11/news031.html
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【主要販売先】
NTTグループ／WOWOWコミュニケーションズ／JTB西日本／クックパッド／ぐるなび／サイバーエージェント／サントリービジネスエキスパート／セプテーニ／パナソニック／ミクシィ／ヤマダ電機／リクルート／伊藤忠テクノソリューションズ／楽天／幻冬舎メディアコンサルティング／西友／赤ちゃん本舗／全日空商事／東京証券取引所／東芝情報システムテクノロジー／博報堂アイ・スタジオ／富士ソフト／良品計画／富士通エフ・アイ・ピー／富士通ソーシアルサイエンスラボラトリ／富士通パーソナルズ他 敬称略
売上実績
求人No.：NJB2268933
最終更新日：2024/12/11