ローン管理・カウンセリング担当_千葉勤務_LS3
想定年収
500万円 ~ 1,100万円
勤務地
千葉県
従業員数
4,076名（2025年3月31日現在）
仕事内容
●お任せする業務
担当エリアを持ち、有担保ローン(主に住宅ローン)の債権管理業務全般を担っていただきます。
・債権管理業務の内訳：
延滞督促、返済困難者への対応、問題債権の調査・解消、代位弁済手続、差押・法的整理への対応、営業店対応
●具体的には
具体的な業務内容：
・延滞督促(架電・SMS・督促状郵送)、
・返済困難者への対応(個別カウンセリング、条件変更相談・実施)、
・問題債権の調査・解消(長期未回収先との交渉)、
・代位弁済手続(現地調査・代弁通告・催告書発送・保証会社へ弁済依頼)、
・差押・法的整理対応(弁護士対応含む)、
・営業店対応(担当者・役職者への助言・指導・フォロー)
●キャリアパス
債権管理回収の専門性を磨き、スペシャリストとして活躍いただくことを想定しています
●このポジションの魅力
＜仕事の魅力＞
・お客様(債務者)との「会話・交渉」を通じて、真のニーズを聞き出し、生活再建へ向けた「相談・提案・支援」ができます。
・ローン債権の健全化を通じて、千葉銀行の利益向上・良好な財務体質の維持に貢献できます。
・実務経験を通じて、個人消費者の実際の景況感をリアルタイムで感じ取ることができます。
・約80年間、千葉県で築き上げてきた地域密着型のお客様とのリレーションシップ・信用力を武器に、一歩踏み込んだご相談・ご提案・ご支援ができます。
●組織の特徴
カスタマー・エクスペリエンスの向上を目指し、迅速な審査と丁寧な途上与信管理を行うとともに、本部集中等の業務効率化により営業活動を支援する。
●配属予定部署
ローンサポート部
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
●募集背景
・千葉銀行では、これまで営業店が行っていた有担保ローンの融資実行後管理（債務者管理・延滞督促・返済困難者に対するカウンセリングなど）をローンサポート部へ集約しています。今後、さらに幅広く管理する業務を集約して、専門性を生かした効率的な業務遂行を目指しており、経験や知見を有する方を募集します。
募集人数
ー
応募条件
技能/経験
●必須要件
・金融機関、サービサー、保証会社にて顧客折衝経験をお持ちの方
●歓迎要件
・Ｅｘｃｅｌ、Ｗｏｒｄ、Ａｃｃｅｓｓなどの基礎的スキルをお持ちの方。
・財務、税務、法務、FPに関する、基礎的な知識をお持ちの方。
・社内外での交渉・調整・折衝が得意な方。
●求める人物像
・お客様、社内の他セクション、営業店との対話・交渉・調整・折衝は、基本的に電話・メール・ビジネスチャットがメインです。
対面でなくても、十分なコミュニケーション能力をお持ちで、明るく親身な印象を持っていただける方を歓迎します。
・これまで経験のない業務、わからない業務、苦手な業務に直面しても、周りに相談したり支援を得ながら、自ら課題解決に取り組む意欲をお持ちの方を歓迎します。
学歴
不問
職務経験
要
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(6ヶ月)
給与
月給制
年収：500万円 ~ 1,100万円
月収：27万円～
月額基本給：27万円～
賞与・インセンティブ
年2回
昇給
有り 年1回
勤務地
千葉県
千葉県千葉市中央区今井2丁目11番1号
蘇我事務センター
交通手段1 沿線名：JR京葉 駅名：蘇我 最寄駅から：徒歩5分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
08:20～17:00
休憩時間：1時間
残業：月20時間～30時間程度
フレックスタイム制
コアタイム 9:00～15:30
※上長と相談のうえ、いずれかを設定（9:00～15:30・10:00～13:00・11:30～18:00・コアタイム無）
残業手当
通常の残業代
通勤手当
交通費：全額支給
その他手当
住宅手当
住宅手当の支給基準に関しては内定時にご確認ください。
休日・休暇
土, 日, 祝日, 年末年始
年間休日：122
年間有給休暇：入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日・休暇詳細】
夏季休暇、年末年始（4日）、1週間連続休暇
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
※詳細に関しては内定時にご確認お願いします。
受動喫煙対策
就業場所 原則禁煙（分煙）
備考
※上記年収は目安です。 ※詳細に関しては内定時にご確認お願いします。
選考内容
選考プロセス
適性試験：無し 、 面接回数：2回
求人No.：NJB2176320
最終更新日：2026/5/29
企業情報
企業名
株式会社千葉銀行
代表者名
取締役頭取 米本 努
設立
1943年3月
従業員数
4,076名（2025年3月31日現在）
資本金
145,000,000,000円
本社所在地
〒260-8720 千葉県千葉市中央区千葉港1-2
株式公開
プライム
日系・外資
日系
事業内容
銀行業
事業に関する特色
■ちばぎんが目指す未来
・『ちばぎん』は、千葉県のリーディングバンクとして、お客さまをはじめとする全てのステークホルダーが共感でき、夢のあるものにしようと検討を重ね、2023年4月にパーパス（存在意義）・ビジョン（あるべき姿）・取組指針を策定しました。
■パーパス：一人ひとりの思いを、もっと実現できる地域社会にする
ちばぎんグループは「地域の課題解決に貢献するなど、社会的価値を提供すること」こそが、企業グループとしての存在意義であると改めて思いを強くしています。お客さま・株主・職員をはじめとするあらゆるステークホルダーと思いをともにし、地域社会の一人ひとり・一社一社に寄り添った存在であり続け、地域社会を「ステークホルダーの思いが叶う場所」にしていくため、パーパス（存在意義）を「一人ひとりの思いを、もっと実現できる地域社会にする」としました。
■ビジョン：地域に寄り添うエンゲージメントバンクグループ
パーパスのために、ちばぎんグループはビジョン（目指す姿）を「地域に寄り添う エンゲージメントバンクグループ」と定め、「お客さま・株主・職員などのステークホルダーとの深いつながりを背景とした価値提供を通じ、地域とともに成長し続ける銀行グループ」を目指します。ステークホルダーとの「深いつながり」を何より大切にし、既存の事業領域における取組みの磨き込み、新事業への挑戦などを続けていくことで、社会的価値の提供を実現していきます。
■取組指針
お客さま中心のビジネスモデルの進化
パーパス・ビジョンに向けた実現戦略として、「お客さま中心のビジネスモデルの進化」を取組指針に掲げ、商品やサービス提供における視点を変え、最高の顧客体験を創り上げていくことで、お客さまとのさらなるエンゲージメント向上を実現します。
会社の特色
【強固な営業基盤】
当行は、千葉県内を中心として、国内に184拠点、海外に6拠点の店舗ネットワークを有しています。
国内拠点においては、千葉県に隣接する東京23区内に加え、茨城県、埼玉県に新規店舗を出店する一方で、既存店舗の統廃合や店舗機能の集約化を図り、お客さまとの接点を確保しながら、それぞれの地域のお客さまのニーズに合わせた最適な店舗サービスを提供しています。
また、海外拠点については、ニューヨーク、香港、ロンドンに支店を展開しているほか、アジア各地（上海、シンガポール、バンコク）にて駐在員事務所を構え、地銀としてはトップレベルの海外拠点網を有しています。
【強い財務基盤】
当行の総資産（連結）は約19.8兆円、貸出金（単体）は12兆円を超えているほか、連結ベースの当期純利益（親会社株主に帰属する当期純利益）は602億円となっており、地方銀行の中でもトップクラスの資産規模と収益力を誇っています。また、ROE（連結）は6.38%で、2期連続増加しているほか、OHR（単体）は47.73%と40%台後半の水準にあり、低い経費率は当行の大きな特徴となっています。安定したROEと低いOHRは、当行の効率的な事業運営を表しています。
その他の特色
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売上実績
求人No.：NJB2176320
最終更新日：2026/5/29
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