【マーケティング本部】デジタルマーケティング担当（顧客コミュニケーション領域）
想定年収
600万円 ~ 1,300万円
勤務地
東京都
従業員数
5,196名（2025年3月末日現在）
仕事内容
マーケティング本部/マーケティングユニットでは、約3,000万人の当社カード会員に向けて、Web・アプリ・メール・媒体誌など多様なチャネルを活用し、顧客体験の向上に取り組んでいます。
カード利用データや属性情報に加え、お手続き時の行動データやお客さまの声をもとに、サービス案内からセキュリティ啓発まで、オンライン・オフラインを横断した一貫性のあるコミュニケーションを設計しています。
本ポジションでは、商品企画・開発や獲得推進を担う同一マーケティングユニット内のメンバーと密に連携しながら、各種デジタルコミュニケーションチャネルを通じたリテンション・エンゲージメント強化を担っていただきます。
本ポジションでは同じマーケティングユニットのメンバーと一体となって動きながら、「何を伝えるか」を踏まえて「どのように届けるか」を設計し、チャネル最適化・表現設計・配信・改善までをリードいただく役割です。
各種データをもとに分析・仮説立案・実行・改善を繰り返し、顧客接点の質を高め、継続的な関係構築につなげていくことがミッションです。
【職務詳細】
※ご経験・ご志向に応じてチームで分担しながら担当します
・Web・アプリ・メール等、各種チャネルにおけるコミュニケーション設計・配信企画・実行
・同一ユニット内の事業担当と連携した訴求内容・クリエイティブ設計
・データ分析に基づく配信最適化、エンゲージメント向上施策の推進
・パーソナライズおよびターゲティング高度化の企画・実行
・効果検証および改善サイクルの推進（開封率・CTR・CVR等の改善）
■本ポジションの魅力
・約3,000万人のカード会員を対象にした大規模なコミュニケーションを担える環境
Web・アプリ・メール等、日常的に利用されるチャネルを通じて、多くのお客さまとの接点づくりに関われます。
・同一マーケティングユニット内で、事業担当と密に連携しながら推進できる体制
施策の背景や狙いを深く理解したうえで、「どのように届けるか」を設計・改善できるため、形だけの配信ではなく“効くコミュニケーション”に向き合えます。
・データとお客さまの声をもとにPDCAを回せる、実践的なマーケティング経験
顧客行動データや反応指標を活用し、分析・仮説立案・改善を繰り返しながら、エンゲージメント向上を目指します。
・キャッシュレス決済という生活インフラに近い領域で、顧客体験価値向上に貢献できる
日常に密着したサービスだからこそ、コミュニケーションの工夫が体験価値に直結する手応えを感じられます。
・多様な専門性を持つメンバーとの協業を通じて、スキルの幅を広げられる
事業担当、UXデザイナー、エンジニア、Webディレクターなどと連携しながら、コミュニケーション設計の専門性を磨くことができます。
・チャネル・データ・UXを横断した成長ができるポジション
データ分析（顧客行動・反応分析）、チャネル特性を踏まえたコミュニケーション設計など、実務を通じてマーケターとしての引き出しを増やせます。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
キャッシュレスを取り巻く事業環境においては、異業種の参入等も背景に競争が激しさを増していますが、当社では、業界のリーディングカンパニーとして新たな事業領域へ拡大していくフェーズへと移行しています。
お客様との接点がデジタル中心となる当社としては、商品・サービスのリリースだけではなく、今後益々デジタルコミュニケーションは重要と考えています。金融の領域を超えて様々な分野で活躍されている方のデジタルマーケティングスキル・知見を取り入れることで、お客さまへの付加価値向上と他社との差別化を図っていきたいと考え、キャリア採用へ注力しています。
募集人数
3人
応募条件
技能/経験
【必須（MUST）】
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・デジタルコミュニケーションチャネル（Web・アプリ・メール等）を活用した顧客向け施策の企画・実行経験
・顧客理解ツール（アクセス解析・ヒートマップ等）を活用したターゲティング施策の企画・実行経験
※カード入会促進のためのWeb広告やSNS等のご経験ではなく、入会された会員のLTV（顧客生涯価値）向上に向けたコミュニケーション領域のデジタルマーケティング経験者を募集しています
【歓迎（WANT）】
・定量と定性の情報を収集・検討し、掛け合わせた改善施策の実行経験
・ユーザーにとって最適なインターフェイスや導線設計などを考慮した成果物（Web ・アプリ・メール）をアウトプットされてきた経験
学歴
大学
職務経験
要
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学：日本語
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
無しー
給与
月給制
年収：600万円 ~ 1,300万円
月収：35万円～
月額基本給：26万円～
賞与・インセンティブ
年2回 昨年実績：6月／12月
昇給
有り
給与更改１回/年(７月)
勤務地
東京都
■東京本社
東京都江東区豊洲二丁目2番31号 SMBC豊洲ビル
交通手段1 沿線名：各線 駅名：豊洲 最寄駅から：徒歩1分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～17:30
休憩時間：60分
残業：月10時間～30時間程度
※部署により異なるが、平均20時間程度/月でワークライフバランスを保ちやすい環境
残業手当
通常の残業代
残業時間に応じて別途支給
通勤手当
交通費：全額支給(会社規定に基づき支給)
その他手当
住宅手当
住宅手当 例）5万/月 （勤務地、世帯状況により決定）
休日・休暇
完全週休二日制, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：121
年間有給休暇：入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日・休暇詳細】
【有給休暇詳細】
1日～最高14日 ※入社日により変動
※次年度以降、勤続満５年未満１８日・満５年以上２０日
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
企業年金（確定給付年金及び確定拠出年金）/各種福利厚生サービス/団体保険/財形預金ほか
受動喫煙対策
就業場所 原則禁煙（分煙）
【喫煙環境】屋内喫煙可能場所あり
備考
・私服勤務 ・副業可能 ・リモートワーク制度あり
選考内容
選考プロセス
ー
求人No.：NJB2041377
最終更新日：2026/6/1
企業情報
企業名
三井住友カード株式会社
代表者名
代表取締役社長 大西 幸彦
設立
1967年12月
従業員数
5,196名（2025年3月末日現在）
資本金
34,000,000,000円
本社所在地
〒135-0061 東京都江東区豊洲二丁目2番31号 SMBC豊洲ビル
〒541-0042 大阪府大阪市中央区今橋4-5-15
株式公開
未公開
日系・外資
日系
事業内容
クレジットカード業務、デビットカード・プリペイドカード・その他決済業務、ローン業務、保証業務、ギフトカード業務、その他付随業務
事業に関する特色
【会員事業】
様々なお客さまのニーズにお応えするさまざまなカードを発行しています。
メインであるクレジットカード関連の事業に加え、デビットカード、プリペイドカード、ギフトカードなどの事業についても、お客さまのライフスタイルにあった多彩なサービスを充実させ、お客さまひとりひとりにとって常に最適なカードとなるように努めています。
【加盟店事業】
さまざまなシーンでの決済方法をご提供できるほか、ご加盟店へのお振込み明細のWeb化や、販売促進まで行い、安心のネットワークと充実の支援サービスでご加盟店の売上アップをお手伝いしています。
【受託事業】
弊社のもつ、決済・顧客管理システムのご提供および各種カード関連業務の代行により、事業者のより低コストかつ高品質なカード事業展開を可能とします。
また、データベースマーケティングツールや、スマートフォンなどを活用した最新の決済リューションも提供しています。
会社の特色
【常に、先進的な挑戦を】
日本のVisaのパイオニアとして業界を牽引してきた三井住友カード。「Visa」という枠組みだけでなく、世界初ポストペイ方式ICカード乗車券「PiTaPa」や、NTTドコモとの提携によるチャージいらずの電子マネー「三井住友カードiD」、中国国内で発行されている「銀聯カード」を日本国内でも利用可能とするなど、金融の枠を超えて人々のライフスタイルに変革をもたらし、消費生活を豊かにする新たな仕組みを提供し続けています。決済を通じ消費生活を豊かにすることで経済を刺激し、社会全体に影響を与える、エキサイティングなビジネスに挑み続けることでよりよい未来に貢献していきます。
その他の特色
【ダイバーシティ＆インクルージョン推進】
同社は「すべての従業員が個性を活かし、一人ひとりが最大限能力を発揮し、付加価値を生むことができる、多様性を強みとする組織への変革」を目指しダイバーシティ＆インクルージョンを推進しています。
＜一例＞
・従業員の約半数（54.2％ ※2021年3月末時点）を女性が占めており、性別に関わらず活躍頂ける環境がございます。
・定時退社・勤務管理の適正化を図るため、毎週水曜日および第2・第3金曜日の月6回をノー残業デーとしています（ほかの日へ振替も可能）。
・自己の成長に向け常にチャレンジできるよう、活躍をサポートするための支援制度が充実しています。
※自由闊達な風土で、異業界出身者も多く入社されております。「副業制度」や「服装自由化」等を既に導入済みのほか、今後も新しい取り組みも積極的に行う予定です。
売上実績
求人No.：NJB2041377
最終更新日：2026/6/1