JAC Recruitment ハイクラス転職エージェント

求人・転職情報

1493中の150件を表示

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仕事内容
◆ミッション
キャリア事業において、膨大な属性・行動データに加え、音声情報やテキストログなどの非構造化データまでを範囲とした、会員資産(データベース)を最大限に活用し、
求職者のライフサイクルにおける最適な接点を特定、データとAIを活用したパーソナライズ・コミュニケーションの実装を通じて、ユーザーへの提供価値を最大化するための戦略立案から実行までをお任せします。

◆業務内容
以下のような業務を、ご経験やご志向に合わせてお任せします。
なお、決まったオペレーションを回すのではなく、ユーザー価値最大化・事業グロースに向けて、課題発見・企画段階からお任せする予定です。
・非構造化データの活用ディレクション:会員の属性/行動データだけでなく、LLM(大規模言語モデル)等を用いて、面談音声やテキストデータからユーザーのインテント(意図)を抽出し、CRM施策へ反映する仕組みの構築
・上記に必要なマーケティング基盤の構築(CRMツール・MAツールの導入選定やエンジニア連携も含む)
・CDP基盤(Treasure Data)の構築・活用、業務基盤(Salesforce)の刷新
・顧客接点に基づいたコミュニケーション戦略の立案・実行:転職意欲が顕在化する前の潜在層も含めた、行動ログに基づく最適なタイミングでのアプローチ設計
・マルチチャネルでのシナリオ設計と運用:メール、LINE、アプリプッシュ通知等を組み合わせ、ユーザーの状態に応じた一貫性のあるメッセージ配信
・データ活用環境の整備ディレクション

◆利用ツール・データについて
社内の基盤(GCS)に格納されている大規模なデータをBigQueryを通じて分析/活用しています。
分析には「Tableau」や「QuickSuite」を利用しており、CDPとしては「Treasure Data」、MAとしては「b→dash」「Braze」といったツールを駆使し、事業ごとに最適な構造の模索をしているフェーズです。
また、行動データ取得のためにGA4やGTMの設定にも携わることがあります。
求める経験 / スキル
【必須要件】
以下いずれにも該当する方
・SQLを用いたデータ抽出・分析経験
・MAツール(Braze, Salesforce Marketing Cloud, b→dash等)の運用経験
・CDP基盤の構築・運用経験
・事業会社または支援会社でのCRM実務経験
・エンジニア等の技術部門との協働経験
・複数のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント経験

【歓迎条件】
・LLM等のAI技術をマーケティング実務に活用した経験、または強い関心。
・人材、不動産、金融等の「成約スパンが長く、高単価な商材」でのリテンションマーケティング経験。
・アプリマーケティング(プッシュ通知最適化など)の知見。
・dbt、BigQuery、Databricks等のモダンなデータ基盤環境での業務経験。
・データガバナンスや品質管理の経験、または強い関心。

▼求める人物像等
・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方
・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方
・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方
・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方
従業員数
3,049名 (連結:4,528人(2025年3月31日時点))
勤務地

東京都

想定年収

620 万円 ~ 1,100 万円

従業員数
3,049名 (連結:4,528人(2025年3月31日時点))
仕事内容
■事業内容
《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中
エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」
というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。
超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、
「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。

例)介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、
医療介護従事者向け専門情報コミュニティサイトやキャリア支援

2011年の東証一部(現:プライム)上場後も国内外で新規事業の創出をさらに加速させており、
21期連続で増収のメガベンチャー企業として存在感を強めています。
また、アジア・ヨーロッパ・オセアニアなど海外17ヵ国でも事業を展開しており、
今後も日本国内に留まらず既存事業の拡大・成長と新規事業の開発を加速度的に進めていく予定です。

・キャリア事業領域
医療・介護/障害福祉領域を対象とした国内キャリア事業は、
マーケットリーダーとして急速な成長を遂げ、エス・エム・エスグループ全体の成長を牽引してきました。

急速に高齢化が進む日本において医療・介護・福祉従事者不足は、大きな問題です。
当社のキャリア事業は、単純に「従事者不足の業界に人材を斡旋してマネタイズする」というコンセプトではなく、
「医療・介護領域における根本的な人材不足を如何にして解消・緩和するのか」の一環として展開しており、
キャリア事業以外にも他業界からの人材流入促進のための資格取得支援/スクール運営や定着支援、
スキル・キャリアアップ情報を提供するコミュニティサイト運営など多彩な事業・サービス展開に取り組んでいます。

全国の看護師の約50%が登録する『ナース専科 転職』をはじめとする約20サービスを展開していますが、
今後さらに復職支援や定着支援等の周辺領域へも事業を拡大し、業界へのより大きな貢献を目指していきます。

<事業例>
・人材紹介事業(医療・介護・福祉)
・求人広告事業(医療・介護)
・人材派遣事業(介護)
・資格取得支援/スクール運営(医療・介護)

■仕事内容
◆ミッション
・『ナース専科』や『カイゴジョブエージェント』等、当社のサービスの会員資産(データベース)を最大限に活用し、会員のアクティブ化・定着・リピート利用を促進するための戦略立案~実行
・単一サービスではなく、複数サービスを跨いだデータを用い、転職支援だけでなく資格取得を含めたキャリアアップ支援の促進

◆具体的業務内容
以下のような業務を、ご経験やご志向に合わせてお任せします。
なお、決まったオペレーションを回すのではなく、ユーザー価値最大化・事業グロースに向けて、課題発見・企画段階からお任せ予定です。
・コミュニケーション戦略の立案・実行
・メール、LINE、アプリ通知などを組み合わせたクロスチャネルでのシナリオ設計
・会員の行動データに基づいたセグメンテーションとOne to Oneコミュニケーションの実行
・リテンション・ロイヤリティ向上施策
・休眠会員の掘り起こし施策の企画
・友人紹介キャンペーンやコミュニティ施策の企画・運営
・マーケティング基盤の構築(エンジニア連携)
・社内エンジニアと連携した、CRMツール・MAツールの導入選定や要件定義
・データ活用環境の整備ディレクション

◆利用ツール・データについて
「BigQuery」や「Treasure Data」、「Braze」といったツールを駆使し、大規模なデータを扱います。
ナース専科は看護師の大半の方に登録いただいているサービスのため、データ量も非常に多くなっています。
また、データ分析から施策実行までをスムーズに行うため、利便性の高いデータ環境を整備しており、
MAツールなど他のシステムと連携させてデータの価値を最大化するデータベース設計にも関わることが可能です。

■仕事のやりがい・働く魅力
①日本最大級の資産を動かすダイナミズム
数百万規模のデータを保有する『ナース専科』や『カイゴジョブエージェント』だからこそ、一つの施策が大きなインパクトを生み出します。
小規模なリストへのアプローチとは異なる、大規模データベースならではのマーケティング経験が積めます。

②「マーケター × エンジニア」の協働環境
現在、システム部門の強化を行っています。「こういうデータが欲しい」「こんな自動化がしたい」というアイデアを、社内のエンジニアと共に形にできる環境です。

③フェーズの転換期をリードする経験
事業のさらなる成長に向けた変革期です。
従来手法での分析や活用を行ってきていますが、AI活用が進む中で非構造化データの分析なども可能になり、できることが広がってきています。
定型業務を回すのではなく、新しい勝ちパターンをご自身の手で作り上げていく面白さがあります。

■将来のキャリアパス
SMS全体として、定型化したキャリアステップはなく、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
弊社は現在、医療/介護キャリア・介護障害福祉事業者SaaS・ヘルスケア・シニアライフ・海外領域に対し、BtoB・BtoCと様々事業を展開しており、事業数は40以上を超えます。
そのため、転職なしで異なるビジネスモデル/異なる事業フェーズのキャリアを開発することも可能です。

<具体例>
・キャリア領域全体のマーケティングマネージャー、責任者
・CRMマーケ/グロースマーケターのプロとして、他サービスや領域への展開
・事業開発、事業企画

■入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。
求める経験 / スキル
必須条件
◆以下いずれものご経験をお持ちの方
・事業会社または支援会社での、CRM施策の豊富なご経験(5年以上)
・MAツール(Salesforce Marketing Cloud, Marketo, Braze等)の使用経験
・数値データに基づいたPDCAを回せる分析能力
・エンジニアやデザイナーなど、多職種と連携してプロジェクトを推進した経験

歓迎条件
・SQLを用いたデータ抽出・分析の経験
・人材業界、またはSaaS/Webサービスでのリテンションマーケティング経験
・アプリマーケティング(プッシュ通知最適化など)の知見
勤務地

東京都

想定年収

730 万円 ~ 1,000 万円

仕事内容
◆具体的な業務内容
1.求職者のデータモデリングとセマンティック定義
事業責任者やマーケターと対話し、求職者の「状態」「意欲」「LTV」といった重要指標の算出ロジックを確定。dbt等での実装を前提とした、一貫性のある論理データモデルの設計および仕様策定を行います。
2.マルチチャネルにおけるID統合と行動ログの構造化
Webサイト、アプリ、LINE、基幹システム等に散在する求職者接点を統合し、時系列でのキャリアライフサイクルを可視化するためのデータ構造を設計。名寄せロジックや属性付与のルールを定義します。
3.非構造化データを活用したインテント抽出の論理設計
キャリアパートナーによる面談音声や対話テキストから抽出される「悩み」や「希望条件」等のインテントデータを、どのように属性化し施策に活用するか、その分類体系と活用フローを設計します。
4.データ品質管理体制(ガバナンス)の構築
膨大な求職者関連カラムの中から、マーケティング施策(Braze連携等)に不可欠な項目を厳選し、品質基準(SLO)を策定。現場が100%信頼して活用できる「認証済みデータセット」の運用をリードします。
5.事業所・法人データとの統合設計(将来像の構築)
求職者データと、医療法人や事業所のデータを掛け合わせ、最適なマッチングを実現するためのリレーション設計を行い、キャリア事業の統合データ利活用基盤のグランドデザインを支えます。
求める経験 / スキル
【必須要件】
◆以下いずものご経験をお持ちの方
・顧客データや行動ログ等、複雑な事象を整理し、論理的なデータ構造(ER図、テーブル定義書等)に落とし込む設計実務経験
・SQLを用いたデータ抽出・加工・分析の実務経験
・複数のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント経験
・大規模なBtoCサービスにおけるユーザー行動分析やCRM基盤の構築・運用経験

【歓迎条件】
・LLM等のAI技術をマーケティング実務に活用した経験、または強い関心。
・人材業界、または行動ログデータを重視するドメインでの業務経験。
・dbt、BigQuery、Databricks等のモダンなデータ基盤環境での業務経験。
・データガバナンスや品質管理の経験、または強い関心。
・事業側の曖昧な要求を紐解き、エンジニア側へ精緻な仕様として伝達できる高い言語化・ファシリテーション能力。

【開発環境・利用ツール】
・マーケティングツール(主要なもの)
 Braze / Treasure
・データ&マーケティングプラットフォーム
 ・Google Cloud
  ・Cloud Composer(Apache Airflow)
  ・BigQuery
  ・Vertex AI
   等
 ・Databricks
 ・dbt core
・社内システム
 Salesforce / AWS / Google Cloud / 他
・開発言語/ツール
 Python / SQL / JavaScript / Google Apps Script 等
・その他利用ツール
 Google Workspace / Slack / GitHub Copilot / Backlog / Miro 等

▼求める人物像等
下記素養をお持ちの方がポジション・カルチャーフィットします
・課題発見・仮説構築力:課題ありきではなく、自ら課題の仮説立てができる方
・事業と課題の接続力:事業を理解し、起きている課題の背景や要因、優先度を整理できる方
・現状を突破、変革を推進する力:変革フェーズの組織に良い影響を与えていただける方
・プロジェクト推進力:情報を整理、可視化し、プロジェクトを前に進めていける方
・幅広い技術知見:最新の技術トレンドを理解し、ソリューション提案の幅を広げられる方
・「データの定義」の曖昧さを放置せず、ビジネス上の意味と技術的整合性の両面から正解を追求できる方。
・膨大なデータの中から、事業成長のレバーとなる「価値ある情報」を見出すことに情熱を持てる方。
・ステークホルダーとの対話を楽しみ、組織を横断して合意形成を推進できる方。
勤務地

東京都

想定年収

745 万円 ~ 1,315 万円

仕事内容
◆業務詳細
データドリブンなマーケティング活動を実現するためのマーケティングエンジニアとしてのロールを担っていただきます。
・データ基盤からMAやCDPといったマーケティング基盤へのデータパイプライン開発・運用(Reverse ETL)
・マーケティング活動からデータ基盤へのデータ連携
・マーケティング活動のデータ利活用・分析の支援
・マーケターやビジネスアーキテクトと連携してのマーケティング業務におけるツールやアーキテクチャの選定
求める経験 / スキル
【必須要件】
以下いずれにも該当する方(目安2-3年以上)
・MAツール(Braze, Salesforce Marketing Cloud, b→dash等)の運用経験
・マーケティング業務にかかわるシステム設計・データ設計の経験
・Pythonを用いた開発経験
・SQLを用いたデータの抽出・加工経験
・Google Cloud, AWS, Azureなどのパブリッククラウドを用いたシステム開発経験
・生成AIを活用した業務改善経験、または開発経験

【歓迎条件】
・ETL/ELTの開発
・データ分析基盤の構築経験
・事業会社でのマーケティング業務の経験
・機械学習、生成AIを活用した分析業務経験

【開発環境・利用ツール】
・データ&マーケティングプラットフォーム
 ・Google Cloud
  ・Cloud Composer(Apache Airflow)
  ・BigQuery
  ・Vertex AI
   等
 ・Databricks
 ・dbt core
・社内システム
 Salesforce / AWS / Google Cloud / 他
・マーケティングツール(主要なもの)
 Braze / Treasure
・開発言語/ツール
 Python / SQL / JavaScript / Google Apps Script 等
・その他利用ツール
 Google Workspace / Slack / GitHub Copilot / Backlog / Miro 等
勤務地

東京都

想定年収

825 万円 ~ 1,315 万円

仕事内容
◆業務詳細
データの民主化とAI-Readyなデータ基盤の実現に向けて、データ基盤チーム内のアーキテクトとして、主に以下の業務を中心に担っていただきます。
・既存のデータ基盤から、AI-Readyなデータ基盤への進化に向けたアーキテクチャ設計・実行
・事業部門やマーケターの業務からの課題抽出
・データの整備、再モデリング、品質管理
・IaCを用いたインフラ構成管理
・データガバナンス整備
また、チーム開発の定常業務である以下の業務も担っていただき、業務とデータの理解を務めていただきます。
・基幹システムや各種業務システムからデータ分析基盤へのデータパイプライン開発・運用
・事業部門やマーケターの分析・AI活用を支援するためのデータ整備・検証
・事業の意思決定に資するデータマートやレポートの作成・提供
業務を通してシステムやデータの構造と、事業の課題の理解に努めていただき、事業部門・マーケター・データサイエンティスト・他部署のエンジニアとコミュニケーションをとりながらデータ基盤のアーキテクトとしてのご活躍を期待しています。
求める経験 / スキル
【必須要件】
以下いずれにも該当する方(目安2年以上)
・分析を目的としたデータマートの作成経験
・特定のプログラミング言語を用いた開発経験
・ETL/ELTの開発経験
・BIツール(Tableau, Looker, Power BI等)を用いたダッシュボード作成経験
・BigQuery, Snowflake, Databricksなどを用いたデータ基盤構築経験

【歓迎条件】
・Webマーケティング(SEO,広告,CRM)の業務に関わった経験・志向
・Webサービスの開発経験
・機械学習、生成AIを活用した分析業務経験

【開発環境・利用ツール】
・データ基盤
 ・Google Cloud
  ・Cloud Composer(Apache Airflow)
  ・BigQuery
  ・Vertex AI
   等
 ・Databricks
 ・dbt core
・社内システム
 Salesforce / AWS / Google Cloud / 他
・開発言語/ツール
 Python / SQL / JavaScript / Google Apps Script / Docker /Terraform 等
・BIツール
 Tableau Cloud / AWS Quick Suite / Looker Studio
・その他利用ツール
 Google Workspace / Slack / GitHub Copilot / Backlog / Miro 等

▼求める人物像等
・データの力で事業課題を解決したい、事業成長に貢献したいという意欲をお持ちの方(アナリスト的思考)
・システムのことだけでなく、事業の戦略やマーケットにも興味関心を持てる方
・役割の拡張や能力の向上意欲が高く、常に自主的にテクノロジーのキャッチアップや思考フレームワークのアップデートをし続ける意欲の高い方
・収集した情報をチームやステークホルダーにも積極的にアウトプットができる方
・ユーザーの要求を深堀し、データや事業背景の理解、解決したい課題の本質を理解をしようする方
勤務地

東京都

想定年収

745 万円 ~ 1,315 万円

仕事内容
【ミッション】
事業の成長をとめないセキュリティを実現する

【概要】
国内外の情報セキュリティに関して、経営や事業を巻き込みながら事業の成長を止めずに、セキュリティリスクを最適化することを目指し活動しています。
製品やセキュリティの知識だけではなく、法務部門との連携による法的知識、業界や事業を理解し物事を前に進めるためのコミュニケーション力、そして経営層と各事業の責任者と意思決定していくための思考力・行動力・マネジメント能力が求められる業務です。
配属時にお任せする領域はスキルや経験、今後のキャリア観などを踏まえて決定しますが、主にWebサービスのセキュリティ向上や、事業に入り込んで潜在的なリスクを持つデータフロー・業務プロセスを改善する業務を想定しています。
一般的な社内セキュリティ担当とは異なり、扱う課題の幅が広いのが特徴です。
「リスクを指摘して終わり」「製品を導入して終わり」といった、単にリスクを減らすだけの解決策にとらわれず、事業成長を前提としたバランスの良い改善策を考え、実行していただきます。
求める経験 / スキル
【必須要件】
以下いずれにも該当する方
・情報セキュリティに関するご経験、知見をお持ちの方
・ITインフラに関する何らかのご経験
・エンジニア/非エンジニアとのコミュニケーション力(論理的思考、抽象化/構造化力、言語化、ドキュメンテーション力)

【歓迎要件】
・事業会社でのITインフラやセキュリティに関する経験
・Webアプリケーションに関わるセキュリティ対策
 -Webアプリケーションの診断経験(リリース前診断など含めて)
 -セキュアコーディング等のガイドライン作成や教育経験
・IaaS(AWS)に関する知識
・SaaSなどクラウドサービスの導入経験、運用経験
・マネジメント経験
勤務地

東京都

想定年収

730 万円 ~ 1,100 万円

仕事内容
下記をご経験に合わせてお任せいたします。
・事業部門からの要求に基づくSalesforceの要件定義から設計、開発(Apex, Visualforce, Lightning Web Components等)、テスト、リリース
・事業部門へのシステム仕様の説明やヒアリング
・Salesforce標準機能の設定・カスタマイズ
・既存システムの改善提案、リファクタリング、技術的負債の解消
・システムのパフォーマンス監視、トラブルシューティング
・AppExchangeアプリケーションの調査、導入、連携開発
・業務委託メンバーへの技術指導やコードレビュー
・最新のSalesforce技術動向のキャッチアップと導入検討
・プロジェクトリード、チームマネジメント、メンバー育成
求める経験 / スキル
【必須】
下記いずれにも該当する方
・Salesforceの標準機能(Lightningアプリケーションやレポート等)やカスタマイズ機能(Apexコード、LWC等)の開発経験 (5年以上)
・要件定義、基本・詳細設計、開発、試験、リリース、運用保守に至る一連の開発経験 (5年以上)
・何らか育成やマネジメント、チームリードのご経験

【尚可】
・開発成果物の品質や開発速度を高める為、解決策を考え、開発チームやステークホルダに向けて提案し、実現した経験
・Salesforceアプリケーション開発において、Salesforceの制限(ガバナ制限、コールアウト制限事項など)の知識を元に、改善をした経験
・Salesforceと外部システム(AWS、GCP等のSaas、Paas、Iaas等)間でデータ連携するシステムの開発経験
・GitHubを用いたソースコード管理やソースコードレビュー経験
・Salesforceで開発されたシステムの運用経験(セキュリティ対策、負荷対策、障害対応、リカバリ、再発防止策)
勤務地

東京都

想定年収

730 万円 ~ 1,300 万円

仕事内容
◆具体的なミッション・プロジェクト
・現状の課題分析と改善施策の立案・実行:
問い合わせ内容・対応工数を分析し、ボトルネックを特定。FAQやチャットボット等を活用した自己解決率の向上を推進します。
・業務プロセスの再設計と自動化:
手動で行っているPCキッティング、アカウント発行・管理などの定常業務のフローを抜本的に見直し、自動化・効率化を実現します。
・ITサービスのサービスレベル向上:
従業員満足度などを指標とし、ITサービスの品質を定義。安定したサービス提供と継続的な改善をリードします。
・ITツールの最適化:
ソフトウェア/ライセンス/PC周辺機器など、全社で利用するITツールのコストや機能を見直し、交渉やリプレイスを推進します。

◆定常業務
上記プロジェクト・改革を進めるための現状把握のために、メンバーと共にシステムに関する問い合わせ対応や端末・ライセンス管理なども行い、現場の課題を認識いただきたいと考えています。
求める経験 / スキル
【必須要件】
◆以下いずれものご経験
・自ら主体となって業務フローやオペレーションの設計・改善を推進したご経験
・何らかリーダーやマネジメントのご経験
※SIやSES、BPO等の支援会社でのご経験者も歓迎です!

【歓迎要件】
・現状に満足せず、課題を発見し、解決策を考えて主体的に行動できる方
・受け身のサポート業務ではなく、「攻めのITサービス」を企画・実行したいという強い意志をお持ちの方
・変化を恐れず、チームを巻き込みながら改革を推進することにやりがいを感じる方
・将来的にマネジメントを担い、チームと個人の成長に貢献したい方
勤務地

東京都

想定年収

745 万円 ~ 1,115 万円

仕事内容
◆主な業務内容
①認証基盤・サーバーの設計・運用
・Active Directory(オンプレミス/Azure AD)の設計、運用、GPO管理
・Windows Server、Hyper-V環境の構築・運用・保守
・Google Workspace、Salesforce等のSaaSアカウント管理・連携強化
②デバイス管理・セキュリティ
・4000台規模のPC(Windows/Mac)のキッティング自動化、MDM(Intune等)の設計・運用
・EDR等のセキュリティ対策ツールの導入・運用
・PowerShellやスクリプトを用いた定型業務の自動化ツール作成
③インフラ刷新プロジェクトへの参画
・レガシーな環境からの脱却、クラウドシフトの検討・推進
・脱属人化に向けたドキュメント化・標準化
求める経験 / スキル
【必須要件】
◆以下すでに該当する方
・Windows ServerおよびActive Directoryの構築・運用経験(目安5年以上)
・数百〜数千台規模でのクライアント管理、またはそれに準ずるSIerでの導入経験
・PowerShell等を用いたスクリプト作成、業務自動化の経験

【歓迎要件】
・Azure AD(Entra ID)、Intuneを用いたモダンマネジメントの経験
・Google Workspaceの管理者としての運用経験
・WSUSサーバーの運用経験や、資産管理ツールの導入経験

【求める人物像】
・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方
・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方
・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方
・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方方
勤務地

東京都

想定年収

705 万円 ~ 1,315 万円

仕事内容
◆業務内容
①全社ネットワークの刷新・設計・構築
・本社および国内12拠点以上のオフィスネットワーク設計
・脱VPNを見据えたゼロトラストネットワークの構想・実装
・SD-WANなどによる多拠点接続の最適化
②運用改善・信頼性向上
・FortiGate、Aruba、Cisco等のネットワーク機器の設定・管理
・障害発生時の原因切り分け(Zabbixなどモニタリングツールを利用した分析)、恒久対策の実施
・脱属人化に向けた自動化、標準化
③クラウド・サーバー領域との連携
・AWSやデータセンターとの接続設計
・サーバーエンジニアと連携したインフラ全体の最適化
求める経験 / スキル
【必須要件】
◆以下すべてに該当する方
・ネットワークエンジニアとしての実務経験(目安5年以上)
・自ら手を動かしてネットワークの設計・構築・運用を行った経験
 ∟L2/L3スイッチ、VLAN、STP、OSPF等のルーティングプロトコル設定経験
 ∟ファイアウォール(FortiGate/PaloAlto/Cisco等)の設計・設定経験
・トラブルシューティング経験(ログ解析、パケット解析等を用い、自力で原因特定ができるレベル)

【歓迎要件】
・多拠点(数拠点~数十拠点)ネットワークの設計・構築・更改経験
・SIerやMSPでの実務経験があり、事業会社側で自ら意思決定をして働きたい方
・SD-WAN、ゼロトラストネットワーク構築の知見

【求める人物像】
・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方
・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方
・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方
・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方
勤務地

東京都

想定年収

745 万円 ~ 1,515 万円

仕事内容
【業務内容】
1.海外各国の社内インフラ・セキュリティ現状の可視化と整理  
 ・ バックアップ、冗長化構成、監視体制の現状把握
 ・ 導入ソリューションおよびシステム構成の理解
 ・ 社内ネットワーク、デバイス、SaaS利用状況の棚卸し
2.各国ごとの課題抽出と方針策定・実行
 ・ As-Is(現状)とTo-Be(理想)のギャップ分析および方針策定
 ・ 海外グループ会社CEOへの報告・提言
 ・ 施策実行および導入後の運用定着化、効果測定
  (施策例)
   - ゼロトラストセキュリティの推進
   - EDR等のマルウェア対策導入
   - 脆弱性管理プロセスの構築
   - 各種セキュリティポリシーの策定
   - 内部統制・内部監査を見据えた仕組みづくり
   - 運用体制の再設計および最適化
3.海外プロダクトのセキュリティ管理と対策
 ・ プロダクトの脆弱性診断・対応
 ・ データバックアップおよびログ保管ポリシーの策定と運用
 ・ BCP(事業継続計画)対策の策定と訓練
4.従業員に対する情報セキュリティ教育の企画・実施
5.セキュリティインシデント対応および体制整備
求める経験 / スキル
【必須要件】
・インフラ、セキュリティ関連の実務経験(合計5年以上)
 ∟実際の構築経験は不問,インフラ領域の知識を広くお持ちの方歓迎
・グローバル環境での実務経験
・英語を用いた業務経験(5年以上目安/問い合わせ対応や会議など含む)
・日本語を用いた業務遂行能力(ビジネスレベル/リアルタイムでの折衝・議論が可能であること)
・エンジニア・非エンジニア双方に対する説明能力(論理的思考、構造化、ドキュメンテーション)

【歓迎要件】
・Webアプリケーションセキュリティの経験(脆弱性診断、セキュアコーディングガイドライン作成など)
・AWSなどのパブリッククラウド(IaaS)に関する知識・経験
・SaaS等クラウドサービスの導入・運用管理経験

【求める人物像】
情報セキュリティ専任の経験は必須ではありません。
インフラ知識や開発経験をベースに情報セキュリティ分野へキャリアを広げたいという意欲のある方を求めています。

◆言語要件(国籍不問)
外国籍の方: 日本語での高度なビジネスコミュニケーション(N1相当、会議や折衝がスムーズに行えるレベル)および、日本語環境でのインフラ業務経験
日本国籍の方: 英語環境でのインフラ・セキュリティ実務経験

◆マインド
・失敗を恐れず、課題解決に向けて主体的にチャレンジできる方
・リスクゼロを目指すのではなく、事業成長を止めないための「リスク最適化」ができるバランス感覚をお持ちの方
・困難な課題に対しても諦めず、最後までやり切る(グリット)力のある方

◆行動特性
・指示待ちではなく、自ら課題を発見し改善できる方
・データの流れや業務プロセス(Ops)を深く理解し、関係者と連携して改善活動を推進した経験のある方
・自身の専門外の領域(事業部や他職種)とも積極的に連携し、物事を前に進められる方
勤務地

東京都

想定年収

1,015 万円 ~ 1,515 万円

仕事内容
◆ミッション
介護・医療・障害福祉・保育領域を中心としたデータベース型サイトおよびコンテンツメディアのSEO推進を担っていただきます。
当社では、職種・業界特化型サイトから、業界横断型の大規模サイトまで約20サイトを運営しています。
ご経験・スキルに応じて、1サイトから複数サイトを横断したSEO設計・改善をお任せします。

◆業務詳細
ご経験に応じて以下のような業務をお任せします。
・データベースサイト/コンテンツメディアにおけるSEO戦略設計・実行
・キーワード設計、検索意図分析、コンテンツ企画立案
・既存コンテンツの改善(構成・内部リンク・リライト方針策定など)
・各種分析ツールを用いた数値分析・課題抽出
・施策効果検証および改善サイクルの推進
・開発チームとの連携によるSEO観点での開発ディレクション
・複数サイトを横断したSEOナレッジの展開・最適化

本ポジションでは、テクニカルSEOや検索順位の改善に留まらず、ユーザー視点を起点としたメディア・コンテンツ企画を重視しています。「ユーザーは何を求めて検索しているのか」「どのような情報設計が最も価値を提供できるのか」といった本質的な問いに向き合いながら、コンテンツやサイト全体の在り方を設計・改善していく役割を担っていただきます。
求める経験 / スキル
【必須要件】
■以下、①②のいずれかをお持ちの方
①事業会社もしくは広告代理店での、SEO戦略の企画や実行(サイト構造、コンテンツ設計、KPI/KGI 設計、オペレーション)のご経験(3年以上)
②データベースSEOおよびコンテンツSEOの知見がある方

【歓迎要件】
■以下のいずれかに当てはまる方におすすめできるポジションです
・自社サイト、メディアのSEO経験
・大規模サイト(数万~数百万ページ規模)のSEO施策経験

【カルチャーマッチ】
「理念」「私たちが大切にしていること」「私たちが目指していること」になんらかの共感をお持ちいただける方。
・働く上で関わるすべての人々に対して真摯に向き合い、誠実さを持って仕事をしたい。そういった人たちと一緒に仕事をしたい。
・単に自身の能力や専門性を高めていくだけではなく、その能力や専門性を活用してより多くの人々に影響を与えたい。
・自分自身の業務を通じて、社会や事業に対して貢献していきたい。 など

【マーケターとしての志向性マッチ】
・成長マーケットでマーケターとしての専門性を高めたい方
・マーケターとしての役割を拡張したい方
・事業グロースにマーケティングを通じて貢献したい方
・マーケターとしてグローバルに活躍したい方 など
勤務地

東京都

想定年収

500 万円 ~ 1,400 万円

仕事内容
■仕事内容
【役割】
・各事業領域の経営を推進する役割として「戦略立案」「業績管理」「組織運営」の役割を担っていただきます
・様々なイシューに対して、管掌事業本部内の本部長や事業責任者、コーポレートの諸部門等を巻き込みながらプロジェクトを設定し遂行する役割を担っていただきます

<具体的な職務>
①戦略立案(経営の方向性を決め、全社に浸透させる役割)
・事業本部長と一緒に、事業戦略や中期計画・年間の重点課題などを立案し、全社員にわかりやすく共有・浸透させる
・経営陣が毎月集まる会議の準備を行い、議題の整理やファシリテーションを担当する
・必要に応じて、領域をまたいだ調査や施策(例:市場調査やM&A検討など)を主導する

②業績管理(売上・利益の目標を達成するための支援と調整)
・事業本部長や部門責任者と連携し、売上・利益の目標達成に向けた年間の予算を組み立てる
・毎月の実績と計画のズレ(予実)を把握し、将来の見込みを部門横断で調整・報告する
・KPIを定期的にチェックし、経営陣や関係者に向けて資料を作成し、状況を正確に伝える

③ 組織運営(部署を横断したチームづくりや情報共有の場づくり)
・事業本部全体が参加する月1回の全体会(情報共有会)を企画・運営
・各部門の責任者が集まる週次会議にて、必要な議題を持ち込み、建設的な議論を促進する

■仕事のやりがい・働く魅力
【仕事のやりがい】
・成長中のメガベンチャーの中で様々なフェーズの事業に関わる経験を積むことが可能
・利益創出だけでなく、社会へのインパクトを重視しながらやりがいをを持って働くことが可能
・管掌範囲が非常に広い本業務に関わる事で、経営に関わる様々なスキルを向上させることが可能
・大きな裁量を持ちながら様々なイシューに対して向き合うことが可能

■将来のキャリアパス
・弊社のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています
・そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます
※参考キャリア事例
経営企画→経営管理の他領域の責任者
経営企画→個別事業の事業企画/事業推進→事業責任者
経営企画→海外子会社経営企画→海外子会社CFO
経営企画→経理財務/IR→財務/IR領域の責任者
求める経験 / スキル
【必須要件】
・未経験領域に対して、自らキャッチアップしながら業務遂行した実務経験(例:新規事業・新規プロジェクトの立ち上げ等)
・複数ステークホルダーを巻き込んだ業務推進経験(部署横断・社外協業等)

【歓迎要件】
・コンサルティングファームや事業会社での経営企画や事業企画/管理のご経験
・企業や市場動向に関するリサーチや事業分析の実務経験
・その他、コンサルティングファームや事業会社での営業業務or企画系業務(マーケティング等)において、自ら主体的に施策を立案し、実行・推進してきたご経験

【求める人物像】
・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方
・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方
・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方
・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方
従業員数
3,049名 (連結:4,528人(2025年3月31日時点))
勤務地

東京都

想定年収

500 万円 ~ 1,000 万円

従業員数
3,049名 (連結:4,528人(2025年3月31日時点))
仕事内容
経営企画グループでは、下記の2つの方向性で経営・事業に対する提供価値を最大化し、継続的な企業価値の向上を実現することを目指しています。
①全社予算の策定、月次の予実管理や事業戦略会議の運営を通じて、経営・事業の意思決定を支援する全社最適な経営管理基盤を構築すること
②各事業に対して、ハンズオンでの戦略立案・実行支援や、M&Aの検討・実行、市場リサーチ等を通じて、個別最適な価値提供の質・幅を拡充すること

具体的には、下記のような業務を担っていただくことを想定しています。

【業務内容】※ご経験や能力に応じて、担う役割範囲や期待成果のレベルは異なります
・グループ全体の単年度及び中長期の予算方針の立案
・月次の予算管理及び事業別の予実分析を踏まえた各種施策の立案、経営陣や事業責任者へのレポーティング
・事業戦略会議の運営と議事録作成を通じた、戦略情報のナレッジ化、事業間シナジーの促進
・高齢社会を取り巻く市場環境(例:医療/介護/ヘルスケア業界に関する政策、市場統計、競合の動向等)のリサーチや新規事業領域の検討
・個別事業に入り込んだ戦略策定/実行、事業モニタリング基盤構築の支援
・事業戦略と整合した体系的なM&A案件のソーシングと実行支援(各種DD・バリュエーション・買収後のPMI等)
・事業部や経理、購買、BPR、人事労務等の各部門と連携した全社最適での予算管理システムの構築

■配属部署
・配属部署は、経営管理本部(本部長はCFO)直下にある経営企画部・経営企画グループとなります。
・経営企画部は経営陣や事業責任者の「参謀役」として経営上の重要な意思決定をサポートするとともに、社内外の様々なステークホルダーとの関係構築を通じ、弊社のミッション実現と事業成長をドライブする役割を担っています。
・経営企画部は主に以下のグループで構成しています。
(1)経営企画グループ・・・戦略/財務の観点から経営陣や事業責任者の意思決定を支援するため、グループ全体の予算管理や事業進捗会議の運営、市場リサーチ、M&A推進等の役割を担う
(2)IR・リサーチグループ・・・成長投資に向けた資金調達ニーズに対応するため、経営陣と連携してIR戦略を立案・推進するとともに、事業戦略や投資家コミュケーションへのインプットとなる市場リサーチも担う
(3)PRグループ・・・弊社のミッション実現に不可欠な社内外の多様なステークホルダーからの認知と信頼を獲得するため、会社・事業・サービスの戦略的な広報活動を担う
求める経験 / スキル
【必須条件】
事業会社の企画部門orコンサルティング企業において、
戦略策定/実行 or 経営管理の領域で主体的に業務を推進してきたご経験

【歓迎条件】
・経営企画や事業企画/管理のご経験
・コンサルティング業務のご経験
・その他、企画系業務(人事/購買/総務/マーケティング 等)において、自ら主体的に施策を立案し、実行・推進してきたご経験
・多様な関係者を巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験
・組織マネジメントの経験
・M&Aの実務経験
・企業や市場動向に関するリサーチの実務経験
・会計/ファイナンス周辺領域のご経験や専門知識
・ERPなどのシステム導入の経験
・ビジネスレベルの英語力

【求める人物像】
・論理的な思考力がある方。複雑な課題に対して構造的に解決策を考え、それを実行・推進できる方
・他者や組織への貢献意欲を持って、自己成長できる方
・自らの役割(成果定義)を主体的に考えながら、継続的に役割を拡張してきた方
勤務地

東京都

想定年収

810 万円 ~ 1,600 万円

株式会社エス・エム・エス

仕事内容
【アサインする想定の事業について】
事業責任者になることを見据えながら、本人の経歴・希望あるいは弊社のニーズに合わせて、以下の業務のいずれかを行っていただきます。

①SaaS領域(10→100フェーズ)
The model型の組織において下記のいずれかの部署、もしくは横断部署にて、事業グロースに携わっていただきます。
・マーケティング
・セールス
・カスタマーサクセス
・商品企画(エンジニアと連携して開発を担っていただきます)

②事業開発領域(1→10フェーズ)
SaaSに限らず広範な領域の中で、以下のいずれかのサービスのグロースに携わっていただきます。
・M&A仲介事業
・金融事業
・通信事業
・購買事業

③新規事業開発領域(0→1フェーズ)
直近新規事業として立ち上げた障害福祉事業を始めとする0→1の事業開発に携わっていただきます。
・障害福祉事業
・その他、未ローンチ事業も含む新規事業

【事業責任者としてのやりがい・魅力】
・一企業の経営に匹敵するスケール権限を持ち、戦略立案と実行が経験できる
・事業の成果がダイレクトに実感できる大きなやりがいを得ることができる
・自身のビジョンで事業を作り上げる経験や達成感を得ることができる
・複数事業領域での課題解決を通じた能力開発が可能
・弊社が事業開発してきた40以上の事業アセット、ケイパビリティへのアクセス・活用が可能

【将来のキャリアパス】
高齢社会を事業ドメインに様々な事業を展開し、毎年成長を続けているため、事業フェーズ、役割など、社員の志向に合わせたキャリアパスを複数提示
(例)
・事業領域責任者
・経営企画
・他領域(キャリア領域・メディア領域・ヘルスケア領域・シニアライフ領域・海外部門)での事業開発
求める経験 / スキル
【必須要件】
①最終学歴
・大学院、大学卒以上の方
②経験
・BtoB or BtoCのセールス・マーケティング・カスタマーサクセス・企画職のいずれかの実務経験(1年以上)を持つ方
※企画職=事業企画、事業開発、営業企画、経営企画等々

【歓迎要件】
・事業責任者としてチームをマネジメントした経験
・事業会社で事業企画/Bizdev業務の携わった経験

【求める人物像】
・成長意欲が高く、自らの役割を拡張したい方
・圧倒的な当事者意識をもって、自ら考え行動し、スピード感をもって仕事を推進できる方
・経営からの要請と現場から要請のバランスを踏まえて仕事を進めることができる方
・チーム内外問わず、人を巻き込むことができる方
・中長期的なアジェンダを自ら立て、事業成長のための課題設定ができる方
・細部の業務フローに配慮が行き届き、仕事をスピーディにこなしながら非効率な業務の効率化をおこなえる方
・自己研鑽のための努力を惜しまずに、成長に対して前向きな行動がとれる方
・決まった型にとらわれない考え方ができる方
従業員数
3,049名 (連結:4,528人(2025年3月31日時点))
勤務地

東京都

想定年収

590 万円 ~ 1,000 万円

従業員数
3,049名 (連結:4,528人(2025年3月31日時点))
仕事内容
■キャリア事業領域
医療・介護/障害福祉領域を対象とした国内キャリア事業は、マーケットリーダーとして急速な成長を遂げ、エス・エム・エスグループ全体の成長を牽引してきました。

急速に高齢化が進む日本において医療・介護・福祉従事者不足は、大きな問題です。当社のキャリア事業は、単純に「従事者不足の業界に人材を斡旋してマネタイズする」というコンセプトではなく、「医療・介護領域における根本的な人材不足を如何にして解消・緩和するのか」の一環として展開しており、
キャリア事業以外にも他業界からの人材流入促進のための資格取得支援/スクール運営や定着支援、スキル・キャリアアップ情報を提供するコミュニティサイト運営など多彩な事業・サービス展開に取り組んでいます。

全国の看護師の約50%が登録する『ナース専科 転職』をはじめとする約20サービスを展開していますが、今後さらに復職支援や定着支援等の周辺領域へも事業を拡大し、業界へのより大きな貢献を目指していきます。

<事業例>
・人材紹介事業(医療・介護・福祉)
・求人広告事業(医療・介護)
・人材派遣事業(介護)
・資格取得支援/スクール運営(医療・介護)

■仕事内容
◆ミッション
「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス組織における組織運営、マネジメント、育成などを担っていただきます。
「ウェルミージョブ」を利用している求職者の円滑な転職活動と事業者の採用成功に向けて、双方のフォローを行い、ウェルミージョブを通した入職率を高めていくことが組織のミッションです。
上位戦略を理解し、メンバーに正しく伝えながらモチベートをし、チームとして成果を上げていただきます。
また、サービスとしてさらなる成長を目指しているため、オペレーション改善はもちろんのこと、顧客やユーザーの声を拾い、プロダクトと連携していく等、営業企画やイネーブルメントもお任せしたいと考えています。

◆業務詳細
◇マネジメント
・チームメンバーのマネジメント、組織作り
・事業戦略を踏まえたオペレーションへの落とし込み~メンバー育成

◇営業企画
・事業戦略をもとにした営業戦術や施策の企画~立案
・オペレーション設計、改善
・マーケティングやセールス、人材紹介部署との連携
・競合や顧客/市場からインサイトを得て、プロダクト開発へのフィードバック

◆CS業務
プレイングではなく、マネジメントをメインでお任せいたします。
CSメンバーの業務として、求職者サポート・事業者サポート・問い合わせ対応の大きく3つがあり、それぞれがチームで取り組んでいます。
求職者サポート担当の業務例としては下記となります。
<具体的な1日の流れ>
・前日にウェルミージョブの求人に応募してくださった求職者のリスト割り振り
・求職者の採用活動進捗を確認しながら、適した方法(電話、ショートメール等)にてコミュニケーション・アプローチ
・採用進捗や求職者の転職活動でのお悩みを踏まえたアドバイス
・法人側担当者と連携した法人アプローチ
求める経験 / スキル
【必須要件】※下記何れもの経験
・無形商材におけるカスタマーサクセスやセールスのご経験
・何らかのリーダー、マネジメントのご経験

【歓迎要件】
・SaaSのCSとしてのアップセル・クロスセルのご経験
・HRサービスにおけるCSのご経験
・営業企画、CS企画のご経験
・SFA/CRMを活用した営業・カスタマーサクセス組織のオペレーション構築・改善経験

【求める人物像】
・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方
・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方
・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方
・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方
従業員数
3,049名 (連結:4,528人(2025年3月31日時点))
勤務地

東京都

想定年収

620 万円 ~ 1,000 万円

従業員数
3,049名 (連結:4,528人(2025年3月31日時点))
仕事内容
◆ミッション
「カイゴジョブ」のカスタマーサクセス組織におけるマネジメント、育成を担っていただきます。
「カイゴジョブ」を利用している求職者の円滑な転職活動と事業者の採用成功に向けて、双方のフォローを行い、カイゴジョブを通した入職率を高めていくことが組織のミッションです。
上位戦略を理解したうえでCS戦術立案、オペレーション構築~運用改善、イネーブルメントまでを担っていただきます。
また、セールスやプロダクト組織、人材紹介事業等、関わる組織が多岐に渡るため、それらの組織と連携したプロジェクトの推進、顧客やユーザーの声を基にしたサービス改善、プロダクト側への示唆出し等もお任せいたします。

【仕事内容】
MGR
◇マネジメント
・チームメンバーのマネジメント、組織作り
・事業戦略を踏まえたオペレーションへの落とし込み~メンバー育成

◇営業企画
・事業戦略をもとにした営業戦術や施策の企画~立案
・オペレーション設計、改善
・マーケティングやセールス、人材紹介部署との連携
・競合や顧客/市場からインサイトを得て、プロダクト開発へのフィードバック

◆CS業務
プレイングではなく、マネジメントをメインでお任せいたします。
CSメンバーの業務として、求職者サポート・事業者サポート・問い合わせ対応の大きく3つがあり、それぞれがチームで取り組んでいます。
求職者サポート担当の業務例としては下記となります。
<具体的な1日の流れ>
・前日にカイゴジョブの求人に応募してくださった求職者のリスト割り振り
・求職者の採用活動進捗を確認しながら、適した方法(電話、ショートメール等)にてコミュニケーション・アプローチ
・採用進捗や求職者の転職活動でのお悩みを踏まえたアドバイス
・法人側担当者と連携した法人アプローチ

リーダー
ご経験に合わせて、以下のような業務をお任せ予定です。
入社直後等、適宜、業務を知る・現場を知るという観点から、顧客・ユーザーコミュニケーションが発生する想定です。
◇CS戦略の実行
・顧客ニーズに沿った営業プロセス、オペレーションの改善
・課題の抽出と解決策の提案
・KPI(重要業績評価指標)の設定とモニタリング
◇他部門との連携
・セールスや人材紹介事業との連携を通した顧客コミュニケーションの強化
・プロダクト組織との連携
◇プロダクト改善
・業務効率化に向けたサービスのテックタッチ化の推進
・顧客/ユーザーの声を反映させた新機能やプロダクト改善点の示唆出し

※CS業務
CSメンバーの業務としては、求職者サポート・事業者サポート・問い合わせ対応の大きく3つがあり、それぞれがチームで取り組んでいます。
求める経験 / スキル
■必須スキル
下記何れもの経験
・無形商材におけるカスタマーサクセスやセールスのご経験
・何らかのリーダー、マネジメントのご経験
・営業企画やCS企画のご経験

■歓迎スキル
・SaaSのCSとしてのアップセル・クロスセルのご経験
・HRサービスにおけるCSのご経験
・SFA/CRMを活用した営業・カスタマーサクセス組織のオペレーション構築・改善経験
・CRMやMAツールを活用した顧客育成・リテンション施策の企画・実行経験
・何らかのリーダー、マネジメント経験
・営業企画、CS企画のご経験
従業員数
3,049名 (連結:4,528人(2025年3月31日時点))
勤務地

東京都

想定年収

500 万円 ~ 1,000 万円

従業員数
3,049名 (連結:4,528人(2025年3月31日時点))
仕事内容
【仕事内容】
価値提供先事業に対して、事業理解をもとにしたビジネスプロセスの最適化をお願いします。
規模やフェーズが異なる複数の事業を展開している弊社において、事業や会社の変化や成長に適応しながら、あるべき業務プロセスの設計とそれを支えるITシステムの要件整理を行い、実現を推進していただきます。
事業の外の改善組織メンバーという立ち位置ではなく、事業担当者と同じ温度感でビジネスの成果にコミットし、各機能組織(マーケティング/セールス/CSなど)の責任者と連携しながら、サービスの立ち上げや事業成長のための施策を企画・推進していただきます。

◆具体業務例
・価値提供先のMVV、戦略・戦術、組織特性やオペレーションの理解
∟事業やサービスの中長期MVVを深く理解し、現在のビジネスプロセスを整理した上で、ビジネスアーキテクトの観点で問題を整理します。また、様々なステークホルダーとコミュニケーションを取り課題を定義します。
・エンドツーエンドでのビジネスプロセス最適化と業務基盤システムの企画・構築
∟マーケティング、顧客対応、契約締結、サービス提供、アフターサポートまでを含むビジネスプロセス全体を対象に、あるべきビジネスプロセスをステークホルダーと共に考え抜き、データ管理基盤の統合や部門間連携の強化を推進します。
カスタム開発やSalesforceなどのパッケージ製品の導入を検討し、最適な方法で実現します。企画いただいた内容を元に決裁を進めるため裁量を持って意思決定が可能です。
・チームのリーダー
∟ビジネスアーキテクトや開発者からなるチームを率い、プロジェクトを推進。事業部との密接なコミュニケーションを図り、実務に即したプロセスとシステムを実現していただきます。
・初期構築後の継続的な改善と成果へのコミット
∟システムやプロセスの初期構築で完了するのではなく、その後も継続的に運用状況をモニタリングし、必要な改善を重ねていただきます。事業成長とプロセス効率化の両立を長期的に支えることでビジネスアーキテクトとして各事業・サービスの継続的な成長に貢献し続けます。

◆携わる事業・サービス例と概要
・ヘルスケア事業:現状BPRチームとの連携を開始したばかりであり、支援の在り方を模索しながら、事業に深く入り込んだ支援を実行していく
・カイポケ 購買サービス:急成長中サービス故、一貫性あるデータ基盤や効率的なプロセスが未整備のため、EndtoEndでビジネスプロセスの見直し~顧客への提供速度向上、内部業務の効率化を実現していく
求める経験 / スキル
【必須要件】
・ITを活用した業務改善(業務可視化/課題抽出/改善提案 等)のご経験
・プロジェクト推進経験(システム開発/導入/業務改善 等)

※事業会社(DX推進担当や事業企画等)、支援会社(コンサルやSI等)といった立場は問いません

【歓迎要件】
・ドメイン知識(物流/人材/求人広告/介護・医療 等)
・要件定義~保守運用までの一連のシステム開発工程経験
・フロントエンド/サーバサイド/ミドル・インフラといったシステム全般に対しての基礎知識

【求める人物像】
下記にお強みをお持ちの方がポジション・カルチャーフィットします。
・事業に対する貢献意識と役割に囚われない行動力(当事者意識・主体性・成果意識)
・複雑な物事(ビジネスモデルやプロセス、システム、事業戦略など)を構造的に整理して議論できる
・本質的な問題の発見と解決を志向した行動
・自己変革(と成長)に対する意欲と行動力
・他者と自身の情報格差に自覚的(相手の立場に立つ)なコミュニケーション
従業員数
3,049名 (連結:4,528人(2025年3月31日時点))
勤務地

東京都

想定年収

730 万円 ~ 1,300 万円

従業員数
3,049名 (連結:4,528人(2025年3月31日時点))
仕事内容
■介護・障害福祉事業者事業領域
【国内Vertical SaaS ARR No.1サービス「カイポケ」 】
わたしたちが対峙する介護/障害福祉業界は、地域密着型サービスである特性上、多くの事業者が経営リソースの乏しい中小企業で構成されています。
そのため経営課題を抱えやすく、同時に労働集約型のビジネスであるため、
生産性向上が健全な事業運営やサービス品質の重要因子となっています。
一方で、業界全体としてFAXや印鑑等を用いた紙文化が依然として色濃く残っていたりと、業務効率化やICT化が遅れているのが現状です。

「カイポケ」は介護・障害福祉事業所の運営に不可欠な保険請求等の業務支援に加えて、金融支援、求人支援、購買支援、M&Aなど40以上のサービス・機能を提供しており、ICT活用による業務効率化と多面的な経営支援で従事者(労働者)の負担軽減や、経営改善を支援するプラットフォームとして事業者経営の総合的なサポートを行っています。

これまで、介護ソフトとしてクラウド化をリードし、多くの事業者・介護業界のICT化に貢献してきたカイポケですが、今後の市場の成長性や、当社がミッションとして目指す"情報インフラ"としての事業継続、日々新たに生まれる技術/サービスなど、複数の観点から事業を再解釈し、現在をカイポケの第2転換期と定義して、新規市場・新規サービス/プロダクトの開発を進めています。
それに伴って多くのポジションや役割が生まれ、幅広い経験や多彩なキャリアを描ける環境です。

■仕事内容
・カイポケ事業の成長を、The Model型組織のマーケティング部門の責任者(候補)として、牽引いただきます。
・戦略策定から実行、組織マネジメント、事業横断のプロジェクトマネジメントまで幅広い領域をお任せいたします。

【具体的な担当業務】
・介護事業者のマーケットリサーチ(市場予測、競合調査、販売チャネル分析)を基にした4Pの立案・実行
・4Pを変数としたマーケティング戦略の立案から実行
・市場調査・競合調査
・マーケティング部門とセールス部門の連携
・プロダクトへのFB・改善
・プライシングの検討
・販売チャネル/方針の企画/実行(特にWebマーケティング領域)
・30名規模の組織マネジメント
・人材採用・育成・仕組化
・新規マーケットに対してのリサーチ/プロダクト企画&開発
・部門横断で発生するイシューに対してのプロジェクトマネジメント
・介護事業者のニーズ抽出、市場調査、カイポケのデータ分析をもとにした新規サービスの企画開発
求める経験 / スキル
【必須要件】
・事業会社でのマーケティングの経験
・Webサービス企業、ITプロダクト企業における経験
・プロジェクトマネジメント経験
・複数名チームのマネジメント経験

【歓迎要件】
・BtoBプロダクト(SaaS等)のマーケティング経験
・事業会社での商品企画、サービス企画、営業企画、事業開発の経験
・事業責任者・PLオーナーの経験

【求める人物像】
以下のような志向性・特性をお持ちの方を歓迎します
・介護・IT業界での勤務経験は問いません。
・論理的思考力を有されている方
・成長意欲が高く、事業成長と顧客貢献の二軸をバランスよく持てる方
・圧倒的な当事者意識をもって行動していただける方
・成果にコミットメントしようとする強い意志を持っている方
・価値観の異なる他社/他者と建設的なコミュニケーションができる方

また当社では人材理念を「情熱」、「誠実」をもって、「プロフェッショナル」であることを追求すると定めています。 人材の新規採用にあたっても、この理念を体現できる人材を採用することで、変化の激しい事業環境に自律的に対応しながら、会社も個人も継続的に成長が可能になると考えています。
従業員数
3,049名 (連結:4,528人(2025年3月31日時点))
勤務地

東京都

想定年収

810 万円 ~ 1,200 万円

従業員数
3,049名 (連結:4,528人(2025年3月31日時点))
仕事内容
◆ミッション
弊社が運営する求人プラットフォーム「カイゴジョブ」(介護・医療・障害・保育領域)の企画・運営全般をお任せいたします。
サービスグロースに向け、リブランディングを含むメディア戦略やコミュニケーション設計、ブランド価値向上のための新規サービス立ち上げ等、下記のような幅広いミッションを担っていただくことを期待しています。

<ミッション例>
・新生カイゴジョブのブランド価値向上にむけたメディア企画
・新生カイゴジョブの各種機能開発のリードと実行推進
・足元の応募獲得に向けた事業貢献
・トラフィック改善に関する示唆出しとアプローチ
・SEO改修や応募獲得に向けた示唆出し

◆業務詳細
・事業所と求職者のマッチングを促進する各種機能の企画・開発ディレクション
・ユーザーリサーチおよびUI/UX改善
・メルマガや公式LINE運営などのCRM施策、SEO施策の実施と効果検証
・データ分析に基づくプラットフォームの課題発見と改善提案
・プロジェクト進行に必要な社内外関係者との調整、プロジェクトマネジメント業務

◆働き方
・メリハリのある働き方を大切にしております。
出社とリモートのハイブリッド型で組織運営をしており、週2程度出社しているメンバーが大半です。
・SlackまたはChatWorkを活用しており、出社/リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。
・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。
平均残業時間は20-30時間程度となっています。

◆仕事のやりがい・魅力
・日本の高齢社会が直面している「質の高い医療・介護サービスの提供が困難になる」という社会課題に対して、「医療・介護の人手不足と偏在の解消」に直接的に貢献することができる
・新生カイゴジョブはこれから各種機能を作り上げていく段階のため、自分で調査・分析を行い、それを自社メディアに反映していくことができ、大きな裁量を持って取り組める
・累計会員数165万名を超えており、大きなサービスにインパクトを与えることができる

◆将来のキャリアパス
SMS全体として、定型化したキャリアステップはなく、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
弊社は現在、医療/介護キャリア・介護障害福祉事業者SaaS・ヘルスケア・シニアライフ・海外領域に対し、BtoB・BtoCと様々事業を展開しており、事業数は40以上を超えます。
そのため、転職なしで異なるビジネスモデル/異なる事業フェーズのキャリアを開発することも可能です。

<具体例>
・WebディレクターやPdM/PMMとして専門性を広げていく
・チームを構成してマネジメントやリーダーとしてPJを回していく
・社内の別メディアも含めたメディア責任者を目指していく
・新規自社メディア(プロダクト)の立ち上げに携わる
求める経験 / スキル
■必須条件
・自社で運営しているWebサービスの企画・ディレクション経験(5年以上)

■歓迎条件
・エンジニア、デザイナー、マーケティングチームなど、複数部門との協業を円滑に進めた経験
・コンテンツ制作やSEO、CRM施策の計画・実行経験

■求める人物像
・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方
・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方
・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方
・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方
従業員数
3,049名 (連結:4,528人(2025年3月31日時点))
勤務地

東京都

想定年収

730 万円 ~ 1,100 万円

従業員数
3,049名 (連結:4,528人(2025年3月31日時点))

ヘルスケア人材サービスのリーディング企業

仕事内容
経営企画グループでは、下記の2つの方向性で経営・事業に対する提供価値を最大化し、継続的な企業価値の向上を実現することを目指しています。
・全社予算の策定、月次の予実管理や事業戦略会議の運営を通じて、経営・事業の意思決定を支援する全社最適な経営管理基盤を構築すること
・各事業に対して、ハンズオンでの戦略立案・実行支援や、M&Aの検討・実行、市場リサーチ等を通じて、個別最適な価値提供の質・幅を拡充すること
具体的には、下記のような業務を担っていただくことを想定しています。

■具体的な業務例(ご経験や能力に応じて、担う役割範囲や期待成果のレベルは異なります)
・グループ全体の単年度及び中長期の予算方針の立案
・月次の予算管理及び事業別の予実分析を踏まえた各種施策の立案、経営陣や事業責任者へのレポーティング
・事業戦略会議の運営と議事録作成を通じた、戦略情報のナレッジ化、事業間シナジーの促進
・高齢社会を取り巻く市場環境(例:医療/介護/ヘルスケア業界に関する政策、市場統計、競合の動向等)のリサーチや新規事業領域の検討
・個別事業に入り込んだ戦略策定/実行、事業モニタリング基盤構築の支援
・事業戦略と整合した体系的なM&A案件のソーシングと実行支援(各種DD・バリュエーション・買収後のPMI等)
・事業部や経理、購買、BPR、人事労務等の各部門と連携した全社最適での予算管理システムの構築
求める経験 / スキル
【必須要件】
・財務知識を活用した経営企画の実務経験または事業推進・事業企画・コンサルティング等の実務経験
・(上記に該当しない場合)自ら主体的に施策を立案し、実行・推進してきた経験

【歓迎要件】
・多様な関係者を巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験
・M&Aの実務経験
・企業や市場動向に関するリサーチの実務経験
・会計・税務に対する専門知識
・ビジネスレベルの英語力

【求める人物像】
・論理的な思考力がある方。複雑な課題に対して構造的に解決策を考え、それを実行・推進できる方
・他者や組織への貢献意欲を持って、自己成長できる方
・自らの役割(成果定義)を主体的に考えながら、継続的に役割を拡張してきた方
勤務地

東京都

想定年収

730 万円 ~ 1,300 万円

ヘルスケア人材サービスのリーディング企業

仕事内容
-IR及びリサーチ戦略・施策の企画立案
グループ長やCFOと連携しながら、ご自身の担当領域の戦略策定やIR・リサーチ戦略全体への示唆出しを行っていただきます。

-株主・投資家とのコミュニケーション(IR・SR)
各四半期決算後の2ヶ月間で、70件~100件程度の投資家とのIR面談を実施しています。
(年間300~400件程度の面談数となります。)
現在、IR担当が実施する面談では、グループ長のみがメインスピーカーの状況であり、
今回ジョインいただく方には早期にメインスピーカーとしてご活躍いただきたいと考えています。

-法定開示資料等のIR関連資料作成、発信
経理やリスクマネジメント部門と連携し、決算短信、決算説明資料、四半期報告書、有価証券報告書、コーポレート・ガバナンス報告書等の開示資料の作成を行っていただきます。
また、今後は非財務情報の開示も充実させていきたいと考えています。

-投資家、資本市場関連情報収集
お会いすべき投資家のターゲティング活動、資本市場について把握しておくべき情報の収集を行っていただきます。

-事業情報収集
決算準備のための情報や、市場調査のニーズなどを事業と連携して確認していただきます。

-市場調査
日本国内・海外ともに、当社が事業を行っている医療・介護・ヘルスケア・シニアライフにまつわる市場情報、競合企業の調査、制度調査等を行っていただきます。

-株主総会運営
リスクマネジメント部門と連携して、招集通知作成から株主総会当日の運営まで携わっていただきます。
主要株主の議決権行使動向の把握や議決権行使部門とのコミュニケーションも実施しています。

-その他
・業務オペレーション設計・構築・運用
・各活動の振り返り/モニタリング/PDCA など
求める経験 / スキル
【必須要件】
・英語でビジネスができる方(※英語力は、年齢と経験に応じて、応相談)
・成長意欲が高く、自らの役割を拡張したい方
・コミュニケーション能力が高く、自ら成果定義し、達成することを目指せる方
※本ポジションは、いわゆる「与えられた業務をきちんとこなす」という志向の方は向いておりません。
全社戦略や事業戦略を理解し、経営/ステークホルダーとコミュニケーションがとれる方。
また、周辺領域と連携できる方。
・財務諸表を理解し読み解くことのできる方

※職務上、英語力が必要となりますので、今はできなくてもキャッチアップしていただきたいと考えています。

【歓迎要件】
・英語のビジネスでの使用経験がある方
・ファイナンス(エクイティ/デット)の知識・業務経験がある方
・企業戦略や中期経営計画等の策定の経験がある方
・経営企画部門、社長室等の経営に近いポジションでの業務経験がある方
・財務/経理部門での業務経験がある方
・企業戦略立案や資金調達の業務経験がある方
・コンサルティングファーム・事業会社等で調査業務経験がある方
・チームマネジメントの経験がある方

【求める人物像】
・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方
・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方
・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方
・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方
勤務地

東京都

想定年収

650 万円 ~ 1,000 万円

株式会社エス・エム・エス

仕事内容
配属先は大きく分けて、事業部所属のSREチーム、全社横断のSREチームの2つがあります。

①事業部所属のSREチーム
・特定事業のプロダクトのSRE業務を担います。
②全社横断のSREチーム
・組織横断で商用環境の運用管理やセキュリティを担います。また、必要に応じて事業部SREチームに所属して技術支援もします。

チームごとに利用している技術構成や業務内容に違いがあるため、以降で3つのチームを例に挙げて紹介します。
-----------------------
① -1カイポケ事業のSREチーム
カイポケ事業のSREチームには現行システムの開発を行うチームとリニューアルプロジェクトを行うチームの二つが存在し、それぞれのチームに参加して開発を行います。
チームの所属先は得意領域やスキルセットに応じて相談して決めています。
【現行システムのSRE】
ユーザ数が多く、長く利用されてきた現行システムの安定化や運用改善に取り組んでいます。
●脆弱性対応
- OS/MWのバージョンアップ
-アプリで利用しているライブラリの脆弱性検知
●開発者向け内部ツールの運用・管理
- Metabase, Nexus, SonarQubeなど
- MW/基盤レイヤのキャパシティ調整
- EC2やDBのサイズ調整
- MWのパラメータチューニング
●ログ検索基盤の構築
●APMツールの運用
●デプロイ自動化
-----------------------
【リニューアルプロジェクトのSRE】
リニューアルプロジェクトのSREチームでは新システムの基盤の設計・構築およびその安定稼働を目的とした開発を行います。
将来的なユーザの流入増や現行システムとの統合について考慮しながら開発するのが特徴です。
●アプリケーションのオブザーバビリティ設計
- 分散トレーシングの仕組みの設計・導入
- DataDogの活用推進
●リリースフローの設計・構築
●AWS基盤の設計・構築
●セキュリティ対策の導入・運用
-----------------------
①-2キャリア事業のSREチーム
●EC2 InstanceからECS Fargateへの移行
- デプロイフローの整備
- ecspressoとsqldefを利用してコンテナデプロイ・DBスキーマの修正を自動化
- Spot Instanceを活用し費用削減
●DBの安定化対応
- DBのメジャーバージョンアップグレード
- DB構成の見直し
●IaC
- Terraformを利用してコード化
- アプリ開発メンバーもTerraformを活用してコードを書けるようペアワーク活動
- モニタリング環境整備とモニタリング活動
●アプリ開発メンバーと一緒に定期的にパフォーマンスや稼働状況を確認
- Rubyアップグレード & YJIT有効化時にパフォーマンス観点でアプリメンバーと対応
- メモリの消費量拡大のための対応等
-----------------------
②全社横断のSREチーム
全社SREチームではクラウドマネジメント(AWS、GCP)、セキュリティ、ガバナンスなど組織横断での取り組みや、インフラ業務を担当できるメンバーがいないところへのサポートを行っています。
時には社内ITとの協力して商用環境のみならず全社のIT基盤への取り組みまで行うことがあります。
●AWS,GCPなど商用環境を安全かつスムーズに利用できるための取り組み
- ガイドライン、ポリシーの構築
- GuardDuty、Inspector、Control Towerなどの統制管理とセキュリティへの取り組み
-脆弱性、EOL、コンプライアンスへの取り組み
-コスト管理
●運用管理と障害対応
-メンテナンス対応
- AWS/GCP、OS、ミドルウェアの運用
-クラウドサービスの設計、運用、管理
-----------------------
【参考資料】
■大規模プロジェクトにおける基盤の構成管理を開発状況に合わせて抜本的に見直した話
https://tech.bm-sms.co.jp/entry/2024/10/22/110000
■2つのカイポケSREチームを兼務している話
https://tech.bm-sms.co.jp/entry/2023/02/21/110000
■カイポケリニューアルでの SREチームの活動の一部の紹介:認証基盤選定と OpenTelemetry周辺ツール調査
https://tech.bm-sms.co.jp/entry/2023/02/07/110000
求める経験 / スキル
■必須要件:
・Webサービスやソフトウェア等の製品開発のプロセスに携わった経験
・クロスファンクショナルに他チームと連携して仕事をした経験
・ロジカルに物事を考え、定量・定性両面での分析が出来るスキル
・インターネットサービスの基礎知識(Web, API, ネイティブアプリ等)

■歓迎要件:
・モダンな製品開発プロセス、ソフトウェア開発プロセスへの理解と実践
・自ら問題発見、課題設定から解決策を出してプロダクトをブラッシュアップしてきた経験
従業員数
3,049名 (連結:4,528人(2025年3月31日時点))
勤務地

東京都

想定年収

650 万円 ~ 1,400 万円

従業員数
3,049名 (連結:4,528人(2025年3月31日時点))

株式会社エス・エム・エス

仕事内容
介護事業所向けSaaS「カイポケ」のプロダクトマネジメントをご担当いただきます。

【プロダクト】
カイポケは、"介護事業者のための経営支援サービス"をコンセプトとした業界特化型のSaaSです。
「介護事業者の経営改善とサービス品質向上に貢献し、日本の介護を元気にする」をミッションに掲げ、介護事業者の方の経営改善をサポートする様々な機能を提供しています。

具体的には、介護保険請求(レセプト)やシフト作成などの業務支援だけでなく、求人や勤怠管理、給与計算などの人事労務、会計ソフトなどの経理、備品の通販サイトや格安スマホ、光回線のような購買支援など、介護事業所経営に必要なサービスを網羅的に提供しています。また、 直近は保有するデータを活用したサービス開発にも力を入れており、Fintech領域などでも新サービスをリリースしています。

【業務詳細】
ある特定のプロダクト領域内において、 下記の業務を行って頂く予定です。
・プロダクトビジョンとロードマップの策定
・顧客が抱える問題の見極めと課題設定
・課題を解決するアイデアの創出と、プロダクトの要求/要件決め
・他チーム(開発,CS,セールス,マーケ等)と連携してプロダクト価値向上の為の施策立案と実行
・「カイポケ」に関わる法制度へのキャッチアップ
・業界、市場動向の分析 など

■仕事のやりがい・働く魅力
・非常に社会的意義の高いプロダクトを自ら創る機会があります
・第2創業期のようなフェーズなので、裁量を持った仕事ができます

■参考資料:
・【資料公開】pmconf2023「”リビルド”プロダクトマネジメントの極意」
https://tech.bm-sms.co.jp/entry/2024/01/23/110000
・【資料公開】「BtoB の顧客理解が捗るミニリサーチ」at Qiita Night~プロダクトマネジメント~
https://tech.bm-sms.co.jp/entry/2023/11/08/110000
・ユーザー訪問のすゝめ: BtoB SaaS開発組織におけるユーザー理解のための取り組み
https://tech.bm-sms.co.jp/entry/2023/10/17/110000
求める経験 / スキル
■必須要件:
・Webサービスやソフトウェア等の製品開発のプロセスに携わった経験
・クロスファンクショナルに他チームと連携して仕事をした経験
・ロジカルに物事を考え、定量・定性両面での分析が出来るスキル
・インターネットサービスの基礎知識(Web, API, ネイティブアプリ等)

■歓迎要件:
・モダンな製品開発プロセス、ソフトウェア開発プロセスへの理解と実践
・自ら問題発見、課題設定から解決策を出してプロダクトをブラッシュアップしてきた経験
従業員数
3,049名 (連結:4,528人(2025年3月31日時点))
勤務地

東京都

想定年収

650 万円 ~ 1,400 万円

従業員数
3,049名 (連結:4,528人(2025年3月31日時点))
仕事内容
どの事業も単一のアプリケーションではなく、複数プロダクトをプラットフォームとして展開しており、複数からなるユーザーの流れやインフラ等広い範囲を加味しながらアーキテクトを行います。

■具体的な業務内容:
・サービスを支えるバックエンドを中心とした開発・運用
・ユーザーや事業の要望・特性から サービス要件やチームのスタイルにあわせたアーキテクチャ選定
・多くのリクエストを受けても捌ききれるような設計や処理をブロックして他のサービスを巻き添えに落とすことがないような堅牢な設計
・事業・開発スピード最大化のための技術方針の牽引・推進
・問題になりそうな技術コンポーネントの早期解決
・開発環境の整備

サービスの成功には、技術要素が決定的に重要であるとともに、多種多様な非技術課題を解決することも同時に重要です。
本人の経験と志向、チームの状況により、こういった多種多様な課題解決にも当事者として関わっていただくことも可能です。
タイトルにテックリード/アーキテクトとありますが、役職ではなく役割のすみ分けなので能力によって各自ロールが変化します。
その為、手を動かすことももちろん行います。
※カイポケ、カイゴジョブ、シニアライフと各戦略単位で抱えている複数サービスのうちのいずれかに配属となります。

■開発環境:
・言語  :Kotlin,Spring Boot, Java,Ruby,Ruby on Rails,PHP, Laravel, React, Next.js
・インフラ: AWS,Docker,Ansible,Datadog,Fluentd
・その他 :GitHub,Slack,esa.io, miro

■仕事のやりがい・働く魅力:
・自身の子供や孫世代の社会問題を解決でき、社会的意義を感じながらサービス作りが体感できます。
・事業展開の特徴から事業の数が多く、他社では別部隊が行っているような領域へ多くの人が関わる機会がございます。
・OSS 活動で活躍するようなエンジニアと働き、フルスタックなエンジニアとしての役割が求められる中での技術的な成長。
・マネージャーになりがちなキャリアではなく、自由度が高い環境の中で開発の最前線に立ってサービス開発ができます。

■参考資料:
①ユーザー訪問のすゝめ: BtoB SaaS開発組織におけるユーザー理解のための取り組み
https://tech.bm-sms.co.jp/entry/2023/10/17/110000
②複雑で変化の激しい介護業界に立ち向かうアーキテクチャ選定とその背景
https://tech.bm-sms.co.jp/entry/2023/03/23/140000
求める経験 / スキル
■必須要件:
・コンピュータサイエンス又は同等の経験に値する基礎知識
・ソフトウェアエンジニアリング実務経験
・インターネットサービス(SaaSビジネス、API、Webサービス、モバイルアプリ)の基礎知識
・ソフトウェアエンジニアリングの各種プラクティス(コーディング、コードレビュー、SCM、CI/CD、等)を活用した実務経験
・アジャイル開発(リーン、XP、スクラム等)の基礎知識

■歓迎要件:
・企画を一緒に考えながらサービス開発をした経験
・Docker や AWS、GCP などアプリケーションより下のレイヤの経験
・一連のプロダクトライフサイクルに従事した経験
・ソフトウェア開発リード経験
・事業やビジネスモデルへの興味関心
従業員数
3,049名 (連結:4,528人(2025年3月31日時点))
勤務地

東京都

想定年収

850 万円 ~ 1,600 万円

従業員数
3,049名 (連結:4,528人(2025年3月31日時点))
仕事内容
<事業内容>
《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中
エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」
というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。
超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、
「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。

例)介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、
医療介護従事者向け専門情報コミュニティサイトやキャリア支援

2011年の東証一部(現:プライム)上場後も国内外で新規事業の創出をさらに加速させており、
21期連続で増収のメガベンチャー企業として存在感を強めています。
また、アジア・ヨーロッパ・オセアニアなど海外17ヵ国でも事業を展開しており、
今後も日本国内に留まらず既存事業の拡大・成長と新規事業の開発を加速度的に進めていく予定です。

■介護・障害福祉事業者事業領域
【国内Vertical SaaS ARR No.1サービス「カイポケ」 】
わたしたちが対峙する介護/障害福祉業界は、地域密着型サービスである特性上、
多くの事業者が経営リソースの乏しい中小企業で構成されています。
そのため経営課題を抱えやすく、同時に労働集約型のビジネスであるため、
生産性向上が健全な事業運営やサービス品質の重要因子となっています。
一方で、業界全体としてFAXや印鑑等を用いた紙文化が依然として色濃く残っていたりと、
業務効率化やICT化が遅れているのが現状です。

「カイポケ」は介護・障害福祉事業所の運営に不可欠な保険請求等の業務支援に加えて、金融支援、求人支援、購買支援、M&Aなど
40以上のサービス・機能を提供しており、ICT活用による業務効率化と多面的な経営支援で従事者(労働者)の負担軽減や、
経営改善を支援するプラットフォームとして事業者経営の総合的なサポートを行っています。

これまで、介護ソフトとしてクラウド化をリードし、多くの事業者・介護業界のICT化に貢献してきたカイポケですが、
今後の市場の成長性や、当社がミッションとして目指す"情報インフラ"としての事業継続、日々新たに生まれる技術/サービスなど、
複数の観点から事業を再解釈し、現在をカイポケの第2転換期と定義して、新規市場・新規サービス/プロダクトの開発を進めています。
それに伴って多くのポジションや役割が生まれ、幅広い経験や多彩なキャリアを描ける環境です。

<仕事内容>
◾️お任せしたい​こと
​主に​VerticalSaaSカイポケの​開発組織に​参画し、​QAを​担当しながら​QA組織の​文化醸成や​制度設計などに​携わっていただきます。​ ゆく​ゆくは、​組織マネジメントや​カイポケ以外の​事業部の​QAなども​お任せできればと​考えています。

◾️業務内容 ​自社プロダクト​「カイポケ」の​QA業務
・サービス全体を​スコープに​した​品質保証戦略の​立案と​推進
・サービスの​重大インシデントの​防止
・プロジェクトチームと​連携した​品質計測・可視化の​仕組み構築と推進
・中長期的な​QA組織計画・戦略の​策定と​実行
・開発部内の​品質改善活動推進・品質保証関連の​新規技術獲得の​推進
・ベンダーコミュニケーション

<キャリアパス>
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

<キャリアイメージ>
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。
求める経験 / スキル
■必須要件
・アジャイル開発における品質保証戦略の策定・推進の経験
・様々なステークホルダーと協働しながらプロダクトの品質を向上させた経験
・複数のチームやプロダクト横断で自発的に課題を発見し、改善に導いた経験
・QAマネージャー経験またはQA組織の戦略策定と推進の経験
・品質保証プロセス全般に渡るリード経験

■歓迎要件:
・QAメンバーの目標設定や育成・評価の経験
・採用活動の推進とリードの経験
・ベンダーコミュニケーション・予算管理の経験
・DevOpsの知識と推進・実行の経験
・自動テストの設計/実装/運用に関わった経験?・介護業界のドメイン知識


■求める人物像
・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方
・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方
・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方
・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方
・QAエンジニア組織の文化形成に責任を持ち、QAエンジニアの可能性を最大化させることができる方?・中長期的な視点で、ポジティブに挑戦し続けることができる方
従業員数
3,049名 (連結:4,528人(2025年3月31日時点))
勤務地

東京都

想定年収

730 万円 ~ 1,415 万円

従業員数
3,049名 (連結:4,528人(2025年3月31日時点))

株式会社エス・エム・エス

仕事内容
自身が影響を及ぼせる範囲において生み出す価値を最大化するために必要なことを自身で見出し、取り組んでいただきたいと考えています。

状況に応じてプレイングやプロジェクトマネジメント中心になったり、ピープルマネジメント中心となったりとやることが変化するため、プロダクトに対するエンジニアリング全般が職務の範囲となります。
大まかに整理すると以下のような取り組みをしていただく想定です。

・開発組織やチームの長期目線での戦略を作る
・戦略に沿った組織設計と採用
・目標とチームや人のアラインメント
・開発プロセスの設計と分析・評価
・エンジニアのキャリアづくりのサポート
・オンボーディングの強化

■参考資料:
①EMの視点から見るリーダーシップの本質
https://tech.bm-sms.co.jp/entry/2023/04/25/120000
②実践 エンジニアリングマネージャー at エス・エム・エス
https://tech.bm-sms.co.jp/entry/2023/02/14/110000
求める経験 / スキル
■必須要件:
・ソフトウェアエンジニアとしての業務における開発経験と知識
・5~10人以上のチームにおけるチーム開発のマネジメント経験
・エンジニア採用(社員・業務委託)の経験
・ネイティブレベルでの日本語によるコミュニケーション能力
・アジャイル開発のプロセス設計と推進の経験

■歓迎要件:
・CTO/VPoE/EngineeringManagerの経験
・開発組織の立ち上げ経験
・エンジニア育成環境の構築の推進経験
・事業のロードマップを前提とした技術戦略設計と組織設計・運営の経験
・全社的なエンジニアリング組織の広報を推進した経験
従業員数
3,049名 (連結:4,528人(2025年3月31日時点))
勤務地

東京都

想定年収

865 万円 ~ 1,600 万円

従業員数
3,049名 (連結:4,528人(2025年3月31日時点))
仕事内容
【事業内容】
■国内Vertical SaaS ARR No.1サービス「カイポケ」
わたしたちが対峙する介護/障害福祉業界は、地域密着型サービスである特性上、多くの事業者が経営リソースの乏しい中小企業で構成されています。
そのため経営課題を抱えやすく、同時に労働集約型のビジネスであるため、
生産性向上が健全な事業運営やサービス品質の重要因子となっています。
一方で、業界全体としてFAXや印鑑等を用いた紙文化が依然として色濃く残っていたりと、業務効率化やICT化が遅れているのが現状です。

「カイポケ」は介護・障害福祉事業所の運営に不可欠な保険請求等の業務支援に加えて、金融支援、求人支援、購買支援、M&Aなど40以上のサービス・機能を提供しており、ICT活用による業務効率化と多面的な経営支援で従事者(労働者)の負担軽減や、経営改善を支援するプラットフォームとして事業者経営の総合的なサポートを行っています。

これまで、介護ソフトとしてクラウド化をリードし、多くの事業者・介護業界のICT化に貢献してきたカイポケですが、今後の市場の成長性や、当社がミッションとして目指す"情報インフラ"としての事業継続、日々新たに生まれる技術/サービスなど、複数の観点から事業を再解釈し、現在をカイポケの第2転換期と定義して、新規市場・新規サービス/プロダクトの開発を進めています。
それに伴って多くのポジションや役割が生まれ、幅広い経験や多彩なキャリアを描ける環境です。

【仕事内容】
本事業の中心を担う「経営支援プラットフォーム」SaaSの次の中核となる新規サービスのリリースに際し、プロダクトマーケティングマネージャーとしてビジネスサイドからプロダクト事業を牽引して頂きます。

プロダクトの戦略や思想を正しく理解し、より多くのユーザーに正しくプロダクトを広めるために、セールス、マーケティング、カスタマーサクセスなどの各ビジネス部門と連携、協力の上で、効果的な販売促進施策の立案から実行までをリードして頂きます。また、マーケットの声を背景や目的まで含めてプロダクトマネジメントチームに正しく届けることで、プロダクトの成長にも貢献頂き、プロダクトマネージャーと密に連携しながら、一緒にプロダクトの成功にコミットして頂きます。

【具体的な業務内容】
■プロダクトビジョン、事業戦略の立案・統合
■新規サービスのプロダクト戦略、事業戦略を元にした Go To Market 戦略の策定
■マーケティング・セールスと協働して、プロモーション戦略・プライシング設計・営業戦略の策定
■ユーザーからのフィードバックやマーケットリサーチを元にPdMと協働してロードマップの策定
■ステークホルダーとの調整(各事業部責任者、管理/コーポレート部門など)
■横断的プロジェクトのプロジェクトマネジメント
■その他、部署横断的な発生するあらゆるプロジェクト
求める経験 / スキル
■必須要件
・事業企画や経営企画など、プロダクトやサービスの全体を俯瞰的にとらえた戦略の策定
・定量面定性面の情報をスピーディに収集整理し、複雑性の中でも適切な課題抽出を行える力
・課題抽出から仮説や打ち手立案までを論理的に導き出す力
・課題に対する打ち手のPDCAを現場や関連部署を巻き込みながら推進する力

■歓迎要件
・事業会社での経営企画や事業企画部門等3年以上(様々な課題に幅広く主体的に対応されてきた方)
・複数部署を巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験が3年以上(業務設計、業務プロセスの改善等の実行支援をされている方)
・データ分析をもとにしたプロダクト戦略・事業戦略を行った経験
・SaaSにおける戦略策定・実行のご経験

■求める人物像
・不確実な状況に対して自分なりの解を持ち、意思決定して進めていける方
・圧倒的な当事者意識をもって、自ら考え行動し、スピード感をもって仕事を推進できる方
・将来展望を描きつつ、状況に応じて柔軟にプロセスを再検討できる方
・価値観の異なる他社/他者と建設的なコミュニケーションができる方
従業員数
3,049名 (連結:4,528人(2025年3月31日時点))
勤務地

東京都

想定年収

590 万円 ~ 1,400 万円

従業員数
3,049名 (連結:4,528人(2025年3月31日時点))
仕事内容
介護事業所向けSaaS「カイポケ」のプロダクトマネジメントをご担当いただきます。

【プロダクト】
カイポケは、"介護事業者のための経営支援サービス"をコンセプトとした業界特化型のSaaSです。
「介護事業者の経営改善とサービス品質向上に貢献し、日本の介護を元気にする」をミッションに掲げ、介護事業者の方の経営改善をサポートする様々な機能を提供しています。

具体的には、介護保険請求(レセプト)やシフト作成などの業務支援だけでなく、求人や勤怠管理、給与計算などの人事労務、会計ソフトなどの経理、備品の通販サイトや格安スマホ、光回線のような購買支援など、介護事業所経営に必要なサービスを網羅的に提供しています。また、 直近は保有するデータを活用したサービス開発にも力を入れており、Fintech領域などでも新サービスをリリースしています。

【業務詳細】
ある特定のプロダクト領域内において、 下記の業務を行って頂く予定です。
・プロダクトビジョンとロードマップの策定
・顧客が抱える問題の見極めと課題設定
・課題を解決するアイデアの創出と、プロダクトの要求/要件決め
・他チーム(開発,CS,セールス,マーケ等)と連携してプロダクト価値向上の為の施策立案と実行
・「カイポケ」に関わる法制度へのキャッチアップ
・業界、市場動向の分析 など

【やりがい】
・非常に社会的意義の高いプロダクトを自ら創る機会があります
・第2創業期のようなフェーズなので、裁量を持った仕事ができます
求める経験 / スキル
■MUSTスキル
・Webサービスやソフトウェア等の製品開発のプロセスに携わった経験
・クロスファンクショナルに他チームと連携して仕事をした経験
・ロジカルに物事を考え、定量・定性両面での分析が出来るスキル
・インターネットサービスの基礎知識(Web, API, ネイティブアプリ等)

■WANTスキル
・モダンな製品開発プロセス、ソフトウェア開発プロセスへの理解と実践
・自ら問題発見、課題設定から解決策を出してプロダクトをブラッシュアップしてきた経験
従業員数
3,049名 (連結:4,528人(2025年3月31日時点))
勤務地

東京都

想定年収

650 万円 ~ 1,400 万円

従業員数
3,049名 (連結:4,528人(2025年3月31日時点))

日系上場ITサービス企業

仕事内容
【業務内容】
当社サービスに関し、既存サービスだけでなく、サービス変更、新サービス立ち上げなど、あらゆるステージにおける各事業分野の法務対応を行います。事業部からの依頼に受け身の姿勢で対応するのではなく、取引の全体像を考えながら契約関係をデザインし、関係者を巻き込みながらスピード感をもって案件の解決に導くといった積極的な関与が求められます。
求める経験 / スキル
必須要件:
・法務実務経験のご経験
・高い自走性及び多様なステークホルダーとのコミュニケーション能力
・クリティカルシンキングスキル・課題解決スキル

歓迎要件:
・インターネット・Webサービス業界でのご経験
・行政規制対応のご経験
・M&Aや訴訟の対応のご経験
勤務地

東京都

想定年収

750 万円 ~ 1,200 万円

仕事内容
■部署・サービスについて
クラウドサービス部(CLSD)は、楽天グループのすべてのアプリケーション開発者に対し、高品質なクラウドインフラストラクチャーとプラットフォームサービスを提供しています。私たちのミッションは、安全で、拡張性の高い効率的なデジタルイノベーションを可能にすることです。

私たちは、コンピューティング、ストレージ、コアインフラコンポーネント、データベース、コンテナプラットフォーム、オブザーバビリティ、ゲートウェイソリューションなどの主要なドメインサービスを提供することで、アプリケーション開発チームがそれぞれのコアビジネス目標に集中できるよう支援しています。

【業務内容】
Kubernetes、コンテナ技術、Linuxシステムに関する強力なバックグラウンドと、確かなソフトウェア開発能力を持つ、高度なスキルと意欲のあるインフラエンジニアを募集しています。この役割では、当社のコアインフラの設計、開発、運用において中心的な役割を担い、高い可用性、パフォーマンス、セキュリティを確保します。理想的な候補者は、ペースの速い環境で活躍し、「Get Things Done(物事を成し遂げる)」という考え方を持ち、大規模エンタープライズ環境における運用の卓越性の文化に貢献できる方です。

【業務詳細】
<主な責任として>
1)運用
・クラスター/ノードのプロビジョニング
・アラート/インシデント処理(24時間365日オンコール対応。週に1日程度のローテーション)
・OS/ミドルウェアのアップデート
・セキュリティ要件の達成
・深夜リリース、深夜監視
・運用マニュアルの作成
・本番環境運用のリスク分析

2)開発
・設計/提案書作成(図、長所/短所の比較)
・クラスター/ノードの自動プロビジョニング
・OS/ミドルウェアの自動アップグレード 、セルフサービスアップグレード
・エンジニアの自己修復(セルフヒーリング)

3)ユーザーサポートと移行サポート
・ユーザーサポートグループでは対応できない特殊なケースのサポート
・レガシープラットフォームから新しいプライベートクラウドへの移行サポート

【開発環境】
・使用言語:Go、Python、Groovy、Shell Script
・インフラ:プライベートクラウド (Kubernetes、ベアメタル、VM、コンテナ)
・プロビジョニング/運用:Ansible、Goで書かれた複数の社内ツールとオペレーターパターン(Red Hat Operator Frameworkなど)、Jenkins
・監視:Prometheus、Cortex、Grafana、Kibana、Datadog、PagerDuty
・CI/CD:Jenkins
・ナレッジツール:Confluence
・プロジェクト管理:JIRA
・コミュニケーションツール:Slack、MS Teams、Viber
求める経験 / スキル
【必須要件】
・Certified Kubernetes Administrator(CKA)資格保持者(注:現時点で取得していない場合、入社後3ヶ月以内にCKA認証を取得する必要があります)
・Webサービスの設計・開発経験(「静的型付け」プログラミング言語を最低2つGolang/Java/Python/C++など)
・3年以上の大規模なミッションクリティカルシステムの運用経験(クラウド基盤、銀行、通信など)
・テックリードとしての経験
・システムの安定性を維持し、期限内に成果物を出すという強い責任感
・プロジェクトの期限を守るための「Get Things Done」の精神
・プロジェクトをリードした経験
・Kubernetes/コンテナ/Linuxのプロビジョニングとトラブルシューティングに関する深い理解と経験
・ネットワーク、TCP/IPの基本的な知識
・分散システムとHA(高可用性)構造の基本的な知識
・大規模システム運用経験(100台以上のサーバー)
・インフラに必須である文書作成や承認プロセスなどの厳格なルールに従える方

【歓迎要件】
・オープンソース活動への参加、OSSコントリビューター
・コンピューターサイエンス、エンジニアリング、または関連分野の学士号または修士号
・大規模システム運用の自動化経験
・中規模~大規模アプリケーションの開発経験
・複数の監視ツール(Prometheus、Cortex、Grafana、Datadog、New Relic、Elasticsearch、Kibanaなど)の経験
・プライベート/パブリッククラウドの経験
従業員数
30,830名 (単体:9,885名 (2024年12月31日現在)※ 使用人兼務取締役、派遣社員及びアルバイトを除く就業人員ベース)
勤務地

東京都

想定年収

800 万円 ~ 1,200 万円

従業員数
30,830名 (単体:9,885名 (2024年12月31日現在)※ 使用人兼務取締役、派遣社員及びアルバイトを除く就業人員ベース)
仕事内容
■楽天・事業について/Business Overview
楽天グループでは、ジャンル強化や配送クオリティ向上を目的として、従来のモール型(楽天市場)ビジネスに加え、BtoC型ビジネスの拡大を進めています。ECファーストパーティー開発部(ECFD)は、楽天グループにおけるBtoC型サービスの開発を担う組織です。

現在ECFDが運営している主なサービスは下記となります。
・楽天ファッション
・楽天24/楽天24エクスプレス
・楽天マート/楽天全国スーパー
・楽天ビック

ECFDの開発では、サービスと事業の両面に常にアンテナを張り、ユーザー体験から運営管理までを含む、サービスおよびシステムの企画・提案・開発、さらにその有効性の検証を行っています。
ここでは、Eコマース分野における高度で専門的なエンジニアリングスキルに加え、各業界のドメイン知識を身につけることができます。

近年、楽天グループは毎年大幅な成長を遂げています。それに伴い、サービス改善に向けた多数のプロジェクトが進行しており、将来のプロダクトを共に形作っていく新たなメンバーを必要としています。
また、オートメーションやAI統合、高度なデータベース設計、データ転送プロトコルなど、グローバルITシステムの基盤となる先進技術を積極的に活用し、事業成長を加速させています。
その中でECFDでは、QAチームの成長を牽引し、ファーストパーティープラットフォームおよびビジネス変革を支える戦略的イニシアチブにおけるQA活動を推進できる経験豊富なQAマネージャーを募集しています。
楽天では品質を非常に重要視しています。サービスの信頼性と拡張性を支える、堅牢な品質保証体制を構築できる、熱意とスキルを兼ね備えた方を求めています。


Rakuten Group is expanding its BtoC businesses in addition to its traditional marketplace-based model (Rakuten Ichiba), with the aim of strengthening category offerings and improving delivery quality.
The EC First Party Development Department (ECFD) is the organization responsible for developing BtoC services within the Rakuten Group.
The main services currently operated by ECFD are as follows:

・Rakuten Fashion
・Rakuten 24 / Rakuten 24 Express
・Rakuten Mart / Rakuten National Supermarket
・Rakuten Bic

In ECFD development, we continuously keep a close eye on both services and business aspects, engaging in the planning, proposal, and development of services and systems, as well as the verification of their effectiveness, covering everything from user experience to operational management.
Here, you can acquire advanced and specialized engineering skills in the e-commerce domain, along with domain knowledge across various industries.
In recent years, the Rakuten Group has achieved significant growth year after year. As a result, numerous projects aimed at service improvement are currently in progress, and we are looking for new team members who will help shape the future of our products.
In addition, we actively leverage advanced technologies that form the foundation of global IT systems, such as automation, AI integration, sophisticated database design, and data transfer protocols, to accelerate business growth.
Within this context, ECFD is seeking an experienced QA Manager who can lead the growth of the QA team and drive QA initiatives for strategic programs that support first-party platforms and business transformation.
At Rakuten, quality is regarded as a top priority. We are looking for individuals with both passion and strong skills who can build a robust quality assurance framework that supports service reliability and scalability.

■業務内容/Job Responsibilities
QAマネージャーとして、以下の職責を担っていただきます。
・QAグループのビジョンと戦略:QAグループ全体のビジョンと戦略の計画および実行
・プロセス改善:テスト管理プロセスと生産性の改善を主導
・複数プロジェクト管理:複数のプロジェクトにわたるテストの進捗と品質状況を同時に監督
・レビューと承認:テスト計画、テストベース、テスト仕様書、テストケース、テストスクリプトのレビューと承認
・オフサイト/オンサイト戦略:オフサイトおよびオンサイトのQA戦略の策定と管理
・採用とリソース管理:採用およびリソース戦略の定義と実行
・トレーニングと評価:QAリード、テストデザイナー、オートメーションエンジニアのトレーニングと評価
・予算管理:QAチームの予算作成と管理
・自動テストの強化と拡大

As a QA Manager, you will be responsible for the following:
・QA group vision and strategy: Planning and executing the overall vision and strategy for the QA group
・Process improvement: Leading improvements in test management processes and productivity
・Multi-project management: Overseeing test progress and quality status across multiple projects simultaneously
・Review and approval: Reviewing and approving test plans, test bases, test specifications, test cases, and test scripts
・Offsite / onsite strategy: Defining and managing offsite and onsite QA strategies
・Hiring and resource management: Defining and executing hiring and resource strategies
・Training and evaluation: Training and evaluating QA leads, test designers, and automation engineers
・Budget management: Creating and managing the QA team budget
・Strengthening and expanding test automation
求める経験 / スキル
■必須要件/Required Qualifications
・手動・自動テストにおける計画、設計、実装、品質判断を含む、システムテスト管理の実務経験6年以上
・QAまたは開発領域で、複数プロジェクトを並行してリードした経験5年以上
・組織戦略、採用、評価、チームビルディング、予算管理を含む、ラインマネジメントの経験3年以上
・ISTQB Foundation/Advancedレベルの知識を現場で活用できること
・体系化されたテスト管理および品質管理の知識を実務に適用できること

・Over 6 years of hands-on experience in system test management, including planning, design, implementation, and quality judgment for both manual and automated testing
・Over 5 years of experience leading multiple projects in parallel in QA or development roles
・Over 3 years of experience in line management, including organizational strategy, hiring, evaluation, team building, and budget management
・Ability to apply ISTQB Foundation / Advanced-level knowledge in practice
・Ability to apply structured test management and quality management knowledge in real-world projects

■歓迎要件/Preferred Qualifications
・非機能テストおよびセキュリティテストの経験
・インターネットサービス業界での知識・経験
・ソフトウェア開発のバックグラウンド
・課題解決や改善推進のために、周囲を巻き込み主体的に行動できる方
・変化の速い環境においても、継続的な学習を楽しめる好奇心旺盛な姿勢
・多様なステークホルダーおよびQAチームメンバーと円滑にコミュニケーションできる能力
・現状に満足せず、新たな課題に挑戦し続ける意欲
・チーム内外で協調的なカルチャーを醸成できる、強いチームプレイヤー

・Experience in non-functional testing and security testing
・Knowledge and experience in the internet services industry
・Background in software development
・Ability to proactively involve others to solve problems and drive improvements
・A curious mindset with a passion for continuous learning in fast-paced environments
・Strong communication skills to work effectively with diverse stakeholders and QA team members
・A strong desire to take on new challenges and continuously improve without being satisfied with the status quo
・A strong team player who can foster a collaborative culture both within and outside the team
従業員数
30,830名 (単体:9,885名 (2024年12月31日現在)※ 使用人兼務取締役、派遣社員及びアルバイトを除く就業人員ベース)
勤務地

東京都

想定年収

1,000 万円 ~ 1,600 万円

従業員数
30,830名 (単体:9,885名 (2024年12月31日現在)※ 使用人兼務取締役、派遣社員及びアルバイトを除く就業人員ベース)
仕事内容
■部署・サービスについて
楽天は日本国内に複数の倉庫を運営し、そこで楽天ブックス、楽天ファッション、楽天ダイレクトの商品を保管・管理し、入荷・出荷などの作業をしております。
又、楽天市場の出店店舗様から商品をお預かりし、物流作業を代行を行う楽天スーパーロジスティクスという物流アウトソーシングサービスを展開しております。

物流倉庫管理システムや出店店舗様向けのシステムをECロジスティックス開発部で開発から運用まで行っております。倉庫における在庫管理や倉庫で作業される作業者様のワークフローの管理などもシステムで構築されております。

ミッションクリティカルなシステムとなり、システム障害が発生すると楽天市場で購入した商品がエンドユーザーのお客様に届かないなどが起きる可能性を秘めている重要なシステムとなります。
倉庫の管理をするシステムではありますが、楽天市場の利用者に表示されるお届け予定日や配送状況の紹介、お届け通知などもシステムの一部となります。

ECロジスティクス開発部では楽天市場を支える倉庫からその先の物流の動き、
エンドユーザーに商品が届くまでの長いプロセスを担当するダイナミックな現場となります。

■業務内容
本ポジションでは、倉庫運営を支える 倉庫管理システム(WMS) の開発・運用を担当します。
WMSは、入荷管理、出荷管理、在庫管理、品質管理(QA)、棚卸管理など、倉庫内業務全体を管理・最適化するためのシステムです。
主な業務内容は以下の通りです。

<具体的には>
· 製品管理・運用フローおよび画面設計
· システム要件、機能要件、アーキテクチャ要件の策定
· 高負荷トランザクションを想定したアプリケーション構築、パフォーマンステストの設計・実装
· 基本設計、インフラおよびミドルウェアの準備、ログ収集・管理
· 詳細設計、実装方針の策定およびレビュー
· 単体テスト、結合テスト、システムテスト、自動化テストの設計・実施・報告
· 専任QAチームによるエンドツーエンドテスト/レギュレーションテストのレビューおよびバグ対応
· リリース計画・実施・本番確認
· 運用設計、実装、トラブルシューティング

■働く環境

■働く環境
ECロジスティクス開発部全体では、日本および海外を含め約160名のメンバーが在籍しています。本ポジションが所属するWMSグループは、約30名規模の組織です。多くのメンバーは、エンジニアやプロダクトマネージャーとしての開発経験を持って入社しており、物流業界未経験者が大半ですが、配属後に業務知識を習得しています。
インフラ環境としては、主に社内のプライベートクラウドを利用しつつ、一部でパブリッククラウドも活用しています。
求める経験 / スキル
■必須条件
・Java での開発経験5年以上
・Spring Frameworkでの開発経験2年以上
・OracleおよびSQLを使用したアプリケーション開発の経験
・Linuxを使用したシステム運用および保守の経験
・セキュリティを意識したコーディングおよびレビューができること
・既存のコードを読み解き、分析する能力
・REST APIの設計、開発、エラー定義などの経験2年以上
・ロギングフレームワークの設計および開発経験
・CI/CDの使用経験
・ビジネスレベルの日本語能力

*必須要件を満たしていない方もご支援実績あり

■歓迎条件
・物流業界の知識
・E-Commerceサービスを提供した経験(B2C、C2C、B2B2C)
・Rabbit MQなどのメッセージングサービスの経験
・クラウドネイティブ(K8s/Dockerなど)を使用した経験
・ビジネスレベルの英語能力
従業員数
30,830名 (単体:9,885名 (2024年12月31日現在)※ 使用人兼務取締役、派遣社員及びアルバイトを除く就業人員ベース)
勤務地

東京都

想定年収

800 万円 ~ 1,200 万円

従業員数
30,830名 (単体:9,885名 (2024年12月31日現在)※ 使用人兼務取締役、派遣社員及びアルバイトを除く就業人員ベース)
仕事内容
■業務内容
年間数百名規模の総合職の新卒採用を行っている新卒採用グループにおいて、採用戦略の立案から実行、組織マネジメント、進捗管理と報告までを幅広くお任せします。

<新卒採用活動のプロセス管理とリクルーターマネジメント>
・全体進捗の管理と課題に応じた施策の推進
・各リクルーターの活動管理

<採用戦略の立案と実行>
・中長期的な採用戦略の企画
・目標・KPI設定と進捗管理(来期の採用目標と具体的なKPIを策定し、進捗をリアルタイムで管理。データ分析に基づき、最適なPDCAサイクルを回します。大規模採用における複雑な進捗を正確に把握し、戦略的にコントロールします。)
・年間施策の企画・実行(採用ブランディング強化、選考プロセスの改善など)
・予算管理と現状分析
・採用ブランディング戦略の立案、実行

※将来的には、採用育成部内でのキャリアローテーションも視野に入れており、採用のプロフェッショナルとしてだけでなく、人事領域でキャリアを広げるチャンスがあります。
求める経験 / スキル
必須要件:
・年間百名以上の採用を行っている企業でのリクルーター経験
・部下のマネジメント経験(人数は問わず)

歓迎要件:
・ビジネスでの英語使用経験
・プロセス設計・計数管理のご経験
勤務地

東京都

想定年収

600 万円 ~ 1,000 万円

仕事内容
■業務内容
当社の成長を支える人事部門において、下記の業務を同僚との協業やマネージャーのサポートを受けながら担当していただいております。将来的には、ご自身のスキルと経験に応じて、より広範な業務やプロジェクトを主体的に推進していただけることを期待しています。
1. 人事制度関連業務
・グローバル業務の運用、改善、関係配置とのコミュニケーション
・報酬制度の運用、報酬市場ベンチマーク・分析

2. 人事データ分析
・人件費予算の策定・管理、関係配置とのコミュニケーション
・人員構成、離職率、評価、報酬などの人事データのモニタリング・分析

3. その他
・人事・組織状況に応じた企画業務
・チーム内でのプロジェクト、およびチームを超えた配置横断プロジェクトへの参加
求める経験 / スキル
必須要件:
・2年程度の事業会社での人事業務経験、あるいはコンサルティングファームでの経験(領域問わず)
・ネイティブレベルの日本語力

歓迎要件:
・ロジカルコミュニケーションスキル
・データ集計・分析経験

<求められる人物像>
・あるべき姿や目的を踏まえて、課題解決や業務改善を進むことにやりがいを感じる方
・様々な関係者とコミュニケーションをとり、周囲を巻き込みながら仕事を進めることが苦にならない方
勤務地

東京都

想定年収

600 万円 ~ 1,000 万円

仕事内容
【部署について】
設立から約3年のグローバル企業で、日本国内約350名、海外約4,000名の従業員を擁しています。
総務部門は、従業員が働きやすい環境で業務に集中できるよう支援する役割を担っています。本ポジションでは、日本国内における総務業務全般、特に会議や社内外イベントの調整・運営を担当していただきます。

【組織フェーズの魅力】
グローバルに事業を展開しており、国内外の関係者と連携しながら、国際的な視点で業務に携われる環境です。
従業員の約90%が外国籍であり、日常的にグローバルなコミュニケーションが求められる、非常に国際色豊かな職場です。

【業務内容】
朝会および各種イベントの企画・運営・調整。総務業務全般。社内外からの問い合わせ対応。請求書処理・支払対応。
・ファシリティマネジメント
・座席レイアウト調整
・備品管理
・職場環境の改善・整備

【キャリアパス】
総務業務での経験を積んだ後、グループ内の他総務部門への異動、またはグローバル環境での経験を活かしたポジションへのキャリア展開が可能です。
求める経験 / スキル
必須要件:
・社会人経験3年以上
・社内外イベントの企画・運営経験
・総務業務の実務経験
・ビジネスレベルの英語力(TOEIC 800点以上目安)

歓迎要件:
・衛生管理者資格保有者
勤務地

東京都

想定年収

650 万円 ~ 1,200 万円

日系グローバルITサービス企業

仕事内容
■業務内容
・部門主任、HRBP、採用マネージャーと協力し、現在および将来の採用ニーズを見据え、優秀な人材を求めていくための効果的な戦略採用の構想
・ダイレクトリクルーティングの推進(候補者ソーシング、スカウト活動)
・リファラル採用の推進
・エージェント/ベンダーマネジメント
・採用イベントの企画、実行(屋内)
・採用広報メディアの企画、掲載(屋内)
・採用ブランディングの企画、実行(採用ウェブサイト、SNS、ノベルティなど)
求める経験 / スキル
必須要件:
・社会人経験5年以上、内エンジニア採用またはIT関連業務経験3年以上
・日本語、英語でのバイリンガルレベル、または英語での業務経験5年以上(TOEIC 800点以上目安)
・ビジネスレベルのPCスキル(Excel、PowerPoint)
・自律的に課題を発見し解決する能力、あらゆる分野のステークホルダーと交渉に連携できるコミュニケーション能力

歓迎要件:
・日本のテック業界での社内リクルーター経験があれば理想ですが、強力な採用バックグラウンドをお持ちの方
・高いプレゼンテーション能力とリサーチスキル、そして優れたコミュニケーション能力とプロフェッショナリズムを持っている方
勤務地

東京都

想定年収

600 万円 ~ 1,000 万円

仕事内容
【部署・サービスについて】
楽天トラベルは「旅に関わるすべての人が、もっと幸せになる未来をつくる」国内最大級のオンライン旅行予約サービスです。

https://travel.rakuten.co.jp/

私たちは1997年の創業から今日に至るまで、業界をリードし常識をくつがえすイノベーションを考え続けてきました。今では日本国内に留まらず、グローバルイノベーションカンパニーとして世界一の旅行予約サービスになるべく日々挑戦を続けています。

コマース&マーケティングカンパニー 一翼を決断トラベル開発部(Travel Development Division /TDD)では、現在以下の取り組みなプロジェクトに挑戦しています。

1.国境を越え世界各地に楽天トラベルの魅力を届けるグローバル戦略
2.常に進化し続ける日本市場でのサービス品質の継続的な向上

私たちは、パーパスを求める仲間を求めています。楽天トラベルとともに、世界中の人々に新しい旅の形を提案し、未来を切り開く旅のパイオニアを目指しませんか?あなたの情熱と創造性が、無限の可能性を秘めた旅行業界に新しい風を吹き込みます。

【ポジション】
トラベル開発部:テストエンジニア(TDD)

【業務内容】
・品質KPIの監視と報告、傾向と根本原因の特定
・プロダクトマネージャーおよび開発チームとの緊密な連携し、システムテストの仕様を定義し改善する
・標準化されたQAプロセスを通じて、ハイパフォーマンスを維持し、ボトムパフォーマーのプロセスを改善する
・チームメンバーへのタスクのアサインとレビュー(アウトソースメンバーを含む)
・マルチプロジェクト管理(オンサイト/オフサイト管理含む)
・テスト計画/設計/実装/実施(アウトソース管理を含む)
・日報、週報の作成

【働く環境 】
QAの1チームは、5人~10人で構成されており、英語と日本語が飛び交うグローバルな環境の中で、活発に意見交換を行いながら、QA業務を行っております。また、QAの知見を深める為に海外カンファレンスへの参加・登壇、ISTQBなどの資格勉強会も週次で行っております。

チーム内の平均残業時間は20時間~30時間となっており、プライベートと仕事を充実出来るように、ワークバランスを大切にしています。定期的に1on1ミーティングを行い、働くことに対しての安心・安全を感じて頂ける仕事環境になります。

■About the Organization / Service
Rakuten Travel is one of Japan’s largest online travel reservation services, driven by the mission of “creating a future where everyone involved in travel can be happier.”
https://travel.rakuten.co.jp/
Since its founding in 1997, we have continuously led the industry by challenging conventions and driving innovation. Today, we are expanding beyond Japan and taking on daily challenges as a global innovation company, aiming to become the world’s leading travel reservation service.
Within the Commerce & Marketing Company, the Travel Development Division (TDD) is currently tackling the following key initiatives:

Global strategy to deliver the appeal of Rakuten Travel to people around the world across borders
Continuous improvement of service quality in the ever-evolving Japanese market

We are looking for colleagues who resonate with our purpose.
Why not join Rakuten Travel to propose new ways of traveling, pioneer the future of travel, and bring fresh innovation to an industry full of limitless possibilities? Your passion and creativity can make a real impact on the global travel experience.

■Position
Travel Development Division (TDD): Test Engineer

■Responsibilities
-Monitor and report on quality KPIs, identifying trends and root causes
-Work closely with Product Managers and development teams to define and improve system test specifications
-Maintain high performance through standardized QA processes and improve processes for lower-performing teams
-Assign and review tasks for team members, including outsourced resources
-Manage multiple projects, including both onsite and offsite coordination
-Plan, design, implement, and execute test activities (including outsourced test management)
-Create daily and weekly reports and translate them into English

■Working Environment
Each QA team consists of approximately 5 to 10 members
QA activities are conducted in a global environment where both English and Japanese are actively used, encouraging open and lively discussions
To deepen QA expertise, team members participate in overseas conferences, including both attendance and speaking opportunities
Weekly study sessions are held for certifications such as ISTQB
The average monthly overtime within the team is approximately 20 to 30 hours
The organization values work-life balance to ensure both professional and personal fulfillment
Regular one-on-one meetings are conducted to provide a safe, secure, and supportive working environment
求める経験 / スキル
■Required Qualifications
-At least 5 years of experience in application test design and execution
-Knowledge equivalent to ISTQB Foundation Level
■Preferred Qualifications
-Experience in application development
-Knowledge and experience in the internet services industry
-Experience with API/UI automation, test development, and non-functional testing
-Knowledge of OTA businesses and/or the e-commerce domain
-Strong service-oriented mindset
■Soft Skills
-Ability to proactively involve others to solve problems and improve situations
-Strong curiosity and a desire to explore various issues and topics
-Passion for continuous learning in a fast-paced environment
-Effective communication skills with various stakeholders and other QA team members
-Motivation to challenge the status quo, go beyond routine work, and drive improvements
-A strong team player who promotes a culture of teamwork both within and across teams
従業員数
30,830名 (単体:9,885名 (2024年12月31日現在)※ 使用人兼務取締役、派遣社員及びアルバイトを除く就業人員ベース)
勤務地

東京都

想定年収

700 万円 ~ 1,000 万円

従業員数
30,830名 (単体:9,885名 (2024年12月31日現在)※ 使用人兼務取締役、派遣社員及びアルバイトを除く就業人員ベース)
仕事内容
知的財産部は、提供する70以上のサービスに関して、知財戦略を策定し、実行する専門部署です。私たちは様々な部署と密接に連携し、知財戦略を通じて事業部が経営理念や全体戦略を達成するためのサポートを行っています。知的財産の保護・管理・活用を通じて、グループの競争力を強化し、事業の成長を牽引しています。

■業務内容
以下の業務に携わっていただきます。
・グループ全体の知的財産業務の改善・効率化に関するユーザからの相談・依頼を受けて、IT・システムの観点から解決手段を検討・提案
・システムアーキテクト的業務:当部のシステム全体(知財管理システムやRPA、ツール等)の設計思想等を考慮した実装方法の検討・決定
・実装・リリース作業(外注する場合は、依頼先とのコミュニケーション)
・ユーザーからの問合せや不具合等の対応
・知財管理システムの運用
・上記に関するプロジェクト・タスク管理
・知財管理システムのベンダーとの関係維持・強化
※ 状況とご希望によっては、知財管理業務とシステムを管掌する組織のマネジメントを担っていただく可能性もあります。
求める経験 / スキル
必須要件:
※以下のいずれかに当てはまる方※
・システム開発や外部のシステムソリューションの導入経験をお持ちの方(業界不問・知財経験不要)
・知的財産に関する基礎知識をお持ちの方(実務・事務どちらも可)

歓迎要件:
・システムへの実装に際して、ユーザーからの様々な要望を整理・調整して現実的な落としどころに着地させた経験
・Power Automate等のRPA、VBA、Microsoft Access、SQLを用いた開発経験・知識
・知財管理システム(特にANAQUA)の導入・運用経験
・システム開発・導入・リプレースのプロジェクトのリーダー経験
・知的財産に関する以下の経験・知識
- 知的財産の権利化・権利維持の手続
- 企業の知的財産部門における業務フロー(例:出願稟議・報奨金支払・契約・調達・財務/会計/経理)
- 幅広い法域(特許・意匠・商標・著作権)・国(日米欧/中国/シンガポール/インド等)での権利化・維持手続
勤務地

東京都

想定年収

600 万円 ~ 1,000 万円

仕事内容
■展開・サービスについて
人材・ビジネスが多様化・拡大する中で発生する人事業務に関しては、人事部において安定稼動はもとより、業務改善や効率化も積極的に推進することが求められています。
社員は約数万人、70人を超える国籍の社員が参加し、ダイバーシティ推進環境の中でご検討いただけます。ルーティン業務だけでなく、新規プロジェクトやイ正規対応等が多いスピード感のある環境です。
変化を好み、チャレンジ精神がある方にとってはとてもやりがいと楽しさを感じられる職場です。

■人事で経験出来る事
<多様性が進んでいる大手企業の人事業務経験をできることができる>
国籍、国内の事業の数、年齢、雇用形態などに多様化に富んだ環境であるため、人事として多角的な視点、視点を非常に育むことが出来る環境です。
<規模の大きな人事業務経験をできることができる>
まだまだ当社では完了されたフローを実行するだけではなく、様々な視点から業務改善を推進する必要があると感じています。
規模の大きな企業内で、前向きな業務改善を推進していただく事は人事としても大きな経験を積んでいただけると思います。
<豊富なキャリアパス>
今回の求人ずっと入社された方は、本社コーポレート部門のグループ人事統括部の配属を想定しています。 グループ人事統括部内は、給与、研修、採用、HRBPなど様々な人事機能をもつ課で構成されています。

■業務内容
ご経験や適性に応じ、以下いずれかの業務をお任せします。
・働き方に関する制度や福利厚生の企画、運用
 例)労働時間管理・労働条件に関する制度企画、多様なライフスタイルに合わせた福利厚生制度等の企画 など
・出向契約や有期・無期雇用契約などの契約管理業務の企画、運用
・BPR、RPA導入による業務効率化のための企画、及び改善支援
・その他、規定改正、勤労怠管理、労基対応など
※チーム内での業務PJTおよびチームを超えて配置などで実行するPJTへの参加やプロジェクトマネジメントをお願いする事もあります。
求める経験 / スキル
必須要件:
・事業会社における3年以上の労務実務経験
・高いコミュニケーション能力と対人スキル
・変化の大きい環境下での柔軟な対応力
・ネイティブレベルの日本語力

歓迎要件:
・労働法の基礎知識
・給与社保および勤怠管理の実務経験
・IT/Web関連企業での就業経験
勤務地

東京都

想定年収

500 万円 ~ 1,100 万円

仕事内容
■部署・サービスについて
Media and Data Solutions Development部(MDSD)は、楽天グループ全体のマーケティングソリューション開発を担う組織です。
マーケティングリサーチプラットフォーム、データ分析ソリューション、広告メディア、オムニチャネルプラットフォーム、OMOソリューションなど、幅広い領域を横断的に支えています。
同部では、日本最大級のマーケティングリサーチプラットフォームの開発・運用を担当。
BtoB向けのターゲティング機能・アンケート設計システム、BtoC向けのアンケート回答システム(Web/iOS/Android)を自社開発しています。
また、大規模調査データとAIを組み合わせた新規サービス開発にも注力しており、先端技術を活用した価値創出を推進しています。

■業務内容
日本最大級のマーケティングリサーチプラットフォームにおける、機能設計・開発・運用を幅広く担当していただきます。
Java・Python を中心としたAPI/バッチ開発に加え、ビッグデータを活用した新機能設計にも携わっていただきます。
<具体的には>
・機能設計、コーディング、テスト、リリース、運用監視
・システムトラブル発生時の調査、原因究明、復旧対応、恒久対策
・新規技術の調査・導入検討、既存プロセス・システムの改善提案
・Big Dataを活用した新機能の企画・設計・開発
・API/バッチ処理の設計・実装(Java/Python)
・AIを活用した開発プロセスの推進(Claude Code等の活用)

■開発環境
・インフラ:Kubernetes、RDBMS、Redis、Jenkins
・アプリケーション:Java、Python、PHP、JavaScript、Swift
・IDE:IntelliJ
・環境:楽天社内Private CloudおよびPublic Cloud

■募集背景
・マーケティングリサーチプラットフォームの機能強化および新規AI活用サービス開発の加速に伴うエンジニア組織の拡大のため。
・将来的にテックリードとして開発を牽引できる人材を求めているため。
求める経験 / スキル
■必須条件
・Javaを用いた開発・運用経験(3年以上)
・RDBMSを用いた開発・運用経験(3年以上)
・REST APIの設計・開発経験
・k8s/Docker を用いた開発経験
・ビジネスレベルの日本語力

■要望条件(歓迎要件)
・AIを利用した開発経験
・セキュアで拡張性・保守性に優れたコーディング経験
・テックリード経験
・大規模システムの運用改善、パフォーマンスチューニングの経験
・クラウド環境(Public Cloud)での開発経験
従業員数
30,830名 (単体:9,885名 (2024年12月31日現在)※ 使用人兼務取締役、派遣社員及びアルバイトを除く就業人員ベース)
勤務地

東京都

想定年収

800 万円 ~ 1,100 万円

従業員数
30,830名 (単体:9,885名 (2024年12月31日現在)※ 使用人兼務取締役、派遣社員及びアルバイトを除く就業人員ベース)
仕事内容
■部署・サービスについて
Media and Data Solutions Development部(MDSD)は、楽天全体のマーケティングソリューションを支える開発組織です。マーケティングリサーチプラットフォーム、データ分析・マーケティングソリューション、ユーザーエンゲージメント、広告メディア、オムニチャネルプラットフォームまで幅広い領域を担当しています。
AI Solutions Developmentグループでは、楽天インサイト事業におけるプロダクト開発およびAIソリューション開発を推進。BtoB向けクラウドソーシングサービス「楽天超ミニバイト」や、生成AIを活用した新規プロダクト(AIチャットインタビュー等)の設計・開発に取り組んでいます。

■業務内容
本ポジションでは、PHP/MySQLを用いた大規模BtoBサービスのバックエンド開発に加え、楽天インサイト事業における生成AIプロダクトの設計・実装・検証を担当していただきます。
ビジネスサイドと密に連携しながら、安定したサービス運用と高品質なプロダクト提供を推進していただきます。
<具体的には>
・PHP/MySQL を用いたWebアプリケーションの設計・開発・運用
・生成AIを活用した新規プロダクト・新機能の企画/設計/実装
・Docker/Kubernetes環境での開発・運用
・CI/CDパイプラインの構築・改善(GitHub Actions / Argo CD)
・パフォーマンスチューニング・負荷試験の設計・実施
・ビジネスサイドとの要件定義、改善提案

■開発環境
言語・Framework:PHP、JavaScript(Vue.js)、Python
インフラ:Docker、Kubernetes
CI/CD:GitHub Actions、Argo CD
DB/ストア:MySQL、Redis
求める経験 / スキル
■必須条件
・要件に基づいたアーキテクチャ設計/プロダクト設計の経験
・PHPを用いたバックエンドサービス開発経験
・MySQLなどRDBMSを用いた開発経験
・Docker/Kubernetesの利用経験

■要望条件(歓迎要件)
・Pythonによるプロダクト開発経験
・Vue.jsなどのフロントエンド開発経験
・Azure・GCPなどクラウドサービスの開発/運用経験
・GitHub Actions・Argo CDなどCI/CDパイプラインに関する知見
・パフォーマンス改善/負荷試験の経験
・生成AIを活用したプロダクト開発経験
従業員数
30,830名 (単体:9,885名 (2024年12月31日現在)※ 使用人兼務取締役、派遣社員及びアルバイトを除く就業人員ベース)
勤務地

東京都

想定年収

800 万円 ~ 1,000 万円

従業員数
30,830名 (単体:9,885名 (2024年12月31日現在)※ 使用人兼務取締役、派遣社員及びアルバイトを除く就業人員ベース)
仕事内容
<職務概要>

以下の業務のうち複数の業務にスタッフレベルとして従事していただきます。なお、将来的にマネジメントレベルの上位レイヤーの役割を担っていただくことも期待しています。
・システムリスク管理(リスク洗出し、評価、是正提案、リスク対応支援)業務
・システムインシデント管理(統計分析、第1線による根本原因分析および再発防止状況のモニタリング)業務
・社内規程類の整備・策定支援
・金融庁の各種ガイドラインへの対応業務
・重要インフラ事業会社として必要なガバナンス整備
・上記に関連する社内報告書作成、データ収集・集計およびその管理、会議体の運営等

<魅力>

・プロダクト管理、新技術/新規制への対応、サイバーセキュリティ強化等幅広い業務に携われる
・新しいシステムのリスク管理等、最新のITトレンドのキャッチアップができる
・外注先が多く社内外管理のノウハウを広げられる
求める経験 / スキル
■必須要件:

・下記いずれかの情報システムのリスク/ガバナンス/コンプライアンスに係る実務経験 3 年以上
 システム開発/システム運用/システム基盤構築/プロジェクト管理/システムセキュリティ/サイバーセキュリティ
・ビジネスレベルの英語力(英語へのモチベーションが高い方でも可)

■歓迎要件:

・システムリスク管理、情報セキュリティ、IT 監査、または関連分野での実務経験
・IT プロジェクトやシステム導入におけるリスク評価の経験
・コミュニケーションスキル(部内や他の部門とのコラボレーションが求められるため)
・学習意欲と成長への意欲(未経験者でも業務を適切に理解し、成長する意欲があること)
・チームワーク(チーム内での協力関係の構築)
従業員数
30,830名 (単体:9,885名 (2024年12月31日現在)※ 使用人兼務取締役、派遣社員及びアルバイトを除く就業人員ベース)
勤務地

東京都

想定年収

600 万円 ~ 1,600 万円

従業員数
30,830名 (単体:9,885名 (2024年12月31日現在)※ 使用人兼務取締役、派遣社員及びアルバイトを除く就業人員ベース)
仕事内容
【多様なキャリアパス】
グループ人事部は、給与計算、研修、採用、HRBPなど、様々な人事機能を担う部署で構成されています。多様なプロジェクトを通じて他部署との積極的なコミュニケーションを促進し、長期的なキャリア開発、専門性の深化、新たな分野への挑戦など、豊富なキャリアパスが開かれています。

【私たちのビジョン】
インパクトのあるHRテクノロジーソリューションとサービスを通じてビジネスを変革する、世界クラスの組織になること。

【私たちのミッション】
高品質のHRテクノロジーコンサルティングと課題解決を提供し信頼できるパートナーとして、グローバルパートナーをエンパワメントし、ビジネスの価値とイノベーションを引き出すことを可能にする。

【業務内容】
リージョナルおよびグローバル HRIS チームの一員として、グローバルHRチームおよびグループHRチームをサポートし、人事および HRIS の全体的な目標と目的を達成するために、顧客の要件を策定、提案を行い、適切な技術的およびビジネスソリューションを提供します。 顧客のニーズを理解し、Workday のサービス可能なソリューションを検討し、提案を行い、HR および HRIS の全体的な目標を達成するための適切なビジネス戦略および運用戦略を立案します。

業務には、オペレーションベースのプロジェクトやソリューションのリード、指導、経験の浅い HRIS チーム メンバーの指導が含まれます。 様々な Workday モジュールベースのオペレーションソリューションや戦略的提案を調査、分析、提案します。データセキュリティ、プライバシー要件、IT全般統制を遵守しながら、高品質な結果を提供する責任があります。コラボレーション、積極性、好奇心、分析能力は、クロスファンクショナルチームやHRおよびITピアグループと効果的に働くために必要な重要な特性です

<責任義務>

1. 導入、設計、運用の経験を活かし、運用面から効率的なWorkdayソリューションを提供する。

2. 現在導入されているシステムおよびビジネス プロセス アーキテクチャを評価し、リーダーシップ、機能的リソース、技術的リソースと協力して、運用の改善、ソリューション、戦略を提案する。

3. 適切なフレームワークと方法論を適用し、確立されたサービス設計手順とプロセスを開発、強化、維持する。

4. 運用チームが効率的かつ効果的なソリューションを提供できるよう、HRISスタッフに専門的な指導と助言を行う。

5. 業務に関するプレゼンテーションやブリーフィングの準備し提示する。

6. 発券および設定管理のための社内ツールの一貫した使用をリードする。

7. 短期的および長期的な視点からのインパクトに焦点を当て各リージョンおよびグローバルのHRISリーダーと継続的に連携する。

8. IT全般統制、従業員データのプライバシーとセキュリティの遵守を徹底する。

9.CHROを支援するため、グローバルHRISリーダーシップチームによって特定された特別プロジェクトを主導または参加する。

10. HRテクノロジーのトレンドを常に把握し、新しいシステムやテクノロジーをリージョナル・ディレクターやグローバル・ディレクターに提案する
求める経験 / スキル
必須要件:
・人事管理または、その他のERP(基幹業務システム)パッケージソフトを使ったオペレーション構築または改善のご経験
・日本語:ネイティブレベル、英語:日常会話レベル

歓迎要件:
・人事システム(Workday、SAP Success Factors、Oracle HCM Cloud、COMPANY 等)に関するご経験
・グローバル企業での就業のご経験
・本社/グループ会社の各人事担当者や、HRIS内のテクニカルチーム等と円滑なコミュニケーションを取り、業務を推進できる方
勤務地

東京都

想定年収

700 万円 ~ 1,600 万円

仕事内容
■部門概要
グローバル事業の拡大に伴い当社が直面する様々な人事・組織マネジメントの課題解決に携わっていただきます。

■HRで経験できること
<急速なビジネス成長を推進する人材>
当社は、従来の枠にとらわれない発想とスピードを原動力に、多様な事業領域で急速な成長を続けています。この成長を支えるのが、事業の最前線で人と組織の力を最大限に引き出す「ビジネスHR」チームです。
急速に変化するビジネス環境において、事業戦略に基づいた人事戦略を迅速に策定・実行します。組織開発、労務管理、採用、人材配置など、人事に関わる幅広い領域における変革を主導し、事業成長に貢献します。最大のやりがいの一つは、事業リーダーや人事部門のセンター・オブ・エクセレンス(CoE)と緊密に連携し、組織課題に直接取り組むことができることです。データドリブンな戦略立案と迅速なPDCAサイクルを通じて、事業成長の喜びを肌で感じることができます。

<多様な労働力の支援>
私たちの強みは、多様な人材がそれぞれの個性を活かし、協働することで想像を超えるイノベーションを生み出す力にあります。国籍、年齢、雇用形態など、多様性に富んだ組織構成は、人事担当者が多角的な視点を育むための、日本でも屈指の環境を提供しています。

<最新技術の導入と業務プロセスの継続的な更新>
急速に変化する市場の中で競争力を維持するために、人事をはじめとするバックオフィス機能においても常に最新の技術や手法を取り入れ、組織やプロセスを継続的にアップデートしています。そのため、大企業でありながら、必ずしもすべての業務プロセスが確立されているわけではなく、自らの手で新たなスタンダードを創造するチャンスが豊富にあります。近年では、独自のAI技術を活用し、人事機能の効率化・高度化に積極的に取り組んでいます。

<豊富なキャリアパス>
人事部門間のコミュニケーションが活発です。所属部署に関わらず、グループ全体にわたる様々なプロジェクトや業務を通して、コミュニケーションの機会が豊富にあります。また、社内公募制度(オープンジョブインフォメーション)も充実しており、人事のプロフェッショナルとして長期的なキャリアパスを築ける環境が整っています。

■ポジションの詳細
担当事業部と緊密に連携し、事業と市場を理解し、人事、組織、文化の面で目標達成に貢献します。戦略的パートナーとして、人事・組織・文化に関する課題のコンサルタントとして、統合的なソリューションを提案し、事業部と連携して課題解決に取り組みます。
・採用、育成、評価、配置、報酬などの人事制度の運用と改善。
・従業員エンゲージメントを向上させるための施策の立案と実行。
・組織開発、人材育成に関するコンサルティング。
・グループ人事との連携、グループ施策の紹介・推進。
・その他、人事・労務全般に関わる業務。
求める経験 / スキル
【必須資格】
・HR プロフェッショナルとして 8 年以上の経験。
・地域 HR としての幅広い経験、または HR 制度の企画、労使関係、報酬、業績評価、採用、研修、一般的な HR 業務のうち 2 つ以上の分野での経験。
・人材管理の経験。
・ネイティブレベルの日本語能力。

【希望する資格】
・選手兼監督として優れた能力を発揮できる。
・従業員500名以上の企業での経験。
・英語:2年以内にTOEIC800点取得可能(ビジネスレベルの英語力が望ましい)。

【理想的な候補者】
・高いコミュニケーション能力、交渉力、リーダーシップ能力を証明してきた。
・自律的に考え、行動し、変化に柔軟に適応する能力。
・関係者と連携し、コラボレーションを促進してタスクを推進する能力。
・ペースの速い環境で働き、曖昧な状況に対処できる能力。
勤務地

東京都

想定年収

700 万円 ~ 1,500 万円

仕事内容
■担当いただく業務概要
ユーザーが安心してサービスを利用できるよう、楽天キャッシュサービスを安定的に運用するために、システムエンジニアとしてサービス運用や、サービス運用保守そのものの改善に携わっていただきます。
サービス運用とは、サービスの監視、トラブルの調査・管理、定常運用など、サービスを維持するために必要な業務を指します。
これらの業務を遂行するためには、バックエンド開発、モバイル開発、他サービスの運用担当者など、他部門との連携が不可欠であり、高いコミュニケーション能力が求められます。
サービス運用面では、ご存知の通り、楽天キャッシュと楽天Edyに関しては、決済プラットフォームとしてサービスを拡大し続けるために、日々改善活動を進めています。海外からのメンバーもいるので、英語でのコミュニケーション能力を高めることができます。

■業務内容詳細
楽天キャッシュ・楽天Edy運用保守グループ エンジニアリングリーダー候補
- サービス運用業務の管理
- 社内外からの各運用タスクの調整・交渉(リソース管理を含む)
- トラブルシューティングおよび改善活動の推進
- サービス運用タスクの改善
- サービスの可用性とサービス継続のための必須タスクの改善計画の立案、推進、管理
-サービスおよび改善活動における、顕在化しているものだけでなく潜在的なものも含めた課題の発見

■勤務環境
運用保守グループには、中途採用者、2023年卒の若手社員、外国籍社員がいます。その他、アウトソーシング、パートナースタッフ、契約社員など、多様なバックグラウンドを持つメンバーがおり、自分の強みを活かし、独自のキャリアプランを立てられる環境で働けます。

■部門概要
総発行額2兆円を突破した楽天ポイント市場を強みに、楽天グループ各社とのサービス連携や、加速度的に成長するリアル店舗へのキャッシュレス決済サービスの導入などを通じて、「楽天経済圏」を構築しています。当社の決済サービスは、全国のスーパーマーケット、コンビニエンスストア、ショッピングモールなどオンライン・オフライン合わせて約500万箇所、交通系電子マネーも利用可能な約100万箇所で利用可能となっており、利用可能箇所は拡大を続けています。

電子マネーシステム事業部では、楽天Edyおよび楽天キャッシュを中心とした決済サービスに関わるシステムサービス企画、UI/UXに関わる企画・実装、システムの基本設計・詳細設計、コーディング、テスト、運用まで、一貫して担当します。
サービスの拡大に伴い、非常に大規模なシステムの企画・開発・運用を経験できます。
また、お客様の声を直接聞くことで、サービスの向上に繋げることができます。

■魅力
楽天Edyと楽天キャッシュ
- 楽天フィンテック最大級のプロダクトの一つ(UU数百万以上)
- 2024年には楽天キャッシュの利用者が1年間で約100万人増加
求める経験 / スキル
■必須要件:
-保守/運用システムの実務経験 3 年以上。
- バックエンドアプリケーションの開発経験 3 年以上。
- チームマネジメントの経験(プロジェクトマネジメントを含む)
- 日本語(ビジネスレベル)
- 英語(ビジネスレベル未満)

■歓迎要件
- ミッションクリティカルなサービスでの経験
- 大規模ユーザーを対象とするサービスの開発および運用経験
- BtoB サービスでの経験
- Fintech のドメイン知識(特に電子決済サービス)
- Atlassian コラボレーションツールの使用経験(JIRA、Confluence など)
- RDBMS、アプリケーションサーバーの知識と経験
-コンテナ/仮想化環境の知識と経験
- 運用効率化の経験
- トラブルシューティング/改善管理の経験
従業員数
30,830名 (単体:9,885名 (2024年12月31日現在)※ 使用人兼務取締役、派遣社員及びアルバイトを除く就業人員ベース)
勤務地

東京都

想定年収

600 万円 ~ 1,000 万円

従業員数
30,830名 (単体:9,885名 (2024年12月31日現在)※ 使用人兼務取締役、派遣社員及びアルバイトを除く就業人員ベース)
仕事内容
■業務内容
1.人事制度企画・設計
・人事制度(評価・報酬・等級・キャリア・育成・定着など)の企画・設計・導入・運用
・ 従業員キャリア開発プログラムの企画・導入・運用
・人材育成・定着に関する課題抽出と解決施策立案・実行
・タレントマネジメントプログラム(人材発掘・育成・配置・評価・登用)の企画・設計・推進
・AI・システムを活用した生産性向上施策の企画・実行
2.採用・育成施策の推進
・事業成長に必要な人材採用戦略の企画・実行
・階層別・ファンクション別研修の設計・運営
3.経営層サポート
・管掌役員や事業リーダーへのHRパートナー業務
・経営直結のレポート作成や施策提案
4.人事データ分析とインサイト創出
・従業員サーベイやHRデータを分析し、経営層や事業リーダ
求める経験 / スキル
必須要件:
・経験者採用:事業会社での人事企画経験、または人事系コンサルティングファームでのプロジェクト推進経験
・ポテンシャル採用:経験不問。人事領域でキャリアを築きたいという強い意欲を重視

歓迎要件:
・人材開発、採用、組織開発いずれかの経験
・課題設定力・問題解決力
・ロジカルなコミュニケーションスキル
・コンサルティングファームまたは研修会社出身者歓迎
・英語力(海外グループ会社との連携の可能性あり)

<求める人物像>
・元気で前向きに物事に取り組める方
・常に課題意識を持ち、自ら考え行動できる方
・人と話すことが好きで、多様なステークホルダーと信頼関係を築ける方
・「当たり前」を疑い、より良い仕組みを追求できるクリティカルシンキング力を持つ方
・自らの仕事で大きなインパクトを生み出したいという意欲を持つ方
勤務地

東京都

想定年収

600 万円 ~ 1,000 万円

仕事内容
■展開・サービスについて
グローバルタレントアクイジション部は、エグゼクティブ、海外MBA、そしてエンジニアの各採用を主要なミッションとして担っています。その中で年間数百名規模に渡りエンジニア採用をリードしていただきます。
開発組織は、70を超える民族のメンバーが共に働いていますそのため、採用活動もまた世界規模で展開されています。優秀なITプロフェッショナル人材の獲得競争が激化する中、自ら課題を発見し、社内外の関係者を巻き込みながら解決を進めていく、主体的な姿勢を持った方を求めています。

■業務内容
・部門主任、HRBP、採用マネージャーと協力し、現在および将来の採用ニーズを見据え、優秀な人材を求めていくための効果的な戦略採用の構想
・ダイレクトリクルーティングの推進(候補者ソーシング、スカウト活動)
・リファラル採用の推進
・エージェント/ベンダーマネジメント
・採用イベントの企画、実行(屋内)
・採用広報メディアの企画、掲載(屋内)
・採用ブランディングの企画、実行(採用ウェブサイト、SNS、ノベルティなど)
求める経験 / スキル
必須要件:
・社会人経験5年以上、内エンジニア採用またはIT関連業務経験3年以上
・日本語、英語でのバイリンガルレベル、または英語での業務経験5年以上(TOEIC 800点以上目安)
・ビジネスレベルのPCスキル(Excel、PowerPoint)
・自律的に課題を発見し解決する能力、あらゆる分野のステークホルダーと交渉に連携できるコミュニケーション能力

歓迎要件:
・日本のテック業界での社内リクルーター経験があれば理想ですが、強力な採用バックグラウンドをお持ちの方
・高いプレゼンテーション能力とリサーチスキル、そして優れたコミュニケーション能力とプロフェッショナリズムを持っている方
勤務地

東京都

想定年収

600 万円 ~ 1,000 万円

仕事内容
■Business Overview
Global Ad Technology Supervisory Department(GATD) manages the whole of the advertising systems that power Rakuten. We are a cross-functional and data-driven organization working together in a diverse team spread across five countries: Japan, Singapore, India, China and UK.
GATD Website: http://corp.rakuten.co.jp/careers/feature/adtech/en/

グローバル広告技術監督部門(GATD)は、楽天を支える広告システム全体を管理しています。私たちは、日本、シンガポール、インド、中国、英国の5カ国にまたがる多様なチームで協働する、クロスファンクショナルかつデータ駆動型の組織です。

■Department Overview
Our vision is to empower our internal and external stakeholders by providing data driven marketing solutions by developing the Ad delivery, Audience Management, Tracking, Reporting and Data Sync Platforms. Joining us, you will be able to challenge yourself in a wide range of technologies in the frontline of heavy traffic large scale ad applications and platforms, including high performance system development and big data processing systems. Also, you will be able to work about latest digital advertising and Ad platform because we also closely work with outside Ad platformer as well.
我々のビジョンは、広告配信、オーディエンス管理、トラッキング、レポート、データ同期プラットフォームの開発を通じてデータ駆動型マーケティングソリューションを提供し、社内外のステークホルダーを支援することです。ジョインしていただければ、高トラフィックの大規模広告アプリケーションやプラットフォームの最前線で、高性能システム開発やビッグデータ処理システムを含む幅広い技術に挑戦できます。また、外部広告プラットフォーム事業者とも緊密に連携しているため、最新のデジタル広告や広告プラットフォームに関する業務に携わることができます。

In the platform team, we have positions who have comprehensive knowledge of the platforms and provide total solution for business requirement by combining of multiple platform components.
プラットフォームチームでは、プラットフォームに関する包括的な知識を持ち、複数のプラットフォームコンポーネントを組み合わせてビジネス要件に対するトータルソリューションを提供するポジションがあります。

Our team develops and operates an ad serving platform that is widely used in Rakuten's overall services, including Rakuten Ichiba. The system consists of servers that respond to high traffic, such as tens of thousands of QPS, with low latency of less than 100ms, a backend system that processes huge log data of tens of billions of data per month, and campaign management UI.
当チームは楽天市場をはじめとする楽天グループ全体で広く利用される広告配信プラットフォームの開発・運用を担っています。システムは、10万QPS規模の高トラフィックに100ms未満の低遅延で応答するサーバー群、月間数百億件の膨大なログデータを処理するバックエンドシステム、キャンペーン管理UIで構成されています。

■Why We Hire
With the practical adoption of AI, decision-making in ad serving is becoming faster and more sophisticated, and competition among platforms is intensifying. In this context, our ad serving platform (RUNA) is in a phase of differentiating itself by strengthening the in-house development of core algorithms centered on price optimization, ad performance maximization, and creative optimization. In addition, RUNA’s adoption within the Rakuten Group continues to expand, and as the scale of delivery and the diversity of use cases grow, we need to enhance model generalization, experiment velocity (A/B testing), and operational reliability. To address these external changes and rising internal demand, we are seeking data scientists who can drive initiatives end to end—from hypothesis formulation and modeling to online deployment, evaluation, and continuous improvement.
AIの実用化に伴い、広告配信における意思決定はより迅速かつ高度化しており、プラットフォーム間の競争は激化しています。こうした状況下で、当社の広告配信プラットフォーム(RUNA)は、価格最適化・広告パフォーマンス最大化・クリエイティブ最適化を中心とした中核アルゴリズムの自社開発強化により、差別化を図る段階にあります。さらに、楽天グループ内でのRUNA導入は拡大を続けており、配信規模とユースケースの多様化に伴い、モデルの汎化性能向上、実験速度(A/Bテスト)、運用信頼性の強化が求められています。こうした外部環境の変化と高まる内部ニーズに対応するため、仮説立案・モデリングからオンライン展開、評価、継続的改善までをエンドツーエンドで推進できるデータサイエンティストを求めています。

■Position Details
- Problem definition for ad delivery optimization and the design of KPIs/metrics, along with observability (dashboards and alerts).
広告配信最適化のための問題定義とKPI/メトリクスの設計、および可観測性(ダッシュボードとアラート)の構築

- Data preprocessing, feature engineering, modeling, and offline evaluation (including simulation) for price optimization, CTR/CVR and value prediction, and creative optimization.
価格最適化、CTR/CVRおよび価値予測、クリエイティブ最適化のためのデータ前処理、特徴量エンジニアリング、モデリング、オフライン評価(シミュレーションを含む)

- Online deployment and experiment design: A/B tests/bandits, calibration, rollout strategy planning, effectiveness evaluation, and continuous improvement.
オンライン展開と実験設計:A/Bテスト/バンディットアルゴリズム、キャリブレーション、ロールアウト戦略の立案、効果評価、継続的改善

- Production operations and MLOps: building training/inference pipelines; monitoring and drift detection; model updates and automated rollback; quality and privacy governance.
運用オペレーションとMLOps:トレーニング/推論パイプライン構築、監視とドリフト検出、モデル更新と自動ロールバック、品質・プライバシーガバナンス

- Collaboration with internal stakeholders (product, engineering, sales/operations) on requirements definition, decision support, documentation, and knowledge sharing.
要件定義、意思決定支援、ドキュメント作成、ナレッジ共有における内部ステークホルダー(プロダクト、エンジニアリング、営業/オペレーション)との連携

■Work Environment
◎Development team
About 20 people (SRE, Backend/Frontend, Data, SDK, QA)

◎Development Environment
- Google Cloud Platform(GKE, Dataflow, Cloud Pub/Sub, BigQuery, Cloud SQL)
- Aerospike
- Terraform
- Ansible
- Python
- Go

◎Related systems, advertising products
- Ad Platform / DMP / Data feed / Tracking and reporting / Pixel tag
- Listing ads, Display ads, Video ads, and Google shopping ads
求める経験 / スキル
■Mandatory Qualifications
- 3+ years of hands-on experience in data analysis and machine learning using Python and SQL; proficiency with Pandas/NumPy/scikit-learn and data visualization tools
- Experience processing large-scale data (e.g., Spark, BigQuery) and building reproducible analytics environments (using notebooks and repositories together, code reviews, testing)
- Solid foundation in statistics, probability, causal inference, and experimental design (hypothesis testing, sampling, A/B test design and analysis, effect size estimation)
- Experience developing machine learning models (regression, classification; tree-based methods/GBDT/logistic regression/simple neural networks) with rigorous evaluation design (offline/online metrics, calibration)
- Foundational knowledge of online/digital advertising (CTR/CVR prediction, bidding and budget pacing, ad serving control, KPI optimization) or practical optimization experience in adjacent domains
- Feature engineering oriented toward price and serving optimization use cases; data quality management, leakage prevention, and handling delayed/late-arriving labels
- Production experience (model deployment, scheduling/pipeline operations, monitoring, implementing and operating drift detection)
- Communication skills for collaborating with stakeholders on requirements definition, analysis design, and decision support (including explaining and visualizing deliverables)
- Degree in computer science, information engineering, statistics, applied mathematics, or a related field; or equivalent practical experience
- Fluent English, or a TOEIC score of 800+ (or an equivalent qualification/skill)

- PythonおよびSQLを用いたデータ分析と機械学習における3年以上の実務経験;Pandas/NumPy/scikit-learnおよびデータ可視化ツールの習熟
- 大規模データ処理(例:Spark、BigQuery)および再現可能な分析環境構築(ノートブックとリポジトリの併用、コードレビュー、テスト)の経験
- 統計学、確率論、因果推論、実験計画法(仮説検定、サンプリング、A/Bテスト設計・分析、効果量推定)の確固たる基礎知識
- 機械学習モデル(回帰、分類;木ベース手法/GBDT/ロジスティック回帰/簡易ニューラルネットワーク)の開発経験と厳密な評価設計(オフライン/オンライン指標、キャリブレーション)
- オンライン/デジタル広告の基礎知識(CTR/CVR予測、入札と予算ペース配分、広告配信制御、KPI最適化)または隣接領域での実践的最適化経験
- 価格および配信最適化ユースケースに向けた特徴量エンジニアリング;データ品質管理、リーク防止、遅延/遅延到着ラベルの処理
- 実稼働環境での経験(モデルデプロイ、スケジューリング/パイプライン運用、モニタリング、ドリフト検出の実装と運用)
- ステークホルダーとの要件定義、分析設計、意思決定支援における協業のためのコミュニケーションスキル(成果物の説明・可視化を含む)
- コンピュータサイエンス、情報工学、統計学、応用数学または関連分野の学位、もしくは同等の実務経験
- 流暢な英語力、またはTOEICスコア800以上(もしくは同等の資格/スキル)

■Desired Qualifications
- Knowledge of ad auctions and mechanism design (first-price/second-price, bid shading, reserve price optimization, frequency control/capping)
- Hands-on experience applying price optimization methods (Bayesian optimization, multi-armed bandits, contextual bandits, reinforcement learning, etc.)
- Experience with creative optimization (multivariate testing, bandit optimization, image/text feature extraction, use of generative AI)
- Experience building serving-control models and simulations (e.g., budgeting, pacing, inventory forecasting)
- Experience implementing and operating streaming/real-time processing platforms (Kafka/Flink/Beam) and online (real-time) inference
- MLOps practices (feature stores, model registries, CI/CD, Docker/Kubernetes, monitoring/alerting, data drift/concept drift detection)
- Experience with cloud environments (GCP: BigQuery/Vertex AI/Dataflow, or equivalent services on AWS/Azure)
- Professional experience leveraging AI in real-world applications
- Fluent Japanese speaker or have N2 Level of the Japanese Language Proficiency Test, or have equivalent qualifications or business level skills

- 広告オークションとメカニズム設計に関する知識(ファーストプライス/セカンドプライス、入札調整、最低落札価格最適化、頻度制御/上限設定)
- 価格最適化手法の実践的経験(ベイズ最適化、マルチアームバンディット、コンテクストバンディット、強化学習など)
- クリエイティブ最適化の経験(多変量テスト、バンディット最適化、画像/テキスト特徴抽出、生成AIの活用)
- 配信制御モデルおよびシミュレーション構築の経験(例:予算管理、ペース調整、在庫予測)
- ストリーミング/リアルタイム処理プラットフォーム(Kafka/Flink/Beam)およびオンライン(リアルタイム)推論の実装・運用経験
- MLOpsプラクティス(特徴量ストア、モデルレジストリ、CI/CD、Docker/Kubernetes、監視/アラート、データドリフト/コンセプトドリフト検出)
- クラウド環境の経験(GCP:BigQuery/Vertex AI/Dataflow、またはAWS/Azureの同等サービス)
- 実世界アプリケーションにおけるAI活用の実務経験
- 日本語が流暢な方、または日本語能力試験N2レベル、同等の資格またはビジネスレベルのスキルを有すること
従業員数
30,830名 (単体:9,885名 (2024年12月31日現在)※ 使用人兼務取締役、派遣社員及びアルバイトを除く就業人員ベース)
勤務地

東京都

想定年収

800 万円 ~ 1,500 万円

従業員数
30,830名 (単体:9,885名 (2024年12月31日現在)※ 使用人兼務取締役、派遣社員及びアルバイトを除く就業人員ベース)

大手インターネット関連企業

仕事内容
■業務内容
マネージャー(候補)として、経理の組織・メンバー・タスクの管理、自らも経理業務を実施し、メンバーの業務をレビューしていただきます。
スタッフの場合は、自身の担当する経理業務に従事させていただきます。

<主な業務内容>
・コマース&マーケティングカンパニーに書き込み事業の月次、決算、年度の会計処理
・子会社の会計処理、税務処理、報告書作成等の業務
・リスク回避の管理
・新サービス開始や、ビジネスプロセス変更に伴う会計処理や会計プロセスの変更検討
・販売管理システムや経理システムの導入に関する業務
・経理プロセス全般のDX推進
求める経験 / スキル
必須要件:
・月次決算を締められること
・会計領域での強い成長、キャリア目標があること
・管理業務に関する経験またはチャレンジ
・簿記2級相当以上の会計知識
・基本的なExcel等のスキル
・未経験の分野があっても、目標や意識的な挑戦が高い人

歓迎要件:
・決算を締められること
・DX経理の経験またはそれに対する挑戦
・IFRSや税務の専門知識
・SAPの利用経験

英語要件に関する補足:
・TOEIC 800点以上(もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒の学位証明ができること)
・内部確定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。
・スコアをお持ちでない、あるいは証明書が無い方は、選考過程で当社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。
勤務地

東京都

想定年収

600 万円 ~ 1,000 万円

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