エリアマネージャー・スーパーバイザー/サービス(人材・ホテル・旅行・教育)の求人・転職情報
56件中の1〜50件を表示
アスリートキャリア支援特化/教育スタートアップ
与野市にある、サッカークラブチームとの密な連携によって始まった塾です。
・新規顧客の開拓(クラブチームへの営業活動、地域営業活動)
・塾の運営(現在は1校のみ学習室と自習室の運営、アルバイトの管理)
まずは上記をお任せし、将来的には「責任者」のポジションを狙えるポジションです。
・教育業界toCサービスの経験
・学校営業、スポーツクラブ向け営業のご経験
複数あり
520 万円 ~ 750 万円
非公開
【具体的に】
・京都/大阪/兵庫/滋賀/奈良にある数十店舗の運営統括業務全般。
・担当エリア店舗の売上・利益・KPI管理および分析・改善
・店長やスタッフへのマネジメント
・現場課題の抽出と改善提案と実行
・担当エリア店舗への訪問・フォローアップ
複数店舗を統括するため、各店のオペレーションを標準化し効率よく回る仕組みを作ります。直行直帰を活用しながら、店舗状況に合わせて管理業務と現場業務を進めます。
また、アルバイトだけでなく担当内の正社員のマネジメントや業務分担の調整も担当。本社の営業会議に基づいた戦略を推進し、自分が教育や調整を行ったスタッフたちと協力して各店舗の安定運営を実現していく点にやりがいがあります。
・小売り、飲食業界での店舗運営管理、複数店舗のマネジメント経験をお持ち
【推奨】
・カフェ、珈琲チェーン店での経験をお持ち
京都府
500 万円 ~ 700 万円
株式会社ガーデン
【将来的なキャリア】
マネージャー候補としてご入社していただき、SVやエリアマネージャーや事業部長を目指してマネージャー職としてご活躍いただきたいと考えております。
【マネージャー職の仕事内容】
マネージャー候補として店長業務を身に着けていただき、その後はマネージャーとして各店舗の店長と密に連携を取りながら、店舗と会社全体の利益につながるアクションをお任せしたいと考えております。
ワークライフバランスも充実!
5日以上の有給取得は会社としても徹底して行っており、取得づらいといった雰囲気は全くありません。
もちろん、そのために店長・マネージャーがしっかりとシフト管理を行っています。
土日を含めた連休や5日以上の連休も取得可能で、実際に、「仲の良い社員同士で海外旅行に行く」といった社員も!
・複数店舗(2店舗以上)の管理経験1年以上
※飲食業界ご経験者優遇ですが、別業界のみの経験者でも可能です
東京都
520 万円 ~ 730 万円
コンパスグループ・ジャパン株式会社
・担当エリアの店舗契約内容を把握し、現状が適切な契約条件であるのか確認しクライアントと必要な交渉
・契約継続が困難な店舗の問題を特定し、契約維持のための内部改善の陣頭指揮
・クライアント担当者との良好な関係を通じて、新規案件について情報収集を行い、提案
・契約内容に沿って顧客の満足度向上のため、店舗ごとのニーズに合った具体的な施策の提案
・定期的な商談と戦略的なWITY実施による結果を踏まえ、抽出された課題の改善を行い、提案施策の実施指導
・予算(目標)を達成するために、エリア内店舗のコスト進捗を詳細に把握し、具体的な改善策を指示
※エリアマージャーとして、平均20店舗(施設)程度を担当し、エリアマネジメントの役割をご担当いただきます。
■当社の特徴:
私たちは、独自基準の食材検査、HACCP準拠の衛生管理の実践など「食の安全と安心」にグループの総力を結集し、現在全国1600ヶ所以上の事業拠点を運営しています。
そこには、メニュー提案から、快適で機能性にあふれた食空間づくりまで、お客様のあらゆるニーズにフルサポート体制でお応えします。
また、当社では環境マネジメントシステムの国際規格「ISO14001」の認証を取得しており、従業員の意識改革やISOシステムの教育を強化し、継続的な環境保全に対する取り組みを積極的に推進し、現在1200ヶ所を超える拠点においてに認証を取得・更新しています。
■当社の魅力:
「病院」、「学校給食などの教育関連施設」、「企業内キャフェテリア」(社員食堂)、「高齢者施設」と人生の様々なステージ・状況で多くの方が身近に利用する施設でお客様にお食事を提供しています。受託事業所の状況や形態により各現場に求められるものは異なりますが、H(健康)S(安全)E(環境)への取り組みを最優先事項としながら、一人でも多くのお客様から「今日も美味しかった」と言って頂けるように社員一人一人が日々工夫を重ねています。
・多店舗型の外食、小売業界において、店舗に対するスーパーバイズ、マネジメントのご経験を豊富にお持ちの方
※ アパレル業界、ホテル業界等、他業界での経験をお持ちの方も歓迎です。
複数あり
560 万円 ~ 860 万円
複数店舗の運営を統括し、売上・利益・コスト・人材・サービス品質などを多角的に管理していただくポジションです。現場の店長やスタッフが「自ら考え、行動できる」チームへと成長できるよう支援し、組織全体の成長を牽引していただきます。
経営層と現場をつなぐ“架け橋”として、戦略立案から実行までを担い、サービス品質の向上と顧客満足度の最大化を目指し、会社の未来を共に創っていくポジションとなります。
※入社後は現場での経験を積んでいただき、ゆくゆくは複数店舗のマネジメント等をお願いします。
<具体的には>
・担当エリア店舗の売上・利益・KPI管理および分析・改善
・店長やスタッフへのマネジメント
・現場課題の抽出と改善提案と実行
・各会議への参加と運営
・担当エリア店舗への訪問・フォローアップ
小売り・飲食業界でのSV経験3年以上 市場リサーチ、現状分析をした上で戦略を組み立て改善に向けて取り組んできた経験をお持ちの方(スタッフの育成、マネジメントのみはNG)
【尚可】
現場と経営の両視点を持ち、柔軟に対応できる方、数値に基づいた論理的な分析・改善が得意な方
【求める人物像】
既存の方法や考え方に捕らわれず、創意工夫しながら企画立案や改善に取り組んでくれる方、チームの育成や組織づくりに情熱を持てる方
東京都
450 万円 ~ 非公開
非公開
1地区で20~25店舗を担当
・エリアマネージャー(地区を4エリア程度に分割し、エリアマネージャーを配置)への指導。
・売上利益管理、労務管理、オーナーとの交渉など
ホテル業界でのチェーンオペレーションマネジメント経験(部⻑以上)がある⽅
(目安10店舗以上の管理。)
複数あり
750 万円 ~ 1,000 万円
■導入研修にて店舗研修3ヶ月、既存SVの同行でのSV業務を3ヶ月程学んでいただき独り立ちいただく予定です。
※同社の店舗展開はFC店舗となりますので、店舗のマネジメントだけではなく、FC店舗オーナー様(個人・法人)の管理・交渉・スーパーバイジングに興味をお持ちいただける方を求めています。
外食産業経験者は特に歓迎します。
※FC店舗オーナーへのSV業務ですので、スーパーバイザーとして店舗へのコンサルティングやサポート経験を生かしていただけます。
大阪府
500 万円 ~ 700 万円
SV×外食
■導入研修にて店舗研修3ヶ月、既存SVの同行でのSV業務を3ヶ月程学んでいただき独り立ちいただく予定です。
※同社の店舗展開はFC店舗となりますので、店舗のマネジメントだけではなく、FC店舗オーナー様(個人・法人)の管理・交渉・スーパーバイジングに興味をお持ちいただける方を求めています。
外食産業経験者は特に歓迎します。
※FC店舗オーナーへのSV業務ですので、スーパーバイザーとして店舗へのコンサルティングやサポート経験を生かしていただけます。
愛知県
500 万円 ~ 700 万円
■導入研修にて店舗研修3ヶ月、既存SVの同行でのSV業務を3ヶ月程学んでいただき独り立ちいただく予定です。
※同社の店舗展開はFC店舗となりますので、店舗のマネジメントだけではなく、FC店舗オーナー様(個人・法人)の管理・交渉・スーパーバイジングに興味をお持ちいただける方を求めています。
外食産業経験者は特に歓迎します。
※FC店舗オーナーへのSV業務ですので、スーパーバイザーとして店舗へのコンサルティングやサポート経験を生かしていただけます。
東京都
500 万円 ~ 700 万円
大手グループ企業のホテル会社
・東京の本部よりリモート含めたレベニューマネジメント業務全般
・カジュアルからラグジュアリーカテゴリー、シティホテルから旅館のレベニューマネジメント
・本部としてレベニューマネジメント戦略構築
・各種報告資料の作成
※ホテル運営に関わる業務の範囲で変更の可能性あり
・レベニューマネジメント業務経験(3年以上)
[歓迎要件]
・自社HP、国内&海外OTA、AGTを活用した集客業務経験
・ホテルでの宿泊予約業務経験、外資系ホテルでのレベニューマネジメント経験
東京都
600 万円 ~ 非公開
大手グループ企業のホテル会社
・各ホテル・旅館の品質向上を本部から支援する。
・ハウスキーピングの管理経験(客室品質の管理(インスペクション)・スタッフ管理と指導・備品管理・予算管理等)を活かし、各ブランドの清掃基準、サービス基準を設計し、施設に浸透させる。
・これまでの実務経験を踏まえ、本部と施設双方のオペレーションクオリティ向上に寄与する取り組みの推進、育成。
・施設内アンケート、OTA等の口コミ、TrustYou等のデータをもとに、施設ごとの課題を可視化し、CSスコアアップ、オペレーションのクオリティアップに向けた支援の実行。
・ホテル、旅館等の宿泊施設での実務経験がある方
・基本的なPCスキルをお持ちの方
※Excel、Word、PowerPointを使用します
・資格不問
【歓迎要件】
・客室清掃品質基準やオペレーションスタンダードの整備・定着に関心を持って取り組める方
・本部、施設問わず、自身の知見をしっかりと伝えることができる方
・CSスコアや口コミ内容をもとに、課題を整理し、本社と施設の双方の立場を理解し、丁寧にコミュニケーションを取れる方
東京都
500 万円 ~ 600 万円
とんきゅう株式会社
同社では、単なる店舗の店長ではなく、赤字や売上が低迷している店舗を劇的に生まれ変わらせる「店舗立て直しのスペシャリスト」を求めています。
入社後まずは、既存のイタリアン店舗の現場に入り、当社の味やサービスのこだわり、現場の仕組みを掴んでいただくことからスタート。
調理や接客の第一線に立ちながら、なぜその店舗の売上が伸び悩んでいるのか、サービスや衛生面、チームの雰囲気に潜む「本当の課題」を洗い出し、店舗の土台を立て直していただきます。
現場の課題解決ノウハウを掴んだ後は、本格的に業績低迷店舗のリブランディングに着手。
メニューの改善やサービスモデルの見直しを断行し、店舗をV字回復へと導くリーダーシップを発揮してください。
将来的には、その立て直しで得た「売れる仕組み」を活かし、新業態の開発進行もお任せします。
コンセプト設計からメニュー開発、オープンまでのスケジュール管理まで、ゼロから新しいブランドを創り上げる中核メンバーとしての活躍を期待しています。
■仕事の醍醐味
「現場がいかにして急成長を遂げているか」というロジックを学び、それを他店舗や新業態へ横展開していく。いわば、会社の成長エンジンそのものを設計する役割です。社長との距離が近いため、あなたの提案が会社を動かす手応えをダイレクトに実感できます。
調理や接客の経験を「経営の武器」に変え、私たちと一緒に世界を見据えたブランド創りに挑戦しませんか?
飲食店で店長経験が5年以上ある方
【歓迎要件】
◎既成のルールを守るだけでなく、「もっと良くするには?」「次世代のスタンダードは?」を自問自答し、実行に移せる方。
◎新業態開発という、正解のないプロセスにおいて、試行錯誤を「面白い」と感じられるタフなマインドをお持ちの方。
茨城県
480 万円 ~ 650 万円
とんきゅう株式会社
求めているのは、既存の枠を超え、組織を次のフェーズへと引き上げるリーダーです。
まずは各店舗にて、当社の圧倒的な「品質へのこだわり」と「現場の仕組み」を深く習熟していただくことからスタート。
あなたのこれまでの経験を活かしながら、現場がお客様に愛される「成功の勝ち筋」を理解いただきます。
■SVへのステップアップイメージ
単なる店舗管理に留まらず、経営に近いポジションでご活躍いただきます。
現場習熟期: 調理・接客の強みを活かし、QSCA(クオリティ・サービス・クレンリネス・アトモスフィア)
マネジメント期: 店長として自店の数値を最適化。スタッフ教育や売上改善のノウハウを構築。
SV・幹部候補期: 複数店舗の巡回・指導、経営会議への参加、社長直下の「新ブランド立ち上げ」等の重要プロジェクトへの参画。
■仕事の醍醐味
「現場がいかにして急成長を遂げているか」というロジックを学び、それを他店舗や新業態へ横展開していく。いわば、会社の成長エンジンそのものを設計する役割です。社長との距離が近いため、あなたの提案が会社を動かす手応えをダイレクトに実感できます。
調理や接客の経験を「経営の武器」に変え、私たちと一緒に世界を見据えたブランド創りに挑戦しませんか?
飲食店で店長経験が3年以上ある方
【歓迎要件】
食品衛生責任者
防火管理責任者
複数あり
480 万円 ~ 650 万円
おしゃれ工房
●担当エリア(約30~50店舗)の運営・業績管理
●地域担当マネージャー(3~4名)のマネジメント
●店舗・スタッフの育成、フォロー
●課題抽出と改善施策の立案・実行
●新店オープン時の立ち上げ支援
●本社と現場をつなぐ調整・連携業務
●店舗スタッフ/店長の育成、フォロー
●店舗巡回/現場ヒアリング
●課題抽出と改善提案の実行
●新店・既存店の運営サポート
※数値管理だけでなく、人と現場に深く向き合うSV業務 です。
●複数店舗・複数名のマネジメント経験
(業界不問/小売・サービス業経験者歓迎)
●現場と向き合う姿勢を大切にできる方
【歓迎】
●SV/エリアマネージャー経験
●人材育成・組織づくりの経験
●数値管理だけのマネジメントに違和感を感じている方
東京都
450 万円 ~ 600 万円
株式会社横浜DeNAベイスターズ
店舗運営委託先と連携し、円滑な店舗運営の実現を担っていただきます。また、店舗イベントや販売施策の企画立案から実行まで担当いただき、ファンの皆様に愛されるオフィシャルグッズショップを実現いただきます。
<具体的な業務>
・業務委託先と連携した現場オペレーションの改善
・売れ筋商品および数値分析
・ディスプレイ、ブランディングなどの店舗売上増加施策の立案、実行
・球団公式ニュースおよび各種SNSの投稿
・販促用POP制作・その他、本部署における各種事務的な業務 など
※現状弊社では、オフィスへの出社勤務と在宅勤務を状況に応じて使分けいただくことを推奨しております。在宅勤務の頻度につきましては、所属部署や業務内容により、異なります。
※本ポジションにおいても、ホームゲームに連動した出勤が発生する可能性がございます。
※面接については、原則リモートでのWEB面接を実施しておりますが、最終選考はご来社頂く可能性もございますのでご承知おきください。
・小売業界において、複数店舗でのマネジメント経験
└店舗SVやエリアマネージャーなど
・社会人経験3年以上(目安)
・各ステークホルダーとの関係構築経験
・業務を円滑に進めるための高いコミュニケーション力
【歓迎要件】
・店長経験もしくは副店長経験2年以上(目安)※業態のジャンルは問いません
・小売業界における販売接客経験
・プロ野球に関する基本的な知識、興味関心
【求める人物像】
・常に組織の成長を考え、内省を繰り返しながら自己進化をし続けることのできる方
・常に「対話」を通じて業務にあたる姿勢をお持ちの方
・安易に現状を踏襲せず、常により良い方法を模索し求める探究心を持っている方
・横浜という地域や横浜DeNAベイスターズへ情熱を注ぐことができる方
神奈川県
500 万円 ~ 650 万円
次世代フォトスタジオ
売上目標の達成、顧客満足度の向上、スタッフの育成、そして新店の出店サポートなどを総合的に推進します。
・店舗統括・マネジメント: 特定エリア内の複数店舗の業績管理と店舗運営のサポート。
・人材育成: 各店舗の店長やスタッフの指導・育成、働きやすい環境づくり
・数字の管理として毎日の予約状況、前日までの売上など各種数字のチェックをルーティン化
等本部とのパイプ役として各エリア数店舗の統括から始めていただけます。
・サービス業での店舗マネジメント経験
■歓迎条件
・エリアマネージャー経験
複数あり
500 万円 ~ 700 万円
■売上、人件費の予実管理
■営業戦略(競合他社の分析、宿泊セグメント、プランの確認)
■宿泊販売管理(稼働率/ADR、法人契約先一覧、料金表、VIPゲスト・リピーター、口コミ)
■オーナー定例、取引先関係、パートナー企業とのコミュニケーション
■要員計画および人員募集
■スタッフマネジメント(人事考課・労務・組織)
■経費予実管理
ホテル支配人経験者
複数あり
500 万円 ~ 800 万円
日本コンセントリクス株式会社
アソシエイト・セールス・マネージャーは、新規立上げとなるアカウントを担当するチームのマネジメントを行い、売上創出および事業成長の推進を担います。
セールスチームをリードし、カスタマーサクセス施策(オンボーディング、活用促進、ヘルスチェック、顧客の声の収集)および/または売上維持・拡大施策(製品・サービス契約の更新、契約延長、アップセル、クロスセル・拡張)を通じて、チームパフォーマンスの最大化に責任を持ちます。
担当エリア/顧客は、地理的条件や顧客の複雑性が低~中程度の範囲となります。セールスへの高い情熱、卓越したカスタマーエクスペリエンス志向、迅速な判断力と行動力、ならびに売上予測を行う能力が求められます。
フロントラインのリーダーとして、コーチング、トレーニング、継続的なパフォーマンス評価を通じ、セールスチームの専門性および成長の促進を担います。顧客との直接的な関与は主に戦術的な業務レベルに限定され、主要な顧客対応や戦略的支援はセールスディレクターを通じて実施されます。
【具体的には】
■チームをリードし、特定のビジネスターゲットの達成、週次/月次/四半期ごとに割り当てられたパフォーマンスターゲットの達成、および高い顧客満足度の確保
■正しく継続的な売上予測の提供、およびCRM内データの正確な管理
■チームメンバーの営業活動ためにあらゆる障害を取り除き課題解決のための支援
■チームの通話時間と生産性をモニター、また週次のパフォーマンスレビューおよびコーチングセッションの実施
■データ、パフォーマンス、および顧客体験トレンドの分析、およびクライアントや担当地域に対する戦略的な営業手法とベストプラクティスの開発
■クライアント企業のサービスや市場の最新動向の把握、およびチーム全体においての最新のトレンドと市場情報のアライン
■エスカレーションポイントとして、問題発生時の迅速な対応
■営業ディレクターや外部のクライアントとのバランスの取れたコミュニケーションの維持、および戦略的な関係構築と発展
■クライアント企業担当者との連携、およびレポートや予測の作成
■チーム全体が運営計画目標、営業目標、およびクライアントパフォーマンスターゲット(CPT)を達成するための貢献
■インセンティブおよび営業パフォーマンスインセンティブの調整
■すべてのパートナーとの良好な関係を構築、および顧客の期待に応えるための総体的な貢献
■担当地域内の課題を理解し、それに対処するための戦略の考案
•セールス職における5年以上の実務経験を有し、実績をもって成果を上げてきた方
•卓越したカスタマーエクスペリエンスの提供およびチーム成果の最大化に情熱を持ち、継続的な成功実績を有する方
•ハイパフォーマンスセリング(HPS)手法に精通していること
•Microsoft Office(Excel、PowerPoint、Word など)に関する十分な知識
【歓迎スキル・ご経験】
•学士号(Bachelor’s degree)
•Salesforce.com または同等のCRMツールの利用経験
•高度な自律性、判断力、クリティカルシンキングを発揮できる方
•プロフェッショナルかつ洗練されたビジネスマナー・姿勢を有する方
•タイムセンシティブな環境下において、優先順位付けおよびマルチタスクを遂行できる能力
•不確実性や限られた情報下でも、迅速かつ適切な意思決定ができ、短期・中長期の影響を判断できる能力
•成果志向であり、分析力・戦略思考を備えつつ、オペレーション視点で業務を遂行できる方
•ピープルマネジメント、リーダーシップ、コーチング経験をお持ちの方
•スピード感が求められる、高ボリュームかつ締切の厳しいセールス環境での業務経験
•優れた傾聴力および問題解決能力
•社内外双方における高い口頭および文書でのコミュニケーション能力
•ベストプラクティスを活用し、売上最大化を実現できる能力
•複数の優先課題を同時に管理できる、高い整理力・計画性
福岡県
600 万円 ~ 700 万円
株式会社ギフト
ブロック長候補として、まずは店舗運営業務をご担当いただきます。
「町田商店」「豚山」「元祖油堂」をはじめとした直営店舗への配属となります。
~お店を作り上げる喜び~
飲食店の印象は、お客様が店舗に一歩足を踏み入れた瞬間に決まります。
そして、「良いお店」はその一瞬でお客様を魅了し、満足させることができます。
そうした理想的な店舗を作り上げることは、この仕事のやりがいであり、大きな喜びにも繋がります。店舗のマネジメントや人財の育成・教育など、様々な工夫を凝らして、最高の空間を作り上げてください。
【キャリアパス】
年間 30店舗以上新店をオープンしているので、「上のポストが詰まっているから、昇進できない…」なんてことはありません!
今後もどんどんポストは増える予定なので、店長やブロック長、その先は、部長や経営幹部まで目指すこともできます。
【評価制度】
明確な評価制度のある同社では、全て言語化された評価基準を設けています。
具体的な行動基準を評価する制度により、全社員平等な人事評価を実現しています。なので一歩ずつ着実に上を目指せる環境です。
■飲食業界でのエリアマネージャー、もしくはSVのご経験がある方
■飲食業界での店長経験が3年以上ある方
【求める人物像】
・当社の経営理念である「シアワセを、自分から。」に共感して頂ける方
・年功序列ではなく、成果主義で評価されたい方
・平等な評価制度の基、頑張った分評価される環境で働きたい方
・笑顔溢れる職場で働きたい方
複数あり
500 万円 ~ 800 万円
仕事内容
複数店舗の数値管理
店長クラス、アルバイトを中心にした従業員のマネージメント
食材、資材の管理・発注
個店単位や担当エリア内での施策立案、実行
・外食複数店舗統括経験
尚可要件
・外食新店立ち上げ経験
複数あり
480 万円 ~ 600 万円
不動産系新規ホテル事業
弊社が運営するホテルにおける運営統括
・運営戦略立案や実行
・サービス品質の管理・向上
・人材育成とチームマネジメント
・ブランド価値の維持・向上 など
■店舗サービス運営企業における店舗運営統括または支配人経験有りの方
■Excel・PPTのスキル
【歓迎スキル】
■メンバーマネジメントの経験
【求める人物像】
■ベンチャー組織の風土にマッチする方
■ロジカルシンキングが出来る方
東京都
600 万円 ~ 1,000 万円
高級食材を扱う外食チェーンの企業グループ
・営業計画の作成
・販売戦略の企画立案
・各店舗の売り上げの管理
・各店舗のF/Lを中心としたコスト管理
・店舗の営業推進
・店長の育成
・外食産業でのSV経験
・複数店舗のマネジメント経験
兵庫県
600 万円 ~ 1,000 万円
非公開
・月1回のスーパーバイジング業務(担当院の課題と原因分析、対策の助言・指導)
※1人当たり約25医院ほどの担当数に抑え、コンサルティングの質を重視しております。
・担当院への助言・指導に対する実行サポート
・担当院の集客、採用、スタッフ育成支援
・院長向け集合研修及び、各種イベントの企画、コンテンツ作成、運営
・その他、加盟院に対する有益な情報の定期的な発信業務
※入社後は、当社のサービス、マーケティングやマネジメント、採用、教育、歯科、財務などの様々な知識の習得は必要となりますが、マニュアル化されていますし、しっかり教育していきますので問題ありません!大事なのは、担当いただく医院への想いです。時には悩む院長を励ますこともあります。院長の想いを受け止め、医院の成功という形でお返しをする、顧客と感動と成長を共有できる仕事です。
・大卒以上
・3年以上の営業のご経験
・当社のビジネスモデルにピンときている方
【歓迎】
・中小企業の経営者向けの営業経験
・営業として実績をあげてこられた方
・フランチャイズ本部でスーパーバイザー、エリアマネージャーなどの経験
・無形商材の営業経験
・知的好奇心を持ち、新しい仕事に意欲的にチャレンジしたいと思っている方
東京都
600 万円 ~ 800 万円
非公開
複数店舗やエリア全体を担当するスーパーバイザー(SV)やエリアマネージャー(AM)としての管理業務、各店舗の損益管理など店舗運営全般をサポートし、現場との信頼関係を築きながら成果を上げる役割を担っていただきます。
・外食業界でのSV経験
【歓迎要件】
・外食業界における経理や販売促進、運営などのご経験
広島県
600 万円 ~ 700 万円
三重県密着外食×店舗マネージャー~事業責任者候補
事業拡大に伴う更なる拡大、出店を見据え、店舗マネージャー~事業責任者候補として店舗・事業運営を支えていただける人材を募集します。
■業務概要
レストラン事業部の三重県全域の飲食店の店舗統括業務をお任せします。
■業務詳細
社用車にて、各店舗を回り、主に下記業務を担っていただきます。
・各店舗の運営指導
・店長育成業務 など
・複数店舗の運営経験をお持ちの方(業界不問)
・店舗のオペレーション業務の流れがわかる方
■歓迎条件:
・飲食店でのご経験
(調理師免許、食品衛生責任者、食品衛生管理者などの資格をお持ちの方はなお歓迎)
・接客業のご経験
(ホテル・旅館・アパレル・居酒屋・カフェなど)
三重県
550 万円 ~ 800 万円
株式会社おくう
<具体的な仕事内容>
あなたの経験やスキルに合わせて、段階的に業務をお任せしていきます。
【まずは、ホール業務からスタート】
・お客様のご案内、オーダーテイク
・料理やドリンクの提供(お肉の部位や美味しい焼き方のご説明など)
・レジでの会計業務
・開店準備、清掃 など
【約1年後を目安に、エリアマネージャー業務へ】
・売上、原価、人件費などの数値管理
・アルバイト、正社員の採用などの人材育成、管理
・食材の発注、在庫管理など品質・サービスの維持、店舗運営のサポート
・本部との連携、エリア戦略の策定
<お仕事のポイント>
◎あなたのアイデアが、お店の新しい魅力に
マニュアル通りの運営だけでは、お客様の心は掴めません。当店では、店長の裁量を重視しており、あなたの経験を活かした自由な店づくりを歓迎します。「こんなメニューがあれば喜ばれそう」「常連さん向けの新しいイベントを企画したい」といったアイデアを、どんどんカタチにしてください。
◎安心して成長できるサポート体制
各店舗には4~7名の正社員が在籍。店長一人に負担が偏ることはなく、困ったことがあればすぐに相談できる環境です。また、肉の専門知識や部位ごとの特徴などは、先輩がOJTで丁寧にお教えしますので、焼肉店での経験がない方もご安心ください。
◎店長の、その先へ
当社は、神奈川県で愛される焼肉店を目指し、今後も店舗展開を計画しています。そのため、店長として実績を積んだ先には、複数店舗を統括する「エリアマネージャー」へ。
さらに店長・エリアマネージャーの先には、商品開発やマーケティング、店舗開発など、本部で活躍できるキャリアも広がっています。
イチ店長で終わらない、長期的なキャリアを描ける環境です。あなたのアイデアや経験が、地域で愛されるブランドづくりに直結します。
飲食業界での実務経験をお持ちの方
⇒焼肉業態の経験は問いません。和食、洋食、中華など、これまでの経験を活かして新しい風を吹き込んでくださることを期待しています!
★【歓迎】
・お客様に喜んでいただくことを、自分の喜びにできる方
・より良いお店づくりのためにアイデアを出すのが好きな方
・将来的に、店長やエリアマネージャーとしてキャリアアップしたい方
600 万円 ~ 700 万円
総合人材サービス企業
・物流
・ICTソリューション
・事務局
・コールセンター
・デザイン/印刷
・撮影/動画制作
・WEB/SNS運用
・オンライン配信サポート
・アセスメント
・メーリング
▢概要
・BPO事業拡大に向けて、新規/既存クライアントへのBPOソリューション提案営業業務
・市場動向/既受注業務の分析、販促資料の作成〜クライアントへの提案活動および大口・重点案件の受注活動と構築支援。
・BPO案件の企画立案と推進、実行などのプロジェクトマネジメント
▢具体的な業務内容
・戦略立案
・リード形成
・分析/提案
・要件定義、業務設計、運用支援
東京都
500 万円 ~ 800 万円
急成長外食企業
具体的な業態の説明は選考の中でお話させていただきます。
■ご入社後
新規業態の立ち上げのタイミングなどによりますが、
まずは以下の配属、業務を想定しております。
→既存の店舗に配属
既存の新業態や直近で立上げを行うブランドのメンバーとして、
弊社のオペレーションや考え方、スピード感を学びながら
店舗オペレーションに携わります。
・店舗運営
・販促やオペレーションの仕組みづくり
・スタッフ育成やマニュアル作成 など
■新規立ち上げの担当となった場合
【仕事内容】
→立ち上げ準備
新業態コンセプトをもとに、1店舗目の立ち上げ準備を行います。
・コンセプトの具体化
・内装外装やロゴなどのデザイン協議、提案等
・メニュー構成の検討、マニュアル作成
・店舗オペレーションの構築等
→オープン準備
店舗オープンに向けてさまざまな準備を整えます。
・販促ツール作成や仕入れ業者契約
・スタッフの採用および育成
・各種マニュアルの作成、その他
→1店舗目オープン後
オペレーションに入りながら、継続的に店舗展開をするための改善や
見直しを行います。
・継続的なスタッフの育成
・メニューやオペレーションの見直し など
→その後/店舗数増・FC展開
業態責任者として、事業展開の中心メンバーとなっていただきます。
◆調理、ホールサービス経験、店舗マネジメント
◆出店経験(企業内での出店、自己開業問わず)
◆食に対する探究心、やり遂げる性格、誠実さ・謙虚さ
歓迎スキル・経験
◆1年以上のスクラッチ型飲食店
(出来上がって店舗、チェーン等ではない)があれば尚可
◆飲食業界で、業態責任者、商品企画開発を担当していた方
東京都
550 万円 ~ 700 万円
株式会社パソナHR HUB
【職務内容】
■部門の指揮監督・人財の指導育成
■エリア内の適切な業務分担・人員配置
■顧客満足度向上のための計画の立案・推進
■売上管理・生産性向上への取り組み
■サービス業務全般、緊急時の対応
・ホテル料飲部門での複数店舗マネジメント経験
・日常会話レベルの英語スキル(会話:挨拶など含め簡単な日常会話ができる/読み書き:辞書なしで簡単な文章を読むことができる)
【歓迎(WANT)】
・英語以外の語学力
・ホテル新規開業経験
兵庫県
900 万円 ~ 1,000 万円
株式会社パソナHR HUB
■仕事内容
・飲料部門のマネジメント
・各レストランのメニュー・イベントの企画
・ゲストからのリクエストへの対応
・VIPゲストの対応、顧客満足度の向上
・クオリティチェック
・運営部門上の目標及び計数(売上等各種数値作成等)・管理
・購買管理
・各種マニュアル作成
・スタッフの採用選考及びトレーニング、人材育成、勤怠管理、シフト作成等
・支配人料理長サポート、その他業務
・ホテルでのマネジメント経験3年以上(部門は問わない)
・ビジネス英会話力
兵庫県
700 万円 ~ 900 万円
株式会社パソナHR HUB
【業務内容】
・客室の統括支配人業務・客室全体の管理
・宿泊ゲストに対する客室チームとしての高品質な対応の設計・運用
・ハウスキーピング全体の運営管理設計、清掃委託会社との連携
・アメニティ、各種備品等の選定・管理
・ハウスキーピングスタッフの指導・育成
・他部署との連携・調整
・客室管理の経験者
・日常会話レベルの英語力
【歓迎】
ビジネスレベルの英語力
兵庫県
650 万円 ~ 900 万円
■ホテル・旅館の施設・運営オペレーションに関する全統括業務、等
■ホテル運営上の目標及び計数(売上等各種数値作成等)管理
■年度予算策定、予実管理・分析
※ホテル運営に関わる業務の範囲で変更の可能性あり
・宿泊施設の総支配人、副総支配人、セクション支配人経験
・ホテル現場の状況を理解でき、体を動かすことを厭わない方
・経営数字に明るく(営業目標に対する強い意識があり)現場の改善など積極的に行える方
■優遇
・ホテルの開業、リブランドに携わる経験
・英語をはじめとした外国語力を有している方
【求める人物像】
・日々のオペレーションの統括、収益改善を実行するだけでなく、積極的にお客さま、地域と関わり、新しいことにチャレンジしていきたいという方
・上位方針を行動レベルに翻訳し、全従業員が共感できるビジョンを明示し、リーダーシップを発揮できる方
・ホテルスタッフが能力を最大限発揮できる環境づくり、お客さまに「また行きたい、と思っていただける場所。」と思っていただける施設運営を目指している方
・ホテル業界におけるマネジメント経験者
複数あり
700 万円 ~ 1,200 万円
・ホテルの宿泊部門(フロント/客室管理など)のマネジメント
・顧客満足度やブランド基準の年間目標の達成
・シフト管理、教育
・人件費コントロール
・本社との監査対応
・レポーティング
・お客様対応 他
・フロントサービスマネージャー以上の経験
・英語スキル(日常会話レベル以上)
【優遇】
・ホテル開業・立ち上げ経験者。オープニング業務~安定運営までの長期スパンの目標を一緒に共有できる方。
・宿泊・料飲などホテル各分野での専門知識や実務経験を持った方、宿泊部門での幅広い知識や経験がある方。
【求める人物像】
・宿泊部門にてマネジメント経験がある方、宿泊部門責任者経験のある方尚可
東京都
550 万円 ~ 700 万円
地元で有名なカフェチェーン
◻︎各店舗(計4店舗)の収益管理
◻︎各店舗(計4店舗)の調査、分析、改善、指導
◻︎経営層への報告
◻︎人材採用、社員教育・育成、アルバイト教育・育成
◻︎新店出店にあたっての業務全般(将来的に県外への出店を考えております。)
・外食、小売での複数店舗統括の経験
・経営層と現場の橋渡し役として調整や改善をした経験
■歓迎
・新規出店の経験
愛知県
600 万円 ~ 800 万円
飲食事業が主軸のライフスタイルブランド運営企業
選ばれた人だけが足を踏み入れる、上質で静謐な空間。
その入口で、お客様を迎える瞬間こそが「ブランドの顔」 です。
あなたの一言・一動作が、このラウンジの価値を決めます。
VIP顧客対応や高級ホテル・レストランでの経験を活かし、一流のホスピタリティとマネジメント力を発揮してください。
・VIP・会員制施設でのレセプション経験がある方
・接客・サービスマネージャーとしての経験3年以上
・英語でのコミュニケーションができる方歓迎
<仕事内容>
◆レセプション・ホール全体のマネジメント
◆顧客対応、予約・会計管理、スタッフ育成、シフト管理
◆サービス品質の向上施策・運営オペレーション改善
◆国内外のVIPゲストへの特別対応・空間演出
一流のお客様が集う空間だからこそ、求められるのは 「上品さ・判断力・気品」。磨き上げてきたあなたの経験を、
銀座のラグジュアリーな舞台で存分に活かしてください。
■お店について
限られた会員だけが集う銀座の会員制ラウンジ
起業家や文化人、アーティストらが交流し、感性と知性が交わることで新たな体験が生まれます。
ダイニングでは、パリでミシュラン星を獲得したシェフによる洗練された料理を楽しめます。
<キャリアの魅力>
エリアマネージャーや本部職へのステップアップ、クリエイティブ・開業・バックオフィスなどへのキャリアチェンジも可能◎
さらに、イベント企画や広報・採用などにも早期から挑戦でき、実際にスタッフの声から新ブランドが生まれた実例もあります。
異動や副業、ライフステージに合わせたサポート(パートナーシップ制度・不妊治療支援・時短勤務など)も充実。
・高単価レストランでのレセプションマネジャー経験者
・VIP接遇の経験者
・日常会話レベルの英語力
【尚可】
•ソムリエ
【求める人物像】
・チームを鼓舞し、動機付ける能力を持つ強力なリーダーシップと対人スキル。
・細部への繊細な注意力と、サービス体験を提供する情熱。
・クリエイティブで刺激的な仕事をしたい方
東京都
400 万円 ~ 1,000 万円
株式会社パソナHR HUB
■仕事内容
・宿泊部門のマネジメント
・ゲストからのリクエストへの対応
・VIPゲストの対応、顧客満足度の向上
・クオリティチェック
・運営部門上の目標及び計数(売上等各種数値作成等)管理
・各種マニュアル作成
・スタッフの採用選考及びトレーニング、人材育成、勤怠管理、シフト作成等
・支配人サポート、その他業務
・外資系ラグジュアリー、5つ星ホテルでの経験3年以上
・ホテルでのマネジメント経験3年以上(部門は問わない)
・ビジネス英会話力
兵庫県
700 万円 ~ 900 万円
大手飲食運営企業
・出店開発部の営業戦略の立案
・行動計画を立案および全国の出店開発担当者の行動・案件進捗管理
・出店開発担当者の教育研修・指導・クロージングサポート
※ご自身にも開発活動およびクロージングしていただきます
■当ポジションの魅力
今後はグループのリソースを活かし、完全調理品やセントラルキッチンの活用などを予定しています。他社にはない差別化をしながら、営業活動ができるのが魅力のポジションです。
・病院、ヘルスケア給食の出店開発実績を持つ方
・給食事業の出店開発、または運営部門の課長・部長以上マネジメント経験3年以上
ー 給食事業の出店開発における予算計画、目標管理、KPI設計、行動管理、案件の見極め判断が可能
ー 給食運営における、衛生知識、栄養価知識をお持ちで、施設と交渉ができる方、それを部下に教育できる方
・病院・ヘルスケア給食の現場オペレーション経験3年以上
給食事業の現場オペレーションを理解し、開発与件に対しオペレーション計画を設計できる方
【スキル】
・病院、ヘルスケア給食の出店開発経験
・給食事業の出店開発または運営部門のマネジメント経験
・病院・ヘルスケア給食の現場オペレーションの設計、運営経験
【資格】
管理栄養士、調理士資格あれば尚可
複数あり
800 万円 ~ 1,000 万円
・社内関係部署と連携し、新サービスの立案
・店舗マネジャーの管理監督
・店舗オペレーションの支援
・売上予測を分析、予算達成の為のアクションプランの立案、実行
・予算計画、立案とその達成にかかわる業務
京都府
1,000 万円 ~ 3,000 万円
株式会社サング
株式会社サングのスローガンは「その感動を、世界のスタンダードに」。ここでしか味わえない唯一無二のおいしさと時間、空間を圧倒的なコストパフォーマンスでご提供しています。代表ブランドの焼肉うしごろを筆頭に、世界を視野に入れた店舗拡大を続け、関わるすべての方に感動をお届けして参ります。
メインブランドの「焼肉うしごろ」をはじめ最高級ブランドの「USHIGORO S.」カジュアルな「うしごろバンビーナ」など個性が異なる各店舗は雑誌やTVなどメディアで取り上げられる人気店です。また「肉割烹上」はミシュラン1ツ星を8年連続で獲得。株式会社サングはさらなる高みを目指し挑戦し続ける企業です。
【業務概要】
ホールスタッフや店舗全体のまとめ役としてご活躍いただく店長候補のお仕事です。お客さまへの接客業務のほか、店舗運営に関連する幅広いマネジメント業務をお任せいたします。売り上げ管理や顧客満足度の向上に向けた情報発信、シフト管理、サポート育成など。新店舗オープンに携わる機会もあります。
基本的には、入社してから転居をともなう転勤はありませんので、安心して働くことが可能です。また、勤務地に関しては、できるだけ希望に添って考慮をいたしますので、面接の際などにお気軽にご相談ください。
■飲食業界にて店長以上の役職での店舗運営の経験
【歓迎要件】
■飲食業界が好きな方
■お客様を笑顔にしたい方
■人と食が好きな方
■人のために行動ができ、人の幸せを自分のエネルギーに変えられる方
■トップクラスのサービスや料理を学びながら、自身のスキルを高めたい方
■当社の理念に共感し、ともにビジョンの実現を目指していける方
複数あり
450 万円 ~ 650 万円
単一商品×外食の飲食ベンチャー
ランチ、テイクアウト、キッチンカーなど多岐に渡る様態を変え
柔軟にブランド展開を行った同社。
コロナ後は主軸ブランドである居酒屋、バル業態の売り上げも回復。
今後スピード感を持って更なる展開が期待される同社にて、
複数店舗マネジメント中心に、下記のような業務をお任せ致します。
・各担当店舗の店長やスタッフを育成、チームマネジメント
・各担当店舗の店長にトレーニングツール、作業進行表に則って管理指導教育
・直営、FC店舗またはエリアの売上や利益数値目標の達成に向けた店舗力向上の為のマネジメント体制の再構築
・店舗品質管理、向上
・直営店舗の売上管理や人件費等の経費コントロール
・各店舗状況の資料作成、月次会議での報告
社長との距離が近く、スピード感を持ったビジネスでの実践経験を積むことが出来ます。
・指導的エリアマネジャーとしてキャリアを積んだ方歓迎します
愛知県
500 万円 ~ 600 万円
株式会社パソナHR HUB
【業務内容】
・トレーニングプランの設計・運用に関する業務等
・ソフト、ハードに対するクオリティチェックと指導
・口コミ対応、CS分析、サービス改善指導
・ホテルまたはそれに近しい業界でのトレーニング、レピュテーション管理の経験者
【歓迎】
ビジネスレベルの英語力
兵庫県
650 万円 ~ 800 万円
フィットイージー株式会社
アミューズメントフィットネスクラブ「FIT-EASY」のエリアマネージャー候補として店舗運営をお任せします。1人あたり、5店舗程度を担当して頂きます。入社後段階的に担当店舗を増やしていきますので、ご安心ください。
■業務詳細:
(1)スタッフの採用、管理、育成
(2)売上集計、売上増進戦略の立案
(3)販促企画の立案、実行 など
■出張について
出張で担当店舗の巡回をお願いしていきます(関東・東海・関西・岡山・九州)。近隣エリアは日帰りでの対応ですが、遠方で複数店舗を巡回する場合や新店舗立ち上げの際は1週間程度の出張をお願いする可能性もございます。
■働く環境
・ジムは24h稼働ですが、早朝勤務や夜勤はなく、長時間残業がないよう、適切に各自の勤務を管理しています。
・夜間は「セルフジム」として運営しているためスタッフの勤務はなく、緊急時もセキュリテイ会社へ連絡が入るため待機の必要もありません
・社員同士での情報共有や勉強会も実施しており、仲間と一緒に切磋琢磨しながら働ける環境です。同社は若手社員が多く全員中途社員なので馴染みやすいです。
・エリアマネージャーやSV、店長の経験がある方(業界問わず)
【歓迎要件】
・フィットネスやスポーツなど、親和性のある業界経験のある方
岐阜県
350 万円 ~ 600 万円
「食・空間・ファッション・アート・音楽」を軸に多様なライフスタイルブランドの運営企業
<働き方>プレイングマネージャー型(店舗での業務が8割)
・ステーキハウスでの勤務経験者
・30人以上の組織マネジメント業務経験
・PowerPoint / Excelが使える方
・日常会話レベルの英語力
【尚可】
・ソムリエの経験
・防火防災管理者資格
・高単価レストランでのマネジメント経験
【求める人物像】
・チームを鼓舞し、動機付ける能力を持つ強力なリーダーシップと対人スキル。
・細部への繊細な注意力と、サービス体験を提供する情熱。
・クリエイティブで刺激的な仕事をしたい方
東京都
672 万円 ~ 1,000 万円
株式会社トランジットホールディングス
また、キャリアアップ制度も整っており、キャリア志向の方にもオススメです。
<職務内容>
•店舗運営業務全般(売上管理・人員配置・シフト管理・採用・教育・勤怠管理)
•顧客体験を高めるためのサービス品質・空間演出の向上
•メニュー開発やイベント企画などの提案・実行
•売上・コスト・KPI分析を基にした業績改善施策の立案
•オープニング店舗の立ち上げ(新規出店プロジェクトへの参画可)
•ブランドの世界観を理解し、現場をリードするリーダーシップ発揮
•飲食業界における店長・副店長・マネージャー経験をお持ちの方(3年以上目安)
•スタッフマネジメントや売上管理など、店舗運営に関する実務経験
【尚可】
•カフェ・バー・イタリアン・ホテルラウンジなどホスピタリティ領域での経験
•新店舗立ち上げ・オープニング業務の経験
•英語などの語学スキル(インバウンド対応)
•メニュー開発・イベント企画・ブランド運営に関心がある方
【求める人物像】
・チームを鼓舞し、動機付ける能力を持つ強力なリーダーシップと対人スキル。
・細部への繊細な注意力と、サービス体験を提供する情熱。
・クリエイティブで刺激的な仕事をしたい方
東京都
400 万円 ~ 1,000 万円
日本食店舗・不動産・人材事業運営企業
・【店長候補】店舗での接客・ホール業務全般業務などの研修後、マネジメントや売上管理など店長業務をお願いします。
・【エリアマネージャー等SV候補】複数店舗のマネジメントをお任せします。多店舗展開、海外へのライセンス販売など実現する事が目的です。
■接客指導
■売上管理指導
■シフト管理指導
■スタッフ採用・育成指導
■イベント・商品企画
■予算売上の管理
■ブランド構成
■ES/CS向上
■業態開発 etc.
【歓迎】
・飲食業、接客が好きな方
・自発的に発信する力や向上心がある方
・安定した企業で裁量度高く働きたい方・チームで働くのが好きな方
・「将来独立したい」「自分の会社を持ちたい」という野心や野望のある方
東京都
450 万円 ~ 750 万円
【飲食店運営/オープンポジション】成長ブランド/充実の福利厚生
職位等、ご経験により求められる要件が異なります。
東京都
600 万円 ~ 1,200 万円
株式会社パソナHR HUB
・スパおよびタラソテラピーの全領域(プログラム、サービス、営業時間、施設、スタッフ)を統括。
サロン、マッサージ、トリートメント、予約、受付、ロッカールーム、管理システム等を含むオペレーションを管理。
・設定された売上・GOPを達成するため、部門長サポートの下で年間予算・販売戦略を立案し、効果的なマーケティングやプロモーションを実行。
・ラグジュアリーホテルに相応しいセラピー技術・接客マナー・商品知識の教育や指導他、ES最大化を目指した就業環境の整備。
・最新のウェルネス/スパトレンドを把握し、サービス改善や新プログラム開発に反映。
・ホテルまたは高級スパ・ウェルネス施設でのマネジメント経験
・ビジネスレベルの英語力を歓迎
兵庫県
650 万円 ~ 800 万円
「食・空間・ファッション・アート・音楽」を軸に多様なライフスタイルブランドの運営企業
ミシュランの3つ星に輝くシェフの名を冠したイタリアン レストラン。
伝統的なイタリア料理にクリエイティビティ、エレガンス、遊び心を織り込み、日本ならではの多様で独創性あふれる料理をご提供いたします。
<主な業務内容>
店舗マネージャーとして、レストランとラウンジの運営を監督していただきます。
サービスの卓越性を最高水準で維持し、すべてのお客様が豪華さと洗練さを感じられるよう努めていただきます。
① レストラン運営管理
・在庫管理、備品の注文、適正在庫の維持など、バー運営のすべての側面を指導・監督する。
・お客様とスタッフにとって清潔で安全な環境を保証するため、すべての健康、安全、衛生規則を遵守する。
・効率を最適化し、作業フローを合理化するための標準作業手順を実施する。
② チームリーダーシップ
・優秀なチームメンバーを採用し、トレーニングし、育成し、卓越性とチームワークの文化を育む。
・スタッフメンバーが常に優れたサービスを提供できるよう、継続的なコーチングとパフォーマンスフィードバックを提供する。
・業務ニーズとスタッフの可用性を考慮して、従業員のスケジュールを作成および維持する。
③ 顧客体験
・完璧なサービスとホスピタリティの基準を設定し、お客様の期待を超えるパーソナライズされた体験を提供する。
・顧客との強固な関係を築き、その好みを予測し、積極的にニーズに対応する。
・お客様の懸念や苦情を迅速かつ効果的に解決し、サービスの回復と顧客満足への取り組みを示す。
④ メニュー開発とイノベーション
・チームと協力して、ブランドアイデンティティと理念に合致した革新的でトレンドに合ったメニューを開発する。
・業界のトレンドを把握し、新しいコンセプト等適宜メニューに取り入れる。
・ビジネスレベルの英語力
・高級ホスピタリティ環境でのF&Bマネージャーまたは同様の役職での経験
・在庫管理システムとPOSソフトウェア経験。
・英語スキル必須(日常会話がスムーズにできるかた。)
・ビジネス分析力があり、30名程度のピープルマネジメント経験のある方
【尚可】
・ラグジュアリーブランド業界での経験者 尚可
・イタリア語が喋れる方優遇
【求める人物像】
・チームを鼓舞し、動機付ける能力を持つ強力なリーダーシップと対人スキル。
・細部への繊細な注意力と、サービス体験を提供する情熱。
・クリエイティブで刺激的な仕事をしたい方
東京都
720 万円 ~ 1,000 万円
株式会社理想実業
ラーメンレストラン「神座」のエリアマネージャー候補として勤務して頂きます。
【具体的には】
■エリアマネージャー候補
KPI/FL/QSC管理を中心に、直営店複数店舗(4~9店舗)の運営統括業務全般に携わって頂きます。
各店は年商数億円にのぼる、業界でも例を見ない程の事業規模です。店舗経営は社員にほぼ全面的に任されるため、売上数字の管理やアルバイトスタッフの採用・教育、オペレーションの管理、物品調達、地域での広告・広報戦略など、生きた経営スキルが磨けます。
また、経営参加制度(パートナーシップ制度)により、少し先の将来に年商数億円の経営者となる道も用意されています。
※入社時は当社の店舗オペレーションを学んでいただくため、現場スタートになります。そこから、店長、エリアマネージャーとステップアップしていただきます。
■評価次第では、早期にエリアマネージャーをお任せすることも可能です。
・外食業界・サービス業界店舗での店長経験者
・当社の運営方針、及び今後の展望や戦略に共鳴頂ける方
・自ら能動的に業務をこなせる方
複数あり
700 万円 ~ 1,000 万円
非公開
■ハウスキーピング業務の管理
・客室の状況を迅速かつ効率的にフロントに伝達
・エンジニアリング部門と連携し客室メンテナンスに対応
・清掃スケジュールの監督
・緊急清掃が必要な部屋やチェックアウト予定のリスト作成
・備品や消耗品の在庫管理
・ハウスキーピングのシフト業務と規定遵守の確認
・客室用品や清掃用品、ユニフォームの注文支援
・客室および共用部の検査プログラムの監督
・問題箇所のスタッフへの周知とフォローアップ
・全ての従業員の備品やユニフォームなど適切な着用状況の確認
・ベンダーコントロール
■部門コストの管理
・予算目標達成のため経費管理に参加
・部門業務が全体の財務目標に与える影響の認識と管理
・予算や営業報告、給与進捗の把握と支援
■優れた顧客サービスの確保
・ゲストの問題や苦情対応
・サービス向上への取り組み
・優れたサービスのための従業員への支援
・ゲスト満足度向上にむけた継続的な改善
■人材活動の実施
・従業員事故調査へ必要に応じた参加
・適正な人員配置を行いサービスと運用、財務目標の達成を監督
・従業員の期待や規範の理解促進
・公正なポリシー運用と懲戒手続きの管理サポート
・従業員の行動観察とフィードバック提供
・新人ルームアテンダントの実地訓練とフォローアップ実施
・業績評価プロセス参加とフィードバック提供
・適切なスタッフ面接、採用の支援
・新入社員向け部門オリエンテーションのサポート
・漸進的な懲戒手続きへの参加
・宿泊領域でのマネジメント経験
・ラグジュアリーホテルでのハウスキーピングとしての経験
・オペレーション管理スキル
・スタッフの教育、指導経験
・優れたリーダーシップとコミュニケーション能力
・問題解決能力と継続的な改善意識
・顧客サービスへの情熱
東京都
648 万円 ~ 768 万円
-
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