エグゼクティブハウスキーパー
三井不動産リゾートマネジメント株式会社
想定年収
648万円 ~ 768万円
勤務地
東京都
従業員数
346名（2025年4月時点（ブルガリ ホテル 東京））
仕事内容
【主な業務内容】
■ハウスキーピング業務の管理
・客室の状況を迅速かつ効率的にフロントに伝達
・エンジニアリング部門と連携し客室メンテナンスに対応
・清掃スケジュールの監督
・緊急清掃が必要な部屋やチェックアウト予定のリスト作成
・備品や消耗品の在庫管理
・ハウスキーピングのシフト業務と規定遵守の確認
・客室用品や清掃用品、ユニフォームの注文支援
・客室および共用部の検査プログラムの監督
・問題箇所のスタッフへの周知とフォローアップ
・全ての従業員の備品やユニフォームなど適切な着用状況の確認
・ベンダーコントロール
■部門コストの管理
・予算目標達成のため経費管理に参加
・部門業務が全体の財務目標に与える影響の認識と管理
・予算や営業報告、給与進捗の把握と支援
■優れた顧客サービスの確保
・ゲストの問題や苦情対応
・サービス向上への取り組み
・優れたサービスのための従業員への支援
・ゲスト満足度向上にむけた継続的な改善
■人材活動の実施
・従業員事故調査へ必要に応じた参加
・適正な人員配置を行いサービスと運用、財務目標の達成を監督
・従業員の期待や規範の理解促進
・公正なポリシー運用と懲戒手続きの管理サポート
・従業員の行動観察とフィードバック提供
・新人ルームアテンダントの実地訓練とフォローアップ実施
・業績評価プロセス参加とフィードバック提供
・適切なスタッフ面接、採用の支援
・新入社員向け部門オリエンテーションのサポート
・漸進的な懲戒手続きへの参加
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
エグゼクティブマネージャー
募集背景
ホテル事業組織の強化
【魅力ポイント】
・ウルトララグジュアリーホテルでの管理経験が積める
・ゲスト満足度向上に直接貢献できる
・成長と学習の機会が豊富
ブルガリ ホテル 東京のハウスキーピングでは、徹底した清掃、細部へのこだわり、迅速な対応、プロフェッショナルな同僚、高品質なアメニティー。これら全ての卓越された要素、クラフトマンシップが融合し、都内でも有数な客室満足度高評価をいただいております。そんな本物で、非の打ち所がないサービスを追求する環境で、ホテルと共に成長したいという意欲のある方をお待ちしています。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
・ハウスキーピングマネージャーとして5年以上の経験
・宿泊領域でのマネジメント経験
・ラグジュアリーホテルでのハウスキーピングとしての経験
・オペレーション管理スキル
・スタッフの教育、指導経験
・優れたリーダーシップとコミュニケーション能力
・問題解決能力と継続的な改善意識
・顧客サービスへの情熱
学歴
不問
職務経験
要
業界経験
要
年齢
年齢制限不問
英語力
中級以上
その他語学力
語学力詳細
ビジネスレベルの日本語力と英語力が必要となります。
管理対象となるハウスキーピングスタッフの多くは外国籍の方。
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヵ月)
給与
月給制
年収：648万円 ~ 768万円
月収：54万円～64万円
月額基本給：54万円～64万円
賞与・インセンティブ
年1回
※ホテルの業績、個人のパフォーマンスにより算定
昇給
有り 年1回
ホテルの業績、個人のパフォーマンス評価に基づき年1回定期昇給
勤務地
東京都
東京都中央区八重洲2丁目2-1
交通手段1 沿線名：JR 駅名：東京 最寄駅から：徒歩6分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
07:00～16:00
休憩時間：60分
残業：月40時間～45時間程度
管理監督職
※シフト制の為、就業時間は目安となります
（毎週1～2日お休みがあります）
※残業時間はオペレーションの状況にもよる
残業手当
その他
管理監督職のため、労働基準法４１条により、労働時間、休憩、休日の割増賃金の規定は適用されません。
通勤手当
交通費：一部支給(上限50,000円/月)
その他手当
休日・休暇
年間休日：115
年間有給休暇：有給休暇は入社後4ヶ月目から付与されます
( 入社4か月目には最低10日以上を全労働の8割以上勤務した際に付与 )
【休日・休暇詳細】
・産休、育児介護休暇制度
・病気休暇（年間5日間）
・慶弔休暇制度
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
・従業員食堂無料(1シフトにつき1食無料)
・企業型確定拠出年金制度
・ユニフォーム（オペレーション部門）、ロッカー貸与
・系列ホテル優待利用制度
・各種研修制度
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
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選考内容
選考プロセス
ー
求人No.：NJB2328089
最終更新日：2025/9/11
企業情報
企業名
三井不動産リゾートマネジメント株式会社
代表者名
代表取締役社長 洲戸 渡
設立
2017年10月
従業員数
346名（2025年4月時点（ブルガリ ホテル 東京））
資本金
100,000,000円
本社所在地
〒103-0022 東京都中央区日本橋室町3-2-1 日本橋室町三井タワー
〒1040028 東京都中央区八重洲2-2-1
株式公開
未公開
日系・外資
日系
事業内容
三井不動産リゾートマネジメント株式会社は、三井不動産株式会社100％子会社として、ブルガリ ホテル 東京など国内ラグジュアリーホテルを運営しています。
事業に関する特色
ブルガリ ホテル 東京は「The World’s 50 Best Hotels 2024（世界のベストホテル50）」にて、No.22に選出されました。2024年9月17日にロンドンで発表されたこの栄誉あるリストには、世界6大陸から業界を代表するベストホテルが選出されています。加えて、18ヶ月間にわたる投票期間中にオープンした選出ホテルの中で最高位の評価を受け「Nikka Best New Hotel Award 2024」を受賞しました。2025年にはスパアンドフィットネスにてフォーブス5つ星を獲得。
これからも「本物であり完璧である」BVLGARIの世界観の体験をゲストにお届けすべく進化し続けています。
会社の特色
【サービスモデル】「Authentic and impeccable - 本物であり完璧である」
1884年にイタリア ローマで創業したBVLGALIの世界観を人々に体験していただくために生まれたBVLGALI HOTELS & RESORTS。現在世界には9つの輝くGEM(ホテル)が存在し、ブルガリ ホテル 東京は8番目のGEMとして2023年4月に開業しました。
■客室
温かみがあり親しみやすい内装で、イタリアの最高級家具と伝統的な日本のデザインの調和を感じていただけます。
■Dining & Boutique
ミシュランガイド1つ星を獲得 IL RISTORANTE - NIKO ROMITO
日本料理の芸術を感じていただける SUSHI HOSEKI
東京の絶景を一望でき広いテラスがある THE BVLGARI BAR
アフタヌーンティーが人気の THE BVLGARI LOUNGE
シグネチャーチョコレートなどを扱う BVLGARI DOLCI
■Spa & Fitness
2025年Forbes5つ星を獲得した THE BVLGARI SPA
その他の特色
■概要
超高層ビル「東京ミッドタウン八重洲」の40階から45階までのフロアに展開する「ブルガリ ホテル 東京」には、スイートを含む極上のしつらえの98の客室、ならびに「イル・リストランテ ニコ・ロミート」、「Sushi Hōseki」、「ブルガリ バー」、暖炉を備えた「ブルガリ ラウンジ」、「ブルガリ ドルチ」などのアイコニックな施設があります。ブルガリ ホテルズ＆リゾーツ コレクションの8番目の「宝石」として、アジア屈指の躍動的な都市である東京で、ブルガリ独自の究極の体験をお届けします。
■サービス
当ホテルでは、ご到着からご出発までシームレスなラグジュアリー体験をお届けするために、各種のビスポークサービスをご用意しております。お客様のご要望に応じたパッキングとアンパッキングのサービスをご利用いただけるほか、ご滞在中のヘアカットやセット、シェービングやグルーミング、テーラーによるお仕立てサービス、Maison Berluti（メゾン ベルルッティ）との特別提携による世界最高峰の靴磨きサービス「シューシャイン バイ ベルルッティ」もお手配可能です。
■イル・リストランテ ニコ・ロミート
オープン以来2年連続でミシュラン一つ星に輝く「イル・リストランテ ニコ・ロミート」には、屋内62席と屋外34席のご用意があります。アーチ状の木造天井をはじめとする日本的なデザインが使用された奥行きのある空間で、本物のイタリア料理を表現するニコ・ロミートによるこだわりのメニューが提供されます。「Antipasto all’Italiana（イタリアの前菜盛り合わせ）」や「Cotoletta alla Milanese（仔牛のカツレツ ミラノスタイル）」などのイタリア各地の代表的なレシピに、シェフの「メイド・イン・イタリー」のアプローチが持つエレガンスと芸術的技を融合することにより、イタリア料理の新しい現代的規範が確立されています。
■ブルガリ スパ
40階に位置する1800㎡を超えるブルガリ スパは、スパ スイートとダブルトリートメントルームを含む、9室のトリートメントルームを完備しています。長さ25メートルの屋内スイミングプールには、壁一面の窓があり、東京を見下ろす絶景をお楽しみいただけます。革新的なトリートメント、グルーミング、最新のウェルネスセラピーにより、男性、女性のお客様に究極のウェルビーイング体験をお届けします。
売上実績
求人No.：NJB2328089
最終更新日：2025/9/11