クオリティーマネージャー（サービス管理MG職）
想定年収
500万円 ~ 600万円
勤務地
東京都
仕事内容
本社機能として各施設の以下業務を支援。
・各ホテル・旅館の品質向上を本部から支援する。
・ハウスキーピングの管理経験（客室品質の管理（インスペクション）・スタッフ管理と指導・備品管理・予算管理等）を活かし、各ブランドの清掃基準、サービス基準を設計し、施設に浸透させる。
・これまでの実務経験を踏まえ、本部と施設双方のオペレーションクオリティ向上に寄与する取り組みの推進、育成。
・施設内アンケート、OTA等の口コミ、TrustYou等のデータをもとに、施設ごとの課題を可視化し、CSスコアアップ、オペレーションのクオリティアップに向けた支援の実行。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
[必須要件]
・ホテル、旅館等の宿泊施設での実務経験がある方
・基本的なPCスキルをお持ちの方
※Excel、Word、PowerPointを使用します
・資格不問
【歓迎要件】
・客室清掃品質基準やオペレーションスタンダードの整備・定着に関心を持って取り組める方
・本部、施設問わず、自身の知見をしっかりと伝えることができる方
・CSスコアや口コミ内容をもとに、課題を整理し、本社と施設の双方の立場を理解し、丁寧にコミュニケーションを取れる方
学歴
不問
職務経験
要
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヶ月)
給与
月給制
年収：500万円 ~ 600万円
月収：30万円～
月額基本給：28万円～
賞与・インセンティブ
年1回
賞与6月支給
昇給
有り 年1回 / 4月
勤務地
東京都
就業時間
09:00～18:00
休憩時間：60分
残業：月20時間～30時間程度
管理監督職
残業手当
管理監督職のため、労働基準法４１条により、労働時間、休憩、休日の割増賃金の規定は適用されません。
通勤手当
交通費：全額支給
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 年末年始
年間休日：120
年間有給休暇：毎年４月１日には最低10日以上
（入社7ヶ月目には最低10日以上）
【休日・休暇詳細】
・慶弔休暇
・ボランティア休暇、ボランティア休職
・生理休暇・看護休暇
・積立保存休暇
・産前産後休暇、育児休職（産前時差勤務、産前通院＜定期検診等勤務時間内通院可＞）
・時短勤務（育休復職後～就学まで、介護、傷病後 ※規定あり）
・慶弔金制度（結婚祝金、出産祝金、入院見舞金、災害見舞金、弔慰金、香典 等）
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
求人No.：NJB2389004
最終更新日：2026/6/22