豊洲本社にて、営業及び全社視点での営業戦略提案業務をおこなっていただきます。

【業務内容】
小売企業に対しての営業推進、販促提案、それに関わる手続き及び対応業務（費用処理など）

【業務詳細】
・商品紹介
・導入促進業務、販促提案
※扱う商品は全カテゴリー（常温、低温）市販用食品となります。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

■具体内容
・営業戦略の立案、実行
・スーパーなどの量販店向け営業全般
・マーケティング向上に向けた販促企画や他社とのコラボレーション等

■休日：週休二日制

【仕事内容】
経営企画として下記業務に携わって頂きます。

■具体的な業務内容
・計数管理(計画と実績の差異や数値の推移から問題点・課題を把握)
・経営指標やKPI数値のデータベース化、フォーマット作成及び運用
・データ集計した内容をExcelやPowerPointの会議資料として作成

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

主要業務（社内シーズ導出・提携・資金調達）
・社内シーズ導出/提携/資金調達のための提携戦略の策定と実行
・ピッチ/資料群の整備
・交渉/契約設計
・投資家対応/資金調達推進
・アウトリーチ活動
・ガバナンス/アライアンス運営
・助成金等ノン・ダイリューティブ資金獲得、申請業務

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■業務内容
＜お任せする役割＞​
R&D組織より誕生した「ボタニカル（植物由来）素材を利用したノンアルコール飲料プラットフォーム」を開発するCOLDRAW（ジョイントベンチャー）において、経営・事業企画と、営業推進・事業拡大の実行の両面を担い、事業を次の成長フェーズへ導いていただきます。
（参考情報）コーポレートサイト｜ https://coldraw.com/

＜業務イメージ＞
・中期経営計画、事業計画（財務含む）の策定
・経営管理（収益管理・取締役会運営、経営報告等）
・JVパートナーとの協業推進（関係強化、協力推進のための契約調整など）
・製品/サービスの拡大に向けた事業パートナー探索、パートナーとの関係強化、営業対応
・組織/業務プロセスの整備とチームマネジメント

■この仕事で得られるもの
・事業全体を把握し、経営戦略の立案・実行に携わることができる
・事業戦略から販売戦略の立案など新規事業立ち上げ後のグロース段階を経験することができる
​​・​​社内外の様々な関係者と連携し、プロジェクトを推進する経験を積むことができる​

■おすすめポイント
・経営層の意思決定に携わることができる
・経営視点やビジネススキルを磨くことができる
・黎明期市場における市場創造の経験ができる

■入社後のキャリアアップ
D-LABは、長期的視点での「提供価値研究」「事業シーズ探索」「事業創出」を行うコーポレートR&D組織です。主な活動特徴として「価値起点」「長期」「活動内容やパートナーの多様性」「非線形的なアプローチ」等があります。​
​​ご入社後、ご自身のキャリアビジョン次第では、職種変換やパーシャルに業務へ携わることが可能です。​
​​子会社役員就任や外部への役員出向といったポジションアップや事業創造、事業開発、HR、FP＆A、ガバナンス、IR、PRといった様々な領域にチャレンジすることもできます。​

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

■業務内容：
家庭用または業務用のいずれかの企画営業職として下記の業務をお任せ致します。
適性と希望に応じて配属先を決定致します。
入社後は1～3か月程度を目安に現場でのOJTを中心に商談やプレゼンなどサポート致します。
【家庭用営業】
スーパーマーケットや小売店などへの営業活動をお任せ致します。
・新商品のご案内、販促の企画提案
・イベントやキャンペーンの企画立案
・店舗の陳列やPOPの飾りつけ、店舗改装の手伝いなど売り場作り

ご自身が提案した商品がスーパーマーケットなどで並べられるなど目に見えるやりがいのある業務です。
お客様からの信頼を得ることで店舗全体の売り場作りを任せられることもあるため達成感も得られます。

【業務用営業】
飲食店やコンビニ、給食センターなどへの営業活動をお任せ致します。
・店舗のコンセプト提案
・自社商品を生かしたメニュー提案
・新規顧客の獲得　など

自社商品を生かしたメニュー提案などクリエイティブな業務もやりがいの一つとなります。店舗全体のコンセプト立案など自社商品以外の提案要素もあります。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇

■業務説明
当社のクリニック事業において、複数部署や関係者を巻き込みながら、横断的にプロジェクトを推進する役割を担っていただきます。
単なる事務サポートにとどまらず、進捗管理や改善提案、関係者との調整を通じて事業全体を前進させるミッションをお任せします。

■業務内容の詳細
クレアージュにおける横断的なプロジェクト推進・調整業務をお任せします。
下記の業務を一例とし、一人一人の適性を踏まえて担当範囲を判断いたします。
・新規診療メニュー導入に向けた企画推進・サポート
・プロダクト販促企画や期間限定施策など、売上向上に向けた企画推進
・評価制度運営に関する改善・推進サポート
・全社横断会議での進捗案件の推進サポート
・事業戦略策定のサポート
・契約締結時における社内法務との調整

クリニックの課題をもとに施策を決め、全体方針を定めていく過程に携わっていただきます。
単なるフォローにとどまらず、プロジェクトの進捗管理や改善提案、関係者との調整・コントロールを担いながら、事業を前に進める役割を担っていただきます。

■休日：完全週休二日制

■業務概要
アンファーグループ内でプロダクト・クリニックの事業の経営企画担当として、プロダクトとクリニック事業・経営の課題を考え、解決に向けて推進する役割を担っていただきます。

■業務内容の詳細
各事業部に配属となります。
事業部のジェネラルマネージャー、ブランドマネージャーとコミュニケーションをとり、下記の事業をお任せいたします。

・事業計画立案、月次実績にかかる分析・調整・推進
・事業部横断の課題解決プロジェクト推進
・制度や仕組みの企画・推進

今までのご経験、スキルに応じて業務をおまかせしてまいります。
ゆくゆくは中長期戦略立案業務をお任せいたします。

■休日：完全週休二日制

■業務詳細：
組織体制の強化、マーケティング施策立案・実行がメインミッションとなり、ご経験によりその他の業務にも携わっていただく予定です。
◎社内組織の強化
・CEOの関与度最適化
・個別案件の意思決定フロー整理、定例フォーラムの設計
・支援メンバーの業務配分最適化
・スキルマトリクス作成とリソース再配置／採用提案
・ボトルネック解消
・As-Is業務プロセスの改善
・リソース不足領域の補填（外部パートナー活用、派遣・業務委託の提案）
・ガバナンスルール、テンプレート、ダッシュボードの構築と展開

◎マーケティング施策
・オンライン／オフライン統合キャンペーン企画、効果測定フレーム導入
※11月発売予定の新商品のプロジェクトと並走

◎渋谷109出店プロジェクト
・店舗設計／施工PMO、販売計画／KPI設計

◎PB商品企画の強化
・市場／競合調査コンセプト設計、ロードマップ策定／販売チャネル選定とPLシミュレーション

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 年末年始

自社ECの“舵取り役”として、事業全体の方向性を描きながら運営をリードしていただきます。
単に数字を追うだけではなく、「どんな世界観をどう伝えていくのか」「どんな体験をユーザーに届けるのか」を定義し、チーム全体を巻き込みながらEC事業をグロースさせていくポジションです。

上流の視点から、戦略の設計・運用方針の確立・数値改善の全体最適化を推進します。
マーケティング的な数値分析のスキルを基盤に、データから課題を抽出し、改善サイクルを回していくことが求められます。

【業務概要】
・EC事業全体の方向性策定・年間計画の設計
・売上・利益目標の設定および進捗管理
・各店舗・ブランドの運営方針の策定・指導
・数値分析（アクセス解析、CVR、LTVなど）をもとにした改善施策立案
・チームマネジメント・メンバー育成
・他部門（商品企画・マーケティング・物流など）との連携推進

▼この仕事の特徴
・事業の方向性そのものを描ける裁量の大きさ
・データ分析だけで終わらず、自らの手で運営を変え、数字を動かす実感
・ブランド理解とビジネス思考、両方を高められるポジション
・経営層と近い距離で議論し、EC事業の未来を共に創れる環境

有給消化率は83%、平均残業全社平均月13時間と働きやすさにも配慮している環境です。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

実店舗とオンラインストアの両チャネルを活用し、お客様のニーズに応える革新的でシームレスな購買体験を提供します。新規サービスの開発に留まらず、店舗(販売員)の働き方変革までをリードし、店舗を起点としたアプリ会員基盤の拡大、ECストアの利用活性化を図ります。
（1）店舗・ECを融合させた新規サービス／顧客体験の企画と構築
（2）(1)で構築した新規サービス／顧客体験のグループ各社・グローバル各国への展開・拡大
（3）全社的な業務改革・定着に向けた店舗(販売員)に対する教育・仕組みづくり
※入社時のアサインメントは個人の強みやご志向を踏まえて検討します。

「お客様のニーズを起点に新たな購買体験を提案・実現する」ことが主なミッションとなります。既存の枠組みやシステム構成に囚われず、部門を超えた情報連携を通じて、抜本的な業務改革や新サービスの企画設計をリードすることが期待されます。

■業務内容
・お客様の購買体験を向上させる決済サービスの構想と新規サービスの立ち上げ
・決済コストの適正化に向けて、クレジットカード会社様等との交渉
・決済不正（不正利用）を極小化するため、各国担当者と共にセキュリティ強化を実施
これらを推進するうえで、各国リテールペイメントの知識、トレンドの把握や先見性、現地決済会社との交渉、各国グループブランドのCEOやCFOとの連携が必要になります。
※職務内容は、部署異動及び組織変更により、本部各部署に関連する業務の範囲で変更となる場合があります。

■キャリアパス
配属予定のチームは、グローバルファイナンスサービス財務チームとなります。ご入社後は、財務のスペシャリストとして専門性を高めていくキャリアパスとともに、関連の機能である経営計画・経理・税務・IR・購買管理などのキャリアパスの広がりが考えられます。また、eコマースやITの領域とも密接に関連していることから、ペイメント機能の開発に携わっていただくキャリアパスも考えられます。

【募集背景】
当グループの事業の中核にカスタマーセンターを位置づけ、3年がかりで外注から内製化への切り替えを行い、お客様の声を直接社員が聴き、経営層や他事業へリアルタイムで繋がる環境ができつつあります。
しかし、声の可視化基盤だけでは不十分であり、そこから課題を発見し、新たな商品開発やサービス改善に活かしていく必要があります。
そこで、役員直下のGlobal Head Quarter（GHQ）組織で、将来の経営幹部候補として、以下のようなミッションを推進頂くリーダー候補を募集します。
　・20ヵ国以上の国にまたがる事業において
　・お客様の声を起点として
　・ECや物流の現地・Globalにおける課題と向き合い
　・業務・サービスの再設計（BPR）やテクノロジー推進（DX）によって
　・将来のFR事業戦略の礎を築く

【部署概要】
当社ではデジタルを当たり前のものとして考えています。
一方デジタルの時代でも、私たちの商売の起点にあるのはいつもお客様です。
今まで最前線でお客様と接し、声に接してきたカスタマーセンターはいま、デジタルの力で、本当の意味での商売の、そして会社の変革の起点になりたいと考えています。
お客様の求めるものを知るための技術を導入・活用し、会社の課題を発見し、戦略を定め、会社の変革を実現できる、変革の志士を募集します。


■ポジション（１）顧客の声起点の事業戦略リーダー候補
【想定する業務内容】
・お客様の声、他社リサーチを通じた理想のサービス設計
・お客様の声、データに基づいた事業課題の特定と解決
・経営層や他部門の精通者と折衝し、具体的な事業改善の実行
※商品企画から製造、販売まで一気通貫したサービスを提供しているため、担当領域はマーケティング・EC・物流・CSなどの多岐にわたることを想定
【期待役割、キャリアパス】
・ビジネスサイドから世界最高のお客様体験の実現
・現場に入り込んで課題を特定し、サービス・業務プロセスの再定義
・国や事業ごとに複雑な問題を紐解き、解決に導くリーダーシップ
※ご志向や適性に合わせ、部内異動や社内異動、リーダー登用等を検討していきます。

■ポジション（２）グローバルDX推進リーダー候補
【業務内容】
・ビジネスとテクノロジーを融合させた新たなサービス設計
・グローバル顧客基盤の企画、自動化、効率化の推進
・データの可視化、顧客データ分析を通じた課題発見と解決
※担当領域はデータドリブンで物事を向き合い、外部企業とも連携しながらサービスや実業務の変革を広く行っていくことを想定
a,b,cのいずれのご経験をお持ちの方歓迎します。
a.コンサルティングファームでの戦略策定と顧客企業の業務変革・業務設計に係る業務経験
b.顧客の声を活用した業務変革・業務設計に係る業務経験
c.データ活用プロジェクトのマネジメント・コンサルティングの業務経験
【期待役割、キャリアパス】
・テクノロジー活用による世界最高のお客様体験の実現
・Google社との協業を活用したデジタルイノベーションの実現
・最先端技術をビジネスに落とし込み、活用できる
※適性により、部門内異動、社内異動、リーダー登用等を検討していきます。

【具体的には】
■中期経営計画の策定（損益予算、CF予算）
■予算策定（年度・半期予算）
■店舗予算策定（月次、週次、日次の売上予算・人件費予算）
■業績モニタリングと、予算達成の為のアクションプランの立案、実行
■全社プロジェクトへの参画（主には数値面のサポート）
■事業課題の抽出および解決
■取締役会、経営会議、部長会議等の運営サポート

※キャリアパスとしては、スキルやご経験などによって海外事業での経営計画責任者、あるいはCFO等がございます。

■所属：カスタマーサクセス2グループ　本契約チーム
■ポジション：カスタマーサクセス　メンバー

■仕事概要
食の福利厚生サービスのカスタマーサクセスをお任せします。

当社のカスタマーサクセスは2つのグループに分かれており、
【カスタマーサクセス1】と【カスタマーサクセス2】で役割が違います。

【カスタマーサクセス1】
営業部署から新規顧客様を引き継ぎ、導入前のオンボーディングや、
年間契約へ至るまでのサポートを行なっております。

【カスタマーサクセス2】
年間契約いただいた既存顧客様に対し、LTVの最大化や
アップセル・クロスセルの機会創出を行なっております。

※今回の募集では、【カスタマーサクセス2】の業務をお任せします。

■具体的には・・・
・コールセンター（受動対応チーム）の安定拡大に向けた運営設計
・電話・メール・チャットなど各種問い合わせ対応の品質向上
・オペレーターの教育・シフト管理・KPIモニタリング
・エスカレーション案件の最終対応
・外部委託・内製化の判断を含む運用最適化の推進
・顧客の声をもとにしたサービス改善提案（経営陣への報告や提案も可能）

■具体的には・・・
・弊社サービスを最大限に活用してもらい、顧客満足度を上げる施策を提案・実行する
・顧客との長期的な関係を構築し、継続利用の促進や、最適な個数への変更や新たなプランを追加提案する
・配達データや、月々の利用状況・顧客のリクエストの傾向等をふまえて、利用課題の解決を行う
・クレーム対応　等

■働き方
・入社後2〜3ヶ月は本社にてオンボーディングを行います。
・リモートやフレックス利用も可能
・ときには一都三県内での訪問対応が発生しますが、ご自宅から直行直帰も可能です。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■所属：カスタマーサクセス　サポートチーム
■ポジション：コールセンター拡大期のマネージャー候補

■仕事概要
食事の福利厚生サービスを利用中のお客様の満足度を高めるため、2024年に立ち上げたコールセンターの組織拡大に関わっていただきます。
成長期のメンバーとして、運営体制づくりからチームマネジメントまで担っていただける方を募集します。
お客様からの電話・メール・チャット対応を中心に、
業務設計、メンバー育成、KPI管理、サービス改善提案まで幅広くお任せします。

■具体的には・・・
・コールセンター（受動対応チーム）の安定拡大に向けた運営設計
・電話・メール・チャットなど各種問い合わせ対応の品質向上
・オペレーターの教育・シフト管理・KPIモニタリング
・エスカレーション案件の最終対応
・外部委託・内製化の判断を含む運用最適化の推進
・顧客の声をもとにしたサービス改善提案（経営陣への報告や提案も可能）

■このポジションの魅力
・コールセンターの組織づくりが経験できる。
　拡大戦略立案・設計・ツール選定にも関われます。
・顧客の声を経営陣に届けてサービス改善ができる。
　経営トップが委員長を務める部署横断プロジェクト
「お客様満足度向上委員会」に直接議題を提案し、
　顧客満足度を主軸に置いたサービス改善活動に携われます。
・キャリアの広がり
　将来的に20名規模のチームマネジメントや、外部委託判断など経営視点も身につきます。

■働き方
・入社後2〜3ヶ月はオンボーディングを行いながら、当社のカスタマーサクセスの業務内容を一通りご経験いただきます。
・10:00-17:00がコアタイム、現状は出社がメインとなりますが、リモートでも運用できるコールセンターを目指しています。
・業務に慣れていただきながら、2026年9月の組織立ち上げに向けてリーダー陣と共に運用設計を始めます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【商材／業務内容】
■商材
業務用美容機器・スキンケア化粧品、サプリメント

■業務内容
・取扱商品（スキンケア/サプリメント/業務用美容機器）の販促企画
・担当ブランドの売上管理/在庫管理
・スキンケア/サプリメント企画開発、スケジュール管理
・取扱商品(ブランド)の販売促進・テスト販売・商談同席（影響力のあるドクターや施設のオーナー様に対する商品の説明や販売）

■ミッション
担当いただく商品は、弊社で10年以上も取り扱っている業務用美容機器やスキンケア商材。それらをマーケット内により深く発信していくことがミッションです。海外メーカーの商品を日本に輸入する際のマーケティング業務だけにとどまらず、日本人向けのプロトコル開発や国内マーケットへのプロモーション全般も担当します。

当社は、エビデンスのある"本物"の商品を、妥協せずに市場へ送り出したいと考えています。そうしたこだわりがわかるようなプロモーション施策、販促企画の立案を期待しています。

■休日：週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 年末年始

◆新設部署で配属となり、経営企画部として以下の職務に携わっていただきます。
・経営の意思決定に必要な分析（データ基盤の構築・整備、及びそれに基づく各種分析業務）、株主・ボードメンバーへの報告業務といったドキュメンテーション業務から、ビジネスパートナーとの議論・交渉等といったフロントエンドの業務まで幅広い経営企画業務に携わっていただきます。

【具体的な職務内容】
・全社横断プロジェクトのハンドリング
・新規事業、業態の検討に関する業務
・株主・ボードメンバーへのレポーティング
・ビジネスパートナーとの交渉
・中期事業計画、年次予算の作成および予実差異分析に関する業務
・現場オペレーションからデータに反映される一連の業務フローを理解し、精緻なデータ取得が可能となるデータ基盤の構築・整備（必要に応じてシステムベンダー選定実施）
・一連の業務フローの適正化・指導
・精緻なデータを基にした各種分析業務
・その他店舗データを基にした各種分析業務

■休日：週休二日制

◆洋菓子工場での品質管理・品質保証業務

・製造工場（関東3工場・名古屋・神戸2工場・博多）の衛生管理
・製品の規格書・一括表示の作成
・お取引様への書類作成
・クレーム原因調査・報告書作成

■休日：週休二日制

■営業マネージャー（SV）としての業務をお任せいたします

■具体的には・・・
・専門店、カフェ業態 複数店舗の店長・販売スタッフの統括
・各店舗の数値・実績管理
・社員の育成　
・デベロッパー対応　等

※各店舗は、百貨店や駅ビル等の商業施設を中心に、一部ロードサイドに展開しています。

■休日：週休二日制