【楽天・事業について】
楽天は日本最大のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ & エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。
※コミュニケーションズ & エナジーカンパニーのサービスは下記よりご確認ください※
https://corp.rakuten.co.jp/about/company/communications_energy.html

【部署・サービスについて】
楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。
サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つと
シンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。
また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及により、エネルギーデータの可視化が進み、近い将来、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化が進むことが予想される中、各世帯で生み出される電源を束ね、お客様間で相互に電力の取引が行われるような未来において、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。

【業務内容】
・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの仕組化をご担当いただきます。
具体的には
・カスタマーセンター全体の仕組化、業務改善
・業務の品質、コスト、スピードの見える化、測れる化を行い、KPIドリブンな運営体制の確立
・各種業務の自動化、仕組化を進め、誰でも安定した応対品質を実現できる仕組みベースの運営体制を構築
・顧客満足度など定量指標と、顧客の声を連動させた業務品質の管理
・数値と事実に基づく改善文化を醸成

・やりがい・魅力
楽天エナジーは現在では数百億円の事業規模になります。
楽天グループにおける「エネルギー領域」という将来の重要ドメインにおいて、今後数年を左右する大きな意思決定に携わることが可能です。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

・機関投資家向けセミナーの企画・運営業務
・機関投資家向け情報サイトの運営業務
・四半期報告会の運営

■休日：完全週休二日制, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

・海外機関投資家の新規RFP対応（日本株、グローバル株、マルチアセット等）、またそれに向けた回答材料の作成、更新などの体制整備。国内RFPの翻訳ではなく、海外投資家のデューディリジェンスに適応する材料、体制の構築

■休日：完全週休二日制, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

■Primary Function of Position
The Professional Education Manager will report directly to the Customer Training Manager for their region. This training professional will collaborate cross-functionally with sales, marketing, and engineering to deliver high impact training for da Vinci® surgeons from a variety of surgical specialties. The Professional Education Manager will be actively involved in the continuous improvement and development of customer training programs.

■Roles and Responsibilities
•Lead one or more clinical verticals to develop surgeon led training programs for surgeons and staff
•Identify high volume users and opinion leaders who have the potential to host courses as a Teacher KOL
•Vet and onboard Teacher KOLs based on capacity, personality, and willingness to be coached
•Provide feedback to existing Teacher KOLs on delivery, presentation, and lab execution
•Participate in discussions with marketing counterparts on Teacher KOL selection, society partnership, forecasting and course planning
•Work with commercial counterparts to create strategy and drive adoption within assigned verticals
•Ensure that courses are utilized effectively in order to support training and sales strategies
•Create and revise course agendas and obtain regulatory approval
•Work with their next-level manager to use data in order to forecast appropriate course mixes within assigned clinical verticals
•Work with Customer Training Support and Customer Training Managers to coordinate events in labs nationwide in alignment with forecast
•Attend surgical society events to build relationships with Key Opinion Leaders, high-volume surgeons, and administrators
•Aid in development and evaluation of alternate training modalities as necessary
•Liaise with other medical device companies to provide enhanced support and material for Intuitive Surgeon-Led courses
•Conduct technology training programs for surgical teams, residents and fellows at designated training centers and remote centers as needed
•Work with Customer Training team in a creative, dependable, and flexible manner to improve existing training programs
•Create and run reports on Salesforce.com and Tableau to identify trends and opportunities within assigned clinical vertical
•Provide 4 or more Technical Trainings per quarter, if needed
•Provide occasional support of the da Vinci® System in a hospital operating room
•Develop competency in the following:
-da Vinci® System Technology
-da Vinci® System applications
-OR Efficiency
-Training Pathway process
-Training/coaching techniques/methodologies
-Clinical competency in assigned vertical

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

主な業務内容：
Customer Trainerは、所属する地域のTraining Managerにレポートします。このトレーニングプロフェッショナルとしてのポジションは、da Vinciシステムの技術トレーニングを実施し、泌尿器科、婦人科、一般外科、心臓胸部外科など様々な外科専門領域における医師主導の外科医向けトレーニング、第一助手、手術室スタッフを対象としたトレーニングを円滑に進める役割を担います。Customer Trainerは、トレーニングプログラムの継続的改善に積極的に取り組み、カスタマートレーニング、エンジニアリング、トレーニングリサーチイニシアチブをサポートします。

役割と責任：

•指定のトレーニングセンターおよび他のセンターにて、外科チームのためのda Vinciサージカルシステムのトレーニングプログラムを随時実施
•専門領域のトレーニングプログラムおよび学会イベントの主導・サポート。教育者側の外科医およびコース参加者のニーズへの対応も含む
•データ収集のためアンケート調査を実施し、プログラムの有効性を測定する
•社内プロジェクトにおいて当該領域の専門家としての役割を担う
　o新製品開発
　oトレーニング教材/プロトコルの開発
　oトレーニングリサーチイニシアチブ
•既存のトレーニングプログラムを改善するために、創造性、信頼性、柔軟性を持ってトレーニングチームと協力する
•新製品や既存の製品について、営業担当者が顧客とのインサービスおよびシステム技術のスキル開発といったアクティビティを行うためのトレーニングを営業担当者に対して実施する
•手術室内におけるda Vinciシステムのサポート（不定期）
•トレーニングセンターにおけるda Vinciサージカルシステムのトラブルシューティングとメンテナンスサポート
•トレーニングセンターにおけるロジスティックス、在庫、トレーニングカレンダーの管理
•インストゥルメントおよび付属品の洗浄・滅菌を含む全ての設備機器のメンテナンス
•外部トレーニングセンターの関係者とISI上層部との良好な関係をサポート
•組織としての4半期目標達成への貢献
•以下に関する能力開発：
　oDa Vinciシステムのテクノロジー
　oDa Vinciシステムのアプリケーションとアドバンスドテクノロジー
　o手術室の効率化
　oトレーニングパスウェイのプロセス
　oトレーニング/コーチングの手法/方法論

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

車が好きで運転が得意な方にとって、このポジションは道路安全の未来を形作る絶好の機会です。人口知能に関する新しいスキルを身につけながら、実世界でのフィードバックを提供し、進化し続ける運転技術の分野に貢献できます。

業務内容■■
・日本全国で実施される車両テストに参加し、当社の多様なオペレーションチームの一員として活躍する
・自動運転システムを監視し、安全なテスト環境を確保するために必要な対応を行う
・テスト中に自動運転システムを評価し、研究開発チームやエンジニアに対して専門的なフィードバックを提供する
・公道でのテスト実施前に、実際の運転データを収集し、自動運転システムの学習に貢献する
・安全基準を遵守し、車両の安全性や問題点を報告することで、安全管理およびエンジニアチームをサポートする

■休日：完全週休二日制, GW, 夏季休暇, 年末年始

ウォシュレットに関する法規制対応の企画・推進業務を担っていただきます。
【主な内容】
(1) 商品仕様・⽣産⾏為関連規制に関する情報収集、および規制要求事項の影響分析
(2) ウォシュレットの開発・設計・⽣産に関する対応方針の協議、要求仕様の設定
(3) 法規制要求を確実に遵守するための開発および量産品改良過程のフォロー
(4) グローバルでの新規規制や法改正の動向に関する情報収集および海外拠点との連携・交渉

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■組織としての担当業務
ニコンの半導体製造装置（露光装置）は、世界的に重要度が増している半導体を生産する上でキーとなる装置。その装置の開発管理業務を担当しているのが開発管理室となる。
開発管理室の主業務は、開発リソース、図面、開発推進、開発事務の4つを管理する業務から構成されており、全ての開発業務に深く関わり強力にサポート・推進することが求められている。

■具体的な業務内容
・図面管理、出図管理
　-図面管理システムでの図面チェック、出図処理
　-出図日程の管理
　-図面ペーパーレス化への推進、課題対応
　-図面管理システムに関連した問い合わせ、メンテナンス対応
・図面関連ツールの運用管理（CAD、CATIA）

■魅力
「人類史上最も精密な装置」の図面を直接見て、装置として世の中に出て行く作業の一端を担うことができる。

■この仕事を通して得られること
・図面に関わる部署の垣根を越えた幅広い業務経験
　　半導体製造装置の各モジュール、ユニットの設計者との交流にとどまらず、図面を受け取る調達、製造部門、装置に対する顧客要求を受けるマーケティング、営業部門とのやり取りを踏まえて出図／図訂となるため、あらゆる部署との幅広い業務経験が可能。


■キャリアパス
・図面に関わる管理業務のマネジメントキャリア
・または、図面管理業務の教育、スキル伝承、後継者育成のマネジメントキャリア

■メッセージ
「人類史上最も精密な装置」の図面が、装置として世の中に出て行く作業に直接関わってみませんか。

そして、人類の生活をより良く、より豊かにするための半導体を通じて人類社会への貢献を果たしていきませんか。

■関連リンク
株式会社ニコン　半導体装置事業
https://semi.nikon.com/

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

本部工場である角田I.T.P.の設備管理担当となります。
食品やマスクなどの製造や物流（自動倉庫などを含む）にかかる電気設備の保守・点検、管理などをメインに行います。

■休日：週休二日制, 土, 日, 祝日

大手予備校グループの「教材・模試などの教育・学習コンテンツ制作」／テキストや各種模擬試験におけるコンセプト検討・問題を作成する講師のマネジメントなどをお任せする仕事です。

■職務内容
授業を支えるテキスト・全統模試をはじめとした各種模擬試験の制作をお任せします。生徒の成績向上に貢献できる教材づくりをめざし、カリキュラムとの整合性・難易度・問題数について、立案から納品までの工程をマネジメントします（問題作成は講師が行います）。
年間行事に合わせて複数のPJをマネジメントしていただきます。
付随業務として入試分析やLMS設計、映像制作等、また教科も一つに絞らず複数担当していただきたいと考えており、年月をかけて幅広い業務に携わることが可能です。

※手順例：
情報収集(入試傾向・生徒や講師の意見)→コンセプト検討→担当講師決定→問題量・難易度・出題のタイミング検討→原稿とりまとめ→印刷会社との調整→納品

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

①株主総会の企画・運営
②社内重要会議の企画・運営(取締役会、指名・報酬委員会、経営会議 等)
③コーポレートガバナンスの実効性向上に向けた諸施策の企画・実行、および情報開示(CG報告書、統合報告書 等)
④グループ会社の商業登記、株主総会、配当、その他の会社法関連手続きの管理・支援
⑤当社およびグループ会社の決裁や、コーポレートガバナンスにかかる規程の管理、社内規程の統括

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

・グループ全体の給与・人事労務管理領域のシステム検討・業務改善において、現状整理、課題設定、改善案立案、実行をリードする

・ホールディングス人事本部における人事情報セキュリティおよび個人情報保護に関する企画・プロジェクト推進を行う

・M＆A・グループ内再編等に伴う人事領域のPMI推進や工程管理する　など

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

①概要
現状の業務フローは、「複雑な業務プロセス」、「非効率な手作業」、「データの活用不足」、「業務の透明性不足」などの課題があり、根本的な見直しを行うことで業務の効率化を図るため、業務プロセスの可視化と改善をプロジェクトとして実施する。

②担当業務割当イメージ
新たな取り組みのため、既存メンバーを含めたチームとして活動します。
これまでのスキル、経験に基づきプロジェクトマネジメント業務も依頼予定です。

③具体的な業務内容
今後の中期的な取り組みとして、以下を段階的に進めていきます。
　・業務プロセス改善の準備段階として現状業務の可視化
　・事業戦略達成のために現状業務をどう変えるかを検討
　・変革のための活動の優先付けと実行
　・継続的な業務プロセスの監視と改善
　⇒将来的には業務プロセスを統制するプロセスオフィスの設置を検討

期待する役割/ミッション
・コンサルを活用しながら、現状プロセスの可視化から、
　改善策の実施まで主体となってプロジェクトを進める
　役割を期待します。
・また、改善後は継続的に業務プロセスを統制する
　プロセスオフィスの役割も期待します。

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

【仕事内容】
管理部門の人事総務部課長として、主に労務、総務、採用、法務などの人事全般管理・メンバーマネジメントを担っていただきます。
また、自部門だけでなく会社全部門を巻き込んだ人事企画などにも関わっていただきます。
＜業務詳細＞
■法務：契約書の簡単なリーガルチェックなど
■労務：勤怠管理、給与計算、入退社手続、社会保険関連手続き、年末調整
　　　 各種労務手続き,就業規則管理、社内ルール改定、健康診断手配 など
■総務：会社設備/施設管理、安全衛生管理、株主総会/登記関連業務 など
■人事：人事評価制度の運営、人事面談など
■法務：契約書管理、リーガルチェックなど
※専門的なことは顧問の社労士、弁護士に確認ができる環境です。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

■安全管理業務
建設コンサルタント業務における現場安全管理に関する業務に従事して頂きます。

主な業務内容
・安全管理に関わる計画書作成指導
・現場安全パトロール
・安全管理教育 等

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 年末年始

タイミーは導入無料のトランザクション収益モデルです。

業界、規模によって多くの企業様が様々な人材・採用課題を抱えています。
タイミー導入後、多くの企業様の人材活用・採用課題を解決するお手伝いをするため、ヒアリングによって課題を深掘り→課題解決を提案→タイミーの利用を選び続けていただくことをミッションにしています。

・事業戦略に基づく営業戦略立案、営業プロセスの設計
・営業支援コンテンツ、ツールの開発
・市場/クライアント/セールスファネルの定量/FACT分析
・売上を最大化するアライアンス設計
・プロジェクトオーナーとして各部署、経営層〜現場までのメンバーを巻き込んだ業務進行
・（将来的には）関与するメンバーのマネジメント

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

【LC & LC/MSのアプリケーションエンジニア業務】
・お客様の要望に合わせた分析メソッドの構築、メソッドの導入、装置入れ替え時などのメソッド移管
・アプリケーション開発
・アプリケーションのデリバリーとトレーニングの実施 (場合によっては検収対応あり)
・アプリケーションコンサルティング (資料作成あり)

【トレーニング業務】
・八王子施設または客先にて装置の使い方、ソフトウェアの使用方法、メンテナンス方法など講師としてトレーニングを提供
・トレーニングテキスト作成 (翻訳含む)
・機器管理 (定期メンテナンス、修理、海外発注/返却手続きなど)

【営業/マーケティング部門との協同】
・装置/サービスの販売促進支援、社内教育、セミナー/ウェビナー演者、学会活動への従事
・海外メンバーとの連携、プロジェクト参画

※備考
八王子施設で開催するトレーニングは、複数名の受講者数(4〜10名)に座学と装置を使用した実習を行う。コースによっては座学をWebで開催し、実習のみ八王子施設で提供する場合あり。

■休日：完全週休二日制

【職務内容】
・中小・中堅企業の全社的なBPR・BPMにより業務効率化や生産性向上に寄与。新型コロナウイルス時代に対応した新しい働き方の導入など、お客様の業務改革を支援する上流コンサルティングの実施
・基幹系システムの陳腐化課題に対応する、業務の見直し、システム刷新、パッケージ選定、クラウド化や、新型コロナウイルスに対応する業務のペーパーレス化、自動化、電子化のためのデジタイゼーション、デジタライゼーションなどデジタルツール適用などのIT改革を支援する上流コンサルティングの実施
・デジタル技術を活用したビジネスモデル、ビジネス形態の変革を検討し、計画化を支援するDXコンサルティングの実施

■休日：完全週休二日制

ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。
特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する復数のサービス展開を得意としています。

● 製品開発の特徴
複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。
ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。

【業務の流れ】
様々な課題や新規機能等について、要件定義、UIUX設計などの上流工程をリードし、要望ヒアリング、ユーザーインタビュー、プロトタイプテストなどで得られた結果を活用し、開発が円滑に進められるように進捗していきます。
製品企画やカスタマーサクセスからの改善提案に対してデザイン志向を入れ込むことによって実現可能な範囲を見極め、開発チームと連携していきます。

【求める役割】
1.チームのマネジメント業務
　- 5～10名のチームのマネジメント、チームの方針決定
　- 進捗管理、タスクアサイン（リソース管理）、人事考課、1on1面談
2.目標管理によるマネジメント業務
　- 開発生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション（PDCAサイクルの推進）
　- リリースに関わる部内外の関係者との業務調整、交渉
　- 品質管理、コスト管理、スケジュール管理、外注活用等の基本的なプロジェクト管理業務全般
3.メンバーの育成
　- チームメンバーの指導/フォロー

【環境】
パソコン・ディスプレイ：ノートPC (Mac または Windows) 、ワイドディスプレイ2台支給
デザインツール：Figma、 Illustrator、Photoshop
コミュニケーションツール：Mattermost、Trello、Redmine

【担当いただくプロダクト】
◆楽楽精算…申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当
交通費などの経費の業務を効率化できるシステム。
★◆楽楽明細…
弊社の商材の中で伸び率No.1／請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化するWeb帳票発行システム。
◆楽楽販売（旧：働くDB）…
汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業を効率化できるシステム。
◆メールディーラー…
11年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上や効率化に役立つサービス。
◆チャットディーラー...
Webサイトや社内ポータルなどにチャットウィンドウを設置して、問い合わせ対応を行うことのできるWebチャットツールです。
よくある問い合わせにチャットボットが自動回答することで、問い合わせ対応の負担を削減し、業務の効率化とユーザー満足度の向上を実現できます。
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▼各種、記事一覧

■他社さんのURLで恐縮ですが、ラクスのマネジメントスタイルは「サーヴァント型」となります。ぜひ参考にしていただけますと幸いです。
https://www.cydas.com/peoplelabo/servant-leadership/

■休日：完全週休二日制, 年末年始

・ 家電の販売動向を中心とした弊社商材データの品質管理および集計業務
・ 上記データを用いたクライアント・パネル社向けレポートの作成・運用
・ BIツール（Tableau）を用いたクライアント向けサービスの構築・運用
・ 海外グループ会社とのデータベース運用におけるプロジェクト管理ツールやメールでのやり取り
※各業務では、GfK独自のアプリケーションを用いてデータ抽出、データ分析を行います

■休日：完全週休二日制