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オペレーション総合職

株式会社キャンサースキャン

想定年収

400万円 ~ 601万円

勤務地

東京都

従業員数

300名(2025年3月現在)

仕事内容

【事業について】
キャンサースキャンは『人と社会を健康に』をミッションとし、日本の予防医療に貢献するヘルスケア領域の企業です。現在、全国の多くの自治体様を中心に、健康受診率向上や疾病重症化予防など予防医療を推進する支援サービス等を提供しております。ナッジ理論等を活用して人々の行動変容を促す仕組みや、健診データやレセプトデータ(診療報酬明細書)などのヘルスビッグデータを解析したインサイトをもとに、社会に革新をもたらす予防医療アプローチを実現しています。

【オペレーション総合職(カスタマーオペレーション)チーム】
年間2000回以上の発送を担う勧奨事業デリバリーを支える、キャンサースキャンのインフラとなっているチームです。
・顧客に伴走し事業運用を行う顧客のパートナー
・責任のある大きなプロジェクトだが、自身の仕事が人々に届き、健康に寄与するやりがいや達成感を得ることが出来る業務
・顧客と最も密に連携し、クライアントからフィードバックや感謝の声をいただく機会も多いキャンサースキャンの顧客との関係性を支えるチーム

■業務概要
様々な自治体と伴走し、健診などのDM制作プロジェクトの運用と推進を担当いただきます。直接顧客へ提案を行い、顧客を含む社内外のステークホルダー連携をしプロジェクトのマネジメントとリードを行っていただきます。

□業務内容詳細
【企画提案】
クライアントである自治体と直接連携し、リーフレットやDMの制作の進行管理

【顧客へのヒアリング及び提案】
・健診や医療機関の受診勧奨リーフレットやハガキを「いつ」「どのくらい」「どういう形で」で送付するのか、顧客との打ち合わせへ参加し、顧客要望や困りごとの把握、認識のすり合わせ
・ヒアリング内容をもとに自身でより良いアイディアを検討、または社内で相談をし顧客の要望や特性を踏まえたリーフレットやDMを顧客に対し提案

【制作プロジェクト推進】
自治体や印刷会社、社内の関連部門と連携しながらしながらプロジェクトの推進

【オペレーション構築・改善】
既存フローの改善や新規事業のオペレーション構築

【その他】
各自治体の情報収集、データの授受や確認、クライアントに提出する書類作成等

▼このポジションの魅力
【チームの魅力】
・課題に対し現場で意見を出し合い、組織をアップデートしていく環境です。
・業務をよりよくするために仕組み化で解決する組織です。
・互いに助け合うカルチャーのため、自身で周囲に聞いたりして業務をキャッチアップしていける環境です。

【参考リンク】
社会貢献とビジネスの両立が可能!? キャンサースキャンのプロジェクトを支える、寄り添い力No.1の “カスタマーオペレーション” とは?
https://note.com/cancerscan_pr/n/ncf82cd3ed33d

仕事内容変更範囲

会社の指示する業務

職位

ー

募集背景

ー

募集人数

1人

応募条件

技能/経験

▼必須スキル
・Excel、PPTの基本操作含む基本的なPCスキルのある方
-・マルチタスクが求められるプロジェクト推進業務の経験または提案型営業や進行管理などクライアントとのコミュニケーション経験がある方

▼歓迎スキル
・データ収集・分析経験
・資料作成経験
・業務改善経験

▼求める人物像
・顧客の課題解決に寄与したい方
・顧客に対し細やかにサポートをし、顧客から頼られることが好きなホスピタリティ精神が高い方
・マルチタスクの中で1つ1つのタスクを消化していくことにやりがい・達成感を感じる方
・業務の進め方においてマニュアル通りに進めるよりも、自分自身で考え状況に合わせた対応をしていくことが好きな方
・効率的な進め方を考えながら工夫し、周りを巻き込みながら改善していくことが好きな方
・単純な事務業務を正解通りに粛々と行うのではなく、ご自身の介在価値を発揮したい方
・スピード感のある環境の中で、自分たちでチームを作り上げていくことが好きな方
・チームやプロジェクトのマネジメントにチャレンジしていきたい方

学歴

大学

職務経験

不問

業界経験

不問

年齢

年齢制限不問  

英語力

不問

その他語学力

語学力詳細

ー

勤務条件

雇用形態

無期雇用

試用期間

有り(6か月)

給与

月給制

年収:400万円 ~ 601万円

月収:29万円~43万円

月額基本給:25万円~37万円

月収は適用される手当により増減いたします。 詳細はオファーレターをご確認下さい。

賞与・インセンティブ

年1回  昨年実績:2か月分

詳細はオファーレターをご確認下さい。

昇給

有り 年1回 / 6月

勤務地

東京都

東京都品川区西五反田1-3-8 五反田PLACE2階

交通手段1 沿線名:JR、地下鉄各線 駅名:五反田 最寄駅から:徒歩3分

勤務地変更範囲

会社の定める事業所
転勤:無し

出向

出向:無し

就業時間

10:00~19:00

休憩時間:1時間

残業:月10時間~25時間程度

フレックスタイム制
コアタイム 10:00 ~ 15:00
フレックスタイム制
※コアタイム:10:00~15:00(リモート勤務時)/11:00~16:00(出社時)
※実労働時間:8時間
★個人の裁量に応じて 『 時差出勤 』 が可能な制度を導入しています

残業手当

定額の残業代+通常の残業代

固定残業時間 20時間 / 月
固定残業代 38,650円 ~ 57,975円 / 月
固定残業時間超過分は別途支給されます。

通勤手当

交通費:全額支給

その他手当

休日・休暇

完全週休二日制

年間休日:125

年間有給休暇:有給休暇は入社後7ヶ月目から付与されます
( 入社7ヶ月目には最低10日以上 )
【休日・休暇詳細】
年次有給休暇、夏期休暇、育児休業制度、介護休業制度

社会保険

雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金

福利厚生

-交通費支給(上限3万円)
-社会保障完備
-育児・介護休業あり
-結婚・出産祝い金あり
-借り上げ住宅制度あり
-コーヒー飲み放題・ウォーターサーバー完備・オフィスグリコ
-社内表彰制度(年2回・MVP賞・MVV賞など)
-月1シャッフルランチ制度(ランチ代補助あり)
-勉強会参加、書籍購入、資格取得補助あり
-部活制度(部員1人3000円/月、活動費補助あり)
-インフルエンザ予防接種費用負担
-試用期間中の特別休暇3日間付与あり(入社半年後有給休暇10日付与)

受動喫煙対策

就業場所 原則禁煙(分煙)

備考

ー

選考内容

選考プロセス

適性試験:有り 、 面接回数:2回~3回

求人No.:NJB2424077

最終更新日:2026/11/2

企業情報

企業名

株式会社キャンサースキャン

代表者名

代表者 福吉 潤

設立

2008年11月

従業員数

300名(2025年3月現在)

資本金

10,500,000円

本社所在地

〒141-0031 東京都品川区西五反田1丁目27-2 ヒューリック五反田ビル6階

株式公開

未公開

日系・外資

日系

事業内容

特定健康診査受診率向上事業、がん検診受診率向上事業
生活習慣病重症化予防事業、後期高齢者向け予防医療事業
医療費分析事業、コンソーシアム型疾患啓発事業     等

事業に関する特色

【事業内容】
・予防医療プロジェクト支援サービス:ヘルスデータの高度な分析技術から、住民へのコミュニケーションプランニングや制作、事業評価まで、予防医療分野における行動変容マーケティングのノウハウを自在に操る多様なプロたちが協力して、様々な予防医療プロジェクト全体を企画・運営し、結果につなげます。
・ヘルスデータ分析サービス:毎月、毎年、膨大な量が蓄積され続ける被保険者の健診・問診結果や各種レセプトから、地域や職域の本当の健康課題を明らかにするためには、医学、疫学、エンジニアリング等の様々な専門知識が求められます。弊社では、多様な専門知識を持った様々なプロが集まり、お客様の持つ大量のヘルスデータを詳細に分析し、課題解決のための保健事業の詳細までを提案します。

具体的には、特定健康診査受診率向上事業、糖尿病等の生活習慣病重症化予防事業、がん検診受診率向上事業、受診勧奨のデジタル化推進事業、医療費分析事業などを手掛けています。

会社の特色

ソーシャル・マーケティングで1人でも多くの救えるはずの命に手を差し伸べることができる社会貢献度の高いビジネスを展開。
―医学が見つけた課題を、ソーシャル・マーケティングで解決する―
というビジネスモデルを展開し、予防医療から人と社会を健康にする急成長中のヘルスベンチャー企業です。

東京都内の自治体でがん検診の受診率を3倍にするなど多くの実績を上げ、中央官庁や地方自治体などのパブリックセクターを中心に、クライアントからのニーズも急増。
ニュース記事:
『マーケティングで予防医療を促進 行動変容で健診受診率を向上』
https://www.projectdesign.jp/202103/healthcare-10-new-trends/009031.php
『大阪市が介護費軽減に行動経済学「ナッジ理論」、年間数十億円抑制の可能性も』
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00001/05162/?i_cid=nbpnxt_ranking&ST=ch_digitalhealth
『キャンサースキャンと語る「ウィズコロナ時代のデータヘルス」』
https://newspicks.com/news/5533913?ref=search&ref_q=%E3%83%98%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%82%A4%E3%83%8E%E3%83%99%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3&ref_t=top
『進行がんは医療費がアップ』
https://www.nikkei.com/article/DGKKZO67912400W1A100C2KNTP00/
■キャンサースキャン公式note
https://note.com/cancerscan_pr

その他の特色

【代表プロフィール】
慶応義塾大学を卒業後、7年間P&Gに勤め、マーケティング本部でブランドマネージャを務めたマーケティングのスペシャリスト。 その後ハーバード・ビジネススクールへの留学を経て、2008年にキャンサースキャンを創業し、現在に至る。
キャンサースキャンは「⼈と社会を健康にする」をミッションに掲げる予防医療系ソーシャルベンチャーです。
⾏動科学のエビデンスやヘルスビッグデータの解析、デジタル技術を駆使して、⼈々を健康にするためのマーケティングプロジェクトを企画・実⾏し、予防医療的な⾏動変容をつくり出すことがキャンサースキャンのビジネスです。
⽇本には世界最⾼⽔準の幅広い医療サービスに簡単にアクセスできる素晴らしい制度と環境が整っています。
しかし、 40-74 歳の⽇本⼈の約半分が健康診断を受けず、また、成⼈では糖尿病が強く疑われる⼈々が約 20 %近くに上りますが、その中でも約 30%の⼈々が糖尿病の治療を全く⾏っていません。このような、”適切な医療サービスが適切なタイミングで⼗分に活⽤されていない実態”は、⽇本の医療費⾼騰に抑制の⽬途が⽴たないことの原因の 1 つであるとも考えられ、⽇本の予防医療が抱える最⼤の課題の 1 つです。

私たちキャンサースキャンは、この予防医療の課題を“⾏動変容”で解決できると考え、⾏動変容をつくり出す技術を武器にその解決に取り組んでいます。
過去5年間で事業も組織も5倍成⻑し、社会へのポジティブインパクトをさらに拡げていくために既存サービスの増強に加え、新規サービスの拡充を加速させるフェーズにきています。

売上実績

決算期
売上高
経常利益
-
((百万))
-

求人No.:NJB2424077

最終更新日:2026/11/2

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