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資産運用リモートセンター【投資信託事業部】管理者クラス

株式会社ゆうちょ銀行

  • 課長以上
  • 上場企業

想定年収

900万円 ~ 1,000万円

勤務地

神奈川県

従業員数

10,659名(2026年3月31日現在)

仕事内容

配属後は、資産運用リモートセンターの管理者として、センター全体の運営管理・体制強化・業務改善をリードしていただきます。派遣社員・正社員が円滑に連携できる組織づくりを担う、センターの中核ポジションです。

■ 主な業務内容
〈人材管理・育成〉
・正社員、派遣社員(面談・事務・照会オペレータ)の業務推進管理、育成・指導
・正社員と派遣社員の間に立ち、円滑な連携・コミュニケーションの促進
・オペレータ等の研修企画・実施、スキルアップ支援
・オペレータ等の差配・シフト管理

〈センター運営・分析・改善〉
・センター運行状況のデータ収集・指標管理・分析
・課題抽出と業務フロー改善(プロセス見直し・スクリプト最適化等)
・オペレーター支援ツールやAIツール等の導入検討・推進
・センター全体の品質向上・生産性改善に向けた施策立案・実行

〈内部管理・体制強化〉
・個別取引検査、勧誘前承認等の内部管理責任者業務のサポート
・証券事故・苦情対応のサポート
・センター運営に必要な環境整備管理

■ キャリアパス
センター運営管理の経験を積みながら、将来的には副センター長・センター長クラスや、本社投資信託事業部、コールセンター関連部署における運営企画の中核人材としての活躍を期待しています。

■部署情報
【働き方】
・センター運営時間:平日9:00〜18:00
・センターの平均残業時間:14時間/月(2026年度4~6月実績)
・明確なピークタイム(10時台・14時台)があり、ワークライフバランスを確保しやすい環境
・育児休業を取得しやすい環境(部分休業取得者も歓迎)

【組織規模・特徴】
センターは現在約100名(正社員約40名・派遣社員約60名)で、今後順次拡大予定。
拡大期のセンターを一緒に作り上げていただけるやりがいのあるポジションです。開放的なオフィス環境で、横浜駅から徒歩約6分の好立地です。

【センターミッション】
・全国にあるゆうちょ銀行直営店または郵便局からトスアップ(リモート送客)されたお客さま等のニーズを的確に把握し、最適な商品を提案することで、お客さま一人ひとりの資産形成をサポートします。
・資産運用商品の業務等を店舗に代わり正確・迅速に実施することで、店舗社員の業務負荷軽減や営業余力創出に貢献することを目指します。

【育成・サポート体制】
・OJTによる丁寧なサポート
・資格取得支援(証券外務員、保険販売資格等)
・研修制度(金融知識研修・マネジメント研修等)

仕事内容変更範囲

会社の指示する業務

職位

ー

募集背景

ゆうちょ銀行では、「リアル×デジタル×リモート」の3つのサービス提供チャネルを通じて、全国・全世代のお客さまの多種多様な金融ニーズに対応していくこととしており、その中核の1つとして資産運用リモートセンターを運営しています。センターの更なる体制強化・品質向上を図るにあたり、派遣社員・正社員の管理・育成とセンター運営改善をリードできる管理者クラスの即戦力を募集します。

募集人数

1人

応募条件

技能/経験

■資格(必須)
証券外務員資格、変額保険販売資格、外貨建保険販売資格(入社前までに取得していることが望ましいが、事前取得は必須でない)(入社後取得支援あり)
■資格(歓迎)
FP2級、AFP、FP1級、CFP、銀行業務検定(年金アドバイザー・相続アドバイザー等)

学歴

大学

職務経験

要 (1年以上)

業界経験

ー

年齢

年齢制限不問  

英語力

不問

その他語学力

語学力詳細

ー

勤務条件

雇用形態

無期雇用

試用期間

有り(6か月)

給与

月給制

年収:900万円 ~ 1,000万円

月収:45万円~53万円

月額基本給:45万円~53万円

※上記年収は目安です。ご経験・スキル・現年収に応じて決定いたします。

賞与・インセンティブ

年2回  

昇給

有り
詳細についてはオファー時に書面でご確認ください。

勤務地

神奈川県

ゆうちょ銀行 本社投資信託事業部(資産運用リモートセンター駐在)
所在地:神奈川県横浜市西区平沼1-2-24 横浜NTビル(横浜駅から徒歩約6分)

交通手段1 沿線名:各線 駅名:横浜 最寄駅から:徒歩6分

勤務地変更範囲

会社の定める事業所

出向

就業時間

09:00~18:00

休憩時間:60分

残業:月10時間~20時間程度

働き方:
・センター運営時間:平日9:00〜18:00
・センターの平均残業時間:14時間/月(2026年度4~6月実績)

残業手当

通常の残業代

通勤手当

交通費:全額支給(上限あり)

その他手当

休日・休暇

完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

年間休日:120

年間有給休暇:有給休暇は入社時から付与されます
( 入社7ヶ月目には最低10日以上 )

社会保険

雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金

福利厚生

ー

受動喫煙対策

就業場所 全面禁煙

備考

ー

選考内容

選考プロセス

適性試験:有り 、 面接回数:3回~3回

求人No.:NJB2405569

最終更新日:2026/8/20

企業情報

企業名

株式会社ゆうちょ銀行

代表者名

取締役兼 代表執行役社長 笠間 貴之

設立

2006年9月

従業員数

10,659名(2026年3月31日現在)

資本金

3,500,000,000,000円

本社所在地

〒100-8793 東京都千代田区大手町2-3-1

〒100-0005 東京都千代田区丸の内2丁目7番2号

株式公開

プライム

日系・外資

日系

事業内容

銀行業

事業に関する特色

■概要
株式会社ゆうちょ銀行は、2007年10月に誕生した日本郵政グループの一員である銀行です。
全国に展開する郵便局ネットワークを通じて、幅広い個人のお客さまに総合的な金融サービスをご提供する「最も身近で信頼される銀行」を目指してまいります。

■日本郵政グループでの位置づけ
当行は、親会社である日本郵政株式会社を中心として、郵便・物流事業、金融窓口事業、国際物流事業、銀行業、生命保険業を主に営む日本郵政グループの一員として、銀行業を全国規模で行っています。
郵政民営化法は、日本郵政株式会社が保有する当行及び株式会社かんぽ生命保険の株式は、その全部を処分することを目指し、両社の経営状況、ユニバーサルサービス確保の責務の履行への影響等を勘案しつつ、できる限り早期に処分することとしております。

■ゆうちょ銀行の特徴
〇顧客 ~邦銀随一の顧客基盤、身近で信頼のブランド~
・通常貯金口座数 約1億2,000万
・貯金残高 186兆円(2025年3月末時点)

〇チャネル~広域な顧客をカバーする圧倒的なネットワーク~
・ 全国約23,000の窓口、約31,100台のATMネットワーク。

〇商品~基本的な金融サービスを提供~
・個人のお客様が必要とされる貯金、送金、投資信託、ローン等を中心に生活・資産形成に貢献

〇資産運用~有価証券をベースに運用を高度化~
・国際分散投資を推進するとともに新たな投資領域を開拓

会社の特色

2012年(平成24年)10月1日、「郵便局株式会社」と「郵便事業株式会社」は会社統合によって「日本郵便株式会社」となり、「日本郵便株式会社」、「株式会社ゆうちょ銀行」、「株式会社かんぽ生命保険」、「日本郵政株式会社」の4社からなる新たな「日本郵政グループ」がスタートいたしました。

株式会社ゆうちょ銀行は、全国に展開する郵便局ネットワークを通じて、幅広い個人のお客さまに総合的な金融サービスをご提供する「最も身近で信頼される銀行」を目指してまいります。


【経営理念】
お客さまの声を明日への羅針盤とする「最も身近で信頼される銀行」を目指します。

「信頼」
法令等を遵守し、お客さまを始め、市場、株主、社員との信頼、社会への貢献を大切にします

「変革」
お客さまの声・環境の変化に応じ、経営・業務の変革に真摯に取り組んでいきます

「効率」
お客さま志向の商品・サービスを追求し、スピードと効率性の向上に努めます

「専門性」
お客さまの期待に応えるサービスを目指し、不断に専門性の向上を図ります

その他の特色

■日本郵政グループスローガン

『そばにいるから、できることがある。』
すべてのひとにやさしい社会が、実現されるように。
今、全国でそして世界で、日本郵政グループだからこそできる新しい取り組みが始まっています。
郵便・銀行・保険という三事業と、他に類をみない全国にはりめぐらされた歴史あるネットワークを軸に、「トータル生活サポート企業」へ。
すべてのひとが安心して暮らせて、豊かな日々を送るためのサービスや商品を開発していく。
みなさまの暮らしによりそって、地域の未来の役に立てることがもっとある。
わたしたちはそう信じてチャレンジを続けています。
これからの日本郵政グループにご期待ください。

売上実績

決算期
売上高
経常利益
2024/3
2,651,706百万円
496,059百万円
2025/3
2,522,052百万円
584,533百万円
2026/3
2,840,757百万円
748,076百万円

求人No.:NJB2405569

最終更新日:2026/8/20

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