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【双日グループ向け《内販》】情シス支援/インフラ運用統括リーダー(課長候補)

双日テックイノベーション株式会社

想定年収

872万円 ~ 1,003万円

勤務地

東京都

従業員数

801名((連結)1,122名 (個別)801名(2026年3月31日現在))

仕事内容

【仕事内容】
双日および双日グループ各社を顧客としたITインフラ運用・保守サービスのリーダーポジションとして、顧客対応、運用管理、パートナー企業管理、チームマネジメント補佐をお任せします。
まずは双日向け運用保守業務についてキャッチアップいただいた後、課長補佐として組織運営や顧客折衝の中核を担っていただきます。

主な業務内容は以下のとおりです。
・顧客対応(定例会運営、問い合わせ対応、課題整理、ユーザー報告取りまとめ)
・障害・課題管理(インシデント対応、再発防止策検討、関係各所との調整)
・ビジネスパートナー管理(業務指示、品質管理、進捗管理)
・運用設計および運用改善提案
・他部門が実施する導入案件への参画(要件定義・運用設計フェーズから参画)
・運用業務の効率化、自動化、AI活用に関する企画・推進
・課長補佐業務(月次報告資料作成、メンバーリソース管理、顧客依頼事項の差配・進捗管理)

当社は双日グループ唯一のIT子会社として、双日のIT部門と密に連携しながら業務を推進しています。顧客との距離が近く、単なる運用保守に留まらず、サービス品質向上や運用改善提案など上流工程にも携われる環境です。

※業務内容補足
・実対応(問い合わせ対応・定型業務)はパートナーが中心です。
・運用対応時間は9:00~17:30で、夜間・休日対応は原則ございません。

【身につくスキル・経験】
◎顧客対応力/サービスマネジメント力
運用保守業務では、障害発生時の説明や課題管理、ユーザーへの報告など、顧客とのコミュニケーションが重要となります。
また、導入案件の要件定義段階から参画し、将来の運用を見据えた提案を行う場面も多くあります。そのため、顧客視点で課題を整理し、関係者を巻き込みながら推進する力を発揮いただけます。

◎組織推進力/リーダーシップ
社内メンバーやビジネスパートナーと連携しながら複数案件を推進いただきます。
障害対応や突発的な依頼にも柔軟に対応しながら、チーム全体を牽引し、サービス品質向上や業務改善をリードしていただくことを期待しています。
将来的には課長として組織運営を担っていただくことを想定しており、マネジメントスキルも磨いていただけます。

【ポジションの魅力】
◎「幅広いインフラ知識を身につけられる」
Microsoft 365、デバイス管理、サーバ、クラウド、ネットワークなど幅広い領域の運用に携わるため、インフラ全般の知見を深めることができます。
◎「顧客に近い立場でサービスを改善できる」
双日のIT部門と日常的にコミュニケーションを行い、運用改善やサービス品質向上の提案を実施できます。自身の提案が実際の運用に反映される機会も多くあります。
◎「組織マネジメントに挑戦できる」
課長補佐としてリソース管理やチーム運営に携わりながら、将来的な課長ポジションを目指せる環境です。

仕事内容変更範囲

会社の指示する業務

職位

募集背景

当部門では、双日株式会社および双日グループ会社向けに、サーバ・クラウド・ネットワーク・Microsoft 365・デバイス管理など幅広いITインフラの運用・保守サービスを提供しています。
近年はIT環境の高度化に伴い、運用保守領域においても顧客とのコミュニケーションやサービス品質向上、業務効率化の推進がこれまで以上に重要となっています。
また、他部門が実施するインフラ導入案件についても、導入後の運用・保守を見据えた要件整理や運用設計段階から参画するケースが増加しており、運用品質の向上と組織力強化を推進するため、将来的に課長として組織運営を担っていただける課長候補(課長補佐ポジション)を募集します。

募集人数

1人

応募条件

技能/経験

【必須】
下記すべてのご経験をお持ちの方
・ITインフラ運用保守経験(サーバ、クラウド、ネットワーク、Microsoft 365等いずれか)
・Tier2レベルの運用保守経験
・運用設計経験
・顧客対応経験(定例会、ユーザー報告、課題管理等)
【歓迎(WANT)】
・サービスマネージャーまたはリーダー経験
・ビジネスパートナー管理経験
・ITILに基づく運用管理経験
・運用改善、自動化、AI活用推進の経験
・メンバー管理またはマネジメント経験

学歴

不問

職務経験

(2年以上)

業界経験

年齢

年齢制限不問  

英語力

不問

その他語学力

語学力詳細

勤務条件

雇用形態

無期雇用

試用期間

有り(3ヶ月間)

給与

月給制

年収:872万円 ~ 1,003万円

月収:49万円~

月額基本給:49万円~

詳細はオファー時にご説明いたします。

賞与・インセンティブ

年2回  昨年実績:3.8ヵ月分

7月、12月
賞与は業績および評価により変動します

昇給

有り 年1回
4月または7月

勤務地

東京都

東京都千代田区内幸町2-1-1 飯野ビルディング
東京都千代田区二番町3-5麹町三葉ビル(受付6F)
(雇入れ直後)
霞が関(飯野ビル)または東京本社及び労働者の自宅等

東京メトロ有楽町線「麹町」5番出口より徒歩1分
東京メトロ半蔵門線「半蔵門」5番出口より徒歩7分
JR総武線・東京メトロ有楽町線・南北線・都営新宿線「市ヶ谷」3番出口より徒歩8分
JR総武線・中央線・東京メトロ丸ノ内線・南北線「四ッ谷」JR四ッ谷麹町口より徒歩9分

交通手段1 沿線名:東京メトロ有楽町線 駅名:麹町 最寄駅から:徒歩1分

勤務地変更範囲

会社の定める事業所
転勤:当面無し

出向

出向:無し

就業時間

09:00~17:30

休憩時間:60分間

残業:月0時間~30時間程度

フレックスタイム制
フレックスタイム制(標準勤務時間 9:00~17:30(休憩60分)フレキシブルタイム 5:00~22:00 コアタイム なし)

2017年より全社員に在宅勤務制度を導入しており、コロナ禍でもスムーズに在宅勤務に移行できました。2021年現在は週3出社・週2在宅とし、出社と在宅を組み合わせてより生産性の高い働き方に取り組んでいます。

残業手当

通常の残業代

残業 月 0 時間 ~ 30 時間程度

通勤手当

交通費:全額支給(当社規定による)

その他手当

休日・休暇

完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

年間休日:125

年間有給休暇:有給休暇は入社時から付与されます
( 入社日に1~10日付与。毎年4/1に12日~20日付与。
※有給休暇について、入社日によって付与日数が異なります。
※入社7ヶ月目には最低10日以上付与。 )
【休日・休暇詳細】
土日祝日、年末年始、リフレッシュ休暇(誕生日または記念日で年に連続2日)、慶弔休暇、産前休暇8週間、産後休暇8週間、育児休業最長3歳まで

社会保険

雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金

福利厚生

退職金、確定拠出年金、財形貯蓄制度、団体生命保険・損害保険、健康診断、各種保養所、クラブ活動、グループ持株会、他多数

受動喫煙対策

就業場所 全面禁煙

備考

※上記年収はあくまでも目安です。経験・能力を考慮し決定致します。

選考内容

選考プロセス

適性試験:有り 面接回数:2回

求人No.:NJB2402275

最終更新日:2026/8/5

企業情報

企業名

双日テックイノベーション株式会社

代表者名

代表取締役 金武 達彦

設立

1969年2月

従業員数

801名((連結)1,122名 (個別)801名(2026年3月31日現在))

資本金

14,336,000,000円

本社所在地

〒102-0084 東京都千代田区二番町3-5 麹町三葉ビル6階

株式公開

未公開

日系・外資

日系

事業内容

国内外の最新ソリューションによるネットワーク・ITインフラ構築、システム開発、 運用・保守などのサービス提供、およびデジタルトランスフォーメーション支援

事業に関する特色

【事業内容】
国内外の最新ソリューションによるネットワーク・ITインフラ構築、システム開発、運用・保守等のサービス提供、及びデジタルトランスフォーメーション支援

【取り扱い分野】
世界中の最先端ICTを、経験に裏打ちされた技術力によって日本市場に求められる高品質で提供しています。
ICTインフラからアプリケーション、グローバル展開まで、幅広い領域でお客様のビジネスを支援します。
■ハイブリッドクラウド
ハイブリッド/マルチクラウド環境の構築・運用、アプリケーションごとのWAN最適化、情報資産に対する攻撃からの保護、自動化などを行います。
サーバやストレージ等のインフラ提供、Zoom製品を軸としたソリューション提供も行います。
■ネットワーク・セキュリティ
最先端ネットワークから、少人数でも運用監視可能な自動化展開を含め、将来を見据えた先進的で安定性のある製品を高度な技術サポートとともに提供します。
最適な通信環境構築、通信の見える化でサービス品質を向上させ、セキュリティを考慮したネットワーク設計を行います。
■アプリケーション
アプリケーション統合ブランド Natic(Nissho Application Modernization Platform)で、お客様のビジネス変革をテクノロジーでサポートします。
SoEやSoRのアプリケーション群をワンプラットフォームで提供することで、事業価値の向上に貢献します。
・Natic(Nissho Application Modernization Platform)とは
Naticは、お客さまのビジネス変革をテクノロジーでサポートする「モダナイゼーションプラットフォーム」です。
(参照:https://natic.sojitz-ti.com/vision/)
■データドリブン
お客様のデータドリブン経営を支援します。お客様の持つデータをモデル化し、可視化、データ分析、新たな価値創造と3段階のステップに分解。
経営課題の解決するDXの取組の現状に合わせてステップごとに分かり易く支援、お客様の潜在的課題を顕在化しサービスで解決します。
■フューチャーエンタープライズ
当社のITエキスパート達が、お客様のビジネス目標達成のために共に考え、立案から実行までを伴走する。それが当社のDX推進サービスです。

会社の特色

【当社の強み】
■1.顧客理解力
お客様の現状を正しく理解したうえで、社会の変化やIT業界の最新技術/トレンドを踏まえた先見性のある視点をもって、お客様さえ気づいていない課題や本当に必要なこと/ものまで理解する。
■2.提案力
お客様をインスパイアするビジョンとそれを実現する技術を持つスタートアップを含めたグローバルパートナーの製品や自社の技術、知見を組み合わせ、お客様にとって本当に必要なITソリューションを提案する。
■3.実現力
最適解を見つける技術力、お客様やグローバルパートナーをはじめとするステークホルダーとの密な連携、真摯に向き合い妥協をしない姿勢により、提案したソリューションを確実に実現し、お客様の価値創出に貢献する。

【海外展開】
世界中にネットワークを持つ双日グループのICT中核事業会社の役割を持ち、グローバルIT企業として事業を展開しています。
■Sojitz Tech-Innovation USA Co., Ltd.
1985年にIT先進国であるアメリカの拠点として設立後、シリコンバレーより日本とアメリカにおける最先端技術の橋渡し役として、お客様のご要望にお応えするソリューション&サービスを発掘しています。
■Sojitz Tech-Innovation Vietnam Co., Ltd.
新興国におけるICT基盤構築やクラウドサービスの提供による海外事業の拡大、DaaSの提供による新規ストック型ビジネスモデルの確立など、新たな事業を確かな収益につながる市場へと発展させていくことで、さらなる飛躍を目指します。

【STech I Pier One】
https://www.sojitz-ti.com/company/jigyou/technology_base/
双日テックイノベーションのソリューション力・技術力・サポート力を結集した活動拠点です。
センター内には、最新鋭の検証環境を備えたPOC(※)ラボエリアをはじめ、
さまざまな用途でご利用いただけるビジターエリアなどを設置。企画・提案から設計・構築、運用・保守までをトータルでサポートしています。
(※)POC(Proof of Concept)=概念実証。
 ・高いスキルを有する200名以上のエンジニアが在籍
 ・120ラックに取り扱い全製品を含む検証用機材を設置
 ・マルチベンダー環境での検証に対応
 ・セミナー・トレーニングプログラムが充実

※双日グループはグローバル企業として、地球環境問題を経営上の重要な課題の一つとして認識し、持続可能な社会の実現に向け、事業活動において環境保全および汚染の予防に取り組むとともに、環境性能の高い競争力ある事業を推進しております。

その他の特色

【働きやすい環境づくり】
出産・育児を不安なく迎え、安心して働き続けられるようにさまざまな仕組みや制度を整え、場合によっては国が定める法律よりも手厚い保障をすることで社員の就業を支援しています。
2018年10月には、「次世代認定マーク(くるみんマーク)」を取得しました。
出産・育児に限らず、家族の介護や自身の病気治療など、さまざまな事情を抱えてもプライベートと仕事を両立し、働き続けることができる環境づくりに力を入れています。

■在宅勤務・テレワーク・リモートワーク
出社と在宅を組み合わせてより生産性の高い働き方に取り組んでいます。(週3以上出社、週2在宅の勤務形態をルールとしております。)

■コミュニケーション
社内には「さん」づけの文化があります。先輩、上司、経営層、社長に至っても互いを「さん」づけして呼び合って話をする、風通しのよいコミュニケーション文化が根付いています。 役職者との距離の近さにより、スピード感を持って業務を進めることができます

■研修・キャリアパス
階層別研修の実施や、外部セミナー等の講座受講料や資格受験料などの支援、取得した資格に応じた資格手当の支給といった制度がございます。
また、年1回CDP(キャリアディベロップメントプログラム)を⾏い、上司や人事とのキャリア面談実施やキャリアコースの選択を通して、多様なキャリアパスへのチャレンジの機会があります。

■転勤
入社時に転勤可否を選択可能。また、年1回⾏われるCDP(キャリアディベロップメントプログラム)で翌年度の転勤可否を変更可能です。

■副業OK(条件あり/事前承認制)

売上実績

決算期
売上高
経常利益
2021/3
39,797百万円((個別)37,299百万)
-
2022/3
39,425百万円((個別)36,387百万)
-
2023/3
42,158百万円((個別)39,620百万円)
3,957百万円
2024/3
41,760百万円((個別)39,425百万円)
4,109百万円
2025/3
36,949百万円((個別)36,648百万円)
3,969百万円

求人No.:NJB2402275

最終更新日:2026/8/5

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