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【Manager候補】グループ横断戦略設計・推進リーダー候補

株式会社カケハシ

想定年収

1,000万円 ~ 1,500万円

勤務地

東京都

従業員数

358名(2024年5月現在)

仕事内容

●業務内容
2つ(オンボーディング・サポートデスク周り)のチームを横断的にマネジメントしつつ、同領域におけるグループ横断での統合的戦略立案と各ステークホルダーを巻き込んだ実リード、子会社含めそれぞれのチームのあるべき姿の実現に責任を持っていただきます。

●グループ横断サポート
・オンボーディング組織の組織戦略立案と実現
・サポート周辺領域のカケハシグループとしてのあるべき姿の絵作り
・カケハシ及び各グループ会社のサポート周辺機能の集約・統合(子会社側に残す機能の構築)と、連携オペレーションの構築
・上記取り組みにおける各ステークホルダーとの合意形成
・組織統合を進めるうえで、各組織の新しい役割定義と、具体体制やオペレーションの構築

●Support Desk 領域のチームマネジメント:
・Support Desk活動における主たる課題・取り組みテーマの推進

【テーマ例】
・顧客対応の品質と効率の最大化
・顧客が自己解決できる仕組の検討と構築

●User Success 領域のチームマネジメント:
・オンボーディング活動における主たる課題・取り組みテーマの推進

【テーマ例】
・オンボーディングシステムのモニタリングとPDCA運用
・カケハシのオンボーディング体系の子会社展開
・プロダクトオンボーディングにとどまらず、薬剤師向け教育プラットフォームとしての価値提供の模索

仕事内容変更範囲

会社の指示する業務

職位

募集背景

●募集背景
「日本の医療体験を、しなやかに。」をミッションに掲げるカケハシは、現在、多くの薬局様に「Musubi」シリーズを導入いただいています。 現在ユーザー数が急増しており、加えて今後更なるプロダクトの拡大も見込んでおり、従来の「一過性の導入支援」や「受動的なサポート」を超えた、より高度なユーザー体験の構築が急務です。かつ、既存の調剤薬局向けSaaS領域から、次世代クラウド型レセコン(レセプトコンピュータ)を中心とした「統合型クラウドシステム」への移行という大きな転換期を迎えています。現在、グループ各社が個別に保有しているサポート・デリバリー体制を統合するための体制の企画構築と推進、「Support Desk」と「User Success(オンボーディング領域)」の2つのチームを統括し、カスタマー支援の基盤を強固にするマネージャー候補を募集します。

●このポジションの魅力
1. 「PMI × 組織変革」という希少性の高いマネジメント経験
単一チームのマネジメントではなく、M&Aに伴うグループ間の組織統合(PMI)や機能集約の旗振り役を担います。SaaS業界において、既存組織のドラスティックな変革を主導した経験は市場価値を飛躍的に高め、将来のCOOや事業責任者へのキャリアパスを強力に後押しします。

2. 「レセコン」という医療DXの核心に挑むフェーズ
従来のSaaSアドオン領域から、薬局運営の基幹システムである「レセコン(レセプトコンピュータ)」へとドメインを拡大する、カケハシ史上最大の転換期に参画できます。ミッションクリティカルな「サポート体制を再構築する」経験は、技術的・業務的にも非常にエキサイティングです。

3. サポート・オンボーディングの提供価値の再定義とその実現
次世代型クラウドレセコンへの転換とともに、DXをフル活用して既存のサポート・オンボーディングの変革をしていきます。既存状態を改善してだいくけではなく、強烈なToBeの策定とそこへのトランスフォーメーションをリードできます。

4. 医療現場のアップデートを通じた高い社会貢献性
「日本の医療体験を、しなやかに。」というミッションのもと、薬局のオペレーションを劇的に改善することで、その先にいる患者様の体験を変えていく実感が得られます。社会課題の解決と事業成長が直結している組織で、手応えのある仕事ができます。

5. 経営直下のダイナミズム: グループ全体を俯瞰し、M&A後のPMI(ポスト・マージ・インテグレーション)に近い文脈で組織を再定義する、非常に稀有なフェーズです。

募集人数

1人

応募条件

技能/経験

【必須スキル】
・SaaS領域におけるカスタマーへのサポート文脈に絡む領域(カスタマーサポート・カスタマーサクセス・オンボーディング 等)をマネジメントされた経験
・複数チームの同時マネジメント経験
・部署、部門横断的なテーマの戦略立案及び、複数ステークホルダーを巻き込んで実現してきた経験

【歓迎スキル】
・医療、ヘルステック業界への興味、または実務経験
・法人を跨ぐ機能・組織集約を推進・実現した経験
・既存組織を集約し新組織を立ち上げた経験、または既存組織のドラスティックな変革を主導した経験
・M&Aに伴う組織統合(PMI)の実務経験

【求める人物像】
1.「高い視座」と「全体最適の視点」を持つ戦略的リーダー
グループとしてのMission・Visionと実現したい世界観への理解をベースとし、子会社の個別事情を考慮しつつも、グループ全体の観点で「リアリティある、あるべき姿」を描き、その実現にコミットできる人材。

2.適切な課題設定と良質な仮説構築力を持って、実現に向けてSureに邁進できる人材
本社・子会社・チーム 等のトランスフォーメーション過程における適切な課題設定と、そこへの筋の良い登り方の仮説構築、そうした状況の中でゴールに向かって物事を構造化しつつ、複雑なステークホルダーのバランスをとりながら実現に向けてSureにリードできる人材。

3.価値観の融合・変革を丁寧に適切に推進できる人材
異なる文化や背景を持つチームを融合させ、新しい組織×提供価値を構築していく必要があるため、論理的な正しさだけでなく、ソフト的な融合・納得感を醸成しながら、組織を動かせる人間味のある人材。

学歴

不問

職務経験

業界経験

不問

年齢

年齢制限不問  

英語力

不問

その他語学力

語学力詳細

勤務条件

雇用形態

無期雇用

試用期間

有り(3か月間(試用期間中の待遇面変化なし))

給与

年俸制

年収:1,000万円 ~ 1,500万円

月収:83万円~

月額基本給:61万円~

賞与・インセンティブ

年0回  

特になし。
新入社員の受け入れにおけるランチ補助やリファラルのサポート、書籍購入補助などの施策を行っております。

昇給

有り 年2回 / 4.10月

勤務地

東京都

〒105-0003
東京都港区西新橋2-8-6 住友不動産日比谷ビル5F

交通手段1 沿線名:都営三田線 駅名:内幸町駅 最寄駅から:徒歩4分

交通手段2 沿線名:JR線・銀座線 駅名:新橋駅 最寄駅から:徒歩6分

勤務地変更範囲

会社の定める事業所
転勤:無し

出向

出向:無し

就業時間

休憩時間:1時間

残業:月15時間~25時間程度

固定(定額)残業代制
フルフレックス
AM5:00かPM22:00の間で8時間  ご自身で働く時間を選択していただけます。

残業手当

定額の残業代+通常の残業代

固定残業時間 45時間 / 月
固定残業代 219,000円 / 月
みなし残業45時間、超過分は別途支給

通勤手当

交通費:一部支給(月上限5万円)

その他手当

休日・休暇

完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

年間休日:120

年間有給休暇:初年度 10日 6か月目から
【休日・休暇詳細】
【休日】
土曜/日曜/祝日/年末年始/有給休暇(10日間)
※休日対応有/代休取得可

【特別休暇】※有給休暇とは別に付与
夏季休暇(3日)/アニバーサリー休暇(1日)/バースデー休暇(1日)/家族出産休暇/結婚休暇/忌引き

社会保険

雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金

福利厚生

・リモートワーク可、かつ副業可(事前申請制)
・各種保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
・リファラル制度(社員紹介による採用を推進)
・コミュニケーション支援(社内交流を支える費用補助制度)
・カケハシ大学(社内向けe-learningとナレッジ共有の仕組み)
・SO制度(原則、全社員にSOを付与)

受動喫煙対策

就業場所 全面禁煙

備考

在宅勤務有り フルリモート不可 副業・兼業可 ※要申請

選考内容

選考プロセス

適性試験:有り 面接回数:3回

求人No.:NJB2377666

最終更新日:2026/4/28

企業情報

企業名

株式会社カケハシ

代表者名

代表取締役社長 中尾 豊

設立

2016年3月

従業員数

358名(2024年5月現在)

資本金

9,883,000,000円((資本準備金を含む))

本社所在地

〒105-0003 東京都港区西新橋二丁目8番6号 住友不動産日比谷ビル5階

株式公開

未公開

日系・外資

日系

事業内容

■主軸サービス
・電子薬歴システム「Musubi」月次継続率99.9%
患者さんに真剣に向き合う薬剤師をサポート する完全次世代型の電子薬歴システム
「Musubi」は、患者さんの最高の服薬指導を目指して、患者さんの疾患・年齢・性別・アレルギー・生活習慣・検査値、さらには季節や、 過去処方や過去薬歴を参照して、ひとりひとりの患者さんにぴったりの指導内容を提示します。
患者さんと一緒にタブレットの画面を見ながら指導をし、その内容を理解することを助け、理想的な服薬と健康的な生活を送ることを サポートします。その内容が自動で薬歴に残るため、薬剤師にとっても、患者さんにとってもメリットがあるサービスになります。

■その他サービス
・薬局経営”見える化”クラウド「Musubi Insight」
・おくすり連絡帳「Pocket Musubi」

■患者アドヒアランス向上やPRO(Patient reported outcome)を用いたエビデンス創出
・Patient Engagement(患者アプローチ支援)

■サプライチェーン領域における新規サービス
・医薬品在庫管理・発注システム「Musubi AI在庫管理」
・医薬品二次流通サービス「Pharmarket」

事業に関する特色

【プロダクトとコミュニティについて】
■薬局体験アシスタント|Musubi
薬剤師は、患者さんと一緒にMusubiのタッチ機能付き端末画面を見ながら服薬指導を行い、その内容が自動で薬歴のドラフトとして残ります。Musubiを利用することで、患者さんとのコミュニケーションと薬歴記入を同時に行うことができます。それにより、今まで服薬指導とは別に毎日数時間かかっていた薬歴記入に関わる薬剤師の業務負担を、大幅に削減することが可能となります。さらに、Musubiが患者さんの健康状態や生活習慣にあわせた服薬指導や健康アドバイスを提示することで、 新しい薬局体験を患者さんに提供することができます。

■薬局経営”見える化”クラウド|Musubi Insight
Musubi Insightとは、Musubiのデータを使用して薬局経営上の重要な指標を可視化し、根拠に基づく薬局運営を実現する、薬局業務“見える化”クラウドサービスです。薬歴完了率のような薬剤師の業務状況を表すデータから、売上をはじめとする店舗経営データ、処方箋数や再来率・新患率など患者さんとの関係性を表すデータまで、薬局業務を可視化することで解決すべき課題の発見・把握を効率化し、適正な薬局運営の実現を支援します。

■おくすり連絡帳|Pocket Musubi
Pocket Musubiとは、患者さんの自宅での服薬状況からフォローすべき患者さんをスクリーニングし、薬剤師が適切なアクションを負荷なく行うことのできる、服薬期間中のフォローシステムです。
Pocket Musubiには、薬局から提供されるQRコードを介して服用薬データが入力されています。そのデータに基づく質問が自動で患者さんに送信され、回答を促します。薬剤師は、Pocket Musubiの管理画面を通じて患者さんのデータを確認しながら服薬中の状況を把握し、必要に応じて適切なフォローを行います。
患者さんと薬剤師との過剰なやり取りや極端な連絡不足を防ぎ、「必要な患者さんに」「最小限の業務負荷で」コミュニケーションを図ることで、患者満足を実現しながら現実的で継続可能な業務フローの構築を支援します。

■医薬品在庫管理・発注システム|Musubi AI在庫管理
Musubi AI在庫管理は、AIによる高精度の患者来局予測や独自コードによる医薬品在庫管理等に基づく「半自動発注」および「店舗間在庫融通」といった機能を備えた、薬局向けのクラウド型在庫管理・発注システムです。
これまで人的オペレーションに依存していた業務を「Musubi AI在庫管理」が半自動化し、「誰でも」「より簡単に」「より適切な」発注・在庫管理が可能に。薬局の業務効率化と医薬品の欠品・在庫リスク軽減を実現します。

■医薬品二次流通サービス|Pharmarket
Pharmarketは、薬局における不動在庫の買取および販売を行う医薬品二次流通サービスです。カケハシのグループ会社である株式会社Pharmarketが運営しています。
薬局に備蓄されている医薬品には、患者さんの症状の変化に応じた処方内容の変更や治療の終了等により、使用期限を迎えて廃棄されるリスクが存在します。Pharmarketは、売主買主双方が薬局であることの徹底した身元確認、商品一つひとつの丁寧な検品、トレーサビリティの担保など、特に安心安全を優先した運営を徹底。サービスを通じて医薬品の廃棄リスクを軽減するとともに必要な薬を安価に提供することで、薬局経営を支援しています。

■薬局・薬剤師コミュニティ|MusuViva!
ともに考えともに創る、薬局のあした。MusuViva!は、“ユーザーが自由に交流し(交流)、互いに助け合い(互助)、共に未来を創る(共創)”ための薬局・薬剤師コミュニティです。「いつでもどこでも」つながることができるコミュニティサイト上の交流に加え、「顔の見える関係」を構築するオンラインユーザー会を通じ、つながりや刺激を得ることも可能。コミュニティを通じて、Musubiをより使いこなすコツや薬局経営・業務のヒント、新しい取り組みの仲間創りを支援します。

会社の特色

「⽇本の医療体験を、しなやかに。」
日本の医療は、大きな転換点を迎えています。医療をより良く、そしてより確かなものとして次世代へつないでいくために。
いま必要なのは、「しなやかな医療体験」だと私たちは考えます。
それは、医療の受け手と担い手、その両者の体験をアップデートするということ。不合理なシステムや仕組みのために、患者さんの安⼼と納得と満⾜が置き去りになることも、医療従事者が過剰な献⾝と⾃⼰犠牲を強いられることも。どちらも、私たちが望むべきものではないはずです。
しなやかさとは、高い品質であり、どこまでも続くなめらかさであり、そして決して崩れることのない強さのこと。つまり、サステイナブルな医療の前提を、私たちはつくりたい。あらゆる医療体験を、しなやかに。そして、日本の医療を未来へつなぐ、カケハシに。

【なぜやるのか】
■コンビニよりも多い薬局、変革が求められる薬局
全国の薬局数は約6万店。コンビニよりも数が多く、患者の医療体験を大変革するポテンシャルを秘めた場所でもあります。
薬剤師は、1年間で8億回を超える患者さんへの指導を行っています。

時代の流れや社会の変化に応じて、よりよくアップデートされるべき医療の現場。ところが、調剤薬局内で使用されているシステムはここ20年ほど変化がなく、大手SIerが開発したレガシーなシステムを使用している薬局がほとんど。薬剤師の業務負担は重く、患者さんのための時間を思うように確保することができない状況が続いてきました。

しかし今、薬局の役割が問い直され、大きな変化を求められるようになっています。2015年、厚生労働省により提起された「患者のための薬局ビジョン」において、薬局の業務を薬中心から患者中心へとシフトすることが提唱されました。「薬を渡すだけの場所」から、患者さんの健康にコミットし「患者さんに付加価値を提供する場所」へと、薬局の変革が求められているのです。

薬局のあり方を変え、明日の医療の基盤をつくる。スタートアップにとって参入障壁の高い、難しい課題に、私たちは真正面から挑みます。

薬局の経営や薬剤師の業務、患者さんとの関係性など、薬局のあり方そのものをアップデートし、薬局DX(デジタルトランスフォーメーション)を推進する、独自のプロダクトを展開。医療現場の深い課題を、テクノロジーの力をもって解決していく医療スタートアップとして、挑戦を続けていきます。

【代表プロフィール:中尾 豊氏】
2011年武田薬品入社後、提携会社社長賞や各種賞受賞。 医療業界において、サービス面で貢献することが多くの医療従事者や患者さんに貢献できる方法だと考え、同社を退職。 医療分野に機械学習とデザインで新たな価値を生むべく株式会社カケハシを創業。

【COOプロフィール:中川貴史氏】
東京大学法学部卒業後、マッキンゼー・アンド・カンパニー入社。
製造・ハイテク産業分野の調達・製造・開発の最適化、企業買収・買収後統合マネジメントを専門として全社変革プロジェクトに携わる。
2015年10月マッキンゼーシカゴオフィスから帰国し、2016年3月にカケハシを創業。
長く変革されていなかった調剤薬局の業務を改善しようと、2016年3月に武田薬品工業のMRだった中尾豊氏とともにカケハシを創業した。
2017年2月に、薬剤師の業務をより効率化する電子薬歴の独自システム「Musubi」をリリース。

【CTOプロフィール:湯前 慶大氏】
株式会社日立製作所にてLinuxカーネルの研究に携わった後、2014年に株式会社アカツキに参画。エンジニアやエンジニアリングマネージャーとして複数のプロダクトを担当し、2017年よりVP of Engineeringとして全社エンジニア組織のマネジメントに従事。2020年に執行役員 職能本部長に就任して以降は、ゲーム事業全体のマネジメント業務に携わる。2023年3月に株式会社カケハシに参画。新規事業領域のVP of Engineeringを務めた後、2024年3月にCTO就任。

その他の特色

■累計調達額149億円
2016年3月に設立された同社。同年5月にはグリーベンチャーズをリードインベスターとし、Draper Nexus Venture Partnersが参加した資金調達を実施。さらに17年6月には、Draper Nexus Venture Partnersをリードとし、グリーベンチャーズおよび500 Startups Japanを引受先とした2度目の資金調達をしている。
この時点で資金調達の合計額は総額約2.5億円。
2018年5月14日、総額約9億円の第三者割当増資を実施。引受先はグロービス・キャピタル・パートナーズ、伊藤忠テクノロジーベンチャーズ、Salesforce Ventures、SMBCベンチャーキャピタルおよび既存投資家のDraper Nexus Venture Partners、グリーベンチャーズ、500 Startups Japan。

2023年、総額約94億円でシリーズCラウンドを完了し、設立から7年にして、累計調達額149億円にものぼる。

■2018年3月にはB Dash Camp Spring 2018 in 福岡のPitch Arenaに参加し、優勝およびCaster Biz Special Awardを受賞。
同社の月次売上高はその当時ですでに4000万円に達していると話し、会場を驚かせた。

■東洋経済 すごいベンチャー100に選ばれる

売上実績

求人No.:NJB2377666

最終更新日:2026/4/28

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