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プロダクトオペレーションマネージャー

株式会社カケハシ

  • 在宅勤務可

想定年収

900万円 ~ 1,300万円

勤務地

東京都

従業員数

358名(2024年5月現在)

仕事内容

マルチプロダクト戦略を加速させるため、プロダクト横断のオペレーション最適化を実現するための戦略策定並びに推進

【具体的には】
・プロダクトを横断したオペレーションを最適化するための戦略立案、ロードマップ策定並びにその推進
 - 上記を実現するために最適な組織設計の検討/提案
 - 経営陣を含む各種ステイクホルダー(プロダクトチーム、ビジネス部門、オペレーション部門、コーポレート部門)との合意形成
 - 新部門の責任者としてのマネジメント業務、横断課題の解決推進
・プロダクト横断で利用する機能(アカウント管理機能)における要件定義などPO業務
 - プロダクトバックログの管理、優先順位判断
 - 技術的課題に対する対応方針の決定(EngineeringManagerと協働)
 - 経営陣を含む各種ステイクホルダー(プロダクトチーム、ビジネス部門、オペレーション部門、コーポレート部門)との合意形成

■プロダクト紹介
現在カケハシで提供しているプロダクトとしては、クラウド電子薬歴・服薬指導システム「Musubi」を始め、おくすり連絡帳アプリ「Pocket Musubi」、薬局経営を支援する薬局データプラットフォーム「Musubi Insight」、医薬品発注・管理システム「Musubi AI在庫管理」並びにM&Aにより加わった各種サービスがあります。これらに共通の横断的な機能として、「アカウント管理」「認証管理」「処方箋データ基盤」が存在します。

■本ポジションのやりがい
全プロダクト&ビジネスオペレーション全体を俯瞰しながらオペレーション設計+一部機能要件検討ができるなどマルチプロダクト戦略の中心的な存在として、業務を遂行することができます

■描けるキャリア
SaaS事業においてはプロダクトオペレーションは非常に重要な領域で、昨今では様々な企業がプロダクトオペレーションマネージャーを配置し始めています。AIの活用など進化の方向性の模索や必要な組織設計など様々な機会を自ら創ることが可能です。今後の自身のキャリアの中心に「オペレーション」に置きたい方にとっては、最適なポジションになると思います

■チーム紹介
各プロダクトに対して組織管理・認証認可・請求管理・ライセンス管理などを担うプラットフォームチームに所属しながら、ビジネスオペレーション系のチームとタッグを組んで、プロダクトを横断したオペレーション最適化の役割を担っていただきます。

仕事内容変更範囲

会社の指示する業務

職位

募集背景

カケハシではクラウド電子薬歴・服薬指導システム「Musubi」を始め、おくすり連絡帳アプリ「Pocket Musubi」、薬局経営を支援する薬局データプラットフォーム「Musubi Insight」、医薬品発注・管理システム「Musubi AI在庫管理」といったプロダクト群に加えて、M&Aにより様々なサービスがラインナップが加わるなど、マルチプロダクト戦略を進めています。

これまで各プロダクト単位でオペレーション設計などをしておりましたが、これからマルチプロダクト戦略を実現するフェーズにおいてはビジネス設計と連動した高度なオペレーション設計が求められます。プロダクト共通基盤(アカウント管理機能など)の責任者ロールを担いつつ、ビジネス系の関連部署と連携しながら、最適な顧客デリバリーを実現する機能組織やプロセスを一気通貫で設計戴くことで、カケハシのマルチプロダクト戦略の中心的な役割を担って戴くことを想定しております。

募集人数

1人

応募条件

技能/経験

【必須スキル・経験】
・ITサービスのオペレーション設計もしくはプロジェクトマネージメント経験(5年以上)
・経営陣を含めた多様なステークホルダーとの協業経験
・専門領域の異なる複数部門からなるクロスファンクショナルなチームをリードした経験

【歓迎スキル】
・組織マネジメント経験
・プロダクトマネージャーとしての経験
・スタートアップでの業務経験(特に組織横断での課題解決の経験)
・日系大企業での就業経験もしくはITシステムの提案/業務設計の経験

【求める人物像】
・カケハシの6つのバリューに共感できる方
・組織の垣根なく協力を引き出しながら成果を上げようとするスタンスをお持ちの方
・物事を構造で捉え、最もインパクトの大きな要素に着目できる方
・複雑なコンテキストの中でもゴールを見失うことなく論点設定ができる方
・組織の垣根なく協力を引き出しながら成果を上げようとするスタンスをお持ちの方
・あるべき論だけではなく、現実を踏まえた上で問題解決に向き合える方
・自ら手を動かすことを厭わない方
・前例のないチャレンジにワクワクして取り組める、自走自律型の方

学歴

不問

職務経験

(5年以上)

業界経験

不問

年齢

年齢制限不問  

英語力

不問

その他語学力

語学力詳細

勤務条件

雇用形態

無期雇用

試用期間

有り(3か月間(試用期間中の待遇面変化なし))

給与

年俸制

年収:900万円 ~ 1,300万円

月収:75万円~108万円

月額基本給:75万円~108万円

賞与・インセンティブ

年0回  

特になし。
新入社員の受け入れにおけるランチ補助やリファラルのサポート、書籍購入補助などの施策を行っております。

昇給

有り 年2回 / 4.10月

勤務地

東京都

〒105-0003
東京都港区西新橋2-8-6 住友不動産日比谷ビル5F

交通手段1 沿線名:都営三田線 駅名:内幸町駅 最寄駅から:徒歩4分

交通手段2 沿線名:JR線・銀座線 駅名:新橋駅 最寄駅から:徒歩6分

勤務地変更範囲

会社の定める事業所
転勤:無し

出向

出向:無し

就業時間

休憩時間:1時間

残業:月20時間~30時間程度

裁量労働制(専門業務型)
みなし労働時間 10.25時間 / 日
フルフレックス
AM5:00かPM22:00の間でご自身で働く時間を選択していただけます。
1日あたりのみなし労働時間:10.25時間

残業手当

詳細は、別途、ご案内いたします。

通勤手当

交通費:一部支給(月上限5万円)

その他手当

休日・休暇

完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

年間休日:120

年間有給休暇:初年度 10日 6か月目から
【休日・休暇詳細】
【休日】
土曜/日曜/祝日/年末年始/有給休暇(10日間)
※休日対応有/代休取得可

【特別休暇】※有給休暇とは別に付与
夏季休暇(3日)/アニバーサリー休暇(1日)/バースデー休暇(1日)/家族出産休暇/結婚休暇/忌引き

社会保険

雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金

福利厚生

・リモートワーク可、かつ副業可(事前申請制)
・各種保険:完備
・リモートワーク手当
・人事制度:「TSUNAGARI」社内コミュニケーションの促進につながる内容の金銭的な支援を行う制度があります。
 ウエルカムランチ
 Members hang out(複数チームでの懇親会)
 オフサイト企画支援
 スキルアップ支援
 リファラル制度
・SO制度:原則、全社員にSOを付与

受動喫煙対策

就業場所 全面禁煙

備考

在宅勤務有り フルリモート不可 副業・兼業可 ※要申請

選考内容

選考プロセス

適性試験:有り 面接回数:3回

求人No.:NJB2311058

最終更新日:2025/12/18

企業情報

企業名

株式会社カケハシ

代表者名

代表取締役社長 中尾 豊

設立

2016年3月

従業員数

358名(2024年5月現在)

資本金

9,883,000,000円((資本準備金を含む))

本社所在地

〒105-0003 東京都港区西新橋二丁目8番6号 住友不動産日比谷ビル5階

株式公開

未公開

日系・外資

日系

事業内容

■主軸サービス
・電子薬歴システム「Musubi」月次継続率99.9%
患者さんに真剣に向き合う薬剤師をサポート する完全次世代型の電子薬歴システム
「Musubi」は、患者さんの最高の服薬指導を目指して、患者さんの疾患・年齢・性別・アレルギー・生活習慣・検査値、さらには季節や、 過去処方や過去薬歴を参照して、ひとりひとりの患者さんにぴったりの指導内容を提示します。
患者さんと一緒にタブレットの画面を見ながら指導をし、その内容を理解することを助け、理想的な服薬と健康的な生活を送ることを サポートします。その内容が自動で薬歴に残るため、薬剤師にとっても、患者さんにとってもメリットがあるサービスになります。

■その他サービス
・薬局経営”見える化”クラウド「Musubi Insight」
・おくすり連絡帳「Pocket Musubi」

■患者アドヒアランス向上やPRO(Patient reported outcome)を用いたエビデンス創出
・Patient Engagement(患者アプローチ支援)

■サプライチェーン領域における新規サービス
・医薬品在庫管理・発注システム「Musubi AI在庫管理」
・医薬品二次流通サービス「Pharmarket」

事業に関する特色

【プロダクトとコミュニティについて】
■薬局体験アシスタント|Musubi
薬剤師は、患者さんと一緒にMusubiのタッチ機能付き端末画面を見ながら服薬指導を行い、その内容が自動で薬歴のドラフトとして残ります。Musubiを利用することで、患者さんとのコミュニケーションと薬歴記入を同時に行うことができます。それにより、今まで服薬指導とは別に毎日数時間かかっていた薬歴記入に関わる薬剤師の業務負担を、大幅に削減することが可能となります。さらに、Musubiが患者さんの健康状態や生活習慣にあわせた服薬指導や健康アドバイスを提示することで、 新しい薬局体験を患者さんに提供することができます。

■薬局経営”見える化”クラウド|Musubi Insight
Musubi Insightとは、Musubiのデータを使用して薬局経営上の重要な指標を可視化し、根拠に基づく薬局運営を実現する、薬局業務“見える化”クラウドサービスです。薬歴完了率のような薬剤師の業務状況を表すデータから、売上をはじめとする店舗経営データ、処方箋数や再来率・新患率など患者さんとの関係性を表すデータまで、薬局業務を可視化することで解決すべき課題の発見・把握を効率化し、適正な薬局運営の実現を支援します。

■おくすり連絡帳|Pocket Musubi
Pocket Musubiとは、患者さんの自宅での服薬状況からフォローすべき患者さんをスクリーニングし、薬剤師が適切なアクションを負荷なく行うことのできる、服薬期間中のフォローシステムです。
Pocket Musubiには、薬局から提供されるQRコードを介して服用薬データが入力されています。そのデータに基づく質問が自動で患者さんに送信され、回答を促します。薬剤師は、Pocket Musubiの管理画面を通じて患者さんのデータを確認しながら服薬中の状況を把握し、必要に応じて適切なフォローを行います。
患者さんと薬剤師との過剰なやり取りや極端な連絡不足を防ぎ、「必要な患者さんに」「最小限の業務負荷で」コミュニケーションを図ることで、患者満足を実現しながら現実的で継続可能な業務フローの構築を支援します。

■医薬品在庫管理・発注システム|Musubi AI在庫管理
Musubi AI在庫管理は、AIによる高精度の患者来局予測や独自コードによる医薬品在庫管理等に基づく「半自動発注」および「店舗間在庫融通」といった機能を備えた、薬局向けのクラウド型在庫管理・発注システムです。
これまで人的オペレーションに依存していた業務を「Musubi AI在庫管理」が半自動化し、「誰でも」「より簡単に」「より適切な」発注・在庫管理が可能に。薬局の業務効率化と医薬品の欠品・在庫リスク軽減を実現します。

■医薬品二次流通サービス|Pharmarket
Pharmarketは、薬局における不動在庫の買取および販売を行う医薬品二次流通サービスです。カケハシのグループ会社である株式会社Pharmarketが運営しています。
薬局に備蓄されている医薬品には、患者さんの症状の変化に応じた処方内容の変更や治療の終了等により、使用期限を迎えて廃棄されるリスクが存在します。Pharmarketは、売主買主双方が薬局であることの徹底した身元確認、商品一つひとつの丁寧な検品、トレーサビリティの担保など、特に安心安全を優先した運営を徹底。サービスを通じて医薬品の廃棄リスクを軽減するとともに必要な薬を安価に提供することで、薬局経営を支援しています。

■薬局・薬剤師コミュニティ|MusuViva!
ともに考えともに創る、薬局のあした。MusuViva!は、“ユーザーが自由に交流し(交流)、互いに助け合い(互助)、共に未来を創る(共創)”ための薬局・薬剤師コミュニティです。「いつでもどこでも」つながることができるコミュニティサイト上の交流に加え、「顔の見える関係」を構築するオンラインユーザー会を通じ、つながりや刺激を得ることも可能。コミュニティを通じて、Musubiをより使いこなすコツや薬局経営・業務のヒント、新しい取り組みの仲間創りを支援します。

会社の特色

「⽇本の医療体験を、しなやかに。」
日本の医療は、大きな転換点を迎えています。医療をより良く、そしてより確かなものとして次世代へつないでいくために。
いま必要なのは、「しなやかな医療体験」だと私たちは考えます。
それは、医療の受け手と担い手、その両者の体験をアップデートするということ。不合理なシステムや仕組みのために、患者さんの安⼼と納得と満⾜が置き去りになることも、医療従事者が過剰な献⾝と⾃⼰犠牲を強いられることも。どちらも、私たちが望むべきものではないはずです。
しなやかさとは、高い品質であり、どこまでも続くなめらかさであり、そして決して崩れることのない強さのこと。つまり、サステイナブルな医療の前提を、私たちはつくりたい。あらゆる医療体験を、しなやかに。そして、日本の医療を未来へつなぐ、カケハシに。

【なぜやるのか】
■コンビニよりも多い薬局、変革が求められる薬局
全国の薬局数は約6万店。コンビニよりも数が多く、患者の医療体験を大変革するポテンシャルを秘めた場所でもあります。
薬剤師は、1年間で8億回を超える患者さんへの指導を行っています。

時代の流れや社会の変化に応じて、よりよくアップデートされるべき医療の現場。ところが、調剤薬局内で使用されているシステムはここ20年ほど変化がなく、大手SIerが開発したレガシーなシステムを使用している薬局がほとんど。薬剤師の業務負担は重く、患者さんのための時間を思うように確保することができない状況が続いてきました。

しかし今、薬局の役割が問い直され、大きな変化を求められるようになっています。2015年、厚生労働省により提起された「患者のための薬局ビジョン」において、薬局の業務を薬中心から患者中心へとシフトすることが提唱されました。「薬を渡すだけの場所」から、患者さんの健康にコミットし「患者さんに付加価値を提供する場所」へと、薬局の変革が求められているのです。

薬局のあり方を変え、明日の医療の基盤をつくる。スタートアップにとって参入障壁の高い、難しい課題に、私たちは真正面から挑みます。

薬局の経営や薬剤師の業務、患者さんとの関係性など、薬局のあり方そのものをアップデートし、薬局DX(デジタルトランスフォーメーション)を推進する、独自のプロダクトを展開。医療現場の深い課題を、テクノロジーの力をもって解決していく医療スタートアップとして、挑戦を続けていきます。

【代表プロフィール:中尾 豊氏】
2011年武田薬品入社後、提携会社社長賞や各種賞受賞。 医療業界において、サービス面で貢献することが多くの医療従事者や患者さんに貢献できる方法だと考え、同社を退職。 医療分野に機械学習とデザインで新たな価値を生むべく株式会社カケハシを創業。

【COOプロフィール:中川貴史氏】
東京大学法学部卒業後、マッキンゼー・アンド・カンパニー入社。
製造・ハイテク産業分野の調達・製造・開発の最適化、企業買収・買収後統合マネジメントを専門として全社変革プロジェクトに携わる。
2015年10月マッキンゼーシカゴオフィスから帰国し、2016年3月にカケハシを創業。
長く変革されていなかった調剤薬局の業務を改善しようと、2016年3月に武田薬品工業のMRだった中尾豊氏とともにカケハシを創業した。
2017年2月に、薬剤師の業務をより効率化する電子薬歴の独自システム「Musubi」をリリース。

【CTOプロフィール:湯前 慶大氏】
株式会社日立製作所にてLinuxカーネルの研究に携わった後、2014年に株式会社アカツキに参画。エンジニアやエンジニアリングマネージャーとして複数のプロダクトを担当し、2017年よりVP of Engineeringとして全社エンジニア組織のマネジメントに従事。2020年に執行役員 職能本部長に就任して以降は、ゲーム事業全体のマネジメント業務に携わる。2023年3月に株式会社カケハシに参画。新規事業領域のVP of Engineeringを務めた後、2024年3月にCTO就任。

その他の特色

■累計調達額149億円
2016年3月に設立された同社。同年5月にはグリーベンチャーズをリードインベスターとし、Draper Nexus Venture Partnersが参加した資金調達を実施。さらに17年6月には、Draper Nexus Venture Partnersをリードとし、グリーベンチャーズおよび500 Startups Japanを引受先とした2度目の資金調達をしている。
この時点で資金調達の合計額は総額約2.5億円。
2018年5月14日、総額約9億円の第三者割当増資を実施。引受先はグロービス・キャピタル・パートナーズ、伊藤忠テクノロジーベンチャーズ、Salesforce Ventures、SMBCベンチャーキャピタルおよび既存投資家のDraper Nexus Venture Partners、グリーベンチャーズ、500 Startups Japan。

2023年、総額約94億円でシリーズCラウンドを完了し、設立から7年にして、累計調達額149億円にものぼる。

■2018年3月にはB Dash Camp Spring 2018 in 福岡のPitch Arenaに参加し、優勝およびCaster Biz Special Awardを受賞。
同社の月次売上高はその当時ですでに4000万円に達していると話し、会場を驚かせた。

■東洋経済 すごいベンチャー100に選ばれる

売上実績

求人No.:NJB2311058

最終更新日:2025/12/18

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