Customer Technology コンサルタント【キャリア領域】
想定年収
620万円 ~ 1,200万円
勤務地
東京都
従業員数
11,000名（2025年12月末日現在）
仕事内容
■業務内容
Customer Technology Unitでは、顧客接点周りの領域（ Sales／Service／Marketing／Commerce等）において、
Digital Technology（Salesforce等）を活用して構想策定から要件定義・導入展開・運用保守までE2Eでサービスを提供します。
Salesforceを中心としたCRM（顧客接点）、コンタクトセンター、コマースに関連したソリューションの提案・SIを担っていただきます。
クライアントがグローバルで統合化された顧客基盤を構築するなど、グローバルとコラボレーションする案件も多く存在します。
上記を当部門ではご提供し、コンサルタントとしてクライアントの成長戦略に対してテクノロジー観点で伴走をしていただきます。
※ご担当いただく領域に関してはご経験やご志向に併せて適切なプロジェクトのアサインが行われます。
■デロイトCustomer & Marketing Technologyチームの特徴
・この組織は、これから組織拡大や社内変革を迎える過程にあり、柔軟性が高く、成長機会に富んでいます。
・海外拠点におけるCRMプロジェクトの実績が非常に豊富であり、グローバルナレッジを活用したプロジェクトが得意です。
また、株式会社セールスフォース・ドットコムと当社との協業関係は非常に強く、双方のアセットを活用したソリューション提供が可能です。
・一部のソリューションにこだわることなく中立的な立場としてお客様への付加価値と事業変革を優先した最適な提案が可能です。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
コンサルタント～シニアコンサルタント
募集背景
DTCでは先進的で柔軟且つ合理的な企業全体のシステム構成を描き、
戦略立案からSI及びチェンジマネジメントまでEnd to Endで支援するTechビジネスが右肩上がりの成長曲線を描いています。
その中で、「カスタマーエクスペリエンス」「顧客ロイヤルティ」「顧客分析」をはじめとしたデジタルマーケティング領域においても、同様のニーズが高まっています。
当yチームでは、
「営業現場とそれらを支援するコンタクトセンター両方にCRMの仕組みをマルチクラウドで導入し、
シナジーを利かせたい」といった顧客接点領域に特化した課題解決に向けて、最上流の戦略立案からSlまで一気通貫で担っております。
そのサービスをさらに広げていくために、Salesforceをはじめとする業務アプリケーションのバックグラウンドを持つコンサルタント・エンジニア採用を強化しています。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必要とされる経験・能力】
下記のいずれかに関する知見・経験を持つこと
※コンサルタント～シニアコンサルタントの共通要件
【Consultant】
「最新テクノロジーを活用したセールス・サービス・マーケティング変革」
・マーケティング、営業/アフターサービス、コマースにおける戦略、構想、計画策定の経験
・顧客接点業務（Marketing/Sales/Service/Commerceなど）に関わるシステム化、デジタル化戦略の策定およびシステム要件定義の経験
・クラウドソリューション（Salesforceなど）を活用したCRMシステム導入プロジェクトの経験
・SaaSやオンプレミスといった多様なエンタープライズITを連携したクラウドエコシステムの構想策定、アーキテクチャ設計の経験
■経験業務の必須要件（下記のいずれか）
・コンサルティングファームでの実務経験
・システム開発経験（アプリケーションまたはインフラストラクチャー）
・インターネットサービス企業やWebサイト企画・運営会社などでの実務経験
・事業会社の経営企画・情報システム部門などでの実務経験
■加えて下記のスキルや経験を有している方を歓迎
・企業の課題や解決策を構造的に分析・検討できる論理的思考力
・クライアントと議論を行うことができるコミュニケーションスキル
・CDO(Chief Digital Officer)をはじめとするCxOを対象とするDigital戦略策定経験
・クラウドソリューションを活用したサービスや業務の実装経験（Salesforce, Netsuite等）
・クラウドプラットフォームを活用したシステム構築経験（Force.com, AWS等）
・Mobile, IoT, AI, AR/VR等の先端ITを活用したシステム構築経験
・SaaSやオンプレミスといった多様なエンタープライズITを連携したクラウドエコシステムの構築経験
・プロジェクトのデリバリーリード経験
・プロジェクトの新規立ち上げ・エンゲージメント経験ステークホルダーとの協業経験
学歴
大学
職務経験
要
業界経験
要
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(6ヶ月)
給与
月給制
年収：620万円 ~ 1,200万円
月収：52万円～83万円
月額基本給：37万円～59万円
年収に記載の金額は月収の合計金額となります。 ＊業績賞与「付加賞与」が記載年収に加算されます。
賞与・インセンティブ
年1回
当年6 月1 日～翌5 月31 日を評価期間とし、評価に基づく金額を、年1 回（翌8 月）支給する。
3 ヶ月以上の在籍及び賞与支給日の在籍を付加賞与支給の条件とし、また評価期間中の在籍月数により、期間按分される。
昇給
有り 年1回 / 8月
勤務地
東京都
東京東京都千代田区丸の内3-2-3
交通手段1 沿線名：地下鉄三田線 駅名：大手町 最寄駅から：徒歩5分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
休憩時間：60分
残業：月30時間～50時間程度
フレックスタイム制
・標準労働時間：始業(9時30分) 終業(17時30分)
・１日の標準労働時間は７時間とする。
残業手当
通常の残業代
通勤手当
交通費：全額支給(※通勤手当は公共交通機関を利用して通勤した場合の実費を翌月に支給する。 1 か月定期代もしくは月額6 万円のいずれか低い額を月の限度額とする。 通勤の経路及び方法は、社内規程に基づき、最も合理的かつ経済的であると当法 人が認めたものに限る。)
その他手当
休日勤務手当、深夜勤務手当
休日・休暇
完全週休二日制
年間休日：120
年間有給休暇：初年度15 日、最大25 日
入社7ヶ月目には最低10日以上付与します。
【休日・休暇詳細】
年末年始休暇（12 月29 日～1 月4 日）、慶弔休暇、育児参加奨励休暇、配偶者出産休暇など
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
介護保険
福利厚生
ー
受動喫煙対策
就業場所 原則禁煙（分煙）
備考
※上記年収等の諸条件はモデルであり、年齢・経験・スキルを考慮の上、選考により決定します。
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：2回～3回
求人No.：NJB2367879
最終更新日：2026/3/31
企業情報
企業名
合同会社デロイトトーマツ
代表者名
代表執行役社長 木村 研一
設立
2001年6月
従業員数
11,000名（2025年12月末日現在）
資本金
300,000,000円
本社所在地
〒100-8363 東京都千代田区丸の内3-2-3 丸の内二重橋ビルディング
〒371-0024 群馬県前橋市表町2-30-8 AQERU前橋 6F
株式公開
未公開
日系・外資
日系
事業内容
合同会社デロイト トーマツは、日本の経済・社会に貢献するために多様な専門家を擁する国内最大規模のプロフェッショナルファームです。
監査・保証業務や税務・法務領域を含むデロイト トーマツ グループの総合力と国際力を活かし、複数専門分野を掛け合わせて、戦略策定から実行、またテクノロジーの実装や運用など、End-to-Endのサービスを提供します。また、業界知見を深化させ、クライアントの持続的な成長や新産業創造を支援します。
事業に関する特色
合同会社デロイト トーマツ／ファイナンシャルアドバイザリーは、ファイナンシャルアドバイザリーファームとして最大級の陣容と、国内外のネットワークで企業の経営課題を把握し、迅速かつ的確なソリューションを提供します。
合同会社デロイト トーマツ／コンサルティングは、デロイトの一員として日本のコンサルティングサービスを担い、提言と戦略立案から実行まで一貫して支援するファームです。クライアントの持続的で確実な成長を支援するコンサルティングサービスはもちろん、社会課題の解決と新産業創造でクライアントと社会全体を支援します。
合同会社デロイト トーマツ／リスクアドバイザリーは、クライアントが適切にリスクテイクし、的確に経営上の課題に対応するためのサービスを幅広く提供することで、クライアントの持続的な成長に貢献します。また、それを実践するために、クライアントの経営課題を解決する社会全体の基盤である「専門家の社会インフラ」となることを使命としています。
会社の特色
■個人を尊重する自由な組織です。クライアントのニーズに的確に応えるため、組織の枠にこだわらず、最も適した人材を集めてサービスチームを編成しています。個々の能力の高さとチームワークの発揮、それを自由に活用する柔軟な組織体制が最大の特徴です。
その他の特色
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売上実績
求人No.：NJB2367879
最終更新日：2026/3/31