【GMOグループ×IPO準備会社】医療業界を変えるSaaSフィールドセールス・カスタマーサクセス
GMOリザーブプラス株式会社
想定年収
600万円 ~ 800万円
勤務地
東京都
従業員数
68名（2026年4月現在）
仕事内容
医療機関の現状をヒアリングし、課題をしっかり把握した上で、クリニック経営の最適化・顧客満足最大化のため「メディカル革命 byGMO」導入をご提案いただきます。
セールスメンバーのほとんどが医療業界未経験から活躍しています。
日本の社会課題解決・明るい未来づくりに関われる社会貢献度の高い仕事です。
＜フィールドセールス＞
医療機関キーマンとのオンラインまたは現地での商談
お客様の課題解決のための機能のご提案
商談資料作成、見積書作成
デモンストレーション実施
（リーダーの場合）チームのフォーキャスト・パイプライン管理
＜カスタマーサクセス＞
システム設定・導入サポート、お客様からの問い合わせ対応や「メディカル革命 byGMO」の操作方法レクチャー、システム改善提案を行っていただきます。
顧客ニーズのヒアリング、システムの要件定義
システム設定、導入サポート、安定稼働までのオンボーディング支援
FAQ・マニュアル・動画コンテンツの作成と配信
既存顧客に対するフォローアップとアップセル提案
└テックタッチ、ロータッチ、ハイタッチ、コミュニティタッチ
※月に1-2回、宿泊を伴う出張が発生する場合がございます
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
メンバー
募集背景
売り上げ好調により増員
【魅力】医療業界は10年後に7倍の市場規模に成長する予測もあり、特に医療系のSaaS業界は市場が急拡大中で非常に注目されております。医療の現場はまだまだアナログな部分が多く、キャッシュレス決済や無人受付など改革の余地が多く残されてる現状です。超少子高齢化社会である日本で、ご自身のアイディアを基に医療業界の改革期に大きく貢献することができる仕事になります。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
＜フィールドセールス＞
【必須経験】
・法人営業経験 3年以上
・提案業務、企画業務の経験
・新規開拓営業の経験
・（リーダーの場合）リーダー職、もしくはそれに準ずるチームリード経験 1年以上
【歓迎要件】
・医療業界またはIT業界での営業経験
・SaaS業界での勤務経験
・ICTプロダクトに関する業務、デモンストレーション経験
・パイプライン、フォーキャスト管理
＜カスタマーサクセス＞
・顧客対応の経験（3年以上）
・営業（既存・新規問わず）、カスタマーサポート、導入コンサルタントなど、ポストセールス（受注後）の顧客フォロー経験がある方。
・Tツールや生成AIの活用に前向きで、アップデートを楽しめる方
業務で日常的にSlack、SalesforceなどのITツールを利用している方。または、GeminiやClaudeなどの生成AIを活用して業務を効率化していきたいという意欲のある方（今後積極的に活用していきたいという方も大歓迎です！）
・ 医療DX・ヘルスケア領域への興味・関心
「医療現場の負担を減らし、社会に貢献したい」という理念に共感いただける方
【歓迎要件】
以下のいずれかの経験をお持ちの方は、即戦力としてスピーディーに裁量を持ってご活躍いただけます！
・生成AIやITツールを用いた業務効率化の経験
AIエージェントやワークフローの構築により実際に業務効率化・自動化の経験がある方
・SaaSプロダクトの営業・カスタマーサクセス・テクニカルサポートの経験
特に、システムの導入支援や、顧客の成功に伴走しながらアップセル・クロスセルに繋げた経験
・医療IT業界（電子カルテ・レセコンメーカーなど）での勤務経験
「現在のレガシーなシステムから、最先端のSaaS医療DXへシフトし、これまでの知識をモダンに活かしたい！」という方、大歓迎です。
・医療機関（クリニック・病院）向けのシステム導入・サポート・営業経験
院内フローや医療従事者の方々の業務理解がある方は、その知見が最大の武器になります。
【共通して求める人物像】
・ベンチャースピリット:既成概念にとらわれず、チャレンジ精神と強い信念を持って突き進んでいける方
・成長意欲: 常に新しい知識や技術を積極的に学び、業務に活かしていく意欲のある方
・真のニーズを汲み取る力: お客様の要望をただ聞くのではなく、一歩踏み込んで本質的な課題を見つけ出し、最適な提案ができる方
・自律性: 目標達成意欲が高く、自ら行動計画を立て、PDCAを回しながら成果を追求できる方
学歴
大学
職務経験
不問
業界経験
ー
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヵ月)
給与
月給制
年収：600万円 ~ 800万円
月収：42万円～
月額基本給：34万円～
賞与・インセンティブ
年2回 昨年実績：■賞与 年2回（6月・12月／昨年度実績：基本給×3か月以上）
別途、業績に応じて決算賞与支給（2024年12月支給実績あり）
昇給
有り 年1回 / 10月
勤務地
東京都
東京本社
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂１丁目14番6号 ヒューマックス渋谷ビル7F
交通手段1 沿線名：JR山手線 駅名：渋谷駅 最寄駅から：徒歩5分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～18:00
休憩時間：60分
残業：月20時間～30時間程度
始業時間を6~12時の中で設定することが可能（原則9時）。
※また、本制度は入社年次に関わらず、社員であれば日次単位で申請可能
固定残業代（30時間分） 79,000円～
残業手当
通常の残業代
通勤手当
交通費：一部支給(月15万円まで ※通勤手当の非課税限度額の範囲内で支給)
その他手当
■出張手当
■報奨金
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：120
年間有給休暇：入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日・休暇詳細】
【休日】120日
（内訳） 土曜 日曜 祝日 夏季5日
その他（年末年始）
【有給休暇】
入社初月から会社規定により付与
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険
福利厚生
服装自由、研修支援制度、社員食堂・食事補助、託児所あり
GMOインターネットグループの福利厚生利用可能
産前産後休業、育児時間付与、育児・介護休業、結婚休暇
忌引休暇、マタニティ休暇、配偶者出産休暇、生理休暇
ファミリーサポート休暇
資格取得支援制度
WEBエンジニア講座（無料）
書籍購入支援
退職金制度無
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
世界一のサービスを提供することを目指すGMOインターネットグループでは、働く仲間の意欲・能力が十分に発揮でき、また世界中から優秀な人材（＝人財）の集まる仕組みを作ることが不可欠と考えております。 そのためGMOインターネットグループでは、世界一の福利厚生を仲間に提供するため、コミュニケーションスペース「シナジーカフェ GMO Yours」、託児所「キッズルーム GMO Bears」、マッサージスペース・昼寝スペース「マッサージ＆おひるね GMO Bali Relax」を2011年にオープンしました。2012年5月には「おひるねスペース GMO Siesta」もオープンし、さらなる福利厚生の拡充を進めています。 詳しい福利厚生に関しては下記URLをご参照ください。 https://recruit.gmo.jp/welfare/
選考内容
選考プロセス
面接回数：2回
適正検査あり
求人No.：NJB2270167
最終更新日：2026/9/3
企業情報
企業名
GMOリザーブプラス株式会社
代表者名
代表取締役社長 福眞 総一郎
設立
2016年4月
従業員数
68名（2026年4月現在）
資本金
259,900,000円（（資本準備金を含む））
本社所在地
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目14番6号 ヒューマックス渋谷ビル7階
〒430-0946 静岡県浜松市中央区元城町222-25 アルスビル308
株式公開
未公開
日系・外資
日系
事業内容
【ミッション】「医療の現場を豊かに」
医療SaaS×Fintechで
医療の現場の課題を解決し、医療の現場から患者様、地域の笑顔を増やすことをミッションとしています。
「患者」「医療現場」「医院経営」など角度を変えれば、医療現場の課題は変わります。
それらの課題に一石を投じ、解決を目指す
「メディカル革命byGMO」「Dentry byGMO」を中心に事業展開しております。
・医療予約システム（医科・歯科）
・AIの開発・運営
・予約システムのOEM提供
・予約システムプラットフォームの提供
・他業種予約システムの提供
事業に関する特色
医療機関向けの予約システムに始まり、受付、受付・WEB問診・オンライン診療・キャッシュレス決済と事業の幅を広げ、
クリニック運営を一気通貫で支援をしていますので、いわゆる『医療DX』の中心にいると考えています。
親会社はキャッシュレス決済のリーディングカンパニーであるGMOペイメントゲートウェイのため、
医療SaaS×Fintechという成長の大きな渦の中で意欲と能力を十分に発揮し、仲間とともに挑戦したいという人材（＝人財）からの募集を待っています。
我々がどのように医療現場に貢献しているかは他業界からはわかりにくため、是非導入事例をご覧ください。
一方で、一患者として医療DXが進んだ先に解決できる社会課題は身近に感じてもらえると思います。
誰しも体調が悪い中で診察室で待たされた経験はあると思いますし、診察後の会計待ちなどの社会的課題を解決することができるプロダクトになっています。
さらには、受付の省人化、WEB問診、オンライン診療の提供を開始したことで、患者側のストレスを下げることにも貢献することができます。
100%内製化のシステム面においても新しい技術を調査、研究しており、AIを活用したチャットツール、予約の最適化など試験的な機能から、
メタバースにも取り組み今後の広がりを期待する新技術が盛りだくさんです。
▼導入事例からクリニックの声をご覧ください
▽時間管理から人財管理、患者管理への活用
https://medical-reserve.co.jp/voice/moriiseikei
▽他県にも検査件数の急成長が噂される内視鏡内科
https://medical-reserve.co.jp/voice/otaomoriichokomonnaishikyouclinic
▽複数拠点の予約情報の一元管理を実現
https://medical-reserve.co.jp/voice/ar-ex_medicalgroup
▽コンサルティングの立場から美容業界で経営管理に活用事例
https://medical-reserve.co.jp/voice/logica
会社の特色
東京と浜松の2拠点で活動しています。
東証一部上場企業のグループ会社のベンチャー企業として急成長中です。
■創業のストーリー
https://medical-reserve.co.jp/outline/ceo-message
■GMOインターネットグループとの資本連携の背景
https://www.gmo-pg.com/corp/newsroom/press/gmo-igiken/2018/0827.html
その他の特色
■バリュー
●創造性と革新性
現状のプロダクトに満足せず、医院の業務効率向上に向け創造と革新をもち事業開発を進めています。
医療の現場を知らない方のほうが多い中で、如何に医院の課題に寄り添うことが一歩目となり、創造と革新への強い気持ちを持って一緒に歩んでいきましょう。
●プロダクト愛
医院のオペレーションシステムとして良いことも、悪いこともダイレクトに頂く中で、自社プロダクトへの愛があるメンバーが多いと思います。プロダクトを取り巻くお客様（医院）以外にも自社の仲間へも愛をもって接していると思います。
●最初から最後まで責任を持つ
仕事の大小に関わらず、自ら主体的に取り組み、助け合いながら責任を持つ行動を大事にしています。
■価値観
●オープンなコミュニケーション
東京、浜松の二拠点で展開していますが物理的な距離を感じずコミュニケーションが進んでいます。オフィスはフリーアドレスのため部署に関係なく活発にコミュニケーションが行われています。
●子供がいても働きやすい
女性比率が50%を超えており、お子さんがいらっしゃる方も多く、自由な働き方ができるように社内制度を整えています。
●失敗を恐れない
いつも成功ばかりではありません。
失敗した後にその人の本質が現れると思っています。一人で立ち上がれなければ、仲間を頼ってください。
売上実績
求人No.：NJB2270167
最終更新日：2026/9/3