■職務概要

同社は、建築、エンジニアリング、建設、製造、自動車、メディア、エンターテイメント産業向けのソフトウェア製品とサービスを提供する世界をリードするテクノロジー企業です。アジア太平洋地域でエンタープライズ顧客の成功を拡大するため、日本語と英語の両方に堪能な経験豊富なビジネスコンサルタントを求めています。

・オーストラリアに拠点を置く同社のAPAC地域のプロフェッショナルサービスの担当シニアマネージャーに直接レポートすることになります。
・製造業または自動車業界における直販orコンサルティングサービスを提供する経験があると良いです。
・ビジネスコンサルタントとして、お客様と協力してデジタル戦略を開発し、成功基準を定義し、現在のプロセスとプロジェクトのパフォーマンスを評価し、イニシアチブのためのビジネス価値を正当化し、意味のあるビジネス結果を生み出すソリューションの実装を準備します。

■重要な業務
・ビジネス戦略
・技術ソリューションの定義
・技術の実装と変革管理のアプローチ
・商業提案の開発
・ビジネスの課題を解決する能力に基づいて、高い価値を持つクライアント関係の構築と維持

■責任
・ドキュメント管理、データ管理、現場ワークフロー、引渡し/引継ぎに関連する建設ソリューションの実装サポートをする
・プロセスとワークフローを分析、改善、導入
・顧客と共にコンサルティングの取組みを主導し、コンサルティングを通して提供した価値を文書化する
・同社製品を業界要件やワークフローに適用する
・製品の機能および顧客要件に基づくソリューションを構築する
・同社製品の最適な適用方法を顧客に伝え、詳細なユースケースを定義し文書化する
・顧客のデータと規格を同社製品に移行するアプローチを定義する
・顧客、外部パートナー、同社関係者と協力してソリューションを提供し、技術的な問題を解決する
・社内関係部門に対して、顧客の経験に基づく製品およびプロセスの改善フィードバックを提供する
・同社のアカウントチームと協力し、カスタマーサクセスプランと顧客エンゲージメントを定義する
・顧客に対してコーチングとメンタリングを行い、アダプションを促進する
・関連サービスのスケーラブルな提供を可能にするため、パートナーへのコーチングを行う。
・顧客とのスコープの明確化を含む、タスクの見積もりとスコーピングに貢献する