Inside Services Sales Representative
- 採用企業名
- シュナイダーエレクトリック株式会社
- 職種
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営業 - カスタマーサクセス
営業 - インサイドセールス
営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービス
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
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東京都
- 仕事内容
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■インサイドサービスセールス担当
継続収益(Recurring Revenue)の成長を加速し、契約更新の強化、新たな取引型ビジネスの開拓、そしてサービス部門におけるエンドツーエンドのインサイドセールス業務を高度化するため、顧客志向で成果にこだわるインサイドサービスセールス担当を募集しています。
■概要
インサイドサービスセールス担当のミッションは、長期的な顧客関係を構築・育成し、顧客からのリクエストおよびリードを管理することで、サービス収益を最大化することです。
本ポジションは、電話・オンライン会議・メール・デジタルツールを活用したリモート中心の営業活動に取り組み、Schneider Electric の導入済み設備(Installed Base)に対するサービスビジネスの拡大を推進します。
契約更新やリード管理に加えて、外勤サービスセールス担当から委任された案件(Qualified Opportunities)を担当する場合もあります。また、入札(Tender)チーム、外勤サービスセールス担当、サービスオペレーションチームと緊密に連携し、インサイドセールス活動を主導・高度化します。
■主な業務内容
・標準サービス製品(契約更新、スペアパーツ、予防保全など)に関する見積作成と受注(アップセル/クロスセルを促進)
・顧客との強固で信頼に基づく関係構築・維持
・派遣スタッフの管理や、Tender チーム・外勤サービスセールス担当・サービスオペレーションとの連携による、インサイドサービスセールス活動の主導
・Installed Base データ品質の維持・向上
・マーコム(MarCom)キャンペーン、フィールドエンジニア、コールセンターからのインサイトなど、さまざまなチャネルを通じた新規機会の創出・育成■休日:完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 年末年始
- 求める経験
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・学士号、または同等の職務経験
・インサイドセールス、外勤営業、フィールドエンジニアリング、テクニカルサポートのいずれかにおける2年以上の経験
・高い対人スキルとコミュニケーション能力、継続学習と自己成長への情熱
・MS Office(Excel、Word、PowerPoint)および CRM(Salesforce)の操作スキル
・優れた口頭および文書コミュニケーション能力
・複数のタスクを優先順位付けしながら管理し、強固な顧客関係を構築できる能力
・日本語:ネイティブレベル
・英語:ビジネスレベル(読み書き・会話)■職種未経験者:不可
- 想定年収
- 600万円 - 850万円
- 語学力
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英語力:中級以上






