求人・転職情報

【職務概要】
キーアカウントマネージャー（KAM）は、日本における担当キーアカウントに対するビジネス全般を統括します。
個々のクリニックではなく、法人向けに営業を担当するポジションです。
会社の戦略目標に沿った長期的なアカウント戦略を策定・実行し、年間のオペレーション計画および目標を達成する役割を担います。
本ポジションは、売上目標、財務目標、ステークホルダーとの関係構築、教育プログラム、プロセス改善、需要予測などを含む詳細なキーアカウントプランを所有し、すべてのキーアカウント関連事項における主要窓口として機能します。顧客ニーズを先読みし、社内の連携を主導することで、顧客の成功と事業成長を実現します。


【主な職務】
■ 売上目標・財務実績・計画
・担当キーアカウントに対し、製品を横断した売上・収益・目標・活動を含む包括的な事業計画の策定および実行を主導する
・収益性のある成長および戦略目標達成に向けた営業戦略を立案・実行する
・需要予測を推進し、戦略計画を実務レベルの優先事項へと落とし込む
・受注後のフォローアップおよび売掛金の適時回収を確実に行う
・注文から支払いまでの一連のプロセスが、社内規定に沿って遂行されていることを担保する

■ 顧客戦略・リレーションシップマネジメント
・キーアカウントおよびそのマネジメントチームとの関係全体を統括する
・製品導入および長期的価値創出を促進するため、顧客ごとに最適化された教育・知識提供の仕組みを構築する
・競合情報を収集・分析し、アカウント戦略へ反映させる
・アカウントデータを分析し、意思決定およびビジネス機会の優先順位付けを支援する
・将来の成長に向けた新規アカウントの発掘・育成を行う

■ 部門横断的リーダーシップ・実行
・営業、マーケティング、クリニカル、財務、カスタマーサポートなど、関連部門との連携を推進する
・顧客関連事項における単一の窓口（Single Point of Contact）として対応する
・約束事項を確実に履行し、エンドツーエンドでの業務遂行を可能にするプロセスを整備する

■ レポーティング・ガバナンス・品質フィードバック
・四半期ごとのビジネスレビューを実施し、部門横断での進捗共有を行う
・パフォーマンストレンドおよびアクションプランを含む定期レポート（週次／月次など）を作成・報告する
・顧客からのフィードバックや品質関連情報を、社内プロセスに沿って記録・管理する

【Philips について】
私たちは医療技術（ヘルステック）企業です。私たちは「すべての人々が重要である」という信念に基づいて組織全体を構築し、世界中の全ての人々が私たちに相応しい質の高い医療にアクセスできるようになるまで、立ち止まることはありません。
一生をかけられる仕事をしましょう。人々の健やかな人生のために。

【職務内容】
担当製品分野における営業戦略（中長期・短期）の立案・実行をリードし、臨床面・技術面の専門知識を活かして売上拡大と目標達成を推進する。
新規ビジネス機会を特定し、アカウントチームと連携しながら売上目標や事業目標との整合を図る。
事業計画（AOP）の達成に向けて関係者を支援し、製品予測の妥当性確認や戦略立案にも貢献する。
CRMに顧客対応履歴や売上データを正確かつタイムリーに入力・管理し、営業戦略や顧客関係強化に活用する。
メンバーの育成・マネジメントを行い、業界規制や社内ポリシーを遵守しながら組織目標を達成する。
マーケティング部門と連携し、営業ツール・価格戦略・競合対策について戦略的な提言を行う。
リードや商談状況を適切に管理し、月次で精度の高い売上予測を作成する。
業界動向や競合情報を分析し、製品拡充や競争力強化に向けた提案を行う。
Lean手法を活用し、営業プロセスや業務効率の継続的改善を推進する。
すべての営業活動において規制および社内ポリシーを遵守し、高い倫理基準と顧客満足を維持する。
市場データや顧客フィードバックを分析し、製品開発やマーケティング戦略に反映させる。
社内外の関係者と円滑に連携し、戦略や目標の共有・実行を促進する。

■仕事内容
・必要な営業トレーニングと製品知識を提供し、営業担当者の年間予算目標および成果の超過達成を推進する。
・Global Commercial Training（APAC）チームが決定した製品および営業トレーニング教材を営業担当者向けに計画、スケジュール、作成、提供する。
・学習者の能力とパフォーマンスを評価し、経営陣と学習者にフィードバックをし、必要なスキル向上を支援する。
・ビジネスパートナーと協力し、製品学習、年次認定および評価を組織、管理、監視する。
・トレーニングプログラムの実施、営業コーチングなど、営業担当者やマネージャーとのトレーニング活動を実施するために必要な場合、居住地以外（この場合は日本国内）に出張する。
・ビジネスパートナーとの交流、トレーニングコンサルティング業務、トレーニングニーズ分析（TNA）などの新規開発トレーニングプロジェクトなど、組織内のその他のリーダーとしての責任を担う。
・リーダーシッププログラム、プレゼンテーション、コミュニケーション、その他の営業ソフトスキル研修プログラムの進行および/または調整ができる。
・商品トレーニング、新入社員トレーニング、CRMシステムトレーニングの企画、進行、調整ができる。

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 Deliver essential commercial training and QIAGEN product knowledge to drive sales personnel in the overachievement of annual budgetary goals and outcomes.
 Plan, schedule, develop and deliver product and sales training material as determined by the Global Commercial Training, APEC team for commercial personnel.
 Align regional training with global expectations, bridge field needs with internal directives, and execute plans and KPIs for effective implementation.
 Evaluate learners’ abilities and performance and provide feedback to management and the learners to aid in their needed skills development.
 Work with stakeholders to organize, administer and monitor product learnings, annual certifications & assessments.
 Take on additional leadership responsibilities within the organization, which may include engaging with the leadership team, conducting training consultations, and developing new training projects based on the product knowledge check (PKC) results.
 Be able to facilitate and/or coordinate new hires onboarding, products, sales training, and SFDC training programs.
 This role is based in Japan but travel around the APEC region (up to 50%) is required to carry out training activities, such as delivering training programs, sales coaching, etc., with sales reps and managers.

Employee Development and Training Manager（日本担当）は、担当エリアにおける血管領域（Vascular）の包括的なトレーニング戦略を企画・実施・管理し、全体をリードする役割を担います。
このポジションは、社内社員および代理店パートナーに対して、
・営業トレーニング
・ビジネススキル向上
・リーダーシップ開発

業務に必要なスキル強化などを通じて、ビジネスの質向上とプロフェッショナルとしての成長を支援することに重点を置いています。
また、会社のビジョン・目的・事業部の優先事項・グローバルのトレーニング方針と整合した一貫性のあるメッセージ発信を確保します。
さらに、地域およびグローバルのステークホルダーとの主要な窓口として、
効果的で、コンプライアンスに準拠し、持続可能な学習ソリューションの推進にも貢献します。

・血管領域（Vascular Division）全体に向けて、営業・ビジネス・リーダーシップ関連のプログラムを含む、トレーニングおよび人材育成の機会を企画・提供する。
・グローバル方針と整合性を保ちながら、地域・各国の規制やニーズに対応できる社内教育・人材育成の仕組みづくりを支援する。
・APAC地域全体で、文書管理・トレーニング内容・トレーニング実施方法における一貫性とベストプラクティスを確保するため、プロセスを構築・標準化・導入する。
・技術的・手順的な教育に関するコンプライアンス、法的基準、規制プロセスを正しく理解し、遵守する。
・専門知識を持つ担当者やマネジメントと協力し、学習目標の設定やトレーニングプログラムの新規開発・改訂を通じて、カリキュラム設計に貢献する。
・血管領域の社員向けトレーニングプログラムの企画・開発・実施に関わるすべての活動やロジスティクスを調整する。
・講義、デモンストレーション、グループワーク、動画など、適切な教育手法を用いて、社員が内容を確実に習得できるよう支援する。
・新製品開発、製品ローンチ、製品マーケティング、現場・顧客サポートなど、部門横断のプログラム戦略の策定・共有・サポートを行う（必要に応じて）。
・人事（HR）と連携し、血管領域のトレーニングチームにおける多様な人材の採用・育成・定着を支援し、部門間で一貫性のある人材育成プロセスを確立する。
・タレント開発、HR、その他の社内トレーニング部門と連携し、トレーニング資料やコンテンツのリポジトリ（管理データベース）を構築・維持する。

The Employee Development and Training Manager – Japan is responsible for developing, delivering, documenting and overall leading a comprehensive Vascular training strategies in the assigned regions. This role focuses on enabling business excellence and professional growth through sales training, business acumen development, leadership programs, and job-related skill enhancement for internal employees and distributor partners. The role ensures consistent messaging aligned with company vision, purpose, divisional priorities, and global training frameworks. The position also serves as a key liaison with regional and global stakeholders to drive effective, compliant, and sustainable learning solutions.

職務概要
日本ベクトン・ディッキンソン株式会社では、営業チームのパフォーマンス向上を目的とした戦略・プログラムの設計、開発、導入、管理を担うセールス・トレーニング・マネージャーを募集しています。本ポジションは、営業担当者が顧客に価値を提供し、目標を達成するために必要なスキル、ツール、プロセスを確実に備えるよう支援する重要な役割です。
職務内容
•営業担当者のパフォーマンス分析
•営業戦略に連携したセールストレーニングを立案・実行し営業目標の達成に貢献 （営業担当/Sales Managerの習熟度に応じた効果的なプログラムの作成と実行）
•パフォーマンスの継続的な分析とレポーティング
（実行しているプログラムの効果を測定と定期的なレポート作成）
•営業ツールとテクノロジーの活用 （営業支援ツールを活用し、業務効率を最大化
•業界ベストプラクティスの導入 （最新の業界動向を把握・共有し、プログラムに反映）

■Position Description:
This position has been created to work within EA&S (Enterprise Accounts and Strategy) to drive
3 key initiatives,
・pan-Medtronic strategic programs as the vehicle to optimize and maximize Medtronic capabilities horizontally as one company.
・EA businesses as the vehicle to establish strategic partnerships with selected corporate / strategic accounts for continuous Medtronic business retention and growth.
・Solution and service developments as the enabler to enhance strategic partnerships and accelerate Medtronic revenue at selected corporate / strategic accounts.
This position supports senior manager within EA&S to drive pan-Medtronic strategic programs and EA projects from commercial perspective in close collaboration with Japan Leadership Team (JLT), Operating Units (OUs), functions or principal commercial analyst within EA&S.


■Position Responsibilities:
Supporting senior manager to execute pan-Medtronic and EA commercial strategies by…
1. Defining Medtronic values which resolves customers’ pain points and enables customers’ successes.
2. Defining Medtronic benefits which motivate OUs and functions to work on pan-Medtronic strategic program and EA businesses.
3. Enabling Medtronic business transformation by leading internal stakeholders’ changes with OU/function leaders and senior manager within EA&S.
4.Establishing customer C-level relationship to elevate Medtronic relationship from product vendor to strategic partner.
5. Developing strategic partnerships with EAs, which enables long-term mutual business benefits both for EAs and Medtronic.
6. Developing business plans for each EA to grow / protect Medtronic businesses and materialize strategic partnerships.
7. Architecting partnership programs for each EA and managing all the internal and external stakeholders and processes in offer phase toward contract signature with EA.
8. Managing all the internal and external stakeholders and resources throughout the partnerships. (EA’s sign-off)
9. Developing Beyond Product Solutions as the enabler to address customers’ pain points, enhance strategic customer partnerships and accelerate Medtronic revenues.
10. Implementing Beyond Product Solutions in targeted EAs as the real-world case to optimize customers’ daily operations as the strategic partner.
11. Summarizing the effectiveness of Beyond Product Solutions as the proof points to improve customers’ financial outcomes as the strategic partner and replicate the successes in other EAs.
12. Developing EA business review model for both internal and external customers with templates facilitating discussions to drive EA businesses.
13. Developing EA business reporting model for JLT/GR LT to have better transparency in EA businesses.
14. Developing efficient and sustainable EA offer and service delivery operations in collaboration with OUs and functions.
15. Summarizing best practices as local proof points with principal commercial analyst to replicate EA successes for Other EAs.
16. Leading workstreams across various functions and OUs to respond urgent requests with an impact on EA businesses and sales performances.
17. Implementing continual process improvement and standardization and supporting ad-hoc reporting requests flexibly.
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このポジションは、EA&S（Enterprise Accounts and Strategy：エンタープライズアカウント＆戦略）部門内で設置され、以下の3つの主要な取り組みを推進するために創設されました。
・Medtronic全体の戦略的プログラムを通じて、Medtronicの能力を横断的に最適化・最大化し、一つの企業としての力を発揮すること。
・EA事業を通じて、選定された企業・戦略アカウントとの戦略的パートナーシップを構築し、Medtronicの事業継続と成長を図ること。
・ソリューションおよびサービスの開発を通じて、戦略的パートナーシップを強化し、選定された企業・戦略アカウントでのMedtronicの収益を加速させること。
このポジションは、EA&S内のシニアマネージャーを支援し、日本のリーダーシップチーム（JLT）、事業部門（OUs）、各機能部門、またはEA&S内の主要な商業アナリストと緊密に連携しながら、Medtronic全体の戦略的プログラムやEAプロジェクトを商業的観点から推進します。

最終的に、この役割はMedtronic全体の戦略的プログラムとEA事業の両面から事業部門や機能をリードし、Medtronic全体の事業ポテンシャルを最大化する重要な役割を果たします。

【職務内容】
　・国内営業組織において西日本エリアを統括するエリアマネージャーを担当します。
　・販売計画達成に向けた進捗管理を行います。
　・病院、医療従事者、販売代理店との折衝を担います。
　　※宿泊を伴う出張は頻繁にございます。
　　※学会参加やイベントなどで休日出勤も 1～2回程度/月ございます（振替休日あり）

【担う役割】
　国内営業組織において西日本エリアを
　統括するエリアマネージャーを想定します。

【仕事の魅力】
　・提供する医療デバイスによって、脳血管疾患を持つ患者さんの不安を解消し、
　　QOL向上に大きく貢献できます。
　・医療従事者のパートナーとして、医療の最前線に関わることができます。
　・研究開発、工場、本社など社内全ての部署と深く連携することで、
　　幅広い知見を身につけることができます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　・西日本エリアマネージャーとしてピープルマネジメトスキルの習得に加え、グローバル本社との連携も多く、グローバルリーダーシップを養うことができます。

As a Dealer/Distributor and Commercial Business Manager, you will play a pivotal role in enhancing dealer performance, managing pricing principles and contracting within the country. You will support the sales processes, implementing price management strategies, and fostering collaboration across departments to maximize business opportunities. Your role will engage with dealers, analyzing market data, and leading strategic initiatives to meet commercial objectives. Additionally, you will ensure compliance with company policies and procedures while maintaining a strong focus on dealer and customer satisfaction and profitability.
ディーラー／ディストリビューターおよびコマーシャルビジネスマネージャーとして、あなたはディーラーの業績向上、価格原則および国内における契約管理において重要な役割を担います。営業プロセスを支援し、価格管理戦略を実施するとともに、部門間の協力を促進してビジネス機会を最大化します。あなたの役割はディーラーとの連携、市場データの分析、そして商業目標を達成するための戦略的イニシアチブの推進を含みます。さらに、会社の方針や手続きの遵守を確実にしつつ、ディーラーおよび顧客の満足度と収益性に強く注力します。

The main responsibilities will encompass, but will not be limited to:
主な責任は以下の通りですが、これらに限定されません。

Manage the Business:
Supports the Country Business Manager, Regional Business Managers & Clinical Support Specialist in the sales processes to ensure revenues for that region are achieved.
Creates, monitors and applies price management principles in the region in-conjunction with commercial business analyst.
Clearly demonstrates an in-depth knowledge of the dealer contract and tendering environment to benefit and impact commercial business.
Participates in meetings with dealers to drive relations, dealer perception and awareness of the price management principles.
Uses and educates the team on the commercial toolbox so that sound commercial judgements and actions are taken.
Leads and delivers the commercial business plan objectives by using a high level of business acumen.
Create strong relationships with key stakeholders to allow for the development of value-based opportunities.

ビジネスマネジメント：
地域の売上目標達成のために、カントリービジネスマネージャーやリージョナルビジネスマネージャー、クリニカルサポートスペシャリストと連携し、営業プロセスを支援します。
商業アナリストと協働し、地域における価格管理原則を策定、監視、適用します。
ディーラー契約や入札環境に精通し、商業ビジネスに好影響を与える知識を発揮します。
ディーラーとの関係強化を目的とした会議に参加し、価格管理原則の理解促進や認識向上を図ります。
商業ツールの活用とチームへの教育を通じて、適切な商業判断と行動を促進します。
高いビジネスアキュメン（経営判断力）を活かし、商業ビジネス計画の目標達成をリードします。
主要なステークホルダーとの強固な関係を築き、価値創造の機会を拡大します。

Customer:
Supports dealer interaction enhancing experience and sales opportunities.
Maintains a general knowledge of applicable Cook products/procedures and competitor products.
Ensures business planning and pricing is efficient, effective, profitable, and compliant with company guidance while meeting the needs of our customers.
Leads comprehensive dealer business reviews as needed, including defense of current business, identification of new opportunities, and communication of custom Cook solutions.
Has high level knowledge about the ordering process and key contacts within dealer accounts to improve this process as applicable.
Demonstrates a strong ability and use of communication skills with internal and external stakeholders.
Analyze, understand, and communicate causes of lost business and collaborate with business/sales teams on plans to recover.
Understands dealer structure, roles, and responsibilities to aid the collaborative approach.
Leads and participates in commercial tasks to protect current business and creates new opportunities via this business route.
Leads and manages the assessment of dealer commitment to contracts and products to uncover opportunities to grow commitment or reassign pricing tier.

顧客対応：
ディーラーとの交流を支援し、顧客体験や販売機会の向上を図ります。
Cook社製品および競合製品についての一般的な知識を保持します。
事業計画や価格設定を効率的かつ利益率を考慮し、企業方針に準拠して実施します。
必要に応じてディーラービジネスレビューを主導し、現状の防衛、新たな機会の発掘、カスタムソリューションの伝達を行います。
注文プロセスやディーラーアカウント内のキーパーソンに精通し、改善を推進します。
内外のステークホルダーと強力なコミュニケーションを図ります。
失注原因を分析し、営業チームと連携して回復策を立案します。
ディーラーの組織構造、役割、責任を理解し、協働的なアプローチを支援します。
商業タスクを率い、現事業の防衛と新規機会の創出を推進します。
ディーラーの契約および製品へのコミットメントを評価し、コミットメント拡大や価格階層の再割り当ての機会を見出します。

Collaboration:
Leads collaboration to utilize company resources across divisions as needed effectively and efficiently to identify, qualify, and prioritize opportunities to maximize growth and profitability.
Strategize with relevant clinical sales teams and lead a comprehensive approach to new opportunities, stakeholder alignment, and value analysis engagement in assigned accounts.
Maintains relationship with all colleagues to support business requirements.
Demonstrates strong communication abilities with internal and external stakeholders.
Understands our company structure and the associated roles to support the collaborative approach.
Manages and collaborates in commercial tasks to protect current business and creating new opportunities
Analyze, understand, and communicate causes of lost business and collaborate with business/sales teams on plans to recover

協働：
必要に応じて部門横断で会社のリソースを効果的に活用し、機会の特定、評価、優先順位付けを行い、成長と収益性の最大化を図ります。
関連する臨床営業チームと戦略的に連携し、新規機会の開拓、ステークホルダーの整合、価値分析の推進を担当します。
全同僚との関係を維持し、事業ニーズをサポートします。
社内外のステークホルダーと強力なコミュニケーションを維持します。
当社の組織構造と役割を理解し、協働アプローチを支援します。
商業タスクの管理および協働を通じて、現事業の防衛と新規機会の創出に努めます。
失注原因の分析・理解・伝達を行い、営業チームと連携して回復策を策定します。

Organizational:
Meets or exceeds the administration requirements related to job role.
Adheres to company policies, process, and procedures consistent with company timelines.
Understand their role and how it fits into the Cook structure to ensure dealer and business objectives are met.
Proves in their actions that they understand the importance of teamwork and how it aligns with the companies’ policies and expectations
Working closely with the Country Business Manager, Regional Business Managers, Commercial Business Analysts, Commercial Account Specialists and the Clinical Support Specialists to ensure commercial goals are achieved and aligned with business plan.

組織運営：
職務に関連する管理業務を期日通りに達成します。
会社の方針、プロセス、手続きに則り行動します。
自身の役割とCook社の組織構造における位置づけを理解し、ディーラーおよび事業目標の達成を支援します。
チームワークの重要性を認識し、会社の方針や期待に沿った行動を示します。
カントリービジネスマネージャー、リージョナルビジネスマネージャー、コマーシャルビジネスアナリスト、コマーシャルアカウントスペシャリスト、クリニカルサポートスペシャリストと密接に連携し、商業目標を共有し達成します。
この役割は、ディーラーと企業の橋渡しをしながら、収益性の高い持続的なビジネスを推進する重要なポジションです。組織内外の多様なステークホルダーとの強い連携と高いビジネス理解力が求められます。

当社の急拡大期の生成AI事業において、幹部候補・セールスマネージャーとして中核的な役割を担っていただきます。

・取締役部門長や事業統括役員と協働し、自社ソリューションを軸にエンタープライズ領域の営業戦略を策定・実行

・大型案件の折衝〜提案を担い、案件クロージングを牽引

・約10名の営業チームを率い、KPI/予算管理やナレッジシェアを通じ、組織力を最大化

・経営層〜現場双方を巻き込み、ビジネス課題に対する最適なソリューションを提示

・コンサル/プロンプト開発/エンジニアリングなど社内外のステークホルダーと連携し、総合的な顧客支援体制を構築

・受注後のエスカレーション対応やプロジェクト管理を担い、長期的な顧客満足度向上と新規ビジネス機会を創出

[Job Profile Summary]
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