求人・転職情報
66件中の1〜50件を表示
外資医療機器企業【社名非公開】
常に最先端で画期的なプロダクトを戦略的にご提案し続け、マーケットリーダーとして市場の拡充拡販を行う。
※プロジェクト終了後、8割程度の方が大手医療機器メーカーへ転籍されております。
※大手医療機器メーカー様のプロジェクト多数ございます(日系/外資)
※勤務地の融通が利くのが特徴です。ご希望お聞かせ下さい。
■大手医療機器メーカーへ転籍できる可能性が高く、別ルートで将来的に大手メーカーへチャレンジしたい方にはおすすめ。
大手医療機器メーカーへ行けるチャンスがございます。
■内資系大手メーカー
■外資系大手メーカー
循環器、在宅、整形、脳神経外科、外科、糖尿病、心臓血管外科etc...
【CSOで働く魅力】
■新製品や大病院担当などのキャリア多数■
新製品の販促強化の為にCSOが利用されることも多いので、携われるチャンスが多いです。
又、欠員補充のエリアを担当する際はメーカーでは担当するまでに時間がかかるような大病院を担当できることもあります。
■キャリアアップの可能性
2~3年毎に新しいプロジェクトに配属されます。別のメーカーで別の製品を扱う為、おのずと多領域に詳しい営業にキャリアアップできます。将来的にどの領域でも働ける、教育できるようになる点は、キャリア構築の面で大きいです。又、メーカーに比べて人数が少ない為、マネジメント層へキャリアアップの可能性も開かれています。
■勤務地が選べます(エリア制)
CSOは勤務地に関して融通が効くの特徴です。最初のプロジェクトだけでなく、次のプロジェクトも受託しているプロジェクト内から希望のエリアで働くことができます。又、2~3年毎のプロジェクトで異動(配属先の変更)になりますのでその度に場所を変更できるのも特徴です。将来地元での勤務がしたい方や配偶者の転勤に合わせてご自身も異動をされたい方などに最適です。
・営業経験
・普通自動車免許をお持ちの方
複数あり
500 万円 ~ 700 万円
外資診断メーカー
・製品導入時トレーニングや研修を通して顧客満足度を向上する。
・既存顧客への継続的なアプリケーション活動(サポート&トレーニング)、CSE活動によりカスタマーエクスペリエンスを向上する。
・他部署とのスムーズな連携をはかり、スタッフのエンゲージメントを高め、顧客に信頼されるパートナーとなる。
ヘルスケア業界での3年以上の実務経験
複数あり
470 万円 ~ 800 万円
アイ・エル・ジャパン株式会社
The focus of this position is ACDx portfolio; Blood Gas(BG)/Patient Blodd Management(PBM)/ Whole Blood Heamostasis(WBH) Testing product lines, but may be expanded to other products and/or business lines directed. Mnages on-going clinical support, customer/Werfen Japan staff education and consults with customers regarding safe use of devices and improved patient outcomes based on evidence and regulatory requirements. Additionally, from an academic perspective, lead scientific evidence generation and development, and promote academic activities and research support.
Key Accountabilities To cosutomers
•
Drive increased utilization of ACDx products by ensuring full clinical implementation. This includes providing educational assistance for clinical interpretation, as well as protocol development and implementation.
•Identify, engage, and cultivate strategic relationships with KOLs to advance scientific initiatives and enhance clinical practice.
•Lead planning and support for scientific publications and research, design and support clinical studies, and presentation at congress.
•Conduct scientific data analysis and real-world evidence collection.
•Plan and organize academic symposiums, expert meetings, and KOL advisory boards.
•Respond to inquiries and provide prompt support for issue resolution.
•Responsible for ensuring total customer satisfaction, base maintenance and incremental revenue growth.
•Responsible for ensuring the safety and proper use of our products.
•Support the development of scientific studies with customer as agreed appropriate with the ACDx BU Manager
•Capable of presenting our products and concepts to customers, distributors, end-user groups and expert meetings.
With Team members
•Work with the sales team and distributors to visit new and current customers in Japan with the purpose of understanding their needs and introduce or give updates on product range
•Work with technical team to program and configure instrumentation at customer site and in the Werfen demonstration/ training room
•Continuously support the local sales staff in their marketing/ sales activities, including the performance of system demonstrations and evaluations.
•Provide clinical coaching and mentoring to Werfen Japan ACDx staff.
•Develop medical education materials and scientific content.
•Conduct competitive product scientific analysis and intelligence gathering.
•Under guidance from the ACDx BU Managers will mentor and provide field training to new hires and proactively assess their Clinical competency. The use of Werfen Academy is mandatory to achieve this.
•Ensure all Werfen ACDx staff understand the Clinical value of our products including consideration of “the journey of the patient”.
•Interact with Sales Staff to provide pre-sales and post-sales clinical support.
•In coordination with the ACDx Managers and SBU, promote the development of and maintenance of KOL relationships.
•Performs other duties and responsibilities as assigned by the ACDx BU Manager
Measure of performance: The following measures will be used to determine satisfactory performance.
•Growth revenue of P&E (reagents for testing)
•Growth number of the instrument installation
•Ensure Customer satisfaction level as high
•Quality assessment of KOL engagement, and tracking record of strengthening academic collaboration with KOLs
•Evidence generation project completion records
•Provide evidence that Werfen Japan ACDx staff have been clinically competency assessed and training programme put in place and followed up.
職務記述書:Scientific Affairs(急性期診断:ACDx)
職務概要
本ポジションは、ACDxポートフォリオ(血液ガス(BG)、患者血液管理(PBM)、全血止血(WBH)検査製品ライン)に焦点を当てますが、指示により他の製品や事業ラインに拡大する場合があります。臨床サポートの継続的な管理、Werfen Japanスタッフや顧客への教育、規制要件に基づく安全な機器使用と患者アウトカム改善に関するコンサルティングを行います。さらに、学術的観点から科学的エビデンスの生成・開発を主導し、学術活動や研究支援を推進します。
主な責任
顧客対応
ACDx製品の臨床導入を確実にし、利用率を向上させる。臨床解釈の教育支援、プロトコル開発・実施を含む。
KOL(Key Opinion Leader)との戦略的関係を構築し、科学的取り組みを推進し臨床実践を強化。
学術論文や研究の計画・支援、臨床試験の設計、学会での発表を主導。
科学的データ分析やリアルワールドエビデンスの収集を実施。
学術シンポジウム、専門家会議、KOLアドバイザリーボードの企画・運営。
問い合わせ対応と迅速な問題解決。
顧客満足度の確保、基盤維持、収益成長の促進。
製品の安全性と適正使用の確保。
顧客との科学的研究の開発をACDx BUマネージャーと合意の上で支援。
製品やコンセプトを顧客、販売代理店、エンドユーザーグループ、専門家会議でプレゼン可能であること。
チーム対応
営業チームや販売代理店と協力し、顧客訪問を通じてニーズを把握し、製品情報を提供。
技術チームと連携し、顧客サイトやWerfenデモルームで機器の設定・プログラムを実施。
営業活動を継続的に支援(デモや評価の実施含む)。
Werfen Japan ACDxスタッフへの臨床指導・メンタリング。
医学教育資料や科学コンテンツの作成。
競合製品の科学的分析と情報収集。
新入社員への現場トレーニングと臨床能力評価(Werfen Academyの活用必須)。
製品の臨床的価値をスタッフに理解させる(患者の治療過程を考慮)。
営業スタッフへの販売前・販売後の臨床サポート。
ACDxマネージャーやSBUと連携し、KOL関係の維持・発展を推進。
その他、ACDx BUマネージャーが指示する業務。
評価指標
試薬(P&E)の売上成長
機器設置台数の増加
顧客満足度の維持
KOLとの学術的連携強化の記録
エビデンス生成プロジェクトの完了実績
スタッフの臨床能力評価と研修プログラムの実施証拠
Internal Networking
•Scientific Affairs Manager/ Members
•Sales Managers/ Specialists
•Acute Care Diagnostics BU Manager/ Product Managers
•RA/QA Manager/ Specialists
•Technial Support
Minimum Knowledge & Experience required for the position:
•Bachelor’s degree (medical technology preferred, nursing or related scientific discipline) or equivalent work experience
•Minimum of five years related clinical experience (Nurse or Perfusionist or ME with experiences in critical cares preferred.)
•Proven technical proficiency and knowledge, understanding of Evidence-Based Medicine (EBM)
•Experience in scientific publication writing or reading
•Project management skills/ experience desirable
•Ability to communicate effectively at various levels of the organisation. Demonstrated proficiency in written and verbal communication
Skills & Capabilities:
•Effective and Scientific Communication Skills
•Proactive and creative planning and organisation skills
•Strong Customer Focus
•Technical Learning and Training
•Presentation Skills
•Analytical and Literature review and evaluation skills
•Problem Solving
•Multi-Tasking
•Critical thinking
•Self-Development
•Strong computer skills (Word, Excel and PowerPoint)
•English (Business): preferred
Travel requirements:
•Up to 60% of time
必要な知識・経験
学士号(臨床検査技師、看護、関連科学分野)または同等の職務経験
臨床経験5年以上(看護師、人工心肺技師、集中治療経験のあるME歓迎)
技術的知識とエビデンスに基づく医療(EBM)の理解
学術論文の執筆または読解経験
プロジェクト管理スキル(望ましい)
組織内での効果的なコミュニケーション能力(文書・口頭)
スキル・能力
効果的かつ科学的なコミュニケーション能力
主体的で創造的な計画・組織力
顧客志向
技術習得・トレーニング能力
プレゼンテーションスキル
分析力、文献レビュー・評価能力
問題解決力
マルチタスク能力
批判的思考
自己成長意欲
PCスキル(Word、Excel、PowerPoint)
英語(ビジネスレベル):望ましい
出張要件:最大60%
東京都
600 万円 ~ 1,300 万円
・自社の医療機器、ソフトウェアと顧客のネットワーク、サーバー、情報システム間のデータ連携を実現する接続設定及び不具合対応を行います。
・SierやITベンダーと連携し、自社の医療機器、ソフトウェアと顧客の情報システム間のアーキテクチャを設計し、顧客に対してITサービスを提供します。
・テルモ社血液事業ビジネスの医療機器の保守点検、修理、メンテナンス作業を設置場所で行います。
・装置ログ(Excel)でデータ解析、故障診断等を行います。
・顧客や社員に対し、必要に応じたコミュニケーションを取り、現地及び電話等でのサポートを提供します。
【担当する役割】
日本赤十字社や病院、バイオテック企業等へのアフターサービス活動を通じて製品知識、メンテナンス技術を習得後、アフターサービスグループのサポート部隊に配属されます。
ME機器全般と情報システムとのデータ連携のための接続設定及び不具合対応を行い、SierやITベンダーと連携してITサービスを提供します。また、社内サポート及び社員トレーニングも担当します。
【仕事の魅力】
最先端治療機器のメンテナンス活動や使用説明、販売促進等の顧客とのコミュニケーションを通じて、日本の医療に貢献します。
医療機器と情報システムの連携を通じて「コトづくり」に貢献し、高い付加価値を医療現場へ提供します。
製薬企業や各種研究機関などにもソリューションを提供し、幅広い展開が可能です。
また、社内でもシステム連携のトップトレーナーとして、この分野をリードし、頼りにされる人財を目指します。
・病院や医療機器メーカで医療器機器のメンテナンス業務に3年以上従事した経験
・ME2種検定資格または臨床工学技士の資格を有すること
・医療に関する知識を持ち、医療従事者とコミュニケーションが取れること
・病院や医療機器メーカで医療器機器と情報システムの連携業務に従事した経験
・電気工学、機械工学の基礎知識を有し、基本的な工具や測定器の使い方や電子機器等の保守作業の基礎知識、サイバーセキュリティの基礎知識を持つこと
・医療情報基礎知識検定、情報処理技術者の資格を有すること
・医療情報基礎知識検定、情報処理技術者の資格を有すること
・高専卒以上
【希望条件】
・MR認定資格を有すること
・日常会話レベルの英語力
東京都
550 万円 ~ 850 万円
株式会社トプコン
【勤務地】東京本社(板橋)
※将来的には、本人の希望も勘案し海外駐在も可能
【職務詳細】
国内外の販売会社、代理店へのテクニカルサポートとして以下を担当いただきます。
【具体的な業務内容】
・サービスマンへのスキルアップ、ブラッシュアップトレーニング
・販売会社サポートにおけるサービスドキュメントの作成と提供
・苦情情報及びサービス報告データに基づいた分析により、サービス性向上の提案
・サービス性向上を目的とした、設計・企画メンバーへの技術要求提案
・グローバル組織と連携した、顧客満足度向上のためのプロジェクトの推進、サポート
・アフターサービス体制の新規構築及び新規テクノロジー、手法の開拓
【責任範囲】
・製品担当として、社内関係部署メンバーをリードしサービス運用を導入するまで
・与えられた職務に対して、課題解決案を自ら提案し、課内でのディスカッション、リーダー及び課長への上申
・以下いずれかのご経験が3年以上
カスタマ―サービスの実務経験/製造技術/設計経験
【歓迎要件】
・医療機器の取り扱い経験
・テクニカルトレーニングの経験
・テクニカルスキル(電気図面、メカ図面の理解)
東京都
500 万円 ~ 900 万円
非公開
・メカトロ装置に関わる技術的業務経験
・英語は今後スピーキングも頑張りたいという意欲があれば読み書きレベル以上で可
静岡県
570 万円 ~ 780 万円
外資系大手臨床検査・ライフサイエンス機器メーカー
また、市場動向の把握や関係構築にも関与し、専門性を軸に価値提供を推進します。業務の特性上、顧客先訪問やイベント対応など、一定頻度での出張が発生する環境です。
■ 生命科学関連分野
■ 英語力
■ 日本語での優れた文章作成能力と対人コミュニケーション能力
【歓迎】
■ フローサイトメトリーの実務経験
■ 免疫学分野における研究経験または実務経験
■ 生命科学関連分野の修士号または博士号取得者
■ 薬剤師免許
東京都
560 万円 ~ 784 万円
ロシュ・ダイアグノスティックス株式会社
■がんや免疫疾患、神経変性疾患といった複雑な疾患の解明おいて、次世代シーケンシングの需要は拡⼤
し、更に迅速かつ⾼精度な解析技術が求められてます。ロシュ・ダイアグノスティックスでは、2025 年
に画期的次世代シーケンシング技術「Sequencing by Expansion(以下 SBX)」を発表しました。
■従来の短鎖リード法では読み取り⻑や速度に制約がありましたが、SBX は DNA を物理的に拡張しなが
ら⻑鎖リードを⾼速で読み取るシーケンシング技術で⾰新的な速さを実現し、検体からゲノム解析まで数
⽇かかっていたプロセスをわずか数時間に短縮。加えて、従来の短鎖リード技術では解析が難しかった遺
伝⼦発現やメチル化パターン、空間解析を可能にしました。
◾ 2025 年 10 ⽉に⽶国ボストンで開催された⽶国⼈類遺伝学会(ASHG2025)において、Broad
Clinical Labs はこの技術を⽤いて「DNA サンプルから変異検出まで 4 時間以内」という記録を樹⽴し、
ギネス世界記録として認定されました。
◾この進歩はゲノム研究を⼤きく前進させるとともに、将来のトランスレーショナルリサーチや臨床応⽤
においてもその効果を発揮することが期待されます。
◾今回のポジションは営業戦略に基づき、SBX 製品(機器および試薬、解析ソリューション⼀連製品)ポ
ートフォリオ全般販売促進とビジネス拡⼤を担うテクニカルサービススペシャリストの組織強化の増員採
⽤となります。
◾主な期待役割は以下の通りです。
・SBX 製品(機器および試薬、解析ソリューション⼀連製品)プレセールスにおいて、製品技術の豊富な
知⾒をもとに、顧客課題の解決提案。
・業界トレンド、競合情報、技術知識を継続的に習得し、定期的な分析と社内へ共有。
・販売戦略策定と実⾏をリードし、特に⾼度な戦略的アカウント売上⽬標達成への貢献。
【必須(MUST)】
■次世代シーケンス(NGS)の知⾒
※ライフサイエンス関連の修⼠、または博⼠号をお持ちであれば尚可
■次世代シーケンス(NGS)の営業経験
■ビジネスレベルの英語⼒
※本国とのやり取り発⽣あり
■普通⾃動⾞免許
【歓迎(WANT)】
■NGS を⽤いた研究(特にヒト医学研究)や検査経験
※メーカーだけでなく、アカデミア、検査受託会社等のご経験でも可
東京都
800 万円 ~ 1,300 万円
日本メドトロニック株式会社
As we introduce the Touch SurgeryTM Ecosystem in Japan, this is an exciting opportunity to join the company and charter the next frontier. As an Implementation Specialist, you will take on a pivotal role in advancing our implementation projects. As part of the Customer Success team, your responsibilities will follow the customer journey, including pre-sales, implementation, Go-live and post-Go-live. You'll be a part of a Global team, and a key partner to sales, product and engineering teams.
To succeed in this role, you need to have an entrepreneurial mind set, strong project management skills, and be an effective communicator to various stakeholder groups, being able to adapt to change in a dynamic environment.
==========
日本におけるTouch Surgery™ Ecosystem導入に伴い、Implementation Specialistとして導入プロジェクトの推進を担当していただきます。具体的には、プリセールス段階での顧客との調整、システム導入の計画立案・実施、Go-liveに向けた準備と現場対応、導入後の運用サポートやフォローアップまで、顧客の導入プロセス全般を管理します。また、医師や医療スタッフへのトレーニング実施、アカウントセットアップ、カスタマーサクセス活動にも携わり、顧客満足度向上に貢献します。グローバルの営業、製品、エンジニアリングチームと密に連携し、円滑なプロジェクト推進を支援する重要な役割です。
・複数の大規模病院におけるTouch Surgery Ecosystemの導入プロジェクトを同時に管理し、期限内かつ予算内での実施を確実に行う。
・外科医、看護師、手術室マネージャー、研修医、病院IT部門、医療機器技術部門などの臨床・管理部門ステークホルダーと連携し、円滑で質の高いコミュニケーションと協働を維持する。
・Touch Surgery Ecosystemの深い理解を維持し、社内の製品・エンジニアリングチームと協働して、現場からのフィードバックを将来の製品開発に反映させる。
・臨床関係者向けにキックオフやトレーニングプレゼンテーションを主導し、手術室でのGo-Liveサポートを提供する。
・導入前にライブ手術室でのハードウェアのテストや設置を行い、ネットワーク設定を含む環境構築を実施する。
・営業チームと連携し、IT、プライバシー、サイバーセキュリティのレビューを含むプリセールス活動をプロジェクトマネジメントおよび支援し、必要に応じてメドトロニックの専門チームを活用する。
・Go-Live後のアカウントの状況をモニタリングし、利用促進やリスク回避のためのアクションプランを策定・実行する。
【職務経験】
・病院の手術室または処置室での臨床、技術、コンサルティング、医療機器関連のいずれかの経験
【スキル/知識】
・英語力(社内のグローバル会議に参加できるレベル)
・プロジェクトマネジメントスキル及びプロジェクト管理ツールの使用経験(優先)
【学歴】
・学士号(専攻不問)
<歓迎条件>
【職務経験】
・デジタル技術の導入推進経験
・ヘルスケアITの経験(ネットワーク設定やライブストリーミング技術を含む)
【スキル/知識】
・自社製品の理解や外科用映像統合システムのテスト実施のための一定の技術的知識
<勤務スタイル>
・必要に応じて顧客先への出張が25〜75%発生
・週に1回程度のオフィス通勤が必要
東京都
900 万円 ~ 1,400 万円
・医療用大型機器の設置・保守点検・修理サービス
・顧客への設置前確認・設置・定期点検・修理・ソフトウェアアップグレード・技術問合せ対応業務の提供
・新規市場導入に関わるサービス準備サポート
・サービス業務管理(設置情報管理、苦情情報管理、保守パーツ管理、測定器管理、等)
・営業デモ・顧客トレーニングサポートおよびデモ機メンテナンス
・関連部門との業務連携
・保守サービス契約販売推進
・外製造元とのコミュニケーション、海外トレーニングへの参加
・法規制遵守(薬機法、関連法規、修理業、QMS関連)
Job Experience
・医療業界におけるField Service Engineer業務経験が3年以上
Skills/Competency Required
・医療機器の保守点検・修理業務理解
・薬機法、関連法規等に関する基本的な理解
・英文マニュアル読解力
・プロジェクトマネジメント能力
・海外カウンターパートとの業務遂行経験
・的確なコミュニケーション能力(日本語・英語)
東京都
500 万円 ~ 800 万円
大手外資医療機器メーカー
メドトロニックは現在、大型医療機器のビジネスへの参入を開始しました
この革新的な新技術をお客様に迅速かつ円滑に導入をすべく、今回スタートアップ スペシャリストを担うメンバーを募集します
Main Mission of Job
大型医療機器を全国の病院様に展開していきます
展開した大型機器を安全に導入し運用のサポートを行っていただきます
大型機器を通じて手術プログラムの計画・展開、メドトロニックの関連製品を含む機器の手術室内での準備及び洗浄・滅菌など、それらを可能とするために顧客への適切なアドバイスとトレーニングを実行します
これらの活動は各医療機関ごとに4か月~8か月ほど継続して行われ、安全な機器使用に導くことをゴールとします
“A Day in the Life”
ご施設責任者と面会し、メドトロニックの大型機器の使用目的及び目標を共に設定します
フィールドサービスエンジニアおよび病院スタッフと協力して、メドトロニックの大型機器の運用準備を手術室で行います
必要な器具の洗浄および滅菌するように病院スタッフをトレーニングします
外科医のトレーニング計画を作成しオフサイトトレーニングをスケジュールしサポートします
サポートスタッフのトレーニング計画を作成しオフサイトトレーニングをスケジュールしサポートします
主となる外科責任者との定期的なプログラムレビュー会議を実施します
大型機器習得の経験曲線中のほとんどの手術に立ち会うことによってサポートを行い自律的に運用できるよう顧客と共に目標を設定しマネジメントを行います
病院様が自立して大型機器運用が可能となったら、次のお客様のサポートを開始します
3年以上の営業経験(顧客との折衝、周囲を巻き込みながら関係構築のスキーム作りと実行経験)
事業会社での就業経験(最低3年以上)
Competencies Skills
自発的・クリエイティブな行動力(競合他社、他の業界、新しい技術やツールに関する情報を積極的に探究し、日常業務で実装するための計画し行動する)
高いコミュニケーション能力/交渉力/関係構築力
プロジェクト管理スキル(計画と調整、コミュニケーションと影響力、関係構築、マイルストーンの達成、問題の解決、リスク管理)でパフォーマンスを継続的に改善するように指導する能力
変化への柔軟性・挑戦意欲(変化変動の多い環境を楽しみながら事業やビジネスの成長に向けて前向きに取り組む力)
Nice to Have
英語による会議への参加、リーディング、スピーキングに積極的である
手術室の知識、外科系の手術への深い知識
Computer Skills
一般的アプリケーション(Excel,PPT,Word等)
複数あり
600 万円 ~ 800 万円
事業部の方針に沿って、担当地域において取り扱う治療の技術、治療、診断などについて、医師、看護師、代理店に対する情報提供、サービス活動を行い治療の啓蒙を図り、医療に貢献する。
“A Day in the Life”
1.MEDTRONICミッション及び企業方針、部門営業戦略の理解と実践
2.担当地域での製品の医師、ME、看護師、放射線技師等への取り扱いトレーニング
3.担当地域での製品の修理、点検作業
4.担当地域での治療の技術、治療、診断に関する製品の医師、看護師、代理店への営業・啓蒙活動
5.担当地域における戦略の策定、実施、AOP管理
6.担当製品に関する市場動向の把握、本部への報
・Knowledge/Education:学士以上、電気/機械工学系
・Job Experience:2年以上のサービスエンジニアもしくは技術営業経験、営業戦略の策定、顧客管理
・Competencies/Language Skills: コミュニケーション/交渉力、プレゼンテーションスキル/市場分析/自己管理
・Computer Skills: PowerPoint/Word/Excel
【Nice to Have】
・Background:電気・機械の知識、英語/マーケティングの知識
・Skills/Competency: 医療業界での就業経験/エリアマネジメントの経験
複数あり
500 万円 ~ 800 万円
日本メドトロニック株式会社
メドトロニックは現在、大型医療機器のビジネスへの参入を開始しました
この革新的な新技術をお客様に迅速かつ円滑に導入をすべく、今回スタートアップ スペシャリストを担うメンバーを募集します
Main Mission of Job
大型医療機器を全国の病院様に展開していきます
展開した大型機器を安全に導入し運用のサポートを行っていただきます
大型機器を通じて手術プログラムの計画・展開、メドトロニックの関連製品を含む機器の手術室内での準備及び洗浄・滅菌など、それらを可能とするために顧客への適切なアドバイスとトレーニングを実行します
これらの活動は各医療機関ごとに4か月~8か月ほど継続して行われ、安全な機器使用に導くことをゴールとします
“A Day in the Life”
ご施設責任者と面会し、メドトロニックの大型機器の使用目的及び目標を共に設定します
フィールドサービスエンジニアおよび病院スタッフと協力して、メドトロニックの大型機器の運用準備を手術室で行います
必要な器具の洗浄および滅菌するように病院スタッフをトレーニングします
外科医のトレーニング計画を作成しオフサイトトレーニングをスケジュールしサポートします
サポートスタッフのトレーニング計画を作成しオフサイトトレーニングをスケジュールしサポートします
主となる外科責任者との定期的なプログラムレビュー会議を実施します
大型機器習得の経験曲線中のほとんどの手術に立ち会うことによってサポートを行い自律的に運用できるよう顧客と共に目標を設定しマネジメントを行います
病院様が自立して大型機器運用が可能となったら、次のお客様のサポートを開始します
3年以上の営業経験(顧客との折衝、周囲を巻き込みながら関係構築のスキーム作りと実行経験)
事業会社での就業経験(最低3年以上)
Competencies Skills
自発的・クリエイティブな行動力(競合他社、他の業界、新しい技術やツールに関する情報を積極的に探究し、日常業務で実装するための計画し行動する)
高いコミュニケーション能力/交渉力/関係構築力
プロジェクト管理スキル(計画と調整、コミュニケーションと影響力、関係構築、マイルストーンの達成、問題の解決、リスク管理)でパフォーマンスを継続的に改善するように指導する能力
変化への柔軟性・挑戦意欲(変化変動の多い環境を楽しみながら事業やビジネスの成長に向けて前向きに取り組む力)
Nice to Have
英語による会議への参加、リーディング、スピーキングに積極的である
手術室の知識、外科系の手術への深い知識
Computer Skills
一般的アプリケーション(Excel,PPT,Word等)
複数あり
600 万円 ~ 800 万円
メーカー系大手SIer
全国医療機関向け医療情報システム導入プロジェクトにおける「プロジェクトマネージメント業務」をお任せする想定です。
※電子カルテシステムをメインとした病院情報システム導入・保守
【想定プロジェクト】
~北海道エリア勤務でご提案させていただきます~
中規模〜大規模な医療機関への医療情報システムの導入プロジェクトや保守プロジェクトに参画して頂きます。
病院情報システム導入・保守プロジェクトでプロジェクトマネージャー業務に携わり、病院様に最適なシステム環境の提供を行って頂きます。具体的にプロジェクトマネージャーの範囲は、「カルテ」「各種オーダ」「看護」等の電子カルテメインとなります。また、急性期病院としての機能に特化した「重症病棟/救急外来向け機能」や「チーム医療を支援する機能」など院内業務を幅広く支援するシステム導入プロジェクトや保守プロジェクトおよび診療報酬改定対応プロジェクトのプロジェクトマネージャーを行います
医療情報システム導入・構築プロジェクトマネージャー経験
★大型案件へ挑戦しキャリアアップを図りたい方、挑戦意欲がある方のご応募を歓迎します。
【歓迎要件】
医療情報関係システム導入・SIプロジェクトマネージャー経験者。
医療情報学/上級医療情報技師/医療経営士/PMP等の公的なマネージメント資格
【開発環境】
(言語)
・VB.net/C#
(環境)
・Windows
・Oracle
・SQLServer
・Azure
・AWS
【情報共有のツール】
Teams
Box
他
北海道
930 万円 ~ 1,100 万円
オムニコムヘルスジャパン株式会社
製薬企業の製品・サービス戦略を理解した上で、クライアントの希望に沿った資材を制作し納品するところまでを一気通貫
で担当する重要なポジションです。
特に、新薬を上市する際には綿密な準備が必要です。プランナー・メディカルライター・Web ディレクター・アートディレクターな
どの専門職担当者を選抜し、プロジェクトチームを組むところから始まります。このチームのプロジェクトリーダーとして、クライアン
トとのコミュニケーションを図り、情報収集に努め、同時にコスト・コントロールにも目を見張り、最終的には売上の目標を達成
していただくのがクライアントサービスの任務です。
新たな疾患領域を任されたり、斬新な Web ツールを求められたりすることもあり、日々の業務は刺激に満ちています。
業務を通してプロモーション企画や E-Detailing 企画の業務知識を身につけていただくことができ、医療用医薬品市場の
理解を深めていただくことが可能です。
人々の命を救い、健康生活に寄与することができる、やりがいのある仕事です。
【Key Result Areas】
個人の売上・利益の目標を達成する
• 担当クライアントの新規窓口・プロジェクト獲得
• 新規クライアントの獲得
他部門・他の営業グループとの連携・協力体制の構築
• 各プロジェクトにおける関係他部門との連携、チーム体制の構築
• プロジェクトチームの業務進行管理
【学歴】 大学卒業以上
【必須要件】
■下記いずれかに当てはまる方
・エージェンシー(医薬広告代理店)経験者
・製薬会社での就業経験、MR のご経験
■ 医薬代理店、もしくは医療業界に対する興味
【歓迎要件】
・ 英語(海外のプロジェクトチームとの電話会議にて使用)
・プロジェクトマネジメント経験があれば、尚可
≪Key Competencies≫
• リーダーシップ
• コミュニケーションスキル
• プロジェクトマネジメントスキル
• 売上・利益の管理、分析能力
複数あり
450 万円 ~ 700 万円
日系大手医療機器メーカー
がん治療装置の国内の各サイトにおける運転保守サービスを担っていただきます。
【職務詳細】
弊社のがん治療装置の保守業務全般を担当いただきます。
具体的には、顧客に出向いて現地での装置運転業務、保守点検業務、障害対応業務(国内においては薬機法に基づく修理業対応)、また作業を実施する上での作業計画書、報告書の記入、必要な機材の準備をお任せします。
がん治療装置は、真空機器、加速器、X線機器、大型回転ガントリ、位置決めソフトなど多様な技術で構成されており、幅広い知識を習得できます。
今回はこれらの機器のうち加速器機器の保守をお任せ予定です。
将来的には、顧客との作業スケジュールの計画のすり合わせをした上での点検業務の年間計画立案・調整を担っていただきます。
【入社後の流れ】
まずは加速器機器の習得からスタートいただき、現場での点検業務・障害対応を通じて装置理解を深めていただきます。
徐々に計画業務や顧客対応などにも携わっていただく予定です。
配属となるチームは25名程度で年齢層は20~50代と幅広く在籍しています。密にコミュニケーションを取りながら仕事を進めることができます。社内外の研修、セミナー制度も充実しており、安心して業務に臨むことができます。また入社後1年ほどは、OJTの先輩の同伴の元業務に取り組んでいただくことが可能であり、育成体制が整っております。
【働き方について】
・深夜勤務につきまして、トラブル時以外はありません。
・年間あたり20回ほど、土日のご出勤をいただきます。土日にご出勤いただいた場合は、
平日に代休を取得いただきます。
・国内出張が月2~3回程度発生します。主に週末に対応いただくケースが多く、平日に代休取得可能です。
・在宅勤務:週2日程度の在宅勤務が可能です。フレックス制度があるためプライベートのご予定にあわせて調整頂けます。
<教育/育成支援に関して>
キャリア別の教育プランを用意しています。
業務遂行にあたり必要な知識を学ぶための外部セミナー等も受けていただくことができます。
フィールドエンジニアの業務経験がある方。
①大型医療機器、プラント(電気機器)保全のご経験
対象機器例:制御盤、パワーエレクトロニクス機器、大型電気・電源設備
・土日の業務に抵抗のない方
※平日に代休を取得いただけます。
【歓迎条件】
・工学専攻された方
・オシロスコープ、ネットワークアナライザ、FFTアナライザ(周波数分析)等の計測器使用経験がある方。
・医療機器のフィールド業務の経験がある方。
・大規模施設の設備点検の経験がある方。
・プラントなど大型設備の保全経験がある方。
・Excel及びWord、PPTの基本的な操作や資料作成ができる方。
・専門的な技術内容を積極的に学び、業務にフィードバックできる方。
・社内規程や現地・現場ルールを順守し業務遂行できる方。
【求める人物像】
・保守サービス業務に関わる現地作業に対して責任感を持ち、かつチームで行動できる協調性を有する方
・顧客や社内関係者と良好な人間関係を構築し、適切な関係者とコミュニケーションを蜜にして課題解決に積極的に取り組むことができる方。
神奈川県
524 万円 ~ 860 万円
株式会社日立ハイテク
粒子線治療製品本部 運用サービス部にて、粒子線治療装置の海外の各サイトにおける運転保守サービスを担っていただきます。
【職務詳細】
現地保守チームのサポートが主な業務となります。
具体的には、現地保守チームが業務に使用する図書・予備品の準備、装置不具合発生時の技術的サポート、復旧後の恒久対策、などを実施いたします。
現地のみでは収束できない、また緊急性の高い不具合については、現地に出向き、作業を実施することもあります。
また、保守業務効率化のための、デジタル化も進めており、AIを用いた故障復旧システムの開発チームメンバとして、日本と現地をつないでシステムの導入を牽引していただきます。
実際の保守作業の内容・実技のみならず、それに関連する各国法令、安全、装置の仕様、装置のワークフロー、現地保守チームとの関係構築、顧客との折衝など、幅広く様々な業務に携わっていただきます。
また、海外サポート担当ではありますが、国内サイトの不具合発生時には、保守チームのメンバとして対応いただくこともあります。
【入社後の流れ】
まずは各種必要な教育を受講いただきます。その後社内システム利用方法を熟知いただきます。
現地との運転状況、懸案会議に参加いただき、各サイトの状況を理解いただきます。
また実際の装置の運転、保守を経験していただくため、国内サイトの定期点検、などに参加いただきます。
【配属組織について】
ヘルスケア事業統括本部/治療システム事業部/粒子線治療製品本部/運用サービス部
配属となるチームは25名程度で年齢層は20~50代と幅広く在籍しています。密にコミュニケーションを取りながら仕事を進めることができます。社内外の研修、セミナー制度も充実しており、安心して業務に臨むことができます。また入社後1年ほどは、OJTの先輩の同伴の元業務に取り組んでいただくことが可能であり、育成体制が整っております。
【採用背景】
日立ハイテクは国内のみならず、北米、欧州、アジアへも進出し装置の販売、据付、試運転、運転保守サービスを提供しています。
近年の事業拡大・成長に伴い、新規サイトが増加しています。今後更なる受注拡大が予想され、フィールドエンジニアの増強と育成が急務な状況であることから新たな人材を募集いたします。
【仕事の魅力】
世界のヘルスケアが直面する課題に各国の医療従事者、運転保守チームと共に日立粒子線治療装置のイノベーションで応える事業に貢献できます。本装置を導入する病院は各国を代表する基幹病院が主であり、常に新しい技術が求められる市場であると共に、今後の運転保守での高度化、AI、IoT技術導入による省力化、高効率化をめざし、社会のイノベーションに挑戦できます。
また多様な技術が集約された装置に関わることで学び続けられ、技術者としての成長が可能です。
【キャリアパスについて】
・1~3年目:現場での技術習得頂きます。
粒子線がん治療装置(特に加速器機器)の構造や運用方法を現場で学びます。
点検業務、障害対応を通じて、装置全体の理解を深めて頂きながら、
他メンバーと連携しながら、実務経験を積み、技術者としての基盤を築いて頂きます。
・3~5年目:計画・マネジメント業務へのステップアップ
顧客との点検スケジュール調整や作業計画の立案など、管理的な業務にも携わっていただきます。
チーム内でのリーダー的な役割を担い、後輩の育成や業務の最適化にも貢献頂きます。
・5年目以降:組織を牽引するリーダーへ
組織全体を見渡し、チームマネジメントや戦略立案を担うポジションへ期待しています。
サービス部門の中核として、装置の運用効率化や新技術導入(AI・IoTなど)にも関与頂き、
将来的には、組織の長としてチームを牽引し、事業の成長を支える存在になっていただきます。
【働き方について】
・深夜勤務につきまして、トラブル時以外はありません。
・年間あたり20回ほど、土日のご出勤をいただきます。土日にご出勤いただいた場合は、
平日に代休を取得いただきます。
・国内出張が月2~3回程度発生します。主に週末に対応いただくケースが多く、平日に代休取得可能です。
・在宅勤務:週2日程度の在宅勤務が可能です。フレックス制度があるためプライベートのご予定にあわせて調整頂けます。
<教育/育成支援に関して>
キャリア別の教育プランを用意しています。
業務遂行にあたり必要な知識を学ぶための外部セミナー等も受けていただくことができます。
【粒子線がん治療装置とは】
粒子線がん治療装置は放射線治療装置の一種であり、腫瘍へ集中的に粒子線ビームを照射して治療を行う事から正常細胞への影響が少なく、外科手術、化学療法に比べ治療に伴う痛みが殆どない患者への負担が小さいことを特徴とする治療装置です。
粒子線治療装置・サービスの提供により、世の中のがん患者の負担を軽減、今後更に進む高齢化社会においてQoLを向上し、誰もが安心して暮らせる社会の実現に貢献します。
設置状況につきましては、下記のHPもご参照ください。
https://www.hitachi-hightech.com/jp/ja/products/healthcare/treatment/pbt/location.html
【日立ハイテクについて】
当社は安定的な経営基盤を誇る日立グループの中でもメーカーと商社の機能を併せ持つ稀有な企業であり、製造、販売、サービスまでを一貫して手掛けることであらゆる顧客ニーズに応えられる強みを有しています。「見る・測る・分析する」のコア技術を基盤に、医用・バイオ分析装置、半導体検査装置、半導体製造装置、先端産業や社会インフラのソリューション事業等、最先端分野でリーディングカンパニーとして事業を展開しています。
“ハイテクプロセスをシンプルに”という企業ビジョンと共に更なる成長をめざして、積極的な研究開発、設備投資、事業投資を行っています。
フィールドエンジニアの業務経験がある方。
①大型医療機器、プラント(電気機器)保全のご経験
対象機器例:制御盤、パワーエレクトロニクス機器、大型電気・電源設備
・土日の業務に抵抗のない方
※平日に代休を取得いただけます。
【歓迎条件】
・工学専攻された方
・オシロスコープ、ネットワークアナライザ、FFTアナライザ(周波数分析)等の計測器使用経験がある方。
・医療機器のフィールド業務の経験がある方。
・大規模施設の設備点検の経験がある方。
・プラントなど大型設備の保全経験がある方。
・Excel及びWord、PPTの基本的な操作や資料作成ができる方。
・専門的な技術内容を積極的に学び、業務にフィードバックできる方。
・社内規程や現地・現場ルールを順守し業務遂行できる方。
【求める人物像】
・保守サービス業務に関わる現地作業に対して責任感を持ち、かつチームで行動できる協調性を有する方
・顧客や社内関係者と良好な人間関係を構築し、適切な関係者とコミュニケーションを蜜にして課題解決に積極的に取り組むことができる方。
■個人情報の第三者提供
グループ募集を実施している事から、個人情報を各社へ提供致します。
予めご了承頂きますよう、お願い申し上げます。
<提供先>
・株式会社日立ハイテク九州
・株式会社日立ハイテクフィールディング
千葉県
524 万円 ~ 860 万円
歯科材料 シェアNO,1企業
歯科医院向けの歯科材料や歯科機器の製品のご紹介・提案
新製品などの各種セミナーや研修会の企画・実施
【アプローチ対象】
当社のパートナーである既存のディーラー(代理店)、および歯科医院。
既存の歯科医院から始め、慣れてきたら徐々に新規開拓にもチャレンジしてください。
※基本的に直行直帰です
【魅力】
■今後の拡大を続ける同社の中核社員としての採用になります。
■普通自動車免許(AT限定可)※運転が可能な方。移動は基本的に社用車を使用します。
■顧客対応経験者(デイ―ラー営業、メーカーでの営業など)
■基本的なPCスキル(Word・Excel・PowerPoint)
■学士以上
【尚可】
■歯科業界(自費)に精通している方
■歯科衛生士・歯科技工士・歯科助手などご経験をお持ちの方
■英語使用経験者
大阪府
480 万円 ~ 600 万円
日系大手医療機器メーカー
【PACSシステム(医療用画像管理システム)等、医療ITシステムのカスタマーサポート担当】
・クライアント障害対応(電話及びリモート接続操作)
・障害対応時に発生する関係部門及び関係会社へのエスカレーション対応および指示
・改善活動(応対効率化、スタッフの成果向上策、研修プログラムや顧客満足度向上施策などを検討、実施)
・FAQ記事の作成、修正
・KPI、品質管理
【魅力】
テクニカルコールセンタを介してではありますが、医療への間接的な貢献ができ専門知識を身につけられます。(医療機器分野)
・一般的なネットワーク知識とスキル(TCP/IP等基礎知識、簡単な設定ができる)
・一般的なPC技術に関する知識(H/W、OS、S/Wが把握、インストールできる)
<歓迎条件>
・医療機器、医療用システムを取り扱う他社でのご経験者をお持ちの方
神奈川県
450 万円 ~ 850 万円
富士フイルムメディカル株式会社
デジタルマンモグラフィ装置のアプリケーションスペシャリストとして、医療機関や医療従事者に対し、当社のマンモグラフィ製品の提案・販売支援、導入後のサポートを担当していただきます。
・営業活動における、専門知識を生かした製品デモンストレーションやプレゼンテーション
製品の技術的な特徴や優位性をわかりやすく説明し、最適なソリューションを提案
・導入後のフォローアップやトラブル対応、製品の使い方に関する技術サポート
・マンモグラフィ施設・画像評価フォローや、講習会における技術サポート
・社内技術チームとの連携による製品改良や新機能開発へのフィードバック
・製品トレーニング資料の作成および社内の教育支援、情報提供
・当社マンモグラフィ装置導入施設における物理評価や実験サポート
【ポジションの魅力】
・デジタルマンモグラフィは乳がん検診や診断に欠かせない医療機器であり、その普及と質の向上に直接関わることができるため、大きな社会貢献を実感できます。
アプリケーションスペシャリストとして、多様な業務を通じて医療現場と深く関わり、自身の専門性を高めながら成長できる環境です。
・マンモグラフィ施設・画像評価のサポートにより、医療機関における検診精度の向上に寄与できる点も魅力です。
さらに、マンモグラフィ講習会の運営・サポートにも携わり、専門知識の普及と技術向上を推進します。
【研修・教育環境】
個人の経験・能力に応じますが、基本的にはじめの1~2年は、経験豊かな社員によるOJTを通じて業務を習得していただきます。
最新の業界用語などは社内掲示板などで情報共有するなど、ノウハウの共有は社内を挙げて行っています。
また、研修など成長の段階に応じて用意しており、様々な形でスキルアップを支援しています。
・診療放射線技師経験3年以上。
・デジタルマンモグラフィの臨床現場経験のある方。
・出張対応できる方。主に日帰りとなります。
※繁忙期やセミナー対応では、宿泊を伴う出張もお願いすることがあります。
【歓迎資格】
・マンモグラフィーによるバイオプシー立会い経験のある方、
マンモグラフィ施設・画像評価のご対応経験のある方
・企業でアプリケーションスペシャリストの実務経験のある方
【必須資格】
・診療放射線技師
【望ましい資格】
・検診マンモグラフィ撮影診療放射線技師
・自動車運転免許第一種
福岡県
550 万円 ~ 800 万円
富士フイルムメディカル株式会社
医療現場における装置の導入から運用支援、トラブルシューティングまで幅広く担当していただきます。主な業務は以下の通りです。
・装置の導入に伴うお客様への操作説明や技術サポート
・お客様のニーズに応じたカスタマイズ提案および画質調整
・装置のパフォーマンス最適化や問題解決のためのオンサイト対応
・営業活動における、専門知識を生かした製品デモンストレーションやプレゼンテーション
・学会、研究会、セミナーなどの学術支援活動ならびに最新情報の収集
・社内技術チームとの連携による製品改良や新機能開発へのフィードバック
・製品トレーニング資料の作成および社内外の教育支援
■担当製品一覧
https://www.fujifilm.com/jp/ja/healthcare/x-ray/fluoroscope
【ポジションの魅力】
・最先端のX線TV装置を通じて、医療現場における課題解決に直接貢献できます。専門知識を活かしながら、お客様とのコミュニケーションを通じて信頼関係を築けるポジションです。
・技術部門、営業部門、サービス部門など多様な部署と連携し、幅広い視点からスキルを深められます。装置の実践的な使い方や改善提案を通して、専門分野の知識と技術力を高められます。
【研修・教育環境】
個人の経験・能力に応じますが、基本的にはじめの1~2年は、経験豊かな社員によるOJTを通じて業務を習得していただきます。
最新の業界用語などは社内掲示板などで情報共有するなど、ノウハウの共有は社内を挙げて行っています。
また、セールス研修など成長の段階に応じて用意しており、様々な形でスキルアップを支援しています。
X線TVシステムを使用した臨床現場(病院、検診センターなど)の勤務経験のある方。
出張対応できる方。主に、日帰りまたは1-2泊。
※繁忙期にはそれ以上の対応をお願いすることもあります。
【歓迎経験】
企業でアプリケーションスペシャリストの実務経験のある方
【資格】
必須:診療放射線技師
必須ではないがあれば望ましい:自動車運転免許第一種
東京都
550 万円 ~ 800 万円
旭化成メディカル株式会社
・血液浄化装置に関する技術的知識を活かし、国内・海外代理店のメンテナンス要員を育成、支援
・装置の構造、機能、保守手順に関する教育プログラムの企画、実施
・海外展開に伴う検討事項、技術資料の作成および関連部署との連携
・顧客からの技術的問い合わせへの対応(メール・オンラインなど)
※海外はメールが中心となります。国内は電話及びオンライン等での対応となります
■取扱い商材
血液浄化装置および関連製品
<仕事の魅力・やりがい>
・私たちは創業50年を期に第二の創業として、2025年より医療機器事業を専業とした新たな会社として事業を開始しました。これからも血液浄化製品のリーディングカンパニーであり続けるために、自社開発品のみならず優れた海外やスタートアップの製品を導入するなどを通して、世の中の全ての人の"生きる"に寄り添っていきます。
・我々の製品には他社にはない機能を持つオンリーワン製品も多く、血液浄化措置は機能性、信頼性において高い評価を得ています。業務を通じて、医療に直接貢献している実感を感じる機会が多く、非常にやりがいのある仕事です。
<キャリアパスイメージ>
▼1~3年後
独り立ちの時期海外代理店向け教育プログラムの企画・実施を一人で担当できるレベルに成長装置の構造・機能・保守手順を熟知し、技術的問い合わせに自信を持って対応
▼3~5年後
技術リーダーとして活躍海外代理店のメンテナンス体制構築を主導し、複雑なトラブルシューティングや重大案件の対応をリード将来的には海外技術サポートの責任者やグローバルな戦略立案にも関与
<参考URL>
https://www.asahi-kasei.co.jp/medical/
・電気、電子、機械工学の基礎知識
・サービスエンジニア(メンテナンス業務)の経験
・英語中級レベル(TOEIC700点以上もしくは英語での面接、会議への参加が可能な方)
<歓迎要件>
・医療機器関連の業務経験
東京都
600 万円 ~ 1,000 万円
ダッソー・システムズ株式会社
創薬、化学、機能性素材、食品、化粧品など幅広いScience領域の研究開発プロジェクトを支援する役割です。国内プロジェクトが中心ですが、海外拠点のプロジェクトにアサインされる可能性もあります。
■主な業務内容
・ テックリードとして、顧客要件の整理・技術的な要件定義
・ 顧客と密に連携し、技術的観点での課題解決を推進
・ ELNなどのソリューションの設計・構築・設定・カスタマイズ
・ 他システム(LIMS、SDMS、分析機器等)との連携・データ移行
・ 導入時のユーザー研修、マニュアル作成・トレーニングの実施
■BIOVIAについて
DASSAULT SYSTEMESのBIOVIAは、自動化、人工知能、IoT、解析、クラウドなどのデジタル技術を提供して、サイエンスやラボのプロセスにおけるお客様のエクスペリエンスを根本から改革します。そして、複雑に絡み合うサイエンスデータの取得から、統合、管理、解析までをより効果的に、効率的に行えるようお手伝いします。これにより、お客様は新製品の開発、市場投入までの時間の短縮、品質の向上、コンプライアンスの確保、および、業務効率の向上を実現することができます。
現在BIOVIAでは、マテリアル・サイエンスにおけるテクニカルセールスとして、ラボラトリー・インフォマティクス・ソリューションを担うインダストリー・プロセス・コンサルタントを募集しています。このロールはBIOVIA WorldWide チームに所属し、日本のマーケットにフォーカスした活動を行いながら、多くの大手企業や政府機関が利用している技術やプロセスに触れることができます。
BIOVIAの詳細についてはこちらをご覧ください。
https://www.3ds.com/products-services/biovia/
・ ELN、LIMSまたはその他ラボ向けサービスソフトウェアの導入経験
・ 技術スキル(SQL、Python、API連携、SaaS/オンプレミス環境設定など)
・ プロジェクト対応経験(テックリードとして顧客折衝や要件定義を担当した経験)
・ 顧客向け説明やトレーニングを含む高いコミュニケーション力
・ 英語スキル
歓迎スキル・経験
・ 派遣社員や外部パートナーとの共同プロジェクト経験
・ 製薬・バイオ・化学系研究開発環境での業務経験
・ FDA 21 CFR Part 11、GxP対応プロジェクト経験
東京都
700 万円 ~ 1,100 万円
グローバルトップ ライフサイエンス企業
・工学、生命科学、または関連分野における学士号
・診断機器、医療機器、またはヘルスケア業界におけるテクニカルサポート、フィールドサービス、アフターサービス、
または関連業務での実務経験(5年以上)
・営業、サービス、技術の各チームと部門横断的に連携した業務経験
・地域およびグローバルなステークホルダーと効果的に連携するための、英語コミュニケーション能力。
【歓迎要件】
・診断薬または医療機器業界における新製品発売のサポート経験
・IVD製品、検査室システム、または臨床化学関連機器に関する経験
・分析システムまたは診断システムの設置、保守、トラブルシューティング、修理プロセスに関する知識。
・問題解決能力と、マトリックス組織環境において複数の優先事項を管理する能力。
・営業チームやサービスチームと連携し、顧客対応の技術業務を支援した経験。
東京都
850 万円 ~ 1,150 万円
デンツプライ シロナ株式会社
・顧客を対象とした当社製品であるCEREC購入前および導入後の研修・使用方法トレーニングを実施する
・CERECの設置をサポートする
・展示会/セミナーを実施する
・顧客に対して、弊社のCEREC以外の製品について購入を促進する
※売上数値目標はありません
※電話やオンラインも活用しながら、1日4~5件程度のクリニックを訪問していただきます
※直行直帰
■取扱製品:セレック(歯科用CAD/CAMシステム)
今最も歯科業界で注目を集めるデジタル機器です。
セラミック治療を即日で提供できる機器です。
口腔内の様子を3D画像化できます。
3D画像化したものから、歯と同じ色をしたセラミックブロックを削り出し、歯を形成することができます。
■以下いずれかのリージョンに所属いただきます
・首都圏
・東関東(千葉・茨城・東京(足立/葛飾/江戸川))
・中四国
■働き方
社用車を使用して1日あたり4~5件のクリニックを訪問していただきます。
月に数回の休日出勤が発生する場合がありますが、その際は振替休日を取得いただけるため、メリハリをつけて働ける環境です。
ご入社後は、まず2~3カ月間、先輩社員と同行しながら業務を習得していただき、4~5カ月後を目安に独り立ちしていただく想定です。充実したフォロー体制のもと、段階的に成長できる環境が整っています。
※診療開始前・診療終了後の時間帯に対応いただく日があります。
※首都圏②エリアは、年に数回、山梨、長野、新潟への出張が発生する可能性があります。
歯科業界での就労経験
Excel、Word、Powerpointが業務レベルで使用可能
社内外との円滑なコミュニケーションスキル (ビジネスマナーを含む)
普通自動車免許
<歓迎>
歯科技工士免許
歯科衛生士免許
接客経験
IT機器に関する知識・スキル
CAD/CAMの操作経験
※求める人物像:
医院の状況を丁寧にヒアリングし、内容をしっかりと把握・分析したうえで、状況に応じたご提案ができる方。
また、相手に積極的に質問したり、自らコミュニケーションを取る姿勢を大切にできる、前向きな方を歓迎します。
複数あり
350 万円 ~ 600 万円
当社ヘルスケア事業を牽引するメディカルシステム事業では、デジタルX線画像診断システム、CT・MRIの他に、医療用X線フィルム、医用画像ネットワーク、内視鏡、超音波診断装置等、多様な製品を有し、機器・ソフト・材料が一体となったソリューションを提供しています。画像作りの高い技術、多岐に渡る医療機器群、それらを繋ぐITをコア・コンピタンスとして、病院・診療所向けに最適なソリューションを提供し医療の質向上に貢献しています。
さらに、近年では健診センター「NURA」による健診サービス事業を開始し、当社の医療機器や画像診断支援AI技術を活用して医師の診断をサポ―トをし、がん検診をはじめとする生活習慣病検査サービスを提供しています。
【担当職務】
デジタルX線画像診断システム(マンモグラフィ装置等)や、CT・MRIの臨床アプリケーションサポートを担っていただきます。
<具体的には>
・海外販社アプリケーションスペシャリストの教育・育成
・新製品導入時の画像処理プロトコルの標準化、画像調整、顧客サポート・営業サポート
・マンモグラフィ装置等の撮影手技サポート
【仕事の魅力】
・若手でも新しいアイデアや柔軟な発想で、自身の采配で業務を進めることができます
・製品担当にとどまらず、サプライチェーン全体を見渡し幅広く活躍ができます
・顧客、マーケティング、営業、その他様々なステークホルダーと連携し、当社製品の導
入促進に向けてマーケティングからアフターサポートまで幅広く担当する、やりがいの
大きい仕事です
・顧客の課題解決、新たな成長に向けて、自ら行動し、変化を起こすことができます
・海外各地との業務交流を通して、グローバルな視点を養うとともに、活躍の場を海外へ
広げることが可能です
・診療放射線技師資格を有する方
・英語でのビジネスレベルのコミュニケーション・交渉・文書作成が可能な方
【歓迎(WANT)】
・病院等で放射線技師としての実務経験がある方
・マンモグラフィ装置、CT装置、MRI装置の臨床経験がある方
【求める人物像】
・新しいことに積極的にチャレンジするバイタリティ、行動力がある方
・どんな環境でも臆せず自分の意見を的確に伝え、相手の話を聴くコミュニケーションが
できる方
東京都
500 万円 ~ 1,000 万円
ライフサイエンスメーカー
・研究支援機器(または医療機器)販売や取扱い経験のある方
・英語の習得に前向きな方
■歓迎要件
・英語力 Toeic:700点程度
■求める人物像
・顧客や営業、代理店などとの強い「つながり」が重要なため、社交性や協調性を持ち、積極的にコミュニケーションが取れる方。
・自発的に動き出せる行動力と、困難に対しても粘り強く取り組める方。
■入社後に期待すること
機器システム部門の全業務を幅広く理解・習得し、
担当エリアにおける販売管理や販売施策の立案・実施を自立して遂行できるようになることを期待しています。
東京都
500 万円 ~ 900 万円
■当社製品の学術資料作成(獣医師向けセミナー・Webセミナー向け)および問い合わせ回答
■獣医師向けセミナー・Webセミナーの開催(※)
■社内営業担当への製品教育
■国内市販後調査、安全管理・品質情報調査
■新薬開発業務サポート(獣医師の知見を活かしてのアドバイス)
(※)先生の診療が終わってからになりますので基本19時以降で実施、現地の場合全国の動物病院での実施です。
週1~2週間に1回を想定していますが変動がございます。
・獣医師の資格
<歓迎要件>
・動物病院での勤務、またはメーカーでの学術に類する業務に3年以上の従事経験があること
複数あり
600 万円 ~ 750 万円
Anatomage Japan株式会社
アナトマージジャパンは多様な時代変化の中でもビジネス展開に成功し、お客様に対し様々なリソースを持って価値あるサービス提供、質の向上に努めて参りました。
本ポジションではアプリケーションスペシャリストとして、主にAnatomageテーブルの導入を検討しているお客様のニーズを確認し、最適なユーザーアプリケーションを提案していきます。また、製品の導入後は、様々な授業にあった使用方法を顧客と一緒に考え、教育プログラム構築のサポートを実施してまいります。
また、アメリカ本社やイタリア支社のアプリケーションスペシャリストとの情報共有も行いながら業務を行なっていきます。将来的には日本顧客のニーズに基づいた新規開発案件をアメリカ本社のIT部門担当者やアプリケーションエンジニアを巻き込みながらプロジェクトマネージメントを行って頂きます。
顧客の目的に合わせて多角的なアイデアによって製品活用を創造できる方、次世代の 3D 解剖学の分野にて最先端技術を駆使し、医学教育への革新をもたらせたいと考えられる人にとって絶好の機会になります。
【企業HP】
https://anatomage.co.jp/
■職務内容
・Anatomage製品のトレーニングとデモンストレーション
・導入後の教育プログラム提案
・教育プログラムやカリキュラムの作成支援
・アプリケーション開発のマネージメント
・ソフトウェアとハードウェアのサポートの問題を診断して解決する
・チームの成果と進捗状況を提示する
※ユーザーや導入を検討するお客様を訪問することが多くなりますので、約 1 か月に 1週間〜10日程度の出張が発生します
いずれかの経験をお持ちの方
・医療業界(医療機器メーカー、対医療機関、医師向け)での業務経験
・理学療法士、看護師としての業務経験
■歓迎要件
・解剖学を学んだ経験
・対外折衝などに向いたコミュニケーション能力
・英語のコミュニケーションスキル
・ソフトウェアやテクノロジーに関する知識、好奇心
・固定概念にとらわれずアイデアを創造できる方
・自発的で、信頼でき、責任感がある方
・販売またはカスタマーサービスの経験
・医療事業会社での実務経験尚可
東京都
500 万円 ~ 700 万円
■職務内容
1. 顧客サポート・現場対応(プレイヤー業務)
• 製品の取扱説明・操作指導(オンライン/オンサイト)
• カリキュラム導入・教育活用に関する検討およびコンサルテーション
• 教育・研究目的に応じた画像選定、作成支援
• 不具合発生時の一次対応、社内システム確認、顧客対応、修正内容の確認
2. アプリケーション設定・技術対応
• ユーザー要望に応じたアプリケーション設定変更・最適化
• システム要件(ネットワーク、PC環境等)の確認および設定サポート
• ソフトウェア仕様を踏まえた運用提案
3. 製品管理・アップデート対応
• 製品アップデートに伴う翻訳業務および翻訳データの管理
• マニュアル、ガイド、動画など製品関連資料の作成・更新
• ソフトウェアバージョン管理および展開計画の実行
4. 活用促進・教育支援
• 製品活用促進のための施設支援(事例紹介、施設間連携会の企画・運営)
• WEBセミナー、トレーニングイベントの企画・実施
• Anatomage関連論文の精査、翻訳、社内外への発信
• 販促・教育目的の動画、画像コンテンツの企画・制作
5. 部門マネジメント(マネージャー業務)
• アプリケーションチームの業務設計、進捗・品質管理
• メンバーの役割分担、稼働調整、優先順位付け
• 新人オンボーディングおよび教育・育成
• 業務ノウハウの可視化・標準化(マニュアル整備、情報集約)
6. 業務改善・戦略立案
• 顧客満足度および製品活用率向上に向けた施策立案
• アプリケーション業務フローの改善・標準化
• 現場から得られる顧客要望・課題の整理と社内フィードバック
7. 社内外調整・プロジェクト管理
• 顧客、US本社、APACチームとの連絡・調整および会議参加
• 営業部門、他部署との連携による導入後支援体制の構築
• 複数施設・大規模導入案件におけるプロジェクト統括
• マネジメント層向けレポーティングおよび資料作成
8. メンテナンス対応
• ハードウェアの保守・メンテナンス対応
• 不具合発生時の切り分けおよび対応
• ソフトウェアアップデートの実施・管理
•英語(基本的な会話・メールでのやり取り)
•解剖学を中心とした医学的な基礎知識
•ソフトウェアに関する基本的な知識
•全国出張が可能な方
•製品の活用方法に関する新たなアイデアを積極的に発信できる方
歓迎資格・スキル(Preferred Qualifications)
•医療従事者の資格をお持ちの方
•ソフトウェア関連の業務経験
東京都
900 万円 ~ 1,100 万円
グローバルライフサイエンス企業
このポジションは、日本診断・ゲノミクス事業部門のコマーシャルリーダーに直属し、ディスカバリー事業のAPACチームの一員となります。
・ライフサイエンスの分野で3年以上の研究職経験
・APAC所属になるので英語でのコミュニケーションが苦にならないこと。
・Salesfourceの使用経験のある方
【歓迎要件】
・Single-Cell、NGSのエリアで従事された経験
東京都
600 万円 ~ 720 万円
フクダ電子株式会社
病棟向けシステム、または、生理システムを受注した後、病院に導入する業務(7割)、及び、導入後のシステムの保守・サポート業務(3割)に従事して頂きます。
■病棟システム:生体情報モニタ・人工呼吸器・麻酔器・血液ガス分析装置などの様々な外部ME機器とつないで、手術室・ICU・入院患者様のデータを管理したり、薬剤投与の管理を行う業務支援システムです。
■生理システム:外来で検査に来られた患者様の心電図検査や、その他生理検査の結果データを一括管理するシステムです。
【具体的な業務内容】
■システム導入(7割)
〇病棟システム: ドクター、看護師、ME、薬剤師などと打ち合わせ、カスタマイズ(主に画面設計)内容の要件定義、協力会社を活用した開発、システム製品のセットアップ、設置、連携テストを行います。(以下の①~⑥)
※病棟システムは、比較的、大規模システムであるため、2~3名でチームを組み、それぞれの人が2~3案件を同時に扱って頂きます。
〇生理システム:検査技師、生理スタッフなどと打ち合わせ、主にパッケージ化された生理システムのセットアップ、設置、連携テストを行います。(主に以下の④~⑥)
※生理システムは、比較的小規模なシステムで、打ち合わせから導入まで、慣れてきたら1人で完結できます。
①カスタマイズ内容の要件定義
②自社開発部門へのフィードバック
③実開発を行う協力会社のコントロール
④電子カルテメーカーとのデータ連携、医療機器からのデータ取り込み
⑤導入作業(サーバー設置、データコンバート、連携テスト、稼働立ち合い)
⑥導入までのスケジュール、コストコントロール
■サポート(3割)
・システムのリモートメンテナンス、保守契約に基ずく予防点検
・問い合わせ、トラブル対応
※出張あり(全国の医療機関、病棟:週2回程度、生理:1案件3回程度)
【業務の魅力】
・社会貢献度の高い多忙な医療従事者の業務効率化を行う重要なシステムの開発のため、影響力があります。
・前職:金融システムの開発者、コールセンターシステムの開発、各種エンジニア職だけでなく、文系の方でも活躍できる仕事です。
・システム製品の導入経験
・SE基礎知識(Windows、ネットワークの基礎知識)
【歓迎】
・医療系システム製品開発経験
・電子カルテの営業
・病院・クリニックでの就業経験
東京都
450 万円 ~ 850 万円
外資大手医療機器メーカー
【仕事内容】
●トレーニングコースの立案、トレーニングマテリアルの作成、提供
●カスタマートレーニングのスケジュール管理
●トレーニング参加者の管理、コース案内、宿泊、交通の手配
●トレーニングセンター学会使用時のサポート
●トレーニングセンターの施設設備管理 他
*全国出張があります。
※応募の際は英語のレジメが必要です。
【仕事の魅力】
■国内外での注目度が高い「がん医療」に携わることが出来る。
■医師・医療スタッフとの密接な連携でスキルを発揮
■高度な専門知識と技術を活かせるフィールド
■グローバル企業での成長機会と教育環境
・放射線治療に関する知識・経験のある方
・コミュニケーションスキル
・英語力中級必須 ※上司は海外にいるため、コミュニケーションは英語
・医学物理士もしくは放射線治療専門技師の資格
東京都
450 万円 ~ 900 万円
海外から新たに導入する最先端理化学機器(細胞生物学系装置、創薬系装置)のフィールドアプリケーションをデモンストレーションして頂くポジションです。
まずは、生命科学、生物学、農学、薬学、食品化学等のバックグラウンドを活かして、導入機器のトレーニングを受けて頂きます。
クライアントは、製薬系企業がメイン。研究開発プロセスを簡素化する次世代機器についてその特性や有用性をお伝えして導入を進めていきます。
※学会でのプレゼンテーションなどもあり
デモンストレーション、依頼分析、新規測定法の開発/有用な製品やアプリケーション情報の発信/顧客ニーズに即した製品システムを提供する為の営業への情報共有、開発部門へのフィードバック等を各研究機関ごとにニーズに合わせてご紹介して頂きます。
導入後も、顧客フォローアップなど営業担当やサービスエンジニアと連携して行います。
■取り扱い製品:創薬スクリーニング装置、細胞生物学関連装置、3Dバイオプリンター、フローサイトメトリー、分析機器、省人・自動化装置 等
※お客様先への出張(主に外資系メーカー)は1~2回/年にあります。
■仕事の魅力:
大手製薬メーカーがメインクライアントになっているのが強みです。競合他社が扱わないニッチな理化学機器などを独自のコネクションを駆使して販売している強みもあります。担当機器を1~2程度持って頂き、日々勉強しながら、時代のニーズに合ったご提案を行うことができ、営業スキル、プレゼンテーションスキル、英語スキルなども磨くことも可能です。
また、生命を左右するような医療機器ではなく、あくまで研究機器を扱っているため、顧客からの突発的な依頼はほとんどございません。働き方を整えることができる求人です。
・バイオ関連業界、又は理化学機器、試薬のフィールドアプリケーションデモンストレーションした経験
・読み書きレベル以上の英語力(海外の製品を扱うため、マニュアル等を読解する際に使用)
・普通自動車第一種運転免許
■歓迎条件:
・研究、分析など受託機関での研究、分析経験がある方
・英語中級(TOEIC700点以上)
複数あり
530 万円 ~ 800 万円
非公開
1)次世代シーケンサーの検査(Whole Exome Sequncing、Whole Transcriptome Sequncing等)業務
2)空間発現解析業務
3)プロテオーム解析業務
4)研究者からの要請に応じた解析業務
- 生物学・分子腫瘍学に関する基礎的な知識を有していること(修士号所得と同程度の知識、経験)
- 次世代シーケンサーのWET業務経験
【歓迎】
- 臨床検査技師
- 遺伝子検査ラボ経験者
- 空間発現解析の経験
- プロテオーム解析の経験
- 博士号所得
千葉県
400 万円 ~ 800 万円
大手製薬企業
・組織または特定の治療領域の戦略的な科学的、治療的、および商業的ニーズを満たす事業開発機会を創出する。
・リーダーシップと戦略構築
・プロジェクト管理:メディカルケミストリープロジェクトの設計、実行、および管理を監督し、タイムリーな進捗と高品質な成果を確保する。
・チーム開発:社内の毛ミスとチームを指導・育成し、協力的で革新的な職場環境を醸成する。
・他部門との横断的なコラボレーションの推進
・Proven track record of leading successful drug discovery programs, preferably in large pharma.
・Leadership Skills: Strong leadership and managerial skills with experience leading and developing high-performing teams.
・Technical Expertise: Deep understanding of medicinal chemistry principles, drug design, and optimization processes.
・Communication: Excellent verbal and written communication skills, with the ability to effectively communicate complex scientific concepts to a broad audience.
・Problem-Solving: Strong analytical and problem-solving skills, with a proactive and innovative approach to challenges.
・Collaboration: Proven ability to work collaboratively in a cross-functional team environment.
・Adaptability: Ability to adapt to changing priorities and work effectively in a fast-paced and dynamic environment.
神奈川県
1,700 万円 ~ 2,400 万円
サスメド株式会社
<担当業務>
不眠障害の治療用アプリ(Medcle)の営業及び、マーケティング担当者として、医療機関(医療従事者・医療事務)に対する情報提供、採用活動、処方提案、フォロー活動および契約締結、顧客からの問い合わせ対応、販売に伴う業務オペレーションをお任せできる方を募集します。
<詳細>
■ 不眠障害の治療用アプリ(Medcle)の採用推進活動
・新規施設採用数/処方件数の目標達成に向けた施策の検討および実行
・KOL マネジメント
・学会セミナーや展示ブースの立案、運営
・エリア企画の立案、運営
・eディテールや学会活動等を通じて本製品に関心を示した医療従事者への製品説明
■ 採用施設の処方推進
・採用済み施設、及びPMSの実施施設のフォローアップ対応
■ 顧客からの問い合わせ対応
・FAQの作成と更新
・外部委託先からのエスカレーション対応
・医療機関からの問い合わせに対するメール対応(必要に応じて電話やWeb面談等も実施)
・業務効率改善の計画と実行
■ 契約関連オペレーション業務
■その他、資材発注や在庫管理、請求業務などの付随業務
<キャリアイメージ>
製薬会社のマーケティング経験者が多く在籍しています。
入社時点では、治療用アプリ(Medcle)の営業・マーケティングに関わる活動からスタートし、OJTにてキャッチアップしていただく想定です。
ご経験やご希望に応じ、営業企画やマーケティング戦略にも関わっていただくことができます。
将来的に、治療用アプリ(Digital Therapeutics, DTx)に関連する新規事業開発などにチャレンジしていただくことも可能です。
・医療機関(医療従事者・医療事務)との円滑なコミュニケーションスキル・関係性構築スキル
・コンプライアンスを遵守した情報提供活動の実施
・目標達成に対する強いコミットメント
上記に加え、以下いずれかのご経験をお持ちの方(5年以上)
・医療・ヘルスケア業界での営業経験
(医療機器メーカー・医療機器卸・ディーラーでの営業経験があり、営業分析・営業企画など方針策定に関わった経験のある方)
・製薬メーカーでのMR経験があり、情報提供活動において、顕著な実績を残した経験
・医療・ヘルスケア業界でのマーケティング経験
・アプリケーションスペシャリストのご経験
・医療業界において、インサイドセールス、カスタマーサクセスなど、自社製品やサービスを顧客が最大限に活用できるよう、導入から活用定着までのオンボーディング支援を行った経験
【歓迎スキル】
・新規事業・新規プロダクトの立ち上げフェーズでの営業経験
・新規上市品の情報提供活動において、顕著な実績を残した経験
・ヘルステックベンチャーの在籍経験のある方歓迎
・営業分析や売上管理、オペレーション管理、営業活動における各種事務手続きの実務経験
・プロモーション用資材の制作経験
・統計解析の基礎知識(データを読んで考察できるレベル)
【求める人物像】
・デジタルセラピューティクスやデジタル医療に対して興味があり、持続可能な医療の実現に対する熱意がある方
・協調性を有し、相手のバックグラウンドや特性を踏まえ、TPOに応じたコミュニケーションを実践できる方
・型の決まっていない仕事に楽しみを覚え、また、実際に過去そのような仕事に取り組んできている
東京都
500 万円 ~ 700 万円
グローバル医療機器メガベンチャー
- 以下いずれかの実務経験
・OCT / IVUS カテーテル
・マイクロカテーテル
・ 回転型イメージングデバイス(内視鏡等)
- 試作・評価・改良を主体的に進めた経験
■歓迎する経験・知識
- 末梢領域のカテーテル設計開発経験
- OCT または光学デバイスに関する基礎知識
- DFM/DFA を意識した設計経験
- 社内外(協力会社・製造委託先)と連携した製品開発経験
- 設計意図や課題を、他組織に論理的に伝えられるコミュニケーション力
- ISO 13485 環境下での開発・外部連携経験
- 海外製造拠点との直接的な開発・試作連携経験
- 英語による技術コミュニケーション経験
東京都
600 万円 ~ 900 万円
株式会社トクヤマ
・ソフトウエア開発自体は外部委託し、外注先との調整業務を行っていただく業務
・自社ソフトウエアの顧客への説明
・データ解析
・次世代シークエンサーを用いた遺伝子検査の解析フローやデータ特性を理解している方
・ 遺伝子変異検出アルゴリズムや品質管理の実装経験がある方
・Python・C++ などで精度と再現性を重視したソフトウェア開発ができる方
・医療機器ソフトウェアに必要な文書化・手順管理・トレーサビリティ確保に対応できる方
福島県
450 万円 ~ 1,000 万円
アライン・テクノロジー・ジャパン・トリート合同会社
A Clinical Manager is responsible for managing and improving their area of responsibility with excellence by supervising, coaching, motivating and establishing the direction for the Clinical Staff team in the Yokohama Treat.
This employee must demonstrate ability to provide clinical leadership to the group of Clinical Staff independently, and should demonstrate skills and desire to be a leader to all Align employees.
This position should work closely with the Clinical Staff, providing ideas for improvement in the Clinical Group and the production. Close working relationship with Managers from other departments in search of opportunities for improvement will be an important part of the Clinical Manager role.
Most importantly, this position should demonstrate People leadership to build a robust team and develop people.
The Clinical Manager will report directly to the Sr. Director, Japan Treatment Planning Operations.
1. Manage area of responsibility with excellence
• The Clinical Manager is also responsible for recruiting, staffing, training, and discipline of clinical staff to support on-going production needs in a high growth environment.
• This individual should make sure that appropriate skill level and ability for all clinical staff positions is present and organize develop and coach for internal candidates in leadership roles.
2. Advances ability to do the job supposed to do
• Implement and champion continuous process improvement methodologies and techniques.
• Establish ClinCheck quality monitoring processes and clinical profiling process for targeted customers.
3. Improve your area of responsibility
• This individual must demonstrate ability to provide clinical leadership to a clinicians
group • Support of other teams and direct reports in their implementation of improvements
• In charge of constant supervision of the technicians to guarantee high clinical quality standards in the Align Technology, Inc. products and services. This task will be accomplished by providing an organized structure that supports production and customer care needs in his/her area of responsibility.
4. Support corporate initiatives
• It is expected excellent participation as presenter, hostess and organizer for the Study Clubs and Workshops for customers.
• Ensure the effective fulfillment of objectives and deadlines assigned to the group for Invisalign and/or CAD-CAM services products.
• Propose ideas for software development and participate in projects for their implementation.
• Demonstrate excellent skills at interacting and communicating with top management groups
• Propose ideas for procedures and processes to promote improved service and customer satisfaction, and overall department improvements.
5. Must maintain a close involvement with all training processes in the Treat.
6. Ensure proper managing of all related Product Safety reports.
• Closely work with Regulatory and QA teams to assure appropriate handling of Product Safety reports.
• Propose ideas for procedures and processes to promote improved management of Product Safety report
7. Comply with all safety policies, practices and procedures. Report all unsafe activities to supervisor and/or Human Resources.
8. Perform other duties as assigned
• A Bachelor Degree, or may have a Master’s Degree from a four-year university.
■REQUIRED EXPERIENCE
・5+ years in a people management position or project management position
・Proficient personal computer skills including intermediate software packages, electronic mail, record keeping, routine database activity, word processing, spreadsheet, graphics, etc.
■LANGUAGES
Must possess full mastery of the English language.
■SKILLS /COMPETENCIES
In order to perform this job successfully, an individual must be able to perform each essential duty satisfactorily. The requirements listed below are representative of the knowledge, skill, and/or ability required. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.
• Must have remarkable people leadership skills in a complex organization.
• Must have good interpersonal skills and the ability to work cross-functionally.
• Must have exceptional problem-solving and decision making skills.
• Must have exceptional level of commitment and a positive can-do attitude.
• Must be able to make good assessments on what can and cannot be accomplished before making commitments.
• Must be proficient with computers and standard software programs (Excel, Word, e-mail, etc.).
• Must be willing to work overtime, holidays, and weekends as required.
• Ability to read, analyze, and interpret common scientific and technical journals, financial reports, and legal documents.
• Ability to respond to common inquiries or complaints from customers, regulatory agencies, or members of the business community.
• Ability to write speeches and articles for publication that conforms to prescribed style and format.
• Ability to effectively present information to top management, public groups, and/or boards of directors.
神奈川県
1,020 万円 ~ 1,500 万円
外資系医療機器メーカー
・CADデザイナーに対する、臨床的に難しい症例のサポート
・カスタマードクターからの意見をCADデザイナーへフィードバック及びトレーニング
・カスタマードクターへ指示の出し方や修正方法のご案内
・クリニックへのセミナー実施などイベントの企画・運営
■働く環境
・すでに約10名の歯科医師が同ポジションで勤務しているため受け入れ体制は整っています。
・英語力をお持ちの方には英語力を活かせるポジションを用意
※臨床の副業は不可となります。
※オフィスへ出社ベースとなります。
・歯科医師免許
■歓迎条件
・矯正治療の経験がある方(ワイヤー矯正でも可)
神奈川県
600 万円 ~ 1,000 万円
インテュイティブサージカル合同会社
The Manager, Digital Technical Support Japan is accountable for the reliable operation and continued strengthening of Intuitive Japan’s Digital Technical Support function, ensuring predictable, responsive, and trusted digital support for customers and internal partners.
The role leads Tier 1 Digital Support Associates and Tier 2 Digital Technical Support Engineers, owning day‑to‑day service quality, issue resolution, staffing, and performance management across the digital support issue lifecycle.
Hands‑on and operational by design, the primary responsibility is to run the operation well, build team capability and sound technical judgment in a customer-facing environment, and maintain a stable, supportable digital environment for customer use, with continuous improvement and process enhancements expected over time but operational stability and service readiness taking priority.
The manager works closely with Product, Engineering, Field Service, Technical Support, Customer Service, Commercial, and global Digital teams to translate global direction into effective and compliant execution in Japan, including validating service readiness for new releases, without owning product roadmap or engineering delivery decisions.
This role reports to the Director, Customer Experience and Services (CE&S) Japan and operates with strong standards of governance, safety, and regulatory compliance.
Intuitive Japanにおけるデジタル・テクニカルサポート機能の安定的な運用および継続的な強化に責任を持ち、顧客および社内パートナーに対して、予測可能で迅速かつ信頼されるデジタルサポートを提供します。
本ポジションは、Tier 1 デジタルサポート担当者およびTier 2 デジタル・テクニカルサポートエンジニアを統括し、日々のサービス品質、課題解決、要員配置、パフォーマンス管理など、デジタルサポートにおける問題対応ライフサイクル全体をリードします。
実務に根ざしたオペレーショナルな役割であり、主な責任は、
・サポートオペレーションを安定的に運営すること
・チームの能力向上と、顧客対応における健全な技術的判断力を育成すること
・顧客が安心して利用できる、安定性と保守性の高いデジタル環境を維持すること
です。継続的改善やプロセス高度化も期待されますが、最優先事項はオペレーションの安定性とサービス提供体制の確保となります。
本ポジションは、プロダクト、エンジニアリング、フィールドサービス、テクニカルサポート、カスタマーサービス、営業部門、ならびにグローバルのデジタルチームと密に連携し、グローバル方針を日本市場において効果的かつ法令遵守のもと実行します(新リリースのサービスレディネス確認を含む)。
なお、プロダクトロードマップやエンジニアリングの提供判断を担うものではありません。
本ポジションは、日本カスタマーエクスペリエンス&サービス(CE&S)ディレクターにレポートし、高いガバナンス、安全性、規制遵守基準のもとで業務を遂行します。
■職務内容
〇Digital Support Operations
・Own daily Digital Technical Support operations with clear accountability for service quality, responsiveness, and issue resolution.
・Ensure timely and effective handling of customer and internal inquiries across Tier 1 and Tier 2 support.
・Own issue resolution end to end, including troubleshooting, escalation, and cross-functional coordination.
・Provide limited hands-on case support as needed to maintain operational insight and understanding of customer and team challenges.
〇Team Leadership and Development
・Lead, coach, and develop the Digital Technical Support team to ensure consistent performance and growing capability.
・Establish clear expectations, priorities, and ways of working for the team.
・Execute formal people management responsibilities, including goal setting, performance reviews, feedback, and development planning.
・Support team members in building technical depth, judgment, and confidence in a customer-facing environment.
〇Service Readiness and Structural Improvement
・Ensure Digital Technical Support readiness for new digital services, software releases, and upgrades.
・Coordinate training, tooling, monitoring, and escalation paths with cross-functional teams to address gaps before customer impact occurs.
・Identify recurring issues and operational friction, and drive structural improvements with Product, Engineering, and Digital partners.
・Improve clarity, reliability, and efficiency of support processes to reduce avoidable workload and customer disruption.
〇Operational Standards and Governance
・Own staffing and capacity planning to ensure adequate coverage aligned with service demand and operational risk.
Own and manage key performance indicators, including quality, service level, productivity, and operational effectiveness.
・Ensure strict adherence to Intuitive safety policies, support processes, documentation standards, and regulatory requirements.
・Exercise sound judgment aligned with legal, regulatory, and ethical standards.
・Carry out additional managerial responsibilities as defined by the Director, Customer Experience & Services
This role requires an experienced people manager with strong operational judgment, capable of leading Digital Technical Support operations in a complex and evolving digital service environment.
The successful candidate will be able to balance day‑to‑day execution with continuous improvement, and lead teams through operational change while maintaining service quality and customer trust.
・Proven experience in technical support, digital services, or service operations roles in customer-facing environments.
・Demonstrated ability to take ownership of operations, manage escalations, and make sound decisions under ambiguity.
・Experience leading or coordinating teams, with the ability to earn trust through credibility and follow-through.
・Solid understanding of core IT technologies and service operations, including networks, operating systems, access controls, and incident and change management.
・Strong analytical and problem-solving skills with the ability to identify patterns and root causes.
・Strong communication skills, able to explain technical topics clearly to frontline teams, hospital IT, and internal stakeholders.
・Familiarity with data privacy and regulatory requirements such as ISO 27001 and the Act on the Protection of Personal Information (APPI).
・Formal people-manager experience is valued, but candidates who demonstrate readiness to step into people leadership with appropriate support will also be considered.
■必要な学歴など
•Four-year degree in Information Technology, Engineering, Biomedical Engineering, Business Management, or a related field.
・Five or more years of relevant experience in technical support, digital services, or service operations.
・Experience working in regulated or mission-critical customer environments is strongly preferred.
■尚可
・Experience supporting digital services in hospital IT or other regulated environments.
・Experience improving support processes, service readiness, or operational stability through tooling, automation, or structural changes.
・Familiarity with cybersecurity concepts relevant to support operations
・Experience working closely with Product or Engineering teams to improve supportability and customer outcomes.
東京都
1,000 万円 ~ 非公開
インテュイティブサージカル合同会社
デジタル サポート アソシエイトは、IntuitiveのDigital Productsについて、電話、メール、SNS等の方法で社内外の顧客にTier 1 のカスタマーサポートを提供します。Digital Productの内容を理解し、トラブルシューティングを確実に行い、高いコミュニケーション能力を持って顧客の問題をタイムリーに解決する優れたサービス・サポートを提供します。また、IntuitiveのDigital Productの一つであるCustomer Portalシステムの改修、開発、社内外の顧客に対するPromotion活動も行います。
Roles and Responsibilities
• Intuitive のデジタル製品に対し、Tier 1 サポートを担当する
• 顧客からの問い合わせや要望をもれなく迅速に、プロフェッショナルに対応する
• 必要となる最小限の指示や教育により、すべてのデジタル製品サポートタスクにおいて熟練度を向上させる
• 通常のトレーニングを経て、ManualやWork Instructionを理解し、その内容に基づいた業務を遂行する。また、業務の変更と共にマニュアルやワークインストラクションの内容更新に貢献する。
• 問い合わせや苦情などを、もれなく正確に社内システムに登録する
• 問い合わせや苦情などのインシデントをいつ、またどのように他のチームにエスカレーションするかを正確、迅速に判断し、エスカレーションする
• 問い合わせや苦情などに対し、解決または他部門に引き継ぐまで、オーナーシップと責任をもって対応する
• 法令、コンプライアンス要件および社内規定の理解
• 品質、サービスレベル、知識、スケジュール順守、その他マネジメントが定義した指標に対するパフォーマンスや生産性の目標を達成または上回る
• 全ての顧客情報に関し機密性を維持する
• Digital Productの改修、開発、テストを行う
• Digital Productの社内外へのPromotionのための企画、運営のサポートを行う
• マネージャーにより与えられるその他のタスクや責任を担う
• MS Office製品などのコンピュータ操作経験(SFDC経験尚可)
• 電話対応スキルおよび積極的な傾聴スキル
• 日本語ネイティブレベル必須
• TOEIC750点以上尚可
• マルチタスク能力、優先順位付け能力、効果的な時間管理能力
• 短期大学卒業以上
東京都
757 万円 ~ 950 万円
インテュイティブサージカル合同会社
◇手術用ロボット"ダビンチシステム"を導入している病院(主に大学病院など)向けの新しいDigital Solutoinの営業担当となります。
◇また、外科医がデジタルソリューションを適切に利用できるよう指導し、使いやすさを確保する役割を担います。社内チームと顧客の橋渡し役として、外科医からのフィードバックを収集し、他チームへ情報共有を行います。
◇DSRは、複数部門と連携し、新規および既存顧客に対して製品の利用促進とサポートを行います。クロスファンクショナルな協働が不可欠であり、臨床ケアチームや外科医が製品を使いやすく感じることを目標に、製品利用の促進に努めます。
*ダビンチシステムそのものの営業ではなく、新製品であるda Vinci5に標準搭載されているデジタルソリューションの導入および活用促進に向けた提案活動に従事いただきます。
【業務内容】
・顧客と相談しニーズを把握。営業チームやデジタルネットワーキングチームと協力して、外科医へのデジタルポートフォリオの普及を推進。
・ターゲティング、顧客サポート、機能や利点に関する継続的なコンサルテーションと徹底したトレーニングを通じて、デジタルソリューションの利用促進を図る。
・主要な外科医リーダーや重要顧客と連携し、質の高いリードを獲得し、ユーザーベースの拡大を継続的に推進。
・キーアカウント、臨床チーム、資本チームと連携し、デジタルソリューションのリードを特定し、顧客戦略を策定。
・ビデオ会議、メール、必要に応じて対面で顧客と接触し、ニーズを理解しデジタルソリューションの価値を伝達。
・必要に応じて対面でのミーティングを実施。
・社内の複数部門と効果的に連携し、担当業務やニーズを理解。
・営業・マーケティングと協力し、地域やオンラインのマーケット開発イベント、展示会、業界活動の成功を支援。
・デジタルポートフォリオのキーパーソン(KOL)を育成。
・四半期および年間の販売・普及目標を達成。
・Salesforce.comを活用し、活動管理、パイプライン管理、進捗報告を実施。
・報告書作成、サポート活動の成果管理、経費精算などの管理業務を責任を持って遂行。
・製品デモンストレーションや手術立ち合いを通じて、利用促進と外科医のトレーニングを支援。
・大規模なパイプラインや外科医ターゲットの管理能力。
・新機能や技術革新に適応できる専門知識の習得。
・社内チームの業務改善に向けたプロセスや手法の推進。
・顧客からのフィードバックを収集し、製品改善のためエンジニアリングチームに提供。
・医療機器業界にて営業・事業開発等に関する最低5年以上の実務経験
・部門横断的な協働経験があること
・オンラインツールでのコミュニケーションを通じて顧客や経営層に影響を与えた実績
・社内チームおよび顧客側のステークホルダー(医師、看護管理者、病院の経営層)に対し、明確にアイデアを伝え、プレゼンテーションができる能力
・優れた口頭および書面でのコミュニケーションスキル
・最小限の指示で自律的に行動し、プロジェクトやチームの目標を達成できる姿勢
・一部対面営業活動を含むリモートワーク環境で独立して業務を遂行できる能力
・複雑な営業シナリオを自らリードできる能力
・速いペースの環境で優れた時間管理能力と細部への注意力を発揮できること
【歓迎スキル・経験】
・HL7、PACS(画像保存通信システム)、DICOM、EPICインターフェースなどの基礎知識を有していること
・病院の手術室環境での勤務経験があること(歓迎)
・医師へのトレーニング経験があること(歓迎)
複数あり
870 万円 ~ 1,030 万円
インテュイティブサージカル合同会社
・機器安定稼働に向けての顧客指導
・営業担当者への技術的支援
■大型医療機器、装置系の取扱い経験者歓迎
■英語力尚可
複数あり
600 万円 ~ 900 万円
ライフサイエンスメーカー
国内外の研究支援機器の取り扱い・販売
市場要望にあった機器製品の調査、検討
自社製品の販売につながる機器・アプリケーション導入
製品販売施策の立案、販売サポート
・細胞関連の研究・取扱い経験、及び知識がある方(細胞培養、形質転換、遺伝治療等)
・研究支援機器(または医療機器)販売や取扱い経験のある方
・英語力がある者 (業務上の英会話ができる方)
・大卒以上(修士歓迎)
■歓迎要件
・英語力 Toeic:700点程度
■求める人物像
・顧客、営業、代理店など人とのつながりが重要なため、社交性・協調性があり積極性のある方
・動き出しが早く、粘り強い方
■入社後に期待すること
機器部門の業務全般を把握し、担当エリアの販売管理、販売施策立案・実行が単独でできるようになることを期待しています。
東京都
500 万円 ~ 900 万円
再生医療バイオベンチャー
営業活動と支援をご担当いただきます。
・クリニックへの営業経験をお持ちでらっしゃる方
・再生医療領域への関心、やる気のある方
■歓迎条件:
美容医療、もしくは再生医療領域にてクリニックへの営業経験をお持ちの方
東京都
500 万円 ~ 750 万円
具体的には以下①②どちらかのテーマに関わっていただく予定です。
①新しいイムノアッセイ製品の開発と、既存のイムノアッセイ製品の対応(顧客対応、設計変更等)。
▼新規イムノアッセイ製品の開発
ターゲット抗原および抗体の選定、試薬の添加順序の検討・決定
試薬性能の検証および評価を通じた製品仕様の策定
実験計画の立案およびデータ分析・考察を通じたプロトコルの最適化
試作デバイスの設計、試作、材料手配
▼既存製品の改良・顧客対応
製品に関する顧客からの技術的問い合わせ対応
市場からのフィードバックを基にした設計変更・改良業務
社内外関係者への技術説明・プレゼンテーション
②HORIBA分析装置(ラマン分光装置、蛍光吸光分光装置、粒度分布計等)を使った、ライフサイエンス市場におけるアプリケーション開発
等に関わる業務となります。
▼アプリケーション開発
・各装置から得られる技術データを体系的に整理・蓄積し、
特定の分析目的や実験手法に基づくデータベースを構築
・ユーザー要望に基づき、装置の使用手順を策定し、最適な利用方法を提案
・顧客からのフィードバックを反映させ、手順や内容を継続的に改善
▼市場開拓
・ライフサイエンス市場のニーズを把握するため、顧客訪問や研究機関との情報交換を実施
・展示会や学会での発表を通じて製品を市場に訴求
・顧客とのリレーション構築を通じた新規市場の創出
※ライフサイエンス分野の市場に対するアプローチを強化するため、開発・営業が一体となり市場拡大に取り組んでおります。特に、昨今話題になっている、細菌・ウイルス・高分子・中分子創薬の分析や研究開発市場に当社技術を適用し、アプリケーションの提供や課題解決型の技術営業で販売を強化しております。興味を持っていただいた企業様や大学に提案やヒアリングを行っていただいたり、そこから出てきたニーズをもとに自分自身もしくは社内の開発メンバーを巻き込んで開発を行ったり、ときには外注業者様にも依頼を行いながら、社内外問わずさまざまな方とコミュニケーションを取りながら日々業務を進めていただくことになります。
そのため研究開発に従事するだけではなく、社内外問わずさまざまな部署との交渉・調整力も必要となり、業務の幅も広くご対応いただくことになりますので、コミュニケーション力や交渉・調整力に強みをお持ちで、柔軟な対応ができる方がご活躍いただけるポジションになります。
入社後、初めは記載された業務を担当いただきますが、その後は個々の適性に応じて、当社や関連グループにおける業務全般に変更の可能性もあります。
・生化学の知識
・バイオサンプルの取扱い経験(バイオの実験ができる、細胞が扱える等)
・社内外との交渉・調整の経験が豊富にあり、そういった業務が好きな方
【歓迎】
・プロジェクト遂行のための粘り強さをお持ちの方
・診断薬メーカーもしくは製薬メーカーでの経験
・抗体(特にモノクローナル抗体)作製技術、イムノアッセイの測定系構築技術、イムノアッセイ製品開発経験
・分光分析装置(ラマン分光測定装置、蛍光分光測定装置等)の使用経験・知見がある方
・タンパク質や遺伝子に関する知見、経験のある方
・仕様まとめ、デバイス設計、検証の経験
・社外発表経験
京都府
500 万円 ~ 700 万円
大手日系医療機器メーカー
・睡眠時無呼吸症候群の検査・治療の啓発
・医療機関への各種情報提供・学術支援
・医療機関の診療体制構築サポート
・臨床検査技師資格
・コミュニケ-ション能力(対話する相手は医療機関の医師、看護師、臨床検査技師、社内の営業社員、事務員)
・向上心があり勉強熱心
・協調性、互助の精神
【望ましい】
・状況に応じた判断力(自分なりの考えを持っていること)
・表現力(診療意義、検査方法等を的確に説明する力)
・ITやパソコンに関する基礎知識(WORD,EXCEL、PowerPoint初歩)
・マニュアル読解における英語力(一部海外メーカー導入品あり、英語のガイドライン読解機会あり)
複数あり
480 万円 ~ 800 万円
DENISファーマ株式会社
- 顧客からの問い合わせ対応(メール、オンラインミーティング、面談)
- KOL(Key Opinion Leader/キーオピニオンリーダー)との接触や交渉、製品関連情報の収集等
- 学会での発表・出展に係る準備等
2. 承認開発品のデータ取得に係る業務
- KOL 等との連絡、データ取りに必要な外部業者との作業
- データ解析等
3. 診断薬に関する情報入手、営業その他関連部署へ通達・研修を行う
- 国内・海外の展示会・学会への参加
- 海外メーカーとのコミュニケーション(メール、オンラインミーティン
グ、面談)
4. 部下の育成および教育内容の検討
大学卒業 : 以下のいずれかを専攻した方、もしくはそれに準じた方
- 臨床検査学部 (臨床検査技師など)
- 薬学部
- 理学部(生物学科、化学科)
- 獣医学部
【必要能力・スキル等】
能力資格要件:PC スキル(Excel、Word、PowerPoint 他)
・英文読解および海外と業務上のコミュニケーションができる英語力
・最低限の英語会話スキル(日常会話レベルのListeningスキル)
・マネジメント経験
・診断薬全般の学術的知識、臨床的知識、イムノアッセイ及び血液検査、自動検査機器や機器分析の基礎知識があるとなお望ましい。
・臨床試験業務(SMO)、CRCの経験があると望ましい。
・薬剤師免許尚可
・マーケティングの経験があると尚可(顧客ニーズの把握、市場分析、競合分析など)
・行動領域 : 通常行動が備わっている(能動・主体的行動があればなお可)
・対人理解 : 相手の立場になって物事を考えることができる
・マネジメント : チームの一員として協力活動ができること
・認知領域 : 概念的思考、分析的思考ならびに俯瞰的思考ができること
・柔軟性があり、自己管理ができること
東京都
580 万円 ~ 700 万円
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