求人・転職情報
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パナソニックコネクト株式会社
以下、いずれかの業務を担当いただきます
①※係長クラス 決済端末 市場対応（品質・インシデント）・修理拠点行政推進
・市場障害対応（ハード中心）：受付〜一次切り分け〜対処方針整理、顧客報告／進捗管理、関連部門連携
・障害/修理データ分析：発生傾向の可視化、再発防止・品質改善の提案〜推進
・修理拠点の行政（運営統制）：納期管理（TAT）、作業調整、品質チェック、標準化・是正対応の推進
・補修部品・保守期限管理：在庫適正化、欠品／滞留の抑制、関係部門との調整
・顧客向け報告・改善提案：報告書作成、改善提案の主導、顧客満足度／サービス品質改善活動
②※マネージャークラス 決済端末 市場対応（品質・インシデント）・顧客課題解決リーダー
・市場障害対応の総括：受付～切り分け～暫定/恒久対策～顧客報告までの全体リード、再発防止の仕組み化
・保守スキーム構築推進：運用プロセス再設計、KPI設計/可視化、改善サイクルの定着
・現場運用の改善：修理拠点（納期・品質）支援、補修部品/保守期限管理の高度化
・新規保守サービス立上げ：要件定義～運用設計～関係部門調整～ローンチをPMとして推進
・社内横連携：開発・製造・調達・修理拠点と連携し、品質・サービス・収益性を同時に改善
●職場の雰囲気
・年齢・役職を超えた自由な議論と相談ができるオープンな雰囲気。
・新しい提案活動を積極的に尊重・推進する風土。
・出社が基本だが、リモート勤務も相談可。多様なバックグラウンドを歓迎。
●キャリアパス
23年度4月よりメンバーシップ型からジョブ型雇用に移行し、ご自身のキャリアをより主体的に選択できるようになりました。パナソニックグループALLにチャレンジできる社内公募制度、社員が自律的に学習可能な「Linkedin Learning」の導入、MBA派遣プログラム、語学力向上プログラムなど、社員一人一人の成長を後押しする制度を充実させております。
①決済端末 市場対応（品質・インシデント）・修理拠点行政推進
【必須】
・顧客課題（障害・不具合・運用上の問い合わせ等）への対応経験
└ 状況整理、説明・報告、関係者調整／折衝（社内外いずれも可）
・製品・システムに関する基礎理解（ソフト／ハードいずれかで可）
└ 深い設計経験は不問。関係者と会話しながら情報整理できるレベル
【歓迎】
・ハード設計／評価／品質解析／量産対応の経験
・データを用いた課題発見・改善経験（Excel等での集計・可視化・傾向分析など）
②決済端末 市場対応（品質・インシデント）・顧客課題解決リーダー
【必須】
・市場障害／品質問題／トラブル等を、関係者を巻き込み収束までリードした経験
・顧客・社内への説明／折衝／合意形成（事実整理・論点整理ができる）
・ソフト／ハードいずれかの基礎理解（関係者と会話し整理できるレベル）
【歓迎（いずれか）】
・ハード設計／評価／品質解析／量産対応の経験
・PM/PLとしてプロジェクト推進（計画・進捗・課題管理、部門調整）の経験
・データ分析に基づく改善（KPI設計、再発率低減、改善提案など）
神奈川県
700 万円 ~ 1,100 万円
【急成長！】食品小売運営業
スーパーを展開する当社にて、新店オープンに向けた店舗開発業務における事務やアシスタント業務をお任せします。
【詳細】
・新規出店に関わる契約書等の作成
・既存店舗の契約更新書類の作成
・その他各書類の管理
・不動産会社等との連絡・調整
・社内関係各所との連絡・調整
・メール・電話対応 など
※新店舗オープンのタイミングでは、現地へ出張しヘルプ対応をお願いする場合があります。
【キャリアパス】
将来的に、店舗開発業務(用地の仕入れや請求書のチェック、行政対応等)に挑戦したい方も歓迎します！
・不動産の契約書関連において、知識や対応経験のある方
【尚良経験】
・小売や飲食、建築、不動産業界のご経験
・事業用建物賃貸借契約書の知識
【求める人物像】
・指示待ちではなく主体的に取り組める方
神奈川県
361 万円 ~ 600 万円
本企業のの放熱・冷却製品は空冷から液冷まで、発熱量の多い電子機器を冷却することで安定稼働を実現し、様々な場面で利用されています。
ヒートシンクやヒートポンプ、ベーパーチャンバーにより、「熱輸送・熱拡散・均熱」の幅広いサーマル技術を駆使し、機器の最適な温度環境を実現します。これにより機器の機能を最大限に発揮し、効率性と信頼性を向上します。
≪加熱するデータセンターの冷却技術≫
昨今、クラウドサービス、AIや機械学習の発展によりデータセンターの需要は急増しています。
特にAIデータセンターでは高性能チップによる大量のデータ処理や複雑かつ高速な計算が行われるため、
大量の熱が発生し冷却技術が極めて重要な要素となっています。
また、AIサーバーを多数設置する必要性からデータセンターの高密度化が進んでおり、
効率的かつ環境負荷を低減する冷却技術も求められています。同社では従来の空冷技術に加え
革新的な水冷・液浸技術を導入することで、増大する発熱量に対応し、データセンターの安定稼働に
貢献しています。
■職務内容、解決いただきたい課題
同社のサーマル製品は、急速な需要の伸びと顧客からの引き合い増加を背景に急伸している成長事業。
現在とこれからの顧客のニーズに応え信頼関係を構築していくためにも、通訳を介さない円滑なコミュニケーションを
リードするための重要な部分を担っていただくことが本ポジションのミッションとなります。
・新規プロジェクトの設計提案を、オンライン会議の場で顧客に英語でプレゼンし、議論する。
・技術情報含むプレゼン資料は技術部隊が作成。その内容を把握し、擦り合わせ、改善依頼をし、顧客との
会議の最前線で主体的に打合せを行う。
・クライアントと同社における技術的窓口として円滑にコミュニケーションをつないでいただく重要なポジション
■所属組織の魅力・やりがいや難しさ
・現代の世界をリードしている企業と直接仕事が出来る事。
・成長事業に参画いただき、プロアクティブに業務を進めていただけます。
・顧客は北米の超メジャーテック企業であり非常に優秀な方が多く、求められるレベルが高い。
・変化の著しい電子部品業界のため、設計変更等の顧客依頼に対して、スピード感ある対応が求められる。
■キャリアのイメージ
・今後、本ポジションは拡大の見込みであり、その先駆けとなって着任いただきます。
・将来的には、管理職を目指したり、営業職やＰＭ職、技術（設計）職など、ご自身の志向を
考慮しながら多岐にわたるキャリアを構築できます。
・英語を用いて顧客に技術プレゼンを行った経験。
■歓迎条件/ご経験
英語に秀でていることを前提に、技術についてはあればベターですが、
ポテンシャル含めて判断できればと考えております。
・設計、生産技術、品質保証の何らかの業務経験
・理系のバックグラウンド
・事務系で本業務に興味がある方も可
※先んじてジョインされた中途入社の方も事務系出身ですが、活躍しています。
複数あり
500 万円 ~ 900 万円
株式会社マクニカ
当社の役員秘書として、以下の業務をお任せします。
１）スケジュール管理、国内・海外の出張手配、顧客先アポイント調整、電話応対、資料作成、挨拶状、礼状等の作成など。
２）重要クライント訪問に際して役員同席依頼が多く入るため、営業担当者及び関連部署とのコミュニケーションが多く発生します。
３）早朝、夜の対応や社外へのアポイント同行はほぼありません。
残業時間は10～15時間程度とワークライフバランスも充実した働き方が可能です。
４）制服はなく、オフィスカジュアルとなります。
※新横浜地区には、マクニカ第1ビル、第2ビルの2か所にオフィスがございます。
職場環境は、元気・活気が溢れる、穏やかな明るい職場です。上司も「さん」づけで呼ぶフラットな組織です。
社員の成長のためにも、「失敗を恐れずにチャレンジする」という文化があります。年齢・社歴に関係なく、若い社員一人ひとりが経営者の視点で業務に取り組んでいます。
全員が同じビジョンを共有し、一人ひとりが自分の裁量で仕事を進めます。
■特徴・魅力
・顧客は日本を代表する大手メーカーが多いため、大きなビジネスを仕掛けることができており、売り上げも拡大傾向。順調に業績を伸ばしています。
・いわゆる汎用メモリ等は扱っていないため、価格と納期が勝負の販売手法では勝負していません。
日本でまだ知られていない海外の高付加価値志向の商品をラインナップしている点が強みであり、競合他社の商社との違いです。また、製品毎に技術部隊も存在しており、技術サポートが整っている点も顧客からの圧倒的な信頼感を勝ち得ている一要因となっています。
■働き方
出社と在宅勤務のハイブリッドです。週2～3回程度の在宅勤務が可能です。
・語学力（英語を使用して交渉、調整業務ができる方）
【歓迎】
・秘書の業務経験
神奈川県
500 万円 ~ 900 万円
【川崎】損保事務※事故対応手続き・調整など◆残業10h・実働7h／土日祝休／年休125日／在宅制度有
■業務詳細
物損事故が発生した際に、損害状況に合わせて復旧・修繕工事を行うにあたって、工事業者を手配し、工事日程の調整と工事完了後の報告を担当します。業務の流れで発生する電話対応や、事務処理を担当頂くポジションです。
組織目標をチームで達成できるよう協力して業務にあたります。
◆工事完了後は修繕の状況を発注先の損害保険会社に報告します。
報告方法は全てマニュアル化されており、難しい作業はほとんどありません。PCの管理画面上で各項目に沿って入力していきます。
◆内容を確実に伝える正確性や、スピーディーな対応が求められます。
こんな人におすすめ！
・働き方を改善し家族との時間を作りたいと考えている方
・専門性を生かしスキルアップを目指したい方
■組織構成
本ポジションは7名（うち管理職1名）で構成されております。保険工事部全体では40名程度、そのうち約30名が女性であり、女性活躍も推奨されている社風です。
■保険工事部門に関して
同社の保険工事部では、主に損害保険にかかわるような復旧・改修工事を請け負っております。特に物損事故向けの修繕工事に関しては、同社でも今後注力していく分野で人員を補強していく予定です。
■当社の魅力
創業から60年余り、不動産業務を一手に引き受けており、その経験・ノウハウの蓄積や無借金経営等の『安定した基盤』を活かして、様々な不動産オーナーに対し、お客様本位の高品質な不動産サービスを提供してきました。
【◇コンプライアンス重視のため、平均残業10～20h】
グループ全体ではDX推進に取り組んでいます。業務効率化・利便性向上のため、タブレットを支給し、在宅勤務もできるようパソコンを貸出しているなど取り組んでいます。また、社内全体でコンプライアンスについての意識が強く、残業をしない風潮や、各案件の規模に合わせて複数名体制をとっているため、残業時間を抑えることができています。
■必須条件：損害保険に関する知見がある方
■歓迎要件
・工事事務や施工管理、ビルメンテナンスなど、工事対応のご経験
・コールセンターでの案件担当やエスカレーション対応などの経験
・関係者の手配や進行管理を行った経験等
神奈川県
350 万円 ~ 500 万円
（川崎）国内唯一の総合エンジニアリング企業
日々の配車計画表を作成します。そして、オペレーターに対して現場名、作業内容及び連絡先等の指示をし、
円滑な業務が推進されるエンジンの役目を担います。
・普通自動車免許
【歓迎】
・移動式クレーン、大型特殊、玉掛け あれば尚可
神奈川県
350 万円 ~ 560 万円
Amazonでは、地球上で最もお客様を大事にする企業になることを目指しています。
これに向けてモチベーションにあふれ、聡明かつ実行力の高い人材が必要となります。
Amazonの著しい成長を支えているのが、自社で保有している高品質な輸送ネットワークです。
将来の物流業界の変化及び貨物量の増加を見据え、慣習に捉われない新たな輸送網・サービスを構築しており、その輸送ネットワーク上の重要拠点であるソートセンター(SC)の運営管理を行う工程管理アシスタントを募集します。
※ソートセンター(SC)とは
Amazonの自社輸送網において、全国にある大規模倉庫と、各ご家庭までの配達拠点の中継地となる拠点です。
お客様への配送スピードを担保しながらより効率的に輸送できるよう、荷物の仕分けを行っています。
【チームのミッション】
現場作業がスムーズに流れ、配達期日通りに商品がお客様に配送されることを目指します。また、同時に安全、品質、生産性の向上、そして継続的な工程改善にも取り組んでいただきます。
【業務内容】
ソートセンターの主要業務である庫内業務において、工程管理マネージャーのサポートのもと、『入庫、出庫、品質管理、物流工程管理および他付帯作業の工程』のそれぞれを担当頂きます。
· 入出荷業務に関わる計画作成
· 入出荷に係る各種事務作業及びその改善
· 安全・品質・作業効率の向上に向けたプロジェクトの立案或いは推進
· 業務標準化の推進
(例) 新人の方にも分かりやすいマニュアルの作成や、トレーニングプログラムの開発など
*入出荷管理を通して、物流の仕組みやマネージメントを学べます。
*工程管理マネージャーへのキャリアアップや社内公募による他部署への異動のチャンスもあります。
【魅力ポイント】
困難でもやりがいがあり変化の速い環境の中で成長できる能力があれば、Amazonは最適な職場です。常に改善の機会を探し続ける組織の中では、現状に甘んじることなく常に変化し続け、毎日が初日のような新鮮な気持ちで迎える為、Still Day 1と社内では呼んでいます。
日々、お客様の利便性向上の為に考え行動し続けます。
その結果として初めてAmazonの今日の成功と、厳しい競争環境の中でも将来の成功が約束されます。そしてもちろん、貴方にもその機会があります。
A day in the life
勤務はシフト制となります。夜勤もございます。
※4勤3休・所定労働時間10時間/日
【シフト例】
7:00～18:00
11:00～22:00
21:00～8:00
・社会人経験（業界は問わず）
・業務または工程の改善経験（規模の大小は問わず）
・パソコンスキル初級（四則演算ができるレベル）
・ビジネスレベルの日本語力(メールの読み書き、会議のファシリテートができるレベル)
【歓迎要件】
・ピープルマネージメント経験
・パソコンスキル（関数、VLOOKUP、マクロ）
・読み書きレベルの英語力
・物流または製造業での経験があれば尚可
・インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きな方
・チームワークを重視し、チームプレーのための気配りができる方
・向上心があり、今よりも成長したいという熱意がある方
・臨機応変に行動し、理論的、論理的に物事の判断ができる方
・主体的でスピード感をもった方
【ご応募の際のお願い】
■弊社からAmazon社に推薦後、同社より候補者様にメールにて、個別にアプリケーションフォームへのご入力のお願いの旨が届きます。そちらにご入力いただいてから書類選考が開始となりますので、速やかにそちらをご入力いただくようお願い致します。
複数あり
368 万円 ~ 500 万円
アマゾンジャパン合同会社
世界最大のE-Commerceを運営するAmazonでは、価格、品揃え、利便性の3つのクオリティ向上を続けることで、カスタマーによりよいサービス
を提供しAmazonが生活になくてはならない便利な存在になることを目指しています。
上記ミッション達成のため、Amazonの日本オフィスでは、取り扱う商品全てのSCMやカスタマーサティスファクションを担う「オペレーションズ
」とE-Commerceビジネスの事業を推進を行う「コーポレート」という二つの大きな組織に分かれています。
他企業では、一般的にオペレーションを扱う組織を子会社やグループ会社とするケースも多くあります。しかし、Amazonはユーザーの利便性を最
大化することに非常に強いこだわりを持っており、『Amazonは世界で一番カスタマーを大事にする企業である』という同社の最大のモットーを達
成するために、「オペレーションズ」と「コーポレート」は対等な組織として位置づけられています。
現在では、AmazonJapan社で取り扱われる商品は年間30億個以上となっており、事業規模としても1兆円を優に越える規模に成長していますが、
世界でも類を見ない超巨大な流通ビジネスを支えていただける優秀な方を探しています
【Amazon Logistics (AMZL)について】
今回は上記Amazonのオペレーションズの中で、Amazon Logistics(AMZL) という新しい領域に配属となります。AMZLは、ECのSCMにおいて画期
的なビジネスモデルを立ち上げており、具体的には『ラストマイル』と呼ばれる、Amazonの巨大SCMセンター(Fulfillment Center＝FC)から購買
者の自宅に商品を届けるまでのプロセスにおいて、既存の物流企業にそこを委託するのではなく、Amazon自体が主体者として配送を行うという取
り組みを行っております。
EC(及び各種通信販売)のビジネスにおいてEC事業者(販売者)が主導的にラストマイルを行うというのは、日本ではAmazonが初めての取り組みとな
っています。コロナ禍も伴う昨今のEC流通量の急激な増加やドライバー不足の問題などもあって、既存の大手キャリア(輸送会社)に頼らない配送モ
デルの構築は社会の課題解決という観点でも非常に有用なものとなっており、北米からスタートして世界各地域で急成長しているビジネスであるた
め、各方面から大いに注目されています。
AMZLとしては、自分たちが主導して構築する『ラストマイル』を通して、Amazonを利用するユーザーに対して、更なる高品質なCustomer
Experience（顧客体験）を提供し、ひいてはAmazon全体のサービスバリューを引き上げていくことを最終的なミッションとしています。
現在このAMZLにて、『Delivery Station(DS)』というFCからユーザーの自宅に昇進を届けるまでの中継役を担う拠点で、各種のオペレーション業
務をご担当いただける方を探しております。
勤務地は日本全国にあるので、ご自身の希望する勤務地を選択いただくことが可能です（詳しくは勤務地情報をご確認ください）。
また、4勤3休の勤務形態となっており、年間休日169日というワークライフバランスに優れた働き方が出来る点も魅力となっております。
詳細は下記をご確認ください。
【ポジション詳細】
Amazonでは数億という膨大な商品を取り扱っており、多くのサプライヤーから入荷したアイテムはフルフィルメントセンターという物流拠点に集
約され、各地のデリバリーステーション（配送拠点）を経てお客様先に届けられます。
現在、Amazonでは物流網を拡大すべくデリバリーステーションの全国展開に注力中です。
様々な業界出身（小売・飲食、営業、製造業など）のメンバーが多く活躍しており、メンバー一丸となってミッション達成の為取り組んでいます。
“Amazon”の重要拠点で物流を進化させる新規ビジネスに携わる、そんな挑みがいのあるミッションに、あなたの経験を活かしてみませんか。
【業務内容】
作成された日々の計画に沿って、作業工程が計画通りに円滑に進むようサポートを行います。
･社内ツールを使った生産管理業務
･チームメンバーと一緒に現場の課題に対し改善プランの策定、実行
･DSP (運送業務委託先) と協力して配送状況の把握
･安全・品質・作業効率の向上に向けたプロジェクトの立案および推進
･標準作業手順書（SOP）の作成や業務標準化の推進
*マネージャーやチームのサポートのもと上記業務を行っていただきます。
*デリバリーステーション内での配送を通して、物流の仕組みやマネージメントを学べます。
*マネージャーへのキャリアアップや社内公募による他部署への異動のチャンスもあります。
*勤務はシフト制となります。（夜勤有）
本ポジションの所属部門等に関する詳細は、下記リンク先をご参照ください。
・AMZL部門の紹介：https://www.amazon.co.jp/b?node=5637343051
・関東エリアの勤務地紹介：https://www.amazon.co.jp/b?node=8521082051
・シフトアシスタント職について：https://www.amazon.co.jp/career/pasa
仕事内容
・社会人経験（業界は問わず）
・業務または工程の改善経験（規模の大小は問わず）
・エクセル初級レベル（四則演算/SUM関数ができる）
・ビジネスレベルの日本語力
【歓迎要件】
・ピープルマネジメント経験（アルバイトでも可）
・様々な世代とのコミュニケーション経験
・エクセル中級レベル以上（VLOOKUP、ピボット、マクロ等）
・チームワークを重視し、チームプレーのための気配りができる方
・向上心があり、今よりも成長したいという熱意がある方
・臨機応変に行動し、理論的に物事の判断ができる方
・インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
【ご応募の際のお願い】
■弊社からAmazon社に推薦後、同社より候補者様にメールにて、個別にアプリケーションフォームへのご入力のお願いの旨が届きます。そちらにご入力いただいてから書類選考が開始となりますので、速やかにそちらをご入力いただくようお願い致します。
複数あり
368 万円 ~ 500 万円
株式会社荏原製作所
当社の半導体製造装置およびアフターサービスのビジネスにおいて、見積作成や受注・出荷・売上・入金まで一連の業務に携わっていただきます。その中でも主な業務は、お客様へ装置を納入した後のアフターサービスのものに関わる納期調整・納期管理です。海外現地法人や社内の様々な部署と折衝・調整を行っていただきます。
※変更の範囲：会社の定める業務
【募集部門】
精密・電子カンパニー アカウントサクセス統括部 アカウントサクセス第一部 アカウントサクセス第一課
【キャリアステップイメージ】
ローテーションは比較的少ない方です。社内調整に特化して、見積業務や、ものの受注・出荷・売上・入金業務等に携わっていただきます。
勤務地は藤沢です。転居を伴う異動、海外出張、赴任はありません。
【当部門の役割・業務概要・魅力】
世界シェアNo.1を目指す半導体製造装置のCMPをはじめ半導体製造に欠かせない装置の製造・販売をグローバルに広げている営業サポート部署です。その中でも当課は非常に規模の大きい1つの顧客への営業サポートを担っているので、会社の屋台骨となる部署のひとつです。また、顧客の規模の大きさと高い要求レベルに応えていくため、仕事はダイナミックでスピード感があり、多くの人を巻き込んで仕事を進めていきます。その分、風通しが良く働きやすい環境を整えています。自社工場メンバーや海外現地法人など様々なメンバーと広く関わっていきます。一般的なPCスキル(Excel/Word/Powerpoint)およびメール解読レベルの英語力は必要ですが、それよりも粘り強く明るく前向きに仕事を進める人材を求めています。ぜひ私たちと一緒に働きましょう。
・コミュニケーション能力が高く、理解力が優れている方
・明るく根気強い方
・メーカー経験者
・英語力(メール)
▼歓迎要件
納期調整・納期管理経験者
▼求める人物像
・柔軟なコミュニケーションができる方。
・明るく誠実な方。
・業務に積極的で向上心があり、自ら業界知識や製品知識を吸収しようとできる方。
▼使用アプリケーション・資格
・Word、Excel、PowerPoint（資料作成、データ分析）
・Google系システム（メール、カレンダー、ドライブ、スプレッドシート、ドキュメント、スライド等）
・Meet、Teams、Zoom
・Salesforce
※使用経験は必須ではありません
神奈川県
550 万円 ~ 730 万円
■業務概要：自社で保有している物件の賃貸管理業務全般を行っていただきます。主に、賃貸契約書周りの管理（契約書類の作成～管理）、賃貸契約に関する問い合わせ（電話やメール）対応などがメインです。
【物件完成、引き渡し】募集図面の作成、引き渡し前の物件確認、ごみ回収申請、町会費交渉など物件引き渡し後の入居者募集、契約準備を行います。
【賃貸借契約】契約書類やその他ご案内資料の作成、保険、保証会社手続き、入居者様へお渡しする鍵の準備を行います。また、契約締結時は書類のチェック、契約書類の押印手続きを行います。
【更新手続き】契約期間満了の3ヶ月前より更新手続きのご案内から始まり、更新意思確認、更新料の入金、保険手続きなどを行います。進捗管理を行い、期日内に完了していきます。
【入居中】入居中は様々なお問い合わせが入居者より入ります。入居者様の要望をしっかりヒアリングし、スピーディーに的確に対応します。家賃が遅れている入居者様へ早期に督促を行い、オーナー様への状況報告も行います。
【解約手続き】入居者様より解約のご連絡が入ります。インターネット上にて手続きを行い、お引越しについての注意事項の説明や立会業者への手配を行います。
■当社の魅力：
魅力1「充実した手当・福利厚生」：住宅手当が最大月7万円、宅建士の資格手当が毎月2万円（奨励金5万円）、経営管理士 月7,000円、出産祝い金など、非常に充実した福利厚生がございます。
魅力2「長期的に働きやすい環境」：チーム単位で仕事を進めており、互いにサポートしあうため、休みもしっかり取れます。全社的に働きやすい就業環境を整備しており、女性で１6名、男性で1３名が育休を取得しています。他にも、自社物件に住む社員は最大7万円分家賃の控除があるなど、充実の福利厚生がございます。
魅力3「変革期の重要なフェーズです」：当社は2019年に経営体制が一新。社風も大きく変わり、現在は若手の意見を吸い上げる「協議制」が浸透しています。アイディア公募制度・定期的に上司と1on1を行うなど、メンバーの声を吸い上げる仕組みが徹底されており、黒字化・無借金経営が実現できています。
対人折衝経験
普通自動車運転免許
宅地建物取引士 尚可
複数あり
440 万円 ~ 600 万円
ビューローベリタスジャパン株式会社
具体的には：
1. 弊社が利用する顧客関係管理アプリケーション「Salesforce」のデータ管理とメンテナンス
2. 「Salesforce」から任意のデータを抽出し、分析データの作成
3. 営業統括部主催の営業担当者研修の取りまとめ（対象者への連絡、会場手配、資料作成、進行補助、他）
4. 別組織となるマーケティング部のサポート
5. 部内における総務的事項
6. その他附帯業務
・営業サポート経験 若しくは マーケティング活動経験のある方。
神奈川県
400 万円 ~ 500 万円
・不動産の調査（建築制限などの法令の確認）
・土地区画の図面を作成する（CAD操作）
・売買契約書や重要事項説明書のチェック
・契約書類の作成や整理
・関連データの入力
・物件販売のサポート業務
・電話・接客対応 など
風通しの良い社風で、自然と社員の意見が飛び交う環境です。
積極的に取り組めば取り組むほど『面白いコト』ができる会社で、あなたのご応募をお待ちしております！
＜当社で働く魅力＞
★HPに当社の物件を掲載中です！
https://www.set-fujisawa.jp/sets-town/
◆残業少なめ／自分のペースで効率良く働く◎
当社では、主体性を持って働いて欲しいと考えておりますので、業務スケジュールなどは各々の裁量に任せております。
また設計は集中力を必要とする業務なので、むやみに残業はせず、なるべく決められた時間で業務を終わらせるという方針です。
※月平均残業20時間程度
◆会社として、一体感を持って働ける環境
社内でのコミュニケーションが活発に行われており、自分の意見や考えを発信しやすい職場です。
ポジションに関わらず、一人ひとりが、「会社を良くしていくためにはどうすれば良いのか？」
という視点で業務に取り組んでおります。最近では「委員会制度」を導入し、社員主導で会社を動かしていく仕組みも構築中です！
★委員会の例
・社員旅行委員会（毎年力を入れて企画しています！）
・風通し委員会（社内の風通しを良くします！）
・経営方針発表委員会
・増床委員会（昨年12月に事務所を増床しました。コミュニティスペース、個室スペースもございます！）
◆地域発展への貢献を実感しながら働く◎
当社は湘南エリアに特化して事業を展開しておりますので、自分の仕事が地域の発展へ寄与していることを日々実感しながら働くことができます。
社員も湘南が好きという人が多いので、それが仕事の原動力になっています！
＜当社について＞
私たちセットは、湘南エリアに特化した不動産会社として、地域社会やお客様の未来に寄与するべく、事業を展開しています。
「まちの生態系を紡ぐ」ことをミッションとし、「まちの未来を託される」存在になるというビジョンを掲げており、社員一同、その実現に向けて邁進してまいります。
・SETの「思い」に共感いただける方
不動産／建築／事務職いずれかの実務経験
【歓迎】
・CAD操作・契約書作成・マーケティング経験
・販売促進資料作成やSNS制作など、クリエイティブ分野に関心がある方
【求める人物像】
・チームワークの中で“自分の役割”を丁寧に果たすのが好きな方
・「まちづくり」に関われる仕事に惹かれる方
・販売やアフター・リフォームを支える事務業務にも、楽しさややりがいを見出せる方
・正確性・スピード・ホスピタリティのバランスを大切にしたい方
・湘南の空気感や、セットの世界観にピンときた方
神奈川県
350 万円 ~ 400 万円
（横浜）建築総合リニューアル専門業者
• 修繕図面の修正
• 設計サポート
• 申請書類の作成
• お客様との応対
など、図面修正をはじめ現場で働く方の業務フォローもお任せします。
普段は現場に直行直帰ですが、現場がない期間は本社にて書類整理等の事務業務となります。
★当社の就業環境！
基本は直行直帰で現場常駐での業務となりますが、
東京や神奈川の案件がほとんどとなっており、長期出張はなし。
また、安全には十分に気を付けており、従業員の安全を第一に活動しています。
さらに更衣室等は男女別で用意をするなど、男女ともに従業員の声を集めながら、より良い会社になるよう努めています！
・事務経験
・Word・Excelの基本操作
【歓迎】
・建設業界の経験
・JW-CADの使用経験がある方
【こんな方を歓迎します！】
・横浜に根差して長く勤めたい方
・チームワーク抜群の環境で働きたい方
・安定した環境で業務を進めたい方
・新しいことも積極的に吸収できる方
★こんなメンバーがお迎えします！
現在、所属していただく部署には4名が在籍。
20代～50代と幅広い年代の女性が活躍しています！
複数あり
360 万円 ~ 530 万円
外資系産業装置メーカー
・請求書の発行
・データベース（SAP等）のデータ入力
・在庫対応や納期対応
・APACオーダーチームの一員として、APACメンバーとの協業
PCスキル
SAPやSFDCの経験があれば尚可
輸出入関連の知識があれば尚可
英語力（それほど高くなくても大丈夫だが、特に読み書きは必要）
神奈川県
400 万円 ~ 600 万円
【業界大手】トラブル駆けつけサービス運営企業
センターの呼量予測、稼働計画の予実管理による運営コストの最適化、運営に関わる数値管理の徹底によるセンターKPIの達成、および人材育成など、施策立案～実行、体制強化まで幅広くお任せいたします。
現場改善にとどまらず経営視点でコールセンターの価値最大化に関われるポジションです。
【主な業務内容】
・コールセンター業務運営全般（オペレーション業務運用、応対品質、顧客管理、入電管理他）
・コールセンターやオペレーションに関わるKGI、KPIの改善・設計・管理
・リーダー・SVの育成などの人材マネジメントや、人員過不足の把握と調整
・コールセンター運営にかかる業務フローや役割分担・運用ルールの整理および最適化
・人件費コントロールや、稼働率・シフト最適化など、人員配置・稼働状況の可視化による安定運営の実現
・オペレーション起点での新規チャネル企画・立ち上げや、新たな受付導線の検討・実行
※ご経験に応じてお任せする業務を決定しますが、将来的には管理職・部門責任者としての役割も担っていただきます。
・コールセンターでのオペレーション設計・運用の実務経験
・コールセンターでの業務オペレーション改善経験（KPI設計・効果測定・改善実行など）
・人員設計・リソースマネジメントのご経験
【歓迎】
・新規チャネル、もしくは新しい業務フローの立ち上げ経験
・Web/AI領域（施策運用・改善・効果測定いずれか）の理解
・企画立案から実行・検証まで一気通貫で担ったご経験
【景気の波に左右されない安定事業】
・チームをバランスよく考えながら様々な立場や組織に関わる人物全体への気配りができる方
・関係者を巻き込み、現場を動かせる推進力
・主体的に行動し、スキーム構築や裁量のある仕事をしていきたいといった上昇志向のある方
神奈川県
500 万円 ~ 900 万円
IoT機器関連のアフターサポート/補償サービスグローバルカンパニー
スマートフォン端末・OS・アプリの高度な知識をもとに、
・現場からの技術エスカレーション対応
・問い合わせデータの分析
・ナレッジ／FAQ の改善
・クライアントへのインサイト提供
を通じて、お客様体験（CX）の向上と、コンタクトセンター運営の品質向上に直接貢献しています。
また、市場でのトレンドや障害情報の検知、原因分析、対策の推進など、提供するサービスの信頼性を支える「品質の要」となる役割も担っています。
本ポジションは、大規模コンタクトセンターにおいて、サービス品質、NPS、解決率の改善を目的に、携帯電話のトラブル解決に向けたソリューションの企画・展開を担います。エスカレーション対応、レポート作成、ナレッジ制作、トレーニングを通じて改善活動を推進します。
スマートフォンやデジタルサービスは日々進化しており、本ポジションでは端末OSの仕様、アプリの挙動、ネットワーク起因の事象など、最新のモバイルテクノロジーに触れながら、市場動向・最新技術をキャッチアップし続けられる環境で、業務を進めることができます。
技術への好奇心を常に持ちながら成長できるポジションです。
【職務内容】
■スマートフォン端末・OS・アプリに関する問い合わせ内容の理解・整理
■現場（コール／チャット等）からの端末に関する２次エスカレーション対応
・事象の切り分け、再現確認、一次対応方針の整理
・必要に応じた関係部署・ベンダーへの連携
■問い合わせデータの分析・検証
・Excel（関数、Pivot）を用いた集計・傾向分析
■問い合わせ内容とナレッジのギャップ分析、改善施策の検証
■ナレッジ／FAQ の管理・運用・改善
・HTML／CSS を用いたナレッジ編集
・表示・導線・分かりやすさの観点での品質改善
■分析・エスカレーション結果のレポーティングおよび関係者への共有
・コンタクトセンターまたはサポート業務等での問い合わせ内容の整理・分析経験
・HTML／CSS を用いたナレッジ（FAQ）編集の経験
・Excel（VLOOKUP/XLOOKUP、IF、SUMIF、COUNTIF などの関数やピボットテーブル）を活用したデータ分析スキル
【尚可】
・カスタマーサポート、技術分析、コンタクトセンター運営での3年以上の経験
・端末・iOT 機器の事象切り分け、再現検証の経験
神奈川県
500 万円 ~ 750 万円
米系グローバルモバイル機器補償サービスグループ
クオリティマネジメントは、VoC(顧客の声)を集約し分析することで、既存サービスやオペレーションの改善、サービスの収益向上や成長戦略を支援するチームです。
クオリティマネージャーは、アンケート、音声データ、行動履歴など複数のデータソースから顧客フィードバックを収集・分析し、そこからプロダクト改善、サービス改善に関する示唆を導き出すことが期待されます。また社内外のステークホルダーと連携し、ファクトベースの戦略を支援し、顧客体験の向上とサービス価値の最大化に貢献します。
【職務内容】
• アンケート、音声、行動履歴などのVoCデータを集計、分析し、トレンドや示唆を抽出する。
• 各ステークホルダー向けにレポートやプレゼン資料を作成、提供する。
• 社内外の関係者と調整し、施策推進を円滑に進める。
• VoC関連タスクのプロセス管理を行い、期限内に正確な成果物を提供する。
• 市場調査や競合分析を実施し、自社への活用提案を行う。
• 社内規定・ポリシーを遵守する。• その他必要に応じた業務を遂行する。
【ポジションの魅力】
・AIや機械学習を活用した最先端の分析プロジェクトに携われる
・顧客体験の改善や戦略的意思決定に直接貢献できるポジション。
・マーケティング、プロダクト、オペレーションなど複数部門との協働を通じた幅広い経験。
・データドリブンな環境でキャリア成長が可能、最新ツールや技術へのアクセスあり。
・顧客中心の考え方と継続的改善を重視するダイナミックで革新的な企業文化。
・事業会社でのデータ分析実務経験（3～5年以上）
・複数データソース（アンケート、音声、行動履歴）の取り扱い経験
・ExcelやBIツール（Tableau、Power BIなど）を用いたデータ集計・可視化・分析の経験。
・統計解析手法（回帰分析、クラスタリング、主成分分析など）の知識。
・プロセス管理やステークホルダー調整の経験。
【スキル・経験としてあれば尚可】
・SQLやPythonを用いたデータ抽出・分析スキル。
・機械学習・AI（自然言語処理、音声解析、テキストマイニングなど）の活用経験
・統計解析手法を用いたデータ分析の経験（例：回帰分析、クラスタリング、主成分分析）
・マーケティング領域での業務経験（例：マーケティング戦略設計、市場分析、競合分析、顧客分析）
【ソフトスキル・リーダーシップスキル】
・社内外ステークホルダーとの調整・コミュニケーション能力
・明確で効果的なレポート・プレゼンテーションスキル。プロセス管理・進捗管理能力。
・戦略的思考と問題解決能力
・複数部門との協働・影響力
神奈川県
500 万円 ~ 1,050 万円
米系グローバル▢IOT機器関連の補償サポートサービス企業
「安心をあたりまえに、未来をもっとかんたんに。」という理念のもと、社会インフラとしての通信ネットワークを支え、スマホを通じて生活の質の向上を目指しています。
スマホの破損、水濡れ、盗難、紛失、そしてスマホユーザーの「困りごと」の解決や、モバイルライフを快適にするための提案型サポートを、全国5拠点(1000席)から提供しています。
■コールセンターの未来を創る、３つの強み
1．最新技術を積極的に導入し、業務効率と顧客満足を両立
生成AIを活用した通話履歴の自動要約や、問い合わせ内容に応じたFAQの即時表示など、最先端のテクノロジーを積極的に取り入れています。チャットボットも導入し、オペレーションの質とスピードを両立。常に進化する環境で、最前線の業務に携われます。
2．在宅オペレーターの積極採用で、柔軟かつ強靭な運営体制を実現
採用難の回避やBCP（事業継続計画）対策、さらにはコスト削減にもつながる在宅オペレーターの活用を推進。多様な働き方を支えることで、安定したセンター運営を可能にしています。
3．イノベーションセンターの設置で、柔軟な技術導入と迅速な対応を実現
新技術のテスト導入やクライアントの要望に応えるための専用センターを設置。現場での検証を通じて、柔軟かつスピーディに全センターへ展開できる体制を整えています。変化に強く、挑戦を歓迎する文化が根付いています。
■「CXを支える、進化と安定のコンタクトセンター」──私たちのミッション
1．コールセンターの進化
受電業務の枠を超え、CX最大化とクライアントの事業成長に貢献。先進技術を活用し、「選ばれる窓口」として信頼される存在を目指しています。
2．安定したシステム運用
柔軟性の高い自社開発システムで迅速な改善を実現。BCP対策とIT部門との連携により、安心・安定の運営体制を構築しています。
3．業務効率のさらなる向上
AHT削減や業務全体の見直しを通じて、質と効率を両立。限られたリソースでも最大の成果を生み出す仕組みづくりを進めています。
＜職務内容＞
・コールセンターにおけるベンダーマネジメント
・KPI管理
・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善
・業務改善におけるプロセス設計、進捗管理、結果分析
・新規業務及び新運用ルール導入時のプロセス設計、導入、進捗管理、結果分析
・センター運用上のリスク管理
・運用エスカレーションの対応
・コールセンターの高度化対応
・コールセンターマネジメント(ベンダー、事業会社どちらでも)
＜スキル・経験としてあれば尚可＞
・業務改善や・新規PJ立ち上げなどの経験
・ベンダーマネジメントもしくは、事業会社でのサービス設計、運用経験
・COPC資格、シックスシグマ
・コールセンター全般の知識をお持ちの方
・システム導入経験（CRM、ナレッジツールやWFM等）又はプロジェクトのリーダー経験
・業務プロセス、ナレッジ等の設計及びマニュアル作成経験
・各種通信機器に関するテクニカルサポート運用経験
＜その他＞
・業務知識習得を自ら積極的に吸収、探究出来る方
・業務分析、改善提案と問題解決において、ロジカルシンキングを用いて対応出来る方
・コミュニケーションの中で相手を洞察したり、相手の動きを察した行動が出来る方
・物事を前向きに捉え、能動的に行動出来る方
神奈川県
500 万円 ~ 950 万円
米系グローバル▢IOT機器関連の補償サービス
・コンタクトセンター既存プロジェクト、プロセスの検証・改善および可視化
・各種KPI、クライアント様目標数値達成のための数値管理および弊社、パートナー企業間のコミュニケーション、
・全体リソース調整
・コンタクトセンター安定運用のためのインシデント対応 （重篤ミス・重大事故抑止・影響調査等）
・作業効率化、不要なコスト削減実現のために関連部門とともに運用見直しを図る
▢コールセンターの未来を創る、３つの強み
1．最新技術を積極的に導入し、業務効率と顧客満足を両立
生成AIを活用した通話履歴の自動要約や、問い合わせ内容に応じたFAQの即時表示など、最先端のテクノロジーを積極的に取り入れています。チャットボットも導入し、オペレーションの質とスピードを両立。常に進化する環境で、最前線の業務に携われます。
2．在宅オペレーターの積極採用で、柔軟かつ強靭な運営体制を実現
採用難の回避やBCP（事業継続計画）対策、さらにはコスト削減にもつながる在宅オペレーターの活用を推進。多様な働き方を支えることで、安定したセンター運営を可能にしています。
3．イノベーションセンターの設置で、柔軟な技術導入と迅速な対応を実現
新技術のテスト導入やクライアントの要望に応えるための専用センターを設置。現場での検証を通じて、柔軟かつスピーディに全センターへ展開できる体制を整えています。変化に強く、挑戦を歓迎する文化が根付いています。
▢「CXを支える、進化と安定のコンタクトセンター」──私たちのミッション
1．コールセンターの進化
受電業務の枠を超え、CX最大化とクライアントの事業成長に貢献。先進技術を活用し、「選ばれる窓口」として信頼される存在を目指しています。
2．安定したシステム運用
柔軟性の高い自社開発システムで迅速な改善を実現。BCP対策とIT部門との連携により、安心・安定の運営体制を構築しています。
3．業務効率のさらなる向上
AHT削減や業務全体の見直しを通じて、質と効率を両立。限られたリソースでも最大の成果を生み出す仕組みづくりを進めています。
・ベンダーマネジメントまたはコンタクトセンター運用経験
・コンタクトセンター運用に必要な基本システムの理解
・業務プロセス設計及び、ナレッジ等のマニュアル作成経験
・状況や相手に応じて臨機応変なコミュニケーションが図れる
【尚可】
・コンタクトセンター系システム導入経験（CRM、ナレッジツールやWFM等）又はプロジェクトのリーダー経験
・Excel（マクロ）やPythonを用いたレポート作成やデータ分析経験・興味がある（具体的改善事例があれば尚よし）
・各種通信機器に関するテクニカルサポート運用経験
神奈川県
674 万円 ~ 1,050 万円
TE Connectivity Japan合同会社
・ 受注業務の管理：担当営業をサポートし,販売活動が円滑に進むように受注処理を中心とした営業支援を行う
・ 納期管理：納期を遵守し,迅速かつ的確な対応で顧客満足度の向上に努める
・ 問い合わせ対応：製品に関する問い合わせ,品質や納期のフォローアップを担当し,社内展開および必要に応じた折衝を行う
・ 業務改善:：内部統制や工数削減を意識した業務の向上を行う
・ グローバル対応：海外拠点と密接に連携し,情報の共有と連携強化を通じて,グローバル規模でのサービス向上を目指す
・ 変化を恐れずに問題解決のための努力を惜しまない姿勢を持っている方
・ 社内関係部門と連携し積極的に課題解決のリードができる方 （イニシアチブ、明るさ、活発さ、粘り強さ、協調性）
・ 顧客との折衝/交渉やコミュニケーションに実績のある方
< 歓迎条件>
・ 外資系企業での勤務経験がある方
・ 英語でコミュニケーションが取れる方
・ SAPの使用経験をお持ちの方
・ EXCEL関数は業務での使用頻度が高い為得意な方
神奈川県
550 万円 ~ 750 万円
TE Connectivity Japan合同会社
弊社Automotive(自動車業界)事業は、軽量化と耐久性が同時に求められる厳格な品質基準が特徴の自動車産業に、高信頼性を持つ製品をタイムリーに供給しています。自動車の安全性、信頼性に求められる技術と製品をいち早くご提案するとともに、環境に配慮した人と地球に優しいモノづくりも実現させています。一人のために、そして世界中のすべての人たちのために、進化を続ける自動車の安全、快適、エコロジーをサポートしています。
【メッセージ】
“Connectivity(接続)”ということがあらゆる分野で重要性を増しています。 自動車の分野においても、多様な機器の間を電気的に接続し、様々な情報や信号、エネルギーをやりとりすることにより、自動運転や電動化等の飛躍的な進歩が進もうとしています。 このような接続技術の中心的役割を担う電子部品として、我々の主力製品である“コネクタ”があります。 高速伝送、大電力伝送、小型高密度化など、その進化は止まりません。プロジェクトマネージャーとして、その進化を支えるコアとなり、多種多様なチャレンジを乗り越えて頂けるような、バイタリティ溢れる方からのご応募をお待ちしております。
【仕事内容】
自動車産業向け当社製品の新製品開発及び既存品の増設・リプレース・コストリダクションにおけるプロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。
・ クロスファンクションチームを形成し、顧客要求確認から量産移行までのプロジェクト日程、タスクの管理
・ プロジェクト採算性評価と採算性改善の実施
・ 課題・問題解決に向けた関係部門及び生産工場との調整
・ マネジメントへのプロジェクト進捗報告と承認依頼、プレゼンテーションの実施
・ プロジェクトメンバーとしてPJM業務を理解していて、PJMをやりたいと考えている方
・ 折衝/交渉やクロスコミュニケーションに自信のある方
・ 社内外関係部門と連携し積極的に業務遂行ができる方及び論理的思考能力
・ 変化を恐れずに、問題解決のための努力を惜しまない姿勢を持っている方
<歓迎条件>
・ コネクタ、センサーなど、電子部品に関する一般的な知識をお持ちの方
・ 生産計画などのスケジュールマネジメント経験をお持ちの方
・ 中国語でのプレゼンテーション経験をお持ちの方
神奈川県
500 万円 ~ 800 万円
TE Connectivity Japan合同会社
弊社Automotive(自動車業界)事業は、軽量化と耐久性が同時に求められる厳格な品質基準が特徴の自動車産業に、高信頼性を持つ製品をタイムリーに供給しています。自動車の安全性、信頼性に求められる技術と製品をいち早くご提案するとともに、環境に配慮した人と地球に優しいモノづくりも実現させています。一人のために、そして世界中のすべての人たちのために、進化を続ける自動車の安全、快適、エコロジーをサポートしています。
【メッセージ】
“Connectivity(接続)”ということがあらゆる分野で重要性を増しています。 自動車の分野においても、多様な機器の間を電気的に接続し、様々な情報や信号、エネルギーをやりとりすることにより、自動運転や電動化等の飛躍的な進歩が進もうとしています。 このような接続技術の中心的役割を担う電子部品として、我々の主力製品である“コネクタ”があります。 高速伝送、大電力伝送、小型高密度化など、その進化は止まりません。プロジェクトマネージャーとして、その進化を支えるコアとなり、多種多様なチャレンジを乗り越えて頂けるような、バイタリティ溢れる方からのご応募をお待ちしております。
【仕事内容】
自動車向けプロジェクトマネジメント業務
・ クロスファンクションチームを形成し、顧客要求確認から量産移行までのプロジェクト日程、タスクの管理
・ プロジェクト採算性評価と採算性改善の実施
・ 課題・問題解決に向けた関係部門及び生産工場との調整
・ マネジメントへのプロジェクト進捗報告と承認依頼、プレゼンテーションの実施
・ 顧客へのプロジェクト状況の説明及びプレゼン
・ 電子部品、電気、自動車、機械などのメーカーでの業務経験
・ プロジェクトマネジメントの業務経験（業界、年数不問）
・ 折衝/交渉やクロスコミュニケーションに自信のある方
・ 社内外関係部門と連携し積極的に業務遂行ができる方及び論理的思考能力
・ 変化を恐れずに、問題解決のための努力を惜しまない姿勢を持っている方
<歓迎条件>
・ P&L、原価計算など採算性評価に関する知識及び業務経験
・ コネクタ、センサーなど、電子部品に関する一般的な知識をお持ちの方
・ 生産計画などのスケジュールマネジメント経験をお持ちの方
・ 中国語でのプレゼンテーション経験をお持ちの方
神奈川県
500 万円 ~ 1,000 万円
グローバル電子部品メーカー
海外主要顧客向けの営業事務に対応いただきます。
下記いずれかの業務をご担当頂きます。
ご経験、語学力、ご志向等に合わせてポジションご提案させていただきます。
①
・顧客と自社工場との在庫調整、納期調整、貿易手続実務
・受注、出荷処理、見積書作成、ファイリング管理
・海外取引先、販売会社などへの各種対応
・渉外担当者支援 その他海外営業事務全般
・サンプル、図面、仕様書、各種データなどの提出
・各種帳票処理（英文資料作成）
②
・開発品のサンプル対応、図面、仕様書、各種データなどの提出
・海外取引先、販売会社支援などへの各種対応
・受注、出荷処理、見積書作成、ファイリング管理
・渉外担当者支援 その他海外営業事務全般
・各種帳票処理（英文資料作成）
・営業事務経験、工場との調整、受注経験（3年以上）
・TOEIC 600点以上の英語力
（点数をお持ちでなくても日常的に業務で使用されていらっしゃる方であれば問題ございません）
・貿易実務の知識
【歓迎（WANT）】
・メーカーにおける就業経験
・TOEIC750点以上の語学力がある方
・Excel上級者（VBA）
・SAPなどの基幹システム経験者
神奈川県
500 万円 ~ 700 万円
非公開
⬛ 具体的な仕事内容 ⬛
・目標設定
なぜ英語を習得したいのか、
いつまでにどうなってたいのかを確認
・カリキュラムの策定
お客様の課題に合わせて最適な教材を選定し、
学習スケジュールまで管理
・週間面談
この面談内でモチベーション管理や、学習のお悩みを解決
・毎日のオンラインサポート
学習状況の管理、
シャドーイングの音声添削や英語に関する質問にアドバイス
・継続コースの案内
お客様の長期目標設定し、達成までの1〜2年のサポートのご提案
⬛ 先輩社員の1日の流れ（平日の例） ⬛
→ 午前中 プライベートタイムを自由に過ごす
→ 12:30 ゆっくりめの出社
→ 13:00～14:00 1件目の面談
→ 14:00～15:00 同僚とランチ
※ランチはスケジュールにあわせて自由に取れます。
→ 15:00～16:00 シャドーイング添削
→ 16:00～17:00 面談準備
→ 17:00～18:00 ナレッジ共有ミーティング
→ 18:30～19:30 2件目の面談
→ 20:00～21:00 3件目の面談
→ 21:30 退社
コンサルタントは平日は午後出社なので
朝の時間を自己研鑽や趣味へ時間投資でき、
1日が有意義に使えます。残業が少なかったり、
長期休みがあったり、副業もOKだったりと
ライフスタイルにあった働き方ができます✌
⬛ 入社後の流れ ⬛
●入社後研修(約3週間)
・サービスの知識やカリキュラム作成方法などをインプット
・実際の面談を想定した先輩社員とのロールプレイング
・先輩社員のお客様対応に同席
●その後の3ヵ月
・先輩社員のメンターがあなたをサポート
●充実した教育研修制度
あなたの成長をサポートする制度を整えています‼
・ナレッジ共有ミーティング*
・上司と1on1ミーティング
・コーチング研修など
＼他業界出身・未経験入社100%／
ホテル業界、航空業界、営業経験、人材業界、
留学・ワーホリ経験者、塾講師、教育 など多数!!
安心してスタートできます!!
※残業ほぼなし
下記どちらかを満たす方
■英語力をお持ちの方（目安：TOEIC最低800点相当以上）
■海外への留学経験がある方
•TOEFL／IELTS／英検の資格・スコアももちろんOK
•点数・英語力はあくまで目安です。意欲・人柄重視の選考を行ないます。
•入社後、ゆくゆくはTOEIC950点を目指していただきます。
•年2回、TOEICの無料受験が可能。英語コンサルタント同士で勉強できる他、社内教材も使用でき、スコアアップを目指せる環境が整っています。
◎経験や男性女性にかかわらずに積極採用中です
過去入社者の前職例(ホテル / 旅行 / 航空（CA、グランドスタッフ） / 営業 / 販売 / 事務 / 秘書 / 商社 など)
【歓迎条件】
▼海外留学/ワーキングホリデー経験をお持ちの方
▼努力をして英語力を身につけた経験がある方
▼目の前の人に何ができるかを考え続けられる方
▼イキイキと成長実感を得て働きたい方
▼人の成長を一緒に喜べる仕事がしたい方
▼秘書 / 受付 / 英文事務 など一般事務経験のある方
▼コンシェルジュ / キャビンアテンダントなど接客経験のある方
▼個別指導塾 / 家庭教師 / 教師 / 英会話講師 など英語指導経験のある方
▼その他英語を使う仕事(貿易 / 商社 / 翻訳 / 通訳 / 海外営業 / 航空 / 旅行)で就業経験のある方【入社後研修など】
複数あり
450 万円 ~ 550 万円
航空・宇宙・防衛業界向け複合材料のグローバルカンパニーにて、Customer Support Representativeを募集致します。
欧米の工場と日々連携し、日本・韓国・台湾のお客様をサポートすることで、航空・宇宙・防衛業界に最先端材料で価値を提供することができます。
■組織
Report to: Customer Service Supervisor
■主な職責
・購買注文管理（PURCHASE ORDER ADMINISTRATION）
a) 顧客からの購買注文の主要な受領窓口として対応し、見積書、注文書、受注確認、支払い、出荷書類、請求書、梱包明細、品質証明書など、実行に関するすべてのやり取りを管理する。
b) 社内手順に従って購買注文を社内システム（ERP）に入力する。
c) 顧客見積の一覧を維持し、地域営業チームおよび経営陣向けのレビュー用レポートを作成する。
d) サンプル注文の手配や顧客との調整を通じて、営業チームの新規ビジネス開発を支援し、納期を確保する。
・納品・物流（DELIVERY & LOGISTICS）
e) 顧客および営業チームと協力し、需要予測の確認や購買注文の適時発行を通じて納品精度を向上させる。
f) 必要に応じて、顧客への情報提供や出荷問題の解決のため、運送業者・フォワーダーと連携する。
g) 海外工場からのレポートを確認し、納品状況を追跡する。遅延や懸念がある場合は、営業チームや工場と積極的に連携し、納期遵守を実現する。
h) 顧客、営業チーム、経営陣の要望に応じて、スケジュールやカスタマイズされたステータスレポートを作成する。
・品質問題対応（QUALITY CONCERN HANDLING）
i) 顧客と直接やり取りして必要情報を取得し、社内関係者と連携しながら、製品、書類、梱包に関連する資材問題を解決するためのワークフローを管理する。
j) 製造拠点や現地リソースと協力し、書類、梱包、物流、非技術的な製品問題を含む顧客の品質クレームを解決する。
・顧客満足プロジェクト（CUSTOMER SATISFACTION PROJECTS）
k) 顧客との強固な関係を構築・維持し、期待を超えるサービスを目指す。
l) 未充足の顧客ニーズを特定し、納期遵守、品質、物流、イノベーション、財務パフォーマンスなどの重要分野に焦点を当て、顧客価値を高める戦略的プロジェクトを提案する。
【経験】
顧客サービスまたは営業サポート業務で3年以上の経験、特に大手多国籍製造企業での経験があれば尚良し。
【スキル】
Microsoft Word、PowerPoint、Excel、Outlookの操作に習熟していること。ERPシステム（Microsoft D365、Dynamics AXなど）の職務上での使用経験があることが望ましい。
【語学】
ビジネス英語（TOEIC 800点相当）、優れた文章力と会話力を有すること。
【その他】
品質保証やクレーム対応の経験があれば尚可。他のアジア太平洋地域の言語に堪能であれば尚可。
【Experience】
Minimum 3 years of experience in customer service or sales support roles, preferably with large multinational manufacturing companies.
【Skills】
Proficiency in Microsoft Word, PowerPoint, Excel, and Outlook. Experience using ERP systems (e.g., Microsoft D365, Dynamics AX) in a professional capacity is desirable.
【Language】
Business English (TOEIC score 800 or equivalent) with the excellent written and conversational skills. Native-level of Japanese.
【Other】
Experience in quality assurance or claims handling is a plus. Fluency in other Asia-Pacific languages is a plus.
神奈川県
450 万円 ~ 700 万円
グローバルライフサイエンストップ企業
ERP:E1/SAPを使用した受注処理、在庫確認・価格・製品情報照会、出荷処理と各種書類の作成の実施、営業サポート等を行い、サプライチェーン各部門との連携の起点となり、LSG（Life Science Group）ビジネスにおいて受注から納品までを責任をもって対応する。
取引先代理店・顧客・社内営業からの電話・メール・FAXによる各種問い合わせの対応
担当する受注案件/営業フォロー案件へのオーナーシップを持ち、リスクの最小化をはかりながら、予定した納期通りにデリバリーができるよう、社内外のコミュニケーションとコーディネーションを行う。
受注残や納品遅延のリスクに対しては、各部門と協力しプロアクティブにリスクの最小化アクションを実施するとともに、質の高い納期連絡のコミュニケーションを事前に、かつ積極的に行う。
問題が検知された場合には、タイムリーなエスカレーションを行い、迅速に問題解決のアクションをとる。また、エラーが発生した場合、原因究明と再発防止策の策定と実施を行う。
生産性の向上やミスの削減をはかる為、ばらつきのあるプロセス・箇所を特定し、可視化・標準化する。
課題意識をもって改善に取り組む。プロセスの改善や、ルール整備など、より効率的に正確に業務が実施できるよう改善を推進する。
・カスタマーサービス（業界を問わずお客様サポートやお問い合わせ対応、システムを使用した受注や出荷処理業務等）のご経験３年以上推奨
・業務改善やプロジェクトに関わったご経験、または課題意識をもち問題解決にとりくむ姿勢
・MicrosoftのExcel/Wordの基本的な操作
（例：お客様対応をしながらExcelデータベースの情報検索や、Wordで業務マニュアルの更新ができる）
・お客様対応ができる日本語コミュニケーション能力
・学ぶ機会に対しての積極的で前向きな姿勢
・他部門と協力して業務をすすめる事ができるチームプレーヤーのマインドセット
・大卒あるいは短大卒（専門学校含む）の学歴
【歓迎要件】
・コールセンターオペレーターの経験
・ERPシステム（SAP/オラクルE1）の使用経験
・SOP・業務マニュアルの作成経験
・経理・財務に関する一般的な知識
・後進社員や派遣社員に業務マニュアルを使用しトレーニングをおこなった経験
複数あり
450 万円 ~ 600 万円
【新川崎】営業事務(基本時間外勤務なし) ※ロボット×AIでインフラ課題解決する注目企業
【事業内容】
ロボット×テクノロジーで社会を守る
今、日本の社会インフラ・産業インフラは老朽化が進む一方、
熟練技術者の減少や自然災害など、さまざまな社会的課題があります。
そこで私たちは、これまで培ってきたロボットとテクノロジーの力で課題と向き合い、毎日の安心・安全の実現へと挑戦し続けています。
弊社が誇るロボット技術は、メカトロニクスとソフトウェア、そしてエレクトロニクスの技術。
昨日と同じように道路を走れること、今日も安心して橋を渡れること、明日も電気が点くこと。
そんな当たり前の毎日がいつまでも続くよう、弊社は未来を見据え、ミッションを遂行しています。
次世代に残す日本の社会を一緒につくっていきませんか？
・BtoB 業界における営業事務経験
・OAスキルを重視します。
（タイピングスピードが早い、Excelでピボット・基本的な関数(VLOOKUP、SUMIF、COUNTIF等）
神奈川県
270 万円 ~ 350 万円
カスタマーサポート担当◆社会/産業インフラ向け AIロボットベンチャー◆
インフラの実現場で利用される商品サービスについて、顧客フォローを通じた満足度・継続率向上。
・Web・電話による利用方法説明
・利用後のアフターフォロー
・継続率向上に向けたヒアリング等
※顧客へのヒアリングや導入支援説明等、顧客と会話する業務も
あります
■当社特徴：
ロボット×テクノロジーで社会課題の解決に挑むスタートアップです。
社会産業インフラ向けのロボット技術に加え、AI・XRシステム、
BIM/CIM等の3Dデータ連動といったインフラ業界に特化した現場で実際に使えるソリューションを提供。
また、次の業界デファクトソリューションに向けた大手企業との共同開発等が多いのも特徴です。
先端開発領域では、3Dデータ双方連動の自律走行ロボット・遠隔施工ロボットを強みとしており、
都市の3D化が加速する中、スマートシティのキーカンパニーを目指しています。
■資金調達で事業加速：
社会・産業インフラの老朽化が深刻により、ロボット・テクノロジー活用の需要が高まる事が想定される中、
当社のソリューションに大きな期待が寄せられ、2019年にINCJ、三菱商事、ソニーイノベーションファンド等からの出資を受け、
事業拡大を進めています。当出資を機に第2創業期として、IPOを視野に入れ、ロボットが現場収集したデータを自動整理するシステムや、
人工知能(AI)にて損傷個所を自動で検出するシステムも開発してソリューションとして提供。
社会・産業インフラの抱える社会的課題を、当社技術で解決していきます。
2021年以降には、鹿島建設、JFEエンジニアリング、ENEOS、SBIインベストメント、
2023年にはオリックス、ヒューリックからの出資により業容拡大加速中です。
・実際にお客様とお電話のやりとりをした経験がある方
・普通自動車免許
・Word、Excel、PowerPoint等の一般的なPCスキル
【歓迎】
・IoT機器等の監視業務の経験がある方
・複合機・通信器機等ネットワーク関連業務の経験がある方
・コールセンターやカスタマーセンターの経験がある方
・営業や接客の経験を活かしたい方
【求める人物像】
・会社の理念に共感いただける方
・主体性がある方
・好奇心が旺盛な方
・ロボット、AIへの興味、関心、知識がある方
神奈川県
300 万円 ~ 400 万円
プライム上場急成長不動産デベロッパー
ご購入いただいたお客様の引渡し業務を行っていただきます。
【具体的には】
●ご購入後のお客様を営業担当から引継ぎ、お引渡しまでを全面的にサポート
●住宅ローン申込みに関する業務
●契約後のデータ入力・書類整理等の事務
●不動産登記業務（司法書士との法務やりとり等）
●物件の引渡し（鍵の引渡し）業務
●内覧会・鍵の引渡し・入居者様説明会の運営業務
●電話対応・営業支援
【やりがい】
住宅購入は多くのお客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。
初めて購入されるお客様も多く、契約から引渡しまでお客様に安心感を与え、
ご満足いただけるサービスを提供してください。
●社会人経験3年以上（※3年未満の方もご相談ください）
【歓迎】
●宅建士資格保持・住宅営業経験者
今回は、成長欲・人柄を重視して採用させていただきます。
複数あり
450 万円 ~ 580 万円
急成長プライム上場不動産デベロッパー
【具体的には】
●ご購入後のお客様を営業担当から引継ぎ、お引渡しまでを全面的 にサポート
●契約立ち合い業務
●住宅ローン申し込みに関する業務
●不動産登記、火災保険の手配
●契約後のデータ入力・書類整理等の事務
●物件の引渡し(鍵の引渡し)業務
●顧客管理
●電話対応
住宅購入はお客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。
弊社のお客様は初めて購入する方が大半ですので、契約から引渡しまで、お客様に安心感を与え、ご満足いただけるサービスを提供してください。
・ 宅地建物取引士資格をお持ちの方
・ 営業事務経験、金融機関経験、接客経験 （※不動産業界経験・営業経験のある方は特に優遇）をお持ちの方
今回は、成長欲・人柄を重視して採用させていただきます。
複数あり
450 万円 ~ 580 万円
大手財閥系メーカー
・事務用品販売サービス
・業務切削油等油類及び工場内使用の消耗品販売サービス
・コピー複合機等のリースサービス
・飲料、食品(お菓子)販売サービス
・各種自動販売機斡旋、設置サービス
・構内受発信業務
・作業服貸与管理業務
・チームワーク良く業務にあたれる方
・オフィス系ソフトの利用経験がある方
・要普通免許
■歓迎要件
・総務や販売事務のご経験がある方
神奈川県
360 万円 ~ 540 万円
老舗エネルギー輸送企業のグループ会社
■業務詳細：
・支店、事業所の運営サポート
・運行車両の管理、乗務員労働時間の管理
・石油元売り、燃料商社、化学品メーカー等の顧客へ定期訪問し、情報収集を通じたニーズの把握と提案
さらに仕事に慣れてきたら、
・事業所の収支分析、予算進捗管理
をお任せ致します。
～面接での対話を通じて業務内容、勤務地などをご相談いただけます～
各拠点において2~3名の採用を予定しております。
【変更の範囲：会社の定める業務】
■入社後の流れ：
入社後1週間の導入研修を経てから、先輩社員とのOJT中心とし手厚くフォロー致します。
・特になし
■歓迎要件
・運行管理経験
・顧客折衝経験
複数あり
400 万円 ~ 720 万円
ドイツ本社 世界最大のトンネルマシン製造企業
• 副総支配人および／またはアジア本社管理職と連携し、定期的な顧客訪問を通じて強固な業務関係を維持し、信頼できる連絡網を構築する。
• 営業チームと緊密に連携し、事業成長を促進する効果的な営業・マーケティング計画を策定・実施する。
• 市場情報の収集、販売分析レポートの作成、新規ビジネス機会の提案。
• 会議（顧客先や現場を含む）での議事録・メモ作成、顧客向けプレゼンテーションの補助、必要に応じた市場レポートの作成。
• 展示会、社内セミナー、その他のプロモーションイベントを通じた自社製品のブランド認知度・市場認知度の向上と販売機会の強化。
• イベント、展示会、プロモーション活動の企画・運営。
• グループブランドの販売活動を、プリセールスおよびポストセールスの両面で支援する。
• キャンペーン活動に関して、ドイツ本社マーケティング部門と連携する。
• 必要に応じて日本語と英語の翻訳業務を行う。
• 必要に応じて入札書類の作成および提出を支援する。
• その他、指示された臨時の事務業務を遂行する。
• チームワークに優れ、自律的に業務を遂行できる方
• 論理的思考能力を備えた自立的で機転の利く人物
•ビジネスレベルの 日本語力・英語力
• Microsoft OfficeやWindowsアプリケーションなどのソフトウェアを扱う十分なコンピュータリテラシー
神奈川県
450 万円 ~ 660 万円
アトテックジャパン株式会社
・プレゼンテーション資料の作成・編集
・本社（MKS Headquarters）への提出書類の作成、週次・月次レポートの作成
・本社とのコミュニケーション窓口としての連携・調整業務
・社内各部門・事業部間のコミュニケーション促進
・役員業務が円滑に進むよう、部門横断的なサポートを実施
・ローカルビジネス部門と連携し、顧客訪問・営業活動のスムーズな運営を支援
•役員秘書、もしくはグローバル企業でのアシスタント経験（3年以上目安）
•ビジネスレベルの英語力（読み書き・会話）
•高いコミュニケーション能力と機密情報の取り扱いスキル
•マルチタスク能力と優れた優先順位整理スキル
•Outlook / Excel / PowerPoint などの実務スキル
歓迎条件
•外資系企業での勤務経験
•海外拠点との業務経験
•プロジェクトマネジメント経験
•経営層・役員クラスとの業務経験ent chemicals
求める人物像
•主体的に動き、先回りで対応できる方
•変化に柔軟に対応し、スピード感を持って働ける方
•ホスピタリティとプロフェッショナリズムの両方を兼ね備えた方
•グローバル環境下で学習意欲を持ち続けられる方
神奈川県
500 万円 ~ 800 万円
MKKビジネスプラス株式会社
業務内容は、三菱化工機グループの内販ビジネスが大きな柱です。
親会社である三菱化工機株式会社中期経営計画に掲げた「新たな事業ポートフォリオの確立と
グループ経営の推進による経営基盤の更なる強化」の実現に向けて、誕生した会社です。
三菱化工機グループ運営に必要な福利厚生・施設維持管理等各種サービスを化工機商事株式会社から
引き継いでおります。更にグループ内の共通業務を集約・機能強化し、グループ全体の業務効率化に貢献することで、
三菱化工機グループの一翼を担う重要な役割を果たしております。
【主な業務内容】
・係員の教育、管理、業務補佐
・運用面での関係各所との調整
・現場立会
・休日・夜間緊急対応1～２回/年程度
（※休日出勤が発生する場合は振替休日を必ず取得）
【所属部署の主な業務内容】
・施設警備サービス（常駐警備、構内巡回、受付、案内）
・各種クリーンサービス（事務所、工場他清掃）
・各種梱包サービス（大型機械の部品、製品、国内、海外などの梱包・発送）
・三菱化工機株式会社 川崎製作所の諸業務サービス
・障がい者雇用促進
・自動車リースサービス
・リユース品管理サービス
・祭事関係設営サービス
・シャトル便運行サービス
※2年後には新事務所にて新規サービス運営開始を予定
・チームワーク良く業務にあたれる方
・オフィス系ソフトの利用経験がある方
・要普通免許：車の運転が出来る方（ペーパードライバーは不可）
■歓迎要件
・総務や販売事務、現場管理業務のご経験がある方
神奈川県
360 万円 ~ 600 万円
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