【職務概要】：
同社はスイスを本社とする分注（Liquid Handling）自動化のパイオニアとして、国内のバイオ研究/検査を支えるお客様に、研究生産性を向上させるソリューションを提供しています。

【職務詳細】：
・カスタマーケア全般（顧客からの問い合わせ対応、マネージャーのサポート業務）
・本国への問い合わせ
・見積り、その他書類対応
・保守契約のご案内、サービスセールス

担当はリキッドハンドリング（分注）製品および分析装置（マイクロプレートリーダー）両方となりますが、状況に応じて担当製品範囲は変更となります。

■対象顧客：アカデミア/政府系研究機関、製薬会社、ライフサイエンス系企業、検査センター等

■働く組織：直属のレポート先はサービスマネージャーとなります。他、セールスやマーケティング担当者等と日常的に関わっていただきます。