【ポジションのミッション】
営業と製造の間に立ち、品質・技術を「守り」だけではなく「営業力」に変える。

顧客の品質要求を正確に理解し、FIGPをはじめとする製造拠点と連携して、PET樹脂・rPET・APETシートの品質保証体制を構築する。
クレーム発生後の対応だけではなく、品質リスクの予防、顧客への技術説明、認証・法規制への対応、新製品・新用途開発の技術支援まで担い、FEJPの事業成長を品質・技術面から支える。

【業務内容】
① 顧客品質対応・クレーム対応
PET樹脂、rPET、APETシート等の顧客品質窓口
品質クレームの受付、原因調査、工場への調査依頼
営業担当者と同行しての顧客説明
原因分析、是正処置、再発防止策の策定
8D、なぜなぜ分析等を用いた問題解決
品質トラブルの傾向分析、重要案件の管理

② 国内外製造拠点との品質連携
FIGP等の製造部門との品質情報共有
顧客要求品質の工場への展開
品質異常発生時の原因・対策確認
製造条件変更、原材料変更等の変更管理
顧客への4M変更連絡・説明
工場監査・顧客監査への対応支援

③ PET/rPET・APETシートの技術サポート
樹脂物性、IV、色調、異物、結晶化、乾燥条件等に関する技術対応
APETシートの厚み、外観、透明性、熱成形性等に関する技術対応
顧客加工時の問題に対する技術的な原因検討
サンプル評価、新規グレード評価
営業への製品技術教育
FEJPのAPETシートについてはFDA、JHOSPA-PL、RoHS/REACH、ChemSHERPA等への対応も整理されています。

④ 法規制・認証対応
食品接触材料関連の確認
PL関連資料の管理
SDS・製品仕様書等の品質文書管理
RoHS / REACH / ChemSHERPA等への対応
GRS等のリサイクル関連認証対応
顧客監査、サプライヤー監査への対応
各種証明書・品質保証書類の作成、確認

⑤ 営業への技術支援
顧客訪問への同行
技術問い合わせへの回答
営業資料・技術資料作成
製品仕様書の標準化
営業メンバーへのPET・プラスチック教育
新規顧客、新規用途の技術評価
顧客要求から製品仕様への落とし込み

＜OJT研修期間＞
入社後は、当社のビジネスを深く理解していただくための充実した研修をご用意しています。

・遠東新世紀グループの理解：製造拠点（海外と日本）、製品、製造方法、管理手法
・遠東新世紀日本のビジネスについての理解（輸出入、国内仕入販売など）
・遠東新世紀日本のビジネス構築手法を理解する
・先輩と一緒に顧客訪問、日本のリサイクルレジン工場の見学・研修

【ポジションの魅力】
1. 「超安定基盤」×「創業期の裁量」で新規事業拡大に貢献
国内シェア50%以上という圧倒的な市場優位性と強大な資本力がありながら、新設法人の事業拡大フェーズに中核として参画できます。中国語スキルや外資系での経験を存分に活かし、グローバルと日本を繋ぐダイナミックなビジネスを牽引する醍醐味があります。

2. ワークライフバランスを大切にする柔軟な働き方
残業は月平均20時間程度。時差出勤（前後2時間）に加え、月次で「週休3日制」を選択することが可能です。プロフェッショナルとして高いパフォーマンスを発揮しながら、長期的に理想のキャリアとライフスタイルを実現できます。