【株式会社CAT.AI】AI CXソリューション エンジニア
株式会社CAT. AI
想定年収
800万円 ~ 2,000万円
勤務地
東京都
従業員数
38名（2026年７月）
仕事内容
― お客様の課題発見からCX設計・実装・改善まで一気通貫で担うポジション ―
音声AIとビジュアルUIを融合し、AIエージェントによる柔軟な判断・処理にも対応するAIコミュニケーションプラットフォーム「CAT.AI」の導入・開発を担当していただきます。
お客様へのヒアリングを通じて、業務内容や課題、ユーザーの行動を整理し、音声・画面を組み合わせた対話フローや、AIエージェントの処理フロー、プロンプトなどを設計します。これらの設計を、独自のボット開発プラットフォームを用いて、実際に動くアプリケーションとして形にしていきます。ゼロからすべてのコードを書き上げるスタイルの開発ではありません。
単に決められた仕様を実装するのではなく、「どのような体験にすればユーザーが迷わず目的を達成できるか」、「AIをどのように活用すればお客様の業務を効率化できるか」を考え、サービスとして具体化していく仕事です。
課題の発見・整理から、要件定義、CX設計、プロトタイプ作成、実装、テスト、導入、改善まで、お客様と直接コミュニケーションを取りながら、サービスづくりの一連のプロセスに関わるポジションです。
また、個別案件で得たお客様のニーズや改善点をプロダクト開発へフィードバックし、CAT.AIの機能やサービス品質の向上にも関わっていただきます。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
一般
募集背景
■AIプラットフォームの新規事業／ヒトとAIの新しいコミュニケーションの構築に興味がある方大募集！
■当社と新規事業について
当社は2026年4月に株式会社トゥモロー・ネットから分社化しました。
「CAT.AI」中心に当社は急拡大しており、今後も更なる拡大を進めております。
今回のポジションは、この「CAT.AI」事業の増員採用です。
▼「CAT.AI」について
ボイスボットは入力の手間も無く手軽ですが、音声認識率、漢字不可、音声案内の情報量、ユーザーリテラシーなど、様々な壁があります。
CAT.AIはSMS等テキストツールと組み合わせることによりこれらの問題を解決し、セルフクローズ率90％を実現しています。
サービス紹介動画→https://youtu.be/qtMYRPo8KJY?list=TLGGl5ECN2UHud4xOTAxMjAyMw
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
必須スキル
■お客様へのヒアリングを通じて、要望の背景や業務上の課題を特定し、関係者との合意形成を図りながら要件として整理できるスキル
■複雑な要件や業務フローを整理し、例外処理やユーザー体験を考慮した対話シナリオ、画面遷移、AIエージェントの処理フローとして設計できるスキル
■CX設計、アプリケーション開発、生成AI・AIエージェント設計のいずれかにおける実務経験と、専門領域を越えて自ら提案・検証を進められるスキル
■JavaScript/TypeScript、HTML、CSSを用いて、画面や処理ロジックを自立して実装・修正・検証できるスキル(主に独自のボット開発プラットフォーム上で使用します)
* 入社時点で、CX設計、アプリケーション開発、AIエージェント設計のすべてに精通している必要はありません。これまでの強みを起点に未経験領域へ担当範囲を広げ、将来的には課題発見から設計・実装・改善まで一気通貫で担える人材を目指していただきます。
歓迎スキル
■お客様と直接コミュニケーションを取りながら、技術提案、PoC、導入支援、業務プロセス改善までを一貫して推進した経験
■APIを利用した画面実装や、CRM(顧客管理システム)・CTI(電話・コンタクトセンターシステム)などの外部システムとの連携経験
■Figma、Adobe XDなどを用いたUI/UX設計、ワイヤーフレーム、プロトタイプの作成経験
■AIボイスボット、チャットボット、IVR、AIエージェントなどの設計・開発・改善経験、またはプロンプトエンジニアリングの経験
■LLM、RAG、音声認識、音声合成、自然言語処理に関する知識または活用経験
■対話ログや評価データ、ユーザーの行動・属性を分析し、AIの回答精度やサービス品質(対話フロー、UI、業務プロセスなど)を改善した経験
学歴
不問
職務経験
要 (3年以上)
業界経験
要
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3か月（労働条件は本採用と同様。一部の特別休暇を除く）)
給与
月給制
年収：800万円 ~ 2,000万円
月収：53万円～
月額基本給：40万円～
※詳細は面接時に確認ください ※月収には固定残業代が含まれています
賞与・インセンティブ
年2回
賞与実績： 年2回
昇給
有り 年1回 / 4月
勤務地
東京都
東京都品川区大崎一丁目11番2号ゲートシティ大崎イーストタワー3F
＊2027年春頃移転予定
勤務地変更範囲
出向
就業時間
休憩時間：60分（適宜）
残業：月0時間～45時間程度
フレックスタイム制
コアタイム 11:00 ～ 16:00
フレックス制（標準労働時間 1日8時間）
・フレキシブルタイム
（始業可能時間）7：00～11：00、（終業可能時間）16：00～22：00
残業手当
その他
残業有無：有( ～45時間)
固定残業時間：45時間 / 月
固定残業代：130,000～ / 月
※固定残業時間超過分は別途支給されます。
通勤手当
交通費：全額支給(上限：5万円（月）)
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：124
年間有給休暇：有給休暇は入社時から付与されます
( ※付与日数は入社日に応じます
※2カ年目以降は毎年4月1日に付与いたします )
【休日・休暇詳細】
・特別休暇：慶弔休暇、夏季休暇、誕生日休暇、等
（一部試用期間終了後）
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
退職金制度、入院医療保険加入*、死亡保険加入*、定期健康診断、結婚祝い金/慶弔金、保険会社指定施設の割引制度など。
*：入社1年後から適用
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
ー
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：2回
求人No.：NJB2420654
最終更新日：2026/10/22
企業情報
企業名
株式会社CAT. AI
代表者名
代表取締役 李 昌珍 松浦 淳
設立
2026年4月
従業員数
38名（2026年７月）
資本金
10,000,000円
本社所在地
〒141-0032 東京都品川区大崎1丁目11番2号 ゲートシティ大崎イーストタワー3階
株式公開
日系・外資
日系
企業URL
https://cat-ai.jp/
事業内容
ユーザーと企業のAI対応を円滑化するコミュニケーションプラットフォーム
マルチAIエージェントが高度にオーケストレーションしCX向上から社内効率化までワンストップで提供します。
事業に関する特色
▢CAT.AI マルチAIエージェント for Voice
ボイスボットをベースに、LLMとチャットボットが連携するコールセンターAI
電話チャネルを自由にデザインしコールセンターに新しいCX（顧客体験）を提供
▢CAT.AI マルチAIエージェントfor Chat
WEBチャネルを起点に最適なナビゲーションと回答で業務プロセスを複数のAIエージェントで完結
CX向上から社内効率化までワンストップで提供
会社の特色
▢CAT.AI マルチAIエージェント
ボイスもチャットも、ひとつのプラットフォームでCAT.AI マルチAIエージェントは、複数のAIエージェントが連携して業務を自動化。
入口は電話チャネルでもWEBチャネルでも自由に選択可能。
ユーザーの用途に応じて、最適なAIが対応し業務効率化と同時に高品質なCXを提供します。
▢CAT.AI マルチAIエージェントとは
従来のAIは、定められた手順でしか対応できず、柔軟な対応や分岐が困難でした。
CAT.AI マルチAIエージェントでは、リードエージェントが中心となり、複数の専門AIエージェントが連携。
ユーザーの意図を理解しながら最適な順序で対応するため、より自然でストレスのない対話体験を実現します。
その他の特色
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売上実績
求人No.：NJB2420654
最終更新日：2026/10/22