CXMコンサルティング営業
想定年収
565万円 ~ 720万円
勤務地
東京都
従業員数
288名（2025年9月時点）
仕事内容
日本企業において浸透し始めているCXM（顧客体験マネジメント）のコンサルティング営業の先駆者としてチームに加わりませんか？ NTTドコモビジネスXは、CXコンサルティングにおいて１０年以上の実績を有し、国内外トップレベルのCXMプラットフォーム「Qualtrics」のテクノロジーと当社独自の伴走支援のハイブリッドのケイパビリティをもとに、企業の顧客体験マネジメントの変革セールスのキャリア形成ができます。
【具体的な業務内容】
国内外トップレベルのCXMプラットフォーム「Qualtrics」と、当社独自ノウハウによる伴走支援のパートナーサクセスパッケージを組み合わせた、CXトランスフォーメーションの課題解決型営業です。
【主たる提案商材】
・CXの主要KPIである「NPS」を活用したコンサルティング領域の10年以上にわたる実績をベースとしたオーガニック流入と、クアルトリクス日本法人からの顧客紹介のリードを起点としたソリューション提案
・ニーズヒアリングからコンサルタントと連携した提案、契約クロージング、オンボーディング引き渡しまでのセールスプロセス
・「Qualtrics」関連サービスに加えて、各種サーベイの分析活用、AIを利用したVoCデータ活用、顧客接点のオムニチャネル化など周辺ソリューションのクロスセリング
■関連サイト
・NPS分析・顧客体験管理ツール×コンサルティング
https://www.nttcoms.com/service/nps/
・NewsPicks記事『NPSリサーチ事業紹介』
https://newspicks.com/news/16152523/body/
・BizZine記事『クアルトリクス2026年度戦略』
https://bizzine.jp/news/detail/12937
・ニュースリリース『NTTドコモビジネスX、クアルトリクスと連携』
https://www.nttcoms.com/news/2026021201/
【仕事の魅力】
・CXMプラットフォーム「Qualtrics」の実績あるパートナーであり、ツール提供と伴走支援コンサルをトータルで提供できる稀有なポジションであるため、CXMの第一人者として活躍できます
・「NTTドコモビジネスX」が有するCX/デジタルマーケティング領域の豊富なソリューションを用いて、顧客課題解決の提案の幅を広げることができます
・当社独自のNPS認定資格を取得し、スキルの専門性、信頼性を高めることができます。
・大手企業クライアントのCX/CS推進部門のキーパーソンとの交流、意見交換を通じた知見を吸収できます。
【配属後のキャリアアップ】
・ソリューション営業専門職としてランクアップし営業エキスパートになれる
・希望や適性により、異なる領域の営業職やマネジメント職へのキャリアアップができる
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
ー
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須要件】
・ITソリューション（SaaS/PaaS）またはコンサルティングサービスのB2B営業経験（3年以上）
・CXトランスフォーメーションの課題解決営業に必要な論理的思考力、顧客課題の構造化、解決策を言語化する力
・大手企業の多角的なステークホルダーを巻き込み、合意形成を導くプロジェクト推進力
【歓迎要件】
・マーケティング、CRM、CXM領域の知識・実務経験。
・外資系企業とのビジネス経験
・統計、データ分析関する基礎的なリテラシー
【求める人物像】
・顧客課題に対する感度が高く、キーパーソンの目指す方向に共感、行動する姿勢
・ビジネスチャンスにポジティブに反応し、ステークホルダーをうまく巻き込める方
学歴
不問
職務経験
要 (3年以上)
業界経験
要
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(4ヶ月（その間の待遇の変更は無し）)
給与
月給制
年収：565万円 ~ 720万円
月収：38万円～48万円
月額基本給：38万円～48万円
年収の記載は時間外手当（30時間想定）を含んだ金額になります。 ※固定残業制度ではございません。
賞与・インセンティブ
年2回
業績賞与：年2回（6月12月）
※前年度の評価結果に基づいて支給額決定
※想定賞与：1,110,000円～1,800,000円/年
昇給
有り 年1回 / 6月
勤務地
東京都
東京都品川区大崎1丁目5番1号 大崎センタービル4階
交通手段1 沿線名：JR線 駅名：大崎駅 最寄駅から：徒歩5分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:30～18:00
休憩時間：60分
残業：月20時間～30時間程度
9:30〜18:00（休憩60分）7.5時間勤務
残業手当
通常の残業代
※時間外手当：90,000円～120,000円(30時間想定の場合)
【年収シミュレーション】
■年収675万円
＝基本給月額38万円＋残業手当(30h)月額9万円＋業績賞与111万円/年
■年収900万円
＝基本給月額48万円＋残業手当(30h)月額12万円＋業績賞与180万円/年
通勤手当
交通費：全額支給
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：125
年間有給休暇：有給休暇は入社時から付与されます
( 年次有給休暇：20日（起算月/10月、入社月から付与ただし発行日数は月によって変動） )
【休日・休暇詳細】
育児・介護休暇をはじめとした各種休暇休職制度
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
・NTT企業年金基金
・総合福利厚生サービス（ベネフィットワン）
・定期健診にて人間ドック選択可能
・リモート勤務制度(リモート手当別途支給)
・服装自由
・社内フリードリンク
・四半期毎に部署間を超えたコミュニケーション企画有
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
当社業務フロアは全面禁煙
喫煙希望者はビルの入居者共用喫煙スペースを利用
備考
ー
選考内容
選考プロセス
適性試験：無し 、 面接回数：2回～3回
求人No.：NJB2381709
最終更新日：2026/5/29
企業情報
企業名
NTTドコモビジネスX株式会社
代表者名
代表取締役社長 稲葉 秀司
設立
2012年10月
従業員数
288名（2025年9月時点）
資本金
3,000,000,000円
本社所在地
〒141-0032 東京都品川区大崎1-5-1大崎センタービル4階
株式公開
未公開
日系・外資
日系
企業URL
https://www.nttcoms.com
事業内容
（１）デジタルマーケティング事業
最適なマーケティング・テクノロジーの導入と、データドリブン・マーケティングによって、CX（カスタマーエクスペリエンス）の向上を図り、企業と顧客の“絆（エンゲージメント）” の創出や、売上向上につながるマーケティング・ソリューションを提供します。また専門コンサルタントが、マーケティングの目的にあわせて、クライアントのビジネスをサポートします。
（２）データ＆アナリティクス事業
データ解析とデータ統合のグローバルリーダーであるTIBCO社との提携により、あらゆるデータの収集・統合・管理から、解析・可視化/共有・予測/検知まで、データ活用のすべてをワンプラットフォームで実現します。製造、小売、エネルギー、金融、自動車、航空/交通、医療など様々な業界でグローバルに活用されています。
（３）ビジネスメッセージ・サービス事業
企業とその先のお客様との迅速・円滑なコミュニケーションを、SMS（ショートメッセージ）を中心としたメッセージサービスによって支えます。また、「Karaden」のプラットフォーム基盤として、企業や自治体の業務効率化に貢献するソリューションサービスを提供します。
事業に関する特色
当社の強みは、「3本の柱」領域において業界トップクラスである点です。
そして当社の特徴は、“信頼の伴走者”として、3分野のプロフェッショナルがチームを組み、お客様の現場に徹底的に寄り添うDX支援のスタイルにあります。お客様と共にビジネス課題を明確にし目標を定めるビジネスコンサルタント、課題解決に向け最適なテクノロジーの導入をご支援するエンジニアやSE、導入後にはデータを活用したPDCAを一緒に回し改善を積み重ね成功に近づけるために伴走するカスタマーサクセスと営業担当。いずれも「現場力」の豊かなプロフェッショナルが多数在籍しており、お互いに連携し、お客さまを成功へと導いています。
会社の特色
2026年1月より、当社は旧社名「NTTコムオンライン」から、『NTTドコモビジネスX（エックス）株式会社』へと社名を変更いたしました。
NTTドコモグループとしての一体感とシナジーを表す「NTTドコモビジネス」に加え、事業ドメインの共通価値である「CX（Customer Experience）」および「DX（Digital Transformation）」、そしてこれらに対する無限の挑戦を表現する『X』を冠しております。
ブランドメッセージ『DIGITALIZE TO REALIZE by CX/DX』のもと、前記の3つの事業領域に『NTT CPaaS』を組み合わせ、お客様にとって最良のCX/DXソリューションを提供してまいります。徹底的に現場に寄り添うプロフェッショナル集団として、「ビジネスを成功に導く、信頼の伴走者。」となることが私たちの変わらぬ使命としています。
その他の特色
■会社の特徴
・自社プロダクトとソリューション機能を持ち合わせ、内製化された技術開発
・海外の先進IT企業との提携などを強みとしている
・3本の事業柱の収益バランスは高い水準であり、対前年実績を成長中
・中途社員率は約70％。転職者が多く活躍しており、働きやすい環境
・「時間と場所に捉われない働き方で、パフォーマンスを最大限に」をテーマに働き方改革を推進（コロナ以前から週3リモート勤務の制度が有）
■６バリュー（ミッション・ビジョン・バリュー）
全社員は下記の6つのワードを大切にし、クリーンな環境で力強く推進をしております。下記を通じて、これまで連続成長を実現することが出来ました。
Professional：人の役に立つ（お客様・仲間）
Positive：誠実かつポジティブな姿勢と責任感で前に進む
Open：オープンな風土で信頼関係を形成する
Diversity：多様な考えを受け入れて強みに変える
Change：代わる気持ちを持ち失敗を恐れない
Speed：タイミングやチャンスを逃さず行動する
■社内環境
働き方としては、週3回の在宅ワーク制度を設けており、出社時には部署メンバー同士でコミュニケーションを取っています。社内にはフリードリンクが完備されており、自宅とオフィスの双方で快適に過ごせる職場環境を整備しております。その他にも３カ月に１度の全社総会やクラブ活動もあり、仕事と社内コミュニケーションが両立できる風土となっております。また、中途入社比率は70%であり、受入れ易さ・馴染みやすさを保有しております。管理職としても登用実績があり、中途入社で入られる方がパフォーマンスを発揮しやすい環境を整えております。
■求める人物像
「信頼の伴走者」「現場力」から顧客ニーズを受け入れる、そして寄り添う姿勢を大切にしております。そのため、一時的な利益だけでなく長期的な信頼関係を築くことを社外/社内ともに重要視しております。そのことから顧客・社内関係は良好であり、そして何よりもご自身の成長が実現できる環境で働きませんか。
■保有資格
NPS® Certification/SAP PartnerEdge Silver Partner/Salesforce 認定 Marketing Cloud コンサルタント/Salesforce 認定 Marketing Cloud コンサルタント/Salesforce 認定 Marketing Cloud デベロッパー/Salesforce 認定 Pardot コンサルタント/Salesforce 認定 Pardot スペシャリスト/TIBCO Spotfire CERTIFIED ASSOCIATE/TIBCO Spotfire CERTIFIED PROFESSIONAL/HeartCore 戦略パートナー/Marketo Certified Expert
売上実績
求人No.：NJB2381709
最終更新日：2026/5/29