■配属予定部署
ICTソリューション事業本部　SI部

■配属予定部署の特色・PR
情報システムの企画・開発・運用・保守などを行う部署となります。最新のアーキテクチャを採用した開発が多く、業績は右肩上がりの成長をしています。それに伴い、技術者個人の成長も著しく、能力のある方には上流工程、リーダーというポジションで活躍いただきます。課題に対しては全員で取組み、日々改善していくことができる組織であり、情報共有をしっかりと行える環境作りにも注力しています。


【主な業務】
企業のITサービス運用や業務プロセスの効率化を支援するため、ServiceNowを活用したシステム導入プロジェクトに携わっていただきます。主に、クライアントの課題をヒアリングし、業務設計・要件定義から、ServiceNow上での構築・導入・定着支援までを一貫して担当します。標準機能を活かした設計を基本とし、必要に応じて追加開発も行います。プロジェクトマネジメントや顧客との調整も含め、導入後の運用改善まで幅広くご活躍いただけます。

・課題ヒアリング・提案
クライアント企業の課題や要望を詳しくヒアリングし、その背景を把握したうえで、ServiceNowを用いた最適なソリューション提案を行います。見積り作成や提案書の準備・プレゼンテーションも含まれます。

・要件定義・業務設計
現行業務プロセスを分析し、ServiceNowの標準機能をベースに業務フローを再設計します。

・システム構築・テスト
再設計した業務を実現するため、ServiceNowプラットフォーム上でのアプリケーション構築や必要な開発・カスタマイズ、テストを推進します。プロジェクトマネージャーまたはリーダーとして、顧客調整を行いながら開発チームの進捗・品質管理を担い、プロジェクトをリードします。

・導入・展開支援
構築したシステムを本番環境へ導入し、トレーニングやUAT（受入テスト）支援を実施します。ユーザーが新しいシステムを円滑に受け入れ活用できるよう支援し、必要に応じて運用プロセスの整備も行います。

※職務内容変更の可能性：有
※変更の範囲：会社の定める業務