Lead a team dedicated to building and operating AWS Japan's safest, most secure, and highly available cloud infrastructure. You'll develop great people while maintaining the highest standards of operational excellence within established frameworks.

Our organization -
AWS data centers are the heart of our Cloud, powering applications and websites worldwide. Operating 24/7, these critical facilities house advanced servers, network devices and other systems. Our Data Center team manages and operates these facilities, supporting AWS's innovative suite of Cloud Computing services and building the foundation of the digital world.

We strive to deliver the world’s highest quality data center services, for our customers to innovate on the cloud affordably and at scale, with uninterrupted availability, seamless scaling, and physical security for AWS customers.

Key job responsibilities
Leadership & Execution
• Lead and develop a team of 8-12 data center technicians
• Drive operational excellence through established frameworks
• Identify and mitigate risks with clear escalation paths
• Document and maintain standard operating procedures
• Collaborate with cross-functional teams and stakeholders

Safety, Security & Availability
• Create and maintain safe work environment
• Drive understanding and adherence to technical standards
• Ensure immediate remediation when standards aren't met
• Lead emergency response preparation and execution
• Manage proper escalation processes
• Deliver capacity aligned with customer needs

People Development & Process Improvement
• Develop professional data center skills across team
• Executing performance evaluations
• Provide coaching and managing performance
• Establish clear career paths and promotion opportunities
• Lead innovations to reduce costs and risks
• Drive sharing of operational improvements
• Implement process standardization and optimization

【仕事内容】
AWS Japanのクラウドインフラを支えるデータセンターにて、最も安全でセキュアかつ高可用性を誇るインフラの構築と運用を担うチームのリーダーをお任せします。8～12名のデータセンターテクニシャンの育成・指導を行いながら、確立された運用フレームワークのもとで最高水準の運用品質を維持します。
【組織について】
AWSのデータセンターは、世界中のアプリケーションやウェブサイトを支えるクラウドの心臓部です。24時間365日稼働し、最先端のサーバーやネットワーク機器を管理・運用しています。当チームはこれら施設の管理運営を通じて、AWSの革新的なクラウドサービスを支え、デジタル社会の基盤を築いています。
【ミッション】
お客様が安価かつ大規模に、途切れのない可用性とシームレスなスケーリング、そして物理的セキュリティを享受できるよう、世界最高水準のデータセンターサービスの提供を目指します。
【主な業務内容】
■リーダーシップ・実行
8～12名のデータセンターテクニシャンのチームを率い、育成・指導
確立された運用フレームワークを活用し、運用の卓越性を推進
リスクを特定し、明確なエスカレーションルートに沿って対応
標準作業手順書の作成および維持管理
他部門や関係者との連携・協働
■安全・セキュリティ・可用性の確保
安全な作業環境の構築・維持
技術基準の理解と遵守の推進
基準未達時の迅速な是正対応
緊急対応の準備・実行のリード
適切なエスカレーションプロセスの管理
顧客ニーズに応じた設備容量の管理・提供
■人材育成・業務改善
チームメンバーのデータセンター専門スキルの向上支援
パフォーマンス評価の実施
コーチングを通じたパフォーマンス管理
明確なキャリアパス・昇進機会の設計
コスト削減・リスク低減に向けた革新推進
運用改善の共有促進
業務プロセスの標準化・最適化の実施