Inside Sales Manager｜インサイドセールスマネージャー
想定年収
600万円 ~ 800万円
勤務地
東京都
従業員数
20名（2025年5月現在）
仕事内容
【インサイドセールスマネージャーのミッション】
▪️RecustomerのSLG戦略における商談創出エンジンを構築・管理すること
▪️マーケティング・営業と連携しながら、ターゲティング・ナーチャリング・アプローチ手法の標準化を進めること
▪️SDR/BDRチームの立ち上げ・育成・KPIマネジメントを担い、受注に繋がる高品質な商談を安定供給する体制を構築すること
【具体的な業務内容】
▪️インサイドセールス（SDR/BDR）のKPI設計と運用（リード→商談化→受注連携）
▪️HubSpotなどのCRM/MAを活用したリード管理・アサインフロー設計
▪️コールドアプローチ（メール/架電/LinkedIn）の戦略設計・テンプレ整備
▪️マーケティング施策（広告/LP/ホワイトペーパー/イベント）との連携によるフォローアップ設計
▪️PMMとの連携によるターゲットごとのペルソナ設計・訴求メッセージの最適化
▪️インサイドセールスチームのメンバー採用・育成・評価・1on1・仕組みづくり
▪️商談データ・パイプライン分析を通じた改善提案と実行
▪️セールスチームへの商談連携およびSFA整備（HubSpot）
【チーム体制（2025年時点の想定）】
▪️セールス全体はCOO管掌
▪️本ポジションは、インサイドセールス領域の立ち上げマネージャーとして、裁量を持って0→1を推進
▪️初期は自ら実行も担いつつ、チームの拡大と再現性ある型づくりを推進
【このポジションの魅力】
▪️営業組織の“0→1”を自ら設計・実行できる、極めて裁量の大きいポジションです
▪️プロダクトの強み・反響・実績は揃っており、今まさに「仕組み化」に着手する理想的なタイミングです
▪️マーケティング／PMM／セールス／プロダクトとの連携が密なため、インサイドセールスの枠を超えたビジネス理解・全体設計に関与できます
▪️SMB/Enterprise両市場にアプローチするため、多様なセグメント・チャネル戦略を実験できる環境です
▪️自ら手を動かしながらチームをつくり、事業成長のエンジンを構築する、キャリアインパクトの大きなチャレンジができます
【キャリアパス]
▪️Inside Salesチームの立ち上げ責任者 → 組織マネージャー →VP of Sales候補・VP of Marketing候補への昇格
▪️市場開拓やセグメント戦略に強みを持つ方は、BizDev / Growth PMM / グローバル事業開発への越境キャリアも可能
▪️プロセス設計・KPI運用に長けた方は、SalesOpsやBizOps、経営管理系ポジションへのスライドも視野
▪️将来的に、複数セグメント別にチームが立ち上がった際には、**セグメント別の営業戦略責任者（SMB / Enterprise / Global）** Managerとしての役割も
【Entrance Bookにてより詳細な情報を掲載しています】
https://recustomer.notion.site/Entrance-book-for-Business-Recustomer-7fb5fb2494014b6cb68072c13d66d450?pvs=4
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
Recustomerは、累計総額8.6億円の資金調達を完了し、オンライン特有の不便さを解消し、ECイネーブラーとして購入前〜購入後まで一貫した顧客体験を実現するプロダクトを展開しているスタートアップです。
「お試し購入（Try Before You Buy）」「配送追跡」「注文キャンセル」「返品・交換」などの機能を、圧倒的な開発スピードで連続リリースし、プロダクトの提供価値とユースケースが急速に広がっています。
当初はファッションECを主な対象としていましたが、今では物販EC全体（家電・コスメ・食品D2Cなど）に拡張し、さらに実店舗を持つ小売業（オムニチャネル）にも導入が始まっています。
結果として、対象TAM（Total Addressable Market）は大幅に拡張し、プロダクトの価値そのものが進化し続けています。
この急成長を支えるためには、見込み顧客の掘り起こしから商談機会の創出までを安定的に生み出すインサイドセールス組織の立ち上げと最適化が必要不可欠です。
今回はその初期マネージャーとして、組織戦略の設計・KPI管理・チームビルディング・プロセス整備をリードいただける方を募集します。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須】
▪️B2B領域におけるインサイドセールス、SDR/BDR、または営業企画の実務経験（2年以上）
▪️リード管理・商談創出・SFA/CRM（HubSpotやSalesforceなど）の運用経験
▪️コールドメール、架電、LinkedInなどを活用したアウトバウンドアプローチの設計・実行経験
▪️マーケティングやセールスチームと連携し、パイプライン生成を成果に結びつけた経験
▪️KPI設計や数字管理、レポート作成などの指標ベースでのマネジメント経験
【歓迎】
▪️SDR/BDRチームの立ち上げまたはマネジメント経験
▪️インバウンドとアウトバウンドの両軸でのリード創出・商談化の最適化経験
▪️ABM（Account-Based Marketing）との連動施策の設計・運用経験
▪️SaaS業界、EC関連業界（特にアパレル/コスメ/インテリア/ガジェットなど）での営業経験
▪️プレイングマネージャーとしての自走＋育成・仕組み化のハイブリッド実行経験
▪️HubSpot、Salesforce、Tableau、Googleスプレッドシートなどの高度な活用スキル
【求める人物像】
▪️自ら手を動かしながら、再現性のある営業フローやチームを設計していくことにワクワクできる方
▪️「商談を渡して終わり」ではなく、営業・マーケ・CSなど他チームと連携して売上に責任を持ちたい方
▪️困難な局面や未整備な領域でも、「じゃあ自分がやろう」と腕まくりできる方
▪️KPIやデータに基づきながらも、感覚的な“顧客の温度感”も大切にできるバランス感覚
▪️Slack、Notionなどで明瞭に、丁寧にコミュニケーションできる方
▪️Recustomerのプロダクトや小売業界の課題に共感し、「このプロダクトはもっと広まるべき」と思える方
学歴
不問
職務経験
業界経験
ー
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヶ月)
給与
月給制
年収：600万円 ~ 800万円
月収：50万円～
月額基本給：37万円～
月給例：年収600万円の場合：月額 502,300円（基本給371,600円+みなし残業代130,700） ※経験・能力を考慮の上、決定します ※月45時間の時間外労働分をみなし残業代として支給しています
賞与・インセンティブ
年0回
昇給
有り 年2回
オファー時にご確認ください
勤務地
東京都
▪️本社（東京都中央区銀座5丁目14-1 GINZA-QUINT 8F）
▪️必要に応じてリモートワーク
【本社アクセス】
東京メトロ日比谷線 東京メトロ日比谷線 東銀座駅まで徒歩1分
都営浅草線 都営浅草線 東銀座駅まで徒歩1分
東京メトロ銀座線 東京メトロ銀座線 銀座駅まで徒歩4分
東京メトロ丸ノ内線 東京メトロ丸ノ内線 銀座駅まで徒歩8分
JR ＪＲ山手線 有楽町駅まで徒歩10分
交通手段1 駅名：東銀座 最寄駅から：徒歩3分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
10:00～19:00
休憩時間：60分
残業：月0時間～45時間程度
フレックスタイム制
コアタイム 10:00 ～ 12:00
残業手当
定額の残業代＋通常の残業代
固定残業時間 45時間 / 月
固定残業代 130,700円 / 月
月収に月45時間までのみなし残業代を含む
通勤手当
交通費：全額支給(上限5万円)
その他手当
住宅手当
交通費支給（上限5万円）
自社からの距離に応じて住宅手当支給
（会社から半径3km以内に居住する正社員（無期雇用）、かつ、世帯主に対し
20,000 円を支給）
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：120
年間有給休暇：有給休暇は入社時から付与されます
( 入社7ヶ月目には最低10日以上 )
【休日・休暇詳細】
▪️祝日
▪️夏季休暇（7~9月で自由に3日間付与）
▪️年末年始休暇
▪️産休・育休休暇（男性ももちろん可、代表の柴田も取得しました！）
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
▪️各種社会保険完備
福利厚生
▪️モニターとMacBookPro 支給
▪️お誕生日プレゼント
▪️ECサイトのシークレットセールへの招待（年間30回ほど）
▪️ECサイトの社割の適用
▪️ウォーターサーバー
▪️社員旅行（年に1度）
▪️健康診断
▪️コーヒー
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
オフィス内は完全禁煙、オフィス外に喫煙スペース有
備考
在宅勤務有り 必要に応じてリモートワーク
選考内容
選考プロセス
ー
求人No.：NJB2301052
最終更新日：2026/5/29
企業情報
企業名
Recustomer株式会社
代表者名
代表取締役 CEO 柴田 康弘
設立
2017年3月
従業員数
20名（2025年5月現在）
資本金
45,000,000円
本社所在地
〒104-0061 東京都中央区銀座5丁目14−1 GINZA-QUINT8F
株式公開
日系・外資
日系
事業内容
顧客への愛をビジネスの成長に繋げる
Recustomer(リカスタマー)は、すべてのECブランドに最高の購入体験を提供するプラットフォームです。
具体的には、ワンクリック決済、注文追跡、返品・交換・キャンセルの自動化を実現することで、ユーザーの顧客体験向上およびEC事業者の売上向上を支援します。
本来ビジネスは人々の幸せを創る行為ですが、時にそうなっていない現象が存在します。
購入体験もその一つだと私たちは考えています。
私たちは、ビジネスの成長と人々の幸せを繋げることで、世界中の人々の生活を向上させます。
事業に関する特色
Recustomerは、累計総額8.6億円の資金調達を完了し、オンライン特有の不便さを解消し、ECイネーブラーとして購入前〜購入後まで一貫した顧客体験を実現するプロダクトを展開しているスタートアップです。
「お試し購入（Try Before You Buy）」「配送追跡」「注文キャンセル」「返品・交換」などの機能を、圧倒的な開発スピードで連続リリースし、プロダクトの提供価値とユースケースが急速に広がっています。
当初はファッションECを主な対象としていましたが、今では物販EC全体（家電・コスメ・食品D2Cなど）に拡張し、さらに実店舗を持つ小売業（オムニチャネル）にも導入が始まっています。
結果として、対象TAM（Total Addressable Market）は大幅に拡張し、プロダクトの価値そのものが進化し続けています。
現在は、Mid〜Enterprise企業へのSLG（Sales-Led Growth）と、Shopifyを中心としたSMB向けPLG（Product-Led Growth）が同時並行で成長。さらにはグローバル展開（英語圏・アジア圏）にも着手しつつあります。
【国内事業責任者のミッション】
▪️複数プロダクト・複数チャネル（SLG/PLG）を統合し、Recustomer全体の売上と成長戦略を設計・実行すること
▪️セールス、マーケティング、CS、インサイドセールス、PMMなどのビジネス部門を横断的に統括し、成果に直結する組織構造・役割設計を構築すること
▪️各チームの採用・育成・評価・KPI運用を通じて、自律性と再現性のある組織へスケールさせていくこと
▪️組織が拡大するフェーズにおいて、「チームで成果を出す文化」を根付かせる推進役となること
▪️プロダクトや開発との連携を通じて、顧客起点の仮説と事業改善サイクルを組織として回す仕組みをつくること
【 具体的な業務内容】
▪️全プロダクトを対象とした売上／成長戦略の立案と実行
▪️セールス（SLG）・マーケティング・CS・インサイドセールス・PMM・PLGの横断的な組織設計と役割分担の明確化
▪️各チームのKPI設計・運用・マネジメント体制の構築（LTV、CAC、チャーン率など）
▪️ビジネスサイド組織の採用計画、面接、オンボーディング、評価制度の設計と実行
▪️1on1、チームミーティング、目標設計などによるチームマネジメントとカルチャー醸成の推進
▪️エンタープライズ商談や重要アカウントに対するトップセールス
▪️PLGチャネルとの連携によるインサイドグロース／セルフサーブ型導入支援の強化
▪️プロダクト・開発チームとの連携を通じた顧客課題の構造化とプロダクト改善フィードバック
▪️売上・組織の両面から、経営陣と連携しながら中長期の事業ポートフォリオを構築
【 このポジションの魅力（組織づくり視点を強化）】
▪️PMF後の「1→10」フェーズにおいて、売上・組織・戦略すべてを横断して統括できる裁量あるポジション
▪️マーケティング／セールス／CS／PLGなど複数のGTM機能が揃った環境で、最適な事業構造を自ら設計できる
▪️プレイングだけでなく、仕組みづくり・人材育成・チームビルディングにも深く関与できる
▪️「成果を出す組織とは何か？」を、経営視点で考え、実行できるチャレンジングなポジション
▪️事業部単位の責任者として、将来的なHead of Japan・事業本部長・執行役員へのキャリアパスが見える立場
会社の特色
社員の平均年齢30.2歳、うち子育て世帯が30%を超えており、スタートアップらしいスピード感や裁量ある環境と家庭の両立がしやすい環境
エンジニアが約7割の組織で圧倒的に強いプロダクトを早いスピードで開発
昨年移転したばかりの新しいオフィス、東銀座駅から徒歩1分で通勤しやすい
カジュアルで話しかけやすい雰囲気のメンバーが多い
マイクロマネジメントは会社としてあまり好まず、優秀なメンバーがそれぞれの役割を理解して自律的に動くことで事業成長に繋げている組織です。
大まかな役割で部署を作っていますが、現時点ではそれにとどまらず、事業の成長に必要なことを皆がそれぞれ少しずつ染み出して補完しあいながら仕事を進め ています。
その他の特色
ー
売上実績
求人No.：NJB2301052
最終更新日：2026/5/29