■事業概要
・急成長中のVertical SaaSの事業成長をさらに加速・持続させること、カスタマーリレーションズを担う重要なポジション
・自分で何かを立ち上げていきたいという方には貴重な経験の場となり、おもしろさを感じていただける1→10の事業フェーズに関わることができます
＜サービス紹介＞
・脱エクセル・ペーパーを実現するクラウド設備管理システム「MENTENA」
★製造業の企業様の基盤を支えるMENTENAのサービスは、社会に大きなインパクトがあり、製造現場の人手不足や高齢化による技術伝承の難しさなどの社会課題解決に寄与したいという強い思いから開発
参考URL：https://mentena.biz/

■業務内容の詳細
・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援
・顧客の設備管理や保全についての課題特定と適切なソリューション提案
・導入/活用プロセスの改善や顧客のフィードバック収集
・顧客へ新機能のご案内やサポート
・フィールドセールスと連携し、ユーザーへ提案を行う
※上記以外にも、ご経験・スキル・ご希望に合わせて業務をお任せいたします

【ターゲット・実績】
・製造業向けのお客様に、工場内の設備管理・保全に関わるあらゆる業務をクラウドで一元管理するSaaSを提供
・実績として500社以上のお客様に利用されている急成長事業
→2年後には1,500社以上を目指しています

【体制について】
　チームワークを大切にしていますが、１社を１名が担当するため自律心も養うことも大事にしております
　ご入社後は、先輩社員が打合せに同席するなどサポート体制は整っておりますので安心して業務に励んでいただける環境です
→２週間に１度上司と1on1を実施しながら進めていきます