ジョブメドレー カスタマーサクセス/インサイドセールス（メンバー～リーダー～マネージャー候補）
想定年収
400万円 ~ 900万円
勤務地
東京都
仕事内容
【業務例】
・の既存顧客に向けた活用促進業務に加え、今後新しく立ち上げるチームのリーダーとして、KPI策定や組織の運営にも携わっていただく想定です。
- 新規契約顧客へのオンボーディング
- 顧客の活用状況をモニタリングし、改善・フォロー提案の実施
- 顧客のよりアクティブな利用活用にむけた施策立案・実行
- 新たなチームの立ち上げにおけるKPI設計などロードマップ策定
- チームメンバーの育成や支援などマネジメント業務
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
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募集背景
株式会社メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに、この領域でトップシェアを誇る「ジョブメドレー」をはじめとするテクノロジーを活用した様々な事業を展開しています。
2024年末の時点で日本の医療ヘルスケア事業所の約35%がジョブメドレーを利用しており、この事業所数が毎年4〜5万件ずつのペースで増加しています。
今回募集しているカスタマーサクセスポジションは、まさにこの増えていく既存顧客の領域を強化・牽引していく、もっとも重要な役割です。
今後さらなる事業成長を目指し、カスタマーサクセス組織をリニューアルするため、増員募集を行っています。
募集人数
5人
応募条件
技能/経験
【必須】
・社会人経験目安3年以上
・法人営業またはカスタマーサクセス経験
・顧客の課題解決を行った経験
・長期的な視点で顧客との関係構築を行った経験
・リーダー／マネジャー経験
【歓迎】
・人材／IT企業での就業経験
・組織全体の課題を特定し、改善策を実行した経験
【求める人物像】
・メドレーの「大切にしている価値観（Our Essentials）」の多くに合致・共感いただける方
https://www.medley.jp/team/culture.html
・顧客のお困りごとを解決したいという志向をお持ちの方
・傾聴力を持ち、顧客に寄り添う姿勢をお持ちの方
・ロジカルに顧客の課題を整理できる方
・目標達成のために積極的なアイデアを出し自ら行動することができる方
・データに基づいた意思決定ができる方
学歴
専門学校
職務経験
要 (3年以上)
業界経験
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年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
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勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヶ月)
給与
月給制
年収：400万円 ~ 900万円
月収：30万円～75万円
月額基本給：24万円～61万円
賞与・インセンティブ
年2回 昨年実績：あり
ご評価に応じて年2回7、12月に支給となります。
12/1~5/31までの評価分が7月給与に反映され、6/1~11/30までの評価分が1月給与に反映されます。
個人の成果・貢献と、会社の業績に応じて支給となります。
※必ず支給があるわけではございません。
昇給
有り 年2回 / 7、12月
ご評価に応じて年2回の昇給タイミングがございます。
個人の成果・貢献と、会社の業績に応じて昇給額が決定します。
※必ず定期で昇給するわけではございません。
勤務地
東京都
出向
就業時間
09:00～18:00
休憩時間：60分
残業：月0時間～30時間程度
固定（定額）残業代制
就業時間目安:10:00〜19:00
原則 10:00-19:00として応相談
残業手当
定額の残業代＋通常の残業代
固定残業時間 30時間 / 月
固定残業代 56,000円 ～ 142,000円 / 月
※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
通勤手当
交通費：全額支給
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 年末年始
年間休日：120
年間有給休暇：有給休暇は入社後7ヶ月目から付与されます
( 入社7ヶ月目には最低10日以上 )
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
・産休育休
・出張手当（片道100Km以上の出張の場合1日につき1,500円支給）
※オフィスから3km以内にお住まいの方には月3万円の住宅手当が支給されます。
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
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選考内容
選考プロセス
適性試験：無し 、 面接回数：2回
求人No.：NJB2275598
最終更新日：2026/2/17