Customer Trainer
想定年収
781万円 ~ 953万円
勤務地
東京都
従業員数
400名（2025年5月現在）
仕事内容
主な業務内容：
Customer Trainerは、所属する地域のTraining Managerにレポートします。このトレーニングプロフェッショナルとしてのポジションは、da Vinciシステムの技術トレーニングを実施し、泌尿器科、婦人科、一般外科、心臓胸部外科など様々な外科専門領域における医師主導の外科医向けトレーニング、第一助手、手術室スタッフを対象としたトレーニングを円滑に進める役割を担います。Customer Trainerは、トレーニングプログラムの継続的改善に積極的に取り組み、カスタマートレーニング、エンジニアリング、トレーニングリサーチイニシアチブをサポートします。
役割と責任：
•指定のトレーニングセンターおよび他のセンターにて、外科チームのためのda Vinciサージカルシステムのトレーニングプログラムを随時実施
•専門領域のトレーニングプログラムおよび学会イベントの主導・サポート。教育者側の外科医およびコース参加者のニーズへの対応も含む
•データ収集のためアンケート調査を実施し、プログラムの有効性を測定する
•社内プロジェクトにおいて当該領域の専門家としての役割を担う
o新製品開発
oトレーニング教材/プロトコルの開発
oトレーニングリサーチイニシアチブ
•既存のトレーニングプログラムを改善するために、創造性、信頼性、柔軟性を持ってトレーニングチームと協力する
•新製品や既存の製品について、営業担当者が顧客とのインサービスおよびシステム技術のスキル開発といったアクティビティを行うためのトレーニングを営業担当者に対して実施する
•手術室内におけるda Vinciシステムのサポート（不定期）
•トレーニングセンターにおけるda Vinciサージカルシステムのトラブルシューティングとメンテナンスサポート
•トレーニングセンターにおけるロジスティックス、在庫、トレーニングカレンダーの管理
•インストゥルメントおよび付属品の洗浄・滅菌を含む全ての設備機器のメンテナンス
•外部トレーニングセンターの関係者とISI上層部との良好な関係をサポート
•組織としての4半期目標達成への貢献
•以下に関する能力開発：
oDa Vinciシステムのテクノロジー
oDa Vinciシステムのアプリケーションとアドバンスドテクノロジー
o手術室の効率化
oトレーニングパスウェイのプロセス
oトレーニング/コーチングの手法/方法論
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
スタッフ
募集背景
【魅力】：手術用ロボット『da vinci』の開発メーカーとして知られる同社は、患者様の負担の低減に繫がる低侵襲手術のパイオニアとして世界中でビジネスを展開しています。同社は2010年に設立された日本法人であり、日本においてはまだ会社の創成期。ただし、確かな製品力とブランド力で日本市場を席巻しています。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【求められるスキル及び経験】
・3～5年の医療関連企業での経験、または同等の経験
・プロフェッショナルトレーニング経験があれば尚可
・臨床および/または手術室経験があれば尚可
・高い能力と優れた問題解決能力
・組織における確固とした能力と自立した行動力
・プロフェッショナルとしての仕事に対する倫理観
・解決志向
・口頭および書面による優れたコミュニケーションスキル
・優れた対人能力
・成人の学習原理の知識があれば尚可
・ペースの速い環境で学習する高い能力
・医療機器の経験があれば尚可
・自己啓発に対するコミットメント
・チームとして働く能力
・勤務時間に対する柔軟性
・出張比率30％まで許容可能な方
学歴
大学
職務経験
要 (3年以上)
業界経験
要
年齢
年齢制限不問
英語力
初級以上
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヶ月)
給与
年俸制
年収：781万円 ~ 953万円
月額基本給：56万円～
賞与・インセンティブ
年1回
※年収例：ベース給与＋ボーナス（ベースの15％相当）
昇給
有り 年1回 / 3月
勤務地
東京都
東京トレーニングセンター:東京都江東区辰巳三丁目9番2号
※入社時は東京トレーニングセンターへ出社。
交通手段1 沿線名：東京メトロ 駅名：辰巳 最寄駅から：徒歩10分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～18:00
休憩時間：1時間
残業：月20時間～30時間程度
事業場外みなし労働時間制
みなし労働時間 8時間 / 日
オファー時に詳細をご確認ください。
残業手当
みなし超過分 別途支給
事業所外労働 １日のみなし労働時間 8時間
年俸にはみなし労働時間分が含まれます。
通勤手当
交通費：全額支給
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：120
年間有給休暇：入社7ヶ月目には最低10日以上
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
確定拠出年⾦401k 企業型選択制
RSU（Restricted Stock Unit）の付与制度
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
ご年収はご経験により応相談です。
選考内容
選考プロセス
適性試験：無し 、 面接回数：3回～4回
求人No.：NJB2205172
最終更新日：2026/3/10
企業情報
企業名
インテュイティブサージカル合同会社
代表者名
職務執行者 滝沢一浩
設立
2010年5月
従業員数
400名（2025年5月現在）
資本金
498,000,000円
本社所在地
〒107-6016 東京都港区赤坂一丁目12番32号 アーク森ビル16階
株式公開
未公開
日系・外資
外資
事業内容
ダビンチサージカルシステムの販売および保守サービス、医療者へのテクノロジートレーニングの提供等
事業に関する特色
■手術支援ロボットda Vinciの研究、開発、製造を行なう医療機器メーカー。
1995年 米国にてインテュイティブ社設立
NASDAQ 上場
グローバル売上 約83億ドル（※2024年12月期）
グローバルでの従業員数 16,813名（※2025年9月時点）
■da Vinciとは…「ロボット」「コンピューター」「光学」の各技術を応用して、外科医が行う内視鏡下手術を支援する医療機器。
執刀医に鮮明な術野映像を提供する高倍率・3DHD技術、人間の手首以上の可動域と手ぶれ補正機能を備えた専用インストゥルメント（鉗子）等により、低侵襲アプローチでより複雑かつ繊細な手技を要する内視鏡手術をサポート。
■その他da Vinciの魅力
http://hospinfo.tokyo-med.ac.jp/davinci/charm/index.html
会社の特色
企業の理念、使命、価値
Intuitive Surgicalのミッションは、da Vinciテクノロジーのさらなる発展への期待と可能性を反映しています。
「最高の安全性を追求した低侵襲性の手術を選択肢として提供できるように尽力します。低侵襲性手術を標準治療とする取り組みを進めます。」当社の従業員は、患者様に最高の有効性を追及した低侵襲性の手術を提供することを第一に優先するべきであることを理解しています。このシンプルな目標は、弊社の企業文化の中核をなすものです。
日本法人は2010年に設立され、現在、成長著しく、スピード感のある企業です。主体的に行動できる方に裁量権を持たせる風土があります。自ら考え・学び・行動に移せる方を求めています。
その他の特色
2024年12月時点で、世界中で約1,767万件もの手術を実施しており、2024年単年だけでも約268万件の手術が行われています。認定医は2025年9月時点で約80,000人にのぼり、その高度な技術力と信頼性が広く認められています。
また、同社の製品およびダビンチ手術に関する査読付き学術論文は2024年11月時点で約43,000件と、学術的にも非常に高い評価を受けています。薬事承認は米国で2000年、日本では2009年に取得し、世界71ヶ国に導入されていることから、グローバルに展開する確かな実績があります。
導入台数はダビンチが世界で10,763台、Ionが954台、日本国内でも800台以上と圧倒的な普及率を誇り、約70の適用術式に対応する多様性と先進性を兼ね備えています。これらの実績は、医療現場における革新的なソリューションを提供し続ける企業としての強みを示しています。
売上実績
求人No.：NJB2205172
最終更新日：2026/3/10